Aula 03 BGE

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BASES DE GESTÃO PARA ENGENHARIA
Fernando Medina
Aula 3
Aula 3: A Organização
			 Introdução 
A partir do planejamento segue-se a organização.
Uma vez planejada, torna-se necessário dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo.
É um sistema social, onde se destacam os conceitos de organização formal e informal com seus respectivos elementos. 
Aula 3: A Organização
Como uma função administrativa busca a distribuição de forma otimizada de recursos humanos, informacionais, financeiros e materiais, entre outros. 
Tem foco orientado ao alcance de objetivos e metas definidos no plano estratégico. 
Pode ser estruturada em três níveis: estratégico, tático e operacional.
 
Aula 3: A Organização
Função Organização 
(Desenho Organizacional ou Organização Formal)
Retrata a configuração estrutural da empresa (seus órgãos e suas relações de interdependência) e seu funcionamento (os processos de atividades e de coordenação). Capazes de conduzir ao alcance dos objetivos.
 
Aula 3: A Organização
O desenho organizacional é o meio aonde a empresa procure encontrar coerência entre um conjunto de variáveis, tais como: 
 Objetivos.
 Divisão do trabalho.
 Pessoas que vão realizar o trabalho.
 Mudanças no ambiente externo.
 Oportunidades e ameaças.
 
Aula 3: A Organização
As principais características do desenho organizacional são: 
Diferenciação: horizontal ou verticalizada.
Formalização: por meio do cargo ou fluxo de trabalho. 
Centralização: distribuição de poder. 
Integração: por meio de hierarquia administrativa, ou departamentalização, sistemas de seleção e etc. 
 
Aula 3: A Organização
O desenho organizacional é afetado pelos objetivos empresariais. 
A organização da ação empresarial considera os níveis institucional (formato organizacional e processos de comportamento), intermediário (agrupamento de unidades em departamentos) e operacional (estrutura das posições).
 
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 Organização Informal
É a organização que surge naturalmente entre os ocupantes de posições na organização formal e a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam.
 
Aula 3: A Organização
Níveis na Organização
Nível Institucional (ou Estratégico) abrange presidente e diretores.
Nível Intermediário (ou Tático) é constituído por gerentes. 
Nível Operacional é formado por supervisores e operários.
 
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Modelos de Desenho Organizacional
1. Organograma
É uma representação gráfica das relações hierárquicas dentro de uma empresa através da distribuição dos setores, unidades funcionais e cargos e a comunicação entre eles.
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Considerações sobre Organograma
Aula 3: A Organização
Exemplo de uma Organograma 
 
Aula 3: A Organização
Os modelos mais importantes de desenho organizacional são: organização linear, organização funcional e organização linha-staff; esta última compatibiliza unidades de linha com áreas de apoio e suporte técnico (unidades de assessoria).
 
Aula 3: A Organização
Aula 3: A Organização
2. Estrutura em Rede
É um tipo de estrutura com elevada flexibilidade, mobilidade, horizontalidade e conectividade que permite a virtualização do negócio. 
Utiliza equipes multifuncionais, permanentes ou temporárias, com trabalhadores que têm conhecimentos diversificados e operam com pouca supervisão.
 
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Exemplo de Estrutura em Rede
 
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3. Estrutura Matricial
É uma decorrência da complexidade e da incerteza que reinam no ambiente externo da empresa. Esse tipo de estrutura precisa ajustar-se e responder cada vez mais rapidamente às solicitações externas do seu ambiente para poder sobreviver e ser bem-sucedida nos seus negócios e objetivos.
 
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Exemplo de Estrutura Matricial
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4. Adhocracia
Representa um novo tipo de estrutura altamente maleável, flexível e mutável, como resposta às rápidas e profundas mudanças que ocorrem no ambiente.
Tem como característica principal ser temporária e permitir a participação dos empregados nas decisões.
 
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Exemplo de Adhocracia
 
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Autores como Tom Peters têm falado de organizações inteligentes, empresa autodesenhada e organizações em rede e virtuais. 
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Amplitude de Controle 
O tamanho da organização é importante para o desenho organizacional, porém a amplitude de controle é a responsável pelo fato da configuração organizacional ser achatada ou alongada. 
A amplitude de controle é influenciada por vários fatores e deve adequar-se às operações e tarefas da empresa. 
Aula 3: A Organização
Empresas com pequena amplitude de controle, a configuração global da organização costuma ser tipicamente alta e alongada, com muitos níveis hierárquicos e poucos grupos de trabalho em cada um deles. 
Empresas com grande amplitude de controle a configuração costuma ser tipicamente baixa e achatada, com poucos níveis hierárquicos e grandes grupos de trabalho em cada nível. 
 
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Diferenciação Vertical e Horizontal
O desenho departamental está relacionado com a estrutura organizacional dos departamentos ou divisões da empresa.
Essa diferenciação pode ocorrer de duas formas: vertical e horizontal. 
 
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Diferenciação vertical: arranjo hierárquico das unidades e posições na empresa (cadeia escalar).
Diferenciação horizontal: desdobramento de diversos departamentos ou divisões especializadas dentro de um mesmo nível hierárquico.
 
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Departamento
Designa uma área, uma divisão ou um segmento distinto de uma empresa.
 
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Departamentalização
É o agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade , das atividades e correspondentes recursos ( humanos , materiais e tecnológicos ) em unidades organizacionais). 
 
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Tipos de Departamentalização
Funcional (agrupa atividades e tarefas de acordo com as funções principais da empresa);
Por base territorial (agrupa atividades e recursos organizacionais com base em áreas geográficas);
Por produtos (agrupa pessoas relacionadas com o mesmo produto ou linha de produtos ou serviços);
 
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Tipos de Departamentalização
Por processo (agrupa atividades e recursos com base nos processos-chave da organização);
Por clientela (agrupa tarefas, atividades e recursos pelo tipo de cliente que organização busca servir).
 
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Cadeia de Comando
Em toda organização formal existe uma hierarquia que divide em camadas ou em níveis de autoridade. 
Esta hierarquia é chamada cadeia de comando.
 
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Exemplo de Cadeia de Comando 
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A departamentalização também reflete a disposição da empresa em centralizar (refere à localização e distribuição da autoridade para tomada de decisões) ou descentralizar (refere-se à transferência de autoridade e responsabilidade para os membros organizacionais em níveis hierárquicos inferiores).
É preciso considerar vantagens e desvantagens sobre centralizar ou descentralizar decisões. 
 
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Comentário
O estilo de gestão adotado por uma empresa definirá o grau de formalização (regras e regulamentos que prescrevem como, quando e por quem vai realizar uma tarefa), ou de burocracia, existente na mesma. 
 
Fernando Medina
Graduação em Engenharia de Produção (UFRJ). Mestre e Doutor (COPPE/UFRJ). 
Professor de Mestrado Profissional na área de Gestão. 
Professor de Curso de Graduação e de Pós-Graduação (Universidade Estácio de Sá).
Tutor de Ensino à Distância.
Link Lattes: http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/busca.do
BASES DE GESTÃOObrigado!