APOL 2 Fundamentos da Gestão e Comportamento Empreendedor

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Questão 1/5 - Fundamentos de Gestão 
O gestor deve obter a autoridade, tratando os subordinados com muito respeito e 
competência. E para incentivar o colaborador na realização do seu trabalho é necessário 
convencê-los através de incentivos tangíveis como, recompensas materiais, oportunidades e 
condições físicas ideais ao trabalho. 
Os conceitos apresentando, representam a ideia de qual pensador: 
Nota: 20.0 
 
A Frederick Taylor 
 
B Henri Fayol 
 
C Elton Mayo 
 
D Chester Barnard 
Você acertou! 
Segundo Chester Barnard o gestor deve obter a autoridade, tratando os subordinados com muito 
respeito e competência. E para se incentivar o trabalhador, é necessário convencê-los através de 
incentivos tangíveis como, recompensas materiais, oportunidades e condições físicas ideais ao 
trabalho. 
 
E Abram Maslow 
 
Questão 2/5 - Fundamentos de Gestão 
Elton Mayo e seus seguidores, após quase uma década de trabalho lançaram as bases para 
uma nova forma de pensar a administração, chamada de Escola das Relações Humanas. 
Nesta pesquisa foi observado que alguns fatores sociais influenciam na produtividade, como a 
relação com o grupo, um sistema social e o grupo informal. 
Assinale a alternativa que também apresenta o resultado da pesquisa de Elton Mayo: 
Nota: 20.0 
 
A tempo e movimento 
 
B tipos de líderes 
 
C eficiência e eficácia 
 
D trabalho em equipe 
Você acertou! 
A equipe de Elton Mayo observou a importância do trabalho em equipe na produtividade. Um dos 
fatores que motivam o trabalhador é o fato de trabalharem em equipe, de fazer parte do processo 
produtivo, ter reconhecimento e aceitação social. 
 
E estrutura organizacional 
 
Questão 3/5 - Comportamento Empreendedor 
Leia o texto a seguir sobre aproveitamento de oportunidade. 
Um pouco antes da entrada do século XX em um momento de dificuldades econômicas dos 
Estados Unidos, David McConnell, um jovem de 16 anos de idade, trabalhava como vendedor 
de enciclopédias de porta em porta. Porém, quando ele batia na porta e as donas de casa 
abriam e não deixavam ele nem falar dos livros e já o dispensavam. Certa vez, um amigo 
farmacêutico lhe disse que as mulheres não querem saber de livros. Elas só pensam em ficar 
mais bonitas e atraentes. Dai ele pensou que se lhes oferecesse um brinde, um perfume por 
exemplo, elas poderiam pelo menos escutar o que ele tinha a dizer sobre a enciclopédia. 
Fizeram juntos uma fragrância, colocaram em pequenos frascos e ele foi à luta. Na primeira 
casa, ao abrir a porta ele disse “A senhora aceita uma amostra grátis de um delicioso 
perfume?” Ela se entreteve com o perfume enquanto ele falava da enciclopédia. Mas ela 
disse não querer a enciclopédia. Ele saiu e isso se repetiu várias vezes. Já ia desistir quando 
foi parado na rua por uma dessas senhoras querendo comprar mais de seu perfume. Ele viu a 
oportunidade e começou a investir nessa direção. Assim surgiu a AVON. Em pouco tempo 5 
mil mulheres percorriam os Estados Unidos vendendo os itens da marca. 
DOMINGOS, Carlos. Oportunidades Disfarçadas. Rio de Janeiro: Sextante, 2009 
Olhando sob o prisma de aproveitamento de oportunidades podemos concluir que: 
1. A Avon foi inovadora em oferecer esse tipo de produto na forma de comercialização 
porta em porta, algo que seria de algum modo óbvio por ser na época comum as donas 
de casas atenderem os vendedores. 
2. A época era economicamente desfavorável já que a crise que eclodiu em 1929 já 
estava presente no mercado. 
3. A opção pelo método de venda de enciclopédias de porta em porta não era uma boa 
escolha. 
4. O farmacêutico foi o elemento chave nessa oportunidade, pois foi ele que identificou o 
nicho a ser explorado e como este deveria ser explorado. 
5. O público alvo das enciclopédias não eram as donas de casa, ainda mais por ser um 
produto na época de um valor mais elevado em termos de preços. 
 
Observando as conclusões acima afirmar que: 
Nota: 20.0 
 
A Todas as conclusões são verdadeiras 
 
B As conclusões 1, 2, 3 e 5 são verdadeiras 
Você acertou! 
A quarta conclusão é falsa, por isso, a afirmativa “B” é a correta. Afirmar que a AVON foi inovadora 
e que o fato de donas de casas estarem atendendo vendedores era realmente óbvio, porém, não foi 
algo percebido pela indústria de cosméticos da época. A questão da crise era uma verdade, tanto que 
em 1929 essa mesma crise chegou ao ápice levando a economia americana a sua maior derrocada. 
Realmente vender enciclopédia de porta em porta não era o melhor método de venda considerando o 
contexto da época e o público que atendia os vendedores. Talvez parcerias com escolas ou outros 
métodos fossem mais eficientes. O fato das enciclopédias serem caras era também um fator de 
dificuldade de venda naquele momento de crise. Portanto, apenas a afirmativa 4 é questionável na 
medida em que o farmacêutico buscou ajudar o jovem David lhe apontando uma estratégia de 
captação de atenção das donas de casa, mas não foi ele que identificou o nicho ou mesmo como este 
deveria ser explorado. Quem viu isso foi o próprio jovem ao ser questionado se ele teria mais do 
perfume para vender. 
Para saber sobre as oportunidades veja Schneider (2012, p 60-63). 
 
C As conclusões 2, 3, 4 e 5 verdadeiras. 
 
D As conclusões 1 e 4 verdadeiras 
 
E As conclusões 2 e 5 verdadeiras. 
 
Questão 4/5 - Fundamentos de Gestão 
Liderança é a influência interpessoal exercida em um determinado contexto. Trata-se de um 
fenômeno social, uma capacidade de influenciar as pessoas por meio de ideias, exemplos e 
ações e fazer com que atinjam metas propostas ou passem a acreditar em crenças ou 
conceitos. Ou ainda a liderança é um processo-chave e o administrador deve ser um líder 
para seus subordinados, deve influenciá-lo para que a pessoa aja de uma maneira 
intencional. 
Analise as alternativas abaixo, assinale como V (verdadeiro) e F (falso): 
( ) um líder é alguém que consegue influenciar o grupo, passando um sentimento de 
segurança, diminuindo a incerteza, orientando e educando na busca de resultados. 
( ) na liderança autocrática o chefe é mais presente, controlador e centralizador; exige 
obediência do grupo e decide como e quando as tarefas devem ser feitas. 
( ) o chefe que tenta ouvir as ideias da equipe, aceita sugestão, estimula e encoraja a 
participação de todos é conhecido como um líder democrático. 
( ) a liderança liberal (também conhecida como laisse-faire) atua mais como um agente de 
informação, através de estímulos e iniciativas ao grupo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Nota: 20.0 
 
A F, F, V, V 
 
B V, V, F, F 
 
C F, F, F, F 
 
D F, V, F, V 
 
E V, V, V, V 
Você acertou! 
Um líder consegue influenciar um grupo, passando um sentimento de segurança e diminuindo a 
incerteza, orientando e educando a equipe na busca de resultado. Independentemente se a liderança é 
nata ou adquirida, o que importa é a capacidade de influenciar pessoas. 
Liderança Autocrática: neste modelo de liderança podemos observar um chefe mais presente, 
controlador e centralizador. Ele exige obediência do grupo, e decide como e quando as tarefas devem 
ser feitas. O ponto negativo deste modelo de gestão é que gera frustração nas equipes de trabalho. 
Esse modelo de liderança nos remete ao modelo gerencial de Taylor e Fayol. 
Liderança Democrática: neste modelo de liderança a chefia tenta ouvir as ideias da equipe, aceita 
sugestão, estimula, encoraja a participação de todos. Naturalmente a equipe sente-se mais motivada, 
comprometida e apresenta maior qualidade no trabalho. Esse modelo de liderança nos remete à escola 
de Relações Humanas, de Elton Mayo. 
Liderança Liberal (Laissez-Faire): neste modelo de liderança o chefe atua mais como um agentede 
informação, através de estímulos e de iniciativa ao grupo. Ele quase não exerce controle sobre a 
atividade desenvolvida, e a responsabilidade recai sobre os colaboradores. (Knapik, 2012, p. 87 
 
Questão 5/5 - Comportamento Empreendedor 
Leia o caso a seguir, o qual aborda as diferentes formas de ser um empreendedor. 
Eduardo, Cleiton e Jackson são amigos de longa data e sempre se reúnem para conversar 
sobre a vida. Eduardo fundou há alguns anos uma empresa de gerenciamento de recursos 
hídricos. Cleiton, após anos trabalhando na empresa Pedra, foi demitido e com o valor 
recebido na rescisão comprou uma pequena empresa de produtos naturais no bairro onde 
mora. Jackson por sua vez, é sócio de duas pequenas empresas, um restaurante (na qual 
apenas tem participação financeira) e uma fábrica de placas lógicas para celulares (onde 
trabalha como diretor financeiro). Alec que é amigo dos três, disse certa vez que apenas 
Eduardo e Jackson são empreendedores, pois eles tiveram a ideia de iniciar os negócios que 
gerenciam do zero. 
Sobre o caso apresentado, analise as afirmativas a seguir e identifique aquelas que são 
corretas sobre as formas de ser um empreendedor. 
 
I. Eduardo e Jackson podem ser considerados empreendedores. 
 
II. Cleiton pode ser considerado um empreendedor. 
III. Alec está correto em sua afirmativa de que apenas Eduardo e Jackson são considerados 
empreendedores. 
 
IV. As sociedades que Jackson possui configura uma forma de empreender. 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 20.0 
 
A Afirmativas II e IV, apenas. 
 
B Afirmativas I, II e III, apenas. 
 
C Afirmativa II, apenas 
 
D Afirmativa III, apenas. 
 
E Afirmativas I, II e IV, apenas. 
Você acertou! 
1. Eduardo e Jackson podem ser considerados empreendedores. Schneider (2012, p. 8284) 
elenca cinco formas de empreender, dentre elas cita a forma de montar um empreendimento. 
Esta é forma tanto de Eduardo como de Jackson. Ambos montaram empreendimentos 
(Jackson possui dois negócios). Portanto a afirmativa está correta. 
2. Cleiton pode ser considerado um empreendedor. Schneider (2012, p 8284) elenca cinco 
formas de empreender, dentre elas, elenca a forma de comprar uma empresa, que configura o 
caso de Cleiton. Portanto a afirmativa está correta. 
3. A afirmativa está incorreta. Schneider (2012, p 8284) elenca cinco formas de empreender, 
dentre elas, elenca a forma de comprar uma empresa, que configura o caso de Cleiton. 
4. As sociedades que Jackson possui configura uma forma de empreender. Schneider (2012, p 
8284) elenca cinco formas de empreender, dentre elas a forma de se firmar sociedades, no 
caso de Jackson. Portanto a afirmativa está correta.