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BASES DE GESTÃO PARA ENGENHARIA Fernando Medina Aula 2 Aula 2: O Planejamento CONTEXTO ATUAL O planejamento como uma função administrativa é cada vez mais necessário para situações de incerteza, de imprevisibilidade e de instabilidade. O processo de planejamento envolve etapas na sua formulação, implantação e acompanhamento. Aula 2: O Planejamento As etapas são: reconhecimento inicial da organização e o meio em que a empresa atua; identificação da estrutura valorativa dos dirigentes; Sensibilização; diagnóstico estratégico; entre outras. Aula 2: O Planejamento As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. Aula 2: O Planejamento O planejamento representa a primeira função administrativa. Pode ser: A base para as demais funções (organização, direção e controle). Iniciado com a determinação de objetivos, detalhando os planos para atingi-los de forma eficiente e eficaz. A decisão para onde se pretende chegar, o que deve ser feito para tanto, quando, como e em que sequência. Aula 2: O Planejamento Estratégia Empresarial É o conjunto de objetivos e de políticas principais capazes de guiar e orientar o comportamento global da empresa no longo prazo, em relação ao seu ambiente externo. Toda empresa tem sua própria estratégia para lidar com as oportunidades e ameaças ambientais para melhor aplicar suas forças e potencialidades. Aula 2: O Planejamento Principais Componentes de uma Estratégia Empresarial o ambiente de tarefa; a empresa e seus recursos; as potencialidades; e as limitações da empresa com as condições ambientais. Aula 2: O Planejamento Estratégia x Planejamento Estratégico Enquanto a estratégia especifica o que fazer, o planejamento estratégico especifica como fazer. Aula 2: O Planejamento Um planejamento tem dupla atribuição: • Definir “o que” deve ser feito : “Objetivos” “Como” deve ser feito: “Planos” Aula 2: O Planejamento Plano é um documento formal que consolida as informações e atividades desenvolvidas no planejamento. Um Plano descreve como recursos devem ser alocados e quais atividades devem ser realizadas. Aula 2: O Planejamento Planejamento Definição dos objetivos: resultado que se pretende alcançar. Concepção dos Planos: guias que coordenam atividades para alcançar objetivos. Aula 2: O Planejamento Planos e Horizontes de Tempo Planos Estratégicos: objetivos de longo prazo. Ações para alcançá-los (três ou mais anos). Toda a organização. Planos Táticos: objetivos de médio prazo. Meios de atingi-los, afetando uma área funcional (geralmente um ano). Planos Operacionais: objetivos de curto prazo. Meios de atingi-los, afetando somente um setor da empresa. (períodos curtos e variáveis). Aula 2: O Planejamento Elaboração de um Planejamento Estratégico É feito a partir de três atividades básicas: Análise ambiental. Análise empresarial. Formulação de estratégias capazes de compatibilizar as condições internas da empresa às condições externas do ambiente. Aula 2: O Planejamento A estratégia empresarial é tarefa do nível institucional da empresa. Há uma variedade de tipos de estratégias: as competitivas e as cooperativas. Aula 2: O Planejamento A estratégia empresarial deve considerar três problemas específicos: 1) Escolha do domínio produto/mercado. 2) Criação de normas e procedimentos para coordenar as atividades, a organização e a integração das próprias atividades internas da empresa. 3) Execução das operações por meio da tecnologia. Aula 2: O Planejamento A administração da estratégia exige critérios de eficiência e de eficácia, e envolve todo um processo administrativo de planejar, organizar, dirigir e controlar a ação empresarial em todos os níveis da empresa, a saber: institucional, intermediário e operacional. Aula 2: O Planejamento Eficiência e Eficácia Eficiência: é a capacidade de realização das atividades da organização, minimizando a utilização de seus recursos. Eficácia: é a capacidade de realizar as atividades da organização de modo a alcançar os objetivos estabelecidos. Aula 2: O Planejamento O planejamento estratégico envolve seis etapas: Aula 2: O Planejamento Ferramentas Utilizadas na Gestão Estratégica Análise SWOT: análise de ambiente externo Ambiente externo oportunidades e ameaças. Fatores externos - “variáveis incontroláveis”. Ex.: Queda ou aumento na taxa de juros e surgimento de nova tecnologia. Aula 2: O Planejamento Ferramentas Utilizadas na Gestão Estratégica Análise SWOT: análise de ambiente interno Ambiente interno forças e fraquezas. Fatores internos - “variáveis controláveis”: Ex.: Situação financeira da empresa, qualidade dos seus produtos e suas ótimas instalações. Obs: S(Strengths), W(Weaknesses), O (Opportunities) e T (Threats). Aula 2: O Planejamento Balanced Scorecard (BSC) Contribui na gestão estratégica agrupando as principais perspectivas envolvidas: financeira, do cliente, dos processos internos, e do aprendizado e desenvolvimento das pessoas. Aula 2: O Planejamento A ferramenta BSC contribui para que as empresas acompanhem o desempenho financeiro, monitorando, ao mesmo tempo, o progresso na construção de capacidades e na aquisição dos ativos intangíveis necessários para o crescimento futuro. A ferramenta BSC vem sendo utilizado por centenas de organizações do setor privado, público e em ONGs no mundo inteiro. Obrigado!
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