Práticas de RH I

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PRÁTICAS DE RH I
	
	Acertos: 9,0 de 10,0
	Data: 23/03/2017 18:12:19 (Finalizada)
	 1a Questão (Ref.: 201501273632)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Há um composto de premissas relevantes na gestão de recursos humanos. Neste cenário, para desenvolver uma proposta de gestão de pessoas, vinculada ao desenvolvimento de vantagens competitivas organizacionais, os responsáveis devem:
		
	
	reduzir custos por meio de contratação dos recursos humanos como despesas a serem diminuídas;
	
	privilegiar a contratação de recursos humanos facilmente substituíveis, para facilitar a adaptação e evitar interrupção nos processos de trabalho;
	
	integrar as características e competências dos recursos humanos aos processos de trabalho, combinando-as com a diversidade natural de uma organização;
	 
	vincular os interesses e as competências dos recursos humanos às características dos processos de trabalho e das diretrizes definidas na estratégia organizacional;
	
	buscar o pleno desenvolvimento dos recursos humanos, independente da orientação para a compensação econômica;
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501233875)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A gestão de pessoas deve contribuir para que os funcionários busquem o equilíbrio entre desenvolvimento de carreira e de vida pessoal, levando em conta que os indivíduos possuem necessidades pessoais distintas que exigem atenção. PORQUE A área de gestão de pessoas pode promover, por exemplo, horário e local de trabalho flexíveis, academia de ginástica, salas de descompressão, creche no local de trabalho, licenças remuneradas ou sabáticas. A esse respeito, conclui-se que:
		
	 
	as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
	
	as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira
	
	a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	as duas afirmações são falsas.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501756970)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Chiavenato (2009) afirma que a Aprendizagem é um processo complexo e, tende a sofrer inúmeras influências favoráveis e/ou desfavoráveis. E, uma destas condições é chamada por ele de Lei do Estímulo. Baseado nesta afirmativa, assinale a alternativa que, corretamente, conceitua esta Lei mencionada no enunciado da questão
		
	
	A intensidade dos exercícios e das práticas determina a aprendizagem. [...] Mas se a intensidade da prática for pequena, ou se a aprendizagem for muito superficial e rápida, a pessoa não conseguirá reter aquilo que aprender
	
	Quase sempre, aprender algo novo significa esquecer algo velho. [...] São necessárias três condições para que essa substituição possa ocorrer: operação diferente, tempo e novo ambiente.  Essas três condições deverão ser aliadas a recompensas maiores para levar a pessoa a desaprender coisas velhas e a adquirir novas. [...]
	
	A aprendizagem é afetada pelo esforço exigido para produzir a resposta. [...] Se uma pessoa deve aprender tarefas complexas, o processo de aprendizagem deve começar pelos aspectos mais simples, mais imediatos e mais concretos e, paulatinamente, caminhar para os aspectos mais complexos, mediatos e abstratos.[...]
	
	O espaço de tempo entre a aprendizagem e o desempenho é muito importante. [...] Para aprender e manter o novo comportamento, a pessoa precisa exercitá-lo com frequência e constância para haver  recentidade entre o aprendido e o efetivo desempenho.
	 
	Os estímulos, incentivos ou recompensas são importantes na aprendizagem. [...] Se a recompensa é grande, a aprendizagem tende a ser mais rápida e efetiva, mas se a recompensa é pequena, ela não consegue atrair e reter a atenção da pessoa.[...]
		
	
	 4a Questão (Ref.: 201501645245)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Pode-se dizer que são verdadeiras as alternativas que constitui a educação profissional: I - Formação profissional é a educação ofertada pelas escolas e empresas, com o objetivo de formar uma pessoa para determinadas atividades profissionais. II - Treinamento é focado no cargo atual, visando capacitar o funcionário no que se refere a Conhecimentos, Habilidades e Atitudes (CHA), visando ao aperfeiçoamento do desempenho de suas atribuições. III - Desenvolvimento profissional é um processo educacional que visa ao crescimento e ao desenvolvimento profissional de um funcionário, com o objetivo de capacitá-lo no decorrer de sua carreira na empresa.
		
	
	I e II
	
	I apenas
	
	I e III
	
	II e III apenas
	 
	I, II e III
		
	
	 5a Questão (Ref.: 201501273814)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Conquistar autonomia, aprender cada vez mais sobre si mesmo e sobre inúmeras possibilidades de escolhas, torna a ação mais adequada às metas pessoais ou às da empresa. Com as mudanças no cenário dos negócios, as organizações estão sendo levadas a migrar de um foco tradicional para um foco no desenvolvimento da carreira. Para tanto, cabe ao profissional de RH...
		
	
	aproveitar a experiência de sucesso ou de fracasso para a limitação da amplitude de atuação dos empregados;
	
	desencorajar o trabalho em equipe para promover a mobilidade lateral;
	
	assumir política limitadora da diversidade da força de trabalho para usufruir das singularidades dos indivíduos.;
	
	fornecer feedback como se o mesmo representasse uma verdade absoluta;
	 
	orientar e incentivar o desenvolvimento da carreira dos colaboradores, por meio de coaching e o mentoring, apoiando e estimulando o crescimento das pessoas;
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501213970)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	São indicadores de necessidade de treinamento na empresa: I - expansão da empresa e admissão de novos empregados; II - excesso de erros e desperdícios; III - faltas, licenças e alta rotatividade de pessoal. Assinale:
		
	 
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	somente a afirmativa II está correta.
	
	somente a afirmativa I está correta.
	
	somente as afirmativas II e III estão corretas.
	
	somente a afirmativa III está correta.
	 7a Questão (Ref.: 201501773774)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Qual o real significado em fazermos um Levantamento de Necessidades de Treinamento adequado? Assinale a resposta certa.
		
	
	Saber quais serão os recursos que estarão disponíveis para que o evento de treinamento aconteça dentro da conformidade planejada.
	
	Conhecer quem será treinado para poder fazer uma convocação adequada.
	
	Poder identificar o custo do treinamento para solicitar a verba correta
	 
	Identificar as necessidades de treinamento com precisão, para que o programa seja desenvolvido com o objetivo pleno de solução daquela causa descoberta pelo diagnóstico, evitando o desperdício de tempo, recursos e, perda da credibilidade quando o resultado não aparecer conforme esperado.
	
	Não há necessidade em se fazer este levantamento com tanta precisão pois, de certa forma, qualquer treinamento pode agregar valor para quem participa e para o processo da empresa
	 8a Questão (Ref.: 201501773737)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Se compreendermos as ações de Treinamento como um processo, precisamos admitir que cada uma delas tem uma importância e, devem ser executadas dentro de uma sequência específica. Partindo desta premissa, assinale a resposta que apresenta a sequência correta destas ações mencionadas pelo enunciado
		
	 
	Levantamento das Necessidades de Treinamento, Programação do Treinamento, Execução e Avaliação
	
	Execução, Programação do Treinamento, Avaliação e Levantamento das Necessidades do Treinamento
	
	Programação do Treinamento, Levantamento das Necessidades de Treinamento, Execução e Avaliação
	
	Levantamento das Necessidades de Treinamento, Avaliação, Programação do Treinamento e Execução
	
	Levantamento das Necessidades de Treinamento, Programação do Treinamento, Avaliaçãoe Execução
		
	 9a Questão (Ref.: 201501637587)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	As técnicas de treinamento podem ser classificadas quanto ao uso, tempo e local de aplicação. São técnicas de treinamento, quanto ao uso:
		
	
	presenciais e à distância
	
	no local de trabalho e fora do local de trabalho.
	 
	de indução ou de integração à empresa e depois do ingresso no trabalho.
	 
	orientadas para o conteúdo, orientadas para o processo e mistas.
	
	cognitivas e afetivas.
		
	
	 10a Questão (Ref.: 201501273722)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma característica que NÃO compõe a aula expositiva dialogada é:
		
	
	geração simultânea de feedback.
	
	formação de ideias e de conceitos firmados em perguntas, respostas, seguidas de mais perguntas.
	
	argumentação acerca de um tema.
	 
	exposição de ideias centradas no treinador.
	
	questionamentos encadeados.
	 1a Questão (Ref.: 201501644882)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No que se refere o objetivo do Sistema de Administração de Recursos, é verdadeiro afirmar:
		
	
	Cuidar das políticas, práticas, metas e objetivos pessoais da organização.
	 
	Cuidar das políticas, práticas e tudo o mais que diga respeito às relações de trabalho, visando a atender às metas e objetivos pessoais e organizacionais.
	
	Cuidar das politicas e práticas visando somente a atender as metas pessoais e organizacionais.
	
	Cuidar das políticas, metas e objetivos da organização.
	
	Cuidar das políticas, práticas e tudo o mais que diga respeito às relações de trabalho, visando somente atender às metas da organização.
		
	
	 2a Questão (Ref.: 201501605095)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Administração de Recursos Humanos é um dos sistemas organizacionais e, reune subsistemas específicos, responsáveis por serviços e atividades típicos da área, EXCETO:
		
	
	aprimoramento e treinamento
	
	evolução dos cargos e adequação de salários
	
	recrutamento e seleção
	 
	definição do planejamento estratégico e dos objetivos organizacionais
	
	promoções e capacitação
	
	 3a Questão (Ref.: 201501645240)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Acerca de outros aspectos que influenciam a aprendizagem pode-se dizer que são verdadeiras, as alternativas: I) Motivação do aprendiz: é fundamental para garantir o interesse e a persistência do aprendiz. Pode-se oferecer ao aprendiz toda sorte de conteúdos, mas se ele não tiver interesse e motivação, dificilmente aprenderá alguma coisa. II) A fadiga geralmente resulta quando a aprendizagem requer esforço físico ou mental prolongado e sem pausas para descanso. A monotonia resulta geralmente de sessões mal-preparadas ou muito extensas, ainda que interessantes. III) Volume do material de treinamento: deve ser programado de acordo com os diferentes tipos de treinamento a fim de manter a dosagem adequada a cada aprendiz. IV) Do ponto de vista do aprendiz: existem três fatores que determinam seu progresso na aprendizagem: qualidade, familiaridade e significância do material a aprender.
		
	
	III, IV apenas.
	
	I e II, apenas.
	 
	I,II,III e IV
		
	
	 4a Questão (Ref.: 201501645294)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	É CORRETO afirmar, No que tange ao conceito da importância dos Períodos de descanso durante o treinamento.
		
	
	Na aprendizagem de habilidades físicas e mentais, os períodos de descanso permitem somente o relaxamento dos músculos. Na aprendizagem de material exige maior atenção concentrada.
	
	Na aprendizagem de habilidades mentais, os períodos de descanso permitem o relaxamento dos músculos e dos nervos. Na aprendizagem de material exige maior atenção concentrada.
	
	Na aprendizagem de habilidades físicas, os períodos de descanso permitem o somente o relaxamento dos nervos. Na aprendizagem de material exige maior atenção concentrada.
	
	Na aprendizagem de habilidades físicas e mentais os períodos de descanso permitem o relaxamento exige atenção concentrada, os intervalos de descanso removem as tensões que bloqueiam mentalmente a aprendizagem.
	 
	Na aprendizagem de habilidades físicas, os períodos de descanso permitem o relaxamento dos músculos e dos nervos. Na aprendizagem de material complicado que exige atenção concentrada, os intervalos de descanso removem as tensões que bloqueiam mentalmente a aprendizagem.
	 5a Questão (Ref.: 201501263194)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Há, em toda parte da organização, nas pessoas e/ou nos processos, pontos críticos e problemas que demonstram sinais de fragilidades a serem sanadas com treinamentos. Várias são as maneiras de se detectar carências de treinamento. Assinale a única alternativa que, como regra, NÃO SE APLICA:
		
	
	Resultados pouco favorável nas avaliações do desempenho
	
	Informações das chefias sobre carência de conhecimento de suas equipes;
	
	Resultados inadequados da produção.
	
	Informações do próprio funcionário sobre dificuldades ou desempenho;
	 
	Ampliação das instalações prediais dos fornecedores;
		
	
	 6a Questão (Ref.: 201501074264)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em entrevistas realizadas nos funcionários foi diagnosticado que 80% dos funcionários não participam das decisões que afetam o seu trabalho. Além disso, quase a metade dos funcionários pesquisados considera os líderes pouco receptivos a críticas. A área de Desenvolvimento de Pessoas recebeu uma demanda de treinamento que trabalhe os dois pontos apresentados nas entrevistas. Escolha entre as alternativas abaixo, qual a que melhor define o objetivo geral do treinamento:
		
	
	Que ao final do curso, os gestores adquiram o referencial teórico e conceitual no campo
	
	Aumentar o pensamento crítico dos seus colaboradores, para que reflitam sobre sua forma de gestão.
	 
	Capacitar os participantes a adotar uma postura mais democrática em sua gestão e sensibilizá-los para a importância do ¿saber escutar¿, aumentando o índice de satisfação em 20% no período de um ano.
	
	Aumentar o grau de satisfação da equipe com os líderes.
	
	Que ao final do curso, os gestores saibam como transformar a comunicação interna em uma ferramenta estratégica de gestão
	 7a Questão (Ref.: 201501773782)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Pensando em Treinamento, precisamos reconhecer que é preciso haver uma programação e esta, por desdobramento, precisa conter um Roteiro. Assinale a resposta que indica corretamente, a razão para que exista este roteiro
		
	
	Não há necessidade de se fazer este roteiro com toda esta preocupação. Os passos são os mesmos do Treinamento que já foi realizado antes
	
	O roteiro serve para que o Treinando saiba quanto tempo irá durar a aula e, quais serão os assuntos que poderão ser tratados
	
	O roteiro serve para mostrar qual o discurso que deverá ser utilizado pelo Instrutor quando estiver à frente da turma
	
	O conjunto das alternativas propostas, atende plenamente o enunciado da questão
	 
	Para que seja possível conhecer as etapas que deverão ser seguidas, dentro de uma ordem específica pois, cada uma delas tem uma importância singular no processo.
		
	
	 8a Questão (Ref.: 201501778952)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Em relação ao processo de treinamento, é necessário planejar os módulos em períodos distintos.
I) A definição da época constitue em determinar o momento mais adequado para o treinamento ser realizado
II) A afirmação anterior está levando em conta somente o aspecto do plano de carreira que muitas empresas desenvolvem.
III)A definição do período ideal também está relacionado com a sazonalidade de serviços, produtos e períodos específicos nas diversas áreas e segmentos, localidades e culturas.
		
	
	Somente a I e a II estão corretas
	 
	Todas estão corretas
	
	Somente a I está correta
	 
	I e III estão corretas
	
	Todas estão erradas9a Questão (Ref.: 201501124995)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Eduardo foi indicado para trabalhar com adultos em sala de aula. Assinale a única orientação que não seria correta para o seu trabalho:
		
	
	Dizer aos participantes o que se espera do seu desempenho.
	
	Criar um ambiente tranqüilo e estimulante próprio para o ensino.
	 
	Evitar manter o interesse dos participantes.
	
	Apresentar aos participantes os objetivos a serem atingidos.
	
	Aproveitar as experiências anteriores dos participantes, estabelecendo relações com o que está sendo ensinado.
	 10a Questão (Ref.: 201501263183)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Conforme abordado nas aulas, há três categorias envolvendo treinamento. São elas:
		
	
	Individualizado, instrução programada e oficinas ilustrativas;
	
	Seminário, conferência e método coletivo-histrucional;
	
	Em grupo, coletivo e estudos de caso, também chamados de estudos de caso concreto;
	
	Tempestade de ideias, dramatização e oficinas de grupo;
	 
	Individualizado, em grupo e coletivo;
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201501606978)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Ricardo Sampaio, Gerente de RH em sua empresa, numa reunião com a Diretoria, discorreu sobre a importância do Departamento de Recursos Humanos e relatou: "No ambiente organizacional, o capital humano mostra-se como um diferencial competitivo. Assim, o RH torna-se um órgão estratégico para as organizações, visando o alcance dos objetivos pessoais e organizacionais". Sobre os Subsistemas de RH, Ricardo poderia acrescentar que:
		
	 
	O Subsistema de Desenvolvimento prepara as pessoas, visando melhor desempenho.
	
	O Subsistema de Monitoração tem por objetivo o recrutamento e seleção de pessoas.
	
	O Subsistema de Provisão cuida do que as pessoas farão na organização - desenho de cargos.
	
	O Subsistema de Manutenção trata de controle, frequências e produtividade.
	
	O Subsistema de Aplicação cuida de remuneração e benefícios.
	 2a Questão (Ref.: 201501233875)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A gestão de pessoas deve contribuir para que os funcionários busquem o equilíbrio entre desenvolvimento de carreira e de vida pessoal, levando em conta que os indivíduos possuem necessidades pessoais distintas que exigem atenção. PORQUE A área de gestão de pessoas pode promover, por exemplo, horário e local de trabalho flexíveis, academia de ginástica, salas de descompressão, creche no local de trabalho, licenças remuneradas ou sabáticas. A esse respeito, conclui-se que:
		
	
	a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	as duas afirmações são falsas.
	
	a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
	 
	as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
	
	as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira
	 3a Questão (Ref.: 201501072759)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segundo Knowles, o modelo andragógico estaria fundamentada em algumas suposições básicas sobre o estudante ou aprendiz, são elas:
I)                    Seu posicionamento muda da dependência para a independência ou autodirecionamento
II)                  As pessoas acumulam um reservatório de experiências que pode ser utilizado como base sobre o qual será construída a aprendizagem.
III)                Sua prontidão para aprender torna-se cada vez mais associada com as tarefas de desenvolvimento de papéis sociais.
IV)               Suas perspectivas de tempo e de currículo mudam do adiamento para o imediatismo da aplicação do que é aprendido e de uma aprendizagem centrada em assuntos para outra, focada no desempenho
 
Assinale a alternativa correta
		
	
	II, III e IV
	
	II, III
	
	I, II
	 
	I,II,III e IV
	
	III, IV
	 4a Questão (Ref.: 201501125208)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Antenor, Analista de RH de uma empresa multinacional, está trocando idéias com o seu supervisor Leandro a respeito dos elementos facilitadores do processo ensino-aprendizagem. Assinale a única alternativa que NÃO corresponde aos elementos facilitadores do processo ensino-aprendizagem:
		
	
	Proximidade no tempo.
	
	Diversificação sensorial.
	
	Ausência de fadiga.
	 
	Mercado.
	
	Repetição.
	 5a Questão (Ref.: 201501677574)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Dentre os elementos que compõem o processo para o desenvolvimento de um programa de treinamento, um é essencial. Sem ele nenhum dos outros faz sentido. Qual seria?
		
	 
	O que fazer? Objetivo
	
	Quando fazer? Prazos (Data, horário
	
	Como fazer? Tipos das ações (Métodos)
	
	Quanto custa? Valor do investimento (Custos envolvidos)
	 
	Por que fazer? Justificativa
	
	 6a Questão (Ref.: 201501797819)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O treinamento tem sido bastante enfatizado pelas organizações empresariais na atualidade, considerando o desenvolvimento das tecnologias e das mudanças organizacionais. Como etapa inicial dos processos de T & D podemos citar:
		
	
	a avaliação dos resultados do treinamento.
	
	escolha dos instrutores.
	 
	o Levantamento das Necessidades de Treinamento, LNT.
	
	a avaliação de desempenho.
	
	a programação dos treinamentos.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201501773748)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando pensamos sobre a Programa do Treinamento, precisamos considerar que vamos cuidar de algumas questões específicas. Assinale a resposta que indica, corretamente, quais questões poderemos cuidar nesta etapa do processo?
		
	
	Dedicaremos especial atenção para pensar sobre quais atividades não serão agregadoras de valor ao processo
	 
	Pensamos na sequência das atividades que vamos executar e, preparar um roteiro para ser seguido
	
	Vamos pensar em um roteiro de aula que precisará ser seguido, como um modelo para todos os participantes.
	
	Não será preciso pensar sobre os recursos necessários à realização do programa
	
	Não há necessidade de se pensar muito sobre o programa pois, basta repetir o que já foi feito no último treinamento, principalmente, se tiver sido um sucesso.
		
	
	 8a Questão (Ref.: 201501702118)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Ao pensarmos sobre a programação do treinamento, precisamos considerar que algumas perguntas elementares~deverão ser respondidas. Baseado nesta afirmativa, assinale a resposta que apresenta, corretamente, sobre o que trata a pergunta O Que Fazer?
		
	
	Apresenta a possibilidade de compreendermos quando o curso irá acontecer.
	
	Demonstra como o curso poderá ser trabalhado pelo Instrutor (tratando de Métodos e Técnicas)
	 
	Deve indicar os Objetivos que precisarão ser alcançados
	
	Indica o período em que o curso deverá ser ministrado
	
	Permite que identifiquemos de quem será a responsabilidade do treinamento
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201501702147)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Se pensarmos e compreendermos que o Treinamento precisa seguir uma sequência, indique dentre as alternativas propostas a seguir, aquela que apresenta corretamente a primeira etapa destes passos que precisam ser dados
		
	
	Programação
	 
	Levantamento das necessidades de Treinamento
	
	Avaliação
	
	Execução
	
	Planejamento
		
	
	 10a Questão (Ref.: 201501773937)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considerando que o processo de Treinamento obedece a uma sequência específica e, cada fase precisa ter o seu lugar próprio para que possa contribuir para o resultado esperado, assinale dentre as alternativas de respostas propostas a seguir, aquela que indica, corretamente, qual a posição da etapa Execução na sequência deste processo mencionado pelo enunciado
		
	 
	Terceira etapa
	
	Primeira etapa
	
	Segunda etapa