LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO 160 questões

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1a Questão (Ref.: 201502666283) Fórum de Dúvidas (9 de 10) Saiba (1 de 1) 
 
O que é a cadeia de abastecimento integrada 
 
 
Conjunto de empresas trabalhando em conjunto com o objetivo de reduzir custos e agregar valor para os 
seus funcionários. 
 Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo 
para o local e na data desejada pelos consumidores. 
 Duas empresas trabalhando em parceria para atender as necessidades dos clientes e agregar valor aos 
seus fornecedores. 
 
Conjunto de atividades para obter pessoas, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo 
para o local e na data desejada pelos consumidores. 
 
Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo 
para o local e na data desejada pelos fornecedores. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201502665956) Fórum de Dúvidas (9 de 10) Saiba (1 de 1) 
 
Os Elementos da Logística Integrada são 
 
 
Desintegração do Processo do Fluxo de Materiais. 
 
Migrar os clientes aos concorrentes. 
 
Desintegração do Processo do Fluxo da Informação. 
 Alinhamento de esforços entre fornecedores, fabricantes, distribuidores e comerciantes. 
 
Todas estão corretas. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201502814355) Fórum de Dúvidas (9 de 10) Saiba (1 de 1) 
 
A Gestão estuda e sistematiza as práticas usadas para administrar uma empresa . A logística é a área da gestão 
responsável em por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de 
uma empresa. Nesse contexto organizacional, informe, o objetivo principal da Administração de Materiais? 
 
 
Trazer maior lucro para a empresa 
 Assegurar o abastecimento contínuo dos itens que entram na fabricação dos produtos e 
serviços. 
 
Dar maior rapidez ao processo de gestão em uma empresa 
 
Garantir continuamente a entrada de capital e crescimento organizacional 
 
Tornar o produto ou o serviço com qualidade superior a do concorrente 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201503394572) Fórum de Dúvidas (9 de 10) Saiba (1 de 1) 
 
A logísticas possuem uma segmentação entre o que podemos considerar processos básicos e de gerenciamento. 
Esses dois tipos de processos são geralmente responsabilidade das áreas de logística das empresas. As 
atividades de gerenciamento são as que fornecem soluções que adicionam valor ao produto ou serviço prestado, 
como por exemplo: 
 
 
Gestão de mudanças, gestão do tempo e gestão de pessoas. 
 Gestão da qualidade, gestão da cadeia de suprimentos e gestão de mudanças. 
 Processamento de pedido, o gerenciamento de estoque e a estruturação da cadeia. 
 
Gestão do conhecimento, gestão da produção e gestão ambiental. 
 
Gestão de mudanças, gestão financeira e gestão do conhecimento. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201502732985) Fórum de Dúvidas (9 de 10) Saiba (1 de 1) 
 
É um fornecedor de serviços logísticos especializado em gerenciar e executar todas as fases das atividades logísticas nas várias 
fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando valor aos produtos dos mesmos, e que tenha competência para 
prestar simultaneamente serviços nas três atividades básicas de controle de estoques, armazenagem e gestão de transportes. 
Esta afirmativa refere-se ao: 
 
 Distribuidor. 
 
Atacadista. 
 
Transportador. 
 
Varejista. 
 Operador Logístico. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201503394399) Fórum de Dúvidas (9 de 10) Saiba (1 de 1) 
 
Logística é o processo de planejar, executar e controlar eficientemente, a custo correto, o transporte, 
movimentação e armazenagem de produtos dentro e fora das empresas, garantindo a integridade e os prazos 
de entrega dos produtos aos usuários e clientes. (TOSCANO, 2007). Assinale a única alternativa que 
corresponde as atribuições da logística dentro de uma empresa, de um fabricante de um produto qualquer, 
conforme a definição apresentada. 
 
 
Recolhimento de impostos. 
 Movimentação de materiais para a linha de produção. 
 
Realizar o pagamento da folha de pessoal (salários) da empresa. 
 
Elaboração do Mapa Estratégico. 
 
Realização da análise crítica do sistema de gestão da qualidade. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201503197920) Fórum de Dúvidas (9 de 10) Saiba (1 de 1) 
 
"Processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e 
produtos acabados, através da organização e seus canais de marketing, de modo a poder maximizar a 
lucratividade presente e futura através do atendimento dos pedidos a baixo custo" (Christopher, 1997. p.2) 
CHRISTOPHER, Martin. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratégias para a redução de 
custos e melhoria dos serviços. São Paulo: Pioneira, 1997. Este conceito refere-se: 
 
 Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. 
 
Administração de Materiais. 
 Logística Empresarial. 
 
Gestão de Projetos. 
 
Subsistema de Controle 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201502734420) Fórum de Dúvidas (9 de 10) Saiba (1 de 1) 
 
A manutenção de um nível adequado de confiabilidade na Logística exige: 
1 - Capacidade de manter níveis de disponibilidade de estoque. 
2 - Manter um desempenho operacional planejado. 
3 - Capacidade de alterar continuamente a sua programação sem repassar nenhum custo para o cliente. 
4 - Capacidade e a disposição para fornecer rapidamente informações precisas ao cliente sobre a operação logística. 
5 - Capacidade e a disposição de fornecer informações sobre o status do pedido. 
Podemos dizer que: 
 
 Somente as afirmações 1, 2, 4 e 5 são verdadeiras. 
 
Somente as afirmações 2, 3 e 4 são verdadeiras. 
 
Somente as afirmações 1, 2 e 3 são verdadeiras. 
 
Somente as afirmações 2, 3, 4 e 5 são verdadeiras. 
 
Todas as afirmações são verdadeiras. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201502734420) Fórum de Dúvidas (9 de 10) Saiba (1 de 1) 
 
A manutenção de um nível adequado de confiabilidade na Logística exige: 
1 - Capacidade de manter níveis de disponibilidade de estoque. 
2 - Manter um desempenho operacional planejado. 
3 - Capacidade de alterar continuamente a sua programação sem repassar nenhum custo para o cliente. 
4 - Capacidade e a disposição para fornecer rapidamente informações precisas ao cliente sobre a operação logística. 
5 - Capacidade e a disposição de fornecer informações sobre o status do pedido. 
Podemos dizer que: 
 
 Somente as afirmações 1, 2, 4 e 5 são verdadeiras. 
 
Somente as afirmações 1, 2 e 3 são verdadeiras. 
 
Todas as afirmações são verdadeiras. 
 
Somente as afirmações 2, 3 e 4 são verdadeiras. 
 
Somente as afirmações 2, 3, 4 e 5 são verdadeiras. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201502665956) Fórum de Dúvidas (9 de 10) Saiba (1 de 1) 
 
Os Elementos da Logística Integrada são 
 
 Alinhamento de esforços entre fornecedores, fabricantes, distribuidores e comerciantes. 
 
Desintegração do Processo do Fluxo de Materiais. 
 
Todas estão corretas. 
 
Migrar os clientes aos concorrentes. 
 
Desintegração do Processo do Fluxo da Informação. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201503197920) Fórumde Dúvidas (9 de 10) Saiba (1 de 1) 
 
"Processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e 
produtos acabados, através da organização e seus canais de marketing, de modo a poder maximizar a 
lucratividade presente e futura através do atendimento dos pedidos a baixo custo" (Christopher, 1997. p.2) 
CHRISTOPHER, Martin. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratégias para a redução de 
custos e melhoria dos serviços. São Paulo: Pioneira, 1997. Este conceito refere-se: 
 
 Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. 
 
Gestão de Projetos. 
 
Administração de Materiais. 
 
Subsistema de Controle 
 Logística Empresarial. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201502666283) Fórum de Dúvidas (9 de 10) Saiba (1 de 1) 
 
O que é a cadeia de abastecimento integrada 
 
 Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo 
para o local e na data desejada pelos consumidores. 
 Conjunto de atividades para obter pessoas, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo 
para o local e na data desejada pelos consumidores. 
 
Conjunto de empresas trabalhando em conjunto com o objetivo de reduzir custos e agregar valor para os 
seus funcionários. 
 
Duas empresas trabalhando em parceria para atender as necessidades dos clientes e agregar valor aos 
seus fornecedores. 
 
Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo 
para o local e na data desejada pelos fornecedores. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201502814355) Fórum de Dúvidas (9 de 10) Saiba (1 de 1) 
 
A Gestão estuda e sistematiza as práticas usadas para administrar uma empresa . A logística é a área da gestão 
responsável em por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de 
uma empresa. Nesse contexto organizacional, informe, o objetivo principal da Administração de Materiais? 
 
 
Trazer maior lucro para a empresa 
 Assegurar o abastecimento contínuo dos itens que entram na fabricação dos produtos e 
serviços. 
 
Tornar o produto ou o serviço com qualidade superior a do concorrente 
 
Garantir continuamente a entrada de capital e crescimento organizacional 
 
Dar maior rapidez ao processo de gestão em uma empresa 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201503394572) Fórum de Dúvidas (9 de 10) Saiba (1 de 1) 
 
A logísticas possuem uma segmentação entre o que podemos considerar processos básicos e de gerenciamento. 
Esses dois tipos de processos são geralmente responsabilidade das áreas de logística das empresas. As 
atividades de gerenciamento são as que fornecem soluções que adicionam valor ao produto ou serviço prestado, 
como por exemplo: 
 
 
Gestão de mudanças, gestão financeira e gestão do conhecimento. 
 Gestão da qualidade, gestão da cadeia de suprimentos e gestão de mudanças. 
 
Gestão do conhecimento, gestão da produção e gestão ambiental. 
 Processamento de pedido, o gerenciamento de estoque e a estruturação da cadeia. 
 
Gestão de mudanças, gestão do tempo e gestão de pessoas. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201503394399) Fórum de Dúvidas (9 de 10) Saiba (1 de 1) 
 
Logística é o processo de planejar, executar e controlar eficientemente, a custo correto, o transporte, 
movimentação e armazenagem de produtos dentro e fora das empresas, garantindo a integridade e os prazos 
de entrega dos produtos aos usuários e clientes. (TOSCANO, 2007). Assinale a única alternativa que 
corresponde as atribuições da logística dentro de uma empresa, de um fabricante de um produto qualquer, 
conforme a definição apresentada. 
 
 
Realização da análise crítica do sistema de gestão da qualidade. 
 
Elaboração do Mapa Estratégico. 
 Movimentação de materiais para a linha de produção. 
 
Realizar o pagamento da folha de pessoal (salários) da empresa. 
 
Recolhimento de impostos. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201502732985) Fórum de Dúvidas (9 de 10) Saiba (1 de 1) 
 
É um fornecedor de serviços logísticos especializado em gerenciar e executar todas as fases das atividades logísticas nas várias 
fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando valor aos produtos dos mesmos, e que tenha competência para 
prestar simultaneamente serviços nas três atividades básicas de controle de estoques, armazenagem e gestão de transportes. 
Esta afirmativa refere-se ao: 
 
 
Atacadista. 
 
Transportador. 
 Operador Logístico. 
 
Varejista. 
 
Distribuidor. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201502814371) Fórum de Dúvidas (5 de 6) Saiba (1 de 1) 
 
Através de algumas análises organizacionais, surgem os objetivos, as meta e métodos, ambientes, tecnologia e 
recursos humanos que ajudam a máquina organizacional a desenvolver as suas atividades. Para Peter Drucker , 
o resultado da ação sobre as informações é gerador de três análises principais que serão: 
 
 
Análise da produção, Análise de resultados e Análise estatística 
 
Análise da gestão, Análise da produção e Análise econômica 
 
Análise do cliente, Análise comportamental e Análise da relação 
 
Análise dos resultados, Análise econômica e Análise da produção 
 Análise das atividades, Análise das decisões e Análise das relações 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201502805262) Fórum de Dúvidas (5 de 6) Saiba (1 de 1) 
 
A estrutura organizacional da atividade Logística pode ser configurada de diferentes maneiras. No tocante à 
aquisição, os modelos tradicionais consistem na aquisição centralizada ou descentralizada. São identificadas 
como vantagens das aquisições centralizadas: 
 
 Grandes aquisições com menor custo unitário e melhor controle de qualidade 
 
Possibilidades de padronização e aumento de registros contábeis 
 
Evita erros na aquisição e favorece o contrato direto com os fornecedores 
 
Analise estatística e melhor atendimento nos casos urgentes 
 
Regularidade nas aquisições e maior tempo no atendimento 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201503148271) Fórum de Dúvidas (5 de 6) Saiba (1 de 1) 
 
O assunto Gestão Integrada da Cadeia e Suprimentos ou o Supply Chain Management - SCM é altamente 
discutido no meio acadêmico e empresarial, a definição de gestão da cadeia logística é mais abrangente que o 
conceito de logística. A gestão da cadeia logística, integra eficazmente fornecedores, fabricantes e lojas, de 
forma que as mercadorias sejam produzidas e distribuídas nas quantidades ideais, na localização certa e no 
tempo certo, com o objetivo de satisfazer o nível de serviço e diminuir os custos ao longo do sistema. Ainda em 
complemento, podemos dizer, sobre as principais vantagens relacionadas ao SCM de forma representativa para 
os agentes envolvidos no processo serão: 
 
 
A eficiência, redução de custos e valor 
 
A eficiência, redução de custos e consumidores 
 
A eficiência, redução de custos e serviços 
 A eficiência, redução de custos e competitividade 
 
A eficiência, redução de custos e burocracia 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201502666258) Fórum de Dúvidas (5 de 6) Saiba (1 de 1) 
 
Qual das funções a seguir NÃO pode ser exercida por um profissional em Logística? 
 
 
Controlar a distribuiçãointerna de materiais 
 
Coordenar a expedição de materiais 
 
Gerenciar o almoxarifado 
 Gestão de Recursos Humanos 
 
Gestão de Recusros Materiais 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201503197931) Fórum de Dúvidas (5 de 6) Saiba (1 de 1) 
 
As afirmativas que se seguem representam vantagens da aquisição centralizada (Compras), EXCETO: 
 
 Maior tempo no atendimento dos pedidos. 
 
Possibilidades de aquisições maciças com menor custo unitário. 
 
Possibilidades de padronização progressiva. 
 
Imposição de mentalidade estatística. 
 
Melhor regularidade nas aquisições, fornecimentos e consumos. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201502734429) Fórum de Dúvidas (5 de 6) Saiba (1 de 1) 
 
Atualmente a demanda por profissionais de logística tem aumentado, principalmente visando melhorar o desempenho na 
cadeia de abastecimento. O que é preciso que um profissional da área saiba antes de buscar a melhora da cadeia de 
abastecimento integrada? 
 
 
Entender a organização da empresa e seu processo de produção, como os funcionários desempenham as 
suas atividades e como essas informações influenciam no processo. 
 
Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos 
fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações 
são usadas e como influenciam no processo. 
 
Entender a organização do seu fornecedor, como ele movimenta e manuseia os produtos, como essas 
informações são usadas e como influem no processo. 
 Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos 
consumidores, clientes e fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, 
como essas informações são usadas e como influem no processo. 
 
Entender a organização do cliente e seu processo de abastecimento, como os seus requerimentos, a 
informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e 
como influenciam no processo. 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201503286862) Fórum de Dúvidas (5 de 6) Saiba (1 de 1) 
 
Uma politica de resposta rápida é caracterizada por: 
 
 
estoques sob demanda prevista 
 produtos de rápido consumo (perecíveis) 
 estoques centralizados 
 
estoques mais perto dos clientes 
 
produtos de rápido periodo de produção 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201503286870) Fórum de Dúvidas (5 de 6) Saiba (1 de 1) 
 
Em relação à cadeia de suprimento e administração de materiais, identifique a única opção FALSA 
 
 
A manutenção de estoque é cara 
 A ordem de compra possui informações tais como quantidade, data de 
entrega e data de inspeção da quantidade entregue 
 
O comprador faz várias cotações e seleciona o fornecedor que oferece 
maior vantagem para a empresa. 
 
A demanda dos usuários é o conflito que a administração de materiais 
visa solucionar. 
 Após a chegada do material ele é verificado e colocado no estoque até 
ser necessário para a operação. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201502805262) Fórum de Dúvidas (5 de 6) Saiba (1 de 1) 
 
A estrutura organizacional da atividade Logística pode ser configurada de diferentes maneiras. No tocante à 
aquisição, os modelos tradicionais consistem na aquisição centralizada ou descentralizada. São identificadas 
como vantagens das aquisições centralizadas: 
 
 
Possibilidades de padronização e aumento de registros contábeis 
 Grandes aquisições com menor custo unitário e melhor controle de qualidade 
 
Regularidade nas aquisições e maior tempo no atendimento 
 Evita erros na aquisição e favorece o contrato direto com os fornecedores 
 
Analise estatística e melhor atendimento nos casos urgentes 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201502734429) Fórum de Dúvidas (5 de 6) Saiba (1 de 1) 
 
Atualmente a demanda por profissionais de logística tem aumentado, principalmente visando melhorar o desempenho na 
cadeia de abastecimento. O que é preciso que um profissional da área saiba antes de buscar a melhora da cadeia de 
abastecimento integrada? 
 
 
Entender a organização do seu fornecedor, como ele movimenta e manuseia os produtos, como essas 
informações são usadas e como influem no processo. 
 Entender a organização da empresa e seu processo de produção, como os funcionários desempenham as 
suas atividades e como essas informações influenciam no processo. 
 
Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos 
fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações 
são usadas e como influenciam no processo. 
 
Entender a organização do cliente e seu processo de abastecimento, como os seus requerimentos, a 
informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e 
como influenciam no processo. 
 Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos 
consumidores, clientes e fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, 
como essas informações são usadas e como influem no processo. 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201503286870) Fórum de Dúvidas (5 de 6) Saiba (1 de 1) 
 
Em relação à cadeia de suprimento e administração de materiais, identifique a única opção FALSA 
 
 A ordem de compra possui informações tais como quantidade, data de entrega e data de inspeção da 
quantidade entregue 
 
A demanda dos usuários é o conflito que a administração de materiais visa solucionar. 
 
Após a chegada do material ele é verificado e colocado no estoque até ser necessário para a operação. 
 
O comprador faz várias cotações e seleciona o fornecedor que oferece maior vantagem para a empresa. 
 A manutenção de estoque é cara 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201503286862) Fórum de Dúvidas (5 de 6) Saiba (1 de 1) 
 
Uma politica de resposta rápida é caracterizada por: 
 
 estoques centralizados 
 
produtos de rápido consumo (perecíveis) 
 
estoques sob demanda prevista 
 
produtos de rápido periodo de produção 
 estoques mais perto dos clientes 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201503197931) Fórum de Dúvidas (5 de 6) Saiba (1 de 1) 
 
As afirmativas que se seguem representam vantagens da aquisição centralizada (Compras), EXCETO: 
 
 Maior tempo no atendimento dos pedidos. 
 Possibilidades de padronização progressiva. 
 
Melhor regularidade nas aquisições, fornecimentos e consumos. 
 
Imposição de mentalidade estatística. 
 
Possibilidades de aquisições maciças com menor custo unitário. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201503286868) Fórum de Dúvidas (5 de 6) Saiba (1 de 1) 
 
É vantagem de uma aquisição descentralizada... 
 
 
Melhor regularidade nas aquisições, fornecimentos e consumos 
 Melhor controle de qualidade em laboratórios centrais 
 Melhor atendimento nos casos urgentes. 
 
Possibilidades de comparação de consumo do mesmo artigo em órgão semelhantes 
 
Possibilidades de aquisições maciças com menor custo unitário 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201503148271) Fórum de Dúvidas (5 de 6) Saiba (1de 1) 
 
O assunto Gestão Integrada da Cadeia e Suprimentos ou o Supply Chain Management - SCM é altamente 
discutido no meio acadêmico e empresarial, a definição de gestão da cadeia logística é mais abrangente que o 
conceito de logística. A gestão da cadeia logística, integra eficazmente fornecedores, fabricantes e lojas, de 
forma que as mercadorias sejam produzidas e distribuídas nas quantidades ideais, na localização certa e no 
tempo certo, com o objetivo de satisfazer o nível de serviço e diminuir os custos ao longo do sistema. Ainda em 
complemento, podemos dizer, sobre as principais vantagens relacionadas ao SCM de forma representativa para 
os agentes envolvidos no processo serão: 
 
 
A eficiência, redução de custos e burocracia 
 A eficiência, redução de custos e serviços 
 A eficiência, redução de custos e competitividade 
 
A eficiência, redução de custos e consumidores 
 
A eficiência, redução de custos e valor 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201502814371) Fórum de Dúvidas (5 de 6) Saiba (1 de 1) 
 
Através de algumas análises organizacionais, surgem os objetivos, as meta e métodos, ambientes, tecnologia e 
recursos humanos que ajudam a máquina organizacional a desenvolver as suas atividades. Para Peter Drucker , 
o resultado da ação sobre as informações é gerador de três análises principais que serão: 
 
 Análise das atividades, Análise das decisões e Análise 
das relações 
 Análise da gestão, Análise da produção e Análise 
econômica 
 
Análise da produção, Análise de resultados e Análise 
estatística 
 
Análise do cliente, Análise comportamental e Análise da 
relação 
 
Análise dos resultados, Análise econômica e Análise da 
produção 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201502814441) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
A segmentação de mercado ocorre, quando esse mercado, é dividido em pequenos grupos. Esse processo ocorre 
do reconhecimento de que o mercado total representa o conjunto de grupos com características distintas, que 
são chamados segmentos. Abaixo, identifique três níveis de segmentação de mercado? 
 
 
Marketing de Massa, Marketing Coletivo e Marketing de Nicho 
 
Marketing de Massa, Marketing Pessoal e Marketing de Nicho 
 
Marketing de Massa, Marketing de Elementos e Marketing de Nicho 
 Marketing de Massa, Marketing de Segmento e Marketing de Nicho 
 
Marketing de Massa, Marketing Social e Marketing de Nicho 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201502805283) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
Quando a empresa se preocupa com produção, distribuição e promoção de massa de um produto para todos os 
compradores, a isto se denomina: 
 
 Marketing de Massa 
 
Marketing Local 
 
Marketing Individual 
 
Marketing de Nicho 
 
Marketing de Segmento 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201503287111) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
Segmentar um mercado significa escolher um grupo de consumidores..... MARQUE A OPÇÃO CORRETA 
 
 
pela ordem de chegada na minha loja 
 
que já compraram meu produto 
 
com caracteristias distintas dos meus clientes 
 que ja compraram e que ainda não compraram o meu produto 
 com necessidades homogêneas 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201503287067) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
É possível para uma empresa satisfazer todos os consumidores de um dado mercado ......PORQUE.....um único 
composto de marketing é adequado para atender às necessidades e desejos de todo o mercado de um produto. 
A respeito dessas frases é CORRETO afirmar que: 
 
 
A primeira é verdadeira e a segunda é falsa 
 
As duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira 
 
As duas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira 
 
A primeira é falsa e a segunda é verdadeira 
 Ambas são falsas 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201503287212) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
Ao segmentarmos o mercado devemos atentar a alguns critérios para o segmento. Além de identificável , o 
segmento deve ser....marque a única opção FALSA 
 
 
estável 
 
mensurável 
 rentável 
 
acessível 
 qualificável 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201502804903) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
Criar maior potencial de mercado, custos menores e margem de lucros maiores é vantagem da segmentação de 
mercado conhecida por 
 
 
marketing de segmento 
 
marketing local 
 
marketing individual 
 marketing de massa 
 
marketing de nicho 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201502717526) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
A segmentação é um esforço para o aumento de precisão de alvo de uma empresa. Conforme Kotler , as empresas podem adotar 
cinco níveis, dois deles, são: 
 
 marketing de massa, marketing de segmento 
 
marketing pessoal, marketing empresarial 
 
marketing global, marketing social 
 
marketing cultural, marketing global 
 
marketing customizado, marketing social 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201503148308) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
Ao identificarmos na segmentação de mercado o público alvo a se atingir, verificaremos que este nunca será 
homogêneo. Pois este público será composto por milhares ou milhões de indivíduos, com hábitos, gostos e 
exigências diferentes uns dos outros. Esta situação exige do marketing metodologias para uma atuação eficaz 
junto ao público alvo.Segundo Kotler, as empresas podem adotar cinco níveis de segmentação, que serão: 
 
 
Marketing Empresarial, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, 
Marketing Local e Marketing de Compra . 
 
Marketing Empresarial, Marketing de Segmento, Marketing de Social, 
Marketing Local e Marketing Individual. 
 
Marketing Empresarial, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, 
Marketing Local e Marketing individual. 
 Marketing de Massa, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, 
Marketing Local e Marketing Individual. 
 
Marketing Empresarial, Marketing Ocasional, Marketing de Nicho, Marketing 
Local e Marketing individual. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201503407065) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
O resultado da divisão de um mercado em pequenos grupos, é derivado do reconhecimento de que o mercado 
total representa o conjunto de grupos com características distintas, chama se: 
 
 
identificação suprimento 
 
logística suprimento 
 
demanda 
 segmentação do mercado 
 
mix de marketing 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201502717526) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
A segmentação é um esforço para o aumento de precisão de alvo de uma empresa. Conforme Kotler , as empresas podem adotar 
cinco níveis, dois deles, são: 
 
 
marketing cultural, marketing global 
 
marketing global, marketing social 
 marketing de massa, marketing de segmento 
 
marketing customizado, marketing social 
 
marketing pessoal, marketing empresarial 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201503148308) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
Ao identificarmos na segmentação de mercado o público alvo a se atingir, verificaremos que este nunca será 
homogêneo. Pois este público será composto por milharesou milhões de indivíduos, com hábitos, gostos e 
exigências diferentes uns dos outros. Esta situação exige do marketing metodologias para uma atuação eficaz 
junto ao público alvo.Segundo Kotler, as empresas podem adotar cinco níveis de segmentação, que serão: 
 
 
Marketing Empresarial, Marketing Ocasional, Marketing de Nicho, Marketing Local e Marketing 
individual. 
 
Marketing Empresarial, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, Marketing Local e 
Marketing de Compra . 
 
Marketing Empresarial, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, Marketing Local e 
Marketing individual. 
 
Marketing Empresarial, Marketing de Segmento, Marketing de Social, Marketing Local e 
Marketing Individual. 
 Marketing de Massa, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, Marketing Local e Marketing 
Individual. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201502805283) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
Quando a empresa se preocupa com produção, distribuição e promoção de massa de um produto para todos os 
compradores, a isto se denomina: 
 
 Marketing de Massa 
 
Marketing de Segmento 
 
Marketing Individual 
 
Marketing Local 
 
Marketing de Nicho 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201503394597) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
Em relação segmentação é incorreto afirmar que o seguimento deve ser: 
 
 
Acessível. 
 Identificável. 
 Instável. 
 
Rentável. 
 
Mensurável. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201503287111) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
Segmentar um mercado significa escolher um grupo de consumidores..... MARQUE A OPÇÃO CORRETA 
 
 
que ja compraram e que ainda não compraram o meu produto 
 
com caracteristias distintas dos meus clientes 
 com necessidades homogêneas 
 
pela ordem de chegada na minha loja 
 
que já compraram meu produto 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201503287067) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
É possível para uma empresa satisfazer todos os consumidores de um dado mercado ......PORQUE.....um único 
composto de marketing é adequado para atender às necessidades e desejos de todo o mercado de um produto. 
A respeito dessas frases é CORRETO afirmar que: 
 
 Ambas são falsas 
 
As duas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira 
 
A primeira é falsa e a segunda é verdadeira 
 
As duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira 
 
A primeira é verdadeira e a segunda é falsa 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201503287153) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
Em relação à segmentação de mercado, assinale a única opção correta. 
 
 
Um exemplo de marketing local é o consumidor desenhar o carro que quer. 
 Oferecendo compostos de marketing customizado a empresa ganhará vantagem competitiva 
 
O marketing de massa é mais preciso que o marketing de segmento 
 
O marketing de segmento é marketing customizado ou marketing um-a-um. 
 
A vantagem de marketing de massa é que cria maior potencial de mercado, custos e margens 
menores 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201503148339) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Layout ou arranjo físico é a maneira como os homens, máquinas e materiais estão dispostos dentro de uma 
organização, ou qualquer outro local, desde que arranjados com certa ordem. O layout ideal, tem o objetivo de: 
 
 
minimizar o valor operacional do tratamento de produtos. 
 minimizar o espaço operacional do tratamento de fornecedores. 
 minimizar o custo operacional do tratamento de materiais. 
 
aumentar o valor operacional do tratamento de clientes. 
 
aumentar o custo operacional do tratamento de materiais. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201503148331) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
A organização quando administra de forma eficaz a movimentação de materiais obtém grandes resultados 
operacionais e econômicos. Em um local de armazenagem, a movimentação de materiais poderá ser horizontal 
e/ou vertical. Quando a empresa utiliza edifícios de vários andares ou níveis de altura, podemos dizer que essa 
movimentação é uma movimentação: 
 
 
perpendicular 
 
circular 
 
horizontal 
 vertical 
 
plana 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201502814467) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
A armazenagem é constituída por um conjunto de funções de recepção, descarga, carregamento, arrumação e 
conservação de matérias-primas, produtos acabados ou semi-acabados. Atenção caro aluno, podemos ainda, 
conceituar a armazenagem como: 
 
 
A administração produto acabado que é armazenado 
 
A administração local de embarque das mercadorias. 
 
A administração do carregamento a ser despachado para o cliente 
 
A administração do estoque que se dispõe para manter os espaços 
 A administração do espaço que se dispõe para manter os estoques. 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201502807211) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Considerando que armazenagem é a administração do espaço que se dispõe para manter os estoques. podemos 
afirmar que .... Marque a única afirmativa falsa. 
 
 a armazenagem não possui impacto direto nos custos do negócio como um todo, pois não é responsável 
por uma parcela dos custos logísticos da cadeia de suprimentos. 
 
ela repercute na movimentação de materiais que é uma atividade indispensável a qualquer sistema de 
produção 
 
existem vários tipos de arranjos físicos como opções para o projeto de instalações logísticas. no que 
tange a armazenagem de produtos/materiais 
 
podemos justificar a opção pela armazenagem de produtos em qualquer fase (matéria-prima, 
semiacabado ou acabado) pela autonomia que se pode ganhar sobre a linha de ação a ser tomada. 
 
consideramos as necessidades e o nível de serviço que se deseja oferecer ao cliente. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201502841184) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Dentre os conceitos abaixo sobre armazenagem, há um FALSO. Identifique-o. 
 
 
As decisões sobre armazenagem devem considerar as necessidades e o nível de serviço desejado. 
 
A armazenagem pode causar forte impacto direto nos custos logísticos de um negócio. 
 O principal objetivo da armazenagem é aproveitar bem o espaço em suas duas dimensões físicas. 
 A tecnologia gera benefícios para a armazenagem, com a introdução de novos métodos de trabalho. 
 
A armazenagem trata da administração do espaço que se dispõe para manter os estoques. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201502764129) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Qual das afirmativas abaixo não é verdadeira? (ou seja, é falsa) 
 
 
para estoque devemos usar espaço cúbico, ou seja, 3 dimensões: largura, comprimento e altura 
 
homens, materias e máquinas devem estar bem combinados para que o trabalho flua em um melhor 
fluxo 
 
o arranjo deve ser flexível a futuras modificações 
 
devemos evitar cruzamento físico de materiais, deixando as áreas de trabalho sem inconvenientes de 
prolongadas esperas 
 Devemos reduzir a distancia entre operações para a menor possível. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201503481203)Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Em diversas situações é necessário rever o layout de um área de armazenagem. Uma destas razões se deve à 
obsolescência das instalações, ou seja, as instalações tornam-se ineficientes. Neste processo, fatores devem ser 
observados. Dentre os fatores a seguir relacionados há um FALSO. Identifique-o. 
 
 
Ambiente de trabalho inadequado. 
 
Necessidade de maior espaço para estocagem. 
 
Aquisição de novas máquinas e ferramentas. 
 Novas tendências organizacionais. 
 Novos processos de fabricação. 
 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201502805292) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
O planejamento de armazéns abrange 5 aspectos básicos. Apenas um deles está relacionado dentre as opções a seguir: 
 
 Sistemas de armazenagem 
 
Excesso de estoques 
 
Evolução tecnológica 
 
Variação na demanda 
 Distribuição física 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
1a Questão (Ref.: 201502843072) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
O planejamento de armazéns NÃO inclui o planejamento de: 
 
 
Tipos e sistemas de armazenagem 
 Sistemas de acompanhamento de estoques 
 
Equipamentos para movimentação 
 
Localização 
 Tipo do arranjo físico adequado 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201503148339) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Layout ou arranjo físico é a maneira como os homens, máquinas e materiais estão dispostos dentro de uma 
organização, ou qualquer outro local, desde que arranjados com certa ordem. O layout ideal, tem o objetivo de: 
 
 minimizar o custo operacional do tratamento de materiais. 
 
minimizar o espaço operacional do tratamento de fornecedores. 
 
aumentar o valor operacional do tratamento de clientes. 
 
minimizar o valor operacional do tratamento de produtos. 
 
aumentar o custo operacional do tratamento de materiais. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201503481203) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Em diversas situações é necessário rever o layout de um área de armazenagem. Uma destas razões se deve à 
obsolescência das instalações, ou seja, as instalações tornam-se ineficientes. Neste processo, fatores devem ser 
observados. Dentre os fatores a seguir relacionados há um FALSO. Identifique-o. 
 
 Novos processos de fabricação. 
 Novas tendências organizacionais. 
 
Ambiente de trabalho inadequado. 
 
Aquisição de novas máquinas e ferramentas. 
 
Necessidade de maior espaço para estocagem. 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201502841615) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Em relação à técnica de armazenagem, considere as seguintes sentenças: 
I - A armazenagem normalmente não gera impacto direto nos custos do negócio como um todo, pois 
assimila pequena parcela dos custos logísticos considerados na cadeia de suprimentos 
II - Dá-se o nome de movimentação de materiais a todo o fluxo de materiais para fora da empresa 
III - A movimentação pode ser horizontal, vertical ou inclinada 
IV - A definição pela armazenagem é uma decisão estratégica que passa por um amplo planejamento, 
considerando as necessidades e o nível de serviço que se deseja oferecer ao cliente. 
Assinale as sentenças verdadeiras (V) e falsas (F) 
 
 F, F, F, V 
 
V, F, F, F 
 
V, F, F, V 
 
V, V, V, V 
 
F, V, V, F 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201502841184) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Dentre os conceitos abaixo sobre armazenagem, há um FALSO. Identifique-o. 
 
 
As decisões sobre armazenagem devem considerar as necessidades e o nível de serviço desejado. 
 
A armazenagem pode causar forte impacto direto nos custos logísticos de um negócio. 
 O principal objetivo da armazenagem é aproveitar bem o espaço em suas duas dimensões físicas. 
 
A armazenagem trata da administração do espaço que se dispõe para manter os estoques. 
 A tecnologia gera benefícios para a armazenagem, com a introdução de novos métodos de trabalho. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201502841187) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Em diversas situações é necessário rever o layout de um área de armazenagem. Uma destas razões se deve à 
obsolescência das instalações, ou seja, as instalações tornam-se ineficientes. Neste processo, fatores devem ser 
observados. Dentre os fatores a seguir relacionados há um FALSO. Identifique-o. 
 
 
Necessidade de maior espaço para estocagem. 
 
Aquisição de novas máquinas e ferramentas. 
 Novas tendências organizacionais. 
 
Ambiente de trabalho inadequado. 
 
Novos processos de fabricação. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201502814467) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
A armazenagem é constituída por um conjunto de funções de recepção, descarga, carregamento, arrumação e 
conservação de matérias-primas, produtos acabados ou semi-acabados. Atenção caro aluno, podemos ainda, 
conceituar a armazenagem como: 
 
 
A administração do carregamento a ser despachado para o cliente 
 
A administração local de embarque das mercadorias. 
 A administração do espaço que se dispõe para manter os estoques. 
 
A administração produto acabado que é armazenado 
 
A administração do estoque que se dispõe para manter os espaços 
 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201502807211) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Considerando que armazenagem é a administração do espaço que se dispõe para manter os estoques. podemos afirmar que .... 
Marque a única afirmativa falsa. 
 
 
consideramos as necessidades e o nível de serviço que se deseja oferecer ao cliente. 
 a armazenagem não possui impacto direto nos custos do negócio como um todo, pois não é 
responsável por uma parcela dos custos logísticos da cadeia de suprimentos. 
 
ela repercute na movimentação de materiais que é uma atividade indispensável a qualquer 
sistema de produção 
 
podemos justificar a opção pela armazenagem de produtos em qualquer fase (matéria-
prima, semiacabado ou acabado) pela autonomia que se pode ganhar sobre a linha de ação 
a ser tomada. 
 
existem vários tipos de arranjos físicos como opções para o projeto de instalações 
logísticas. no que tange a armazenagem de produtos/materiais 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201502764106) Fórum de Dúvidas (5 de 5) Saiba (1 de 1) 
 
O layout mais adequado para um restaurante que serve seus clientes a la carte é o arranjo 
 
 
por produto 
 
celular por processo 
 
celular por produto 
 posicional 
 
por processo 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201503148544) Fórum de Dúvidas (5 de 5) Saiba (1 de 1) 
 
O arranjo físico por processo tem como característica, o agrupamento de equipamentos por processo e o arranjo 
físico celular tem como característica principal, células de manufatura definidas através de similaridades em 
processo e geometria. Ao pensarmos no arranjo físico posicional, é certo dizer, quê: 
 
 
os recursos transformados tem alto valor de mercado em relação aos recursos transformadores. 
 
os recursos transformados se movem entre os recursos transformadores. 
 
os recursos transformados tem baixo valor de mercado em relação aos recursos 
transformadores. 
 
os recursos transformadores são produtos dos recursos transformados.os recursos transformados não se movem entre os recursos transformadores. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201502814516) Fórum de Dúvidas (5 de 5) Saiba (1 de 1) 
 
Organizacionalmente o layout pode ser sinônimo de "arranjo físico", ou o modo como estão organizados os 
equipamentos, máquinas, ferramentas, produtos finalizados e mão de obra dentro da empresa. Dessa forma, 
podemos afirmar, que o layout poderá arranjar fisicamente: 
 
 Homens, máquinas e materiais 
 
Bens, serviços e produtos 
 
Serviços, produtos e materiais 
 
Produtos, máquinas e materiais 
 
Homens, serviços e produtos 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201502764121) Fórum de Dúvidas (5 de 5) Saiba (1 de 1) 
 
Para a montagem de um layout que se caracteriza como ótimo devemos fazer algumas perguntas. Qual das 
perguntas abaixo não devemos fazer? 
 
 
Existe espaço suficiente para tráfego e operação dos equipamentos? 
 
Existe flexibilidade para atender às variações de demanda? 
 A cor das paredes deve ser trocada? 
 
Os equipamentos de transporte e manuseio são suficientes? 
 
Há (ou haverá) necessidade de novas áreas de estocagem? 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201502764118) Fórum de Dúvidas (5 de 5) Saiba (1 de 1) 
 
Devemos fazer um estudo sobre layout (arranjo físico) em situações tais como: 
 
 
quebra de uma máquina 
 
mudança na diretoria da empresa 
 
troca de fornecedor 
 
troca do presidente da empresa 
 obsolescência das instalações 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201502734419) Fórum de Dúvidas (5 de 5) Saiba (1 de 1) 
 
A flexibilidade operacional pode ser definida como a capacidade da empresa de lidar com solicitações 
extraordinárias de serviço dos clientes. Com isso, pode-se afirmar que a competência logística está diretamente 
relacionada com a maneira como são tratadas circunstâncias inesperadas. Assinale a única questão que NÃO 
representa um acontecimento típico que exige uma operação flexível: 
 
 
Modificações em acordos de serviço básicos. 
 Apoio para programas específicos de marketing e vendas. 
 Atendimento dos pedidos programados dos clientes. 
 
Retirada de produtos do mercado. 
 
Introdução de novos produtos. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201502764112) Fórum de Dúvidas (5 de 5) Saiba (1 de 1) 
 
Através da escolha do layout, objetivamos redução de custos e maior produtividade na empresa. Podemos 
conseguir isso através de: 
 
 
menor tempo para o planejamento do projeto e fluxo mais racional 
 melhor utilização do espaço disponível e melhor condição do trabalho 
 
fluxo direcionado à produção e redução de movimentação de material e pessoal 
 
maior luminosidade e maior espaço para estoque 
 
maior espaço para os fornecedores e melhores condições de trabalho 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201502805302) Fórum de Dúvidas (5 de 5) Saiba (1 de 1) 
 
Novos produtos a serem fabricados, aquisição de máquinas e/ou ferramentas, ampliação de algumas seções e novos 
processos de fabricação são alguns dos aspectos que determinam o estudo de um novo Lay-Out, devido à situação 
conhecida como: 
 
 
Aumento nos custos de produção 
 
Excesso ou falta de estoques 
 Obsoletismo das instalações 
 
Ambiente inadequado 
 
Variações da Demanda 
 
 Gabarito Comentado 
 
 1a Questão (Ref.: 201502764106) Fórum de Dúvidas (5 de 5) Saiba (1 de 1) 
 
O layout mais adequado para um restaurante que serve seus clientes a la carte é o arranjo 
 
 posicional 
 por processo 
 
celular por produto 
 
por produto 
 
celular por processo 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201503148544) Fórum de Dúvidas (5 de 5) Saiba (1 de 1) 
 
O arranjo físico por processo tem como característica, o agrupamento de equipamentos por processo e o arranjo 
físico celular tem como característica principal, células de manufatura definidas através de similaridades em 
processo e geometria. Ao pensarmos no arranjo físico posicional, é certo dizer, quê: 
 
 os recursos transformados não se movem entre os recursos transformadores. 
 
os recursos transformados tem alto valor de mercado em relação aos recursos transformadores. 
 os recursos transformadores são produtos dos recursos transformados. 
 
os recursos transformados tem baixo valor de mercado em relação aos recursos 
transformadores. 
 
os recursos transformados se movem entre os recursos transformadores. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201502814516) Fórum de Dúvidas (5 de 5) Saiba (1 de 1) 
 
Organizacionalmente o layout pode ser sinônimo de "arranjo físico", ou o modo como estão organizados os 
equipamentos, máquinas, ferramentas, produtos finalizados e mão de obra dentro da empresa. Dessa forma, 
podemos afirmar, que o layout poderá arranjar fisicamente: 
 
 
Produtos, máquinas e materiais 
 
Serviços, produtos e materiais 
 
Bens, serviços e produtos 
 
Homens, serviços e produtos 
 Homens, máquinas e materiais 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201502764121) Fórum de Dúvidas (5 de 5) Saiba (1 de 1) 
 
Para a montagem de um layout que se caracteriza como ótimo devemos fazer algumas perguntas. Qual das 
perguntas abaixo não devemos fazer? 
 
 
Há (ou haverá) necessidade de novas áreas de estocagem? 
 
Existe flexibilidade para atender às variações de demanda? 
 A cor das paredes deve ser trocada? 
 
Existe espaço suficiente para tráfego e operação dos equipamentos? 
 
Os equipamentos de transporte e manuseio são suficientes? 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201502764118) Fórum de Dúvidas (5 de 5) Saiba (1 de 1) 
 
Devemos fazer um estudo sobre layout (arranjo físico) em situações tais como: 
 
 
troca do presidente da empresa 
 quebra de uma máquina 
 
troca de fornecedor 
 obsolescência das instalações 
 
mudança na diretoria da empresa 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201502734419) Fórum de Dúvidas (5 de 5) Saiba (1 de 1) 
 
A flexibilidade operacional pode ser definida como a capacidade da empresa de lidar com solicitações 
extraordinárias de serviço dos clientes. Com isso, pode-se afirmar que a competência logística está diretamente 
relacionada com a maneira como são tratadas circunstâncias inesperadas. Assinale a única questão que NÃO 
representa um acontecimento típico que exige uma operação flexível: 
 
 
Introdução de novos produtos. 
 Atendimento dos pedidos programados dos clientes. 
 
Apoio para programas específicos de marketing e vendas. 
 
Modificações em acordos de serviço básicos. 
 
Retirada de produtos do mercado. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201502764112) Fórum de Dúvidas (5 de 5) Saiba (1 de 1) 
 
Através da escolha do layout, objetivamos redução de custos e maior produtividade na empresa. Podemos 
conseguir isso através de: 
 
 melhor utilização do espaço disponível e melhor condição do trabalho 
 
menor tempo para o planejamento do projeto e fluxo mais racional 
 
maiorespaço para os fornecedores e melhores condições de trabalho 
 
maior luminosidade e maior espaço para estoque 
 fluxo direcionado à produção e redução de movimentação de material e pessoal 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201502805302) Fórum de Dúvidas (5 de 5) Saiba (1 de 1) 
 
Novos produtos a serem fabricados, aquisição de máquinas e/ou ferramentas, ampliação de algumas seções e 
novos processos de fabricação são alguns dos aspectos que determinam o estudo de um novo Lay-Out, devido à 
situação conhecida como: 
 
 Obsoletismo das instalações 
 
Aumento nos custos de produção 
 
Excesso ou falta de estoques 
 
Ambiente inadequado 
 
Variações da Demanda 
 
 Gabarito Comentado 
 
 1a Questão (Ref.: 201502807256) Fórum de Dúvidas (3 de 4) Saiba (0) 
 
A movimentação de materiais também pode ser considerada como tendo a função de movimento, lugar, tempo, 
quantidade e espaço. Identifique abaixo qual o único equipamento que é classificado como sendo do tipo 
transportador contínuo. 
 
 Plano inclinado 
 
Transpaleteira elétrica 
 
Carrinhos porta-bandeira 
 
Guincho 
 
Paleteira manual 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201503148551) Fórum de Dúvidas (3 de 4) Saiba (0) 
 
Podemos definir a movimentação de materiais como a combinação de métodos e processos, capazes de 
movimentar toda e qualquer mercadoria, matéria-prima e produto final, para o lugar certo, com a quantidade 
específica e em tempo correto, numa sequência definida pelo layout da fabrica. Os equipamentos de 
movimentação de materiais utilizados objetivam fornecer apoio na carga e descarga de materiais durante o seu 
processo de: 
 
 
fabricação, transporte e expedição 
 
fabricação, venda e expedição 
 fabricação, armazenagem e expedição 
 
fabricação, produção e venda 
 
fabricação, movimentação e produção 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201502764221) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0) 
 
A atividade que tem por função básica garantir que o produto entregue esteja em conformidade com as 
especificações constantes do Pedido de Compras é chamada de 
 
 controle de materiais 
 
expedição de materiais 
 
fichas de controle 
 
conservação de materiais 
 recebimento de materiais 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201502841189) Fórum de Dúvidas (3 de 4) Saiba (0) 
 
São equipamentos industriais comumente utilizados internamente em uma área de armazenagem, EXCETO: 
 
 Caminhões 
 
Paleteiras 
 
Pontes rolantes 
 
Tratores 
 
Empilhadeiras 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201502764224) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0) 
 
Em termos de almoxarifado de uma industria de calçados, marque a alternativa correta: 
 
 
A eficiência do almoxarifado depende fundamentalmente do aumento do tamanho mínimo das unidades 
armazenadas 
 
O almoxarifado deve assegurar que o material adequado esteja , em quantidade superior à necessária, 
no local certo, quando necessário. 
 
A eficiência do almoxarifado depende fundamentalmente do aumento da distância percorrida pelas cargas 
 
A eficiência do almoxarifado depende fundamentalmente da utilização média de sua capacidade 
volumétrica 
 O almoxarifado deve assegurar que o material adequado esteja , na quantidade devida, no local certo, 
quando necessário. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201503202687) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0) 
 
O Almoxarifado é o local destinado à guarda e conservação de materiais, em recinto coberto ou não, adequado à 
sua natureza, tendo a função de destinar espaços onde permanecerá cada item aguardando a necessidade do 
seu uso, ficando sua localização, equipamentos e disposição interna acondicionados à política geral de estoques 
das empresas. 
Dentre as alternativas relacionadas abaixo, assinale aquela que NÃO representa uma das funções de um 
almoxarifado. 
 
 
Possuir instalações adequadas e recursos de movimentação e distribuição suficientes a um 
atendimento rápido e eficiente. 
 Realizar a identificação, a marcação, a embalagem e a separação da documentação dos produtos 
que serão expedidos para o cliente. 
 
Impedir que ocorram divergências de inventário e perdas de qualquer natureza. 
 
Assegurar que o material adequado esteja, na quantidade devida, no local certo, quando 
necessário. 
 Preservar a qualidade e as quantidades exatas dos materiais. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201502805308) Fórum de Dúvidas (3 de 4) Saiba (0) 
 
As operações de deslocamento físico de materiais de um local para outro dentro da instalação de 
armazenamento requer o uso de equipamentos de movimentação. Diz-se que esta operação é automatizada 
quando: 
 
 
A operação é executada por telecomando 
 
A operação é executada manualmente 
 A operação é executada por computador 
 
A operação é executada via controle remoto 
 A operação é executada por equipamentos 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201503202680) Fórum de Dúvidas (3 de 4) Saiba (0) 
 
A movimentação de materiais é a operação de deslocamento físico de materiais de um local para outro, dentro da 
instalação de armazenamento. A movimentação de materiais pode ser considerada como tendo as funções de: 
 
 Movimento, Lugar, Tempo, Quantidade e Espaço 
 
Movimento, Lugar, Custo, Quantidade e Espaço 
 
Movimento, Lugar, Tempo, Qualidade e Espaço 
 
Movimento, Velocidade, Custo, Flexibilidade e Espaço 
 
Movimento, Velocidade, Tempo, Qualidade e Espaço 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201502807256) Fórum de Dúvidas (3 de 4) Saiba (0) 
 
A movimentação de materiais também pode ser considerada como tendo a função de movimento, lugar, tempo, 
quantidade e espaço. Identifique abaixo qual o único equipamento que é classificado como sendo do tipo 
transportador contínuo. 
 
 Plano inclinado 
 
Paleteira manual 
 
Transpaleteira elétrica 
 
Carrinhos porta-bandeira 
 
Guincho 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201503148551) Fórum de Dúvidas (3 de 4) Saiba (0) 
 
Podemos definir a movimentação de materiais como a combinação de métodos e processos, capazes de 
movimentar toda e qualquer mercadoria, matéria-prima e produto final, para o lugar certo, com a quantidade 
específica e em tempo correto, numa sequência definida pelo layout da fabrica. Os equipamentos de 
movimentação de materiais utilizados objetivam fornecer apoio na carga e descarga de materiais durante o seu 
processo de: 
 
 fabricação, armazenagem e expedição 
 
fabricação, transporte e expedição 
 
fabricação, produção e venda 
 
fabricação, venda e expedição 
 
fabricação, movimentação e produção 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201502764221) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0) 
 
A atividade que tem por função básica garantir que o produto entregue esteja em conformidade com as 
especificações constantes do Pedido de Compras é chamada de 
 
 fichas de controle 
 
expedição de materiais 
 
controle de materiais 
 
conservação de materiais 
 recebimento de materiaisGabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201502841189) Fórum de Dúvidas (3 de 4) Saiba (0) 
 
São equipamentos industriais comumente utilizados internamente em uma área de armazenagem, EXCETO: 
 
 
Tratores 
 
Paleteiras 
 
Pontes rolantes 
 Caminhões 
 
Empilhadeiras 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201502764224) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0) 
 
Em termos de almoxarifado de uma industria de calçados, marque a alternativa correta: 
 
 
A eficiência do almoxarifado depende fundamentalmente do aumento do tamanho mínimo das unidades 
armazenadas 
 
O almoxarifado deve assegurar que o material adequado esteja , em quantidade superior à necessária, 
no local certo, quando necessário. 
 
A eficiência do almoxarifado depende fundamentalmente do aumento da distância percorrida pelas cargas 
 O almoxarifado deve assegurar que o material adequado esteja , na quantidade devida, no local certo, 
quando necessário. 
 
A eficiência do almoxarifado depende fundamentalmente da utilização média de sua capacidade 
volumétrica 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201503202687) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0) 
 
O Almoxarifado é o local destinado à guarda e conservação de materiais, em recinto coberto ou não, adequado à 
sua natureza, tendo a função de destinar espaços onde permanecerá cada item aguardando a necessidade do 
seu uso, ficando sua localização, equipamentos e disposição interna acondicionados à política geral de estoques 
das empresas. 
Dentre as alternativas relacionadas abaixo, assinale aquela que NÃO representa uma das funções de um 
almoxarifado. 
 
 
Assegurar que o material adequado esteja, na quantidade devida, no local certo, quando 
necessário. 
 Impedir que ocorram divergências de inventário e perdas de qualquer natureza. 
 Realizar a identificação, a marcação, a embalagem e a separação da documentação dos produtos 
que serão expedidos para o cliente. 
 
Possuir instalações adequadas e recursos de movimentação e distribuição suficientes a um 
atendimento rápido e eficiente. 
 
Preservar a qualidade e as quantidades exatas dos materiais. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201502805308) Fórum de Dúvidas (3 de 4) Saiba (0) 
 
As operações de deslocamento físico de materiais de um local para outro dentro da instalação de 
armazenamento requer o uso de equipamentos de movimentação. Diz-se que esta operação é automatizada 
quando: 
 
 A operação é executada por computador 
 
A operação é executada via controle remoto 
 
A operação é executada por equipamentos 
 
A operação é executada por telecomando 
 
A operação é executada manualmente 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201503202680) Fórum de Dúvidas (3 de 4) Saiba (0) 
 
A movimentação de materiais é a operação de deslocamento físico de materiais de um local para outro, dentro da 
instalação de armazenamento. A movimentação de materiais pode ser considerada como tendo as funções de: 
 
 
Movimento, Velocidade, Tempo, Qualidade e Espaço 
 
Movimento, Lugar, Custo, Quantidade e Espaço 
 
Movimento, Velocidade, Custo, Flexibilidade e Espaço 
 Movimento, Lugar, Tempo, Quantidade e Espaço 
 Movimento, Lugar, Tempo, Qualidade e Espaço 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201502764441) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Quando o critério de avaliação de estoque considerar que os primeiros artigos que entrarem no estoque serão 
os que primeiro sairão (PEPS), o custo da matéria-prima será 
 
 
considerado pelo valor ponderado dos artigos em estoque 
 
considerado pelo valor de compra dos ultimos artigos 
 
considerado pelo valor de mercado dos artigos 
 considerado pelo valor de compra dos primeiros artigos 
 considerado pelo valor médio de compra dos primeiros e últimos artigos 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201503198220) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
A política de gestão de estoques com sustentação mais formal e científico auxilia na mensuração do impacto de 
certas atividades nos processos logísticos da empresa, identificando pontos críticos e apontando para 
oportunidades de melhoria. Os critérios de avaliação de estoques são altamente importantes para a o sucesso 
da gestão organizacional, quais são os critérios avaliação de estoques mais utilizados? 
 
 
PEPS, UEPS, PREÇO MÉDIO PONDERADO E CUSTO LOGÍSTICO 
 PEPS, UEPS, PREÇO MÉDIO E CUSTO PADRÃO 
 
PEPS, UEPS, PRMÉDIO PONDERADO E CUSTO FIXO 
 
PEPS, UEPS, PREÇO MÉDIO PONDERADO E CUSTO VARIÁVEL 
 PEPS, UEPS, PREÇO MÉDIO PONDERADO E CUSTO PADRÃO 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201502764494) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
O princípio base do JIT é 
 
 
coordenar a produção através de cartões de solicitação de suprimento no incio da produção 
 
suportar periodos de troca nos equipamentos (set-up´s) 
 evitar enormes armazéns de estoques 
 
trabalhar com lotes dimensionados pela produção máxima do período 
 trabalhar com produção "empurrada" 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201502678591) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Indique a opção correta em relação a estoque de segurança. 
 
 
Mercadoria protegida por seguro SIF que busca evitar problemas de abastecimento da distribuição 
regularizada. 
 
Estoque adquirido com garantia do fornecedor, assegurada a confiabilidade na relação B2B. 
 
Quantidade de material necessário a ser embarcado, a fim de garantir a segurança no transporte, em 
caso de dilatação do tempo de desembarque. 
 Quantidade de material destinada a evitar ruptura do estoque, ocasionada por dilatação do tempo de 
ressuprimento ou aumento da demanda. 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201502764504) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Em relação ao KANBAN, marque a alternativa incorreta 
 
 
O cartão age como gatilho da produção de centros produtivos em estágios anteriores ao processo 
produtivo 
 
O sistema Kanban tenta eliminar estoque (obter estoque zero) 
 
O sistema Kanban pode ser manual ou automático 
 No sistema Banban os componentes para a produção aguardam seu uso em estoques particionados por 
lote 
 
o Kanban de produção dispara a produção de um lote de peças de um dado tipo 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201502717520) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
A minimização dos estoques, tanto de matérias primas quanto de produtos acabados e a redução dos tamanhos dos lotes e 
consequentemente dos "lead times" se configuram como agentes de redução de custos. A ferramenta mais adequada para isto é: 
 
 
SAP 
 
KANBAN 
 
EDI 
 JUST IN TIME 
 
MRP 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201502814623) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Podemos afirmar que o Just in Time, é um sistema que ¿puxa¿ a produção a partir da demanda, produzindo 
somente o necessário em cada estágio de produção. Dessa forma, a redução dos desperdícios serão efetivos se 
a organização praticar: 
 
 
A transformação contínua nos processos e procedimentos, agregando valor ao produto 
 A melhoria contínua nos processos e procedimentos, agregando valorao produto 
 
A desalocação contínua nos processos e procedimentos agregando valor ao produto 
 
A deterioração contínua nos processos e procedimentos agregando valor ao produto 
 
A solução contínua nos processos e procedimentos agregando valor ao produto 
 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201503198236) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Como é chamado o método de avaliação de estoques mais utilizado nas empresas brasileiras para atendimento à legislação 
fiscal? 
 
 
Custo Variável 
 
UEPS 
 
Custo Padrão 
 Preço Médio Ponderado 
 PEPS 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201502814623) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Podemos afirmar que o Just in Time, é um sistema que ¿puxa¿ a produção a partir da demanda, produzindo 
somente o necessário em cada estágio de produção. Dessa forma, a redução dos desperdícios serão efetivos se 
a organização praticar: 
 
 
A desalocação contínua nos processos e procedimentos agregando valor ao produto 
 
A solução contínua nos processos e procedimentos agregando valor ao produto 
 
A deterioração contínua nos processos e procedimentos agregando valor ao produto 
 A melhoria contínua nos processos e procedimentos, agregando valor ao produto 
 
A transformação contínua nos processos e procedimentos, agregando valor ao produto 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201502678591) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Indique a opção correta em relação a estoque de segurança. 
 
 
Estoque adquirido com garantia do fornecedor, assegurada a confiabilidade na relação B2B. 
 Quantidade de material destinada a evitar ruptura do estoque, ocasionada por dilatação do tempo de 
ressuprimento ou aumento da demanda. 
 
Quantidade de material necessário a ser embarcado, a fim de garantir a segurança no transporte, em 
caso de dilatação do tempo de desembarque. 
 
Mercadoria protegida por seguro SIF que busca evitar problemas de abastecimento da distribuição 
regularizada. 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201502764494) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
O princípio base do JIT é 
 
 
suportar periodos de troca nos equipamentos (set-up´s) 
 
coordenar a produção através de cartões de solicitação de suprimento no incio da produção 
 
trabalhar com produção "empurrada" 
 evitar enormes armazéns de estoques 
 
trabalhar com lotes dimensionados pela produção máxima do período 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201502764441) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Quando o critério de avaliação de estoque considerar que os primeiros artigos que entrarem no estoque serão 
os que primeiro sairão (PEPS), o custo da matéria-prima será 
 
 
considerado pelo valor de compra dos ultimos artigos 
 considerado pelo valor de compra dos primeiros artigos 
 
considerado pelo valor médio de compra dos primeiros e últimos artigos 
 
considerado pelo valor de mercado dos artigos 
 
considerado pelo valor ponderado dos artigos em estoque 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201502717520) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
A minimização dos estoques, tanto de matérias primas quanto de produtos acabados e a redução dos tamanhos dos lotes e 
consequentemente dos "lead times" se configuram como agentes de redução de custos. A ferramenta mais adequada para isto é: 
 
 JUST IN TIME 
 
EDI 
 
MRP 
 
KANBAN 
 
SAP 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201502764504) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Em relação ao KANBAN, marque a alternativa incorreta 
 
 
o Kanban de produção dispara a produção de um lote de peças de um dado tipo 
 
O cartão age como gatilho da produção de centros produtivos em estágios anteriores ao processo 
produtivo 
 No sistema Banban os componentes para a produção aguardam seu uso em estoques particionados por 
lote 
 
O sistema Kanban tenta eliminar estoque (obter estoque zero) 
 
O sistema Kanban pode ser manual ou automático 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201502806113) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Dentre as opções a seguir, apenas uma NÃO faz parte da política de suprimento, dimensionamento e controle 
de estoques definidas por Slack: 
 
 
Reposição periódica ou sistema de estoque máximo 
 Reposição no sistema estoque zero 
 
Reposição Contínua ou Sistema do Ponto de Pedido 
 
Método de Análise ABC 
 
Reposição através de Just-in-Time e Kanban 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201502647130) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Conceitualmente o processo "Just in Time" se caracteriza por: 
 
 Ser parte da Administração da Cadeia de Abastecimento que planeja, implementa e controla, de 
forma eficiente e efetiva, o fluxo direto e reverso e a armazenagem de bens, serviços e 
informações relacionadas, entre o ponto de origem e o ponto de consumo, de forma a atender 
aos requisitos do cliente. 
 
Processo mundial de integração de economias e mercados nacionais, que envolve os fluxos 
monetários e de mercadorias, causando interdependência dos países e das pessoas, 
uniformizando padrões e envolvendo aspectos sociais e culturais. 
 
Ser a área da logística empresarial que planeja, implementa e controla o fluxo e as informações 
correspondentes, dos bens de pós-venda e pós-consumo que retornam através dos canais 
reversos ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo, agregando valor econômico, ecológico, legal, 
logístico e de imagem corporativa a esses bens. 
 
Ser um ramo da logística empresarial que trata da movimentação, estocagem e processamento 
de pedidos dos produtos finais da empresa. Preocupa-se principalmente com bens acabados ou 
semi-acabados (mercadorias que a empresa oferece para vender e que não planeja executar 
processamentos posteriores). 
 Atender as necessidades dos clientes como também aspectos ligados à produção sem estoques, 
eliminação de desperdícios, manufatura de fluxo contínuo, esforço contínuo na resolução de 
problemas e melhoria contínua dos processos 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201502766864) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
Marque a opção correta em relação a padronização de materiais: 
 
 ela pemite reduzir a variedade de materiais da empresa 
 
minimiza a necessidade de reposição de estoque 
 
significa centralização de controle no manuseio e distibuição 
 
evita a obsolescência de produtos 
 
permitem maior durabilidade dos materiais 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201502806115) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
No planejamento dos estoques, o estabelecimento do Nível de Serviço tem como objetivo: 
 
 
Atender os diferentes objetivos de cada departamento da empresa para os estoques. 
 
Reduzir recursos aplicados em estoque, maximizando a relação lucro/estoque médio. 
 
Determinar o ponto ótimo dos custos de armazenagem, de pedidos e de falta. 
 Atender às necessidades do cliente com relação a datas de entrega de pedidos. 
 
Atender à necessidade da empresa em implantar sistemas de controle gerencial 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201502815329) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
A codificação de materiais,