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ALINE MARIA NAZARE LOBATO201505618606 BELÉM Voltar ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Simulado: GST0001_SM_201505618606 V.1 Aluno(a): ALINE MARIA NAZARE LOBATO Matrícula: 201505618606 Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 16/05/2017 08:35:16 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201506288644) Pontos: 0,1 / 0,1 Marta Gomes, uma donadecasa, com curso superior, 27 anos de idade, é moradora em uma cidade com mais de 400.000 habitantes. Em um estudo de segmentação de mercado, a classificação de Marta Gomes envolve as variáveis: psicográfica e demográfica. demográfica e geográfica. comportamental e geográfica. demográfica e comportamental. comportamental e psicográfica. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201505693263) Pontos: 0,1 / 0,1 A estratégia de segmentação de mercado consiste em separar os consumidores diferentes em grupos que se assemelham e respondem da mesma maneira a um mesmo "imput" de marketing. Nesse sentido, um segmento de mercado é: Um grupo grande de clientes que representa a totalidade de consumidores da organização. Um grupo pequeno de consumidores com características semelhantes cujas necessidades não estão sendo satisfeitas. Um grupo médio de clientes chamado de nicho e que possuem necessidades específicas. Um grande grupo de consumidores que é identificado a partir de suas preferências, poder de compra, localização geográfica. atitudes de compra e hábitos de compra. Um grupo grande de consumidores chamado de massa e que representa um mercado potencial e possui custos mais baixo para a organização. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201506442271) Pontos: 0,1 / 0,1 Não é verdade sobre os players o mercado: O produto é algo que pode ser oferecido a um mercado para apreciação, aquisição, uso ou consumo e que satisfaça um desejo ou uma necessidade. O produto pode ser um bem tangível ou um serviço, de natureza intangível. Produto é o elemento chave da demanda ao mercado. Substituto é um produto que pode ser consumido em substituição a outro, uma vez que exercem basicamente a mesma função. Concorrente é um produto que atua no mesmo ramo de atividade que outro e busca satisfazer as necessidades de uma demanda. 4a Questão (Ref.: 201505918004) Pontos: 0,1 / 0,1 A segmentação psicográfica produz uma descrição muito mais rica de um mercadoalvo potencial. Essa afirmativa se justifica corretamente na seguinte opção: O consumidor é pesquisado por meio de entrevistas individuais, simulando um set terapêutico típico das sessões de psicanálise. Na segmentação psicográfica são estudados aspectos como personalidade e atitudes do consumidor, propiciando a compreensão do funcionamento interno do consumidor. Influência na compra, hábitos de compra e intenção de compra são fatoreschave na segmentação psicográfica. O uso das técnicas de neurociência é muito comum nas análises geradas pela segmentação psicográfica. O pesquisador faz uso de técnicas típicas da dinâmica de grupo, convidando os consumidores selecionados a participar de atividades lúdicas durante a pesquisa. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201506754066) Pontos: 0,1 / 0,1 No trabalho em equipe, a prática da organização em considerar seus colaboradores como clientes internos, partindo se do princípio de que a empresa é capaz de atuar com excelência junto aos seus clientes se estiver bem posicionada diante de seu público interno, denominase Empregabilidade. Endomarketing. Intrapreneurship. Resiliência. Mentoring.
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