2 Planejamento Empresarial

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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
 
		 
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
OBJETIVO
 Capacitar gestores e técnicos para subsidiar as tomadas de decisões administrativas, a partir do conhecimento técnico e prático em Planejamento Estratégico Participativo.
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
Dinâmica de Apresentação
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
P L A N E J A M E N T O
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
POR QUE PLANEJAR?
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
 É inerente à racionalidade humana.
 Usado implícita ou explicitamente pelos indivíduos, organizações e governos para assegurar seus objetivos.
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
	Processo consciente e metódico de construção do futuro.
	O conceito de planejamento se impõe cada vez mais como imperativo para qualquer tipo de ação.
	O planejamento, como função específica da empresa, representa as aspirações da organização, é um dos mais eficientes instrumentos de atuação racional sobre os espaços sócio-econômicos que se deseja modificar.
DEFININDO PLANEJAMENTO
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
O Planejamento estratégico é um processo gerencial que permite estabelecer um direcionamento a ser seguido pela organização, com o objetivo de se obter uma otimização na relação entre a empresa e seu ambiente, ou seja, o Planejamento estratégico é o processo que instrumentaliza a resposta que a organização precisa apresentar ao cliente através de suas políticas de ação, diante de um contexto competitivo.
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
Ele diz respeito à formulação de estratégias para a seleção de metas e ações, levando em conta as condições internas e externas da organização e sua evolução esperada.
É um instrumento de gestão que deverá ter a participação de todos os envolvidos ou partes interessadas.
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
Projete Seu Futuro Através de Seus Sonhos
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
Mas, haja com flexibilidade......
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
COMO ACOMPANHAR O DESEMPENHO EFICAZ DO PLANEJAMENTO?
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
Sistemática de Monitoramento e Avaliação
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
ENTENDENDO AS DIFERENÇAS DO PLANEJAMENTO, ENTRE......
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
Planejamento Privado:
 Usado para alcançar objetivos de interesse privado;
 Atende a demandas manifestadas no mercado;
 Pode fazer tudo o que a Lei não proíbe.
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
 
 Planejamento Público:
Voltado para a solução dos problemas da sociedade, de interesse da maioria, que não encontram solução nas forças do mercado;
Sujeito à prescrições constitucionais e legais.
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
PRINCÍPIOS DO PLANEJAMENTO
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
 1) O princípio da contribuição aos objetivos
 2) O princípio da precedência do planejamento
3) O princípio da maior penetração e abrangência
4) Princípio da maior eficiência, eficácia e efetividade
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
TIPOS DE PLANEJAMENTO
Estratégico
Tático
Operacional
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
“Todo o mundo corporativo terá de ser repensado, reestruturado, desde as relações com empregados e fornecedores até o uso da tecnologia e do marketing. O que você faz agora, qualquer que seja a sua empresa, vai sofrer profundas mudanças com a nova economia que terá uma nova lógica.”
Arie deCeus
Shell
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
Definição de objetivos, metas e indicadores para a organização, com uma metodologia própria de acompanhamento e controle gerencial
Envolvimento de toda a equipe no processo de formulação do planejamento, comprometendo-os com o processo de mudança, através da participação
Criação de uma infra-estrutura para realização da mudança organizacional, através da profissionalização, usando técnicas modernas de gestão (gerenciamento por objetivos, programas de liderança, padronização de procedimentos, desenvolvimento de pessoas etc.)
 VANTAGENS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
RISCOS NO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
 Engessamento
 Burocracia e Centralização
 Rebuscamento
 Impaciência
 Dicotomia entre Plano e Prática
 Descontinuidade
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
FASES DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
ESTRATÉGIAS
ORGANIZACIONAIS
MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
O exercício de criar o futuro resulta numa Visão Estratégica, que é a referência máxima de todos os funcionários de uma organização, ou seja: "A sua Missão“.
José Antônio Fechio 
Diretor de Informática CTBC Telecom 
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
IDENTIDADE ORGANIZACIONAL
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
"Uma empresa não se define pelo seu nome, estatuto ou produto que faz; ela se define pela sua missão. Somente uma definição clara da missão é razão de existir da organização e torna possíveis, claros e realistas os objetivos da empresa." 
Peter Drucker
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
"Uma missão bem difundida desenvolve nos funcionários um senso comum de oportunidade, direção, significância e realização. Uma missão bem explícita atua como uma mão invisível que guia os funcionários para um trabalho independente, mas coletivo, na direção da realização dos potenciais da empresa." Philip Kotler
"Você pode não aprender muito ao ler a missão de uma empresa - mas você aprenderá muito ao tentar escrevê-la." S. Tilles
"Definir a missão de uma empresa é difícil, doloroso e arriscado, mas é só assim que se consegue estabelecer políticas, desenvolver estratégias, concentrar recursos e começar a trabalhar. É só assim que uma empresa pode ser administrada, visando um desempenho ótimo." Peter Drucker
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
É a finalidade da existência de uma organização. É aquilo que dá direção e significado a essa existência. A missão da organização está ligada diretamente aos seus objetivos institucionais, aos motivos pelos quais foi criada, pois a missão representa a sua razão de ser. 
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
o que
faz? 
 por que faz? 
a quem se
destinam
seus produtos e
serviços?
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
A QUEM SE DESTINAM SEUS PRODUTOS E SERVIÇOS?
O QUE FAZ? 
POR QUE
FAZ? 
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
Outros exemplos:
CENTRO DE PESQUISA DE ENERGIA ELÉTRICA – CEPEL
Contribuir para o permanente aprimoramento e adequação do serviço de energia elétrica. Efetivando novos padrões de qualidade, produtividade e economicidade, mediante ações de pesquisa e desenvolvimento, promoção e transferência de tecnologia para o setor elétrico brasileiro.
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
COPEL
Gerar, transmitir, distribuir e comercializar energia, bem como prestar serviços correlatos, promovendo desenvolvimento sustentável com retorno para a sociedade paranaense. 
PETROQUISA
Desenvolver a indústria química do Brasil, inclusive através de participação empresarial, contribuindo para elevar os padrões de competitividade do setor e zelando pelos interesses nacionais.
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
É aquilo que se espera ser num determinado tempo e espaço. A visão é um plano, uma idéia mental que descreve o que a organização quer realizar objetivamente nos próximos anos de sua existência. 
A VISÃO representa 
o que a organização quer ser!
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
Exemplos de Visão
Ser a melhor empresa do setor elétrico no Brasil até 2006, mantendo o equilíbrio entre os interesses da sociedade e dos acionistas. 
O que a empresa quer ser?
a melhor empresa do setor elétrico
Onde? espaço
no Brasil
Quando? tempo
até 2012
“mantendo o equilíbrio entre os interesses da sociedade e dos acionistas”
Demonstração clara da essência da empresa e dos propósitos de seus gestores.
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
Amoco – American Oil Company
Ser uma empresa global, reconhecida mundialmente pelos empregados, clientes, concorrentes, investidores e pelo público.Nós seremos o padrão pelo qual outras empresas avaliarão suas performances.
PETROBRÁS
Ser uma empresa de energia de classe mundial.
COPERGÁS
Ser referência nacional na gestão da distribuição de gás natural até 2011.
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
VALORES
Os valores de uma organização representam os princípios éticos que norteiam todas as ações dessa mesma organização. Normalmente os valores compõem-se de regras morais que simbolizam os atos de seus fundadores, administradores e colaboradores em geral. 
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
“O que define uma empresa são seus valores. Em cima deles é que se constroem as competências que a empresa precisa ter.”
Beth Baumgardner
Diretora Mundial de Recursos Humanos da Microsoft
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
Exemplos de Valores
COPERGÁS
 Comprometimento com os resultados • Ética no relacionamento
• Foco no Cliente • Gestão Participativa • Melhoria Contínua • Responsabilidade Social e Ambiental • Visão Estruturadora 
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
COPEL
Estes valores balizam a gestão estratégica, organizacional e de pessoas e orientam todas as ações e decisões internas e externas da empresa e de seus membros:
Ética - Relacionamento transparente, honesto e equilibrado com todas as partes interessadas; Responsabilidade Social - Condução da vida da empresa de maneira sustentável, respeitando os direitos de todas as partes interesses inclusive das gerações futuras; Alianças estratégicas - Parceria e colaboração com todos os setores da empresa e da sociedade,em busca de alinhamento de objetivos e maximização de resultados; Comprometimento - Condução do trabalho com a mente e o coração, no sentido de uma missão, buscando a excelência; Melhoria contínua - Aprendizado contínuo, compartilhando e disseminando o conhecimento; Assumir riscos - Decidir, ousar e tomar a iniciativa, como dono da empresa; Valorização dos empregados - Promoção do crescimento do ser humano integral - empregados e força de trabalho - com a melhoria contínua de sua satisfação, competência e capacitação profissional; Clareza de objetivos - Definição clara e comunicação transparente dos rumos estratégicos da empresa; Satisfação dos clientes - Em todas as ações, considerar que o cliente é a razão da empresa existir; Valor para o acionista - Busca do lucro responsável no cumprimento da missão da empresa; e 
Segurança - Profissionalismo na condução dos negócios, de maneira a garantir a 	 		longevidade da empresa,priorizando a segurança das pessoas.
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
"Mas, o planejamento só é ético quando visa um crescimento que possa se traduzir em melhor qualidade da vida coletiva, um cenário melhor para a vida de todos, e só é democrático quando procura incorporar todos os envolvidos no processo de planejar." 
João Caramez
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
C E N Á R I O S
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
É preciso visualizar Cenários Alternativos e escolher o cenário que será referência. 
O cenário referência vai permitir visualizar as mudanças mais importantes que poderão ocorrer com clientes, concorrentes e outros públicos em função das Tendências Relevantes. 
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
social
tecnologia
política
economia
cultural
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
PÚBLICOS RELEVANTES DA EMPRESA
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL
ANÁLISE DO AMBIENTE
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
A Análise do Ambiente é um conjunto de técnicas que permitem	identificar e monitorar permanentemente as variáveis competitivas que afetam a performance da empresa.
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
Como Analisar o Ambiente 
“Se conhecemos o inimigo – ambiente externo- e a nós mesmos – ambiente interno -, não precisamos temer uma centena de combates.
Se nos conhecemos, mas não ao inimigo, para cada vitória sofreremos uma derrota.
Se não nos conhecemos nem ao inimigo, perderemos todas as batalhas.”
Sun Tzu
A Arte da Guerra
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
AMBIENTE EXTERNO
ORGANIZAÇÃO
FATORES MACROAMBIENTAIS
FATORES MICROAMBIENTAIS
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
usuários
funcionários
clientes
parceiros
fornecedores
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
Capacidade de atendimento
Demanda pelos serviços prestados
Satisfação dos clientes
Capacidade de gestão
AMBIENTE INTERNO
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
A Análise SWOT é uma ferramenta de gestão muito utilizada por empresas privadas como parte do planejamento estratégico dos negócios. O termo SWOT vem do inglês e representa as iniciais das palavras Streghts (forças), Weaknesses (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças). 
Basicamente compõe-se do levantamento de dois ambientes:
Ambiente Interno: Forças e Fraquezas
Ambiente Externo: Ameaças e Oportunidades
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
CPM
Ameaças
·  Impedimento o desligamento do aluno que apresenta baixo rendimento por anos consecutivos
·  Mercado desaquecido
·  Rejeição dos alunos ao estudo teórico 
·  Evasão escolar 
EXEMPLOS DE ANÁLISE DO AMBIENTE
 Oportunidades
· Credibilidade do CPM perante outras escolas de
 música do país e a sociedade em geral
·  Falta de escolas concorrentes na área de formação
 musical (Conservatórios)
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
Forças
·  Existência do stúdio de gravação
·  Capacitação periódica dos professores
·  Troca de experiências
entre profissionais de áreas
 específicas
·  Capacidade de mobilização por decisões colegiadas
 no CPM
·  Projetos musicais abertos ao público em geral
·  Programa de bolsa de estudos
·  Biblioteca especializada 
Fraquezas
·  Infra-estrutura (distribuição dos prédios)
·  Falta de formação pedagógica dos professores para
 o ensino de iniciação dos respectivos instrumentos
·  Falhas no processo de comunicação interna e
 externa
·  Falta de capacitação do pessoal administrativo
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
Partes Interessadas
(Stakeholders)
Clientes
Servidores
Família
Sindicato
Acionistas
Fornecedores
Parceiros
Comunidade
Governo
Sociedade
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
MAPEAMENTO DOS STAKEHOLDERS DA COPEL - Companhia Paranaense de Energia – COPEL Todos os que influenciam e/ou são influenciados pela Empresa 
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
SEPLAN
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
"Ou você tem uma estratégia própria, ou então é parte da estratégia de alguém.“
Alvin Toffler
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
"Ou você tem uma estratégia própria, ou então é parte da estratégia de alguém.“
Alvin Toffler
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
Visão de Futuro
 Missão
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
DEFINIÇÃO DAS ESTRATÉGIAS
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
 
Quando o Estrategista erra, o soldado morre.
Lincoln
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
Estratégia é o caminho a se seguir para posicionar, favoravelmente, a instituição em relação à conjuntura e/ou cenário.
 
As estratégias devem ser formuladas para:
 Explorar as oportunidades
Evitar as ameaças
Eliminar as fraquezas
Contribuir para alcançar os fins, objetivos e metas
É a arte de alcançar resultados.
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
A estratégia estará sempre ligada ao resultado e em sua forma eficaz de alcançá-lo. 
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
BSC (Balanced Scorecard) é uma sigla que, traduzida, significa Indicadores Balanceados de Desempenho. 
Este é o nome de uma metodologia voltada à gestão estratégica das organizações.
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
O principal objetivo do BSC é o alinhamento do planejamento estratégico com as ações operacionais da organização. 
Esse objetivo é alcançado pelas seguintes ações:
Esclarecer e traduzir a visão e a 	estratégia; 
Comunicar e associar objetivos e medidas estratégicos; 
Planejar, estabelecer metas e alinhar 	iniciativas estratégicas; 
Melhorar o feedback e o aprendizado 	estratégico. 
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
EXEMPLOS DE ESTRATÉGIAS
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
SEPLANDES – Secretaria de Planejamento e Desenvolvimento Social 
Planejar e coordenar o plano de governo e executar estudos, pesquisas, programas e projetos sociais
Articular-se com órgãos do Governo do Estado e promover parcerias
Aprimorar o relacionamento institucional e a comunicação social
Buscar o aprimoramento organizacional
Otimizar resultados econômicos e orçamentários 
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
 
"Gerenciar é controlar e agir corretamente. Sem controle não há gerenciamento. Sem medição não há controle". 
Juran, 1992 
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
REFLEXÃO
"Se dois homens estão andando por uma estrada, cada um carregando um pão, e, ao se encontrarem, eles trocam os pães, cada homem vai embora com um. Porém, se dois homens estão andando por uma estrada, cada um carregando uma déia, e, 
ao se encontrarem, eles trocam as idéias, cada homem vai embora com duas idéias.
 Sempre que possível troque idéias, elas esclarecem, acrescentam, ajudam, evoluem... ainda que você ache que não precise, servirão para o outro."
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
CONSTRUÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
CONSTRUINDO UM PLANEJAMENTO
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
ROTEIRO
Identidade Organizacional
Missão – Visão – Valores
Diagnóstico Institucional
Ambiente Interno - forças e fraquezas
Ambiente Externo-ameaças e oportunidades
Partes Interessadas
Stakeholders
Estratégia Organizacional
Imagem Institucional
Pessoas
Processos Internos
Clientes
Financeira
02 Metas para cada Estratégia
01 Ação para cada Meta
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
“É preferível realizar
aproximadamente hoje, 
do que
exatamente nunca”.
Kaoru Ishikawa
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO NAS ORGANIZAÇÕES
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Planejamento Estratégico:Conceitos, Metodologia, Práticas – Djalma Rebouças
Construindo Estratégias para Vencer – Paulo V.Filho e Dernizo Pagnoncelli
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