PROITER ANHANGUERA PARCIAL

Prévia do material em texto

PROINTER ANHANGUERA PARCIAL 
NOME: EMMILY DE ALMEIDA ROSA 
RA: 5221843603 
Curso de Gestão de Recurso Humano 
Introdução 
Nesse trabalho iremos fala sobre cada conceito do curso de gestão de recursos humanos presentes no nosso ambiente de trabalho e no dia a dia será desenvolvido em cada item proposto. 
Sumario: 
Comportamento organizacional.............................................................................................
Desenvolvimento pessoa e Profissional.................................................................................
Empreendedorismo.................................................................................................................
Ética e Relações humanas no trabalho................................................................................... 
Técnicas de negociação...........................................................................................................
Referências..............................................................................................................................
Comportamento organizacional 
Comportamento organizacional é a análise da conduta das pessoas e as implicações que causam no ambiente de uma organização. Objetiva alcançar maior compreensão acerca da conjuntura empresarial para conceber o desenvolvimento contínuo e seguro de soluções às distintas ocasiões que ocorrem em uma empresa. A empresa oferecer benefícios e um ambiente de trabalho harmônico que estimule a motivação, o engajamento e a co-criação. E outros fatores pode influcía nessa conquista que são a motivação, desempenho, liderança.
Desenvolvimento pessoal e profissional 
A formação em desenvolvimento pessoal traz benefícios, para si, para os que lhe estão mais próximos e para além do nível da empresa. E com isso ajuda a desenvolver competências: Relações e Cooperação, Assertividade, A gestão de equilíbrio e bem-estar no trabalho, Relações e Cooperação. 
Por isso que as instituições públicas e privadas investem na captação de talentos e, também, no desenvolvimento das competências dos seus profissionais, porque é necessário desenvolver as pessoas para que a instituição conquiste o seu crescimento e se torne mais competitiva.  Porém, as organizações precisam, por meio da gestão do conhecimento, alinhar o  desenvolvimento das pessoas com as estratégias da organização. 
Empreendedorismo
Ser empreendedor significa, acima de tudo, ser um realizador que produz novas ideias através da congruência entre criatividade e imaginação. O que se pode entende como empreendedor aquele que inicia algo novo, que vê o que ninguém vê, enfim, aquele que realiza antes, aquele que sai da área do sonho, do desejo, e parte para a ação. A importância do empreendedorismo e para todos ambientes e construção de novas oportunidades. 
Para ser um bom empreendedor tem quer um bom líder, motivado, negociador e sabe planejar. Tem que ter paixão pelo o que faz e veste e nunca desistir pois existir altos e baixos nos negócios. 
Ética e Relações humanas no trabalho
Ética é um conjunto de conhecimentos extraídos da investigação do comportamento humano já as Relações Humanas estão relacionadas ao fator respeito pelas pessoas, ou seja, com os colegas de trabalho, seja pela pessoa ou pelo seu trabalho. Sendo assim é indispensável manter a transparência nas atividades exercidas, ser honesto com o gestor direto e demais profissionais , garantindo que todos sejam influenciados positivamente com seu trabalho, de forma direta ou indireta.
Técnicas de negociação
As negociações é um Processo entre duas ou mais partes a fim de obter vantagens "sem lesar" o lucro legítimo. Todas as situações existentes são importantes nas negociações. O Processo ocorre em três etapas: Planejamento, execução e Controle. Um bom negociador tem que saber ouvir. E com isso identificar o próprio perfil e o do outro negociador, estudar as duas abordagens de negociação existentes: competitiva e colaborativa, mostrando a importância da relação ganha - ganha e o fortalecimento de parcerias, versus o ganha-perde. 
ENTREVISTA COM O EMPREENDEDOR
 Na entrevista com Cássio Ranieri, a empresa dele trabalha na construção e manutenção de rodovias e ferrovias. 
Cássio como você teve a idéia de criar esta empresa e que fatores o influenciaram a se tornar empreendedor? 
Na época, junto com meu sócio Roberto nós trabalhávamos para uma empresa de construção civil na capital do Paraná e toda vez que nós íamos fechar um contrato em cidades menores os contratantes de serviços reclamavam dos valores altos cobrados pelo serviço que iria realizar.
Daí então nós pensamos porque não criar uma empresa voltada para as cidades pequenas com preços acessíveis.
Vamos construir uma empresa de manutenção rodoviária voltada para cidades menores, porque está em alto nível de crescimento e com poucas empresas completas no mercado, por exemplo: uma empresa só fazia um tipo de serviço como á manutenção de asfalto, outra só fazia á parte de roçada, outra só fazia á parte de viadutos/pontes...
Sendo assim, nos tivemos á idéia de construir á empresa completa fazendo todos os tipos de serviço em cidades menores, já que a empresa completa em manutenções rodoviárias só tinha fora do país e em grandes centros, com isso os serviços saiam muito caro para os contratantes do serviço em cidades menores. 
Alguém da sua família era ou é empreendedor?
Não, mais tive todo o apoio familiar, onde contribuiu para eu abrir a empresa.
Então vocês já tinham conhecimento para este empreendimento?
Não, para nós fazermos este empreendimento, estudamos todos os aspectos do negocio, por eu e ele sermos engenheiro civil e ter um estudo razoável na área, nós não paramos por aí se preparamos capacitando em estudos específicos e planejamos passo á passo a criação da empresa, por exemplo: investimento financeiro, retorno financeiro, tempo do retorno financeiro, pessoas qualificadas, marketing...
Mais como vocês conseguiram a verba para o investimento? 
Juntamos dinheiro, saímos do serviço e fizemos empréstimo.
Mais á idéia era atender só as cidades pequenas?
De começo sim, mais ao longo do tempo ir para os grandes centros.
 Assim criamos a empresa e logo fomos aos órgãos públicos oferecendo os nossos serviços com valores mais baixos do que o do mercado, mostrando o retorno não só financeiro como o de qualidade de serviço já que a empresa fazia todos os tipos de serviço em manutenção rodoviária e iria tratar direto com o dono da empresa que estaria direto na obra.
Sendo assim nós pegamos o primeiro contrato com uma prefeitura de uma cidade pequena no interior do Paraná por um preço baixo.
Mais não era perigoso pegar por um preço mais baixo do que o do mercado?
Não porque como eu disse, as empresas que faziam este tipo de serviço ficavam nos grandes centros, assim cobrava mais caro os serviços por causa da logística que não era favorável e correr riscos é diferente de correr perigo, o empreendedor corre perigo quando está desinformado. Se tiver as informações, pode tomar decisões complexa com risco calculado.
E depois deste serviço o que aconteceu com a empresa?
E então, depois deste serviço pegamos outros contratos não só em órgãos públicos mais também em estatais, pois mostramos que a empresa era de confiança.
Que tipo de clientes vocês queriam alcançar?
Nosso alvo principal foi órgãos públicos, pois nós sabíamos que se fechássemos um contrato de um ano mostraríamos a qualidade dos nossos serviços e garantiríamos á sobrevivência da empresa, assim nós passaríamos credibilidade para continuarmos no ramo.
Depois de quanto tempo vocês começaram a ter lucro?
Depois que fechamos o terceiro contrato começamos a ter lucro resumindo começamos a colocar dinheiro no bolso.
Antes disso foi só para sobrevivência da empresa/ nossa mais nós acreditávamos que iria dar certo pelos contratos que agente estava fechando.
E depois que á empresa ficouconsolidada?
Quando a empresa ficou consolidada no mercado não paramos, continuamos crescendo á empresa e investimos na manutenção ferroviária.
Mais porque a ferrovia?
Vimos ali á oportunidade de entrar no mercado ferroviário por ser um negocio que esta em alto nível de crescimento e que não vai parar de crescer, pois á logística ferroviária é a melhor e maior forma de transporte de produtos internos para á exportação, sendo assim á manutenção da malha ferroviária não vai parar.
Qual a diferença do investimento da primeira empresa para a segunda? 
A diferença está que na primeira empresa nós não podíamos colocar preços melhores nos serviços, pois nós queríamos obter credibilidade e confiança dos clientes, hoje nós já possuímos confiança, credibilidade e capital para investir.
O que você tem feito para se manter atualizado?
Vou a congressos da área e me atualizo nas redes, amigos e familiares, porque nas simples conversa do dia á dia você se atualiza.
Qual tipo de liderança você usa em sua empresa?
Eu sou um bom ouvinte e estimulo permanentemente a minha equipe, motivá-la e deixá-la comprometida com o negócio.
Qual tipo de metas você usa na sua empresa?
Utilizo metas por setores dentro da empresa se o setor de gente bater as metas o grupo da área toda ganha, mais se a empresa fechar o caixa verde, caso feche no vermelho ninguém ganha. 
Qual tipo de meta você não usa mais e por quê?
Metas individuais, porque fica uma concorrência desnecessária dentro da empresa, um querendo passar por cima do outro dentro da mesma área.
Qual situação mais perigosa que já enfrentou com sucesso?
Foi quando criamos a empresa.
Por que muito profissional tem medo de se arriscar em um empreendimento?
Minha opinião é que as pessoas não se capacitam na área que quer abrir a empresa, pois sendo ela qualificada no assunto começa a ter menos medo, ou seja, riscos calculados.
Qual conselho você pode dar para uma pessoa que deseja se tornar um empreendedor?
Em primeiro lugar faça uma análise do negocio que você queira abrir e depois estuda, se capacita, pois sem isso você não vai a lugar nenhum.
Foco no negocio e se dedicar 100%.
EMPREENDIMENTO
Observando á entrevista pode se destacar que ele viu que o serviço de manutenção rodoviária em cidades menores era muito defasado e que cada empresa fazia só um tipo de serviço.
Daí á ideia de criar uma empresa completa fazendo todos os tipos de serviço de manutenção rodoviária em cidades menores.
Também á dedicação que eles tiveram de criar á empresa não só colocando em pratica á ideia mais também se aperfeiçoando na área, ou seja, não adianta só ter as ideias boas mais também tem que se aperfeiçoar no assunto e fazer um planejamento bem detalhado para não correr risco desnecessário como, por exemplo: analisar quem vai ser o comprador do seu serviço, qual o nível de crescimento da área que você vai abrir á empresa...
E o fator principal é o lucro á longo prazo primeiramente ser vista no mercado como uma empresa confiável, ou seja, no primeiro serviço obter pouco lucro ou nada só procurar não ter prejuízo e fazer um serviço de boa qualidade com pouco retorno e depois procurar fazer um bom marketing do serviço realizado para começar a ter os lucros nos próximos serviços, já que foi feito um serviço de qualidade com preço abaixo do que no mercado, pois á logística do negócio era favorável.
Minha idéia de empreendimento é fazer uma análise completa da área que você vai atuar não deixar de ficar capacitado no assunto, ver os negócios que está em um nível alto de crescimento, analisar quais serão os pontos fortes e fracos da empresa, analisar quem vai ser seu alvo principal e ficar focado 100% no negocio.
Tendo estes quesitos é fazer um bom planejamento do negócio com todos seus fatores prós e contra, e planejar da onde arrumar á verba para abrir o negócio. 
ANÁLISE SWOT
Analisando á oportunidade de ingressar no mercado ferroviário, é uma área que atende não só órgãos públicos mais também estatais.
Tendo como retorno econômico em média 20% de lucro e o serviço duradouro, além disso, as vantagens são muito grandes, pois é uma área onde o serviço é perpetuo e lucrativo.
Sendo assim, o empreendedor tem que estar focado 100% no negocio para ter sucesso na área.
Pois á empresa sendo consolidada em outra área foi mais fácil ela entrar no ramo ferroviário, tendo visto como pontos fortes qualidade de serviço e confiabilidade e não tendo uma única fonte de renda caso aconteça imprevistos como atrasos de pagamentos e outros.
A ameaça é caso entrar outras empresas concorrentes e consolidadas no ramo ferroviário já que a empresa é consolidada no ramo rodoviário e está a pouco tempo no ramo ferroviário.
Tendo como ponto fraco a falta de experiência no ramo ferroviário.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Tendo em vista que o objetivo deste projeto parcial foi fazer uma análise das oportunidades de empreendedorismo com ameaças, forças, e fraquezas em entrevista com o empreendedor.
Analisando as oportunidades vimos que os órgãos públicos é um bom meio para conseguir levantar e manter uma empresa, mais será que é único que pode manter/levantar uma empresa. 
Á tática usada foi primeiro entrar no mercado e ter confiabilidade e depois o lucro, isto serve como base para que, certo empreendedorismo não vai obter o lucro em curto prazo.
Também vimos que o candidato a empreendedor tem que focar 100% na empresa, analisar qual mercado está em alta, capacitar na área e fazer um bom planejamento do negócio e sempre lembrando, todos os empreendedores correm riscos calculados.
 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
http://empreendedor.com.br/voz_experiencia/gerson-schmitt/
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ideias/Tudo-o-que-precisa-saber-para-come%C3%A7ar-a-empreender,Ideias-de-Neg%C3%B3cio
https://eusouempreendedor.wordpress.com/category/boas-ideias/page/2/
http://exame.abril.com.br/pme/os-3-primeiros-passos-para-comecar-um-negocio-do-zero/
http://www.negociacaoninja.com.br/persuasao-e-vendas/6-tecnicas-de-negociacao-indispensaveis-para-o-sucesso/
http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/o-que-e-comportamento-organizacional/84615/
https://www.oficinadanet.com.br/post/12535-empreendedorismo
http://www.boletimjuridico.com.br/doutrina/texto.asp?id=3931
PROTOCOLO DE ENVIO : F263192T14937896905522S9335U25393C142