Aula 4

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MBA em Gestão Empresarial
Gestão do Estratégica da Informação
Profº Silvanio Azevedo
Aula 4 Inteligência Competitiva
ORIGEM: Externa ou interna à organização.
CONTEÚDO: Fontes primárias - são coletadas de fatos inalterados diretamente das fontes. Por exemplo: entrevistas, discursos ao vivo, rádio, TV, observações pessoais, Internet, entrevistas com clientes, fornecedores, palestras, feiras, congressos, networking.
Fontes secundárias - são aquelas que disponibilizam fatos já alterados que foram gerados a partir de ideias que são obtidas das fontes primárias. Por exemplo: livros, revistas e jornais, Internet, programas de rádio e TV editados, pesquisas prontas, clippings, balanços e relatórios anuais, relatórios de analistas.
ESTRUTURA: Fontes formais ou textuais - são aquelas que possuem informações estruturadas (por exemplo: livros, revistas etc.).
Fontes informais - são as não estruturadas. Quase sempre externas à organização(eventos, conversas informais etc...).