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Parte superior do formulário Disciplina: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Avaliação: GST0253_AV2_201301026761 Data: 30/05/2016 20:28:25 (F) Critério: AV2 Aluno: 201301026761 - ROMAIRA MANUELA COSTA DE CARVALHO Nota da Prova: 8,5 de 10,0 Nota de Partic.: 0 1a Questão (Ref.: 840264) Pontos: 1,0 / 1,0 A comunicação é vista como algo mais importante em uma organização, neste sentido podemos dizer que sem ela podemos ter falhas em processos que nos tragam prejuízos? Resposta: Com certeza, já que é atraves da comunicação eficaz que somos capazes de sermos entendindos enquanto pessoas. Tudo dentro da organização depende de uma comunicação pura e sem ruídos em todos os processos destacados no planejamento ela sempre estará presente, portanto a comunicação é a ferramenta mais importante dentro da organização. Gabarito: Em uma organização devemos sempre ter uma comunicação efetiva, saber lidar com informações precisas e objetivas, pois sem esta podemos ter enormes prejuízos. 2a Questão (Ref.: 155189) Pontos: 0,5 / 1,0 Foi dada uma determinada tarefa para uma equipe de 3 membros, entretanto observamos que um destes integrantes encontra-se ocioso. Explique, de acordo como o texto Intervenção efetiva na equipe, sugere resolver este problema. Resposta: Trataremos de faze-lo entender seus problemas e enfrenta-los sem medo, para que assim no futuro ele possa administrar seus medos e tê-los como metas a serem vencidas. Fundamentação do Professor: Ociosidade Uma estratégia para reduzir ativamente a ociosidade é abordar a questão antes que ela aconteça, criando normas orais para a equipe. Antes de estabelecer uma meta, atribuir uma tarefa ou dividir o trabalho, a equipe deve discutir e concordar com as consequências para os membros que não fizerem a sua parte. Esse tipo de contrato social pode ajudar a criar um nível mais alto de responsabilidade e permitirá um ponto de referência comum a que todos os membros podem se referir caso ocorra ociosidade. Gabarito: Ociosidade Uma estratégia para reduzir ativamente a ociosidade é abordar a questão antes que ela aconteça, criando normas orais para a equipe. Antes de estabelecer uma meta, atribuir uma tarefa ou dividir o trabalho, a equipe deve discutir e concordar com as consequências para os membros que não fizerem a sua parte. Esse tipo de contrato social pode ajudar a criar um nível mais alto de responsabilidade e permitirá um ponto de referência comum a que todos os membros podem se referir caso ocorra ociosidade. 3a Questão (Ref.: 637870) Pontos: 1,0 / 1,0 Marque a opção que melhor define o conceito de desindividuação: Tendência de o indivíduo se perder na multidão e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das restrições normais ao comportamento do indivíduo quando está no meio da multidão. A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável naquele contexto. Tendência de as pessoas realizarem melhores trabalhos simples e piores tarefas complexas ou novas aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros. Tendência de as pessoas realizarem melhores tarefas complexas e piores trabalhos simples, como consequência da diminuição dos esforços individuais, quando as pessoas estão em grupo, porque não podem ser observadas e avaliadas facilmente. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 664492) Pontos: 1,0 / 1,0 Qual o nome que se dá ao contrato onde se busca garantir o desempenho de coordenadores e empregados? Contrato de desempenho; Contrato de deveres; Contrato de desempenho mútuo; Contrato de trabalho; Contrato verbal; Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 700836) Pontos: 0,0 / 1,0 John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para a realização de mudanças. Assinale a única alternativa que apresenta alguns destes estágios. Treinar, Descrever funções. Avaliar cargos, Propor promoções. Elaborar o planejamento tático, Elaborar o planejamento operacional. Realizar pesquisa de clima organizacional, Propor transferências de pessoal. Consolidar ganhos, Ancorar a mudança em sua cultura. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 746245) Pontos: 1,0 / 1,0 A última das fases do desenvolvimento tipo das equipes, segundo o estudo realizado por Baldwin, Rubbin e Bommer, é chamada de Desempenho. Assinala a alternativa que indica corretamente, o que acontece com o grupo, quando alcança esta fase. O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão Esse é o momento em que o grupo será apresentado ao trabalho a ser desenvolvido em relação às atividades e aos resultados. Nessa fase, o grupo é capaz de lidar com tarefas complexas e tratar desacordos entre os membros de modo criativo. A estrutura do grupo é estável e os participantes estão energizados pelas metas do mesmo. É o momento em que o grupo começa a se reunir como uma unidade coordenada e, como tal, seus integrantes tentarão regulamentar o próprio comportamento a fim de que se estabeleça um equilíbrio harmonioso. Neste estágio do desenvolvimento do grupo é um período de alta emoção e tensão entre os membros. Podem ocorrer hostilidades e lutas internas entre eles, e o grupo normalmente passa por algumas mudanças. As expectativas dos participantes tendem a ser esclarecidas e elaboradas ainda mais. A atenção volta-se para os obstáculos que se interpõem às metas do grupo. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 242547) Pontos: 1,0 / 1,0 Do ponto de vista do desempenho gerencial, quais são as duas características principais que definem a diferenciação entre os indivíduos, segundo o que estudamos na aula 7? Assinale a resposta certa Nível de qualificação e Motivação Tempo de empresa e Personalidade Caráter e Tempo de empresa Capacidade e Personalidade Capacidade e Desmotivação 8a Questão (Ref.: 659492) Pontos: 1,0 / 1,0 Um desajustamento entre nós e o trabalho, por problemas de relacionamento, pela presença de violência psicológica ou física ou ainda pela existência de conflitos entre o nosso papel no trabalho e fora dele é causado pelo: nível de atuação do sujeito ambiente de trabalho sistema pessoal estresse conjunto de perturbações ou estabilidade psíquica Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 52618) Pontos: 1,0 / 1,0 Como é denominada a teoria contingencial que considera a eficácia da liderança dependente do ajuste entre o líder e a situação para maximizar seu poder de influência? Abordagem sistêmica. Ciclo de vida da liderança. Teoria contingencial de Fielder. Teoria da imaturidade-maturidade. Caminho-meta. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 659496) Pontos: 1,0 / 1,0 As funções do gestor são em princípio: interpretar os objetivos propostos somente pela organização fixar as metas a alcançar através do planejamento, analisar e conhecer os problemas a enfrentar conceber as estruturas e estabelece as regras, políticas e procedimentosmais adequados aos planos nem sempre desenvolvidos implementar e coordenar a execução dos planos através de um determinado tipo de controle desenvolver os planos estratégicos somente, que julga mais eficazes para atingir os objetivos propostos Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Parte inferior do formulário
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