AV AULA 9 PSICOLOGIA INSTITUCIONAL

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PSICOLOGIA INSTITUCIONAL
9a aula
		
	
	
	
	 
	
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	Exercício: CEL0378_EX_A9_201307142001_V1 
	Matrícula: 201307142001
	Aluno(a): MOÁRA MOURA MENEGUCI MONTEIRO
	Data: 16/05/2017 20:19:34 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201307316310)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (0)
	
	Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico de equipes ocorre em quatro fases sequencias. São elas:
		
	 
	formação; normatização; agitação; formação; e; desempenho;
	 
	formação; agitação; normatização; e, desempenho;
	
	normatização; formação; agitação; e, desempenho;
	
	agitação; formação; integralização; e, desempenho.
	
	agitação; formação; normatização; e, desempenho;
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307903943)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba  (0)
	
	Coloque verdadeiro ou falso para cada frase a seguir e depois marque a resposta com a sequência correta. 1-( ) Para atuar de forma a obter melhor desempenho é preciso que os participantes de uma equipe se conheçam superficialmente. 2-( ) Quando as normas incentivam o desempenho e o grupo é coeso ocorre a situação de alto desempenho. 3-( ) Quanto maior a dificuldade para entrar em um grupo, mais coeso o grupo normalmente se torna. 4-( ) Membros de equipes de alto desempenho aprendem com os erros e não os repetem.
		
	 
	(F), (V), (V), (V).
	
	(V), (V), (F), (F).
	
	(F), (V), (F), (V).
	
	(F), (F), (V), (F).
	
	(V), (V), (V), (V).
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307903948)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba  (0)
	
	Para se fazer intervenções efetivas nas equipes é preciso se levar em conta o perfil de participantes, as revisões e verificações de processo e a ociosidade. Para atuar de forma a obter melhor desempenho é preciso que os participantes de uma equipe se conheçam mais de perto. Conhecer o perfil dos membros da equipe entre si pode proporcionar: I- a identificação de conflitos potenciais, a melhoria da comunicação, a distribuição do trabalho de acordo com as preferências individuais. II- o entendimento, a consequente solução de conflitos e a melhor utilização efetiva de todos os participantes para resolução de problemas. III- um aumento da ociosidade, pois um membro da equipe passa a sobrecarregar o outro.
		
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	 
	As afirmativas I e II estão corretas.
	
	Apenas a afirmativa II está correta.
	
	As afirmativas I e III estão corretas.
	 
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307784350)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba  (0)
	
	Há cinco características de equipes, denominadas disciplinas, que favorecem o alto desempenho: o tamanho precisa ser pequeno; os participantes precisam ser capazes e complementares; as metas e os objetivos precisam ser compartilhados; as normas e as abordagens de trabalho precisam ser produtivas e as reponsabilidades precisam ser mútuas. Com relação às metas podemos afirmar:
		
	
	Os participantes devem buscar aumentar as dificuldades constantemente;
	
	Os participantes não precisam se preocupar em perseguí-las;
	
	Os participantes deve ter meta pessoal superior à da organização.
	 
	Os participantes precisam ter a crença de que alcançá-las realmente vale a pena;
	
	Os participantes podem não participar das metas mesmo em equipes;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307892503)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba  (0)
	
	Quando o tema é equipes de alto desempenho destacamos alguns fatores que as definem, entre eles a satisfação do participante que significa:
		
	
	Estar satisfeito em pertencer a equipe, porém desejar que o líder dela fosse outro.
	 
	Estar satisfeito em pertencer a equipe e achar que fazer parte dela é uma boa experiência em termos profissionais e pessoais.
	
	Estar satisfeito com alguns membros da equipe e não se importar se algum o aborrece.
	
	Estar satisfeito em pertencer a equipe, interagindo bem com os membros independente da interação com o líder.
	
	Estar satisfeito com o líder da equipe independente dos demais membros.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307784352)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (0)
	
	No desenvolvimento de equipes existem fases diferenciadas, conforme o estudo de pesquisadores em processos grupais. Na chamada fase de "Normatização do grupo":
		
	 
	A união entre os membros é coordenada para um desenvolvimento harmonioso;
	
	O líder se apresenta como um indivíduo centralizador;
	 
	Ocorre a comunicação aos membros de suas tarefas e as expectativas em relação às mesmas;
	
	Existem conflitos entre os membros da equipe que precisam ser gerenciados;
	
	O processo de indolência social é marca forte.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201307395542)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (0)
	
	As equipes de trabalho, após o seu nascimento, passam por diferentes fases até atingir o estágio em que o desempenho das tarefas é favorecido. Estas fases não são uma peculiaridade das equipes de trabalho. São fases do desenvolvimento na vida dos grupos e como as equipes constituem um tipo específico de grupo, passam também por elas. De acordo com Baldwin, Rubin e Bommer como se dão essa fases de desenvolvimento de uma equipe:
		
	
	Agitação, Formação, Normatização e Desempenho.
	 
	Formação, Agitação, Normatização e Desempenho.
	
	Formação, Normatização, Desempenho e Agitação.
	
	Desempenho, Normatização, Agitação e Formação.
	
	Normatização, Agitação, Desempenho e Formação.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307903004)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba  (0)
	
	Equipes de alto desempenho apresentam o que se chama de "falhas produtivas". Essa expressão significa:
		
	
	que os erros podem promover a melhoria da comunicação.
	
	que a equipe não consegue manter a coesão e melhorar a produtividade.
	 
	que os erros de uma equipe não são vistos como causa de punição, mas como oportunidades de crescimento e desenvolvimento.
	
	que a equipe deve concordar com as consequências dos seus erros, para dar uma chance aos membros que não fizeram a sua parte.
	 
	que os erros são pontos de conflito na equipe, gerando distanciamento entre seus membros.
	1a Questão (Ref.: 201307892513)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba  (0)
	
	Para se fazer intervenções efetivas em uma equipe de alto desempenho é preciso que os participantes da mesma conheçam o perfil de cada um. Levando isso em consideração analise as afirmativas abaixo e marque a opção correta.
		
	
	É importante que os membros se conheçam nas suas preferências íntimas, pois somente assim se poderá distribuir melhor as tarefas.
	
	Quanto mais os membros de uma equipe de alto desempenho se conhecem mais conflitos podem acontecer.
	
	Quanto mais os membros de conhecerem numa equipe de alto desempenho acabam formando subgrupos.
	 
	Os membros de uma equipe de alto desempenho que se conhecem bem ajudam a prevenir ou solucionar melhor conflitos; distribuir tarefas de acordo com suas preferências individuais.
	
	Conhecer os membros da equipe facilitam para reivindicarem algo para o líder.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307784261)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba  (0)
	
	Para que uma equipe de trabalho seja classificada como equipe de alto desempenho são necessárias algumas características listadas abaixo. Localize-as:
		
	
	Resultado da produção, facilitação social e indolência;Resultado da produção, capacidade para cooperação e indolência social.
	 
	Resultado da produção, satisfação do participante e capacidade para cooperação contínua;
	
	Resultado da produção, coesão e folga social;
	
	Resultado da produção, coesão e facilitação social;
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307316260)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba  (0)
	
	Há cinco características de equipes, denominadas disciplinas, que favorecem o alto desempenho. São elas:
		
	
	tamanho médio; satisfação dos participantes; metas e objetivos de desempenho compartilhados; normas e abordagens de trabalho produtivas; e, responsabilidade mútua;
	 
	pequeno tamanho; participantes graduados; metas e objetivos de desempenho compartilhados; satisfação dos participantes; e, responsabilidade mútua;
	
	tamanho médio; participantes capazes e complementares; metas e objetivos de desempenho compartilhados; normas e abordagens de trabalho produtivas; e, satisfação dos participantes;
	 
	pequeno tamanho; participantes capazes e complementares; metas e objetivos de desempenho compartilhados; normas e abordagens de trabalho produtivas; e, responsabilidade mútua;
	
	tamanho médio; participantes graduados; metas e objetivos de desempenho compartilhados; normas e abordagens de trabalho produtivas; e, satisfação dos participantes.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307316310)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (0)
	
	Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico de equipes ocorre em quatro fases sequencias. São elas:
		
	 
	formação; agitação; normatização; e, desempenho;
	
	agitação; formação; normatização; e, desempenho;
	
	formação; normatização; agitação; formação; e; desempenho;
	
	agitação; formação; integralização; e, desempenho.
	
	normatização; formação; agitação; e, desempenho;
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307784350)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba  (0)
	
	Há cinco características de equipes, denominadas disciplinas, que favorecem o alto desempenho: o tamanho precisa ser pequeno; os participantes precisam ser capazes e complementares; as metas e os objetivos precisam ser compartilhados; as normas e as abordagens de trabalho precisam ser produtivas e as reponsabilidades precisam ser mútuas. Com relação às metas podemos afirmar:
		
	
	Os participantes devem buscar aumentar as dificuldades constantemente;
	
	Os participantes deve ter meta pessoal superior à da organização.
	
	Os participantes podem não participar das metas mesmo em equipes;
	 
	Os participantes precisam ter a crença de que alcançá-las realmente vale a pena;
	
	Os participantes não precisam se preocupar em perseguí-las;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307903948)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba  (0)
	
	Para se fazer intervenções efetivas nas equipes é preciso se levar em conta o perfil de participantes, as revisões e verificações de processo e a ociosidade. Para atuar de forma a obter melhor desempenho é preciso que os participantes de uma equipe se conheçam mais de perto. Conhecer o perfil dos membros da equipe entre si pode proporcionar: I- a identificação de conflitos potenciais, a melhoria da comunicação, a distribuição do trabalho de acordo com as preferências individuais. II- o entendimento, a consequente solução de conflitos e a melhor utilização efetiva de todos os participantes para resolução de problemas. III- um aumento da ociosidade, pois um membro da equipe passa a sobrecarregar o outro.
		
	
	Apenas a afirmativa II está correta.
	
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	As afirmativas I e III estão corretas.
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	 
	As afirmativas I e II estão corretas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201307892495)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba  (0)
	
	Quando o tema é equipes de alto desempenho destacamos alguns fatores que as definem, entre eles o resultado de produção que significa:
		
	
	Obter lucros cada vez maiores independente de ultrapassar os padrões estabelecidos.
	 
	Os produtos ou resultados da equipe cumprem ou ultrapassam os padrões estabelecidos no contexto em questão.
	 
	Os produtos ou resultados da equipe cumprem ou ultrapassam os padrões estabelecidos fora do contexto em questão.
	
	Obter lucros altos e não deixar que eles caiam jamais diante dos concorrentes.
	
	Os produtos ou resultados da equipe cumprem metas, mas estas não foram estabelecidas anteriormente.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307903943)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba  (0)
	
	Coloque verdadeiro ou falso para cada frase a seguir e depois marque a resposta com a sequência correta. 1-( ) Para atuar de forma a obter melhor desempenho é preciso que os participantes de uma equipe se conheçam superficialmente. 2-( ) Quando as normas incentivam o desempenho e o grupo é coeso ocorre a situação de alto desempenho. 3-( ) Quanto maior a dificuldade para entrar em um grupo, mais coeso o grupo normalmente se torna. 4-( ) Membros de equipes de alto desempenho aprendem com os erros e não os repetem.
		
	
	(V), (V), (V), (V).
	
	(V), (V), (F), (F).
	
	(F), (F), (V), (F).
	 
	(F), (V), (V), (V).
	
	(F), (V), (F), (V).
	1a Questão (Ref.: 201307892503)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba  (0)
	
	Quando o tema é equipes de alto desempenho destacamos alguns fatores que as definem, entre eles a satisfação do participante que significa:
		
	
	Estar satisfeito em pertencer a equipe, porém desejar que o líder dela fosse outro.
	
	Estar satisfeito com alguns membros da equipe e não se importar se algum o aborrece.
	
	Estar satisfeito com o líder da equipe independente dos demais membros.
	
	Estar satisfeito em pertencer a equipe, interagindo bem com os membros independente da interação com o líder.
	 
	Estar satisfeito em pertencer a equipe e achar que fazer parte dela é uma boa experiência em termos profissionais e pessoais.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307320633)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba  (0)
	
	No desenvolvimento de uma equipe, não basta juntar várias pessoas num mesmo grupo e deixar os resultados por conta do acaso. Algumas regras devem ser observadas para que o trabalho em conjunto torne-se produtivo e contribua para o desenvolvimento da capacidade competitiva da empresa.
Para que o trabalho em conjunto se torne produtivo é necessário:
I. Definir claramente metas e objetivos da equipe (todos os colaboradores necessitam saber qual o objetivo do trabalho a ser realizado, para que o esforço seja feito na mesma direção)
II. Estabelecer papéis (se os integrantes da equipe não sabem a função ou o papel a desempenhar, dificilmente poderão atingir o objetivo comum);
III. Aprender a lidar com conflitos (os desafios são valorizar as diferenças, maximizar os pontos negativos e tornar os conflitos impulsionadores do crescimento e da produtividade);
IV. Avaliar e monitorar resultados (é essencial que cada integrante saiba do seu desempenho - em que e como pode melhorar.)
Estão Corretas as afirmativas:
		
	
	apenas II, III e IV
	
	apenas I, II e III
	
	apenas I, III e IV
	
	apenas III e IV
	 
	todas as afirmativas
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307400097)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (0)
	
	O trabalho em equipe pode também ser descrito como um conjunto ou grupo de pessoas que dedicam-se a realizar uma tarefa ou determinado trabalho. I- Saber dividir tarefas é essencial, não partindo do princípio de que se é o único que sabe realizar uma determinada tarefa. Compartilharinformações e responsabilidades está diretamente ligado ao sucesso do trabalho, desse modo, cada integrante do grupo deve saber dar o melhor de si e ao mesmo tempo ajudar aos outros. II-Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico de equipes ocorre em quatro fases sequencias. São elas: formação; agitação; normatização; e, desempenho; III- A participação do líder, realmente, faz a diferença no trabalho em equipe. Mas a coisa mais inteligente que um chefe pode conseguir é criar condições para que cada membro de uma equipe consiga gerenciar sozinho suas tarefas e demandas. Estão CORRETAS as afirmativas
		
	
	somente I e III
	
	somente II e III
	 
	I, II e III
	
	somente I
	
	somente I e II
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307784350)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba  (0)
	
	Há cinco características de equipes, denominadas disciplinas, que favorecem o alto desempenho: o tamanho precisa ser pequeno; os participantes precisam ser capazes e complementares; as metas e os objetivos precisam ser compartilhados; as normas e as abordagens de trabalho precisam ser produtivas e as reponsabilidades precisam ser mútuas. Com relação às metas podemos afirmar:
		
	
	Os participantes não precisam se preocupar em perseguí-las;
	
	Os participantes podem não participar das metas mesmo em equipes;
	
	Os participantes devem buscar aumentar as dificuldades constantemente;
	
	Os participantes deve ter meta pessoal superior à da organização.
	 
	Os participantes precisam ter a crença de que alcançá-las realmente vale a pena;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307903948)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba  (0)
	
	Para se fazer intervenções efetivas nas equipes é preciso se levar em conta o perfil de participantes, as revisões e verificações de processo e a ociosidade. Para atuar de forma a obter melhor desempenho é preciso que os participantes de uma equipe se conheçam mais de perto. Conhecer o perfil dos membros da equipe entre si pode proporcionar: I- a identificação de conflitos potenciais, a melhoria da comunicação, a distribuição do trabalho de acordo com as preferências individuais. II- o entendimento, a consequente solução de conflitos e a melhor utilização efetiva de todos os participantes para resolução de problemas. III- um aumento da ociosidade, pois um membro da equipe passa a sobrecarregar o outro.
		
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
	Apenas a afirmativa II está correta.
	
	As afirmativas I e III estão corretas.
	
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	 
	As afirmativas I e II estão corretas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307892513)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba  (0)
	
	Para se fazer intervenções efetivas em uma equipe de alto desempenho é preciso que os participantes da mesma conheçam o perfil de cada um. Levando isso em consideração analise as afirmativas abaixo e marque a opção correta.
		
	
	Conhecer os membros da equipe facilitam para reivindicarem algo para o líder.
	
	Quanto mais os membros de conhecerem numa equipe de alto desempenho acabam formando subgrupos.
	
	Quanto mais os membros de uma equipe de alto desempenho se conhecem mais conflitos podem acontecer.
	
	É importante que os membros se conheçam nas suas preferências íntimas, pois somente assim se poderá distribuir melhor as tarefas.
	 
	Os membros de uma equipe de alto desempenho que se conhecem bem ajudam a prevenir ou solucionar melhor conflitos; distribuir tarefas de acordo com suas preferências individuais.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201307316249)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba  (0)
	
	O fato de reunirmos uma equipe não é condição suficiente para garantir um alto desempenho. As dimensões que caracterizam as equipes de alto desempenho são:
		
	
	resultado da produção; satisfação do participante; e, normas e abordagens;
	 
	resultado da produção; satisfação do participante; e, capacidade para cooperação contínua;
	
	resultado da produção; normas e abordagens; e, capacidade para cooperação contínua;
	 
	normas e abordagens; satisfação do participante; e, definição de processos.
	
	normas e abordagens; definição de processos; e, capacidade para cooperação contínua;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307316260)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba  (0)
	
	Há cinco características de equipes, denominadas disciplinas, que favorecem o alto desempenho. São elas:
		
	
	tamanho médio; participantes capazes e complementares; metas e objetivos de desempenho compartilhados; normas e abordagens de trabalho produtivas; e, satisfação dos participantes;
	
	tamanho médio; satisfação dos participantes; metas e objetivos de desempenho compartilhados; normas e abordagens de trabalho produtivas; e, responsabilidade mútua;
	
	tamanho médio; participantes graduados; metas e objetivos de desempenho compartilhados; normas e abordagens de trabalho produtivas; e, satisfação dos participantes.
	 
	pequeno tamanho; participantes capazes e complementares; metas e objetivos de desempenho compartilhados; normas e abordagens de trabalho produtivas; e, responsabilidade mútua;
	
	pequeno tamanho; participantes graduados; metas e objetivos de desempenho compartilhados; satisfação dos participantes; e, responsabilidade mútua;
	1a Questão (Ref.: 201307892495)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba  (0)
	
	Quando o tema é equipes de alto desempenho destacamos alguns fatores que as definem, entre eles o resultado de produção que significa:
		
	
	Os produtos ou resultados da equipe cumprem metas, mas estas não foram estabelecidas anteriormente.
	
	Obter lucros cada vez maiores independente de ultrapassar os padrões estabelecidos.
	
	Obter lucros altos e não deixar que eles caiam jamais diante dos concorrentes.
	 
	Os produtos ou resultados da equipe cumprem ou ultrapassam os padrões estabelecidos no contexto em questão.
	 
	Os produtos ou resultados da equipe cumprem ou ultrapassam os padrões estabelecidos fora do contexto em questão.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307784261)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba  (0)
	
	Para que uma equipe de trabalho seja classificada como equipe de alto desempenho são necessárias algumas características listadas abaixo. Localize-as:
		
	
	Resultado da produção, capacidade para cooperação e indolência social.
	
	Resultado da produção, coesão e folga social;
	
	Resultado da produção, facilitação social e indolência;
	 
	Resultado da produção, satisfação do participante e capacidade para cooperação contínua;
	
	Resultado da produção, coesão e facilitação social;
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307892520)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba  (0)
	
	Revisões e verificações do processo de trabalho devem ser feito por todo tipo de equipe, porém nas de alto desempenho, as falhas no processos são encaradas de uma forma diferente. Levando em conta essa afirmativa, marque a opção correta.
		
	
	Os erros ou falhas não são desejáveis nesses tipos de equipes, ficam mal vistas.
	 
	As falhas ou erros no processo de trabalho são encarados como oportunidade de crescimento e não se repetem.
	
	Os erros ou falhas são vistos de uma maneira improdutiva, como perda de tempo.
	
	As falhas são encaradas como algo grave e são punidas pelo líder.
	
	As falhas no processo de trabalho sempre vão acontecer, porém o líder dá sempre mais uma chance.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307903943)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba  (0)
	
	Coloque verdadeiroou falso para cada frase a seguir e depois marque a resposta com a sequência correta. 1-( ) Para atuar de forma a obter melhor desempenho é preciso que os participantes de uma equipe se conheçam superficialmente. 2-( ) Quando as normas incentivam o desempenho e o grupo é coeso ocorre a situação de alto desempenho. 3-( ) Quanto maior a dificuldade para entrar em um grupo, mais coeso o grupo normalmente se torna. 4-( ) Membros de equipes de alto desempenho aprendem com os erros e não os repetem.
		
	
	(V), (V), (V), (V).
	
	(F), (F), (V), (F).
	
	(F), (V), (F), (V).
	 
	(F), (V), (V), (V).
	
	(V), (V), (F), (F).
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307784352)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (0)
	
	No desenvolvimento de equipes existem fases diferenciadas, conforme o estudo de pesquisadores em processos grupais. Na chamada fase de "Normatização do grupo":
		
	 
	A união entre os membros é coordenada para um desenvolvimento harmonioso;
	
	Ocorre a comunicação aos membros de suas tarefas e as expectativas em relação às mesmas;
	
	O líder se apresenta como um indivíduo centralizador;
	
	Existem conflitos entre os membros da equipe que precisam ser gerenciados;
	
	O processo de indolência social é marca forte.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307395542)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (0)
	
	As equipes de trabalho, após o seu nascimento, passam por diferentes fases até atingir o estágio em que o desempenho das tarefas é favorecido. Estas fases não são uma peculiaridade das equipes de trabalho. São fases do desenvolvimento na vida dos grupos e como as equipes constituem um tipo específico de grupo, passam também por elas. De acordo com Baldwin, Rubin e Bommer como se dão essa fases de desenvolvimento de uma equipe:
		
	
	Formação, Normatização, Desempenho e Agitação.
	
	Agitação, Formação, Normatização e Desempenho.
	
	Normatização, Agitação, Desempenho e Formação.
	 
	Formação, Agitação, Normatização e Desempenho.
	 
	Desempenho, Normatização, Agitação e Formação.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201307892483)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba  (0)
	
	O fato de reunirmos uma equipe não é condição suficiente para garantir um alto desempenho. A seguir destacamos o que define uma equipe de alto desempenho. Marque a opção correta.
		
	 
	Resultado da produção, satisfação do participante e capacidade para cooperação contínua.
	
	Capacidade para cooperação contínua, resultado da produção e satisfação de dois participantes.
	
	Capacidade para cooperação alternada, satisfação de mais de três participantes e resultado da produção.
	
	Resultado da produção,capacidade para cooperação alternada e satisfação do participante.
	
	Resultado da produção, satisfação de alguns participantes e capacidade para cooperação contínua.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307903004)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba  (0)
	
	Equipes de alto desempenho apresentam o que se chama de "falhas produtivas". Essa expressão significa:
		
	
	que a equipe deve concordar com as consequências dos seus erros, para dar uma chance aos membros que não fizeram a sua parte.
	 
	que os erros de uma equipe não são vistos como causa de punição, mas como oportunidades de crescimento e desenvolvimento.
	
	que os erros são pontos de conflito na equipe, gerando distanciamento entre seus membros.
	
	que os erros podem promover a melhoria da comunicação.
	
	que a equipe não consegue manter a coesão e melhorar a produtividade.
	1a Questão (Ref.: 201307316310)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (0)
	
	Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico de equipes ocorre em quatro fases sequencias. São elas:
		
	
	formação; normatização; agitação; formação; e; desempenho;
	
	agitação; formação; integralização; e, desempenho.
	 
	formação; agitação; normatização; e, desempenho;
	 
	agitação; formação; normatização; e, desempenho;
	
	normatização; formação; agitação; e, desempenho;
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307902953)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (0)
	
	De acordo com Hackman, o que define uma equipe de alto desempenho e as características fundamentais que contribuem para tal são:
		
	
	identificação de conflitos potenciais, a melhoria da comunicação e a distribuição do trabalho. resultado da produção, satisfação do participante e capacidade para cooperação contínua. identificação de conflitos potenciais, satisfação do participante e capacidade para cooperação contínua. resultado da produção, identificação de conflitos potenciais e melhoria da comunicação. resultado da produção, satisfação do participante e distribuição do trabalho.
	 
	resultado da produção, satisfação do participante e capacidade para cooperação contínua.
	
	identificação de conflitos potenciais, satisfação do participante e capacidade para cooperação contínua.
	
	identificação de conflitos potenciais, a melhoria da comunicação e a distribuição do trabalho.
	 
	resultado da produção, identificação de conflitos potenciais e melhoria da comunicação.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307829224)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (0)
	
	As equipes de trabalho, após o seu nascimento, passam por diferentes fases até atingir o estágio em que o desempenho das tarefas é favorecido. Estas fases não são uma peculiaridade das equipes de trabalho. São fases do desenvolvimento na vida dos grupos e como as equipes constituem um tipo específico de grupo, passam também por elas. De acordo com Baldwin, Rubin e Bommer como se dão essa fases de desenvolvimento de uma equipe:
		
	 
	Agitação, Formação, Normatização e Desempenho.
	
	Normatização, Agitação, Desempenho e Formação.
	 
	Formação, Agitação, Normatização e Desempenho.
	
	Desempenho, Normatização, Agitação e Formação.
	
	Formação, Normatização, Desempenho e Agitação.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307316249)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba  (0)
	
	O fato de reunirmos uma equipe não é condição suficiente para garantir um alto desempenho. As dimensões que caracterizam as equipes de alto desempenho são:
		
	
	resultado da produção; normas e abordagens; e, capacidade para cooperação contínua;
	
	resultado da produção; satisfação do participante; e, normas e abordagens;
	
	normas e abordagens; definição de processos; e, capacidade para cooperação contínua;
	
	normas e abordagens; satisfação do participante; e, definição de processos.
	 
	resultado da produção; satisfação do participante; e, capacidade para cooperação contínua;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307400097)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (0)
	
	O trabalho em equipe pode também ser descrito como um conjunto ou grupo de pessoas que dedicam-se a realizar uma tarefa ou determinado trabalho. I- Saber dividir tarefas é essencial, não partindo do princípio de que se é o único que sabe realizar uma determinada tarefa. Compartilhar informações e responsabilidades está diretamente ligado ao sucesso do trabalho, desse modo, cada integrante do grupo deve saber dar o melhor de si e ao mesmo tempo ajudar aos outros. II-Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico de equipes ocorre em quatro fases sequencias. São elas: formação; agitação; normatização; e, desempenho; III- A participação do líder, realmente, faz a diferença no trabalho em equipe. Mas a coisa mais inteligente que um chefe pode conseguir é criar condições para que cada membro de uma equipe consiga gerenciar sozinho suas tarefas e demandas.Estão CORRETAS as afirmativas
		
	
	somente I
	
	somente II e III
	
	somente I e II
	
	somente I e III
	 
	I, II e III
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307320633)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba  (0)
	
	No desenvolvimento de uma equipe, não basta juntar várias pessoas num mesmo grupo e deixar os resultados por conta do acaso. Algumas regras devem ser observadas para que o trabalho em conjunto torne-se produtivo e contribua para o desenvolvimento da capacidade competitiva da empresa.
Para que o trabalho em conjunto se torne produtivo é necessário:
I. Definir claramente metas e objetivos da equipe (todos os colaboradores necessitam saber qual o objetivo do trabalho a ser realizado, para que o esforço seja feito na mesma direção)
II. Estabelecer papéis (se os integrantes da equipe não sabem a função ou o papel a desempenhar, dificilmente poderão atingir o objetivo comum);
III. Aprender a lidar com conflitos (os desafios são valorizar as diferenças, maximizar os pontos negativos e tornar os conflitos impulsionadores do crescimento e da produtividade);
IV. Avaliar e monitorar resultados (é essencial que cada integrante saiba do seu desempenho - em que e como pode melhorar.)
Estão Corretas as afirmativas:
		
	
	apenas I, III e IV
	
	apenas I, II e III
	
	apenas III e IV
	
	apenas II, III e IV
	 
	todas as afirmativas
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201307892503)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba  (0)
	
	Quando o tema é equipes de alto desempenho destacamos alguns fatores que as definem, entre eles a satisfação do participante que significa:
		
	
	Estar satisfeito em pertencer a equipe, porém desejar que o líder dela fosse outro.
	
	Estar satisfeito em pertencer a equipe, interagindo bem com os membros independente da interação com o líder.
	
	Estar satisfeito com o líder da equipe independente dos demais membros.
	
	Estar satisfeito com alguns membros da equipe e não se importar se algum o aborrece.
	 
	Estar satisfeito em pertencer a equipe e achar que fazer parte dela é uma boa experiência em termos profissionais e pessoais.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307892513)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba  (0)
	
	Para se fazer intervenções efetivas em uma equipe de alto desempenho é preciso que os participantes da mesma conheçam o perfil de cada um. Levando isso em consideração analise as afirmativas abaixo e marque a opção correta.
		
	
	Quanto mais os membros de uma equipe de alto desempenho se conhecem mais conflitos podem acontecer.
	
	Conhecer os membros da equipe facilitam para reivindicarem algo para o líder.
	
	É importante que os membros se conheçam nas suas preferências íntimas, pois somente assim se poderá distribuir melhor as tarefas.
	
	Quanto mais os membros de conhecerem numa equipe de alto desempenho acabam formando subgrupos.
	 
	Os membros de uma equipe de alto desempenho que se conhecem bem ajudam a prevenir ou solucionar melhor conflitos; distribuir tarefas de acordo com suas preferências individuais.
	
	1a Questão (Ref.: 201307316260)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba  (0)
	
	Há cinco características de equipes, denominadas disciplinas, que favorecem o alto desempenho. São elas:
		
	 
	pequeno tamanho; participantes capazes e complementares; metas e objetivos de desempenho compartilhados; normas e abordagens de trabalho produtivas; e, responsabilidade mútua;
	
	tamanho médio; satisfação dos participantes; metas e objetivos de desempenho compartilhados; normas e abordagens de trabalho produtivas; e, responsabilidade mútua;
	
	tamanho médio; participantes graduados; metas e objetivos de desempenho compartilhados; normas e abordagens de trabalho produtivas; e, satisfação dos participantes.
	
	tamanho médio; participantes capazes e complementares; metas e objetivos de desempenho compartilhados; normas e abordagens de trabalho produtivas; e, satisfação dos participantes;
	
	pequeno tamanho; participantes graduados; metas e objetivos de desempenho compartilhados; satisfação dos participantes; e, responsabilidade mútua;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307784350)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba  (0)
	
	Há cinco características de equipes, denominadas disciplinas, que favorecem o alto desempenho: o tamanho precisa ser pequeno; os participantes precisam ser capazes e complementares; as metas e os objetivos precisam ser compartilhados; as normas e as abordagens de trabalho precisam ser produtivas e as reponsabilidades precisam ser mútuas. Com relação às metas podemos afirmar:
		
	
	Os participantes devem buscar aumentar as dificuldades constantemente;
	
	Os participantes podem não participar das metas mesmo em equipes;
	 
	Os participantes precisam ter a crença de que alcançá-las realmente vale a pena;
	
	Os participantes deve ter meta pessoal superior à da organização.
	
	Os participantes não precisam se preocupar em perseguí-las;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307903948)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba  (0)
	
	Para se fazer intervenções efetivas nas equipes é preciso se levar em conta o perfil de participantes, as revisões e verificações de processo e a ociosidade. Para atuar de forma a obter melhor desempenho é preciso que os participantes de uma equipe se conheçam mais de perto. Conhecer o perfil dos membros da equipe entre si pode proporcionar: I- a identificação de conflitos potenciais, a melhoria da comunicação, a distribuição do trabalho de acordo com as preferências individuais. II- o entendimento, a consequente solução de conflitos e a melhor utilização efetiva de todos os participantes para resolução de problemas. III- um aumento da ociosidade, pois um membro da equipe passa a sobrecarregar o outro.
		
	 
	As afirmativas I e II estão corretas.
	
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
	Apenas a afirmativa II está correta.
	
	As afirmativas I e III estão corretas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307784261)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba  (0)
	
	Para que uma equipe de trabalho seja classificada como equipe de alto desempenho são necessárias algumas características listadas abaixo. Localize-as:
		
	
	Resultado da produção, coesão e folga social;
	 
	Resultado da produção, satisfação do participante e capacidade para cooperação contínua;
	
	Resultado da produção, facilitação social e indolência;
	
	Resultado da produção, capacidade para cooperação e indolência social.
	
	Resultado da produção, coesão e facilitação social;
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307892495)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba  (0)
	
	Quando o tema é equipes de alto desempenho destacamos alguns fatores que as definem, entre eles o resultado de produção que significa:
		
	 
	Os produtos ou resultados da equipe cumprem ou ultrapassam os padrões estabelecidos no contexto em questão.
	
	Os produtos ou resultados da equipe cumprem metas, mas estas não foram estabelecidas anteriormente.
	
	Obter lucros cada vez maiores independente de ultrapassar os padrões estabelecidos.
	
	Obter lucros altos e não deixar que eles caiam jamais diante dos concorrentes.
	 
	Os produtos ou resultados da equipe cumprem ou ultrapassam os padrões estabelecidos fora do contexto em questão.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307903943)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba  (0)
	
	Coloque verdadeiro ou falso para cada frase a seguir e depois marque a resposta com a sequência correta.1-( ) Para atuar de forma a obter melhor desempenho é preciso que os participantes de uma equipe se conheçam superficialmente. 2-( ) Quando as normas incentivam o desempenho e o grupo é coeso ocorre a situação de alto desempenho. 3-( ) Quanto maior a dificuldade para entrar em um grupo, mais coeso o grupo normalmente se torna. 4-( ) Membros de equipes de alto desempenho aprendem com os erros e não os repetem.
		
	
	(F), (V), (F), (V).
	
	(F), (F), (V), (F).
	
	(V), (V), (F), (F).
	 
	(F), (V), (V), (V).
	
	(V), (V), (V), (V).
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201307784352)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (0)
	
	No desenvolvimento de equipes existem fases diferenciadas, conforme o estudo de pesquisadores em processos grupais. Na chamada fase de "Normatização do grupo":
		
	
	O líder se apresenta como um indivíduo centralizador;
	
	O processo de indolência social é marca forte.
	
	Ocorre a comunicação aos membros de suas tarefas e as expectativas em relação às mesmas;
	
	Existem conflitos entre os membros da equipe que precisam ser gerenciados;
	 
	A união entre os membros é coordenada para um desenvolvimento harmonioso;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307395542)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (0)
	
	As equipes de trabalho, após o seu nascimento, passam por diferentes fases até atingir o estágio em que o desempenho das tarefas é favorecido. Estas fases não são uma peculiaridade das equipes de trabalho. São fases do desenvolvimento na vida dos grupos e como as equipes constituem um tipo específico de grupo, passam também por elas. De acordo com Baldwin, Rubin e Bommer como se dão essa fases de desenvolvimento de uma equipe:
		
	 
	Formação, Agitação, Normatização e Desempenho.
	
	Normatização, Agitação, Desempenho e Formação.
	
	Formação, Normatização, Desempenho e Agitação.
	
	Agitação, Formação, Normatização e Desempenho.
	
	Desempenho, Normatização, Agitação e Formação.