SEMI Empreendedorismo 01

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Empreendedorismo
Autor: Carlos Eduardo de Azevedo
Tema 01
O Processo Empreendedor
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Tema 01
O Processo Empreendedor
Como citar este material:
AZEVEDO, Carlos Eduardo de. Empreendedorismo: 
O Processo Empreendedor. Caderno de Atividades. 
Valinhos: Anhanguera Educacional, 2014.
SeçõesSeções
Tema 01
O Processo Empreendedor
Introdução ao Estudo da Disciplina 
Caro(a) aluno(a).
Este Caderno de Atividades foi elaborado com base no livro “Empreendedorismo: 
transformando ideias em negócios”, do autor José Carlos Assis Dornelas, 4ª ed., editora 
Elsevier, ano 2012, Livro-Texto 687.
Roteiro de Estudo:
Carlos Eduardo de Azevedo Empreendedorismo 
CONTEÚDOSEHABILIDADES
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Conteúdo
Nessa aula você estudará: 
• A importância da atividade empreendedora em uma nação – à atividade econômica e 
para o desenvolvimento profissional das pessoas.
• As características dos empreendedores de sucesso.
• Quais são os fatores que influenciam no processo empreendedor.
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Habilidades 
Ao final, você deverá ser capaz de responder as seguintes questões:
• Qual é o conceito/definição de empreendedor?
• O Brasil tem atividade empreendedora?
• O Empreendedorismo pode ser desenvolvido/capacitado ou é uma condição inata a 
cada indivíduo?
• Quais são as condições para que a atividade empreendedora aconteça?
LEITURAOBRIGATÓRIA
O Processo Empreendedor
Você constatou nos capítulos preconizados do Livro-Texto para esse tema que o 
empreendedor (entrepreneurship), acima de tudo, é um inconformado, um inovador, sabe 
lidar com a incerteza do ambiente, encara o risco conscientemente tendo muita coragem 
de encarar e ultrapassar os desafios, buscando incessantemente novos caminhos.
Para Dornelas (2001) “empreendedor é aquele que faz as coisas acontecerem, se antecipa 
aos fatos e tem uma visão futura da organização”.
A autodeterminação e a motivação que tem o empreendedor são a matéria-prima e o 
combustível para o processo de transformação de sonhos, ideias e conhecimento em 
negócios de sucesso. 
A atividade empreendedora caminha junto com inovação e a criatividade, pois um país 
precisa criar constantemente novos produtos e serviços, como também melhorar o que já 
existe. Este último é o que o economista Joseph Schumpeter (1929) menciona em seus 
CONTEÚDOSEHABILIDADES
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estudos sobre a destruição criadora, ou seja, a evolução econômica e, consequentemente, 
o mercado passam necessariamente por rupturas e descontinuidades por uma série de 
razões, mas uma delas deve-se a ação e interferência do empreendedor. Existem estudos 
que provam: o desenvolvimento econômico de uma região, de um país, só é virtuoso se 
houver um movimento empreendedor acentuado. 
Para Dolabela “(...) não há outra saída para qualquer nação que queira desenvolver-se, a 
não ser através do espírito empreendedor de seus cidadãos.” É o que comprova o projeto 
GEM (Global Entrepreneurship Monitor) desde 1998 sobre a atividade empreendedora 
mundial e a relação com o desenvolvimento de uma nação.
O Brasil está é uma boa posição se comparado a outros países, porém, ainda é preciso 
melhorar, e muito. O empreendedorismo no país é muito alicerçado na necessidade, ou seja, 
via de regra o(a) cidadão(ã) perde o emprego, não consegue recolocação e se aventura 
na atividade empreendedora, seguindo esse caminho por falta de opção empregatícia. 
As consequências você já sabe: informalidade e altos índices de mortalidade das micro e 
pequenas empresas. Mas há trabalhos competentes, desde 1990, de duas entidades que 
estão mudando essa realidade: o Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas 
Empresas) e a Softex (Sociedade Brasileira para Exportação de Software) e auxiliando a 
atividade empreendedora, além disso, várias ações governamentais e da iniciativa privada 
(Programa Genesis, Brasil Empreendedor, Ensino Univ. de Empreendedorismo, Anprotec, 
entre outros) estão ajudando no desenvolvimento do empreendedorismo brasileiro. A 
intenção do governo brasileiro e entidades de classes é desenvolver o empreendedorismo 
de oportunidade, dando ênfase a pesquisa e desenvolvimento (P&D) aliado inovação 
tecnológica, em que o(s) empreendedor(es) tem bastante conhecimento científico, querem 
empreender e são visionários. Esses empreendedores contemporâneos buscam e utilizam 
conhecimentos administrativos e de gestão aliados ao core-competence para gerar lucros, 
empregos e riqueza.
A mola propulsora do acentuado desenvolvimento da atividade empreendedora está 
alicerçada em dois pilares: o primeiro está vinculado ao vertiginoso crescimento da 
Tecnologia de Informação, aliada a excelente facilidade de comunicação. O outro pilar é 
o desenvolvimento acentuado do conhecimento e isso tem consequências na economia, 
de produtos e serviços, tanto muito especializado e profissional, quanto de serviços mais 
simples. Os países emergentes ainda estão sob a forte influência da terceira onda que 
Alvin Tofler anunciou em seus estudos sobre o futuro.
LEITURAOBRIGATÓRIA
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É importante destacar que o empreendedorismo pode ser desenvolvido, ou seja, treinar a 
capacitar um indivíduo para ser empreendedor é possível, tanto que várias instituições de 
ensino estão desenvolvendo cursos e programas para este fim. O aspirante a empreendedor 
deve, primeiramente, aprender a aprender. Depois ter em mente que, não sendo uma 
característica inata, deve-se manter o “radar” ligado e atento a todas as tendências, 
movimentos (incipientes ou acentuados) que venham a gerar mudanças no seu ambiente 
(mercado) de atuação. 
O processo empreendedor pode acontecer de maneira planejada ou por um simples acaso. 
Segundo DORNELAS (2008) existem várias explicações para que a decisão de uma 
atividade empreendedora aconteça: variáveis externas (sociais, econômicas, entre outras) 
e aptidão pessoal, ou as duas coisas juntas, são fatores críticos para o surgimento e o 
crescimento de uma empresa. De maneira geral tem-se, primeiramente, de haver a intenção 
e o sonho de um profissional que trabalhou e se especializou em determinada área do 
conhecimento; a verificação/aparecimento de uma oportunidade gera o estímulo; avalia-se 
os riscos (as incertezas) e retornos da oportunidade; o conhecimento e habilidade, somados 
a oportunidade, materializam o sonho e a ideia – decisão de ir em frente; desenvolvimento 
do Plano de Negócios; busca por recursos - próprios ou de terceiros e a administração/
gestão da empresa criada. 
Como já mencionado, o índice de mortalidade das micro (ME) e pequenas empresas (EPP) 
no país tem diminuído devido ao zeloso trabalho de entidades que estão auxiliando os 
pequenos empreendedores na “lida” administrativa/gestora do negócio. Considerando as 
abordagens da administração no transcorrer do século XX, tem-se que as organizações e os 
pesquisadores da área sempre procuraram estudar e entender os fenômenos e movimentos 
característicos a sua época, procurando, principalmente, solucionar problemas tais como: 
racionalização e padronização do trabalho do operário, melhoria de eficiência e eficácia 
no trabalho, melhorar a relação entre capital e trabalho (mão de obra), entre outros. Todos 
contribuíram sobremaneira ao desenvolvimento das organizações, da teoria administrativa 
e da economia, mas é crucial destacar que o trabalhador sempre sofreu pelos mandos 
e desmandos de empresários e administradores despreparados ou sedentos por lucro e 
poder. Por isso, ter o seu próprio negócio sempre foi o sonho de consumo de grande parte 
das pessoas/profissionais. 
O renomado consultor de empresas, Max Gheringer, mencionou em uma palestra que se 
hoje ele fosse um egresso (recém-formado), buscaria, primeiramente, abrir o seu próprio 
LEITURAOBRIGATÓRIA
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negócio, tudo em função das oportunidadesque a economia regional, nacional e mundial 
oferece a todos, e também porque, atualmente, está difícil arrumar um excelente emprego, 
que pague o que realmente os profissionais valem e contribuem às empresas.
Para finalizar, cumpre mencionar que a atividade empreendedora ligada à base tecnológica, 
isto é, vinculada ao desenvolvimento e criação de softwares e/ou hardwares, está ligada 
diretamente ao conhecimento, ou seja, tecnologia, particularmente a Tecnologia de 
Informação. É justamente essa área que precisa de atenção especial por parte do governo, 
pois, atualmente, todos os setores da economia precisam de máquinas, programas e 
equipamentos de última geração. Os exemplos são inúmeros: automação nas fábricas, 
programas e equipamentos específicos para diversas aplicações (diagnóstico, gestão 
empresarial, controle de atividades insalubres e/ou perigosas, entre outros). 
Quer saber mais sobre o assunto? 
Então:
Sites
Acesse o site: Biblioteca Sebrae. 
Disponível em: <http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/estudos_pesquisas/taxa-de-
-sobrevivencia-das-empresas-no-brasildestaque15,01e9f925817b3410VgnVCM2000003c
74010aRCRD> Acesso em 27 set. 2016.
Leia e aprofunde seus conhecimentos sobre a taxa de sobrevivência das empresas no 
Brasil.
LEITURAOBRIGATÓRIA
LINKSIMPORTANTES
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Leia o artigo: Em 2015, quase triplicou a taxa de mortalidade de empresas no país.
Disponível em: <http://www.dcomercio.com.br/categoria/negocios/em_2015_quase_
triplicou_a_taxa_de_mortalidade_de_empresas_no_pais> Acesso em 27 jul. 2016.
Acesse o artigo: 10 empreendedores de sucesso para se inspirar.
Disponível em: <http://www.guiaempreendedor.com/10-empreendedores-de-sucesso-pa-
ra-se-inspirar/> Acesso em 27 jul. 2016
Conheça empreendedores inspiradores.
Acesse o artigo: ROMEO, Renato. É possível vender até produtos mais incomuns. Revista 
Exame. 
Disponível em: <http://exame.abril.com.br/revista-exame-pme/edicoes/0054/noticias/e-
-possivel-vender-ate-os-produtos-mais-incomuns>. Acesso em: 27 jul. 2016.
Entenda que é possível ter sucesso profissional vendendo até “oca” para pessoas com 
etnia indígena. Esse é um exemplo muito interessante de ações mercadológicas bastante 
empreendedoras.
Vídeos Importantes: 
Assista o vídeo: Muhammad Yunus - criando empresas sociais. 
Disponível em: <https://www.youtube.com/watch?v=R1wSxoVrkmM> Acesso em 27 jul. 
2016
Reconheça que é possível desenvolver uma atividade empreendedora e ter responsabilidade 
social nas atividades empreendedoras.
Assista o vídeo: Entrevista Silvio Santos – Exemplo de empreendedorismo. Disponível em:
<http://www.youtube.com/watch?v=CTOaajZX-qo>. Acesso em: 20 jul. 2016. 
Conheça um pouco desse empreendedor bem sucedido, famoso e carismático e tire suas 
conclusões sobre o seu perfil (traços, características e experiência) como empreendedor.
LINKSIMPORTANTES
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Veja a entrevista: Empreendedorismo: China in Box com Robinson Shiba – Parte 1. 
Disponível em: <http://www.youtube.com/watch?v=bkSVSJPXgDQ>. Acesso em: 27 jul. 
2016. 
Conheça o dentista que montou a maior rede de entrega a domicílio de comida chinesa do 
Brasil.
AGORAÉASUAVEZ
Instruções: 
Chegou a hora de você exercitar seu aprendizado por meio das resoluções 
das questões deste Caderno de Atividades. Essas atividades auxiliarão 
você no preparo para a avaliação desta disciplina. Leia cuidadosamente os 
enunciados e atente-se para o que está sendo pedido e para o modo de 
resolução de cada questão. Lembre-se: você pode consultar o Livro-Texto 
e fazer outras pesquisas relacionadas ao tema.
LINKSIMPORTANTES
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Questão 1:
Após a leitura desse tema e as atividades 
do mesmo, discorra: quais as similaridades 
e diferenças entre o administrador atual e o 
empreendedor de sucesso?
Questão 2:
Incerteza (ambiental) para a empresa sig-
nifica:
I. Que os decisores não dispõem de 
informações suficientes sobre os 
fatores ambientais e têm dificuldade de 
prever as mudanças internas.
II. Que quanto maior a complexidade 
ambiental, maior era a instabilidade à 
empresa.
III. Que os concorrentes, fornecedores 
e clientes são importantes elementos 
externos.
IV. Que frequentemente há a necessidade 
de informações sobre o ambiente 
externo e de reação fundamentadas 
nestas.
Os itens corretos são:
a) I, II e IV apenas.
b) I, II e III apenas.
c) II e III apenas.
d) II, III e IV apenas.
e) Todas os itens estão corretas.
Questão 3:
Empreendedorismo tem, pelo menos, três 
significados. Assinale com V as afirmações 
que considerar verdadeiras e com F aque-
las que considerar falsas:
1. ( ) A capacidade individual de empreen-
der.
2. ( ) Desenvolvimento fundamental para 
toda pessoa.
3. ( ) Aquilo que usualmente exige intensos 
esforços iniciais.
4. ( ) O processo de iniciar e gerir empre-
endimentos.
5. ( ) O movimento somente social de de-
senvolvimento do espírito empreendedor.
Questão 4:
A visão da orientação ao mercado lida, pri-
mariamente, com:
a) O desenvolvimento daquilo que se 
poderia chamar de compreensão do 
mercado em toda uma organização 
e cria um desafio substancial para o 
empreendedor elaborar maneiras de 
construir essa compreensão do mercado.
AGORAÉASUAVEZ
INDIQUE A ALTERNATIVA CORRETA
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b) O compartilhamento dessa compreen-
são por todos os departamentos.
c) Os vários departamentos se engajan-
do em atividades planejadas para satisfa-
zer as necessidades de clientes.
d) A geração, disseminação e com a re-
ceptividade à inteligência de mercado em 
toda a organização.
e) Nenhuma das alternativas está cor-
reta.
Questão 5:
Mudanças na distribuição de royalties do 
petróleo fragilizaram a situação econômi-
ca do Estado do Rio de Janeiro. Este pro-
blema, aliado à má administração pública, 
trouxe consequências severas para outras 
áreas básicas como educação, saúde e se-
gurança. A situação é ainda mais preocu-
pante porque a cidade do Rio de Janeiro 
é sede das Olimpíadas 2016. O evento é 
responsável por uma grande demanda de 
serviços e negócios.Assim, pode-se afir-
mar que as decisões do Estado do Rio de 
Janeiro sobre futuros investimentos se da-
rão em um ambiente de:
a) Certeza.
b) Incerteza.
c) Risco.
d) Turbulência.
e) Racionalidade.
Questão 6:
Depois de aprofundar seus conhecimentos 
sobre empreendedorismo e, nesse tema, 
sobre o processo empreendedor, defina: o 
que é atividade empreendedora? Ela pode 
ser aplicada interna à organização?
Questão 7:
Muitos empreendedores brasileiros dão 
uma ênfase, quase excessiva, na variável 
preço, relegando a um segundo plano as 
outras variáveis de relação benefício/custo. 
Dê dois exemplos de negócios (atividades) 
que estão trabalhando o pacote de benefí-
cios direcionados para melhor atender às 
necessidades e preferências dos consumi-
dores com diferenciação.
Questão 8:
Quais as principais dificuldades do empre-
endedor brasileiro? 
Questão 9:
Cite o nome de alguns empreendedores 
brasileiros de sucesso.
AGORAÉASUAVEZ
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Questão 10:
O que é Vantagem Competitiva? Como ela 
se dá na atividade empreendedora? Dê um 
exemplo. 
AGORAÉASUAVEZ
FINALIZANDO
Nesse tema, você aprendeu que a atividade empreendedora é de suma importância 
para gerar empregos, gerar lucros aos seus empreendedores, bem como fazer o bem à 
sociedade. O Brasil está em um estágio evolutivo no que diz respeito ao empreendedorismo 
tecnológico, mas ainda há um número muito grande de empreendedorismo de necessidade. 
Não que este último não seja importante, é que o desenvolvimento e pujança de um país 
precisa necessariamente estar ligado à tecnologia – pessoas desenvolvendo soluções 
diversas em várias áreas do saber.
Agora você sabe que o empreendedorismo pode ser desenvolvido/realizadodentro e fora 
da empresa e que o processo empreendedor (identificação e avaliação de oportunidades, 
desenvolvimento de Plano de Negócios, determinação de recursos – financeiros e pessoais 
e administração/gestão do empreendimento) pode, aparentemente, ocorrer por acaso, como, 
por exemplo, com o China in Box, e como pode ser alicerçado em inovação tecnológica – 
desenvolvimento de pesquisas na área para propor soluções tecnológicas.
Caro aluno, agora que o conteúdo dessa aula foi concluído, não se esqueça de acessar 
sua ATPS e verificar a etapa que deverá ser realizada. Bons estudos!
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REFERÊNCIAS
TOFFLER, Alvin. A terceira onda. Disponível em: <http://ccvap.futuro.usp.br/noticias-
files/21.05.2013_Apresentacao_SolangeULuques.pdf> Acesso em: 27 jul. 2016
Global Entrepreneurship Monitor (GEM). Disponível em: <http://www.gemconsortium.
org/>. Acesso em: 27 jul. 2016
GLOSSÁRIO
BRIC’s: sigla que designa um novo bloco de países considerados emergentes. O bloco é 
formado pelo Brasil, Índia e China. Recentemente se deu a entrada de mais um país (player) 
nesse bloco, a África do Sul. 
Inovação Tecnológica: é uma nova abordagem para a solução de um “problema”, 
resultando em um novo produto ou serviço a ser lançado no mercado. Pode ser também um 
novo processo de operação (manufatureira ou de serviço).
Incerteza: vários autores definem esse termo como devido à falta de condição de 
conhecimento e/ou condições de aplicar cálculos matemáticos, não se tem ideia ou noção 
de quais resultados (efeitos) serão colhidos de uma determinada ação. 
Atividade Empreendedora: significa todo processo (dentro ou fora de uma organização) que 
busca a inovação e criação de algo inédito (produto ou serviço). O resultado é o atendimento 
de necessidades e desejos dos clientes (finais e/ou corporativos), procurando gerar 
satisfação plena, gerar empregos, atender a sociedade e auferir lucros aos empreendedores 
(empresários e/ou profissionais na livre iniciativa). 
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GEM (Global Entrepreneurship Monitor): Atividade Empreendedora Total.
Core-competence: designa as competências estratégicas, únicas e distintivas de uma 
organização que lhe conferem uma vantagem competitiva intrínseca e, por isso, constituem 
fatores chave de sucesso face à concorrência.
Alvin Tofler: a terceira onda.
Questão 1
Resposta: Na verdade, o empreendedor não tem e tampouco domina todas as funções 
do administrador como Henri Fayol postulou no século XX: planejar, organizar, dirigir e 
controlar. Porém, os empreendedores tem é uma visão de futuro bastante apurada e 
sabem que é necessário para planejar constantemente suas ações, por coincidência, uma 
das funções do administrar. Ambos assumem riscos calculados, são ótimos líderes, criam 
equipes, a ambição também é peculiar aos dois, tendo tambpém temparemento imparcial 
e muito otimismo. 
Questão 2
Resposta: Alternativa E.
Questão 3
Resposta: 1. V / 2. F / 3. V / 4. V / 5. F.
Para que o empreendedorismo exista, deve haver uma pessoa/profissional com conhecimento 
e iniciativa para empreender. A atividade empreendedora requer muito esforço (intelectual 
e financeiro) do empreendedor. Trata-se de um processo: verificar a oportunidade/ fazer 
análises de tendências, incertezas e riscos/ implementar - acompanhar a execução/ 
controlar e avaliar os resultados. Esse processo não precisa necessariamente se iniciar 
GLOSSÁRIO
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com a verificação de uma oportunidade. É possível encurtar o processo, dependendo do 
conhecimento e experiência do empreendedor no desenvolvimento do novo empreendimento.
Questão 4
Resposta: Alternativa A.
Um empreendedor (uma empresa) precisa ter a compreensão do mercado que vai atuar. 
Logo, o “scanning” ou sondagem do ambiente tarefa (mercado) e do macroambiente 
é fundamental para descobrir as oportunidades, desenvolver bons produtos/serviços, 
satisfazer plenamente esse mercado. O lucro é uma consequência de um trabalho bem 
feito nesse sentido. 
Questão 5
Resposta: Alternativa B. 
A situação gera uma condição de muita incerteza no cenário apresentado.
Questão 6
Resposta: Atividade empreendedora é todo procedimento que procura inovar e criar 
soluções às oportunidades (favorabilidades/facilidades) que o mercado oferece, tendo como 
premissa básica o levantamento e análise de dados e informações do ambiente externo 
(clientes finais, possíveis concorrentes, possíveis fornecedores). Depois do levantamento e 
análise, o empreendedor deve realizar uma série de estudos (potencial de mercado, perfil 
do potencial cliente, capacidade produtiva, necessidades de financiamentos entre outros) 
para verificar a viabilidade do projeto. Após tudo isso, o mesmo deve confeccionar o Plano 
de Negócios (Business Plan), implementar/executar o plano e, por último, acompanhar 
a implementação, avaliando e controlando a execução, corrigindo desvios e aferindo os 
resultados. Esta atividade pode ser tanto interna quanto externa à organização. Quando 
internamente denomina-se empreendedorismo corporativo.
GABARITO
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Questão 7
Resposta: Fabricantes de televisores.
Fabricantes de Computadores Pessoais. 
Prestadores de serviços especializados (Beleza, Moda, Personal Trainee, entre outros).
Questão 8
Resposta: Falta de financiamento (a juros compatíveis) para abrir um negócio, burocracia 
muito grande para abrir e/ou fechar uma empresa, carga tributária elevada e falta de 
conhecimento administrativo na gestão do empreendimento.
Questão 9
Resposta: São inúmeros, mas elenca-se os mais expoentes: Silvio Santos (SBT) - Abílio 
Diniz (Grupo Pão de Açúcar) – Luiza Helena Trajano - Romero Rodrigues - Fabio Seixas - 
Marco Gomes - Stephen Kanitz.
Questão 10
Resposta: Vantagem Competitiva é a habilidade de uma empresa (empreendedor) trabalhar 
de uma ou mais maneiras que os concorrentes não podem ou não irão acompanhar. No 
caso da atividade empreendedora, trata-se de o empreendedor verificar uma oportunidade 
de mercado, lançar um produto e/ou serviço e os concorrentes não conseguirão, no curto 
e médio prazo, copiá-la. Exemplo: Ipad da Apple – demorou relativamente um tempo longo 
(para a área de TI) para ter um concorrente a altura (o androide da Samsung).
GABARITO