Prova (2)

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1a Questão (Ref.: 201506094616)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A análise de marketing começa muito antes de pensarmos em como fazer uma propaganda persuasiva. O marketing define quem é a empresa, quem é seu cliente, quais os diferenciais dos produtos/serviços, entre outros. Como parte de qualquer boa estratégia, o marketing exige a definição de :
		
	
	Objetivos e definição do sucesso da organização.
	
	Objetivos e ações
	 
	Objetivos, priorização de ações e definição de indicadores de sucesso.
	
	Objetivos e definição dos planos de vendas.
	
	Objetivos e aplicação das diretrizes.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201506493826)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a alternativa incorreta: As diversas definições de Marketing visam o mercado e implicam o diálogo entre empresa e consumidor. Afinal, o marketing consiste em:
		
	
	Criar e conservar relações com os clientes, assim como com a infra-estrutura.
	
	Buscar necessariamente estabelecer um diálogo interativo com o cliente.
	
	Incorporar os clientes aos processos de projeto, desenvolvimento, produção e vendas da empresa.
	
	Comunicar a personalidade de uma empresa, a fim de criar uma presença única e torná-la perfeitamente visível.
	 
	Adotar a ideia de que os serviços são geradores de custo, afinal os serviços não são geradores importantes de receita.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201506191725)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O advento do marketing de relacionamento foi marcado por três características principais, são elas _____________, ______________ e ______________. Com base nas alternativas escolha a opção correta.
		
	
	a) Marketing, vendas e propaganda.
	
	b) Publicidade, endomarketing e redes sociais.
	
	e) Adquirir visibilidade, construir uma marca de confiança por meio do lucro.
	
	d) Observação, Percepção e Ação.
	 
	c) Visibilidade, credibilidade e rentabilidade.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201506186602)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Qual alternativa abaixo não representam as orientações de marketing?
		
	
	Orientação de venda.
	
	Orientação de produção.
	
	Orientação de marketing societal.
	 
	Orientação de demanda.
	
	Orientação de produto.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201506519704)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O planejamento do mix de marketing começa na formulação de uma oferta para satisfazer as necessidades e os desejos dos clientes. O Cliente vai julgar a oferta de acordo com três fatores: Marque com um (X) na alternativa correta:
		
	
	Financeiro, Vendas Caracterizadas e Valores;
	 
	Características e qualidade do produto, Mix e qualidade dos serviços e Preço apropriado;
	
	NDA - Nenhuma das alternativas anteriores
	
	Diretor, Gerente e Financeiro;
	
	Marketing de rede, Marketing viral e Market Share;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201506528056)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um plano de marketing, após classificar o produto, analisar alguns pontos da pesquisa de mercado realizada com clientes, apresenta uma análise do mercado, com suas principais mudanças de cenário e tendências, como também características do ambiente competitivo onde pode se utilizar a Matriz de_________ (concorrentes,fornecedores,entrantes,substitutos, compradores em potencial) e a análise Swot (ameaças e oportunidades, pontos fortes e fracos). O termo que deve completar a frase acima é:
		
	
	b) Jackes
	
	d) Oswald
	 
	a) Porter
	
	Kotler
	
	c) Steven
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201505942819)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma empresa raramente consegue satisfazer a todos em um mercado. Por esta razão, isso faz com que a empresa:
		
	 
	Trabalhe com a segmentação de mercado e a definição do mercado-alvo.
	
	Produza a demanda do mercado oferecendo soluções prontas.
	
	Desista de atuar no mercado.
	
	Se esforce para atender a todos os clientes e mercados indiscriminadamente.
	
	Não se preocupe com a segmentação, mas tente atender ao maior número de clientes
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201506757038)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Entre as vantagens da segmentação abaixo relacionadas. Marque a reposta INCORRETA.
		
	 
	Obter menor proximidade do consumidor final;
	
	Reavaliar as estratégias atuais para aproveitar oportunidades e evitar ameaças.
	
	Elaborar estratégias promocionais escolhendo canais de comunicação apropriados;
	
	Avaliar a concorrência e conhecer a imagem da empresa junto aos seus consumidores:
	
	Conhecer as novas tendências do mercado;
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201506498735)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Gillete consegui se recuperar de um problema com as lâminas de aço inox revestidas porque foi capaz de elevar a produção muito mais depressa que suas rivas. A maior barreira à limitação do Sensor parece ter sido o conhecimento dos processos exigidos para o desenvolvimento de tecnologia de solda a laser para a aplicação de um volume muito elevado, chegando a quase cem soldas por segundo com um índice de rejeição de apenas dez por milhão. Com o March 3, a Gillete foi além: com base em seu investimento US$ 750 milhôes em linhas de produção contínuas e robótica avançada, ela espera triplicar seus índices de produção. A fim de obter vantagens sustentáveis, no contexto acima, a Gillete procurou:(BNDES/2005) I Desenvolver capacidades superiores de fabricação. II Obter economias de escala. III Focar a sua produção por meio do corte em investimento de P&D IV Obter economias com empréstimos bancários. Estão corretas somente as afirmativas:
		
	
	II e IV apenas
	 
	I e II apenas
	
	I e IV apenas
	
	II apenas
	
	II e III apenas
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201505942381)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No estágio de introdução do produto, ele é apresentado ao mercado através de um esforço de marketing intenso e focado, visando estabelecer uma identidade clara e promover ao máximo o conhecimento do produto. É um período de crescimento lento das vendas, onde é preciso visão a longo prazo, pois o lucro é ainda inexistente neste estágio, no qual grandes despesas de lançamento são necessárias. Assinale a alternativa que representa INCORRETAMENTE uma estratégia para a fase de introdução do produto:
		
	 
	diversificação excessiva.
	
	desnatamento lento.
	
	desnatamento rápido.
	
	penetração lenta.
	
	penetração rápida.