Questões resolvidas
Em todas as organizações, independentemente de seu porte, existem três níveis de planejamento.
Qual alternativa abaixo indica o nível responsável por implementar os planos específicos de cada área?
nível qualificado
nível operacional
nível de serviços
nível estratégico
nível tático
Os processos são constituídos por conjuntos de atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam insumos (entradas) em produtos ou serviços (saídas). São parâmetros que caracterizam um processo:
Redução de Custos
Produtos/serviços e Requisitos dos Clientes
Marca da empresa
Empregabilidade e Empreendedorismo
Nenhuma das anteriores
A gestão de processos tem sido adotado por uma quantidade significativa de empresas como forma de otimizar suas operações e atender às necessidades de seus Clientes.
Nesse sentido, podemos afirmar que, em termos técnicos, processo é um grupo organizado de atividades correlatas que, em conjunto, cria um resultado de valor para os Clientes.
Verdadeiro
Modelagem de processos.
Falso
Diagrama de Ishikawa.
Organograma.
Todo processo deve conter e começar com a seguinte questão:
Qual o resultado deste processo? Ou, em outras palavras, o que ele precisa produzir?
Quanto tempo será necessário para a implantação deste processo?
Quais os subprocessos que farão parte deste processo?
Quais os recursos humanos e financeiro que a empresa precisará para a implementação deste processo?
Quanto lucro a empresa terá com a implantação deste processo?
Dentre as diversas atividades de uma organização, uma ação que usa recursos e é gerenciada de forma a possibilitar a transformação de entradas de materiais até a sua saída pode ser considerada:
Mecanismo de processo.
Parâmetro de controle.
Mecanismo de auditoria de qualidade.
Atividade de obtenção de insumos de entrada.
Atividade de obtenção de produto final.
Crie sua conta grátis para liberar esse material. 🤩
Já tem uma conta?
Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade
Crie sua conta grátis para liberar esse material. 🤩
Já tem uma conta?
Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade
Prévia do material em texto
GESTÃO DE PROCESSOS E SERVIÇOS 1a Questão (Ref.: 201603352050) Pontos: 0,1 / 0,1 Em todas as organizações, independentemente de seu porte, existem três níveis de planejamento. Qual alternativa abaixo indica o nível responsável por implementar os planos específicos de cada área? nível operacional nível estratégico nível de serviços nível tático nível qualificado 2a Questão (Ref.: 201603351607) Pontos: 0,1 / 0,1 3.Os processos são constituídos por conjuntos de atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam insumos (entradas) em produtos ou serviços (saídas). São parâmetros que caracterizam um processo: Produtos/serviços e Requisitos dos Clientes Marca da empresa Redução de Custos Nenhuma das anteriores Empregabilidade e Empreendedorismo 3a Questão (Ref.: 201603352703) Pontos: 0,1 / 0,1 A gestão de processos tem sido adotado por uma quantidade significativa de empresas como forma de otimizar suas operações e atender às necessidades de seus Clientes. Para consolidar essas iniciativas é importante o entendimento correto do conceito de processos. Nesse sentido, podemos afirmar que, em termos técnicos, processo é um grupo organizado de atividades correlatas que, em conjunto, cria um resultado de valor para os Clientes. Verdadeiro Modelagem de processos. Falso Diagrama de Ishikawa. Organograma. 4a Questão (Ref.: 201603352893) Pontos: 0,1 / 0,1 Todo processo deve conter e começar com a seguinte questão: Quanto tempo será necessário para a implantação deste processo? Qual o resultado deste processo? Ou, em outras palavras, o que ele precisa produzir? Quais os subprocessos que farão parte deste processo? Quais os recursou humanos e financeiro que a empresa precisará para a implementação deste processo? Quanto lucro a empresa terá com a implantação deste processo? 5a Questão (Ref.: 201603351925) Pontos: 0,1 / 0,1 Dentre as diversas atividades de uma organização, uma ação que usa recursos e é gerenciada de forma a possibilitar a transformação de entradas de materiais até a sua saída pode ser considerada: Parâmetro de controle. Mecanismo de auditoria de qualidade. Atividade de obtenção de insumos de entrada. Mecanismo de processo. Atividade de obtenção de produto final.
Mais conteúdos dessa disciplina
Mapa Mental - Engajamento e Interação na Educação- Modelagem de Processos Organizacionais
- Quais são os benefícios da certificação ISO para as empresas?4A certificação de uma empresatraz grandes benefícios, não só comercial, mas também no marketing. Ao olhar para uma empresa certificada, su
- Quais são os benefícios da certificação ISO para as empresas?4A certificação de uma empresatraz grandes benefícios, não só comercial, mas também no marketing. Ao olhar para uma empresa certificada, su
- ATIVIDADE 1 - GQ - AUDITORIA DA QUALIDADE - 53_2025 (2)
- ATIVIDADE 1 - GQ - AUDITORIA DA QUALIDADE - 53_2025
- ATIVIDADE 1 - GQ - AUDITORIA DA QUALIDADE - 53_2025 (5)
- ATIVIDADE 1 - GQ - AUDITORIA DA QUALIDADE - 53_2025 (3)
- ATIVIDADE 1 - GQ - AUDITORIA DA QUALIDADE - 53_2025 (6)
- ATIVIDADE 1 - GQ - AUDITORIA DA QUALIDADE - 53_2025 (4)
- O mapeamento de competências é uma etapa necessária da gestão por competências, que visa identificar os conhecimentos, habilidades e atitudes (CHAs...
- O aumento no índice de glosas no Hospital Vida Nova revelou a necessidade de melhorias no processo de faturamento, afetando diretamente a receita e...
- São diferenças dos modelos de gestão Tradicional X Relacional. Exceto: Grupo de escolhas da pergunta Transacional X Financeira. Curto Prazo X Lon...
- Considerando as características da visão funcional tradicional e o conceito de gestão de processos, indique qual a afirmativa correta: a. Gerent...
- A historiografia passou por importantes revoluções teóricas que impactaram diretamente os métodos de pesquisa. Segundo Cambi, quais são os três gra...
- Qual é uma maneira eficaz de criar um ambiente favorável à leitura em casa?
- "A dinâmica das três lógicas que integram o campo publicitário se inicia:" As alternativas são: A) Com as trocas sociais e seus valores (lógica so...
- Após, escreva, de forma resumida, o seu discurso, lembrando que a sua fala deve abordar: (a) a importância da participação social (controle social...
- A gestão de vendas é um componente crucial para o sucesso de qualquer organização, pois envolve não apenas a estratégia de vendas, mas também o rel...
- A análise do déficit primário é essencial para entender a saúde fiscal de um país. Quais são os principais indicadores que os economistas utilizam ...
- a crônica se caracteriza com um gênero jornalístico que assim como artigo
- As estratégias no plano de trabalho estabelecem o caminho a ser seguido para atingir os objetivos propostos. No contexto do plano de trabalho, as...
- A avaliação é uma etapa essencial no ciclo do plano de trabalho, pois permite verificar se os objetivos e metas estão sendo alcançados. Por que a...
- Implementando o programa de governança de TI
- Gerenciamento de Documentos no SNVS