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* * * GERÊNCIA DE RECURSOS DE PROJETOS LUIZ ROBERTO Rio de Janeiro, 05 de agosto de 2011 * * * AULA 04 Stakeholders AULA 04 – Stakeholders * * * AULA 04 – Stakeholders Identificação dos Stakeholders Análise dos Stakeholders Objetivos da aula 4 * * * AULA 04 – Stakeholders Stakeholders são indivíduos ou organizações que estão envolvidos e interessados no projeto. ou cujos interesses podem ser positivos ou negativos em relação ao projeto. A identificação das necessidades de informação e comunicação dos stakeholders e a descrição de como atendê-las é vital para o sucesso do projeto. * * * AULA 04 – Stakeholders TIPOS DE INFORMAÇÕES A SER DISTRIBUÍDAS: * * * AULA 04 – Stakeholders Distribuição das informações no momento certo para todos os stakeholders por meio de relatórios, apresentações e comunicação formal e informal. * * * AULA 04 – Stakeholders PARA QUEM A INFORMAÇÃO PRECISA SER DISTRIBUÍDA: Campeões ou Patrocinadores: Acionistas Investidores Financiadores Parceiros Fontes Externas de Capitais Supervisores da Alta Gerência Diretores/Dirigentes. * * * AULA 04 – Stakeholders PARA QUEM A INFORMAÇÃO PRECISA SER DISTRIBUÍDA: Internos: Diretor da empresa Gerente do projeto Patrocinador (sponsor) Equipe do projeto Funcionários da organização Subcontratados Terceirizados Colaboradores Departamentos * * * AULA 04 – Stakeholders PARA QUEM A INFORMAÇÃO PRECISA SER DISTRIBUÍDA: Mercado do Produto / Serviço: Clientes (internos e externos) Usuários Concorrentes Canais de Distribuição Atacadistas Varejistas. * * * AULA 04 – Stakeholders PARA QUEM A INFORMAÇÃO PRECISA SER DISTRIBUÍDA: Mercado de Fornecedores: Fornecedores de Matérias-primas Fornecedores de Serviços Fornecedores de Tecnologia * * * AULA 04 – Stakeholders * * * AULA 04 – Stakeholders Quem tem qualquer tipo de interesse no projeto? Qual a importância de cada um no projeto? Quais os Papéis e Responsabilidades de cada um no projeto? Como trabalhar em sintonia com os stakeholders. * * * AULA 04 – Stakeholders * * * AULA 04 – Stakeholders Uma forma simples de se compreender os stakeholders é se perguntar ou perguntar diretamente a eles sobre diferentes aspectos do projeto. Para isso, é importante abordar os pontos que envolvam os 4 I´s: Identificação, Interesse, Influência e Impacto. * * * AULA 04 – Stakeholders * * * AULA 04 – Stakeholders * * * AULA 04 – Stakeholders * * fim AULA 04 – Stakeholders Taxa de juros * Taxa de juros Taxa de juros Taxa de juros Taxa de juros Taxa de juros Taxa de juros Taxa de juros Taxa de juros Taxa de juros Taxa de juros Taxa de juros Taxa de juros Taxa de juros Taxa de juros Taxa de juros Taxa de juros Taxa de juros
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