Unid. 3 Plano de Negócios

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CONCEITOS
PLANO OPERACIONAL: é um registro dos processos produtivos necessários para a fabricação de um produto ou serviço, considerando os recursos necessários para tanto.
PROCESSO: origem do latim e vem do termo procedere, que tem vários significados, entre eles, método, sistema, modo de agir ou conjunto de ações destinadas para alcançar um objetivo.
ORGANOGRAMA: é um gráfico que representa a estrutura formal de uma organização. Ou seja, é a representação gráfica clássica de uma estrutura organizacional.
MATRIZ DE RESPONSABILIDADE RACI: é uma ferramenta utilizada para atribuição de responsabilidades, dentro de um determinado processo, projeto, serviço ou mesmo no contexto de um departamento / função. A sigla RACI significa:
Responsável: quem deve executar a tarefa;
Autoridade/aprovador: quem deve responder pela atividade;
Consultado: quem deve ser consultado antes da tomada de decisão,
Informado: aquele que deve receber a informação quando algo for realizado (resultados).
LAYOUT DA EMPRESA: O layout tem um papel importante em uma empresa, decidir onde colocar todas as instalações, máquinas, equipamentos e pessoal da produção. Dentro de um espaço disponível, o layout procura uma combinação otimizada das instalações industriais, a fim de permitir o máximo rendimento da produção, através da melhor distância e no menor tempo possível.
 CAPACIDADE OPERACIONAL: termo empregado para denominar a capacidade produtiva que um negócio possui e ele está diretamente ligado ao dimensionamento dos equipamentos e da mão de obra. A capacidade operacional também pode ser definida como a quantidade máxima de produtos que podem ser produzidas ou a quantidade de serviços um negócio pode prestar em determinado período de tempo.
PLANO DE MARKETING: é um documento escrito que detalha as ações necessárias para atingir um ou mais objetivos de marketing. Pode ser um planejamento para a marca, para um produto ou serviço, ou para as linhas de produtos.
ESTRATEGIAS DE MARKETING 4P´S: Produto, Preço, Praça, Promoção. Exemplificando os 4p´s para os produtos Sandálias Havaianas: não bastaria a Havaianas criar sandálias coloridas (Produto), com uma nova tabela de valores (Preço), investirem em uma dinâmica de distribuição e venda (Praça) ou fazer propagandas divertidas e coloridas (Promoção).
O sucesso desses case está justamente no equilíbrio desses 4 setores, trabalhando para fortalecer a marca frente a um público-alvo muito bem selecionado.
MARKETING: melhor definição do termo por Phillip Kotler ( 1980, p.33), que seria como uma atividade humana dirigida à satisfação das necessidades e desejos através de um processo de troca. Complementando, Marketing são ações planejadas pelo empreendedor para orientar e facilitar o fluxo de bens ou serviços para o cliente, buscando alcançar os objetivos do empreendedor.
O processo do Marketing apresenta cinco etapas: 
Identificar as necessidades e os desejos dos clientes;
Traduzir essas necessidades e esses desejos em termos de capacidade produtiva para verificar se a empresa tem interesse e condições de supri-las;
Comunicar o resultado para os diferentes níveis de hierarquia da empresa;
Criar produto ou serviço com atributos que preencham essas necessidades;
Comunicar ao cliente que as suas necessidades serão preenchidas e os seus desejos satisfeitos com a aquisição desse bem ou serviço.
SAIBA:
Composto ou Mix de marketing consiste no conjunto de ferramentas necessárias para que uma organização consiga atingir os seus objetivos de marketing no mercado em que atua. Essas ferramentas são denominadas de 4p´s: Produto, Preço, Praça e Promoção.
SAIBA:
SLOGAN é uma frase curta e de fácil memorização que é muito usada na publicidade para transmitir as características de um produto ou serviço.
Ex: Tem 1001 utilidades; A verdadeira Maionese; O caldo nobre da galinha azul...
SAIBA:
BALANÇO PATRIMONIAL: é a demonstração contábil destinada a evidenciar, qualitativa e quantitativamente, numa determinada data, a posição patrimonial e financeira da Entidade. O Balanço Patrimonial é constituído pelo:
Ativo compreende os bens, os direitos e as demais aplicações de recursos controlados pela entidade, capazes de gerar benefícios econômicos futuros, originados de eventos ocorridos.
Passivo compreende as origens de recursos representados pelas obrigações para com terceiros, resultantes de eventos ocorridos que exigirão ativos para a sua liquidação.
 Patrimônio Líquido compreende os recursos próprios da Entidade, e seu valor é a diferença positiva entre o valor do Ativo e o valor do Passivo.
DRE: Demonstração do Resultado do Exercício, também conhecida como DRE, é um documento contábil de demonstração cujo objetivo é detalhar a formação do resultado líquido de um exercício pela confrontação das receitas, custos e despesas de uma empresa, apuradas segundo o princípio contábil do regime de competência.
VPL: também conhecido como valor atual líquido (VAL) ou método do valor atual, é a fórmula matemático-financeira capaz de determinar o valor presente de pagamentos futuros descontados a uma taxa de juros apropriada, menos o custo do investimento inicial.
O valor presente líquido para fluxos de caixa uniformes pode ser calculado por meio da seguinte fórmula:
TIR: A Taxa Interna de Retorno (TIR), em inglês IRR (Internal Rate of Return), é uma taxa de desconto hipotética que, quando aplicada a um fluxo de caixa, faz com que os valores das despesas, trazidos ao valor presente, seja igual aos valores dos retornos dos investimentos, também trazidos ao valor presente.
ROI: é uma métrica utilizada para mensurar o resultado financeiro de certo investimento. Usamos a seguinte fórmula para calcular o ROI:
ROI = (Ganho obtido – Investimento inicial) / Investimento inicial
Se quiser saber os valores em termos percentuais, basta multiplicar o valor obtido na fórmula por 100.
CAPITAL DE GIRO: é a quantidade de dinheiro necessário para que um empreendimento funcione. O capital de giro é composto pelos custos operacionais da empresa, tais como luz, água, salário de funcionários e matérias-primas. O capital de giro deve ser o suficiente para dar conta do ciclo operacional.
CICLO OPERACIONAL: é o intervalo de tempo gasto na execução das atividades entre compra de matéria-prima até o recebimento de vendas, considerando a estocagem dessa matéria-prima, a produção do bem, a estocagem dos produtos acabados e a venda desses produtos.
Compra de matéria prima Estoque e produção Venda do produto
Ciclo operacional de 90 dias – o ciclo operacional é a base para se calcular o ciclo financeiro, que é o intervalo de tempo entre eventos financeiros do ciclo operacional representados pelo pagamento a fornecedores e pelo recebimento das vendas.
CICLO FINANCEIRO: são o período que se inicia no momento em a empresa paga seus fornecedores e finaliza no momento em que ela recebe os valores das vendas efetuadas.
FLUXO DE CAIXA: é uma ferramenta de gestão financeira que projeta para períodos futuros todas as entradas e saídas de recursos financeiros do empreendimento, mostrando como será o saldo de caixa para tal período projetado. Também pode ser conceituado como o registro das entradas e saídas do dinheiro de uma empresa em relação ao tempo.
SAIBA: para efeitos de analise financeiros e viabilidade financeira de um empreendimento, o fluxo de caixa é comumente projetado em dois períodos: 
I – anual com lançamentos mensais;
II – quinzenal com lançamentos semestrais.
OBS: para empreendimentos que já estão em operação os lançamentos de fluxo de caixa devem ocorrer diariamente, e que, neste caso, o fluxo de caixa transforma-se em uma ferramenta de monitoramento e controle financeiro.
SAIBA
INVESTIMENTOS: pode ser considerado como o montante de recursos ( tempo e dinheiro) necessário para iniciar ou expandir um negócio.
CAPITAL DE RISCO OU VENTURECAPITAL: é o termo utilizado para descrever todas as classes de investidores que prontificam a correr risco para financiar um empreendimento, investindo o seu dinheiro para obter vantagem financeira no retorno. Essa modalidade de captação de recurso é muito utilizada para apoiar empreendimentos por meio de venda de cotas ou ações que oferecem uma participação usualmente minoritária para o investidor.
INVESTIDOR-ANJO OU ANGEL VENTURE: é uma pessoa física que faz aporte de capital e disponibiliza a sua experiência para o empreendedor que está iniciando o seu novo negócio. Esse tipo de investidor é mais comum em outros países. Além de investir no negócio, ele também acompanha e assessora o empreendedor para elevar as chances de sucesso do empreendimento.
INVESTIDOR-ANJO x CAPITAL SEMENTE: a diferença de capital semente para investidor-anjo é que enquanto o anjo é uma pessoa física, o capital semente advém de pessoa jurídica, geralmente representada por um fundo de investimento.
FUNDO DE INVESTIMENTO: é um agrupamento de investidores que disponibiliza capital, comumente, para financiar a expansão de empreendimentos e raramente para a abertura de novos negócios.
FILANTROPIA: é atividade de investir dinheiro com a consciência que seu objetivo não é ter retorno financeiro, mas sim assistencialista, podendo ser um retorno social ou ambiental.
CROWDFUNDING: criado pelo empresário americano Michael Sullivan, apela para o interesse de pessoas que se identificam com a proposta do empreendimento e usa a rede social para divulgar o negócio e solicitar doações. O mecanismo funciona com base na doação de pequenos valores por muitos doadores.
Unid. 3 – PLANO DE NEGÓCIOS – Seção 3.1 – estrutura e operações 
Seção 3.1 – estrutura e operações 
Unid. 3 – PLANO DE NEGÓCIOS – Seção 3.2 – estratégias de marketing 
ASSIMILE: 
Atributo é tudo aquilo que é próprio de alguma coisa. São as características peculiares de um produto ou serviço que lhe atribua confiança, qualidade, ou uma condição que seja percebida pelos clientes. A cor de um produto é um exemplo de atributo.
Unid. 3 – PLANO DE NEGÓCIOS – Seção 3.3 – viabilidade financeira 
Unid. 3 – PLANO DE NEGÓCIOS – Seção 3.4 – recursos para o negócio
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