APOL1 - Comunicação Empresarial - Nota 100

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Questão 1/5 - Comunicação Empresarial
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta em relação à 
comunicação verbal e não verbal:
I. Comunicação verbal é a linguagem escrita e falada.
II. Os apitos de fábricas são um tipo de comunicação verbal
III. A comunicação verbal e a não verbal são utilizadas apenas pelo bom gestor.
IV. Expressões corporais e faciais são um tipo de comunicação não verbal.
Nota: 20.0
A I – II
B II – III – IV
C I – IV
D III – IV
Questão 2/5 - Comunicação Empresarial
Leia a charge e observe os detalhes da comunicação não verbal.
Disponível em: http://8anob.wordpress.com/2009/08/03/chargetiracartum-leitura-
para-o-dia-1408/charge-trabalho/
Você acertou!
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Agora assinale os elementos que confirmem o uso da linguagem verbal e da não 
verbal:
I. Os elementos da linguagem verbal são as falas de cada personagem, as frases 
que compõem o texto escrito que está nos balões. 
II. Os elementos da linguagem não verbal são os gestos, as expressões faciais de 
cada personagem e também o colorido das diferentes cenas que aparecem na 
tirinha.
Nota: 20.0
A I-II estão corretas
B apenas a I está correta
C apenas a II está correta
D I-II estão falsas
Questão 3/5 - Comunicação Empresarial
O e-mail a seguir não respeita as características da comunicação empresarial. Por 
quê?
Oi Adriana! E aí? Belê? Então, como vc faltou na sexta e não pude bater um lero 
pessoalmente, dá pra vctrazê aqueles relatório na segunda? Guria, estou atolado 
aqui e preciso de um apoio moral também kkkkkk. Te vejo segunda! Bom fimdi!
Bjs
Carlos
Assinale a alternativa correta:
I. A comunicação empresarial não aceita gírias, expressões coloquiais e não 
admite erros gramaticais.
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II. No e-mail há gírias, palavras escritas de forma errada e expressões de uma 
comunicação informal como se faz em salas de bate papo ou em mensagens 
rápidas realizadas por celular.
III. Na comunicação empresarial devemos usar sempre a norma padrão da língua 
portuguesa.
Nota: 20.0
A I-II-III estão corretas
B I-II estão corretas
C II-III estão corretas
D Todas as alternativas são falsas
Questão 4/5 - Comunicação Empresarial
Sobre as características da linguagem, assinale com (V) as afirmações 
verdadeiras e com (F) as falsas:
( ) A linguagem intelectiva representa a norma padrão para a transmissão 
dos conhecimentos e sua crítica.
( ) A linguagem vital é completamente despreocupada com a gramática.
( ) A linguagem literária faz uso das figuras de linguagem.
( ) A linguagem vital deverá ter predominância no ambiente profissional, pois 
a norma padrão é o mínimo aceitável que se espera de todo profissional bem 
preparado.
Nota: 20.0
A F – V – V – V
B V – V – V – F
Você acertou!
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C F – F – V – F
D V – V – F - F
Questão 5/5 - Comunicação Empresarial
O bom comunicador deve:
I. fazer a adequação de linguagem ao público-alvo
II. ser claro e conciso; usar ordem direta (voz ativa)
III. dominar a norma padrão/culta
IV. evitar gírias, jargões e excesso de termos técnicos
V. responder, sem demora, às correspondências recebidas
Assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0
A I, II, III são verdadeiras
B A V é falsa
C I, II, III, IV são verdadeiras
D Todas são verdadeiras.
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