AVALIANDO APRENDIZADO PESQUISA DE MERCADO

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CAMYLLA RIBEIRO ROCHA201307398561       PARANGABA Voltar  
 
    PESQUISA DE MERCADO
Simulado: CCA0049_SM_201307398561 V.1 
Aluno(a): CAMYLLA RIBEIRO ROCHA Matrícula: 201307398561
Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 03/05/2017 10:45:10 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201308036932) Pontos: 0,1  / 0,1
Assinale a opção que melhor se responde o enunciado a seguir : A padaria Alfa resolveu aplicar uma pesquisa
aos seus consumidores para entender melhor a percepção do público sobre o negócio. A abordagem escolhida
pela empresa Young ­ contratada para realizar a pesquisa ­ está baseada na realização de uma dinâmica de
grupo (DG) com oito consumidoras frequentes da padaria.
  Young optou por utilizar metodologia qualitativa e uma abordagem na forma de dinâmica de grupo, pois
poderá compreender com mais profundidade as opiniões e valores percebidos pelas consumidoras.
Segundo o texto, a empresa Young utilizará uma metodologia combinada e abordará grande número de
consumidores com seus questionários on­line.
A empresa Young optou por realizar uma pesquisa quantitativa, com base em questionários, pois é mais
fácil para compreender problemas de percepção. Além disso, gerou um DG.
Ao optar por entrevistas em profundidade (EP), Young consolida sua posição de compreender detalhes
da operação da padaria Alfa junto a clientes frequentes.
Segundo o texto, a empresa Young utilizará uma metodologia combinada que permite a melhor
compreensão do problema da padaria, através de questionários e entrevista em profundidade.
 
  2a Questão (Ref.: 201308184411) Pontos: 0,1  / 0,1
Antes de aplicar uma pesquisa de mercado é preciso formular as estratégias de aplicação e definir qual a
metodologia mais adequada para conduzir a pesquisa, de acordo com os objetivos estabelecidos para o
trabalho. O modelo de pesquisa de mercado é classificado em dois grandes grupos e cada grupo adota uma
metodologia de pesquisa diferente. Desta forma, qual das alternativas melhor representa a metodologia de
pesquisa que se caracteriza por um processo flexível e não estruturado, por uma amostra pequena e não
representativa?
b) Quantitativa;
e) Hibrida.
  a) Qualitativa;
c) Conclusiva;
d) Estatística;
 
  3a Questão (Ref.: 201307615963) Pontos: 0,1  / 0,1
Algumas pesquisas listadas abaixo se utilizam de dados primários, EXCETO:
Discussão em grupo com consumidores da empresa.
Pesquisa de Percepção de Campanha Publicitária realizada por empresa especializada.
Pesquisa Descritiva do Perfil do Usuário realizada pelo Call Center ALFA.
  Pesquisa de Despesa Média Mensal realizada com base na Pesquisa de Orçamento Familiar ­ POF do
IBGE.
Pesquisa de Satisfação de Clientes realizada pelo Hospital São Lucas
 
  4a Questão (Ref.: 201308080487) Pontos: 0,1  / 0,1
Um pesquisador deseja obter informações a partir de dados secundários, sobre o segmento da empresa que o
contratou. Os dados secundários como sabemos podem ser internos e externos.
Qual das opções apresentadas abaixo pode ser apontada como exemplo de dados secundários externos:
  Análise de dados do Censo, disponibilizados pelo IBGE.
Documentos estatísticos de vendas mensais gerados pelo Departamento de Vendas.
Discussão em grupo com consumidores da empresa.
Análise de relatórios sobre desempenho da força de vendas da empresa.
Pesquisa de campo mediante entrevista individual com os consumidores da empresa.
 Gabarito Comentado.
 
  5a Questão (Ref.: 201307616003) Pontos: 0,1  / 0,1
Independente das habilidades ou das qualificações do moderador, qualquer discussão em grupo não terá
sucesso sem um esboço dos tópicos a serem cobertos. O roteiro de discussão deve refletir os objetivos da
pesquisa qualitativa. Com relação às qualificações e habilidades do moderador da discussão em grupo,
podemos afirmar que apenas uma das opções abaixo está incorreta. Assinale esta opção:
O moderador tem função importante e deve ser bem treinado.
O moderador deve ter conhecimento do tema da pesquisa para poder interpretar apropriadamente as
respostas dos participantes do grupo.
O moderador precisa ter papel central na análise e na interpretação dos dados.
  O moderador deve ter profundo conhecimento de estatística para analisar os resultados.
O moderador deve possuir um conhecimento do assunto em pauta e compreensão da natureza da
dinâmica de grupo.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.