PROVA DPP CONTEUDOS

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DPP -
TEMA 05
A COMUNICAO PODER SER FEITA DE QUE FORMA?
R: *VERBAL : MEIO DO USO DA FALA E ESCRITA
* NAO VERBAL: GESTOS, SINAIS, EXPRESSOES FACIAIS.
A COMUNICACO NO MUNDO CORPORATIVO PODE SER FEITA DE QUE FORMA?
R: ATRAVES DE FEEDBACK E FALAR EM PUBLICO.
O QUE É A COMUNICACAO?
R: ATO DE EMITIR, TRANSMITIR E RECEBER MENSAGENS POR METODOS OU PROCESSOS CONVENCIONADOS, QUE POR MEIO DA LINGUAGEM FALADA OU ESCRITA, QUER DE OUTROS SINAIS OU SIMBOLOS, QUER DE APARELHAMENTO TECNICO ESPECIALIZADO, SONORO OU VISUAL. 
QUAIS SAO OS DIFERENTES MODOS DE CANAIS DA COMUNICACAO?
R: FALA, ESCRITA, GESTOS E SINAIS.
A COMUNICACAO, COMO SE ESTABELECE ATUALMENTE, É O FRUTO DO PROCESSO EVOLUTIVO HUMANO, MARCADO POR TRES MOMENTOS, QUAIS SAO ELES?
R: *SURGIMENTO DA COMUNICACAO ORAL E SIMBOLICA;
*DESENVOLVIMENTO DA ESCRITA;
*INVENSAO DA IMPRENSA.
QUAIS SAO OS OBJETIVOS DA COMUNICACAO SIMBOLICA?
R: *ORGANIZAR O TRABAHO;
*ORGANIZAR A COMUNIDADE;
*ORGANIZAR AS RELAÇOES INTERPESSOAIS.
O QUE É UMA COMUNICACAO EFICIENTE E COMUNICACAO DE QUALIDADE?
R: *EFICIENTE: QUANDO AS PESSOAS RECEBEM E ENTENDEM SUAS *MENSAGENS, E RESPONDEM NA DIRECAO EM QUE DESEJAMOS OU EPSERAMOS.
*QUALIDADE: TER UMA ESCUTA ATIVA E ESTABELECER DIALOGOS.
O PROCESSO DE COMUNICAO ENVOLVE ALGUNS PASSOS, QUAIS SAO ELES:
R: EMISSOR- RECEPTOR E FEEDBACK.
QUANDO OCORRE UM DESCOMPASSO ENTRE A MENSAGEM QUE QUEREMOS TRANSMITIR E AQUELA QUE AS PESSOAS RECEBEM, EM GERAL, ESTAMOS FALANDO DE RUIDOS OU BARREIRAS DA COMUNICACAO. DE QUE TIPO PODEM SER AS DIFICULDADES E ESSAS BARREIRAS?
R: PODEM SER:
*BARREIRAS SEMANTICAS: O RECEPTOR NAO RECONHECE AS EXPRESSOES, SIMBOLOS.
*DIFICULDADES CULTURAIS: AS MENSAGENS, OU EXPRESSOES PODEM TER SIGNIFICADO DIFERENTES.
*DISTORCOES FISICAS: SAO OS BARULHOS.
*EFEITO STATUS: DIFERENTES NIVEIS DE HIERARQUIA
*FEEDBACK: 
* COMUNICAOCAO VERBAL E NAO VERBAL.
* E A ESCOLHA DO CANAL PARA TRANSMISSAO DA MENSAGEM ( FACE A FACE, EMAIL, TELEFONE).
DEFINA FEEDBACK NA VISAO EMPRESARIAL? 
R: É UMA FERRAMENTA USADA NAS EMPRESAS PARA OFERECER ORIENTACOES E AVALIACOES DE SEUS FUNCIONARIOS SOBRE SEU DESEMPENHO E COMPORTAMENTO DENTRO DA EMPRESA.
COMO USAR O FEEDBACK DE FORMA POSITIVA?
R: QUANDO USADO DE FORMA CONSTRUTIVA, PARA QUE PROMOVA AS MUDANCAS DE COMPORTAMENTO DESEJADA, INDEPENDENTE DO CONTEUDO A SER TRATADO TER UM FOCO POSITIVO OU NEGATIVO.
COMPLETO A FRASE COM OS PRINCIPAIS PROCESSOS QUE EVITAM O DESGASTE DOS RELACIONAMENTOS E PARA MANTE-LOS:
PARA ELABORAR E RECEBER CRITICAS DE FORMA CONSTRUTIVA, A HABILIDADE DE COMUNICACAO É IMPRESCINDIVEL, BEM COMO A …................., QUE SE REFERE A EXPPRESSAR O QUE REALMENTE SE PENSA, SER HONESTO E AUTENTICO, SEM SER GROSSEIRO, E A …........................, QUE POR SUA VEZ, SIGNIFICA CONSEGUIR SE COLOCAR NO LUGAR DO OUTRO, PERCEBENDO A SITUACAO OU PROBLEMA DA PERSCPECTIVA DELE. TAIS PROCESSOS SAO ESSENCIAIS PARA EVITAR O DESGASTE DOS RELACIONAMENTOS E PARA MANTE-LOS SAUDAVEIS E PRODUTIVOS, JA QUE AS CRITICAS INADEQUADAS E REPETIDAS PODEM SE TRANSFORMAR EM ASSEDIO MORAL.
RESPOSTA: ASSERTIVIDADE E EMPATIA.
QUAIS SAO AS ALTERNATIVAS PARA VENCER A DIFICULDADE EM FALAR EM PUBLICO?
R: *FAZER CURSO DE FORMACAO;
*TREINAMENTOS EM ORATORIA;
*TECNICAS DE APRESENTACAO;
*PLANEJAMENTO (OBJETIVO, PUBLICO ALVO)
*PREPARACAO(ESTUDR O TEMA, CHEGAR MAIS CEDO)
*CUIDADOS NA EXCECUCAO(COLOCAR EM PRATICA O QUE FOI PLANEJADO).
É POSSIVEL SE CONHECER DE MUITA COISA EM UMA EMPRESA, MAS NAO DA NECESSIDADE DE SABER SE COMUNICAR FALANDO (MAX GEHRINGER).
PARA DIVERSOS ANALISTAS E ORIENTADORES DE CARREIRA, HA UMA LONGA LISTA DE HABILIDADES QUE UMA PESSOA PRECISA DESENVOLVER PARA CONSTRUIR UMA CARREIRA DE SUCESSO, E A COMUNICACAO VERBAL É UMAS DAS MAIS IMPORTANTES. ANALISE ABAIXO COM V OU F.
I. MESMO SENDO IMPORTANTE, A COMUNICACAO VERBAL SEMPRE FOI UMA DAS MAIS RELEGADAS NAS EMPRESAS;
II- É COMUM AS PESSOAS ANALISAREM QUE NAO PRECISAM INVESTIR NO APRIMORAMENTO DE SUA COMUNICACAO VERBAL POR ACREDITAREM QUE BASTA SEREM FALANTES DA LINGUA.
III- É NECESSARIO INVESTIR E APRIMORAR A LINGUAGEM VERBAL USADA NA EMPRESA, QUE NAO É A MESMA LINGUAGEM USADA NO COTIDIANO. 
IV- NAS EMPRESAS, A HABILIDADE DE COMUNICACAO VERBAL É INDISPENSAVEL PARA EXPLICAR, LIDERAR NEGOCIAR, APRESENTAR, CONVENCER E SOLICITAR. 
APENAS ESTA CORRETO NA: TODAS ALTERNATIVAS I, II, III, IV.
TEMA 06
PREENCHIMENTO E FICHAS VIRTUAIS, ENTREVISTAS, DINAMICAS EM GRUPOS, TESTES PSCICOLOGICOS, AVALIACOES DE CONHECIMENTO, PROVAS SITUACIONAIS, TESTES PRATICOS E PROVAS TECNICAS SAO ETAPAS SELETIVAS DE:
R: QUE PODEM COMPOR UM PROCESSO SELETIVO NA BUSCA DE UMA VAGA DE EMPREGO.
PLANEJAR UMA CARREIRA É UMA OPCAO INDIVIDUAL E VAI DETERMINAR UM PERCURSO UNICO . SOBRE O PLANEJAMENTO DE CARREIRA PODEMOS AFIRMAR QUE?. 
I. APESAR DE SER POUCO PRATICADO, É UMA ACAO FUNDAMENTAL PARA DEFINIR OS PASSOS QUE VOCE DEVE SEGUIR NA VIDA PROFISSIONAL.
II. A EMPRESAS ASSIM COMO OS GESTORES NAO DEVEM SER PARCEIROS PARA TRAÇAR ESSE PLANEJAMENTO.
III. AO DECIDIR PLANEJAR SUA CARREIRA, PROJETE O FUTURO COM A CLAREZA DE QUE SEU SUCESSO PROFISSIONAL DEPENDE DAS EXPERIENCIAS VIVIDAS .
IV- UM PLANEJAMENTO DE CARREIRA IDEAL DEVE SE COMECAR PELO FIM. PENSE ONDE QUER ESTAR QUANDO SE APOSENTAR, EM QUAL CARGO E EM QUAL TIPO DE EMPRESA. É A PARTIR DESTE PONTO QUE SERA PROJETADO O CAMINHO PARA O OBJETIVO FINAL.
A ALTERNATIVA CERTA É A :
VERDADEIRA-FALSA-VERDADEIRA-VERDADEIRA.
LEIA AS SEGUINTES AFIRMACOES A SEGUIR :
-USADO PARA COMECAR O PROCESSO, GERALMENTE É O QUE DISPARA O PROCESSO SELETIVO;
-REQUER QUE VOCE INVISTA ESFORCOS NA ELABORACAO PARA ABRIR PORTAS DA ORGANIZACAO;
-DEVE DEMONSTRAR SUAS PRINCIPAIS HABILIDADES, CONQUISTAS E EXPERIENCIAS.
-SER SEMPRE ATUALIZADO ESCRITO DE FORMA CORRETA E BEM DISTRIBUIDA, SEM EXAGERO.
-PRECISA COMUNICAR CLARAMENTE SEUS OBJETIVOS E DESTACAR SEU POTENCIAL.
ESSAS AFIRMAÇOES SE REFEREM AO?
R: CURRICULO.
A ENTREVISTA ÉUM RICO MOMENTO TANTO PARA O ENTREVISTADOR COMO O ENTREVISTADO. POR QUÊ?
R: POIS É UM MOMENTO DE TROCAS DE INFORMACOES, NO QUAL PODERA MOSTRAR SUAS HABILIDADES AO RECEPTOR E TB MOTIVOS PELOS QUAIS DEVERIA SER CONTRATADO.
A REDE DE CONTATOS TAMBEM CONHECIDA POR NETWORK, É UMAS DAS FORMAS MAIS EFICIENTES PARA ESTABELECER RELACIONAMENTO PROFISSIONAL PROXIMO E DIFERENCIADO. É UMA REDE USADA PARA FACILITAR A COLOCACAO NO MERCADO, MAS SO PARA ISSO. POR MEIO DO NETWORK, VOCE PODE AMPLIAR SEUS CONTATOS AO CONHECER MAIS PESSOAS E EMPRESAS E TAMBEM AO ESTREITAR RELACOES. QUAIS AS VANTAGENS DE AMPLIAR E INVESTIR NA QUALIDADE DA SUA REDE DE CONTATOS?
-A MAIORIA DAS OPORTUNIDADES DE EMPREGO É PREENCHIDA A PARTIR DE CONHECIDOS QUE INDICAM OUTROS QUE COMPOE SUA REDE;
-MUITAS VAGAS NAO SAO DIVULGADAS NA MIDIA, E A AGENDA DE CONTATOS INDICA CAMINHOS PARA ACESSAR PESSOAS QUE SAIBAM DA CONTRATACAO;
-MESMO COM DIFICULDADES QUE O MERCADO ENFRENTA, NETWORK TEM SE REVELADO UM EFICIENTE INSTRUMENTO DE INTEGRACAO , LIGANDO PESSOAS DE VARIAS AREAS. HA AMPLIACAO DAS POSSIBILIDADE DE FAZER, MANTER E INCREMENTAR NOVAS AMIZADES, CRIACAO DE PARCERIAS E NEGOCIOS NOVOS;
-POR MEIO DA REDE DE CONTATOS É POSSIVEL SE APRESENTAR, MOSTRA-SE PARA O MUNDO EXPONDO HABILIDADES;
-NETWORK PERMITE ABRANGER PESSOAS DIFERENTES OCUPANDO CARGOS BEM DIVERSOS. INDEPENDENTE DO CARGO QUE A PESSOA OCUPE, CADA UM TEM SEU PROPRIO GRUPO DE RELACIONAMENTO. SEGUE ENTAO O “EFEITO DOMINO”.
O QUE É O PROCESSO SELETIVO?
R: PROCESSO QUE ENVOLVE UM CONJUNTO DE TECNICAS E PROCEDIMENTOS USADOS PARA CONHECER E AUMENTAR A PROBABILIDADE DE EXITO NA ESCOLHA DAQUELA PESSOA QUE MELHOR SE ADAPTA AS ATIVIDADES E AO CONTEXTO DA EMPRESA.
SER AVALIADO E NECESSITAR DE APROVACAO SOCIAL DE TERCEIROS CAUSAM IMPACTOS SUBJETIVOS. QUAIS SAO ELES?
R: *ABALAM A AUTOESTIMA E A AUTOCONFIANCA;
*PREJUDICAM O PROCESSO SELETIVO EM SUAS ETAPAS.
TEMA 07
CADA VEZ MAIS SAO DISPONIBILIZADOS VARIOS SERVICOS E RECURSOS NA INTERNET, E COM ELES SURGEM NOVAS POSSIBILIDADES PARA AS PESSOAS, PARA OS MERCADOS, TAMBEM
PARA AS INTERACOES SOCIAIS. POR ISSO, É TAO IMPORTANTE TER ACESSO E SE INSERIR NESSE UNIVERSO.
SOBRE A INTERNET PODEMOS AFIRMAR QUE: COLOQUE V OU F.
I- A INTERNET, ASSIM COMO AS REDES SOCIAS, PASSA LONGE DOS ASPECTOS CULTURAIS, SOCIAIS E ECONOMICOS, INCLUSIVE NAO INFLUENCIA AS QUESTOES COMPORTAMENTAIS E POLITICAS. 
II-ENTRE OS SERVICOS DE COMUNICACAO, O EMAIL É A MAIS IMPORTANTE FERRAMENTA E PERMITE QUE AS PESSOAS SE COMUNIQUE COM OUTRA EM QUALQUER PARTE DO MUNDO, POR MEIO DE ENVIO E RECEBIMENTO DE MENSAGENS, DE UM COMPUTADOR A OUTRO, AMBOS CONECTADOS A INTERNET.
III- UMA VALIOSA CONTRIBUICAO DA INTERNET PARA AS EMPRESAS É A POSSIBILIDADE DE RECUPERAR INFORMACOES(DOWNLOAD) QUE TRANSFERE UMA INFORMACAO PARA O COMPUTADOR LOCAL. 
IV- COM A INTERNET, AS EMPRESAS DESCOBRIRAM TAMBEM NOVAS OPORTUNIDADES, FAZENDO ENTAO SURGIR DIVERSAS EMPRESAS VIRTUAIS. 
ESTA OPCAO CORRETA É A :
R: FALSA VERDADEIRA, VERDADEIRA, VERDADEIRA.
TERMO QUE CARACTERIZA TUDO O QUE ESTA ASSOCIADO AS SOLUCOES UTILIZADAS EM DETERMINADO SISTEMA, COM BASE EM RECURSOS METODOLOGICOS, TECNOLOGIAS DE INFORMATICA, RECURSOS DE COMUNICACAO E DE MULTIMIDIA. INCLUI TAMBEM, PROCESSOS ENVOLVIDOS COM A GERACAO, O ARMAZENAMENTO, A VEICULACAO, O PROCESSAMENTO E A REPRODUCAO DE DADOS E INFORMAÇÃO. ESSE TERMO É :
R: B- TECNOLOGIA DA INFORMACAO.
COMPLETE AS LACUNAS.
A INTERNET, NO CONTEXTO DAS ORGANIZACOES, DA SUPORTE TAMBEM AS ATIVIDADES QUE INTEGRAM A ORGANIZACAO NO MERCADO GLOBAL. SEGUNDO VELLOSO(2004), O …............... É O PROCESSO DE COMPRA E VENDA DE BENS E SERVICOS PELA INTERNET, E O ….......... É O PROCESSO QUE SE ESTABELE LIGACAO ELETRONICA ENTRE UMA ORGANIZACAO, SEUS CLIENTES, SEUS FORNECEDORES E DEMAIS ELEMENTOS DE SEU RELACIONAMENTO, COM O OBJETIVO DE OBTER MAIORES GANHOS NOS NEGOCIOS.
R: C= E-COMMERCE ---E-BUSINESS.
QUAL É O GRANDE DIFERENCIAL QUE AS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E COMUNICACAO CARREGAM HOJE?
R: É A INTERATIVIDADE, OU SEJA, PARTICIPACAO ATIVA DO USUARIO E A CAPACIDADE DE MANIPULACAO DO CONTEUDO DA INFORMAÇÃO, QUE PODE OFERECER AOS INDIVIDUOS OPORTUNIDADES SIGNIFICATIVAS DE CONSTRUCAO DE CONHECIMENTOS E VALORES.
EXPLIQUE: COMO AS TECNOLOGIAS DIGITAIS ABREM OPORTUNIDADES PARA NOVOS ESPACOS DE CONVIVENCIA PARA O SER HUMANO?COMO A INTERNET ENTRA NESSE CENARIO?
R: POIS PERMITEM QUE AS INFORMACOES SEJAM DIGITALIZADAS, PODENDO SER FACILMENTE TRANSMITIDA, ARMAZENADA E MANIPULADA, SEM DEPENDER DE UM MEIO FISICO. ATRAVES DA INTERNET, POR SER UMA REDE DE COMUNICACAO QUE PERMITE AS PESSOAS TEREM INFORMACOES E SE COMUNICAQUEM ATRAVES DOS SERVICOS COMO EMAIL, CHAT, REDE SOCIAIS PARA BUSCA DE INFORMACOES , COMPARTILHAMENTO DE ARQUIVOS E COMUNICACAO.
QUAIS SAO AS BARREIRAS QUE PODEM ATRAPALHAR A COMUNICACAO NO MUNDO CORPORATIVO?
R: BARREIRAS SOCIAIS; CULTURAIS, TEMPORAIS E GEOGRAFICAS.
PARA QUE SERVE A LINGUAGEM?
R: A LINGUAGEM NOS DA A POSSIBILIDADE DE SIMBOLIZAR O PENSAMENTO E DECOFICAR O PENSAMEENTO DO OUTRO, CONSTRUINDO O QUE CHAMAMOS DE COMUNICACAO.
DE QUE MANEIRA TEMOS EVOLUIDO COMO ESPECIE NA POSSIBILIDADE DE COMPARTLHAR MENSAGENS?
R: ATRAVES DE COMPARTILHARMOS MENSAGENS; DE PASSAR UM FATO; UMA DESCOBERTA; UMA INFORMACAO E UMA EXPERIENCIA.
QUAIS SAOS OS FATORES QUE SAO IMPRESCINDIVEIS PARA A CRIACAO, INOVACAO E EVOLUCAO DE NOVAS IDEIAS E CONCEITOS:
*TROCA DE MENSAGENS,
*CIRCULAÇÃO DE INFORMAÇÃO;
* RELACIONAMENTO HUMANO.
O QUE SIGNIFICA CIBERESPAÇO?
R: OU SEJA COMUNIDADE VIRTUAL, É ESTARMOS EM UM AMBIENTE VIRTUAL, OU SEJA, EM MUNDO VIRTUAL NO QUAL VIVEMOS.
QUAIS SAO OS BENEFICIOS QUE UMA EMPRESA TEM AO ATUAR NO CIBERESPACO?
R: O CIBERESPACO SE CONSTITUI DE UMA PLATAFORMA IDEAL PARA QUE CONSIGA:
*CONSOLIDAR RELACAO COM O CLIENTE;
*REDUZIR CUSTOS;
*TROCAR INFORMACOES E COMUNICACAO;
*ATINGIR NOVOS MERCADOS;
*CRIAR NOVOS SERVIÇOS;
*GARANTIR PROCESSOS EFICIENTES;
*ATRAIR PARCERIAS E INVESTIMENTOS;
*SENSIBILIZAR O RH: PARA MELHOR PREPARACAO E MAIOR COMPETITIVIDADE.
QUAIS SAO OS FATORES DO CIBERESPAÇO?
- FATORES INTERNOS: DISPOSICAO DO PROPRIO EMPRESARIO, PARA *ALINHAR ESTRATEGIAS COM OBJETIVOS E * COMPETENCIAS DO RH PARA IMPLEMENTAR E MANTER SUA PRESENCA.
-FATORES EXTERNOS: * ATENTAR-SE NAS PRESSOES SOBRE A EMPRESA: PRESSOES VINDAS DE CLIENTES OU CONSUMIDORES.* MONITORAR A CONCORRENCIA: SE A CONCORRENCIA ESTA NO CIBERESPACO(O QUE ESTA VENDENDO), E SE NAO TIVER CONCORRENTE: OPORTUNIDADE DE DIFERENCIACAO.
COMUNICACAO SÍNCRONA: EM TEMPO REAL: CHAT
COMUNICACAO ASINCRONA: NAO É EM TEMPO REAL, FORUM DE DISCUSSAO.
O QUE SIGNIFICA O TEMO WEB 2.0?
R: TRATA DE UMA MUDANCA DE CONCEITO DE INTERNET, POIS PERMITE AOS USUARIOS QUE COMPARTILHEM INFORMACAO, COLABORA NA CRIACAO DE CONTEUDO EM REDE SOCIAIS, COMUNIDADES, WIKIS, BLOGS, QUE POR MEIO DESSES PADROES DE INTERACAO, DE PARTILHA E TROCA DE INFORMACAO, FICAM MAIS PROXIMO DA REALIDADE.
O QUE SAO OS HEADHUNTERS?
R: SAO PESSOAS OU EMPRESAS QUE BUSCAM NA INTERNET PROFISSIONAIS TALENTOSOS.
O QUE SAO AS NETIQUETAS?
R: SAO UMA SERIE DE COMPORTAMENTO PARA O MUNDO VIRTUAL, OS PRINCIPIOS PARA UMA BOA COMUNICACAO VIRTUAL. AS REGRAS DE ETIQUETA NA INTERNET NAO DEVE OCORRER APENAS NO MUNO CORPORATIVO, MAS EM TODA COMUNICACAO QUE FOR REALIZADA NO MUNDO VIRTUAL.
O QUE É O CIBERBULLYING?
R: PESSOAS QUE TRAZEM VIOLENCIA MORAL POR MEIO DA INTERNET, HUMILHAM, ROUBAM PERFIS.
O QUE É O TERMO: ALMA DIGITAL E SUAS OPORTUNIDADES?
R: SAO AS EMPRESAS E PESSOAS QUE ESTAO CONECTADAS, OU SEJA, NO MUNDO NO QUAL ESTAMOS VIVENDO, ATRAVES DAS TRANSFORMACOES, MUDANCAS, AVANCOS, INFORMACOES RAPIDAS. SUAS OPORTUNIDADES SAO: PESSOAS MAIS PREPARADAS TEREMOS NAS EMPRESAS MAIS RESULTADOS POSITIVOS.
O QUE SÃO AS TICS?
R: VEM A PARTIR DA JUNCAO DA TECNOLOGIA DA INFORMACAO E DA COMUNICACAO. POR MEIO DOS QUAIS É POSSIVEL TROCAR INFORMACOES, OPINIOES E EXPERIENCIAS, CONSTRUIR UMA APRENDIZAGEM EM VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM (AVA OU MOODLE).
O QUE É O MOODLE?
R: AMBIENTE QUE ESCOLHEMOS PARA ESTAR EM CONTATO COM VC, COM O OBJETIVO DE DESENVOLVER AO MAXIMO POR NTERMEDIO DA TECNOLOGIA, A POSSIBILIDADE DE APRENDIZADO AUTONOMO. OU SEJA, A EDUCACAO A DISTANCIA.
O QUE É A INTERNET?
R: REDE DE COMPUTADORES INTERLIGADOS QUE PERIMITE QUE MILHOES DE PESSOAS NO MUNDO TENHAM ACESSO A INFORMACAO E SE COMNUNIQUEM ATRAVES DE EMAIL, CHATS.
TEMA 08
QUAIS SAO OS 5 PASSOS PARA SE GARANTIR UMA DEPENDENCIA FINANCEIRA?
-CONHECER E BUSCAR AMPLIAR A RENDA;
-CONTROLAR AS DESPESAS;
-FAZER ORCAMENTO MENSAL DE RENDA E DOS GASTOS;
-INVESTIR O SEPRAVIT NO MERCADO FINANCEIRO;
-ACOMPANHAR A EVOLUCAO DO PATRIMONIO PARA GARANTIR QUE AS METAS ESTAO SENDO ATINGIDAS.
PREENCHA AS LACUNAS:
CONQUISTAR A INDEPENDENCIA FINANCEIRA É POSSÍVEL PARA QUALQUER PESSOA, PORE EXIGE, …...................,.............................. E............................, O QUE SE PODE LEVAR A MUITAS PESSOAS A FALHAREM. O ESFORCO EMPENHADO NESSE PROCESSO LEVA A ATINGIR OS OBJETIVOS E TODOS OS SEUS BENEFICIOS, GARANTINDO UM FUTURO SEGURO E TRANQUILO A FAMILIA E VALENDO MUITO A PENSA NO FINAL DAS CONTAS.
R: A- COMPROMENTIMENTO-DISCPLINA E DEDICACAO.
COMPLETE AS LACUNAS:
DE ACORDO COM O CONCEITO DE …................., AS METAS POLITICAS-ECONOMICAS E SOCIAIS NAO DEVIAM SER MEDIDAS PELOS INDICADORES DE CRESCIMENTO ECONOMICOS QUANTITATIVO(CRESCIMENTO MENTAL), MAS SIM DE MELHORIA QUALITATIVA DAS CONDICOES DE VIDA.
…..................................É UMA EXPRESSAO QUE INDICA AS CONDICOES DE VIDA DE UMA PESSOA ENVOLVENDO VARIAS AREAS, COMO BEM MENTAL FISICO, EMOCIONAL, OS RELACIONAMENTOS SOCIAIS, TAOS COMO FAMILIA, AMIGOS ; EDUCACAO DENTRE OUTROS PARAMETROS QUE AFETAM A VIDA HUMANA.
ESSA EXPRESSAO FOI EMPREGADA PELA PRIMEIRA VEZ PELO PRESIDENTE DOS ESTADOS UNIDOS LYNDON EM 1964: OS OBJETIVOS NAO PODEM SER MEDIDOS ATRAVES DOS BALANCOS DOS BANCOS. ELES SO PODEM SER MEDIDOS ATRAVES DA ….......................QUE PROPORCIONAM AS PESSOAS.
…...................NAO ESTA RELACIONADA APENAS COMO O VALOR QUE UMA PESSOA CONSEGUE OBTER COMO RESULTADO DO SEU TRABALHO, MAS EM COMO ELA
DESTINA SEUS RECURSOS ESFORCOS PARA TER UMA VIDA MAIS PLENA, COMPLETA E REALIZADA E FELIZ.
R: AS LACUNAS SAO PREENCHIDAS PELO TERMO: QUALIDADE DE VIDA.
O QUE É IOTOPIA?
R: SERVE PARA CAMINHAR, NENHUM LUGAR, ALGO QUE SO ESTA NO NOSSO SONHO. QUE NAO PODE SER ALCANÇAR. SONHO AINDA NAO REALIZADO, ESPERANCA.
TEMA 01
VIVEMOS EM UMA EPOCA COM INTENSAS FORMAS DE COMUNICACAO REALIZADAS EM PLATAFORMAS BEM VARIADAS. AS LIMITACOES FISICAS OU GEOGRAFICAS TEM HOJE POUCA INFLUENCIA SOBRE AS MANEIRAS QUE DISPOSMOS PARA NOS CCOMUNICAR. ESSA REALIDADE FAZ PARTE DE UM CENARIO COMPOSTO POR UM CONTEXTO CULTURAL E SOCIO HISTORICO QUE TEM COMO PRINCIPAIS CARACTERISICAS SER:
I- GLOBALIZADO
II-RESTRITO
III-INFORMATIZADO
IV-MULTICULTURAL
V-LIMITADO
ESTA CORRETO AFIRMAR EM :
R: --GLOBALIZADO, III-INFORMATIZADO E IV-MULTICULTURAL.
LEIAS AS SEGUINTES INFORMACOES:
I- FORMA PELA QUAL VEMOS, CAPTAMOS, PERCEBEMOS E INTERPRETAMOS O MUNDO.
II- AUXILIA NA TOMADA DE DECISOES E A RESPONDER CONSTANTEMENTE AS NECESSIDADES;
III- BASEIA-SE ESSECIALMENTE NA FORMA COMO PERCEBEMOS A REALIDADE A PARTIR DE NOSSOS VALORES PESSOAIS, ATITUDES E CRENCAS QUE INFLUENCIAM A FORMA COMO AIMOS E REAGIMOS AS DIFERENTES SITUACOES COTIDIANAS;
IV- ESTA TAMBEM RELACIONADA A UMA IMPORTANTE DIMENSAO CULTURAL.
ESSAS AFIRMAÇOES SE REFEREM A?
R: A NOSSA VISAO DE MUNDO.
A VISAO DE MUNDO PODE VARIAR MUITO, SEM QUE PRECISEMOS DETERMINAR QUAL É A MAIS ACERTADA , MELHOR E QUAL É A ERRADA, PIOR.NOSSA BUSCA POR RESPOSTAS NOS CONDUZEM A CAMINHOS E ACOES DIFERENTES, E A REALIDADE NA QUAL ESTAMOS IMERSOS TAMBEM INFLUENCIA FORTEMENTE A MANEIRA COMO VEMOS E INTERPRETAMOS O MUNDO. SE SUA VISAO DE MUNDO FOR MAIS.................., VOCE BUSCARA VER O TODO, O CONJUNTO, COMPREENDENDO QUE AS PARTES ESTAO INTIMAMENTE LIGADAS AO ANALISAR UMA SITUACAO, OU QUALQUER DIFICULDADES. MAS SE, SUA VISAO DE MUNDO FOR MAIS.................................., VOCE ENTENDERA A DESMEMBRAR UM PROBLEMA OU ACONTECIMENTO QUALQUER. EM DIVERSAS PARTES, BUSCANDO ENTEDNER SEU FUNCIONAMENTO ANTES DE DAR UMA RESPOSTA.
R: SISTEMICAS E MECANICISTA.
A VISAO DE MUNDO NOS DA A POSSIBILIDADE DE APERFEIÇOARMOS TRES ATITUDES QUE USAMOS COMO FERRAMENTA PARA FAZER A LEITURA DA REALIDADE. QUAIS SAO ESSAS. E EXLIQUE-AS.
* RESSIGNIFICAR O PASSADO: OLHAR PARA O PASSADO E TENTAR COMPREENDER E INTERPRETAR OS FATOS COM MAIOR DISTANCIAMENTO EMOCIONAL.
* ENTENDER O PRESENTE: A PARTIR DE INFORMACOES E CONHECIMENTOS DE FONTES VARIADAS. QUANDO NOS EMPENHAMOS A ENTENDER O PRESENTE, BUSCAMOS INFORMACAO E CONHECIMENTO.
* PROJETAR O FUTURO: AS PROJECOES SE CONSTROEM COM BASE EM FATOS PASSADOS CMO FONTE DE REFERENCIAS E EXPERIENCIAS.
A PARTIR DAS DIFERENTES VISOES DE MUNDO, ASSUMIMOS ALGUMAS ATITUDES, QUAIS SAO ELAS: 
-ATITUDES PASSIVAS: ADAPTAMOS AS MUDANCAS.
-ATITUDES ATIVAS: FOCO NA MUDANCA E TRANSFORMACAO E INOVACAO.
ALGUNS FENONEMOS TEM GERADO PREOCUPACAO COM A SUSTENTABILIDADE DO PLANETA, QUAIS SAO ELES? 
*GLOBALIZAÇÃO;
*EVOLUCAO TECNOLOGICO E CIENTIFICA.
DEFINA SENSO COMUM E SENSO CRITICO:
SENSO COMUM: HERANCA CULTURAL- CRENCAS-VALOES E TRADICOES.
SENSO CRITICO: CAPACIDADE DE ANALISE.
A SOCIEDADE HUMANA ESTABELCE-SE EM ALGUNS VALORES FUNDAMENTAIS, SAO ELES?
R: ECONOMICOS, ETICOS, EMOCIONAIS E ESPIRITUAIS.
TEMA 02.
SOBRE “EMPREGABILIDADE”, PODEMOS AFIRMAR QUE:
I- PODE SER DEFINIDA COMO A CAPACIDADE DE UMA PESSOA CONSEGUIR UM EMPREGO, DE SE MANTER NESSE EMPREGO E DE CONSEGUIR UMA NOVA COLOCACAO, CASO SEJA NECESSARIO. 
II- EM CERTA MEDIDA, A EMPREGABILIDADE, É USADA COMO RESPOSTA DOS EMPREGADORES AS NOVAS CONDICOES DO MERCADO DE TRABALHO.
III- EMPREGABILIDADE É TER E MANTER SEU VALOR PARA AS ORGANIZAÇÕES.
IV- A EMPREGABILIDADE REQUER CONSTANTE DESENVOLVIMENTO DE HABILIDADES E COMPETENCIAS, TANTO POR MEIO DO CONHECIMENTO ESPECIFICO, COMO PELA MULTIFUNCIONALIDADE, ISTO É, GRANDE VARIEDADE DE FUNCOES QUE O TRABALHADOR PODE ASSUMIR NA EMPRESA.
R: TODAS VERDADEIRAS. I-II-III-IV
REFERE-SE AO PLANEJAMENTO PREVIO SOBRE O CAMINHO A SER PERCORRIDO PARA ALCANCAR DETERMINADA POSICAO NA PROFISSAO ESCOLHIDA. É O MODO DE CONDUZIR A FORMACAO E ESTRUTURAR A BUSCA DE CONHECIMENTOS ESPECIFICOS PARA O EXITO EM UMA AREA DE ATUACAO. ESTE TRECHO TRAZ A DEFINICAO: 
R: D- GERENCIAMENTO DE CARREIRA.
SEGUNDO DORNELAS(2007, P 13) HA DIFERENES EMPREENDEDORES COM SUAS ESPECIFICAS AREAS DE ATUACAO: 
I- É O DONO DO SEU PROPRIO NEGOCIO, INOVA PARA ATENDER AS NECESSIDADE DE MERCADO, PLANEJA SUAS ACOES, ACEITA RISCOS INERENTES A INCERTEZA NOS RESULTADOS.
II-ATUA DENTRO DE UMA ORGANIZACAO JA ESTABELECIDA, POR ESTE MOTIVO, É COMUM QUE SUA AUTONIMA SEJA REDUZIDA. É GERALMENTE EXECUTIVO EMPREENDEDOR SENDO EXCELENTE GESTOR.
III- ATUA COM ORGANIZACOES NAO GOVERNAMENTAIS ONGS, OU PROJETOS SOCIAIS, REAGINDO FORTEMENTE PERANTES OS PROBLEMAS SOCIAIS.
R: EMPREENDEDOR EMPRESARIO- EMPREENDEDOR COORPORATIVO -E EMPREENDEDOR SOCIAL.
A ADAPTABILIDADE PESSOAL REPRESENTA A POSSIBILIDADE E O DESEJO DO TRABALHADOR DE ADAPTAR-SE DE FORMA PROATIVA AS DEMANDAS QUE CADA SITUACAO APRESENTA. DESFA FORMA, O TRABAHADOR TEM A CHANCE DE AUMENTAR SEU VALOR PARA A ORGANIZACAO E TAMBEM AS PERSPECTIVAS DE SUCESSO NA CARREIRA. A CAPACIDADE DE ADAPTABILIDADE PESSOAL ENVOLVE BASICAMENTE CINCO CARACTERISTICAS INDIVIDUAIS. QUAIS SAO ELAS?
-OTIMISMO: VER DESAFIOS COM ALGO POSITIVO
-DISPOSICAO PARA APRENDER: APRENDER DE FORMA FORMAL E INFORMAL.
-FLEXIBILIDADE: NOVAS EXPERIENCIAS
-LOCUS DE CONTROLE INTERNO:CRENCA NA CAPACIDADE DE AVALIAR AS DIFERENTES SITUACOES.
-AUTOCONFIANCA: CRENCA INTERNA SOBRE SUA CAPACIDADE DE SUCESSO.
QUAIS SAO OS FATORES IMPORTANTES PARA CONSTRUIR E CONSOLIDAR SUA IDENTIDADE DE CARREIRA?
R: OS FATORES SAO: TER CLAREZA DE SEUS OBJETIVOS E ASPIRACOES PESSOAIS E TAMBEM BUSCAR E APRIMORAR O AUTOCONHECIMENTO, QUE POR SUA VEZ, COMPREENDE: VALORES, MOTIVACOES E FORMAS DE INTERACAO.
QUAIS OS FATORES QUE LEVARAM A INICIAR UM NEGOCIO, O EMPREENDEDOR PODE SER CLASSIFICADO EM?
R: POR PORTUNIDADE E POR NECESSIDADE.
QUAIS FORAM OS FATORES QUE SE DESTACARAM PELAS MUDANCAS SIGNIFICATIVAS DO TRABALHO? 
-MUDANCAS NA ECONOMIA MUNDIAL: POUCA CONCORRENCIA/ ESTAB.
-MUDANCAS NO PADRAO DE CONSUMO: CLIENTE ERA O REI.
-INOVACOES NO PROCESSO PRODUTIVO: NOVAS MAQUINAS E AUTOMATIZACAO.
-MUDANCAS NO PERFIL DO TRABALHADOR: MODERNIZACAO DAS INDUSTRIAS/ DO TRABALHO BRACAL PARA O INTELECTUAL.
TEMA 03.
SOBRE O PROJETO DE VIDA, PODEMOS AFIRMAR QUE:
I-COMPOEM-SE DE UMA VISAO DE FUTURO CONSIDERANDO EXPECTATIVAS E ASPIRACOES DE UMA PESSOA COM RELACAO AO HORIZONTE A QUE PRETENDE CHEGAR, SENDO NECESSARIO UM PLANEJAMENTO QUANTO A OBJETIVOS, TEMPO, RECURSOS, UMA AVALIACAO REAL DAS CONDICOES ATUAIS E DO QUE FALTA PARA CHEGAR AS CONDICOES ALMEJADAS. 
II- É UMA TAREFA SIMPLES DE SER REALIZADA, JA QUE TODOS SABEMOS EXATAMENTE AONDE DESEJAMOS E BASTA SEGUIRMOS UM MODELO.
III- REQUER QUE SE ESTABELEÇA UMA MISSAO DE VIDA, ALGO QUE GUIE VOCE PARA AONDE QUER CHEGAR. É POR ISSO QUE O AUTOCONHECIMENTO E VISAO DE MUNDO SAO FUNDAMENTAIS.
IV- INFORMACOES CLARAS SOBRE O CONTEXTO NO QUAL VIVE, CONHECIMENTO DAS OPORTUNIDADES E A COMPREENSAO DOS RECURSOS QUE POSSUI (FINANCEIROS, DE TEMPO, CONHECIMENTO) VAO DITAR SIGNIFICATIVAMENTE O MODO COMO VOCE CONSEGUIRA SE PREPARAR PARA ALCANCAR OS OBJETIVOS DE SEU PROJETO DE VIDA.
V- A DIFERENCIACAO ENTRE SONHOS, DESEJOS E DADOS REAIS É UM PASSO IMPORTANTE PARA A CONSTRUCAO DO PROJETO DE VIDA. 
ESTA CORRETO O QUE SE AFIRMA EM:
R: CORRETO A ALTERNATIVA: E. I, III, IV e V.
LEIAS AS AFIRMACOES A SEGUIR:
I- REFERE-SE A UMA POSSIBILIDADE DE SER, POR EXEMPLO, COMO UMA SEMENTE QUE PODE SE TANSFORMAR EM ARVORE. ENVOLVE ENCONTRAR SUA FINALIDADE E EMPENHAR ESFORCO NECESSARIO PARA CONSEGUIR ATINGI-LA. É A CAPACIDADE OU HABILIDADE PARA REALIZACOES E DESENVOLVIMENTO FUTUROS.
II- CONJUNTO DE APTIDOES NATURAIS, OU ADQUIRIDAS QUE LEVAM AO EXITO DESENVOLVER UMA ATIVIDADE. PODE SER INATO OU ADQUIRIDO E SE POTENCIALIZAR COM ESTUDOS E COM A PRATICA.
ESSAS DUAS DEFINICOES
SE REFEREM, RESPECTIVAMENTE:
R: POTENCIAL E TALENTO.
LEIAS AS AFIRMACOES SOBRE O TRABALHO:
I- O TRABALHO SE REVELA NA SUA VIDA A PARTIR DA HISTORIA SINGULAR, UNICA, A QUAL APRENDEU , CAPTOU VALORES DE OUTROS, DE PESSOAS SIGNIFICATIVAS PARA VOCE COM VALORES QUE FORAM PASSADOS DE GERACAO EM GERACAO; 
II-O TRABALHO PODE CARREGAR UMA NATUREZA CONTRADITORIA: POR VEZES SER RECONHECIDO COMO ALGO QUE PROPORCIONA VALOR SUBSTANCIAL NA VIDA DAS PESSOAS, REALIZACAO E IMENSA SATISFACAO, POR OUTRAS VEZES, COMO ATIVIDADE CANSATIVA, QUE EXIGE ESFORCO FISICO OU ATE MESMO, COMO PERDA DE TEMPO; 
III- OS SENTIDOS DE TRABALHO SAO MULTIPLOS, CARREGA A HISTORIA DE VIDA DAS PESSOAS E SUAS REFLEXOES SOBRE A REALIDADE. SAO PROCESSOS COMPLEXOS QUE SE APRESENTAM ORA DE FORMA ANTAGONICA ORA DE FORMA COMPLEMENTAR. 
IV- OS SENTIDOS DE TRABALHO SE MESCLAM, ALTERAM NOSSOS POSICIONAMENTOS DE VIDA, CRUZAM SIGNIFICADOS PARTICULARES E PESSOAIS COM SIGNIFICADOS COLETIVOS.
ESCOLHA A ALTERNATIVA QUE INDICA SE AS AFIRMACOES SAO VERDADEIRAS OU FALSAS:
R: B- TODAS SAO VERDADEIRAS .
QUAIS SAO OS FATORES QUE DEVEM SER LEVADO EM CONSIDERACAO NO PROJETO DE VIDA?
R: FATORES COMO SAUDE, FAMILIA, TRABALHO, LAZER E ETC.
PARA REALIZAR UM PROJETO DE VIDA É PRECISO ESTABELECER?
- MISSAO DE VIDA
- TER AUTOCONHECIMENTO;
- TER SUA VISAO DE MUNDO;
-INFORMACOES CLARAS SOBRE O CONTEXTO;
CONHECIMENTO DE OPORTUNIDADE E COMPREENDER OS RECURSOS QUE POSSUIRA.
TEMA 04
NO BRASIL, A QUESTAO ETNICO RACIAL TEM ESTADO PRESENTE EM DEBATES SOBRE POLITICAS AFIRMATIVAS, TAIS COMO AS COTAS PARA UNIVERSITARIOS E AS ACOES DE COMBATE AO PRECONCEITO RACIAL. A PRIMEIRA LEGISLACAO ESPECIFICA DE COMBATE AO RACISMO TEM MAIS DE 50 ANOS: É A LEI DE AFONSO ARINOS DE 1951, PROMULGADA DURANTE O GOVERNO VARGAS, QUE TORNAVA O RACISMO UMA CONTRAVENCAO. A QUESTAO HOJE É MAIS AMPLAMENTE REGULAMENTADA PELO ESTATUTO DA IGUALDADE RACIAL, DE 2010. QUE TRATA AINDA DE POLITICAS DE EDUCACAO, SAUDE , CULTURA, ESPORTE, LAZER E TRABALHO.
O RACISMO É ATUALMENTE:
A) ESPECIFICADO COMO CRIME EM QUALQUER ESFERA, INCLUSIVE NAS RELACOES TRABALHISTAS, SENDO PROIBIDO O TRATAMENTO DIFERENCIADO NO AMBIENTE DE TRABALHO E , EM ESPECIFICO O USO DE RACA OU DA COR COMO CRITERIOS PARA JUSTIFICAR DIFERENCAS SALARIAIS OU PARA O PROCESSO DE RECRUTAMENTO. 
B) A REVELACAO DE COMO UMA SOCIEDADE ENFRENTA E RESPONDE QUESTOES QUE ENVOLVEM DIFERENCAS ETNICAS E SOCIAIS, NAO CARACTERIZANDO O RACISMO COMO CRIME. 
C) INEXISTENTE NA SOCIEDADE BRASILEIRA, UMA VEZ QUE NAO HA MAIS NENHUMA FORMA DE DESIGUALDDE NA PRATICA.
D) APENAS OBJETO DE ESTUDO, JA QUE AS ESTATISTICAS DEMONSTRAM QUE OS ASPECTOS ETNICOS (COMO COR OU RACA) E OS ASPECTOS SOCIAIS RELATIVOS A DIVISAO DE CLASSES FORAM EXTINTOS NA SOCIEDADE BRASILEIRA, QUE OFERECE IGUALDADE SEM RESTRIÇÕES.
E) UMA LEMBRANCA DO PASSADO QUANDO AINDA EXISTIAM ENORMES DESIGUALDADES SOCIAIS ENTRE BRANCOS E NEGROS, REFLETIDAS EM DIFERENCAS SALARIAIS E NO ACESSO A EDUCACAO. DESIGUALDADES QUE HOJE SE CONFIGURAM COMO TOTALMENTE SUPERADAS.
R: APENAS A ALTERNATIVA A É VERDADEIRA. RESTANTE FALSO
NO BRASIL, AS DIFERENCAS DE RACAS OU COR SE TRADUZEM , MUITAS VEZES, EM DESIGUALDADES SOCIAIS. AS POLITICAS DE ACAO AFIRMATIVA, IMPLEMENTADAS PELO GOVERNO OU PELAS EMPRESAS.
I- TEM COMO OBJETIVO PROMOVER CONDICOES DE ACESSO A OPORTUNIDADES DE ENSINO E DE TRABALHO MAIS IGUALITARIAS PARA TODOS.
II- CARREGAM A INTENCAO DE QUE, DEPOIS DE DETERMINADO PERIODO DE SUA APLICACAO, AS DESIGUALDADES SOCIAIS E RACIAIS HISTORICAS SEJAM ELIMINADAS.
III- PODEM TER POR BASE TANTO CRITERIOS RACIAIS QUANTO SOCIAIS, DE GENERO, ORIENTACAO SEXUAL OU DEFICIENCIA FISICA.
IV- NAO ABARCAM EM SEU CONTEXTO GRANDE POLEMICA COMO, POR EXEMPLO, A IMPLANTACAO DE COTAS RACIAIS, JA QUE HA CONSENSO DA SOCIEDADE SOBRE TAL QUESTAO.
ESCOLHA A ALTERNATIVA QUE INDICA SE AS AFIRMAÇÕES SAO VERDDEIRAS OU FALSAS, RESPECTIVAMENTE :
R: VERDADEIRA- VERDADEIRA- VERDADEIRA- FALSA
DE FORMA GERAL, O CONCEITO PODE SER DEFINIDO COMO UM CONJUNTO DE ESTRATEGIAS E ACOES QUE LEVAM A PROMOCAO, AO DESENVOLVIMENTO E A SUSTENTACAO DE UM SERVICO OU PRODUTO OU NO MERCADO. TRAZENDO ESSE CONCEITO PARA O …..................., O OBJETIVO É FORTALECER A IMAGEM DE UMA PESSOA E AUMENTAR A ACEITACAO DO PUBLICO PARA ESSA PESSOA. O …...................................., TEM UMA IMAGEM CONCRETA FACIL DE IMAGINAR: TOME A SI PROPRIO COMO SE FOSSE UM PRODUTO, PROJETE A IMAGEM DE UMA MARCA EM RELACAO A VOCE MESMO.
R: MARKETING PESSOAL.
O QUE SIGNIFICA A INTERACAO SOCIAL?
R: UMA ACAO RECIPROCA DE IDEIAS , ATOS OU SENTIMENTOS ENTRE PESSOAS, OU GRUPOS.
O QUE É SOCIALIZACAO?
R: PROCESSO CULTURAL EM QUE SE ADQUIRE MANEIRAS DE AGIR, PENSAR, E SENTIR SUAS PROPRIAS DOS GRUPOS, DA SOCIEDADE OU DA CIVILIZACAO.
O QUE SAO HABILIDADES SOCIAIS?
R: SAO OS COMPORTAMENTOS QUE UMA PESSOA DESENVOLVE PARA LIDAR COM AS EXIGENCIAS DO AMBIENTE SOCIAL.
PARA AJUDAR A COMPREENDER O SIGNIFICADO DO DESEMPENHO SOCIALMENTE COMPETENTE, DEL PRETTE E DEL PRETTE (2001) CLASSIFICAM AS HABILIDADE SOCIAIS EM CATEGORIAS QUE INCLUEM?
R: -HABILIDADES SOCIAIS AUTOMONITORIA: AUTOCONTROLE, PENSAMENTOS E SENTIMENTO.
-HABILIDADES DE COMUNICACAO: INTERACAO HUMANA, REALIZAR DIALOGOS.
-HABILIDADE SOCIAS DE CIVILIDADE: EXPRESSAO DE CORTESIA E EDUCACAO NO CONTATOS SOCIAIS.
-ASSERTIVA DE ENFRENTAMENTO: MANISFESTA DEUS DESEJOS, SEM OFENSAS E CRITICAS
-EMPATIA: OUVIR, COLOCAR-SE NO LUGAR DO OUTRO
-HABILIDADES SOCIAIS DE TRABALHO: RELACIONAMENTO INTERPESSOAL PARA REALIZAR TRABALHOS.
QUAIS AS HABILIDADE QUE CONTRIBUEM PARA A EFETIVIDADE SOCIAL?
R: PODER PESSOAL E NETWORKING.
QUAIS AS ESTRATEGIAS E TATICAS DE GERENCIAMENTO DE IMPRESSOES?
R: AUTOPROMOCAO; EXEMPLIFICACAO; PERSUACAO E COMPORTAMENTO NAO VERBAL. 
QUAIS AS CARACTERISTICAS DO NOVO MERCADO DE TRABALHO?
R: AGILIDADE; INFORMAÇÃO; INOVAÇÃO; FLEXIBIDADE; PROATIVIDADE E QUIPE.
GERAÇÃO Y: INOVAÇÃO, DESAFIO E AGILIDADE... ERA DA TECNOLOGIA.