sig nota 100

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Questão 1/5 - Comunicação Organizacional 
Leia o fragmento de texto a seguir: 
A Comunicação Organizacional está relacionada com a Sociedade da 
Informação (e do Conhecimento), que mostra o quanto as novas tecnologias 
mudaram e continuam mudando constantemente nossas vidas. Todos os 
dias recebemos milhares de mensagens, pelos mais diversos meios, e cada 
vez somos menos impactados por elas. Dentro deste contexto, para que a 
atenção do cidadão seja despertada, os emissores buscam novas formas 
de se comunicar. 
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas, podemos afirmar que a 
Comunicação Organizacional... 
Nota: 20.0 
 A Ganha contornos diferentes quando feita na iniciativa privada ou na administração pública. Nas empresas públicas, não há comunicação interna. 
 B Deve ter o mesmo rigor na administração pública e na iniciativa privada. A diferença é que, mais do que nas empresas privadas, na área pública há necessidade de prestar contas à sociedade. 
Você acertou! 
A alternativa correta é a “b”, pois prevê o mesmo rigor na Comunicação Organizacional na área pública e na privada.
própria sentença acima, na área pública, há mais obrigações sociais. As demais alternativas estão incompletas ou incorretas. 
por exemplo, afirma não haver comunicação interna na área pública, o que é um equívoco. A alternativa “c” afirma que as organ
públicas visam seduzir o cliente, o que é uma prática típica da área privada. A alternativa “d” afirma não ser adequada a
Organizacional na área pública, o que também é um equívoco. A alternativa “e” é contraditória, pois a transparência e o forta
cidadania devem ser os objetivos maiores da comunicação organizacional. Em outras palavras, a iniciativa 
“propaganda” de seus produtos e serviços, mas a administração pública deve divulgar seus atos com a intenção de informar o pú
explicar-se junto a ele, ou seja, a transparência tem uma importância muito maior. 
 C Na área pública, está mais focada nas estratégias de Marketing e busca seduzir o consumidor. 
 D Não está adequada à área pública. 
 E Torna a transparência, um objetivo secundário e dominado pela iniciativa privada, já que na administração pública não é relevante e essencial. 
 
Questão 2/5 - Sistema de Informações Gerenciais - SIG 
Sabemos que o software é a parte lógica de um sistema de informação. 
É ele que comanda o processamento do sistema por meio do hardware 
e das redes de dados. Podemos dizer que tudo o que ocorre em um 
sistema computacional está previamente descrito nas linhas de código 
do software. Os softwares são desenvolvidos para suprir necessidades 
– ou aplicações – específicas, por isso eles são chamados de 
softwares aplicativos, ou simplesmente ‘aplicativos’. O funcionamento 
de um software pode ser representado por um modelo de três 
camadas, cada qual desempenhando uma função específica: 
1. Camada 1 (Interface de usuário) 
2. Camada 2 (Código) 
3. Camada 3 (Banco de Dados) 
 
De acordo com nossos estudos, relacione os conceitos a seguir e 
depois marque a alternativa de acordo com a sequência obtida: 
( ) Gráfico apresentado em um tablet 
( ) Cálculo do imposto sobre serviços de uma nota fiscal 
( ) Consulta no cadastro de clientes 
( ) Inclusão de um produto no cadastro de estoque 
( ) Cálculo do somatório de vendas do mês 
Nota: 20.0 
 A 1-2-3-3-2 Você acertou! 
O funcionamento de um software pode ser representado por um modelo de três camadas, cada qual desempenhando uma função especí
a camada de interface de usuário, a camada de código e a camada de banco de dados. A interface de usuário é o conjunto de tel
produzidas por um programa, incluindo seus elementos visuais, ícones, gráficos, botões, menus, caixas-texto, janelas e formulários. A 
camada de código representa o software em si. São as linhas de código que compõem o programa e determinam a sua lógica 
A camada de banco de dados é responsável pelo armazenamento e recuperação das informações que são processadas pelo software.
 B 1-3-2-2-3 
 C 1-2-1-3-2 
 D 2-1-3-3-1 
 E 2-2-3-3-1 
 
Questão 3/5 - Sistema de Informações Gerenciais - SIG 
Sandra faz análises de giro de estoque de matérias-primas no setor de 
PCP de uma fábrica, podendo acessar os dados necessários às suas 
tarefas no sistema integrado de gestão. Entretanto, os dados no ERP 
tem um atraso de dois dias, devido à entrada dos dados de compras 
ser feita de forma manual, não existindo integração com o sistema dos 
fornecedores. Para contornar isso, Sandra mantém em sua estação de 
trabalho uma planilha de fornecimento de matérias-primas que ela 
digita a partir das notas fiscais de entrada, o que dá a ela mais 
segurança quanto à situação real dos estoques. Com isto, existem dois 
controles: um provido pelo sistema ERP, outro pela planilha. Quando 
Sandra requisita ao sistema o relatório de giro de estoque, as 
informações são diferentes dos indicadores que ela obtém com a sua 
planilha. Com relação aos dados desatualizados de um sistema em 
relação ao outro, podemos afirmar que é seguido qual princípio? 
Nota: 20.0 
 A Inconsistência Você acertou! 
Pelo princípio da redundância, no armazenamento dos dados de determinada empresa a guarda destes dados pode acontecer 
simultaneamente em setores que lidam com informações comuns. Pela inconsistência, uma situação real sofrendo alterações ao longo do 
tempo necessita que os dados sejam atualizados no sistema, podendo gerar tomada de decisões defasadas ou errôneas. A necessid
haver integração é o de estabelecer procedimentos para o acesso em vários níveis e a atualização dos dados, de forma a manter a “imagem” 
do mundo real única e evitando ruídos na comunicação entre setores. 
 B Redundância 
 C Integração 
 D Interrupção 
 E Interação 
 
Questão 4/5 - Comunicação Organizacional 
Leia o texto a seguir: 
Atualmente, no contexto da Sociedade da Informação, o conceito de 
Responsabilidade Social se amplia e passa a considerar que as empresas 
devem satisfação não somente a seus acionistas, mas a vários setores da 
sociedade. Ela causa impactos na sociedade e é também influenciada por 
ela. Portanto, deve se inserir de forma que seus impactos sejam positivos 
para o desenvolvimento social, bem como para que ela assuma 
responsabilidade pelos impactos que provoca. Riahi-Belkaqui e Pavlik (1992 
apud Karkotli; Aragão, 2004) também afirmam que a empresa tem 
obrigação moral de maximizar o bem-estar social e deve atender aos 
anseios da sociedade. Quanto mais complexas vão se tornando a 
sociedade e suas relações, mais se ampliam os conceitos de 
Responsabilidade Social, atingindo as dimensões ética, econômica e 
política. 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados nas aulas, existem 
algumas características específicas ao conceito de Responsabilidade social. 
Analise as afirmativas que contemplem tais fatores: 
I. Uma empresa socialmente responsável é aquela que adota pontualmente 
campanhas de caridade. 
II. Filantropia, caridade e responsabilidade social são sinônimos que 
denotam as ações que as empresas adotam para ajudar comunidades 
carentes. 
III. As ações de filantropia também são importantes para o desenvolvimento 
social, mas são ações pessoais e isoladas. 
IV. Somente as organizações de grande porte podem adotar ações de 
Responsabilidade Social, pois é preciso de fato mudar toda uma sociedade. 
É(são) correta(s) a(s) afirmativa(s): 
Nota: 20.0 
 A III apenas. Você acertou! 
Apenas a afirmativa III é verdadeira, pois hoje em dia as organizações diferenciam muito o que chamam de ações de filantropia
de fato, Responsabilidade Social. As ações de filantropia também são importantes para o desenvolvimento social, mas são ações pessoais e 
isoladas. Já a Responsabilidade Social deve estar presente no próprio Planejamento Estratégico da organização e fazer parte d
cotidiano. As chamadas “empresas-cidadãs” sãoaquelas que promovem ações na sociedade, especialmente junto às comunidades de seu 
próprio entorno promovendo o bem-estar continuamente. 
 B II apenas. 
 C I, II e III apenas. 
 D II, III e IV apenas. 
 E IV apenas. 
 
Questão 5/5 - Sistema de Informações Gerenciais - SIG 
Qualquer dispositivo físico ou processo que realiza uma dada função 
pode ser representado como um sistema. A figura a seguir é a 
representação genérica de um sistema: 
 
 
Com base em nossos estudos e na figura disponibilizada, relacione as 
partes de um sistema de informação com os exemplos de uso e depois 
marque a alternativa correta: 
 1.Entrada 
 2.Processamento 
 3. Saída 
 4. Ambiente 
( ) Depois de saber a produtividade de uma máquina em 80%, o gerente 
busca identificar as principais paradas 
( ) Cálculo do giro de estoque 
( ) Digitação em uma tela de cadastro de clientes 
( ) Demonstração em tela dos produtos adquiridos por um cliente 
 
Nota: 20.0 
 A 4-2-3-1 
 B 4-2-1-3 Você acertou! 
Sistema é um grupo de elementos inter-relacionados ou em interação que formam um todo unificado. É também um grupo de componentes 
inter-relacionados que trabalham rumo a uma meta comum. A digitação em uma tela de cadastro de clientes se refere à entrada. O
do giro de estoque se refere ao processamento. A demonstração em tela dos produtos adquiridos por um cliente é a saída. E no 
depois de saber a produtividade de uma máquina em 80%, o gerente busca identificar as principais paradas. 
 C 1-4-2-3 
 D 2-4-1-3 
 E 3-2-1-4