Estratégias mercadologicas atividade 2

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Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Esta segmentação acompanha as mudanças nos padrões de consumo da população conforme ela envelhece. Por exemplo, existem aparelhos de celular no mercado com as teclas maiores para facilitar o uso do consumidor maduro.
Das alternativas abaixo, qual está relacionada ao enunciado acima?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Segmentação por idade
	Resposta Correta:
	d. 
Segmentação por idade
	Feedback da resposta:
	Feedback: A alternativa correta é Segmentação por idade, conforme estudado no e-book da unidade 2.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Na gestão de marketing existem vários processos necessários para Planejar, Organizar, Gerenciar e Controlar as atividades de marketing de uma organização. O profissional deve saber usar esses processos para conseguir obter os resultados esperados pela organização. Quando se trabalha a análise do mercado em marketing onde se busca um alvo para se colocar uma oferta de valor, que ferramenta usamos neste processo: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Segmentação de mercado.
	Resposta Correta:
	b. 
Segmentação de mercado.
	Feedback da resposta:
	Apenas conhecendo o tamanho e o perfil dos segmentos de mercado existentes é que os profissionais de marketing têm condições de selecionar estratégias bem-sucedidas (CHURCHILL; PETER, 2010, p. 84).     
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	No processo de segmentação existe vários tipos de segmentação. Na segmentação demográfica, envolve dividir o mercado com base em características da população e é a maneira mais comumente utilizada para segmentar mercados consumidores. Que variável apresentada abaixo não é uma segmentação demográfica?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Geográfica.
	Resposta Correta:
	e. 
Geográfica.
	Feedback da resposta:
	As variáveis de segmentação demográfica são: sexo, idade, raça ou etnia, nível de renda, ocupação, nível de escolaridade, tamanho e composição da família.     
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Leia o texto abaixo:
.... A identificação de mercados e o posicionamento de marcas na sociedade moderna vêm se constituindo em novos desafios para o homem de marketing, o qual assume compromisso com o lucro, a partir da identificação e satisfação das necessidades dos clientes para criação de um composto de marketing<;i> adequado a cada segmento....
Disponível em: ( http://www.portal-rp.com.br/bibliotecavirtual/outrasareas/marketing01/0118.htm). 
Agora leia as proposições a seguir sobre os tipos de segmentação apresentados:
I. Segmentação demográfica: envolve dividir o mercado com base em características da população e é a maneira mais comumente utilizada para segmentar mercados consumidores. As variáveis de segmentação são sexo, idade, raça ou etnia, nível de renda, ocupação, nível de escolaridade, tamanho e composição da família.
II. Sexo: pode se dar pelo tamanho, composição ou estágio no ciclo de vida da família. Por exemplo, um parque de diversões pode oferecer um preço convidativo para atrair esse público.
III. Tipos de famílias: essa segmentação é apropriada quando um produto pode agregar mais a um sexo do que ao outro, ou quando os membros de cada sexo podem responder de modo diferente aos aspectos de um composto de marketing (LAS CASAS, 2006, p. 103). Por exemplo, a academia Curves decidiu segmentar o público e receber apenas mulheres no intuito de atender às suas necessidades específicas relativas ao treino físico e ao ambiente das academias.
Assinale a alternativa correta relacionada aos tipos de segmentação e suas respectivas descrições:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Somente a proposição I está correta
	Resposta Correta:
	a. 
Somente a proposição I está correta
	Feedback da resposta:
	Feedback: Somente a proposição I está correta. As proposições II e III estão com suas respectivas descrições invertidas.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Leia o texto abaixo. 
.....Analisar o mercado, potencialidade de clientes, prospectar novos pontos de vendas e divulgação é extremamente necessário. Contar com profissionais capacitados, motivados e empenhados em cumprir os objetivos e metas da empresa também é fundamental....
Disponível em: (http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/aumento-nas-vendas-quer-alcancar-este-objetivo/24595/). 
Leia as preposições a seguir:
I. A diferenciação por funcionários se dá pela contratação e treinamento diferenciados da concorrência.
II. A diferenciação por canal tem vantagem competitiva pelo modo como a organização projeta o seu desempenho, a sua especialidade e a sua cobertura do canal.
III. A diferenciação por serviços pode se dar pela velocidade, conveniência ou cuidado na entrega.
IV. A diferenciação por produto pode ser colocada em uma linha contínua. 
Assinale a alternativa correta relacionada com a identificação de vantagens competitivas: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
As preposições  I, II, III e IV estão corretas
	Resposta Correta:
	a. 
As preposições  I, II, III e IV estão corretas
	Feedback da resposta:
	Feedback: Conforme estudado na Unidade 2 da disciplina, todas as preposições estão corretas.
	
	
	
Pergunta 6
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	Marque a alternativa incorreta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Um mercado onde o produto é de simples produção pode ser considerado um mercado suscetível à ameaça de novos ingressantes.
	Resposta Correta:
	b.
Um produto complexo no seu processo de manufatura acaba sendo uma excelente escolha na medida em que não preenche nenhuma das forças listadas por Porter.
	Feedback da resposta:
	Um mercado onde o produto é de simples produção pode ser considerado um mercado suscetível à ameaça de novos ingressantes. Comentário: esta afirmação está correta, pois mercados que demandam produtos ou serviços de simples manufatura acabam permitindo a entrada de novos concorrentes. 
Um produto complexo no seu processo de manufatura acaba sendo uma excelente escolha na medida em que não preenche nenhuma das forças listadas por Porter. Comentário: esta afirmação está incorreta, pois a complexidade da manufatura de um produto, geralmente, demanda matéria prima que permite o aumento de barganha dos fornecedores. Resposta correta.
Muitos empreendedores avaliam corretamente a sua capacidade operacional no momento de escolher a estratégia para o produto, mas acabam subestimando o poder de barganha dos consumidores ao tratar do preço enquanto elemento estratégico do composto de marketing. Comentário: esta afirmação está correta, uma vez que um produto de elaboração mais simples acaba permitindo o aumento da concorrência que, por sua vez, acaba implicando em preços mais baixos.
Entende-se como ameaça de produto substituto a possibilidade de um produto ser facilmente substituído por outro, ainda que de categoria diferente. Por exemplo: vinho e suco de fruta são produtos que concorrem entre si a partir desta classificação sugerida por Porter. Comentário: esta afirmação está correta, pois, por definição, o produto substituto é aquele que pode substituir um determinado produto por outro, ainda que este outro não seja da mesma categoria de produtos.
O grau de competitividade dos concorrentes é um elemento que deve ser avaliado pelos empreendedores entrantes num mercado. Comentário: esta afirmação está correta, uma vez que mercados mais simples acabam possuindo mais concorrentes.
	
	
	
Pergunta 7
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	No início da década de 2000, a entrada da empresa aérea Gol no mercado com uma estratégia “baixo custo-baixa tarifa”, comercializando passagens a preços significativamente inferiores ao das demais companhias aéreas, provocou um grande impacto no mercado de transportes de passageiros, afetando inclusive as empresas de ônibus.Utilizando o modelo de rivalidade ampliada ou modelo de cinco forças de Michael Porter para analisar o setor de ônibus interestaduais, o início das operações da Gol representou para esse setor;
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Um novo entrante no setor ou indústria. 
	Resposta Correta:
	a. 
Uma oferta de produto ou serviço substituto. 
	Feedback da resposta:
	A ameaça de produtos substitutos pode se dar em qualquer setor em que os consumidores visualizem a possibilidade de trocar produtos ou serviços por outros, não diretamente concorrentes.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Marque a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a.
José sempre escolhe comprar bolos e sequilhos no final de semana. Esta informação é um exemplo claro de comportamento de compra e deve ser levado em consideração por Maria, dona da loja, no momento em que ela for escolher o seu mix de produtos.
	Resposta Correta:
	a.
José sempre escolhe comprar bolos e sequilhos no final de semana. Esta informação é um exemplo claro de comportamento de compra e deve ser levado em consideração por Maria, dona da loja, no momento em que ela for escolher o seu mix de produtos.
	Feedback da resposta:
	José sempre escolhe comprar bolos e sequilhos no final de semana. Esta informação é um exemplo claro de comportamento de compra e deve ser levado em consideração por Maria, dona da loja, no momento em que ela for escolher o seu mix de produtos. Comentários: esta afirmativa é correta, uma vez que todas as informações pesquisadas servem para a determinação das estratégias de marketing da empresa. Esta é a alternativa correta.
A segmentação baseada em pensamentos e sentimentos do consumidor deriva de um processo relativamente simples de pesquisa que a maioria dos empreendedores pode realizar. Basta estar bem atento aos hábitos dos seus consumidores. Comentários: esta afirmativa é incorreta, uma vez que este é um conceito novo e complexo que certamente vai demandar um serviço especializado para apresentar resultados confiáveis e que possam ser usados pela empresa. 
Quando uma empresa decide não servir a um determinado mercado, significa que que a estratégia de segmentação fracassou dada a dificuldade do gestor em encontrar um segmento de mercado que atenda a sua expectativa empresarial. Comentários: esta afirmativa é incorreta, uma vez que a decisão de não atender um mercado que a empresa está despreparada para atuar demonstra maturidade e deve ser fruto de uma pesquisa de segmentação bem feita.
Dificilmente uma pesquisa de segmentação de mercado influenciará a formatação do modelo de negócio da empresa e como ela captura e gera valor para o seu cliente. Comentários: esta afirmativa é incorreta, uma vez que a proposta de negócio deve ser alterada sempre que a empresa perceber que sua proposta não está bem alinhada com o público que está disposto a consumir os seus produtos ou serviços.
As estratégias de marketing de massa são incompatíveis com as estratégias de marketing por segmento, ainda que a empresa seja de grande porte. Comentários: esta afirmativa é incorreta, uma vez que uma empresa que possui um portfólio extenso de produtos pode escolher mais de uma estratégia para seus produtos.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	"....A partir da segmentação conhece-se profundamente o nicho, a cultura, o comportamento, o gosto e o comportamento geral do consumidor de forma mais particularizada. Uma empresa que consegue encontrar e atingir corretamente o seu nicho de mercado pode vencer seus concorrentes através de pioneirismo e adequação de seus produtos".
Disponível em: http://www.infoescola.com/administracao_/segmentacao-de-mercado/. 
Assinale a alternativa incorreta relacionada com segmentação de mercado:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Idade e ciclo de vida dos consumidores são tipos de elementos relacionados com segmentação geografica.  
	Resposta Correta:
	d. 
Idade e ciclo de vida dos consumidores são tipos de elementos relacionados com segmentação geografica.  
	Feedback da resposta:
	Feedback: Idade, ciclo de vida, sexo, classe social, entre outros, são elementos relacionados com segmentação demográfica, pois são características populacionais.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Leia o seguinte texto.
....Quanto maior é o conhecimento dos concorrentes, maiores são as chances de sucesso, este fator não cabe somente às empresas, em qualquer lugar onde hajam concorrentes deve-se analisar e conhecê-los profundamente, pois desta forma suas ações terão um efeito muito melhor e poderão atingir públicos que os demais não enxergam ou não desejam.Também há motivos de sobra para conhecer bem como agem os concorrentes, o profissional de Marketing deve saber quem é sua empresa, seu mercado, seu público-alvo, o produto ofertado, que características possui, os pontos fortes e fracos e quais pontos mais priorizar....
Fonte: Menshhein, 2006.
Disponível em: (http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos1/Analise_dos_Concorrentes_em_Marketing.htm). 
Leia as preposições abaixo
I. A concorrência pura acontece quando os produtos oferecidos no mercado não são facilmente diferenciados, tais como verduras, frutas ou commodities, que são produtos com baixo valor agregado. A principal forma de diferenciação nessa concorrência é o preço.
II.A concorrência monopolista acontece quando os produtos ou serviços oferecidos no mercado são semelhantes, porém com algum nível de diferenciação. 
III. O oligopólio acontece quando os produtos oferecidos no mercado são similares e poucas empresas controlam a sua distribuição. 
IV.O monopólio acontece quando uma única empresa oferece os produtos no mercado.
Assinale a alternativa correta relacionada com os principais tipos de concorrência:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As preposições  I, II, III e IV estão corretas  
	Resposta Correta:
	e. 
As preposições  I, II, III e IV estão corretas  
	Feedback da resposta:
	Feedback: Conforme estudamos na Unidade 2 da disciplina, todas as preposições estão corretas