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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Desempenho: 0,5 de 0,5 1a Questão (Ref.: 201504819890) Pontos: 0,1 / 0,1 A estratégia de segmentação de mercado consiste em separar os consumidores diferentes em grupos que se assemelham e respondem da mesma maneira a um mesmo "imput" de marketing. Nesse sentido, um segmento de mercado é: Um grande grupo de consumidores que é identificado a partir de suas preferências, poder de compra, localização geográfica. atitudes de compra e hábitos de compra. Um grupo pequeno de consumidores com características semelhantes cujas necessidades não estão sendo satisfeitas. Um grupo grande de consumidores chamado de massa e que representa um mercado potencial e possui custos mais baixo para a organização. Um grupo médio de clientes chamado de nicho e que possuem necessidades específicas. Um grupo grande de clientes que representa a totalidade de consumidores da organização. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201504973690) Pontos: 0,1 / 0,1 O processo de comunicação organizacional tem seu conceito aplicado quando: É planejado como uma atividade corporativa que visa a manter sempre favorável a imagem da organização,somente perante o seu público-alvo. É resultante dos serviços de comunicação realizados,tendo como alvo os stakeholders da empresa, a fim de atingir indiretamente os objetivos propostos. Busca estabelecer um diálogo com os públicos interno e externo, para influenciar diretamente a percepção de valor da marca, produto e/ou serviço oferecido pela empresa. Visa a interligar os públicos interno e externo em uma empresa, de forma a influenciar indiretamente a percepção de valor do produto, serviço oferecido pela empresa. É baseado na construção de mensagens únicas a serem publicadas em diversos veículos de comunicação,com características distintas, utilizando sempre a mesma linguagem. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201505403057) Pontos: 0,1 / 0,1 Jeremias trabalha como Diretor de Marketing da ¿Pé no Chão¿, empresa que produz sandálias de couro. A empresa nunca desenvolveu uma marca de produtor, comercializando seus produtos, no Brasil e no exterior, através de varejistas, que os vendem com suas próprias marcas. Jeremias tem tentado convencer os donos da empresa a desenvolver uma marca de produtor, com a qual eles poderiam vender os produtos. O que o uso de uma marca de produtor permitiria à empresa ¿Pé no Chão¿? Ficar protegida em caso de flutuações na demanda. Vender seus produtos através de distribuidores exclusivos, o que garantiria maiores margens de lucro. Segmentar o mercado demograficamente, o que não seria possível com marcas próprias de varejistas. Construir uma imagem junto ao seu público-alvo. Posicionar melhor o produto como de alta qualidade combinando uma marca de produtor com preço popular. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201505036388) Pontos: 0,1 / 0,1 Qual autor que em seu conceituado artigo "Miopia em Marketing", publicado em 1960, explicou sobre essa falta de visão, visão curta ou obstruída das empresas, impedindo a adequada definição das reais possibilidades de mercado. Essa fase ficou marcada por uma frase proferida por Henry Ford: "O consumidor pode ter qualquer carro, desde que seja o modelo T na cor preta". Esse era o pensamento de marketing da época. Philip Kotler Micael Levy Theodore Levitt Michael Porter Barton Weitz Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201505036623) Pontos: 0,1 / 0,1 Os consumidores são mais exigentes e a venda e a propaganda já não são os instrumentos únicos e suficientes para fazer com que as pessoas comprem. Torna-se necessário saber o que os consumidores precisam ou desejam para, dessa forma, oferecer produtos/serviços - ideias de qualidade e valor, de modo que os clientes possam retornar a comprar e falar bem da empresa e de seus produtos. Dessa forma, a concorrência eleva a oferta de produtos e serviços, possibilitando a maximização da escolha. Tudo isso se caracteriza pelo início da fase do (a) ________________. Marketing. Valor. Produção. Produto. Venda. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
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