MODELO Relatorio PARCIAL PROINTER II 2016 2 word 97 2003 (1)

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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGISTICA 
POLO: ANHANGUERA/UNIDERP/PIRACICABA
2ª SÉRIE
JACKSON PENTEADO DE OLIVEIRA 	RA 3024866569
LUCINEI GOMES TENÓRIO		 RA 6172700343
PRISCILA DA SILVA		 RA 6001006079
SERGIO JUSTO		 RA 6171696383
RELATÓRIO PARCIAL
PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AO CURSO DE TECNOLOGIA EM LOGISTICA 
DISCIPLINAS DE MATEMÁTICA, PROCESSOS GERENCIAIS, DIREITO EMPRESARIAIS, TECNOLOGIAS DE GESTÃO E RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE.
TUTOR PRESENCIAL: MARCIO ANTONIO DE SOUSA
PIRACIBA/SP
2016.10
 SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO	3
2 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA	4
3 PRODUTO/SERVIÇO	6
3.1 análise crítica	6
4 POLÍTICA AMBIENTAL	7
5 VIABILIDADE DO SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL	9
6 EMBASAMENTO TEÓRICO	10
7 CONSIDERAÇÕES FINAIS	11
8 REFERÊNCIAS	12
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LEVANTAMENTO DE DADOS E PESQUISA DE CAMPO PARA IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL (SGA).
INTRODUÇÃO
Visando a implantação de um projeto de gestão ambiental, que é uma as atitudes mais importantes de uma organização e que vem sendo uma prática cada vez mais adotada de forma voluntaria e superando as expectativas do público em geral.
Essa ação passou a ser adotada a partir da década de 70, acompanhando o processo de globalização. Trata-se de uma atitude ética para com o ambiente interno e externo, pois a poluição seja ela qual for ultrapassa as distancias e afetam o planeta todo.
A cada dia o conceito de sustentabilidade passa a ganhar mais força competitiva, tornando-se diferencial e atraindo clientes que observam as ações das empresas em prol do meio ambiente. 
Sistema de gestão ambiental é um sistema continuo de identificação de oportunidades de uma organização reduzir os impactos de suas atividades de forma prejudicial ao meio ambiente, agregando respeito de outras organizações e da sociedade bem como lucratividade em longo prazo.
Esse trabalho, que começou com a pesquisa de campo na empresa Toninho lubrificante, e que tem como objetivo a implantação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) na mesma. Pesquisa essa que foi realizada em setembro de 2016 na cidade de Piracicaba. 
Notamos um grande potencial para criação do SGA por conta da grande quantidade de resíduos oriundos de trocas de óleo automotivo de vários tipos e que podem receber uma
atenção especial no que toca projetos de sustentabilidade.
CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA
Nome da empresa: Toninho lubrificante.
Razão para a escolha do nome 
O proprietário se chama Antônio, mas sempre chamado por parentes próximos e amigos por “Toninho”, assim surge o nome do negócio.
Proprietários e suas qualificações
Antônio Carlos Menezes- Presidente- prefere manter em sigilo suas qualificações.
Reginaldo Saulo Santos- Gerente- Administração de empresas
Pontos fortes
Uma grande variedade de produtos e serviços que atendem desde carro de passeio a máquinas agrícolas, qualidade no atendimento, está no ramo a mais de 20 anos, tendo uma grande quantidade de clientes pela confiança que passa, a loja fica em uma boa localização.
Pontos fracos
A concorrência é grande, os mesmos serviços por um preço bem abaixo aos nossos, mas com pouca qualidade também. 
Riscos ambientais.
Breve histórico. 
Há quase três décadas, Toninho lubrificante é referência no mercado de Piracicaba oferecendo produtos para a manutenção da lubrificação de veículos tanto no varejo como no atacado e ainda o serviço de troca de óleo.
Fundamentos da organização: Missão, Visão, Objetivos, Valores e Princípios.
Missão: Disponibilizar ao mercado atendimento especificado, produtos e serviços de qualidade na área de lubrificantes. Tradição e bom relacionamento de modo a satisfazer os clientes tornando-os fidelizados.
Visão: Ser reconhecido pela excelência na realização de serviços e produtos, tendo no constante aprimoramento da equipe uma das principais vertentes de evolução da empresa.
Objetivo: Acompanhar as tendências do mercado mantendo parcerias sólidas com marcas de reconhecida reputação.
Desta maneira, ser referência no setor de atuação.
Valores e princípios: 
Sustentabilidade
Qualidade
Confiança
Tradição
Fatores críticos de sucesso.
A troca de óleo é o grande diferencial da empresa e por isso a “Toninho Lubrificantes” oferece conforto, comodidade e uma equipe capacitada para atender as necessidades dos clientes com agilidade e eficiência.
PRODUTO/SERVIÇO:
Grande variedade de produtos e serviços para linha automotiva e industrial e também variedade na linha de manutenção e limpeza.
Localizada em uma das principais avenidas de Piracicaba, a empresa conta com uma extensa área para atendimento e estoque, totalizando 2.500m². Isso possibilita o pátio de atendimento, como caminhões, vans e máquinas agrícolas.
O empenho para o bom atendimento faz com que a empresa estabeleça parcerias com marcas sérias e comprometidas com a política de qualidade dos produtos, priorizando soluções eficientes e econômicas focando a satisfação dos clientes.
Os funcionários é que realizam grande parte do processo da troca de maneira manual.
3.1	Análise crítica
Por se tratar de uma pioneira na área de troca de fluídos automotivos e outros serviços, pode-se notar padrões de organização em sentido estrutural e organizacional. 
A localização e o bom nome construído ao longo das décadas fazem dessa empresa uma grande marca na cidade, sendo referencia em organização, que se focaliza na simplicidade e praticidade dos serviços prestados.
 Nota-se que os processos são efetuados de maneira braçal como, por exemplo, o processo de se soltar o “bojão” do reservatório de óleo dos carros para a retirada do óleo usado e após isso a colocação do óleo novo.
Por se tratar de uma empresa que tem grande parte dos seus serviços efetuados de uma maneira braçal, não havendo muitos meios automáticos para serem implantados, diante dessas características estruturais e operacionais definiremos para o próximo passo o modelo de administração mais adequado para melhor gerenciamento da mesma. 
POLÍTICA AMBIENTAL: 
A empresa presa muito pela consciência e padrão ambiental, todo o resíduo de lubrificantes inclusive as embalagens são destinadas ao processo de reciclagem. Outra empresa especializada faz o recolhimento do resíduo com caminhão apropriado e o transporta de forma segura e eficaz à reciclagem, normalmente para refinaria.
Ponto de vista do grupo
Ciente destes dados, o Toninho Lubrificantes, empresa piracicabana atuante no mercado de óleo lubrificante há quase 30 anos, tem alta consciência da importância de destinar corretamente embalagens e óleo usado ou contaminado.
Por essa razão, tem parceria com a Lubrasil, que promove a coleta semanal do óleo usado ou contaminado no Toninho Lubrificantes e o utiliza como matéria-prima no refino (processo físico-químico composto de várias etapas, que transforma o óleo lubrificante usado em óleo básico refinado pronto para ser aditivado).
O Toninho Lubrificantes é ainda uma das empresas participantes do programa Jogue limpo: uma organização não governamental que promove a logística reversa de embalagens de lubrificantes. Ou seja, por meio desta parceria, proporciona a destinação ambientalmente correta das embalagens plásticas de lubrificantes geradas a partir das vendas no varejo e no atacado.
A empresa é, inclusive, ponto de coleta de embalagens e lubrificante usado. Qualquer pessoa que desejar descartar corretamente as embalagens ou o óleo pode encaminhá-las até o Toninho Lubrificantes para que a destinação seja feita.
Este processo consiste em: armazenamento correto no Toninho Lubrificantes, coleta periódica especializada e encaminhamento dos frascos para centrais de recebimento. O material é, então, prensado, armazenado e, posteriormente, remetido a uma recicladora, onde é submetido a um processo de descontaminação do óleolubrificante residual, passa pelo processo de extrusão para ser transformado em matéria-prima para a produção de novas embalagens e outros produtos plásticos, retornando à cadeia de produção.
Deste modo, cria-se um ciclo virtuoso, que evita o desperdício de um material plástico derivado do petróleo e que, se fosse jogado na natureza, teria um período de degradação na faixa de 400 anos.
Segundo pesquisas, estima-se que 10% da contaminação dos oceanos provêm de óleo lubrificante, e que 10 litros desse óleo liberam, na atmosfera, o equivalente a 20g de metais pesados, potencialmente cancerígenos, como chumbo, cádmio, cromo, mercúrio, níquel, entre outros.
Em uma época em que todas as pessoas no mundo voltam suas atenções para os cuidados com o meio ambiente, é importante que a população piracicabana seja informada das possibilidades que a cidade oferece para que cada um faça a sua parte. Todos devem saber também que podem contar com o Toninho Lubrificantes nessa tarefa diária que é cuidar do meio ambiente.
VIABILIDADE DO SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL
O ecossistema no qual nos vivemos os recursos são limitados, um comportamento consumista e descartável já está inevitavelmente comprometendo a qualidade de vida da humanidade. As descobertas dos inúmeros danos ambientais resultantes das práticas irregular das disposições dos resíduos têm aumentado o conhecimento e a preocupação das pessoas do planeta sobre esta questão. Nos últimos anos, esta preocupação tem sido manifestada e concretizada, através das multas de uma série de legislações federais, estaduais e municipais.
Com a legislação ambiental cada vez mais rígida, os prejuízos de seu não cumprimento podem apresentar um custo muito alto aos infratores, a conscientização do consumidor ajuda a adquirir produtos que sejam considerados ambientalmente corretos, ou seja, produtos que além de apresentarem boa qualidade, possuam uma linha de produção que não gera comprometimento no sistema ambiental. Esses conceitos vêm incentivando, a cada dia, a indústria a procurar sistemas eficazes que provoquem a redução de seus impactos ambientais, com custo de mercado compatível. 
Colocando em pratica o Sistema de Gestão Ambiental (SGA) a empresa pode controlar os efeitos ambientais de todo o seu processo de produção, desde a escolha da matéria-prima até o destino final do produto e dos resíduos, levando a operar da forma mais sustentável possível.
6. Implantação da política ambiental
6.1. Política ambiental
Com proposito no cuidado das condições que o mundo apresenta nas próximo anos, baseado no velho ditado relacionado ao mundo que deixaremos as gerações futuras, e com o politica de prevenir os potenciais impactos ao meio ambiente e a biosfera, a empresa Lubrificantes constituiu em agosto de 2016 sua Política Ambiental, firmando a atuação da empresa com o meio ambiente, buscando o desenvolvimento sustentável. 
Sendo assim, a Toninho Lubrificantes assume o compromisso de conduzir as ações da empresa respeitando o meio ambiente, com base nos princípios, Treinamento e participação nas ações de educação ambiental, como palestra e outras no que diz relacionado as atividades da empresa, Atendimento as leis ambientais e os compromissos assumidos, conversando com colaboradores e comunidade, visando a troca de informação e a busca de soluções ambientais, Destinar verbas com o intuito de fazer o plantio de mudas de vários tipos de arvores na região de Piracicaba São Paulo, Programas que reduz os processos que representem redução dos recursos naturais e ao desperdício de energia elétrica.
6.2. Objetivos e metas
Os objetivos da empresa são resultado das palestras administradas sobre meio ambiente e sustentabilidade assim como menos gasto de energia menos resíduos com sistema com preocupação cada vez com meio ambiente, um período de tempo e pelo uso dos recursos que têm e pensando em modernizar cada vez mais ou planejam ter total eficiência com treinamento do funcionário e esforço da empresa chega ao ponto almejado. Permitir concentrar esforços no mesmo sentido, fornecer orientações para a formulação de estratégias. Avaliar os resultados, comparando os resultados obtidos com os objetivos propostos e, assim, medir a eficiência ou produtividade da empresa, em cada área, cada grupo ou cada trabalhador, Sempre com coordenação, organização e controle. Gerar a participação, comprometimento e motivação e conseguir gerar satisfação. Toninho presa muito com meio ambiente e saúde de seus funcionários. Assim os colaboradores ter certeza de estar fazendo parte de uma empresa que não esta preocupada em conseguir somente lucro mas sim ter funcionário realizado , comprometido com meio ambiente e suas tarefas a realizar na funções.
7. Armazenagem e manuseio de lubrificantes 
 Os óleos lubrificantes são transportados em tambores de 200 litros, conforme norma do INMETRO (Instituto de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial). As graxas em tambores de 180 kg, conforme o fabricante. Em relação ao manuseio e armazenagem de lubrificantes, deve-se evitar o contato com água. Os óleos contaminam facilmente com água. Outro fator que prejudica os lubrificantes, especialmente a graxa, é a temperatura muito forte, que pode derrete-las. O a armazenamentos de lubrificantes quando não houver possibilidade de armazenagem dos lubrificantes em recinto fechado e arejado, devem ser ter atenção tomando os seguintes cuidados:
Os tambores sempre deitados sobre viga de madeira com calço nas pontas para evitar que tambor role e previne a corrosão. 
Não empilhar os tambores.
 Fazer inspeções semanalmente para verificar se há marcas de ferrugem e descobrir qualquer vazamento. 
Os tambores precisam ficar na posição vertical.
Devem ser cobertos por lonas. 
Na falta da lona, o recurso é colocá-los inclinados, com os calços de madeira, de forma que se evite o acúmulo de água sobre qualquer um dos bujões. 
 
 
8.Armazenagem de lubrificantes
RESOLUÇÃO 362, DE 23 DE JUNHO DE 2005, Art. 1 Todo óleo lubrificante usado deve ser recolhido, coletado e ter destinação final, de modo que não afete o meio ambiente Art. 3 Todo o óleo lubrificante usado é coletado deverá ser destinado à reciclagem por meio do processo de refinaria Art. 12 Ficam proibidos quaisquer descartes de óleos usados em solos, nas águas, nos sistemas de esgoto ou evacuação de águas residuais. Art. 13 Para fins desta Resolução, 
9.Segurança do funcionário.
No da Lubrificante Toninho sugerimos a instalação de valetas no lugar de elevadores, pois confere mais segurança aos funcionários com mais facilidade e confiança para exercer suas funções, e custo de manutenção bem baixo em referencia a elevador. 
 Na CLT, os dispositivos característicos sobre a Segurança e Medicina do Trabalho se encontram no Capítulo V do Título II – Das Normas Gerais de Tutela do Trabalho, perfazendo 70 artigos (dos 154 aos 223). De modo geral, vê-se claramente que o propósito é a melhor proteção da saúde e da integridade física e psicológica dos empregados.
Valeta de troca de óleo
 
10. Equipamentos de proteção aplicados às operações de troca de óleo e manuseio de ferramentas.
 
 
11. RESPONSABILIDADES SOCIAL E AMBIENTAL COMO NOVA COMPETÊNCIA DA GESTÃO DE RH
11.2 Conscientização e treinamento
O setor de recursos humanos tem como meta providenciar meios de incutir na mente de seu corpo de colaboradores a necessidade de se adotar meios que não agridam o meio ambiente. Isso é possível de ser feito e pode ser por meio de palestras informativas implantação de um sistema de coleta seletiva, sistema 5s dentre outros. 
11.3 Abrangendo os clientes
Para intensificar o trabalho de gestão ambiental, a equipe de Marketing será orientadaa criar promoções de incentivo para que os clientes participem ajudando na preservação do meio ambiente. Isso consistirá em um posto de coleta comunitário, e o cliente que participar desse projeto receberá descontos nos serviços prestados pela empresa.
 
Conceitos de gestão ambiental
A Gestão Ambiental é constituída por conjunto de políticas, programas e práticas administrativas e operacionais que considerem a saúde e a segurança das pessoas e a proteção do meio ambiente. As diretrizes para estes procedimentos gerenciais ambientalmente corretos focam a eliminação ou redução de impactos e danos ambientais, atuando no planejamento, implantação, operação, ampliação, realocação ou desativação de empreendimentos ou atividades, incluindo-se todas as fases do ciclo de vida de um produto. 
Por danos e efeitos ambientais passíveis de ocorrerem durante o ciclo de vida do produto compreendem-se todos os impactos sobre o meio ambiente, inclusive a saúde humana, decorrentes da obtenção e transporte de matérias-primas, da transformação destes materiais, (produção propriamente dita), da distribuição e comercialização, do uso dos produtos, da assistência técnica e destinação final dos bens. Embora, a empresa seja a única responsável pela adoção de um SGA e, por conseguinte de uma política ambiental, a abordagem ensaiada neste trabalho explora a questão desta iniciativa ter um escopo mais amplo: ação conjunta entre empresas componentes de uma cadeia de suprimento para prover mudanças para eliminar ou reduzir impactos e danos ambientais.
Se voltarmos um pouco na história da energia veremos que no começo o homem queimava os troncos e galhos de árvores para fazer o fogo, sendo que até a invenção da máquina a vapor essa prática não prejudicava tanto as florestas. Mas após o advento da máquina a vapor a devastação de florestas começou com grande intensidade, chegando a se destruir imensas florestas nos países europeus, para a geração de vapor.
Temos há aproximadamente 150 anos, a utilização dos combustíveis fósseis em geração de energia e força motriz. Nos últimos anos, isso tem se intensificado com o crescimento da indústria automobilística (que vem colocando um grande número de veículos circulando pelas grandes cidades do planeta), e também com a grande industrialização dos países desenvolvidos e em desenvolvimento, que juntos emitem bilhões de toneladas de gases na atmosfera provocando tremendos impactos negativos ao meio ambiente do planeta. Esses fatores trazem alterações climáticas provocadas principalmente pelo efeito estufa e a destruição da camada de ozônio.
Quando construímos uma Usina, seja ela Hidroelétrica Termelétrica ou Termonuclear, sempre haverá um impacto no meio ambiente, umas menos que outras, mas sempre tendo algum tipo de agressão ao meio ambiente.
 Embora praticamente todos os tipos de geração de energia, de alguma forma tragam impactos negativos ao meio ambiente, a energia precisa continuar sendo gerada para poder atender ao crescimento da população e suas necessidades de desenvolvimento e sobrevivência. O que precisa ser feito é a conscientização do homem para a exploração e utilização de fontes de energia renováveis e de menor ou nenhum impacto para o meio ambiente, e também uma mudança cultural da forma de utilização da energia para o atendimento de suas necessidades, procurando utilizá-la de forma inteligente, racional e responsável.
MENOS RESIDUOS
A atitude do consumidor na hora de comprar pode fazer muita diferença para o meio ambiente e para o futuro do planeta. É necessário levar em conta bem mais do que o preço, a qualidade e a marca do produto. É preciso avaliar as consequências de cada escolha para evitar o esgotamento dos recursos da natureza, que são limitados e difíceis de repor. Água, combustíveis fósseis, madeira, tudo isso pode acabar um dia se não houver um consumo consciente. Medidas simples como escovar os dentes com a torneira fechada, reduzir a impressão de papéis ou abolir o uso do carro em pequenas distâncias contribuem para a garantia de um mundo mais equilibrado com menos desperdício. 
As pequenas mudanças em nosso dia a dia incluem ainda pensar em como é feito o produto e qual o seu destino final. Por exemplo, usar sacolas de tecido em vez de sacolas plásticas, que gastam muita água e energia na sua confecção, polui o ambiente e levam centenas de anos para se decompuser.
Onde comprar também é uma decisão importante. A empresa é certificada? É reconhecida por práticas socioambientais? A matéria-prima é extraída de forma sustentável? Tem embalagens recicláveis? Usa trabalho escravo ou infantil?
Para o Ministério do Meio Ambiente, o consumidor consciente é aquele que considera, ao escolher os produtos que compra o meio ambiente, a saúde humana e animal e as relações justas de trabalho.
	Economia de recursos
A degradação global da qualidade do ambiente e o receio de um esgotamento dos recursos naturais conta-se entre as principais preocupações da comunidade internacional. A aparição de ameaças ao ambiente, à escala planetária, faz acreditar na ideia de que o desenvolvimento é o responsável fundamental e que é preciso encontrar um compromisso entre as considerações económicas e a defesa da natureza. 
Face à emergência destas novas preocupações, as teorias económicas ortodoxas continuaram a desenvolver respostas em matéria de exploração de recursos naturais e da gestão das poluições. O objetivo desta obra é apresentar um balanço crítico, abrindo novas perspectivas. O estudo da economia dos recursos naturais assenta sobre a distinção entre recursos esgotáveis e recursos renováveis, e organiza-se em torno dos desenvolvimentos analíticos da ciência ortodoxa. A noção de desenvolvimento sustentável é, também, aqui, amplamente abordada, noção que tem conhecido uma popularidade crescente junto de políticos e de investigadores.
Embasamento Teórico
Nos últimos anos, as questões ambientais invadiram os negócios e mostraram a capacidade de se criar valor para clientes, acionistas e outras partes interessadas. As forças da globalização levaram empresas a incorporar a dimensão socioambiental na gestão.
A ideia de sustentabilidade, ou desenvolvimento sustentável, começou em grande parte com a preocupação ambiental, que acabou por envolver as dimensões econômicas e sociais e, a partir dos anos 1990, passou a incluir a responsabilidade social empresarial.
Segundo a pesquisadora e consultora Fernanda Gabriela Borger, o modelo da sustentabilidade é uma nova forma de fazer negócios, que tem como pressuposto o novo papel da empresa na sociedade; sustentabilidade e responsabilidade social trazem para o modelo de negócios a perspectiva de longo prazo, a inclusão sistemática da visão e das demandas das partes interessadas, e a transição para um modelo em que os princípios, a ética e a transparência precedem a implementação de processos, produtos e serviços.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
A metodologia de locação do sistema de gestão ambiental ajustará a empresa a um progresso relevante nos moldes de atuação referente aos assuntos ambientais. O SGA causará um processo que formará dentro das seções, uma visão renovada na procura da convivência harmoniosa com a natureza, apresentando a direção e colaboradores novas ideias na procura do aperfeiçoamento de métodos, constituindo novos meios para se criar uma visão responsável, reciclagem e diminuição no uso de matérias primas, o que reduzirá as despesas da empresa e tornará a imagem da mesma bem vista pela comunidade.
Ao mesmo tempo, o SGA mostrará aos colaboradores e as pessoas em geral o compromisso da empresa com o desenvolvimento sustentável.
Este método de trabalho se tornará alicerce para aprimoramentos no futuro, e também servira de incentivo para outras empresas se unam na luta pela preservação do meio ambiente.
A confiança que fica é que é totalmente possível alcançar as metasindicadas, para isso será necessário bastante empenho de todas as partes envolvidas, a comunidade toda está se virando para que a s gerações futuras tenham um planeta em condições para uma boa vida. 
	
REFERÊNCIAS 
Instituto ETHOS – 19/06/2013
Artigo sobre Responsabilidade Social Empresarial e Sustentabilidade para gestão empresarial.
Por Fernanda Gabriela Borger (pesquisadora e consultora)
http://www.toninholubrificantes.com.br/ Piracicaba/SP acesso 17/10/2016.
http://www.atitudessustentaveis.com.br/conscientizacao/desenvolvimento-sustentabilidade-meio-ambiente/. Acesso 10nov 2016
http://www.ambientebrasil.com.br/
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