Consultoria Interna de RH

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CONSULTORIA INTERNA DE RH
	Acertos: 9,0 de 10,0
	Data: 20/03/2017 16:13:49 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201501125707)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Constituem conceitos de consultoria, exceto:
		
	
	Conjunto de atividades desenvolvidas pelo consultor que ajudam o cliente a perceber e agir sobre fatos que ocorrem em seu ambiente
	
	Fornecimento de determinada prestação de serviço por profissional qualificado
	 
	Exercício de determinada profissão por profissional desqualificado
	
	Arte de influenciar as pessoas que nos pedem para fazê-lo
	
	Exercício de determinada prestação de serviços por profissional qualificado
		
	
	 2a Questão (Ref.: 201501125717)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O papel do consultor pode ser resumido na seguinte frase:
		
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	¿é um agente contratante de conflitos para as empresas contratantes¿
	
	¿é um agente de captação de recursos, somente¿
	 
	¿é um agente de mudanças para as empresas contratantes¿
	
	¿é um agente de estagnação para a empresa¿
	 3a Questão (Ref.: 201501601122)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Depois de fazer um levantamento de competências dos gestores, sua empresa entende que precisa e decide contratar um Consultor especialista em aconselhamento gerencial a executivos ou gestores. Que modalidade de consultoria é a mais adequada neste caso?
		
	
	Externa
	
	Autônoma
	 
	Exclusiva
	
	Associada
	
	Organizacional
	 4a Questão (Ref.: 201501125715)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Constitue um tipo de consultoria praticada por profissionais especializados que atuam como parceiros de empresas de consultoria organizacional. Estamos diante do conceito de consultoria:
		
	
	Interna
	
	Exclusiva
	 
	Associada
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	Autônoma
	 5a Questão (Ref.: 201501125719)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um dos motivos para que as empresas modernas implantem a consultoria interna é:
		
	 
	O aproveitamento das competências existentes em seus quadros de funcionários
	
	O levantamento das expectativas dos trabalhadores para posterior processo de admissão
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	O levantamento das expectativas dos trabalhadores para posterior demissão
	
	O aproveitamento dos conhecimentos dos filhos dos funcionários para atividades da empresa
	 6a Questão (Ref.: 201501125374)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O papel do consultor interno pode ser definido exceto por:
		
	
	Oferecer suporte na execução de programas específicos de cargos, salários e benefícios
	 
	Administrar possíveis casos de faltas atrasos, admissões e demissões
	
	Identificar de novos talentos
	
	Desenvolver contato com todos os colaboradores buscando ouví-los em suas necessidades
	
	Assessorar as áreas no levantamento de necessidades de treinamento
	
	 7a Questão (Ref.: 201501263970)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os processos de consultorias internas visam à promoção de mudanças, o que pode ocasionar um comportamento resistente em muitos empregados. Como a área de Recursos Humanos deve trabalhar para evitar esta situação?
		
	 
	Conscientizando de forma transparente os diversos níveis de colaboradores para o processo.
	
	Utilizando somente consultores externos, que serão mais respeitados pelos colaboradores.
	
	Esta é uma questão muito complexa, de forma que não há como atuar preventivamente.
	
	Designando apenas consultores internos, que já possuem um vínculo com os demais colaboradores.
	
	Envolvendo no processo unicamente colaboradores que estejam profundamente motivados com a organização.
	 8a Questão (Ref.: 201501125308)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A dinâmica do ambiente empresarial globalizado exige que as organizações busquem novas políticas de gestão de pessoas como é o caso da Consultoria Interna de RH. Vantagens significativas resultam da presença do consultor interno de RH junto aos seus clientes e aos dirigentes das diferentes áreas organizacionais atendidas. Essa proximidade representa a oportunidade de haver o atendimento imediato das necessidades e expectativas desses clientes internos. Entretanto, existem riscos e oportunidades que devem ser considerados e ponderados. Caracteriza uma destas OPORTUNIDADES:
		
	 
	O consultor interno de RH é um funcionário e conhece as características da cultura da organização, mas esta situação poderá representar um problema na medida em que precisará ser isento e discreto na proposição de alterações que sabe serem geradoras de resistências.
	 
	Na atuação da Consultoria Interna de RH é a relação de ajuda que deve prevalecer entre o consultor e o cliente, de modo que haja a conveniente parceria na identificação, análise e busca de solução imediata para os problemas surgidos.
	
	A atitude neutra é uma condição exigível no desempenho do consultor interno ainda que exista o risco de haver mal-entendido por sua posição, neste sentido o fato de ser funcionário pode gerar dificuldade na manutenção desta isenção.
	
	A implantação de uma Consultoria Interna exige que haja, por parte da alta direção, divulgação da função e do papel dos consultores internos de RH, de modo a despertar a compreensão e a conscientização de todos para a importante contribuição desses profissionais o que muitas vezes não ocorre da forma adequada gerando dúvidas e insatisfações.
	
	O Consultor Interno, normalmente, não possui experiências em muitas organizações distintas o que, talvez, possa tornar mais lenta à tomada de decisões e a escolha da melhor opção para problemas detectados.
	 9a Questão (Ref.: 201501597438)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Alguns aspectos positivos decorrentes da implantação da consultoria interna de Recursos Humanos estão listados abaixo. Assinale a alternativa que NÃO indica um desses aspectos.
		
	
	Proximidade entre cliente interno e consultor interno
	
	Consultor interno como funcionário da empresa.
	 
	Resistência a mudança.
	
	Job rotation entre consultores internos.
	
	Menor custo.
		
	
	 10a Questão (Ref.: 201501125393)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	¿Define o que a organização pretende ser no futuro, onde ela deseja chegar, que tamanho almeja ter¿. Esta definição refere-se a:
		
	 
	Visão
	
	Valor
	
	Planejamento estratégico
	
	Missão
	
	Objetivo organizacional
			
	 1a Questão (Ref.: 201501125361)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O processo que melhor expressa o desenvolvimento de uma consultoria organizacional é:
		
	
	Pessoa física ou jurídica voltada para o tratamento organizacional de empresas de segmentos de atuação, tamanhos e níveis de complexidade específicos
	 
	O poder de influência que consultor exerce no sentido de mudar ou de solucionar uma determinada situação-problema, propondo as correções ou melhorias adequadas nos processos, nos procedimentos e nos produtos e serviços elaborados.
	
	Uma atividade profissional voltada para o tratamento exclusivo dos problemas estruturais e comportamentais da organização empresarial em seus diferentes segmentos de atuação.
	
	Através de projetos elaborados de acordo com os processos diagnosticados levando em pouca consideração as necessidades específicas do cliente
	
	O produto de integração de 4 tipos de know-how: O Consultor com seu conhecimento técnico, o cliente com seu conhecimento do negócio ,a empresa e o consumidor
		
	
	 2a Questão (Ref.: 201501125197)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A consultoria pode ser vista, de forma simplista, como uma relação de ajuda. Pode-se afirmar que a consultoria sustenta-se sobre três pilares:
		
	 
	Profissionalismo; confiabilidade; parceria
	
	Assistencialismo; experiência; cliente
	
	Parceira; assistencialismo; confiabilidade
	
	Profissionalismo;assistencialismo; parceria
	
	Experiência; confiabilidade; cliente
	 3a Questão (Ref.: 201501258052)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Já estudamos que existem 06 tipos de consultoria. Uma delas se qualifica da seguinte forma:
 
"constitui-se em um conjunto de atividades desenvolvidas por um ou mais profissionais do quadro da organização, devidamente qualificados, para desenvolver, aconselhar e assessorar de forma metódica e consistente os clientes internos, que são todos os demais colaboradores."
 
A seguir, assinale a alternativa que se refere ao tipo de consultoria descrita no texto destacado.
		
	 
	Consultoria interna
	
	Consultoria externa
 
	
	Consultoria autônoma
	
	Consultoria exclusiva
	
	Consultoria associada
	 4a Questão (Ref.: 201501258047)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Com base nos estudos realizados em nossa disciplina, assinale o único tipo de consultoria, que responde plenamente a afirmativa:
 
"é realizada por profissional não integrante do quadro da empresa na qual exerce suas atividades profissionais, atuando sob condição de contrato de prestação de serviço específico ou por projeto."
		
	
	 Consultoria autônoma
	 
	Consultoria externa
	
	Consultoria associada
	
	Consultoria exclusiva
	
	Consultoria interna
	 5a Questão (Ref.: 201501653814)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As empresas modernas têm utilizado a modalidade de consultoria interna para o aproveitamento das competências existentes em seus quadros de funcionários; são colaboradores que possuem qualificações que lhes permitem o exercício de atividades típicas de consultoria em suas especialidades. Diante da afirmativa, assinale a única alternativa que responde plenamente as conceitos sinalizados, nas opções abaixo:
		
	
	CI por projeto é o conjunto de ações tomadas metodicamente, a partir do diagnóstico de uma situação-problema, para alcançar uma solução satisfatória (o objetivo), consideradas as condições de recursos, tempo, qualidade e custo estabelecidas junto com o cliente interno. CI por processo é o conjunto de atividades desenvolvidas pelo consultor a partir de um diagnóstico da situação, que ajudam o cliente a perceber, entender e agir sobre fatos inter-relacionados que ocorrem no seu ambiente. Neste caso, o consultor atua como um decisor supremo e facilitador no processo.
	
	CI por projeto é o conjunto de ações tomadas aleatoriamente, a partir do diagnóstico de uma suposição, para alcançar uma solução satisfatória (o objetivo), consideradas as condições de recursos, vontade do consultor, qualidade e custo estabelecidas junto com o cliente interno. CI por processo é o conjunto de atividades desenvolvidas pelo consultor a partir de um diagnóstico da situação, que ajudam o cliente a perceber, entender e agir sobre fatos inter-relacionados que ocorrem no seu ambiente. Neste caso, o consultor atua como um decisor supremo e facilitador no processo.
	
	CI por projeto é o conjunto de ações tomadas aleatoriamente, a partir do diagnóstico de uma suposição, para alcançar uma solução satisfatória (o objetivo), consideradas as condições de recursos, tempo, qualidade e custo estabelecidas junto com o cliente interno. CI por processo é o conjunto de atividades desenvolvidas pelo consultor a partir de uma percepção do consultor, da situação, que ajudam o cliente a perceber, entender e agir sobre fatos inter-relacionados que ocorrem no seu ambiente. Neste caso, o consultor atua como um decisor e gestor no processo.
	 
	CI por projeto é o conjunto de ações tomadas metodicamente, a partir do diagnóstico de uma situação-problema, para alcançar uma solução satisfatória (o objetivo), consideradas as condições de recursos, tempo, qualidade e custo estabelecidas junto com o cliente interno. CI por processo é o conjunto de atividades desenvolvidas pelo consultor a partir de um diagnóstico da situação, que ajudam o cliente a perceber, entender e agir sobre fatos inter-relacionados que ocorrem no seu ambiente. Neste caso, o consultor atua como um conselheiro e facilitador no processo.
	
	CI por projeto é o conjunto de ações tomadas metodicamente, a partir do diagnóstico de uma situação-problema, para alcançar uma solução satisfatória (o objetivo), consideradas as condições de recursos, tempo, qualidade e custo estabelecidas junto com o cliente interno. CI por processo é o conjunto de atividades desenvolvidas pelo consultor a partir de uma percepção do consultor, da situação, que ajudam o cliente a perceber, entender e agir sobre fatos inter-relacionados que ocorrem no seu ambiente. Neste caso, o consultor atua como um decisor e gestor no processo.
	 6a Questão (Ref.: 201501274265)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Área de Recursos Humanos tradicionalmente atua como prestador de serviço. Através do modelo de Consultoria Interna a ARH passou a ter uma atuação mais estratécia e mudou sua forma de atender às áreas-clientes da empresa. Atuando dentro da proposta da consultoria interna o RH passou a:
		
	 
	recebe a demanda do cliente e faz diagnostico para atender com eficácia.
	
	seleciona os clientes internos que vai antender.
	
	não questiona o cliente, atende prontamente aquilo que ele solicita.
	
	atender mais rapidamente as demandas do cliente.
	
	diminuiu a quantidade de processos realizados para poder atender s quantidade maior de clientes.
	 7a Questão (Ref.: 201501125283)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Orlickas, afirma que ainda que o papel de RH tenha passado por grandes transformações nos últimos anos, muitas organizações ainda continuam mantendo o antigo modelo de Administração de Pessoal. Segundo ela, a empresa que quiser conquistar perenidade, crescer, ou até mesmo somente continuar no seu mercado de atuação, precisará rever a forma como gerencia seus talentos. Considerando o quadro elaborado pela autora, no campo modelo que envolve o ORÇAMENTO a atuação da Consultoria Interna de RH deverá ser:
		
	
	Capacitação dos funcionários de RH para que possam cumprir a legislação trabalhista e alocar pessoal conforme orientação da chefia imediata
	 
	Investimento na valorização das competências e do Capital Intelectual visando que os objetivos e metas operacionais sejam atingidos
	
	Investimento prioritariamente em programas e cursos voltados para a formação educacional do funcionário a fim de cumprir as rotinas operacionais
	
	Investimento em maquinário e tecnologia prioritariamente a fim de gerar a necessidade de desenvolvimento de pessoal
	 
	Capacitação e desenvolvimento é investimento voltado para o funcionário tornar-se um diferencial contributivo para o alcance dos objetivos organizacionais
	 8a Questão (Ref.: 201501125274)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segundo Orlickas o papel do consultor Interno de RH é eminentemente:
		
	 
	Estratégico
	
	Operacional
	
	Assistencial
	
	Administrativo
	
	Assessoria
	 9a Questão (Ref.: 201501653921)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Com base nos estudos realizados até o momento, assinale a única alternativa, que contém conceitos totalmente corretos.
		
	
	Uma vez assumida a decisão de implementar a CI de RH, não se faz necessário que sejam feitas a ampla divulgação e conscientização de todos na organização sobre a nova política de RH a ser adotada. Providências facilitadoras do processo como desburocratização e racionalização dos processos e procedimentos, onde for conveniente, devem ser realizadas preventivamente.
	 
	Um dos principais objetivos de uma consultoria interna é prover a organização de informações descentralizadas. As empresas visitadas em sua pesquisa estavam preocupadas não apenas em facilitar a tramitação da comunicação e informação, mas também em oferecer um melhor atendimento ao seu cliente interno, indo ao encontro das reais necessidades de seus colaboradores por meio de uma maior aproximação com eles.
	
	O papel de um consultor interno de RH,antes de tudo, é eminentemente pedagógico, pois ele deve agir como um facilitador das transições internas. Para tanto, deverá estar plenamente desatualizado quanto à evolução do negócio da empresa de modo que possa agregar conhecimentos e propor ações eficazes para resolver os problemas identificados.
	
	As políticas referentes à gestão de RH não precisam ser necessariamente ser revistas e atualizadas. E, como medida opcional, há a qualificação do consultor interno para que possa exercer o seu papel com base nos conhecimentos, habilidades e atitudes necesssárias ao consultor profissional.
	
	A capacitação dos profissionais de RH para que assumam o papel de consultores internos não interfere na visão generalista de sua área. Assim, tem dificuldade em atuar de forma estratégica em todos os pontos de Recursos Humanos nas empresas.
	 10a Questão (Ref.: 201501298698)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em relação à consultoria de recursos humanos, analise as assertivas abaixo. I - A Consultoria Interna de Recursos Humanos é um processo que exige que cada profissional de RH atue de forma interdisciplinar na estrutura organizacional. II - A Consultoria Interna de Recursos Humanos tem como um dos objetivos principais prover a organização de informações centralizadas. III - A Consultoria de Recursos Humanos é um processo dinâmico tanto na sua implantação quanto durante a gestão. IV - Políticas de Recursos Humanos definidas, desburocratização e racionalização são algumas das diretrizes para a implantação de um projeto de consultoria interna. Está correto o que se afirma em:
		
	
	( ) III e IV, apenas.
	
	( ) I, II e IV, apenas.
	 
	( ) I, III e IV, apenas.
	
	( ) I , apenas
	
	( ) II e III, apenas.
	
	 1a Questão (Ref.: 201501258045)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Com base nos estudos realizados em nossa disciplina, O serviço de consultoria oferecido ao cliente se realiza por meio de diagnósticos e processos de intervenção técnica e tem o propósito de:
		
	
	identificar as necessidades do cliente, Formular e propor soluções e realizar ações pertinentes
	
	identificar as necessidades do cliente e propor soluções e troca de funcionários para viabilizar o crescimento da empresa
	
	identificar as necessidades do cliente e realizar ações estratégicas que viabilizem o crescimento da empresa
	 
	identificar as necessidades do cliente, Formular e propor soluções e recomendar ações pertinentes
	
	 identificar as necessidades do cliente e propor soluções e recomendar a troca de colaboradores que estejam aptos a gerar resultados para a empresa
	 2a Questão (Ref.: 201501298703)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma das tendências contemporâneas para a área de RH nas organizações é que ela passe a assumir um papel de aconselhamento às outras áreas, orientando sobre as políticas, ferramentas e instrumentos necessários à gestão de pessoas. Contribuindo, dessa forma, para o atingimento dos objetivos estratégicos organizacionais. Nesse novo formato, a área de RH passa a ser:
		
	 
	Consultoria Interna de RH.
	
	Divisão de Operações de RH.
	
	Departamento Estratégico de RH.
	
	RH Divisionalizado.
	
	Divisão de Planejamento de RH.
	 3a Questão (Ref.: 201501298315)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Consultoria Interna de Recursos Humano é um exemplo de atividade da área de gestão de pessoas que viabiliza uma atuação mais estratégica por meio da proximidade com os stakeholders (públicos alvos) que geram valor às empresas. Em função disto, quais são os tipos ou modalidades de consultoria?
		
	
	Consultoria organizacional, previdenciária, associada, independente, externa e interna.
	
	Consultoria organizacional, autônoma, analítica, exclusiva, externa e interna.
	
	Consultoria organizacional, autônoma, associada, exclusiva, mista e interna.
	 
	Consultoria organizacional, autônoma, associada, exclusiva, externa e interna.
	
	Consultoria organizacional, trabalhista, associada, exclusiva, externa e interna.
	 4a Questão (Ref.: 201501631060)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os serviços na atividade de Consultoria constituem normalmente reflexo da atividade profissional de diagnóstico e formulação de soluções acerca de um assunto ou especialidade. A Consultoria pode ser prestada em qualquer área de conhecimento por pessoa ou pessoas detentoras desse conhecimento. Assinale a alternativa que se refere à Consultoria Especializada
		
	
	aquela que possui um desenho metodológico particular para cada situação ou empresa;
	
	aquela que inclui produtos de mais de uma área de conhecimento;
	
	nenhuma das anteriores;
	
	aquela que possui um desenho metodológico específico, genérico e abrangente, que serve para diferentes situações existentes em diversas empresas;
	 
	aquela que tem produtos em determinada área do conhecimento, atuando em alguns pontos e somente dentro dessa área;
	 5a Questão (Ref.: 201501125379)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O Consultor Interno possui como principal papel o de oferecer ao seu cliente interno o melhor serviço, com qualidade e dentro de suas reais necessidades. Porém, para alcançar esse objetivo, ele precisa ter ou desenvolver competências, exceto :
		
	
	Demonstrar isenção e racionalidade
	 
	Ter uma atuação restrita e perfil especialista definindo as áreas de conhecimento que darão sustentação ao seu trabalho
	
	Possuir um perfil negociador por excelência
	
	Reconhecer suas próprias limitações para gerar credibilidade
	
	Ser multidisciplinar
	 6a Questão (Ref.: 201501125719)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um dos motivos para que as empresas modernas implantem a consultoria interna é:
		
	
	O aproveitamento dos conhecimentos dos filhos dos funcionários para atividades da empresa
	
	O levantamento das expectativas dos trabalhadores para posterior processo de admissão
	 
	O aproveitamento das competências existentes em seus quadros de funcionários
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	O levantamento das expectativas dos trabalhadores para posterior demissão
	 7a Questão (Ref.: 201501125308)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A dinâmica do ambiente empresarial globalizado exige que as organizações busquem novas políticas de gestão de pessoas como é o caso da Consultoria Interna de RH. Vantagens significativas resultam da presença do consultor interno de RH junto aos seus clientes e aos dirigentes das diferentes áreas organizacionais atendidas. Essa proximidade representa a oportunidade de haver o atendimento imediato das necessidades e expectativas desses clientes internos. Entretanto, existem riscos e oportunidades que devem ser considerados e ponderados. Caracteriza uma destas OPORTUNIDADES:
		
	 
	Na atuação da Consultoria Interna de RH é a relação de ajuda que deve prevalecer entre o consultor e o cliente, de modo que haja a conveniente parceria na identificação, análise e busca de solução imediata para os problemas surgidos.
	
	O consultor interno de RH é um funcionário e conhece as características da cultura da organização, mas esta situação poderá representar um problema na medida em que precisará ser isento e discreto na proposição de alterações que sabe serem geradoras de resistências.
	
	A implantação de uma Consultoria Interna exige que haja, por parte da alta direção, divulgação da função e do papel dos consultores internos de RH, de modo a despertar a compreensão e a conscientização de todos para a importante contribuição desses profissionais o que muitas vezes não ocorre da forma adequada gerando dúvidas e insatisfações.
	
	A atitude neutra é uma condição exigível no desempenho do consultor interno ainda que exista o risco de haver mal-entendido por sua posição, neste sentido o fato de ser funcionário pode gerar dificuldade na manutenção desta isenção.
	
	O Consultor Interno, normalmente, não possui experiências em muitas organizaçõesdistintas o que, talvez, possa tornar mais lenta à tomada de decisões e a escolha da melhor opção para problemas detectados.
	
	 8a Questão (Ref.: 201501125281)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Orlickas, afirma que ainda que o papel de RH tenha passado por grandes transformações nos últimos anos, muitas organizações ainda continuam mantendo o antigo modelo de Administração de Pessoal. Segundo ela, a empresa que quiser conquistar perenidade, crescer, ou até mesmo somente continuar no seu mercado de atuação, precisará rever a forma como gerencia seus talentos. Considerando o quadro elaborado pela autora, no campo modelo que envolve as POLÍTICAS a atuação da Consultoria Interna de RH deverá ser:
		
	
	Explícita, formalizada e não necessariamente relacionada aos objetivos estratégicos da organização.
	 
	Explícita, formalizada e relacionada aos objetivos estratégicos da organização.
	
	Independente para que o consultor poder implantar as mudanças que forem necessárias.
	
	Implícita, informal e não necessariamente relacionada aos objetivos estratégicos da organização.
	
	Implícita, informal e relacionada aos objetivos estratégicos da organização.
	 9a Questão (Ref.: 201501597444)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A implantação de um processo de Consultoria Interna de RH requer algumas diretrizes para sua eficácia. Assinale a alternativa INCORRETA.
		
	
	Políticas de RH bem definidas
	 
	Centralização das decisões no RH.
	
	Desburocratização e racionalização.
	
	Definição do papel do Consultor Interno.
	
	Acompanhamento constante.
	 10a Questão (Ref.: 201501298682)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A implantação de um processo de Consultoria Interna de RH requer algumas diretrizes para sua eficácia. Assinale a alternativa INCORRETA.
		
	
	Desburocratização e racionalização.
	
	Políticas de RH bem definidas
	
	Definição do papel do Consultor Interno.
	
	Acompanhamento constante.	
	 
	Centralização das decisões no RH.