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Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. A Internet oferece um conjunto de tecnologias disponível universalmente para o comércio eletrônico. Esse conjunto pode ser usado para criar novos canais de marketing, vendas e suporte, proporcionados por algumas categorias, sendo uma delas a B2C, que significa: Comércio móvel Comércio empresa- consumidor Comércio empresa-empresa Comércio fornecedor-consumidor Comércio consumidor-consumidor 2. Um tipo básico de transação no e-commerce é o e-marketplace, onde temos muitos compradores e muitos vendedores. O conceito básico de e-marketplace é caracterizado por: I- Para os fornecedores, propicia um meio eficiente para publicidade e Terceirização da tecnologia de e-commerce; II- Para os compradores, diminui tempo e os custos do processo de seleção de fornecedores e permite a eliminação dos intermediários; III- Utiliza apenas negociação horizontal, com negociações entre Empresas de diversos ramos de atividades; Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta. Apenas o item II está correto; Apenas os itens II e III estão corretos; Apenas os itens I e II estão corretos; Apenas o item III está correto; Apenas o item I está correto; Gabarito Comentado 3. Quando os vendedores são organizações e os compradores são pessoas físicas, temos: Business-to-consumers (B2C). Comércio Móvel (m-commerce). Consumer-to-consumer (C2C). Business-to-business (B2B). Comércio colaborativo (c-commerce). Gabarito Comentado 4. Cada vez mais as empresas estão utilizando o e-commerce para melhorar os seus processos de venda e competitividade. Por isso, devemos conhecer cada vez mais os tipos básicos de transação existentes no e-commerce. Um desses tipos básicos é o e-marketplace. Ele possui a seguinte característica: Canal de venda empresarial, através de uma extranet, por exemplo, onde um fabricante pode vender a atacadistas ou varejistas. Um ou mais parceiros da cadeia de suprimento Muitos Compradores e muitos vendedores Considera que a organização do trabalho seja realizada de modo a garantir a realização das atividades em grupo Um comprador para convidar fornecedores para uma cotação / apresentação de propostas Gabarito Comentado 5. Buscando obter maior conectividade e velocidade de transmissão de dados, a empresa Alfa ¿ uma das maiores empresas citadas na internet pela Rede Contábil do país, implantou recentemente uma intranet. A respeito dessa implantação, é CORRETO afirmar que a empresa: gerou uma rede de comunicação que permite a troca de informações referentes a pedidos e dados financeiros com os seus fornecedores. implantou uma rede local privativa, com funcionalidades similares à da internet, que dará suporte à comunicação, ao gerenciamento e ao planejamento dos seus negócios. criou uma rede de comunicação para realizar comércio eletrônico com seus clientes sem restrição de horário. criou uma rede de comunicação que permite a integração com sua cadeia de suprimentos, ao possibilitar a interconexão com fornecedores e clientes. implantou um servidor para conexão com outros servidores de internet, que dá a ela a possibilidade de obter processamento distribuído. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6. Podemos mensurar os seguintes itens como principais tendências do e-commerce: ( ) Mudança no perfil do consumidor - Deve-se aprimorar o conceito de segmentação e personalização; ( ) Crescimento do vídeo - Na venda de produtos, as empresas devem utilizar cada vez mais o vídeo; ( ) Proliferação dos meios de acesso - Celulares, iPods, radio e tv entre outros. A empresa deve se preparar para alcançar o cliente quando, onde e da maneira que ele deseja; ( ) Redes sociais digitais - As redes sociais como o Facebook e o Instagram não conseguem influenciar nas vendas online; ( ) Busca vertical - As soluções de busca devem focar produtos e mercados diversos; Assinale "VERDADEIRO" ou "FALSO" para cada tendência apresentada: F, V, F, F, V V, V, V, F, F V, F, F, V, V F, F, F, V, V F, V, V, V, F 7. Um sistema de informação de fabricação e produção: permite a tomada de decisões não estruturadas por meio de ferramentas avançadas de imagem e comunicação. identifica clientes para os produtos e serviços da empresa, desenvolve produtos para atender às necessidades dos clientes, promove e vende os produtos e fornece apoio ao cliente. combina dados e sofisticados modelos de análise ou ferramentas de análise de dados para apoiar determinações não estruturadas. planeja, desenvolve e produz os bens ou serviços da empresa e controla o fluxo de produção. acompanha os ativos monetários e o fluxo de caixa da empresa. Gabarito Comentado 8. No e-commerce temos alguns tipos básicos de transações, como por exemplo: I- UM VENDEDOR PARA MUITOS COMPRADORES, onde existe canal de venda empresarial, através de um extranet, onde um Fabricante pode vender a atacadistas ou varejistas; II- COMÉRCIO COLABORATIVO OU C-COMMERCE, onde um comprador convida fornecedores para uma cotação / apresentação de propostas; III- UM COMPRADOR E VÁRIOS VENDEDORES, onde existe Um ou mais parceiros da cadeia de suprimento; Assinale a alternativa correta: Apenas os itens II e III estão corretos; Apenas o item II está correto; Apenas os itens I e III estão corretos; Apenas o item I está correto; Apenas o item III está correto;
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