ORGANIZAÇÃO DE SISTEMAS PRODUTIVOS e LOGISTICA EMPRESARIAL

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Questão 1/5 - Logística Empresarial 
Segundo Razzolini Filho, autor do livro “Logística Empresarial no Brasil: tópicos especiais”, o Council of Logistics 
Management (CLM, 1995) define que uma cadeia logística ideal é dada pela demanda do cliente por fluxo de entrega 
eficiente. Cada vez mais as empresas de classe mundial direcionam seus esforços no sentido de usar a velocidade e 
rapidez de entrega como estratégias competitivas. Assim, soluções baseadas no tempo exigem que se analisem 
cuidadosamente as cadeias logísticas, tendo em vista três fatores essenciais. São eles: sistemas puxados, compreensão 
do tempo e velocidade. Cada um desses fatores exige mudanças na forma como se negocia nas empresas. Assinale a 
alternativa que corresponde, corretamente, ao fator essência citado a seguir. “É o principal mandato da logística 
contemporânea, e o seu objetivo consiste em executar as atividades essenciais mais rapidamente e com maior 
precisão. O principal foco é aumentar o giro de estoques, uma vez que existe uma relação direta entre a estrutura da 
cadeia logística e a redução do tempo de entrega.” 
Nota: 20.0 
 
A Sistemas puxados. 
 
B Compreensão do tempo. 
 
C Velocidade. 
Você acertou! 
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. 2. ed. Curitiba: Ibpex, 
2011. Página 25. VELOCIDADE: é o principal mandato da logística contemporânea, e o seu 
objetivo consiste em executar as atividades essenciais mais rapidamente e com maior precisão. 
O principal foco é aumentar o giro de estoques, uma vez que existe uma relação direta entre a 
estrutura da cadeia logística e a redução do tempo de entrega. 
 
D Fiscalização. 
Questão 2/5 - Logística Empresarial 
Segundo Razzolini Filho, autor do livro “Logística Empresarial no Brasil: tópicos especiais”, o Council of Logistics 
Management (CLM, 1995) define que uma cadeia logística ideal é dada pela demanda do cliente por fluxo de entrega 
eficiente. Cada vez mais as empresas de classe mundial direcionam seus esforços no sentido de usar a velocidade e 
rapidez de entrega como estratégias competitivas. Assim, soluções baseadas no tempo exigem que se analisem 
cuidadosamente as cadeias logísticas, tendo em vista três fatores essenciais. São eles: sistemas puxados, compreensão 
do tempo e velocidade. Cada um desses fatores exige mudanças na forma como se negocia nas empresas. Assinale a 
alternativa que corresponde, corretamente, ao fator essência citado a seguir. “É aquele em que as atividades de 
produção ou de logística são desenvolvidas com base na existência de uma demanda dos clientes ou de atividades 
subsequentes (posteriores), ou seja, é sempre a atividade subsequente ou posterior. Esses sistemas originam-se da 
aplicação dos princípios da filosofia de produção just in time (JIT).” 
Nota: 20.0 
 
A Sistemas puxados. 
Você acertou! 
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. 2. ed. Curitiba: Ibpex, 
2011. Página 24. SISTEMAS PUXADOS são aqueles em que as atividades de produção ou de 
logística são desenvolvidas com base na existência de uma demanda dos clientes ou de 
atividades subsequentes (posteriores), ou seja, é sempre a atividade subsequente ou posterior. 
Esses sistemas originam-se da aplicação dos princípios da filosofia de produção just in time (JIT). 
 
B Compreensão do tempo. 
 
C Velocidade. 
 
D Fiscalização. 
Questão 3/5 - Organização de Sistemas Produtivos 
O plano de ação pode ser entendido como um detalhamento dos objetivos, esclarecendo de que forma a empresa os 
atingirá. O plano de ação atua então como um direcionador e um facilitador para quem executa ou gerencia as ações. 
Uma sistemática geralmente usada em planos de ação é o ciclo PDCA, com a qual se busca a eliminação dos problemas 
por meio de ações de combate às causas raiz. O ciclo PDCA compreende as etapas de: Plan (P), Do (D), Check (C) 
e Action (A), que se traduzindo do inglês fica: Planejar, Fazer, Verificar e Agir. Exposto isso, faça a correlação da coluna 
A (estapas) com a coluna B (no que consiste cada etapa) e, em seguida, assinale a alternativa que apresente a 
sequência correta. Coluna A 1. Planejar (P) 2. Fazer (D) 3. Verificar (C) 4. Agir (A) Coluna B ( ) Atuar continuamente 
no processo. ( ) Determinar as condições e os métodos. ( ) Corrigir eventuais anomalias. ( ) Educar e treinar todos os 
participantes. 
Nota: 20.0 
 
A 2 – 1 – 4 - 3 
 
B 4 – 1 – 2 – 3. 
 
C 2 – 1 – 3 – 4. 
 
D 4 – 1 – 3 – 2. 
Você acertou! 
A sequência correta é “4 – 1 – 3 – 2”. Capítulo 1, páginas 20/21 
Questão 4/5 - Organização de Sistemas Produtivos 
Um dos indicadores de performance mais usados é o de produtividade, o qual pode ser definido como medida de 
eficiência econômica que mostra como os recursos de entrada (inputs) são convertidos em produtos (outputs). 
Assinale a alternativa que apresenta o principal objetivo desse indicador. 
Nota: 20.0 
 
A Otimizar os recursos de entrada para minimizar os recursos de saída. 
 
B Maximizar os recursos de entrada para maximizar os recursos de saída. 
 
C Otimizar os recursos de entrada para maximizar os recursos de saída. 
Você acertou! 
O principal objetivo do indicador de produtividade é otimizar os recursos de entrada para 
maximizar os recursos de saída. Capítulo 1, p. 21. 
 
D Minimizar os recursos de entrada e otimizar os recursos de saída. 
 
 
Questão 5/5 - Logística Empresarial 
Segundo Razzolini Filho, autor do livro “Logística Empresarial no Brasil: tópicos especiais”, o Council of Logistics 
Management (CLM, 1995) define que uma cadeia logística ideal é dada pela demanda do cliente por fluxo de entrega 
eficiente. Cada vez mais as empresas de classe mundial direcionam seus esforços no sentido de usar a velocidade e 
rapidez de entrega como estratégias competitivas. Assim, soluções baseadas no tempo exigem que se analisem 
cuidadosamente as cadeias logísticas, tendo em vista três fatores essenciais. São eles: sistemas puxados, compreensão 
do tempo e velocidade. Cada um desses fatores exige mudanças na forma como se negocia nas empresas. Assinale a 
alternativa que corresponde, corretamente, ao fator essência citado a seguir. “Significa gerenciar os tempos de 
execução das atividades visando sua redução; busca reduzir os tempos de ciclo (lead times) das operações para fazer 
as coisas rapidamente. O principal benefício é reduzir as chances de erros operacionais, pois o tempo para o erro 
também é reduzido quando as operações são sincronizadas ao longo da cadeia de suprimentos.” 
Nota: 20.0 
 
A Sistemas puxados. 
 
B Compreensão do tempo. 
Você acertou! 
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. 2. ed. Curitiba: Ibpex, 2011. 
Página 24. COMPREENSÃO DO TEMPO: significa gerenciar os tempos de execução das atividades 
visando sua redução; busca reduzir os tempos de ciclo (lead times) das operações para fazer as coisas 
rapidamente. O principal benefício é reduzir as chances de erros operacionais, pois o tempo para o 
erro também é reduzido quando as operações são sincronizadas ao longo da cadeia de suprimentos. 
 
C Velocidade. 
 
D Fiscalização. 
Questão 1/5 - Logística Empresarial 
A ideia básica da consolidação é viabilizar o transporte de grandes volumes de cargas pelas maiores distâncias 
possíveis, pois isso reduz o frete em tonelada por quilômetro percorrido. Assinale, a seguir, a alternativa que 
corresponde corretamente à descrição a seguir. “Significa que a empresa define períodos específicos para realizar as 
entregas, em datas preestabelecidas. Veja que isso precisa ser comunicado previamente aos clientes, destacando-se 
os benefícios mútuos daí resultantes. A empresa embarcadora oferece garantias aos clientes de que os pedidos 
recebidos antes do prazo-limite especificado serão entregues na data programada.” 
Nota:20.0 
 
A Por área geográfica. 
 
B Programação de entregas. 
Você acertou! 
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. 2. ed. Curitiba: Ibpex, 2011. 
Página 56. PROGRAMAÇÃO DE ENTREGAS. 
 
C Associação de entregas. 
 
D Periódicos. 
 
 
 
Questão 2/5 - Logística Empresarial 
A razão para implementar sistemas logísticos de resposta rápida é reduzir as necessidades de recursos financeiros 
para o desempenho das atividades logísticas. Assinale, a seguir, a alternativa que apresenta, corretamente, o aspecto 
da concorrência com base no tempo citado a seguir. “Trata-se do tempo que a organização leva para reconhecer uma 
oportunidade de mercado, traduzi-la em produto ou serviço e lançá-la no mercado. Isso decorre da atual diminuição 
do ciclo de vida dos produtos (característica comum na maioria dos setores e tecnologias), o que torna essenciais a 
rapidez e flexibilidade necessárias para aproveitar as oportunidades momentâneas.” 
Nota: 20.0 
 
A Tempo de serviço. 
 
B Tempo de espera. 
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. 2. ed. Curitiba: Ibpex, 2011. 
Páginas 48/49. TEMPO DE COMERCIALIZAÇÃO. 
 
C Tempo de comercialização. 
Você acertou! 
 
D Tempo de reação. 
Questão 3/5 - Organização de Sistemas Produtivos 
Assinale a alternativa que contém a resposta correta para a questão a seguir. O sistema de produção enxuta, também 
denominado de lean production, visa à máxima performance dos processos de fabricação e de organização fabril. A 
busca constante das empresas por alta performance, flexibilidade e competitividade faz com que todas as 
organizações trabalhem centradas em qual aspecto? 
Nota: 20.0 
 
A Na redução de custos e na mão de obra. 
 
B Na aplicação do Kaisen e poka-yoke. 
 
C No aumento de produção e redução contínua da mão de obra. 
 
D Na redução dos desperdícios, visando o aumento de lucros. 
Você acertou! 
A busca constante das empresas por alta performance, flexibilidade e competitividade faz com que 
todas as organizações trabalhem centradas na redução dos desperdícios, visando o aumento de 
lucros. Capítulo 5, p. 61. 
 
 
Questão 4/5 - Logística Empresarial 
A resposta eficiente ao consumidor (Efficient Consumer Response – ECR) é uma ferramenta de tecnologia de 
informação que possibilita o gerenciamento automatizado de estoques, com o objetivo de reposição automática dos 
produtos no ponto de venda. Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, algumas formas de reposição de 
estoques. 
Nota: 20.0 
 
A EDI, código de barras e scanner. 
Você acertou! 
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. Curitiba: Ibpex, 2011. Página 
66. EDI, código de barras e scanner. 
 
B CPFR e postponement. 
 
C JIT e milk run. 
 
D Global transpark, eadi e CD. 
Questão 5/5 - Logística Empresarial 
A consolidação é uma estratégia logística que tem por objetivo reduzir custos de transportes a partir da movimentação 
de grandes volumes de cargas consolidados, obtendo economias de escala. Podemos considerar que, no momento da 
definição operacional do sistema logístico, existem as seguintes possibilidades de consolidação: por área geográfica, 
programação de entregas e associação de entregas. Assinale, a seguir, a alternativa que corresponde corretamente à 
descrição a seguir. “É o tipo mais usual e básico em que se combinam (agrupam ou consolidam) pequenos volumes de 
cargas destinados a diferentes clientes em áreas geográficas específicas. Trata-se, na verdade, de consolidar os 
pedidos de uma mesma área geográfica para permitir o transporte de volumes que contenham alguma economia de 
escala.” 
Nota: 20.0 
 
A Por área geográfica. 
Você acertou! 
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. 2. ed. Curitiba: 
Ibpex, 2011. Página 55. POR ÁREA GEOGRÁFICA. 
 
B Programação de entregas. 
 
C Associação de entregas. 
 
D Periódicos. 
 
 
Questão 1/5 - Logística Empresarial 
Segundo Razzolini Filho, autor do livro “Logística Empresarial no Brasil: tópicos especiais”, o Council of Logistics 
Management (CLM, 1995) define que uma cadeia logística ideal é dada pela demanda do cliente por fluxo de entrega 
eficiente. Cada vez mais as empresas de classe mundial direcionam seus esforços no sentido de usar a velocidade e 
rapidez de entrega como estratégias competitivas. Assim, soluções baseadas no tempo exigem que se analisem 
cuidadosamente as cadeias logísticas, tendo em vista três fatores essenciais. São eles: sistemas puxados, compreensão 
do tempo e velocidade. Cada um desses fatores exige mudanças na forma como se negocia nas empresas. Assinale a 
alternativa que corresponde, corretamente, ao fator essência citado a seguir. “Significa gerenciar os tempos de 
execução das atividades visando sua redução; busca reduzir os tempos de ciclo (lead times) das operações para fazer 
as coisas rapidamente. O principal benefício é reduzir as chances de erros operacionais, pois o tempo para o erro 
também é reduzido quando as operações são sincronizadas ao longo da cadeia de suprimentos.” 
Nota: 20.0 
 
A Sistemas puxados. 
 
B Compreensão do tempo. 
Você acertou! 
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. 2. ed. Curitiba: Ibpex, 
2011. Página 24. COMPREENSÃO DO TEMPO: significa gerenciar os tempos de execução das 
atividades visando sua redução; busca reduzir os tempos de ciclo (lead times) das operações 
para fazer as coisas rapidamente. O principal benefício é reduzir as chances de erros 
operacionais, pois o tempo para o erro também é reduzido quando as operações são 
sincronizadas ao longo da cadeia de suprimentos. 
 
C Velocidade. 
 
D Fiscalização. 
Questão 2/5 - Logística Empresarial 
Segundo Razzolini Filho, autor do livro “Logística Empresarial no Brasil: tópicos especiais”, o Council of Logistics 
Management (CLM, 1995) define que uma cadeia logística ideal é dada pela demanda do cliente por fluxo de entrega 
eficiente. Cada vez mais as empresas de classe mundial direcionam seus esforços no sentido de usar a velocidade e 
rapidez de entrega como estratégias competitivas. Assim, soluções baseadas no tempo exigem que se analisem 
cuidadosamente as cadeias logísticas, tendo em vista três fatores essenciais. São eles: sistemas puxados, compreensão 
do tempo e velocidade. Cada um desses fatores exige mudanças na forma como se negocia nas empresas. Assinale a 
alternativa que corresponde, corretamente, ao fator essência citado a seguir. “É aquele em que as atividades de 
produção ou de logística são desenvolvidas com base na existência de uma demanda dos clientes ou de atividades 
subsequentes (posteriores), ou seja, é sempre a atividade subsequente ou posterior. Esses sistemas originam-se da 
aplicação dos princípios da filosofia de produção just in time (JIT).” 
Nota: 20.0 
 
A Sistemas puxados. 
Você acertou! 
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. 2. ed. Curitiba: Ibpex, 2011. 
Página 24. SISTEMAS PUXADOS são aqueles em que as atividades de produção ou de logística são 
desenvolvidas com base na existência de uma demanda dos clientes ou de atividades subsequentes 
(posteriores), ou seja, é sempre a atividade subsequente ou posterior. Esses sistemas originam-se 
da aplicação dos princípios da filosofia de produção just in time (JIT). 
 
B Compreensão do tempo. 
 
C Velocidade. 
 
D Fiscalização. 
 
Questão 3/5 - Organização de Sistemas Produtivos 
Kaizen é uma palavra de origem japonesa que significa “Mudança para Melhor”. Essa expressão não é só uma 
ferramenta, é uma filosofia de vida para quem a pratica. Essa ferramenta ou filosofia para ser eficiente deve seguir os 
“seis princípios do Kaizen”, foram escolhidos quatro desses princípios. Com basenesses quatro princípios, relacione 
a coluna A (princípios) com a coluna B (características). Depois, assinale a alternativa que apresente a sequência 
correta. Coluna A 1. Aprimoramento contínuo. 2. Aceitar o fato de que problemas existem. 3. Resolução dos 
problemas. 4. Equipes multifuncionais. Coluna B ( ) Reconhecer as necessidades de intervenção de um grupo de 
melhoria. ( ) Implementação de métodos de análise e de resolução para as principais causas de problemas. ( ) 
Incentivar todos os colaboradores a gerarem ideias de melhoria. ( ) Grupos de trabalho formado por colaboradores 
envolvidos diretamente com o problema e colaboradores de demais áreas de apoio. 
Nota: 20.0 
 
A 3 – 2 – 1 – 4. 
 
B 2 – 3 – 4 – 1. 
 
C 1 – 2 – 4 – 3. 
 
D 2 – 3 – 1 – 4. 
Você acertou! 
A sequência correta é 2 – 3 – 1 – 4. Capítulo 2, p. 29 
Questão 4/5 - Organização de Sistemas Produtivos 
As metas são fundamentais para uma organização, pois permitem direcioná-la para os seus objetivos, estejam eles 
relacionados a sua missão ou a sua visão. Com base nesse trecho, assinale a alternativa que apresenta qual é a 
definição de meta. 
Nota: 20.0 
 
A É o mesmo que objetivo, ou seja, o que se pretende atingir. 
 
B É o resultado alcançado, após aplicação dos planos de ação. 
 
C É o caminho que se deve seguir para atingir os objetivos desejados. 
Você acertou! 
Meta é o caminho que se deve seguir para atingir os objetivos desejados. Capítulo 1, p.18 
 
D É o indicador que define o pagamento da PLR, nas empresas. 
Questão 5/5 - Organização de Sistemas Produtivos 
Um dos indicadores de performance mais usados é o de produtividade, o qual pode ser definido como medida de 
eficiência econômica que mostra como os recursos de entrada (inputs) são convertidos em produtos (outputs). 
Assinale a alternativa que apresenta o principal objetivo desse indicador. 
Nota: 20.0 
 
A Otimizar os recursos de entrada para minimizar os recursos de saída. 
 
B Maximizar os recursos de entrada para maximizar os recursos de saída. 
 
C Otimizar os recursos de entrada para maximizar os recursos de saída. 
Você acertou! 
O principal objetivo do indicador de produtividade é otimizar os recursos de entrada para maximizar 
os recursos de saída. Capítulo 1, p. 21. 
 
D Minimizar os recursos de entrada e otimizar os recursos de saída. 
Questão 1/5 - Organização de Sistemas Produtivos 
O nível estratégico quando vai tomar uma decisão de aceitar ou não um determinado pedido do cliente, deve levar 
em conta a capacidade de seu sistema produtivo. Com isso, assinale a alternativa que apresenta como é determinada 
a capacidade de um sistema produtivo. 
Nota: 20.0 
 
A Pela ociosidade das máquinas. 
 
B Pelo tipo de equipamento usado. 
 
C Pela restrição do sistema. 
Você acertou! 
A capacidade de um sistema produtivo é determinada pela restrição do sistema. Capítulo 4, p. 49. 
 
D Pela mão de obra aplicada. 
Questão 2/5 - Logística Empresarial 
O autor Christopher apud Razzolini Filho (1999, p. 136), no livro “Logística Empresarial no Brasil: tópicos especiais”, 
descreve que os três aspectos da concorrência com base no tempo são importantes e devem ser gerenciados com 
eficiência e eficácia para que a organização seja mais efetiva, com maior flexibilidade e, portanto, mais lucrativa. 
Diante disso, relacione a coluna A (aspectos da concorrência) com a coluna B (características desses aspectos) e, em 
seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Coluna A Coluna B 1 – Tempo de 
comercialização. ( ) Tempo que uma empresa leva para receber, registrar um pedido e entregar um produto, 
satisfazendo às necessidades de seu cliente. 2 – Tempo de serviço. ( ) Tempo que uma organização leva para 
reconhecer uma oportunidade de mercado, traduzi-la em produto ou serviço e lançá-la no mercado. 3 – Tempo de 
reação. ( ) Tempo que uma organização leva para ajustar sua produção em resposta a demandas voláteis. 
Nota: 20.0 
 
A 2 – 1 – 3 
Você acertou! 
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. 2. ed. Curitiba: Ibpex, 2011. 
Páginas 48/49. Tempo de comercialização: tempo que uma organização leva para reconhecer uma 
oportunidade de mercado, traduzi-la em produto ou serviço e lançá-la no mercado. Tempo de serviço: 
tempo que uma empresa leva para receber, registrar um pedido e entregar um produto, satisfazendo 
às necessidades de seu cliente. Tempo de reação: tempo que uma organização leva para ajustar sua 
produção em resposta a demandas voláteis. 
 
B 1 – 2 – 3 
 
C 2 – 3 – 1 
 
D 3 – 2 – 1 
 
Questão 3/5 - Logística Empresarial 
A ideia básica da consolidação é viabilizar o transporte de grandes volumes de cargas pelas maiores distâncias 
possíveis, pois isso reduz o frete em tonelada por quilômetro percorrido. Assinale, a seguir, a alternativa que 
corresponde corretamente à descrição a seguir. “Significa que a empresa define períodos específicos para realizar as 
entregas, em datas preestabelecidas. Veja que isso precisa ser comunicado previamente aos clientes, destacando-se 
os benefícios mútuos daí resultantes. A empresa embarcadora oferece garantias aos clientes de que os pedidos 
recebidos antes do prazo-limite especificado serão entregues na data programada.” 
Nota: 20.0 
 
A Por área geográfica. 
 
B Programação de entregas. 
Você acertou! 
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. 2. ed. Curitiba: 
Ibpex, 2011. Página 56. PROGRAMAÇÃO DE ENTREGAS. 
 
C Associação de entregas. 
 
D Periódicos. 
Questão 4/5 - Organização de Sistemas Produtivos 
Assinale a alternativa que contém a resposta correta para a questão a seguir. O sistema de produção enxuta, também 
denominado de lean production, visa à máxima performance dos processos de fabricação e de organização fabril. A 
busca constante das empresas por alta performance, flexibilidade e competitividade faz com que todas as 
organizações trabalhem centradas em qual aspecto? 
Nota: 20.0 
 
A Na redução de custos e na mão de obra. 
 
B Na aplicação do Kaisen e poka-yoke. 
 
C No aumento de produção e redução contínua da mão de obra. 
 
D Na redução dos desperdícios, visando o aumento de lucros. 
Você acertou! 
A busca constante das empresas por alta performance, flexibilidade e competitividade faz com 
que todas as organizações trabalhem centradas na redução dos desperdícios, visando o 
aumento de lucros. Capítulo 5, p. 61. 
 
 
Questão 5/5 - Logística Empresarial 
A consolidação é uma estratégia logística que tem por objetivo reduzir custos de transportes a partir da movimentação 
de grandes volumes de cargas consolidados, obtendo economias de escala. Podemos considerar que, no momento da 
definição operacional do sistema logístico, existem as seguintes possibilidades de consolidação: por área geográfica, 
programação de entregas e associação de entregas. Assinale, a seguir, a alternativa que corresponde corretamente à 
descrição a seguir. “É o tipo mais usual e básico em que se combinam (agrupam ou consolidam) pequenos volumes de 
cargas destinados a diferentes clientes em áreas geográficas específicas. Trata-se, na verdade, de consolidar os 
pedidos de uma mesma área geográfica para permitir o transporte de volumes que contenham alguma economia de 
escala.” 
Nota: 20.0 
 
A Por área geográfica. 
Você acertou! 
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. 2. ed. Curitiba: Ibpex, 2011. 
Página 55. POR ÁREA GEOGRÁFICA. 
 
B Programação de entregas. 
 
C Associação de entregas. 
 
D Periódicos. 
 
 
Questão 1/5 
LOGÍSTICA EMPRESARIAL 
 
 
A gestão das operações e logística global depende do perfeito entrosamento entre três princípios básicos, que são: 
integração geográfica, integraçãofuncional e integração setorial. Relacione a coluna A (princípios) com a coluna B 
(particularidade desse princípio) e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 COLUNA A COLUNA B 
 A 
Integração 
geográfica. 
( ) ... nas cadeias logísticas tradicionais, cada elo da cadeia atua de forma a otimizar seus próprios sistemas logísticos. 
B 
Integração 
funcional. 
( ) ...à medida que o mundo se globaliza, são as organizações empresariais que crescem em importância, pois passam 
a atuar de forma autônoma e independente. 
 C 
Integração 
setorial. 
( ) ... os processos decorrem de fluxos que perpassam a organização como um todo. Assim, é necessário integrar tais 
fluxos para que o processo logístico ocorra naturalmente. 
 
 
 
 
A C – A – B 
Você acertou! 
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. Curitiba: Cápitulo 5, página 175/180 
 
B C – B – A 
 
C B – A – C 
 
D A – C – B 
 
Questão 2/5 
GESTÃO DE CUSTOS INDUSTRIAIS 
 
 
Os custos de produção, de forma geral, são apurados mensalmente. Os gastos imputados aos custos devem ser 
aqueles efetivamente incorridos e registrados contabilmente. 
 
Sobre custos e orçamentos, enumere a segunda coluna de acordo com a primeira, em seguida assinale a 
alternativa correta. 
 
1 
Orçamento de 
produção 
( ) Devemos elaborar uma política de compras, levando em consideração a capacidade de 
produção, as metas operacionais da organização, bem como a disponibilidade financeira 
para investimentos em estoques. 
2 
Orçamento de 
matérias-primas 
( ) Devemos atentar para o processo histórico do orçamento anterior, bem como estarmos 
atentos ao mercado lembrando que um orçamento deve ser flexível e estar sujeito à 
readequação constante. 
3 
Orçamento de mão de 
obra direta 
( ) É peça fundamental da disponibilização de informações para as unidades da 
organização que se relacionam diretamente com o processo produtivo. 
4 
Orçamento dos custos 
indiretos de 
fabricação. 
( ) Devemos tomar a precaução de consultar a legislação e estarmos atentos aos dissídios 
coletivos de trabalho, que determinam em que percentual serão majorados os salários, 
para que o orçamento proposto não perca seus objetivos. 
 
 
 
A 4 – 1 – 2 – 3. 
 
 
B 1 – 2 – 4 – 3. 
 
 
C 2 – 4 – 1 – 3. 
 
Você acertou! 
Orçamento de produção - É peça fundamental da disponibilização de informações para as unidades da organização que 
se relacionam diretamente com o processo produtivo. 
Orçamento de matérias-primas - Devemos elaborar uma política de compras, levando em consideração a capacidade de 
produção, as metas operacionais da organização, bem como a disponibilidade financeira para investimentos em estoques. 
Orçamento de mão de obra direta - Devemos tomar a precaução de consultar a legislação e estarmos atentos aos dissídios 
coletivos de trabalho, que determinam em que percentual serão majorados os salários, para que o orçamento proposto 
não perca seus objetivos. 
Orçamento dos custos indiretos de fabricação - Devemos atentar para o processo histórico do orçamento anterior, bem 
como estarmos atentos ao mercado lembrando que um orçamento deve ser flexível e estar sujeito à readequação 
constante. p. 230 
 
D 4 – 2 – 1 – 3. 
 
Questão 3/5 
GESTÃO DE CUSTOS INDUSTRIAIS 
 
Todos os custos e despesas listados a seguir são fixos ou variáveis. 
 
1. Matéria-prima. 
2. Comissão sobre vendas. 
3. Salário da secretária. 
4. Aluguel da fábrica. 
5. Embalagem. 
6. Hora-extra dos funcionários da produção. 
7. Combustível das máquinas. 
8. Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU). 
 
Assinale a alternativa que apresenta os itens que representam custos fixos. 
 
 
A Os itens 3 e 8. 
 
B Somente o item 8. 
 
C Somente o item 3. 
 
D Os itens 3, 4 e 8. 
Você acertou! 
Custos variáveis são aqueles que variam de acordo com o volume de produção. Custos fixos são 
aqueles que independem do volume produzido. 
Representam os custos fixos: salário da secretária; aluguel da fábrica; Imposto Predial e 
Territorial Urbano (IPTU) p. 213 
 
 
 
Questão 5/5 
LOGÍSTICA EMPRESARIAL 
A administração da cadeia de suprimentos (SCM) é um conceito ainda confuso para a maioria das pessoas ou 
empresas, uma vez que a mesma deve considerar toda a cadeia produtiva, e não mais apenas uma parte da cadeia. 
Analise as proposições a seguir e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas em relação ao que envolve a SCM. 
( ) Envolve a logística. 
( ) É suportada pela logística. 
( ) É uma postura organizacional. 
( ) É uma metodologia com visão sistêmica. 
 
 
A V – V – F – V 
 
B F – V – V – F 
 
C V – F – V – V 
 
D V – V – V –V 
Você acertou! 
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. Curitiba: Cápitulo 5, página 168 
 
 
Questão 1/5 
 
Questão 3/5 
LOGÍSTICA EMPRESARIAL 
 
 
Com a economia cada vez mais globalizada e altamente competitiva, as empresas tiveram que mudar a forma de gerir 
sua organização, ou seja, os paradigmas foram alterados, pois hoje essa gestão deve ser mais eficiente e eficaz do que 
antigamente. Essa mudança de gestão exigiu novos enfoques e novas formas de administrar. Relacione a coluna A 
(paradigmas) com a coluna B (enfoque) e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
COLUNA A COLUNA B 
A – Paradigma atual (antes da globalização). ( ) Funções. 
B – Paradigma proposto (pós-globalização). ( ) Estoques. 
 ( ) Processos. 
 ( ) Informações. 
 
 
 
A A – B – A – B 
 
B B – A – B – A 
 
C B – B – A – A 
 
D A – A – B – B 
Você acertou! 
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. Curitiba: Cápitulo 5, página 
158 
 
Questão 5/5 
LOGÍSTICA EMPRESARIAL 
 
Para Fontana e Aguiar (2001, p. 210), “A logística engloba diversos segmentos, como a distribuição física, a 
administração de materiais, os suprimentos, os transportes, as operações de movimentação de materiais e 
produtos, entre outros”. O gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCM) é uma nova forma de administrar para 
evitar desperdícios, reduzir custos, oferecendo melhor serviço ao consumidor, e uma nova forma de visão 
administrativa. Com base nisso, quais são os três objetivos principais da SCM? 
 
 
A Redução de desperdícios, vantagem competitiva, agregar valor. 
 
B Redução de estoques, criação de centros de distribuição, redução de custos. 
 
C Agregar valor, redução de estoques, vantagem estratégica. 
 
D Redução de custos, agregar valor, vantagem estratégica. 
Você acertou! 
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. Curitiba: Cápitulo 5, página 169 
Questão 2/5 
LOGÍSTICA EMPRESARIAL 
Assinale a alternativa correta 
Os potencias de trade-off de custos devem ser considerados no estabelecimento do limite até onde uma estratégia 
logística global se justifica pelo seu custo. 
Qual a tendência caso uma empresa baseie suas estratégias operacionais apenas no custo? 
 
 
A Tendem a alavancar as vendas e oferecer novos produtos ao mercado. 
 
B Tendem a manter o custo operacional sempre estabilizado, facilitando, assim, as tomadas de decisão. 
 
C Tendem a perder vendas em pequena escala e em um curto espaço de tempo. 
 
D Tendem a fracassar em horizontes de tempos mais longos. 
Você acertou! 
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. Curitiba: Cápitulo 5, página 152 
 
Questão 4/5 
LOGÍSTICA EMPRESARIAL 
 
 
A administração da cadeia de suprimentos (SCM)é um conceito ainda confuso para a maioria das pessoas ou 
empresas, uma vez que a mesma deve considerar toda a cadeia produtiva, e não mais apenas uma parte da cadeia. 
Analise as proposições a seguir e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas em relação ao que envolve a SCM. 
( ) Envolve a logística. 
( ) É suportada pela logística. 
( ) É uma postura organizacional. 
( ) É uma metodologia com visão sistêmica. 
 
 
 
A V – V – F – V 
 
B F – V – V – F 
 
C V – F – V – V 
 
D V – V – V –V 
Você acertou! 
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. Curitiba: Cápitulo 5, página 168 
 
 
 
Questão 1/5 
LOGÍSTICA EMPRESARIAL 
 
 
Com a economia cada vez mais globalizada e altamente competitiva, as empresas tiveram que mudar a forma de gerir 
sua organização, ou seja, os paradigmas foram alterados, pois hoje essa gestão deve ser mais eficiente e eficaz do que 
antigamente. Essa mudança de gestão exigiu novos enfoques e novas formas de administrar. Relacione a coluna A 
(paradigmas) com a coluna B (enfoque) e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
COLUNA A COLUNA B 
A – Paradigma atual (antes da globalização). ( ) Funções. 
B – Paradigma proposto (pós-globalização). ( ) Estoques. 
 ( ) Processos. 
 ( ) Informações. 
 
 
 
A A – B – A – B 
 
B B – A – B – A 
 
C B – B – A – A 
 
D A – A – B – B 
Você acertou! 
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. Curitiba: Cápitulo 5, página 158 
 
 
Questão 4/5 
LOGÍSTICA EMPRESARIAL 
 
 
Frequentemente, o conceito de cadeia de suprimentos também costuma ser confundido ou utilizado de forma 
indistinta com o conceito de Cadeias Produtivas ou Cadeias de Produção. 
O termo cadeia produtiva é geralmente usado para referir-se ao conjunto de atividades que representam 
genericamente determinado setor industrial. 
Sendo assim, o gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCM) exige que a cadeia produtiva seja simplificada e 
otimizada pela utilização de algumas táticas que são essenciais para melhorar os processos logísticos. 
Assinale a alternativa que apresenta uma dessas táticas. 
 
A Aumento do número de fornecedores. 
 
B Desenvolvimento próprio de seus produtos, sem a intervenção dos fornecedores. 
 
C Follow sourcing. 
Você acertou! 
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. Curitiba: Cápitulo 5, página 169/170 
 
D Desenvolvimento próprio de competências. 
 
Logística Empresarial 
 
Sabemos que na manufatura os materiais geralmente representam algo em torno de 60% dos custos de produção, 
enquanto a mão de obra geralmente representa algo em torno de 15%. Assim, muitas das economias advêm da 
redução de custos logísticos (estoques e transporte) e a divisão de informações de demanda em tempo real tem um 
papel positivo claramente percebível (PIRES, 2012). Um conceito que está sendo muito usado no desenvolvimento 
regional dentro de um país é o de Plataforma Logística. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a definição desse conceito. 
 
 
A 
É o sistema informatizado que auxilia a empresa detectar qualquer problema durante o processo 
de entrega. 
 
 
 
B 
É o local onde se armazena o material a ser entregue na remessa seguinte, ou seja, é o 
direcionamento correto das próximas cargas. 
 
 
 
C 
É a instalação que reúne as facilidades necessárias para a melhoria da infraestrutura das regiões 
que demandam maiores volumes de produtos. 
 
Resp. capítulo 1 página 18/19 livro edição 1 ou capítulo 1 página 28 livro edição 2. 
 
 
 
D 
É o mesmo que docas, ou seja, é o local onde são feitas as conferências de cargas antes delas serem incorporadas no 
sistema informatizado. 
 
 
 
 
Questão 2/5 
Depois da guerra, o conhecimento adquirido pelos militares para a execução adequada de cada uma das etapas de 
suprimento, produção e distribuição, foi transferido para a iniciativa privada, fato motivado pela desmobilização das 
tropas. A consequência foi a implementação de uma logística diferenciada, a qual modificou completamente e 
revolucionou até mesmo o ambiente organizacional das empresas industriais, comerciais e de serviços da 
época.Assinale a alternativa correta que indica como os ex-militares revolucionaram a Logística. 
 
A Desenvolveram novas experiências para suprimento das organizações nos processos produtivos. 
Você acertou! 
Gabarito: Capítulo 1, pág.27. Livro: O Reverso da Logística e as questões ambientais no Brasil. Edelvino Razzolini Filho e 
Rodrigo Berté. IBPEX. 2013. 
 
B Desenvolveram novas técnicas de combate antiaéreo. 
 
C Desenvolveram novos modelos de equipamentos de ações de espionagem. 
 
D Desenvolveram novos equipamentos pensando numa futura guerra eletrônica. 
 
 
 
De acordo com a definição da Standard Industry Classification (SIC) da Inglaterra, a indústria de manufatura envolve a 
transformação mecânica ou química de materiais ou substâncias em novos produtos, enquanto a indústria de 
serviços envolve grande variedade de serviços para indivíduos, negócios, governos e outras organizações. 
 
No que tange as estratégias competitivas, as empresas de classe mundial direcionam seus esforços em que sentido? 
 
 
A 
Redução de custos e desperdícios. 
 
 
 
B 
Uso da velocidade e rapidez nas entregas. 
 
Você acertou! 
Resp. capítulo 1 página 17 livro edição 1 ou capítulo 1 página 23 livro edição 2. 
 
 
 
C 
Redução dos estoques. 
 
 
 
D 
Compras em lotes econômicos. 
 
 
 
Questão 2/5 
Logística Empresarial 
 
Segundo Lee (2008), a construção de uma cadeia de suprimentos forte é 
essencial para o sucesso dos negócios. Mas quando chega o momento de atualizar suas cadeias de suprimentos, poucas empresas 
adotam a abordagem correta. 
A logística, a cada dia que passa, assume papel relevante nas organizações, pois mudanças nas expectativas dos clientes ou na 
localização geográfica alteram a natureza do mercado. 
 
Com isso, quais são os fatores que abrem novas formas de reorganizar, adaptar e otimizar o fluxo de matérias-primas, produtos 
semiacabados, acabados, peças de reposição e materiais reciclados? 
 
A 
Mudanças tecnológicas e mercados emergentes. 
 
Você acertou! 
Resp. capítulo 1 página 20 livro edição 1 ou capítulo 1 página 30 livro edição 2. 
 
 
 
B 
Globalização e entrada de concorrentes internacionais. 
 
 
 
C 
Busca da competitividade e redução no tempo de entrega dos produtos. 
 
 
 
D 
Mudanças tecnológicas e exigências ambientais. 
 
 
 
 
Questão 1/5 
Podemos observar que a partir da evolução dos sistemas logísticos, os conhecimentos adquiridos em cada período, de 
1950 aos dias atuais, foram acumulados e aprimorados ao longo do tempo, exigindo uma competência muito maior 
por parte dos profissionais da área. Marque a alternativa correta dos dois itens de como os sistemas logísticos 
apresentam atualmente o seu objetivo central. 
 
A Oferecer o mais alto nível de serviço possível aos clientes; apresentar o mais baixo custo total possível. 
Você acertou! 
Gabarito: Capítulo 1, pág. 33 e 34. Livro: O Reverso da Logística e as questões ambientais no Brasil. Edelvino Razzolini Filho 
e Rodrigo Berté. IBPEX. 2013. 
 
B Oferecer mais benefícios aos serviços e se possível aos clientes; apresentar custos totais. 
 
C Oferecer serviços diversificados como chamariz; apresentar custos totais, com margem de lucro elevada. 
 
D Oferecer serviços de alta qualidade possível aos clientes; apresentar alto custo, justificando o serviço apresentado.Questão 3/5 
Depois da guerra, o conhecimento adquirido pelos militares para a execução adequada de cada uma das etapas de 
suprimento, produção e distribuição, foi transferido para a iniciativa privada, fato motivado pela desmobilização das 
tropas. A consequência foi a implementação de uma logística diferenciada, a qual modificou completamente e 
revolucionou até mesmo o ambiente organizacional das empresas industriais, comerciais e de serviços da 
época.Assinale a alternativa correta que indica como os ex-militares revolucionaram a Logística. 
 
A Desenvolveram novas experiências para suprimento das organizações nos processos produtivos. 
Você acertou! 
Gabarito: Capítulo 1, pág.27. Livro: O Reverso da Logística e as questões ambientais no Brasil. Edelvino Razzolini Filho e 
Rodrigo Berté. IBPEX. 2013. 
 
B Desenvolveram novas técnicas de combate antiaéreo. 
 
C Desenvolveram novos modelos de equipamentos de ações de espionagem. 
 
D Desenvolveram novos equipamentos pensando numa futura guerra eletrônica. 
 
Questão 2/5 
Podemos observar que a partir da evolução dos sistemas logísticos, os conhecimentos adquiridos em cada período, de 
1950 aos dias atuais, foram acumulados e aprimorados ao longo do tempo, exigindo uma competência muito maior 
por parte dos profissionais da área. Marque a alternativa correta dos dois itens de como os sistemas logísticos 
apresentam atualmente o seu objetivo central. 
 
A Oferecer o mais alto nível de serviço possível aos clientes; apresentar o mais baixo custo total possível. 
Você acertou! 
Gabarito: Capítulo 1, pág. 33 e 34. Livro: O Reverso da Logística e as questões ambientais no Brasil. Edelvino Razzolini Filho 
e Rodrigo Berté. IBPEX. 2013. 
 
B Oferecer mais benefícios aos serviços e se possível aos clientes; apresentar custos totais. 
 
C Oferecer serviços diversificados como chamariz; apresentar custos totais, com margem de lucro elevada. 
 
D Oferecer serviços de alta qualidade possível aos clientes; apresentar alto custo, justificando o serviço apresentado. 
 
Questão 3/5 
Marque a alternativa correta:levando em conta a história da evolução dos sistemas logísticos no Brasil, em que período 
houve o incremento da globalização dos mercados, tais como: terceirização (outsourcing), questões ambientais? 
 
A 1970-1980. 
 
B 1980-1990. 
 
C 1990-2000. 
Você acertou! 
Gabarito: Capítulo 1, pág.32. Livro: O Reverso da Logística e as questões ambientais no Brasil. Edelvino Razzolini Filho e 
Rodrigo Berté. IBPEX. 2013. 
 
D 2000-atual. 
 
 
Questão 2/5 
Logística Empresarial 
 
Sabemos que na manufatura os materiais geralmente representam algo em 
torno de 60% dos custos de produção, enquanto a mão de obra geralmente 
representa algo em torno de 15%. Assim, muitas das economias advêm da redução de custos logísticos (estoques e 
transporte) e a divisão de informações de demanda em tempo real tem um papel positivo claramente percebível 
(PIRES, 2012). 
 
Um conceito que está sendo muito usado no desenvolvimento regional dentro de um país é o de Plataforma Logística. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a definição desse conceito. 
 
 
 
A 
É o sistema informatizado que auxilia a empresa detectar qualquer problema durante o processo de entrega. 
 
 
 
B 
É o local onde se armazena o material a ser entregue na remessa seguinte, ou seja, é o direcionamento correto das 
próximas cargas. 
 
 
 
C 
É a instalação que reúne as facilidades necessárias para a melhoria da infraestrutura das regiões que demandam 
maiores volumes de produtos. 
 
Você acertou! 
Resp. capítulo 1 página 18/19 livro edição 1 ou capítulo 1 página 28 livro edição 2. 
 
 
 
D 
É o mesmo que docas, ou seja, é o local onde são feitas as conferências de cargas antes delas serem incorporadas no 
sistema informatizado. 
 
 
 
Questão 5/5 
Logística Empresarial 
 
Segundo Lee (2008), a construção de uma cadeia de suprimentos forte é 
essencial para o sucesso dos negócios. Mas quando chega o momento de atualizar suas cadeias de suprimentos, poucas empresas adotam 
a abordagem correta. 
A logística, a cada dia que passa, assume papel relevante nas organizações, pois mudanças nas expectativas dos clientes ou na localização 
geográfica alteram a natureza do mercado. 
 
Com isso, quais são os fatores que abrem novas formas de reorganizar, adaptar e otimizar o fluxo de matérias-primas, produtos 
semiacabados, acabados, peças de reposição e materiais reciclados? 
 
A 
Mudanças tecnológicas e mercados emergentes. 
 
Você acertou! 
Resp. capítulo 1 página 20 livro edição 1 ou capítulo 1 página 30 livro edição 2. 
 
 
 
B 
Globalização e entrada de concorrentes internacionais. 
 
 
 
C 
Busca da competitividade e redução no tempo de entrega dos produtos. 
 
 
 
D 
Mudanças tecnológicas e exigências ambientais. 
 
 
 
Questão 4/5 
Logística Empresarial 
 
Segundo o autor Razzolini Filho, E, no livro Logística Empresarial no Brasil: tópicos especiais. A logística, a cada dia que 
passa, assume papel relevante nas organizações, pois mudanças nas expectativas dos clientes ou na localização 
geográfica alteram a natureza do mercado. 
 
Diante disso, quais são os fatores que abrem novas formas de reorganizar, adaptar e otimizar o fluxo de matérias-
primas, produtos semiacabados, acabados, peças de reposição e materiais reciclados? 
 
 
A Mudanças tecnológicas e mercados emergentes. 
Você acertou! 
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. Curitiba: Ibpex, 2007.) Capitulo 1 página 30 livro 
edição 2. 
 
B Globalização e entrada de concorrentes internacionais. 
 
C Busca da competitividade e redução no tempo de entrega dos produtos. 
 
D Mudanças tecnológicas e exigências ambientais. 
 
Questão 5/5 
Logística Empresarial 
 
Segundo o autor Razzolini Filho, E, no livro Logística Empresarial no Brasil: tópicos especiais, um conceito que está 
sendo muito usado no desenvolvimento regional dentro de um país é o de Plataforma Logística. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a definição desse conceito. 
 
 
A É o sistema informatizado que auxilia a empresa a detectar qualquer problema durante o 
processo de entrega. 
 
B É o local onde se armazena o material a ser entregue na remessa seguinte, ou seja, é o 
direcionamento correto das próximas cargas. 
 
C É a instalação que reúne as facilidades necessárias para a melhoria da infraestrutura das 
regiões que demandam maiores volumes de produtos. 
Você acertou! 
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. Curitiba: Ibpex, 2007.) 
Capitulo 1 página 28 livro edição 2. 
 
D É o mesmo que docas, ou seja, é o local onde são feitas as conferências de cargas antes 
delas serem incorporadas no sistema informatizado. 
 
 
Questão 1/5 
Logística Empresarial 
 
Segundo o autor Razzolini Filho, e, no livro Logística Empresarial no Brasil: tópicos especiais, o Council of Logistics 
Management (CLM, 1995) define que uma cadeia logística ideal é dada pela demanda do cliente por fluxo de entrega 
eficiente. Cada vez mais as empresas de classe mundial direcionam seus esforços no sentido de usar a velocidade e 
rapidez de entrega como estratégias competitivas. Assim, soluções baseadas no tempo exigem que se analisem 
cuidadosamente as cadeias logísticas, tendo em vista três fatores essenciais. 
 
Quais são esses fatores? 
 
 
A Compressão do tempo, velocidade e sistemas puxados. 
Você acertou! 
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. Curitiba: Ibpex, 2007.) 
Capitulo 1 Pagina 23 
 
B Ampliação de prazos, adequação aos fusos horáriose sistemas mais flexíveis. 
 
C Compatibilidade nos fusos horários, velocidade e flexibilidade. 
 
D Compromisso interno, flexibilidade e sistemas puxados. 
 
Questão 2/5 
Logística Empresarial 
 
Segundo o autor Razzolini Filho, e, no livro Logística Empresarial no Brasil: tópicos especiais, o Council of Logistics 
Management (CLM, 1995) define que uma cadeia logística ideal é dada pela demanda do cliente por fluxo de entrega 
eficiente. Cada vez mais as empresas de classe mundial direcionam seus esforços no sentido de usar a velocidade e 
rapidez de entrega como estratégias competitivas. Assim, soluções baseadas no tempo exigem que se analisem 
cuidadosamente as cadeias logísticas, tendo em vista três fatores essenciais. 
 
Quais são esses fatores? 
 
 
A Compressão do tempo, velocidade e sistemas puxados. 
Você acertou! 
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. Curitiba: Ibpex, 2007.) 
Capitulo 1 Pagina 23 
 
B Ampliação de prazos, adequação aos fusos horários e sistemas mais flexíveis. 
 
C Compatibilidade nos fusos horários, velocidade e flexibilidade. 
 
D Compromisso interno, flexibilidade e sistemas puxados. 
 
 
Questão 1/5 
LOGÍSTICA EMPRESARIAL 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
Podemos classificar os operadores logísticos em função de dois aspectos importantes: primeiro, em função dos 
recursos utilizados por eles; segundo, em função do seu aspecto de atuação. 
Qual é alternativa que representa uma das classificações dos operadores logísticos conforme a posse de recursos? 
 
 
A Amplos espaços com alta concentração de atividades logísticas. 
 
B Envolve e suporta a logística. 
 
C Operadores baseados em ativos. 
Você acertou! 
Gabarito: Capítulo 3, págs. 107 e 108, Livro: RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. Curitiba: 
Ibpex, 2007). 
 
D Vantagem estratégica 
 
Questão 2/5 
LOGÍSTICA EMPRESARIAL 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
Segundo Ballou (1993, p. 24), existem atividades que “contribuem com a maior parcela do custo total da logística ou 
elas são essenciais para a coordenação e o cumprimento da tarefa logística”. Essas atividades são 
denominadas atividades primárias. 
Quais são essas atividades? 
 
 
A infraestrutura logística multimodal; suporte de recursos de telecomunicações; apoio comercial. 
 
B Operadores baseados em ativos; Operadores baseados em informações; Operadores de amplo espectro. 
 
C Transporte; Manutenção de estoques; Processamento de pedidos. 
Você acertou! 
Gabarito: Capítulo 3, págs. 84 e 85, Livro: RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. Curitiba: 
Ibpex, 2007). 
 
D Sítios logísticos; Zonas logísticas; Polos logísticos. 
 
Questão 5/5 
LOGÍSTICA EMPRESARIAL 
 
 
Assinale qual é a alternativa correta: 
Além das atividades primárias, que são críticas para os sistemas logísticos, existem outras atividades que apoiam o 
funcionamento dos sistemas logísticos. Essas atividades são chamadas, segundo Ballou (1993), de atividades de 
apoio. 
 
Também denominadas de atividades operacionais ou de suporte. 
Qual a alternativa que representa uma das atividades operacionais que dão suporte às atividades primárias. 
 
 
 
 
A Global transpark. 
 
B Manutenção de informações. 
Você acertou! 
Capítulo 3, págs. 85, Livro: RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. Curitiba: Ibpex, 2007). 
 
C Prática do transporte rodoviário. 
 
D Alta concentração de atividades logísticas. 
 
 
Questão 4/5 
LOGÍSTICA EMPRESARIAL 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
Os métodos de distribuição se modificaram, ganhando maior agilidade e abrangência dentro dos sistemas logísticos. 
De acordo com Wheeler e Hirsh (2000, p. 26), os canais de distribuição devem ser bem compreendidos pelas empresas 
que desejam maximizar seus resultados, uma vez que eles cumprem, essencialmente, três funções. 
Qual a alternativa que atende uma das funções. 
 
 A Proporcionar agregação de valor aos produtos do fornecedor. 
Você acertou! 
Gabarito: Capítulo 3, págs. 81, Livro: RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. Curitiba: Ibpex, 
2007). 
 B Avaliar e auditar periodicamente cada subsistema logístico. 
 C Mapear os processos e fluxos logísticos. 
 D Estudar formas de simplificar e padronizar processos / atividades. 
 
Questão 1/5 
LOGÍSTICA EMPRESARIAL 
 
 
As atividades oferecidas nas plataformas logísticas estão intimamente ligadas com as atividades 
primárias e secundárias da logística.Relacione as atividades primárias e secundárias (coluna A) com os 
respectivos exemplos (coluna B) e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Coluna A Coluna B 
1. Atividades primárias 
2. Atividades secundárias 
( ) armazenagem 
( ) manuseio de materiais 
( ) processamento de pedidos 
( ) manutenção de estoques 
( ) embalagem de proteção 
( ) transporte 
( ) manutenção de informações 
 
 
 
A 1 – 2 – 2 – 1 – 1 – 2 – 2. 
 
B 2 – 2 – 1 – 1 – 2 – 1 – 2. 
Você acertou! 
Elementos Integrantes de uma plataforma logística. cap 4 pag 134 
 
C 2 – 1 – 1 – 2 – 2 – 1 – 1. 
 
D 1 – 1 – 2 – 2 – 2 – 1 – 1. 
 
Questão 2/5 
LOGÍSTICA EMPRESARIAL 
 
 
Os transportes de cargas possuem cinco tipos de modais, cada um com custos e características operacionais próprias, 
que os tornam mais adequados para certos tipos de operações e produtos. Todas as modalidades têm suas vantagens 
e desvantagens. A escolha da melhor opção, deve ser feita analisando os custos, características de serviços, rotas 
possíveis, capacidade de transporte, versatilidade, segurança e rapidez. 
Assinale a alternativa correta que indica o tipo de modal de transporte mais adaptado à logística de reposta rápida, 
exigida pelos sistemas Just In Time. 
 
 
A Aéreo. 
 
B Ferroviário. 
 
C Rodoviário. 
Você acertou! 
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. Curitiba: Cápitulo 4, página 126 
 
D Dutoviário. 
 
Questão 3/5 
LOGÍSTICA EMPRESARIAL 
 
 
As Plataformas Logísticas surgiram na França na década de 60 como conseqüências do avanço dos estudos em 
gerenciamento de operações. Para Boundoin (1996) uma Plataforma logística é o local de reunião de tudo o que diz 
respeito à eficiência logística. 
Analise as proposições a seguir e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas sobre os impactos positivos causados 
por uma plataforma logística em relação à região onde é instalada. 
( ) Gera empregos. 
( ) Cria condições de instalação de empresas industriais. 
( ) Integra a região por meio da prática de transportes intermodais. 
( ) Cria condições de instalação de empresas comerciais. 
 
 
A V – V – V – F 
 
B V – F – F – V 
 
C F – V – F – V 
 
D V – V – V – V 
Você acertou! 
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. Curitiba: Cápitulo 4, página 126. 
 
 
Questão 2/5 
LOGÍSTICA EMPRESARIAL 
 
A partir da globalização econômica, é fato que inúmeros setores da economia viram a concorrência aumentar, 
disputando agora o mercado com organizações de regiões antes desconhecidas. Essa não é mais uma tendência, mas 
sim uma realidade. É essa integração da economia mundial que faz com que as empresas necessitem aperfeiçoar seus 
sistemas constantemente, entre eles o sistema logístico. 
 
De acordo com Dubke, Ferreira e Pizzolato (2004), “as plataformas logísticas surgem como resposta à economia 
moderna, que exige maior velocidade de reação no desempenhorumo à adaptação da grande diversidade de 
demanda”. 
Assinale a alternativa que apresenta a definição correta de plataforma logística. 
 
 
A Trata-se de uma empresa responsável por todas as etapas logísticas, desde atividades primárias como de suporte. 
 
B Trata-se de uma infraestrutura para o armazenamento, transporte e manuseio de bens e mercadorias. 
 
C Trata-se de uma infraestrutura logística multimodal, envolvendo transportes, suporte de recursos de telecomunicações, 
recursos de tecnologia de informação e apoio comercial. 
Você acertou! 
Razões para a existência de plataformas logísticas. Cap 4 pag 122 
 
D Trata-se de uma empresa envolvida no armazenamento, acondicionamento, transporte e manuseio de bens e 
mercadorias. 
 
Questão 3/5 
LOGÍSTICA EMPRESARIAL 
 
 
As Plataformas Logísticas surgiram na França na década de 60 como conseqüências do avanço dos estudos em 
gerenciamento de operações. Para Boundoin (1996) uma Plataforma logística é o local de reunião de tudo o que diz 
respeito à eficiência logística. 
Analise as proposições a seguir e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas sobre os impactos positivos causados 
por uma plataforma logística em relação à região onde é instalada. 
( ) Gera empregos. 
( ) Cria condições de instalação de empresas industriais. 
( ) Integra a região por meio da prática de transportes intermodais. 
( ) Cria condições de instalação de empresas comerciais. 
 
 
A V – V – V – F 
 
B V – F – F – V 
 
C F – V – F – V 
 
D V – V – V – V 
Você acertou! 
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. Curitiba: Cápitulo 4, página 126. 
 
Questão 5/5 
LOGÍSTICA EMPRESARIAL 
 
 
As plataformas logísticas devem oferecer condições para que suas atividades sejam desenvolvidas com a máxima 
eficiência possível. Segundo Boudoin(1996), uma plataforma logística conta com três áreas específicas e com funções 
próprias. Relacione a coluna A (área específica) com a coluna B (características) e, em seguida, assinale a alternativa 
que apresenta a sequência correta. 
COLUNA A COLUNA B 
A – Área para serviços 
gerais. 
( ) As plataformas logísticas devem ser multimodais, ou seja, devem possibilitar “a 
integração dos serviços de mais de um modal de transporte”. 
B – Área para transporte. ( ) Destina-se ao homem, às máquinas e à empresa. 
C – Área para os 
operadores logísticos. 
( ) São áreas adjacentes às áreas públicas para o adequado suporte aos processos 
logísticos, como serviços de corretagem entre outros. 
 
 
 
 
A C – B – A 
 
B A – C – B 
 
C B – A – C 
Você acertou! 
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. Curitiba: Cápitulo 4, página 135/136 
 
D A – B – C 
 
As autoridades tributárias sempre tiveram grande preocupação em regulamentar e normatizar os procedimentos 
fiscais a serem observados pelas empresas 
industriais, comerciais ou prestadoras de serviço, para fins de controlar a arrecadação de tributos. 
 
Baseando-se no que foi exposto, marque V (VERDADEIRO) para as sentenças corretas ou F (FALSO) para as incorretas 
e depois assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA. 
 
( ) O levantamento e a avaliação dos estoques não fazem necessariamente parte integrante do processo para 
elaboração e o fechamento do balanço. 
( ) O fechamento do balanço (apuração do resultado) das pessoas jurídicas não tem reflexo direto no resultado 
tributável do período. 
( ) Todos os estoques existentes na empresa são objetos do inventário. 
( ) A contagem de estoque, os ajustes necessários e o levantamento efetuado terão obrigatoriamente de ser 
registrados no livro de registro de inventário. 
A V – F – V – F 
B F – V – F – V 
C V – V – F – F 
D F – F – V – V 
 
De acordo com Bourdin (1996), uma plataforma logística apresenta três áreas específicas e com funções próprias. 
Sobre essas diferentes áreas, analise as 
proposições a seguir. 
1– Área para serviços gerais: oferece serviços de recepção, acomodações e alimentação, entre outros, aos 
profissionais; oferece serviços de estacionamento, manutenção e abastecimento às máquinas. 
2 – Área para transporte: oferece infraestrutura adequada aos diferentes meios de transporte, tendo como objetivo 
o deslocamento de profissionais. 
3 – Área para os operadores logísticos: oferece condições para os serviços de corretagem, fretamentos, despacho e 
desembaraço aduaneiro. 
Assinale a alternativa que indica as proposições verdadeiras. 
A Apenas as proposições 1 e 3 são verdadeiras. 
B Apenas as proposições 1 e 2 são verdadeiras. 
C Apenas as proposições 2 e 3 são verdadeiras. 
D Todas as proposições são verdadeiras. 
 
Questão 1/5 - Organização de Sistemas Produtivos 
Assinale a alternativa que contém a resposta correta para a questão a seguir. Os primeiros estudos sobre o tempo de 
produção no universo organizacional surgiram com o objetivo de padronizar o trabalho e determinar os tempos das 
operações. Quem foi a pessoa que implantou esses estudos dentro de uma empresa? 
Nota: 20.0 
 
A Kiichiro Toyoda. 
 
B Henry Ford. 
 
C Frederic Taylor. 
Você acertou! 
Os primeiros estudos sobre o tempo de produção no universo organizacional foram implementados por 
Frederic Taylor. Capítulo 6, p. 73. 
 
D Frank Bunker Gilbreth. 
 
Questão 2/5 - Logística Empresarial 
As atividades especificadas da administração de materiais são atividades desenvolvidas na parte inicial da cadeia de 
suprimentos (supply chain) e podem ser distribuídas da seguinte forma: acompanhamento dos pedidos a 
fornecedores; rastreamento de pedidos; rastreamento de veículos; recebimento; conferência física; conferência 
quantitativa; conferência documental; transporte primário; controle e pagamento de fretes; armazenagem seca ou 
refrigerada, normal ou alfandegada, paletização para movimentação interna e armazenagem e etiquetagem. Assinale 
a alternativa que corresponde, corretamente, à descrição citada a seguir. “Identificar de maneira correta e adequada 
os produtos colocados em caixas, sacos, fardos, paletes etc. (que apresentem diversas unidades de um ou mais 
produtos), preferencialmente com uso de código de barras ou etiquetas para RFID.” 
Nota: 20.0 
 
A Rastreamento de pedidos. 
 
B Rastreamento de veículos. 
 
C Etiquetagem. 
Você acertou! 
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. Curitiba: Ibpex, 2011. Página. 
97. Etiquetagem. 
 
D Conferência quantitativa. 
 
Questão 3/5 - Organização de Sistemas Produtivos 
O sistema Kanban é uma ferramenta considerada como base do sistema just in time e é fundamental na aplicação do 
sistema de produção enxuta. Assinale a alternativa que apresenta o tipo de Kanban utilizado como ordem de 
produção entre processos e possui a função de gerenciar os estoques e as necessidades dentro da unidade. 
Nota: 20.0 
 
A Kanban de produção. 
Você acertou! 
Kanban de produção é utilizado como ordem de produção entre processos e possui a função de 
gerenciar os estoques e as necessidades dentro da unidade capítulo 7, página 88. 
 
B Kanban de movimentação. 
 
C Kanban de processo. 
 
D Kanban de transferência. 
 
Questão 4/5 - Organização de Sistemas Produtivos 
O tempo-padrão de produção é o resultado de um estudo de tempos. Ele é realizado considerando todos os aspectos 
que possam influenciar no resultado final, e é de grande importância para a empresa, pois permite gerar informações 
necessárias à tomada de decisões em nível estratégico e/ou tático. Analise as proposições a seguir e marque V 
(VERDADEIRO) para as corretas ou F (FALSO) para as erradas, em relação à contribuição do tempo-padrão na tomada 
dedecisões. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) Permite a determinação da 
capacidade de mão de obra. ( ) Permite a determinação da capacidade de produção instalada. ( ) Permite o 
dimensionamento correto da quantidade de mão de obra. ( ) Permite o cálculo da produtividade da mão de obra. 
Nota: 20.0 
 
A V – V – F – V. 
 
B V – F – V – F. 
 
C V – V – V – V. 
Você acertou! 
Todas as alternativas estão corretas. Capítulo 6, p.74 
 
D F – V – V – V. 
 
Questão 5/5 - Organização de Sistemas Produtivos 
O sistema Kanban é uma ferramenta considerada como base do sistema just in time e é fundamental na aplicação do 
sistema de produção enxuta. Com base nessa informação, assinale a alternativa que apresenta em que tipo de 
produção pode-se aplicar essa ferramenta. 
Nota: 20.0 
 
A Na produção civil (sob encomenda). 
 
B Na produção sob projetos. 
 
C Na produção seriada. 
Você acertou! 
Esse tipo de ferramenta pode-se aplicar na produção seriada. Capítulo 7, página 88. 
 
D Em todas as anteriores. 
 
 
Questão 1/5 - Organização de Sistemas Produtivos 
O tempo-padrão de produção é o resultado de um estudo de tempos. Ele é realizado considerando todos os aspectos 
que possam influenciar no resultado final, e é de grande importância para a empresa, pois permite gerar informações 
necessárias à tomada de decisões em nível estratégico e/ou tático. Analise as proposições a seguir e marque V 
(VERDADEIRO) para as corretas ou F (FALSO) para as erradas, em relação à contribuição do tempo-padrão na tomada 
de decisões. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) Permite a determinação da 
capacidade de mão de obra. ( ) Permite a determinação da capacidade de produção instalada. ( ) Permite o 
dimensionamento correto da quantidade de mão de obra. ( ) Permite o cálculo da produtividade da mão de obra. 
Nota: 20.0 
 
A V – V – F – V. 
 
B V – F – V – F. 
 
C V – V – V – V. 
Você acertou! 
Todas as alternativas estão corretas. Capítulo 6, p.74 
 
D F – V – V – V. 
 
Questão 2/5 - Logística Empresarial 
As atividades especificadas da administração de materiais são atividades desenvolvidas na parte inicial da cadeia de 
suprimentos (supply chain) e podem ser distribuídas da seguinte forma: acompanhamento dos pedidos a 
fornecedores; rastreamento de pedidos; rastreamento de veículos; recebimento; conferência física; conferência 
quantitativa; conferência documental; transporte primário; controle e pagamento de fretes; armazenagem seca ou 
refrigerada, normal ou alfandegada, paletização para movimentação interna e armazenagem e etiquetagem. Assinale 
a alternativa que corresponde, corretamente, à descrição citada a seguir. “Identificar de maneira correta e adequada 
os produtos colocados em caixas, sacos, fardos, paletes etc. (que apresentem diversas unidades de um ou mais 
produtos), preferencialmente com uso de código de barras ou etiquetas para RFID.” 
Nota: 20.0 
 
A Rastreamento de pedidos. 
 
B Rastreamento de veículos. 
 
C Etiquetagem. 
Você acertou! 
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. Curitiba: Ibpex, 2011. Página. 
97. Etiquetagem. 
 
D Conferência quantitativa. 
 
Questão 3/5 - Organização de Sistemas Produtivos 
Kanban é uma palavra japonesa que significa “cartão ou cartaz”, que pode ser utilizado como cartão ou carta Kanban 
e tem a finalidade de apresentar um sinal. Em relação ao sistema Kanban, podemos afirmar que o mesmo apresenta 
algumas características peculiares. Analise as proposições a seguir e marque V (VERDADEIRO) para as corretas ou F 
(FALSO) para as erradas quanto a essas características. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência 
correta. ( ) Fácil gerenciamento das ordens de produção. ( ) Fácil compreensão por toda a organização. ( ) Alto custo 
de implantação. ( ) Rapidez nas tomadas de decisão. 
Nota: 20.0 
 
A F – V – F – V. 
 
B V – F – V – V. 
 
C V – V – F – V. 
Você acertou! 
A única proposição falsa é a terceira, pois o Kanban apresenta baixo custo de implementação. Capítulo 
7, p. 88. 
 
D F – V – V – F. 
 
Questão 4/5 - Organização de Sistemas Produtivos 
Assinale a alternativa que contém a resposta correta para a questão a seguir. Os primeiros estudos sobre o tempo de 
produção no universo organizacional surgiram com o objetivo de padronizar o trabalho e determinar os tempos das 
operações. Quem foi a pessoa que implantou esses estudos dentro de uma empresa? 
Nota: 20.0 
 
A Kiichiro Toyoda. 
 
B Henry Ford. 
 
C Frederic Taylor. 
Você acertou! 
Os primeiros estudos sobre o tempo de produção no universo organizacional foram implementados por 
Frederic Taylor. Capítulo 6, p. 73. 
 
D Frank Bunker Gilbreth. 
Questão 5/5 - Organização de Sistemas Produtivos 
O sistema Kanban é uma ferramenta considerada como base do sistema just in time e é fundamental na aplicação do 
sistema de produção enxuta. Com base nessa informação, assinale a alternativa que apresenta em que tipo de 
produção pode-se aplicar essa ferramenta. 
Nota: 0.0 
 
A Na produção civil (sob encomenda). 
 
B Na produção sob projetos. 
 
C Na produção seriada. 
Esse tipo de ferramenta pode-se aplicar na produção seriada. Capítulo 7, página 88. 
 
D Em todas as anteriores. 
 
Questão 1/5 - Logística Empresarial 
Conforme Razzolini Filho (2006), o SCM exige que a cadeia produtiva seja simplificada e otimizada pela utilização de 
algumas táticas, que são essenciais para melhorar os processos logísticos. Com base no enunciado, analise as 
sentenças a seguir e assinale a alternativa que corresponde, corretamente, algumas dessas táticas. 
I - Redução do número de fornecedores. 
II - Integração de informações com fornecedores, clientes e operadores logísticos. 
III - Utilização de representantes permanentes para atender os principais clientes. 
IV - Desenvolvimento conjunto de novos produtos. 
 
A Apenas as sentenças I e II estão corretas. 
 
B Apenas as sentenças III e IV estão corretas. 
 
C Apenas as sentenças I e IV estão corretas. 
 
D As sentenças I, II, III e IV estão corretas. 
 
Questão 2/5 - Logística Empresarial 
A existência de plataformas logísticas decorre, por um lado, da necessidade de se organizar o adequado abastecimento 
(suprimentos) das industriais e, de outro (na outra ponta), de tornar o mais racional possível a distribuição dos 
produtos fabricados por elas. De acordo com o que estudamos sobre as Plataformas Logísticas, analise as sentenças 
e marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência 
correta. 
( ) Uma plataforma logística exige uma estrutura adaptada ás necessidades reais dos usuários e deve ser 
dimensionada de acordo com a região em que é instalada, depois de analisado cuidadosamente o impacto que nele 
causará. 
( V ) Para o sucesso de uma plataforma logística, é preciso contar com a existência de um sistema de comunicação 
integrado e com um sistema de informações eficiente, que possa evitar ou minimizar erros e redundância de 
procedimentos, além de reduzir tempos necessários às operações logísticas, aumentando a transparência e a 
segurança dos processos operacionais. 
( F ) Para a eficiência das plataformas logísticas, não é necessário contar com decisões rápidas por parte da 
administração pública. 
( V ) Uma plataforma logística bem planejada e adequadamente gerenciada permite a integração e a comunicação 
em tempo real de todos os agentes intervenientes no processo logístico, como: indústrias, fornecedores, clientes, 
empresas etc., além da Receita Federal. 
 
A V – V – V – V 
 
B F – F – V – V 
 
C V – V – F – V 
 
D V – F – V – F 
 
Questão 3/5 - Organização de Sistemas ProdutivosUma linha de produção apresenta os seguintes índices de confiabilidade: Injeção = 80% - 0,80 Prensa = 85% - 0,85 
Pintura = 90% - 0,90 Montagem = 92% - 0,92 Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que indica 
a confiabilidade do sistema. 
 
A 0,36 ou 36% 
 
B 0,46 ou 46% 
 
C 0,56 ou 56% 
 
D 0,66 ou 66% 
Questão 4/5 - Organização de Sistemas Produtivos 
A manutenção é uma área fundamental dentro de uma empresa, pois contribui para o alcance dos resultados dos 
processos produtivos. Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, a 
definição de manutenção. 
 
A Manutenção é o termo que indica como as organizações inovam para evitar concorrências 
(empresas entrantes), para preservar e conservar os lucros. 
 
B Manutenção é o termo que indica como as organizações inovam para evitar a sua falência. 
 
C Manutenção é o termo que indica como as organizações trabalham para evitar as paradas não 
programadas (decorrentes de falhas), para preservar e conservar as instalações. 
 
D Manutenção é o termo que indica como a produção trabalham para evitar as perdas de produtos 
(decorrentes de falhas), para preservar e conservar a lucratividade. 
Questão 5/5 - Organização de Sistemas Produtivos 
A disponibilidade de um equipamento corresponde ao tempo em que este está disponível para ser utilizado. Por outro 
lado o equipamento torna-se indisponível quando está em manutenção. Considerando que uma empresa de tampas 
metálicas tem em sua linha de produção uma prensa, a qual de acordo com os relatórios da manutenção apresenta 
um tempo médio entre falhas (TMEF) de 40 horas de trabalho e um tempo médio de reparo (TMDR) dessas falhas de 
2 horas, assinale a alternativa que apresenta o índice de disponibilidade (D) dessa máquina. A fórmula para o cálculo 
é a seguinte: D = TMEF / (TMEF + TMDR) 
 
A 87%. 
 
B 92%. 
 
C 95%. 
 
D 97%. 
 
Questão 1/5 - Organização de Sistemas Produtivos 
Uma linha de produção apresenta os seguintes índices de confiabilidade: Injeção = 90% - 0,90 Prensa = 95% - 0,95 
Pintura = 80% - 0,80 Montagem = 82% - 0,82 Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que 
indica a confiabilidade do sistema. 
 
A 0,31 ou 31% 
 
B 0,42 ou 42% 
 
C 0,56 ou 56% 
 
D 0,76 ou 76% 
 
 
Questão 2/5 - Logística Empresarial 
No processo logístico, dentro da integração funcional, existem três fluxos essenciais básicos e que precisam ser bem 
compreendidos para que possam ser administrados corretamente. Quais são esses três fluxos? Assinale a alternativa 
correta. 
 
A Fluxo físico, fluxo logístico e fluxo internacional. 
 
B Fluxo físico, fluxo de informações e fluxo financeiro. 
 
C Fluxo de informações, fluxo global e fluxo de qualidade total. 
 
D Fluxo financeiro, fluxo da frota de transporte e fluxo físico. 
 
Questão 1/5 - Organização de Sistemas Produtivos 
A taxa de utilização de equipamentos consiste em conhecer a capacidade máxima de uso das máquinas e o quanto 
elas estão sendo utilizadas em relação à demanda atual. Com a aplicação do estudo da taxa de utilização de 
equipamentos, a empresa pode obter vários resultados. Em relação aos resultados obtidos, analise as proposições a 
seguir e marque V (VERDADEIRO) para as corretas ou F (FALSO) para as erradas. Em seguida, assinale a alternativa 
correta. ( ) Quantificação das perdas de capacidade desses meios e sua redução. ( ) Estabelecimento de um indicador 
de progresso para a fábrica. ( ) Visão do funcionamento da fábrica. ( ) Tratamento das situações que apresentam 
anomalias. 
Nota: 20.0 
 
A V – F – V – F. 
 
B F – V – F – V. 
 
C F – V – V – F. 
 
D V – V – V – V. 
Você acertou! 
Todas as proposições estão corretas. Capítulo 9, p. 110 
 
Questão 2/5 - Logística Empresarial 
Pode-se afirmar que, há uma necessidade de se chegar cada vez mais rápido aos mercados e de se ter infraestruturas 
capazes de suportas novas práticas de operações logísticas. Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, qual 
o tipo de modal de transporte que é o mais adaptado à logística de reposta rápida exigida pelos sistemas Just-In-Time. 
Nota: 20.0 
 
A Aéreo. 
 
B Ferroviário. 
 
C Rodoviário. 
Você acertou! 
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. 2. ed. Curitiba: 
Ibpex, 2011. Capítulo 4, página 126. 
 
D Dutoviário. 
 
Questão 3/5 - Logística Empresarial 
As plataformas logísticas devem oferecer condições para que suas atividades sejam desenvolvidas com a máxima 
eficiência possível. Segundo Boudoin (1996), uma plataforma logística apresenta três áreas específicas e com funções 
próprias. Analise a frase a seguir e, em seguida, assinale a alternativa que representa a área específica descrita neste 
conceito. “Trata-se de áreas adjacentes às áreas públicas para o adequado suporte aos processos logísticos, como 
serviços de corretagem, fretamentos, despacho e desembaraço aduaneiro, assessoria e consultoria, aluguel de 
equipamentos, armazenagem, transporte e distribuição.” 
Nota: 20.0 
 
A Área para serviços gerais. 
 
B Área para transporte. 
 
C Área para os operadores logísticos. 
Você acertou! 
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. 2. ed. Curitiba: Ibpex, 
2011. Capítulo 4, página 136. Área para serviços gerais. 
 
D Área secundária. 
 
Questão 4/5 - Organização de Sistemas Produtivos 
A contínua preocupação dos gestores está em alcançar a máxima produtividade nos processos com o mínimo de 
perdas e desperdícios, com o balanceamento dos processos e com a manutenção de uma quantidade mínima de 
material em processo. Assinale a alternativa que apresenta, de acordo com Eudes Luiz Costa Junior, autor do 
livro Gestão em Processos Produtivos, quais são os focos principais de uma organização. 
Nota: 20.0 
 
A Desperdício zero e estoque mínimo. 
 
B Gerar lucros e atender demanda dos clientes. 
Você acertou! 
De acordo com Eudes Luiz Costa Junior, autor do livro Gestão em Processos Produtivos, os focos 
principais de uma organização são: gerar lucros e atender demanda dos clientes. Capítulo 8, p. 101. 
 
C Aumentar produção e manutenção zero. 
 
D Gerar lucros e estoque mínimo. 
 
 
Questão 5/5 - Organização de Sistemas Produtivos 
Apesar das vantagens que o takt time traz para a empresa e/ou processo produtivo, existem alguns casos de sistemas 
produtivos em que não é recomendável aplicá-lo. Quanto às áreas de não aplicabilidade, analise as proposições a 
seguir e marque V (VERDADEIRO) para as corretas ou F (FALSO) para as erradas e assinale a alternativa que apresenta 
a sequência correta. ( ) Produção sob encomenda. ( ) Produção de baixa repetibilidade. ( ) Produção de projetos. ( ) 
Produção com altas variações de demanda. 
Nota: 20.0 
 
A V – V – V – V. 
Você acertou! 
Todas as proposições estão corretas. Capítulo 8, p. 103. 
 
B V – F – V – F. 
 
C F – V – F – V. 
 
D F – V – V – F. 
 
 
Duarte (1999) apresenta diferentes possibilidades para a existência de plataformas logísticas com diferentes vocações. 
Considerando as finalidades, o tipo de atuação e outras características significativas, elas podem ser classificadas em 
quatro tipos diferentes: portos, porto seco, Eadi e global transpark. O que difere os portos do porto seco? Assinale a 
alternativa correta. 
Questão 1/5 - Logística Empresarial 
Nota: 20.0 
 
A Portos permitem a prática do transporte hidroviário e o porto seco conta apenas com o transporte ferroviário. 
 
B Portos se localizam dentro da zona portuária e o porto seco se localiza em áreas interiores ao continente, sempre longe da área portuária e dos 
aeroportos. 
 
C Portos se localizam dentro da zona portuária e o porto seco em áreas interiores