OpGlob - I

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Fundamentos de Logística 14/08/2011
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LOGÍSTICA e OPERAÇÕES GLOBAIS
OBJETIVO GERAL
“Conhecer as especificidades da logística
quando empregada no contexto das
operações globais. ”
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LOGÍSTICA e OPERAÇÕES GLOBAIS
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OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Entender o modelo estratégico bem como o
conceito de emprego da logística quando utilizada
no âmbito das operações de cunho global.
• Capacitar o aluno a planejar o emprego da logística
em apoio às operações de cunho global.
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LOGÍSTICA e OPERAÇÕES GLOBAIS
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
• Dornier, Philippe-Pierre et al. Logística e Operações
Globais: texto e casos. Tradução Arthur Itagaki
utuyama. São Paulo: Atlas, 2000.
• Peng, Mike W. Estratégia Global. Tradução: Vertice
Translate. São Paulo: Thomson Learning, 2008.
• Ludovico, Nelson. Logística Internacional: um
enfoque em comércio exterior. São Paulo: Saraiva,
2007.
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LOGÍSTICA e OPERAÇÕES GLOBAIS
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BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
• Vieira, Guilherme Bergmann (Org.). Logística e Distribuição Física
Internacional: teoria e pesquisas. São Paulo: Aduaneiras, 2006.
• Silva, Luiz Augusto Tagliollo. Logística no Comércio Exterior. São
Paulo: Aduaneiras, 2008.
• Canen, Alberto Gabay; Canen, Ana. Organizações Multiculturais: a
logística na corporação globalizada. Rio de Janeiro: Ciência Moderna,
2005.
• Minervini, Nicola. O Exportador: ferramentas para atuar com sucesso
no mercado inernacional. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008.
• Bowersox, Donald; Closs, David. Logística Empresarial. Editora Atlas.
2001.
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LOGÍSTICA e OPERAÇÕES GLOBAIS
BIBLIOGRAFIA
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LOGÍSTICA e OPERAÇÕES GLOBAIS
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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
UNIDADE I – ESTRATÉGIAS DE LOGÍSTICA E OPERAÇÕES GLOBAIS
Evolução e projeto de operações globais.
Modelo estratégico das operações globais.
Globalização das estratégias de operações.
UNIDADE II – PLANEJAMENTO DE OPERAÇÕES E LOGÍSTICAS GLOBAIS
Rede de fornecedores nas operações globais.
Distribuição física nas operações globais.
Gestão da cadeia de suprimentos global.
Rede logística para operações globais.
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LOGÍSTICA e OPERAÇÕES GLOBAIS
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
UNIDADE III – GESTÃO DE OPERAÇÕES E LOGÍSTICA GLOBAIS
Gestão das informações na logística global.
Avaliação de desempenho na logística global.
Estruturas organizacionais para excelência da logística global. 
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LOGÍSTICA e OPERAÇÕES GLOBAIS
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INFORMAÇÕES GERAIS
TOTAL DE AULAS NO SEMESTRE – 80 aulas (20 encontros)
CORRELAÇÃO COM OUTRAS DISCIPLINAS
Pré-requisito: não há.
Basilar para toda Gestão da Cadeia de Suprimentos.
PONTUAÇÃO
NF = Média Aritmética das duas maiores avaliações.
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LOGÍSTICA e OPERAÇÕES GLOBAIS
INFORMAÇÕES GERAIS
• Verificação de presença .
• Tolerância na chegada.
• Didática .
• Vista de provas.
• Entrega das provas.
• Material para as aulas.
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UNIDADE I
ESTRATÉGIAS DE LOGÍSTICA 
E 
OPERAÇÕES GLOBAIS
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LOGÍSTICA e OPERAÇÕES GLOBAIS
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Globalização
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LOGÍSTICA e OPERAÇÕES GLOBAIS
Cadeia de Suprimentos Globalizada
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LOGÍSTICA e OPERAÇÕES GLOBAIS
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Fábrica da Nike na China
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LOGÍSTICA e OPERAÇÕES GLOBAIS
Fábrica da Nike no Vietnam
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LOGÍSTICA e OPERAÇÕES GLOBAIS
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LOGÍSTICA e OPERAÇÕES GLOBAIS
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Competitividade
LOGÍSTICA e OPERAÇÕES GLOBAIS
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Competição na Era da Globalização
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Cadeia de Suprimentos Imediata da Organização
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Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos Global
LOGÍSTICA e OPERAÇÕES GLOBAIS
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Globalização – Forças Impulsoras
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LOGÍSTICA e OPERAÇÕES GLOBAIS
Ambiente Empresarial
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Ambiente Empresarial
(Definição)
Conjunto de todos os fatores externos
à empresa que, de forma direta ou
indireta, proporcionam ou recebem
influência da referida instituição.
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Ambiente Empresarial
Variáveis políticas
Variáveis Econômicas
Variáveis sociais
Variáveis tecnológicas
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Variáveis Políticas
• Regime.
• Instabilidade.
• Liberdade de Atuação.
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Variáveis Econômicas
• Impostos.
• Valor da Moeda.
• Taxa de Juros.
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Variáveis Sociais
• Nível Cultural.
• Condições de Vida.
• Religião.
• Sistema de Previdência.
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Variáveis Tecnológicas
• Nível de automação.
• Pesquisa Científica.
• Telecomunicações.
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Ambiente Empresarial
• Stakeholder: Grupo de pessoas que têm relação direta com a
empresa.
• Stakeholders: acionistas, fornecedores, clientes, governos,
grupos de interesses especiais, sindicatos de trabalhadores,...
• Análise do ambiente empresarial: Permite aquilatar as
oportunidades e ameaças.
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LOGÍSTICA e OPERAÇÕES GLOBAIS
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Impacto da oportunidade/ameaça na 
expectativa da empresa
Lucro
Tempo
Ação de uma oportunidade
Expectativa de resultado da 
empresa
Ação de uma ameaça
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LOGÍSTICA e OPERAÇÕES GLOBAIS
Ambiente Empresarial
Onde a Logística Global 
se encaixa neste 
contexto?
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LOGÍSTICA e OPERAÇÕES GLOBAIS
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Objetivo Final do Gestor
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LOGÍSTICA e OPERAÇÕES GLOBAIS
Criação de Valor
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Inovação
LOGÍSTICA e OPERAÇÕES GLOBAIS
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Modelo das Cinco Forças – Michael Porter
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A importância da Logística
• A preocupação com o armazenamento, transporte e distribuição
de mercadorias tem sido constante na história da economia.
• Suas origens se confundem com as primeiras relações de troca.
• No entanto, a sistematização e planejamento dessas operações,
denominada LOGÍSTICA, é recente.
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LOGÍSTICA e OPERAÇÕES GLOBAIS
Surgimento da Logística
O exército francês usou o termo, pela 1ª vez, durante o
século retrasado, para definir o sistema de administração
e distribuição de provisões às tropas. Já na Segunda Guerra
Mundial, o conceito estendeu-se aos países aliados. O
planejamento logístico permitia a perfeita administração
das remessas de alimentos, equipamentos e tropas às
regiões conflagradas, através da utilização correta dos
meios de transporte.
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LOGÍSTICA e OPERAÇÕES GLOBAIS
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Surgimento da Logística
(cont.)
Logo em seguida, a logística começou a ser usada pelas
empresas e foi definida como um modelo de análise e
administração integradas, que permite otimizar o fluxo de
materiais, desde sua fonte primária até a colocação nos
pontos de venda como produto final. Com esse enfoque,
estendeu-se à indústria e ao comércio e começou a tomar
corpo como ciência econômica.
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LOGÍSTICA e OPERAÇÕES GLOBAISSurgimento da Logística
(cont.)
O passo seguinte seria a busca da eficiência na
armazenagem e distribuição de materiais e produtos finais.
Isso porque, nos anos 70, impulsionada pela pulverização
geográfica do mercado, pelo desenvolvimento de novas
técnicas de comunicação e pela necessidade de produzir
grandes volumes de produtos com características variadas, a
administração empresarial chegou a duas conclusões:
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Surgimento da Logística
(cont.)
Primeiro, constatou que já havia, praticamente, atingido o limite
de eficiência nas linhas de produção ao aplicar técnicas como
Kan Ban, Just in Time, MRP I e MRP II. Pelo menos a curto
prazo, não poderia contar com recursos que otimizassem a
relação custos/ benefícios nesse segmento.
Depois, sentiu que precisava de um sistema capaz de escoar os
produtos na velocidade exigida pelo mercado e que, ao
mesmo tempo, funcionasse como um novo elemento de redução
de custos. Mais do que nunca, estava claro que, para uma
empresa, entregar é tão importante quanto produzir
e vender.
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LOGÍSTICA e OPERAÇÕES GLOBAIS
Surgimento da Logística
(cont.)
Esse sistema é a Logística Integrada cujo conceito, também, na
década de 70, chegou ao Brasil. A princípio, ele se restringiu
à distribuição física. Com o tempo, transformou-se em uma
estratégia empresarial que coloca sob o mesmo “guarda -
chuva” diversas funções de uma empresa ou diversas empresas
de uma cadeia de distribuição.
Ao agilizar o fluxo de informações e materiais, permite maior
eficiência no suprimento da fábrica, no planejamento da produção
e na distribuição física dos produtos acabados.
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Atua diretamente sobre dois
pontos-chave na avaliação do
desempenho empresarial:
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LOGÍSTICA e OPERAÇÕES GLOBAIS
EVOLUÇÃO DO CONCEITO DE LOGÍSTICA
“A logística é um conceito conhecido e
aplicado pelos militares desde tempos
remotos. Antes que as empresas em geral
mostrassem o devido interesse em
administrar atividades logísticas de forma
coletiva, a área militar do governo federal
americano estava bem organizada para
desempenhar estas funções”.
(RONALD BALLOU, 1993).
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LOGÍSTICA e OPERAÇÕES GLOBAIS
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DEFINIÇÃO DE LOGÍSTICA
“A logística é o processo de gerenciar
estrategicamente a aquisição, movimentação e
armazenagem de materiais, peças e produtos
acabados (e os fluxos de informação correlatas)
através da organização e seus canais demarketing, de modo a poder maximizar as
lucratividades, presente e futura, através do
atendimento de pedidos a baixo custo”.
(MARTIN CHRISTOPHER, 1997).
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LOGÍSTICA e OPERAÇÕES GLOBAIS
DEFINIÇÃO DE LOGÍSTICA
“Logistics is that part of the supply chain that
plans, implements and controls the efficient,
effective flow and storage of goods, services and
related information from the point of origin to the
point of consumption in order to meet customers
requirements ”.
(Council of Supply Management Professionals).
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DEFINIÇÃO DE LOGÍSTICA
“A logística empresarial trata de todas asatividades de movimentação e armazenagem, quefacilitam o fluxo de produtos desde o ponto deaquisição da matéria-prima até o ponto deconsumo final, assim como dos fluxos deinformação que colocam os produtos emmovimento, com o propósito de providenciar níveisde serviço adequados aos clientes a um custorazoável”.
(RONALD BALLOU, 1993).
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LOGÍSTICA e OPERAÇÕES GLOBAIS
CADEIA DE VALOR
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O que significa agregar valor ao produto?
• Criar um diferencial.
• Percebido pelo cliente.
• Cobrar preço-prêmio.
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Diferencial de um Produto
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Percepção do Cliente
Necessidade + Expectativa
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Preço-Prêmio
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Corolário da Cadeia de Valor
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Idéia Geral
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Formas da Logística Agregar Valor
• Maior redução no prazo de entrega.
• Disponibilidade maior de produtos.
• Melhor cumprimento no prazo de entrega.
• Entrega com horário determinado.
• Facilidade de colocação de pedidos.
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LOGÍSTICA e OPERAÇÕES GLOBAIS
Sistema Logístico
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SISTEMA LOGÍSTICO
BENS E SERVIÇOS
RECURSOS FINANCEIROS
INFORMAÇÕES
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CADEIA DE SUPRIMENTOS
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Mensuração do Processo
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Eficiência
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Produtividade
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Visão X Missão
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Estratégia
Em seu sentido original, estratégia
(do grego strategos) é um termo militar que
refere-se ao plano do general para dispor e
manobrar suas forças com o objetivo de
derrotar um exército inimigo.
LOGÍSTICA e OPERAÇÕES GLOBAIS
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Estratégia
Os executivos sempre gostaram de
analogias militares, de modo que não é
surpreendente que tenham adotado o
conceito de estratégia. Eles também
começaram a pensar na estratégia como um
plano para controlar e utilizar seus recursos
(humanos, físicos e financeiros) com o
objetivo de promover e garantir seus
interesses.
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LOGÍSTICA e OPERAÇÕES GLOBAIS
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Gestão Estratégica - Evolução
Nos anos 50 a Fundação Ford e a Carnegie
Corporation patrocinaram uma pesquisa sobre os
currículos das escolas de administração norte-
americanas. Um resumo dessa pesquisa, chamado
de Relatório Gordon-Howell, recomendou que fosse
incluído no ensino de administração um curso de
capacitação na área de Política de Negócios, com
enfoque na identificação, análise e solução de
problemas do mundo real em diversas áreas,
agregando o conhecimento já adquirido em outras
disciplinas.
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Gestão Estratégica - Evolução
• Nos anos 70 a disciplina já fazia parte do currículo
de muitas escolas de administração.
• Com o passar do tempo, o enfoque inicial do curso
foi ampliado, passando a incluir a organização
global e seu ambiente, a responsabilidade social e
ética, bem como o impacto potencial de fatores
políticos, legislativos e econômicos sobre o êxito na
operação de uma organização.
LOGÍSTICA e OPERAÇÕES GLOBAIS
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Gestão Estratégica - Evolução
Essa abordagem mais recente
e ampla induziu os especialistas da
área a mudar o nome da disciplina
de política de negócios para
Gestão Estratégica.
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Gestão Estratégica - Definição
É um processo contínuo e
interativo que visa a manter uma
organização como um conjunto
apropriadamente integrado a seu
ambiente.
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Gestão Estratégica - Definição
É uma ferramenta que permite aos 
administradores:
• Ter uma visão clara do negócio, através da análise 
do ambiente da empresa (interno e externo);
• Estabelecerdiretrizes (missão e objetivos);
• Formular, implementar e controlar as estratégias.
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Gestão Estratégica - Benefícios
• Permite que os administradores tenham uma visão clara
do negócio;
• Ajuda os administradores a ser mais comprometidos
com a organização;
• Aponta os problemas que podem surgir antes que eles
ocorram;
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Gestão Estratégica - Benefícios
• Chama a atenção da organização para as mudanças e
permite ações em resposta a elas;
• Identifica qualquer necessidade de redefinição na
natureza do negócio;
• Facilita a identificação e a exploração de futuras
oportunidades de mercado;
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Gestão Estratégica - Benefícios
• Fornece uma estrutura para analisar a execução do
plano
e controlar as atividades;
• Fornece uma base para o esclarecimento de
responsabilidades individuais e contribui para motivação;
• Encoraja o pensamento positivo por parte do pessoal;
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Gestão Estratégica - Benefícios
Estimula uma abordagem
cooperativa, integrada e entusiasmada
para enfrentar problemas e aproveitar
oportunidades.
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Visão Estratégica
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Atuação Estratégica
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Planejamento Estratégico - Etapas
Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3 Etapa 4 Etapa 5
Análise dos 
Ambientes 
Interno e 
Externo
Estabelecimento 
da Diretriz: Missão 
e Objetivos 
Formulação 
das 
Estratégias
Implementação 
das 
Estratégias
Controle 
Estratégico
Feedback
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