ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO AVALIANDO APRENDIZADO AULA 1 A 10

Prévia do material em texto

02/03/2017 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&AcessoSomenteLeitura=N&shwmdl=1 1/3
Com base na Teoria Geral dos Sistemas, assinale a alternativa incorreta.
Se uma empresa utiliza a internet para permitir que pessoas e seus membros em diferentes
locais trabalhem juntos como uma equipe virtual, ela está utilizando a Internet para apoiar:
Qual é a função do sistema que visa comparar a saída com um critério (ou padrão) previamente
estabelecido?
Os sistemas podem ser classificados em abertos ou fechados, conforme sua natureza. Os
sistemas abertos são mais complexos e exigem mais atenção. A empresa ou organização é um
sistema, posto que é um conjunto de partes, cada qual com seu objetivo, que juntas concorrem
a um objetivo comum.
Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA Matrícula: 201502376822
Disciplina: GST0384 ­ ADM. SIST. INFO.  Período Acad.: 2017.1 (G) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre­se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação.
O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será
usado na sua AV e AVS.
 
1.
Os sistemas podem também ser considerados como simples ou complexos.
A Teoria Geral dos Sistemas afirma que as propriedades dos sistemas não podem ser descritas
significativamente em termos de seus elementos separados.
A Teoria de Sistemas estuda a organização abstrata de fenômenos, independentes de sua formação e
configuração presente.
A compreensão dos sistemas somente ocorre quando estudamos os sistemas globalmente, envolvendo
todas as interdependências de suas partes.
 
Os sistemas podem ser classificados de muitas formas. Os sistemas classificados como abertos não
interagem com o seus ambientes, enquanto os sistemas classificados como fechados interagem.
 Gabarito Comentado
2.
Troca Eletrônica de Documentos (EDI).
O comércio eletrônico.
Alianças comerciais estratégicas.
O gerenciamento de recursos humanos.
  A comunicação e colaboração nas empresas.
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
3.
Ambiente de processamento.
  Retroalimentação.
Entrada.
Saída.
Processamento.
 Gabarito Comentado
4.
02/03/2017 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&AcessoSomenteLeitura=N&shwmdl=1 2/3
I. A empresa é um sistema aberto
PORQUE
II. Possue relação de troca com o meio ambiente em que está inserida.
Com relação a relação entre as afirmativas I e II, podemos concluir que:
De acordo com a Teoria Geral de Sistemas (TGS), um sistema é caracterizado por um conjunto
determinado  de  parâmetros.  Os  parâmetros  de  um  sistema  são:  Entrada  (ou  Insumo),
Processamento  (ou  Processador),  Saída  (ou  Produto),  Retroalimentação  (ou  Retroação)  e
Ambiente.
Com relação aos parâmetros de um sistema, avalie as afirmações seguintes:
I. Ambiente é o meio que envolve externamente o sistema. Em um sistema aberto esse meio se
relaciona  de  tal  forma  com  o  sistema  que  existe  entre  ambos  ­  sistema  e  ambiente  ­  uma
constante interação.
II. Processamento é a função de sistema que visa comparar a saída com um critério ou padrão
previamente estabelecido. O processamento tem por objetivo a atividade de controle.
III. Saída (output) é a finalidade para a qual se reuniram elementos e relações do sistema.
IV.  Retroalimentação  (feedback)  é    o  fenômeno  que  produz  mudanças,  é  o  mecanismo  de
conversão das entradas em saídas.
V. Entrada  (input) é a  força de arranque ou de partida do  sistema que  fornece o material  ou
energia para a operação do sistema.
São verdadeiras SOMENTE as afirmações:
Qual dos seguintes cargos tem a responsabilidade de administrar a Tecnologia da Informação e
os Sistemas de Informação nas empresas?
Fazem parte dos fatores propiciados ou potencializados pelos Sistemas de Informação, exceto:
A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa.
As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira
  As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa
Ambas as afirmativas são falsas
 Gabarito Comentado
5.
II, III e IV.
I e IV.
II, III e V.
I e II.
  I, III e V.
 Gabarito Comentado
6.
Diretor­executivo de Finanças (CFO).
Gerente da empresa ou de um departamento específico.
  Diretor­executivo de informações (CIO).
Diretor­executivo de Marketing (CMO).
Gerente de uma área funcional.
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
7.
02/03/2017 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&AcessoSomenteLeitura=N&shwmdl=1 3/3
Os diversos sistemas de informações tem base na abordagem sistêmica, que tem alguns
princípios gerais, qual das opções abaixo exprimem esses principios?
Excelência Operacional.
  Relacionamento menos estreito com clientes e fornecedores.
Melhor tomada de decisões.
Novos Produtos, Serviços e Modelos de Negócio.
Vantagem competitiva
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
8.
Pessoas, Informações e Tecnologia
Abertos, Fechados e Abstratos
  Pensamento Sintético, Expasionsimo e Teleologia
Input, Output e Processamento
Expansionismo, Teleologia e Pensamento Análitico
2017­5­27 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&topico=2505850 1/3
  ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
1a aula
  Lupa    
Vídeo PPT MP3
 
 
Exercício: GST0384_EX_A1_201502376822_V2  Matrícula: 201502376822
Aluno(a): FELIPE VIANA EVANGELISTA Data: 21/05/2017 10:53:32 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201503175459)  Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba   (1 de 2)
Quanto às características de um sistema faça a correlação dos textos abaixo com suas respectivas definições: 
Textos: 
1) É considerada uma variável independente. Está fora do controle do sistema, condiciona seu funcionamento e
é constituído por fatores externos e outros sistemas. 
2) São variáveis dependentes. São as informações, capital, recursos, inputs, mão­de­obra, energia, matéria­
prima etc.; 
3) São as variáveis resultantes, os outputs. Buscam atender ao propósito; são constituídas de respostas
desejadas (que devem ser maximizadas) e por respostas indesejadas que devem ser minimizadas. 
( ) Saídas (resultados ou produtos). 
( ) Meio ambiente. 
( ) Entradas ou insumos (recursos). 
Associando as definições com seus termos, será encontrada a seguinte sequência:
2, 1 e 3.
  3, 1 e 2.
3, 2 e 1.
1, 3 e 2.
1, 2 e 3.
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201502589927)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (2)
Em relação aos diversos tipos de Sistemas podemos afirmar que Sistemas Abstratos são:
os sistemas que apresentam relações de intercâmbio com o ambiente, através de entradas e saídas.
os sistemas que não apresentam intercâmbio com o meio ambiente que os circunda, pois são
herméticos a qualquer influência ambiental.
Os sistemas que apresentam circularidade inversa no fluxo do processo de transformação
  compostos de conceitos, planos, hipóteses e idéias (software);
compostos de equipamentos, de maquinaria e de objetos ou coisas reais. (hardware)
 
 Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201502466043)  Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba   (1 de 2)
Corresponde a um benefício significativo e, preferencialmente, de longo prazo de uma empresa sobre a sua
concorrência e que é um dos efeitos pretendidos com a adoção de um Sistema de Informações:
Operações
LucroEstratégia
Clientes
  Vantagem competitiva
 
2017­5­27 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&topico=2505850 2/3
 Gabarito Comentado
  4a Questão (Ref.: 201503293910)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (2)
Assinale a alternativa que de acordo com a Teoria Geral de Sistemas, completa a frase: "O todo apresenta
propriedades e características próprias que"
Nenhuma das opções apresentadas.
  Não são encontradas em nenhum dos elementos isolados.
São encontradas em alguns dos elementos isolados.
Não correspondem a soma das características individuais dos elementos isolados.
São a soma das características individuais dos elementos isolados.
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201503297516)  Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba   (1 de 2)
Quais os impactos (negativos) que as organizações sofrem ao implantarem um Sistema de Informação em seus
departamentos?
  Resistência às mudanças de implementação dos Sistemas de Informação.
Falta de integração entre os departamentos.
Utilização da técnica de brainstorming.
Decisões equivocadas do CIO na implementação dos Sistemas de Informação.
Devido ao outsourcing necessário.
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
  6a Questão (Ref.: 201503283383)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (2)
Característica que faz parte da organização como um sistema aberto, exceto:
Interdependência das partes: A mudança em uma das partes provoca impacto sobre as outras
Resiliência: Capacidade de superar o distúrbio imposto por um fenômeno externo.
  Fronteiras ou limites: Os sistemas abertos não possuem fronteiras ou limites.
Comportamento probabilístico e não­ determinístico: o ambiente inclui variáveis desconhecidas e
incontroláveis.
Morfogênese: Capacidade de modificar a si próprio e sua estrutura básica.
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
  7a Questão (Ref.: 201502663728)  Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba   (1 de 2)
Os sistemas podem ser classificados em abertos ou fechados, conforme sua natureza. Os sistemas abertos são
mais complexos e exigem mais atenção. A empresa ou organização é um sistema, posto que é um conjunto de
partes, cada qual com seu objetivo, que juntas concorrem a um objetivo comum.
I. A empresa é um sistema aberto
PORQUE
2017­5­27 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&topico=2505850 3/3
II. Possue relação de troca com o meio ambiente em que está inserida.
Com relação a relação entre as afirmativas I e II, podemos concluir que:
A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa
  As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira
Ambas as afirmativas são falsas
A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa.
 
 Gabarito Comentado
  8a Questão (Ref.: 201502589937)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (2)
Os sistemas podem ser classificados de muitas formas. Eles podem ser considerados simples ou complexos. Um
sistema estável e não adaptável, permanece igual ao longo do tempo. Enquanto um sistema dinâmico e
adaptável sofre modificações. Sistemas abertos interagem com seus ambientes; sistemas fechados não. Alguns
sistemas existem temporariamente, outros são considerados permanentes. Nas alternativas a seguir indique
aquela que possui o conceito correto
Totalidade: todo sistema tem um ou alguns propósitos ou objetivos.
Propósito: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma
das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras
unidades deste.
Objetivo: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma
das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras
unidades deste.
  Globalismo: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em
uma das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras
unidades deste.
Estabilidade: todo sistema tem um ou alguns propósitos ou objetivos.
28/03/2017 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&AcessoSomenteLeitura=N&shwmdl=1 1/3
  ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
2a aula
  Lupa    
Vídeo PPT MP3
 
 
Exercício: GST0384_EX_A2_201502376822_V1  Matrícula: 201502376822
Aluno(a): FELIPE VIANA EVANGELISTA Data: 28/03/2017 19:25:15 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201502589987)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles:
pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos ao grupo necessário para operação de
todos os sistemas de informação estamos nos referindo a:
hardware
dados
  pessoas
software
redes
 
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201502589945)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Estabeleça a correlação entre os termos abaixo e as definições apresentadas, assinalando a opção correta:
Termos:
(1) Recursos de Dados;
(2) Recursos de Rede;
(3) Recursos Humanos;
(4) Recursos de Hardware;
(5) Recursos de Software;
(6) Usuário final;
(7) Especialista em SI
Definições:
(  ) Qualquer pessoa que utiliza um sistema de informação ou a informação que ele produz;
(  ) Especialistas em Sistemas de Informação e usuários finais;
(  ) Dispositivos interconectados por mídia de comunicação e controlados por software;
(  ) Computadores, impressoras, monitores, mainframes, unidades de disco (CD, DVD, Pendrive).
(  ) São organizados em um banco de dados (matéria­ prima) processados em produtos acabados de
informação;
(  ) Desenvolvem e operam o sistema de informação;
(   )Programas e Procedimentos. Conjunto de instruções para pessoas Opções:
  6 ­ 3 ­ 4 ­ 2 ­ 1 ­ 7 ­ 5
7 ­ 3 ­ 4 ­ 2 ­ 1 ­ 6 ­ 5
7 ­ 3 ­ 2 ­ 4 ­ 1 ­ 6 ­ 5
6 ­ 3 ­ 2 ­ 4 ­ 5 ­ 7 ­ 1
  6 ­ 3 ­ 2 ­ 4 ­ 1 ­ 7 ­ 5
 
28/03/2017 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&AcessoSomenteLeitura=N&shwmdl=1 2/3
  3a Questão (Ref.: 201502589995)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Os dados constituem um valioso recurso organizacional. São geralmente organizados em banco de dados, que
guardam dados processados e organizados e bases de conhecimento que guardam conhecimentos em diversas
formas, como fatos, regras e exemplos ilustrativos de práticas de negócios bem sucedidas. Das alternativas
abaixo indique a única que representa um conceito correto para dados:
são fatos secundarios ou observações indiretas, mais especificamente são medidas objetivas dos
atributos (características) de pessoas, lugares, coisas e eventos;
são fatos manipulados, mais especificamente são medidas subjetivas dos atributos (características) de
entidades (pessoas, lugares, coisas e eventos);
  são fatos primários ou observações crus, mais especificamente são medidas objetivas dos atributos
(características) de entidades (pessoas, lugares, coisas e eventos);
são fatos secundarios ou observações informacionais, mais especificamente são medidas subjetivas das
informações (características) de entidades (pessoas, lugares, coisas e eventos);
são fatos primários ou observações crus, mais especificamente são medidas subjetivas das informações
(características) de pessoas, lugares, coisas e eventos;
 
 Gabarito Comentado
  4a Questão (Ref.: 201502589991)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles:
pessoas,hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos aos que compreendem todos os dispositivos
físicos e equipamentos utilizados no processamento da informação. Máquinas e mídias. Nos sistemas de
informação computadorizados são exemplos os sistemas de computadores (unidades de processamento central
como os microcomputadores, computadores de médio porte etc) e os periféricos de computador (teclado,
mouse, monitor, impressoras), estamos nos referindo a:
software
dados
pessoas
  hardware
rede
 
 Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201502589988)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles:
pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos ao grupo que desenvolve ou opera
sistemas de informação, como por exemplo: os analistas de sistema, programadores, operadores de
computador e pessoal gerencial técnico e administrativo, estamos nos referindo a:
redes
  software
  pessoas
dados
hardware
 
 Gabarito Comentado
28/03/2017 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&AcessoSomenteLeitura=N&shwmdl=1 3/3
  6a Questão (Ref.: 201503013321)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
______________é o resultado do processamento, manipulação e organização de ______________, de tal forma
que represente uma modificação (quantitativa ou qualitativa) no conhecimento do sistema que a recebe.
Assinale a alternativa cuja resposta se enquadre nas lacunas acima de maneira lógica e seqüencial
Dados, Informação
  Informação, Dados
Informação, Conhecimento
Conhecimento, Dados
Conhecimento, Informação
 
  7a Questão (Ref.: 201502980467)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Assinale a alternativa que não se aplica ao papel da organização no contexto de classificação e administração
dos recursos humanos em um sistema de informação.
  A organização deve assegurar que seus profissionais percebam salários acima das médias de mercado.
A organização deve assegurar que as necessidades de recursos e suporte sejam atendidas, bem como o
bem­estar de cada profissional, desenvolvendo um bom ambiente de trabalho.
A organização deve proporcionar qualidade no treinamento ou formação dos profissionais envolvidos
nos novos sistemas.
A organização deve proporcionar bases corretas de autoridade e responsabilidade para cada
profissional.
  A organização deve permitir constante redefinição de cada posto de trabalho.
 
  8a Questão (Ref.: 201502997849)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Sistema de informação é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicação e
recursos de dados que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização. As instruções e os
procedimentos de processamento de informações recebem o nome de:
  Software.
Dispositivos.
Processos.
Hardware.
  Fluxo de dados.
 
 Gabarito Comentado
2017­5­27 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&topico=2505850 1/3
  ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
2a aula
  Lupa    
Vídeo PPT MP3
 
 
Exercício: GST0384_EX_A2_201502376822_V2  Matrícula: 201502376822
Aluno(a): FELIPE VIANA EVANGELISTA Data: 21/05/2017 11:20:42 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201503013321)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
______________é o resultado do processamento, manipulação e organização de ______________, de tal forma
que represente uma modificação (quantitativa ou qualitativa) no conhecimento do sistema que a recebe.
Assinale a alternativa cuja resposta se enquadre nas lacunas acima de maneira lógica e seqüencial
Conhecimento, Informação
Dados, Informação
  Informação, Dados
Informação, Conhecimento
Conhecimento, Dados
 
  2a Questão (Ref.: 201502590589)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Clientes, Especialistas, Dados, informação e conhecimento foram conceitos estudados em aula. Assinale nas
alternativas a seguir a única que é INCORRETA:
Dado é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a compreensão de
determinado fato ou situação.
  Especialistas são pessoas que utilizam o sistema ou a informação que ele produz;
Informação são dados que foram convertidos em contexto significativo e útil para os usuários.
Conhecimento Capacidade de resolver problemas, inovar e aprender baseando­se em experiências
prévias;
Clientes são os usuários finais de sistemas de informação
 
  3a Questão (Ref.: 201502589995)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Os dados constituem um valioso recurso organizacional. São geralmente organizados em banco de dados, que
guardam dados processados e organizados e bases de conhecimento que guardam conhecimentos em diversas
formas, como fatos, regras e exemplos ilustrativos de práticas de negócios bem sucedidas. Das alternativas
abaixo indique a única que representa um conceito correto para dados:
  são fatos secundarios ou observações indiretas, mais especificamente são medidas objetivas dos
atributos (características) de pessoas, lugares, coisas e eventos;
  são fatos primários ou observações crus, mais especificamente são medidas objetivas dos atributos
(características) de entidades (pessoas, lugares, coisas e eventos);
são fatos secundarios ou observações informacionais, mais especificamente são medidas subjetivas das
informações (características) de entidades (pessoas, lugares, coisas e eventos);
são fatos primários ou observações crus, mais especificamente são medidas subjetivas das informações
(características) de pessoas, lugares, coisas e eventos;
são fatos manipulados, mais especificamente são medidas subjetivas dos atributos (características) de
entidades (pessoas, lugares, coisas e eventos);
 
 Gabarito Comentado
2017­5­27 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&topico=2505850 2/3
  4a Questão (Ref.: 201502980470)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Assinale a opção que não corresponde às características de uma informação de qualidade.
Simples, relevante, pontual e verificável.
  Binária, hexadecimal, decimal e alfanumérica.
Clara, precisa, acessível e segura
Rápida, dirigida, flexível e confiável.
Clara, precisa, completa e econômica.
 
 Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201502589990)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles:
pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos ao grupo que projeta os sistemas com base
nas necessidades de informação dos usuários finais, e que de softwares criam programas para computador com
base nas especificações dos analistas e os operadores de sistema, estamos nos referindo a:
dados
software
hardware
redes
  pessoas
 
 Gabarito Comentado
  6a Questão (Ref.: 201503441113)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Com base na qualidade da informação os atributos de período e detalhe, estão associados a quais dimensões
respectivamente? Marque a resposta correta.
Dimensões de forma e conteúdo.
  Dimensões de tempo e de forma.
Dimensões de forma e de tempo.
Nenhuma das outras respostas.
Dimensões de tempo e de conteúdo.
 
  7a Questão (Ref.: 201502589991)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles:
pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos aos que compreendem todos os dispositivos
físicos e equipamentos utilizados no processamento da informação. Máquinas e mídias. Nos sistemas de
informação computadorizados são exemplos os sistemas de computadores (unidades de processamento central
como os microcomputadores,computadores de médio porte etc) e os periféricos de computador (teclado,
mouse, monitor, impressoras), estamos nos referindo a:
software
rede
dados
  hardware
pessoas
2017­5­27 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&topico=2505850 3/3
 
 Gabarito Comentado
  8a Questão (Ref.: 201502589950)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Clientes, Especialistas, Dados, informação e conhecimento foram conceitos estudados em aula. Assinale nas
alternativas a seguir a única que é INCORRETA:
Conhecimento Capacidade de resolver problemas, inovar e aprender baseando­se em experiências
prévias;
Clientes são os usuários finais de sistemas de informação
Informação são dados que foram convertidos em contexto significativo e útil para os usuários.
  Especialistas são pessoas que utilizam o sistema ou a informação que ele produz;
Dado é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a compreensão de
determinado fato ou situação.
29/04/2017 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&AcessoSomenteLeitura=N&shwmdl=1 1/3
  ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
3a aula
  Lupa    
Vídeo PPT MP3
 
 
Exercício: GST0384_EX_A3_201502376822_V1  Matrícula: 201502376822
Aluno(a): FELIPE VIANA EVANGELISTA Data: 29/04/2017 11:13:01 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201503021464)  Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba   (0)
É uma seqüência de fatos brutos que representam eventos que ocorrem nas organizações ou o ambiente físico,
antes de serem organizados e arranjados de uma forma que as pessoas possam entendê­los e usá­los. Este
texto acima define qual elemento a seguir?
Tecnologia da Informação
Processamento
  Dado
Informação
Sistema de Informação
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201503110799)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (0)
As atividades básicas do processamento da informação são:
Entrada, processamento, saída, retroalimentação.
Entrada, programa ou aplicativo, computador, memória.
  Entrada, processamento, saída, armazenamento.
Entrada, dados e informações, programa ou aplicativo.
Entrada, programa ou aplicativo, memória eletrônica.
 
 Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201503320717)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (0)
¿Armazém de dados¿, é um sistema de computação utilizado para armazenar informações relativas às
atividades de uma organização em banco de dados de forma consolidada. O desenho da base de dados
favorece os relatórios, a análise de grandes volumes de dados e a obtenção de informações estratégicas que
podem facilitar a tomada de decisão. Estamos falando de?
Hyperlink
  Data Warehouse
CRM
  Processamento online
Processamento batch
 
  4a Questão (Ref.: 201503111443)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (0)
29/04/2017 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&AcessoSomenteLeitura=N&shwmdl=1 2/3
1­ Em SI ____________ significa que um sistema de informação deve produzir feedback, ser monitorado e
avaliado, para determinar se o sistema está atendendo aos padrões de desempenho estabelecidos, ou seja, se
ele está se dirigindo à realização de sua meta. A função de controle faz os ajustes necessários aos
componentes de entrada e processamento de um sistema para garantir que seja alcançada a produção
adequada.
Arquivos
Software
  Controle
Hardware
Banco de Dados
 
 Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201502663730)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (0)
Analise as 2 afirmativas que seguem e possível relação entre elas.
I. Os sistemas de informação são baseados em tecnologia da informação
PORQUE
II. Necessitam de recursos de hardware, software, telecomunicações e rede para prover grande capacidade de
processamento.
Assinale a ÚNICA alternativa correta
A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa.
Ambas as afirmativas são falsas
A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa
As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira
  As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
 
 Gabarito Comentado
  6a Questão (Ref.: 201502589932)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (0)
Em relação as atividades básicas de processamento de informações assinale a alternativa correta:
  O processamento utiliza os insumos no processo de transformação.
Resultados são conseguidos independentemente do processo;
O processamento sempre funciona sem o feedback
O controle é dispensável em um sistema;
Os insumos fornecem feedback ao resultado
 
 Gabarito Comentado
  7a Questão (Ref.: 201503108152)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (0)
Sobre Sistema de informação é correto afirmar:
É o nome do banco de dados informatizado que armazena as informações;
É um sistema de controle da informação no qual a recuperação se dá por meio da pesquisa booleana;
Campo da Ciência da Informação que recupera a informação;
É um instrumento usado para controlar e medir a informação.
29/04/2017 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&AcessoSomenteLeitura=N&shwmdl=1 3/3
  É o conjunto de dados e informações que são organizadas de forma integrada com o objetivo de
atender à demanda dos usuários;
 
 Gabarito Comentado
  8a Questão (Ref.: 201502997853)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (0)
Uma empresa é um exemplo de sistema organizacional no qual os recursos econômicos (___________ ) são
transformados por vários processos organizacionais (___________) em bens e saídas (_____________). Os
sistemas de informação fornecem para a administração informações (_______________) sobre as operações do
sistema para sua direção e manutenção (_________), enquanto ele troca entradas e saídas com seu ambiente.
A ordem dos termos que completam o texto acima pode encontra­se na opção:
  Entrada, Processamento, Saída, Feedback, Controle.
Processamento, Saída, Entrada, Controle, Feedback.
Feedback, Processamento, Entrada, Controle, Saída.
Processamento, Entrada, Controle, Saída, Feedback.
Entrada, Feedback, Processamento, Controle, Saída.
 
 Gabarito Comentado
2017­5­27 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&topico=2505850 1/3
  ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
4a aula
  Lupa    
Vídeo PPT MP3
 
 
Exercício: GST0384_EX_A4_201502376822_V2  Matrícula: 201502376822
Aluno(a): FELIPE VIANA EVANGELISTA Data: 30/04/2017 18:05:02 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201503147905)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Em sala de aula aprendemos que os Sistemas de Processamento de Transações são sistemas integrados
básicos que atendem ao nível operacional da organização, sendo um sistema computadorizado que realiza e
registra as transações rotineiras e seus elementos são combinados para fornecer relatórios de interesse da
gerência e fiscalização para monitorar o andamento das operações internas e externas. Marque abaixo a opção
que NÃO possui exemplos deste sistema.
Contas a pagar, compras e recebimento
  Contabilidade geral, Relatório do balaço do estoque, Compras
Processamento de pedidos, faturas e Controle de Estoque
Recebimento, Processamento de pedidos e Expedição
Expedição, folha de pagamento e contas a receber
 
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201503026475)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Considere as assertivas abaixo, relacionadas ao que estudamos nas aulas: I ­ Até hoje, a Internet tem tido uma
influência relativamente pequena sobre o modo como as empresas são administradas, as pessoas trabalham
sobre como a tecnologia da informação apoia as operações e atividadesde trabalho pelo usuário final. II ­ O
conceito de comércio eletrônico não inclui o uso de páginas de multimídia de catálogos de produtos na Internet.
III ­ A conexão em rede de computadores em organizações hoje é uma das tendências mais importantes na
tecnologia da informação. Os computadores, por exemplo, estão sendo conectados em rede ou interconectados
por meio da Internet, intranets e outras redes de telecomunicações com o objetivo de dirigir negócios de modo
mais eficiente e eficaz. Nas alternativas a seguir, indique a única correta:
somente as alternativas I e III estão corretas.
somente a alternativa II está correta.
somente as alternativas I e II estão corretas.
somente as alternativas II e III estão corretas.
  somente a alternativa III está correta.
 
 Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201502988692)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Com relação aos modelos dos SIG e SAD, analise as afirmativas abaixo:
I ­ Representam a aplicação dos conceitos de informação e tecnologia para as transações
rotineiras, repetitivas, e geralmente, transações empresariais comuns, mas críticas para as
funções diárias da empresa;
II ­ Tem por objetivo ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes
detalhes sobre as operações regulares da organização;
2017­5­27 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&topico=2505850 2/3
III ­ Oferecem suporte computacional aos gerentes durante o processo decisório, tendo
acesso a por exemplo um pacote de planilhas eletrônicas para realizar análise e simulação
do  impacto de orçamentos de propaganda no lançamento de novos produtos;
 Estão corretas:
Nenhuma está correta
  II e III
I e II
I, II e III
I e III
 
 Gabarito Comentado
  4a Questão (Ref.: 201503147909)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Quando falamos de Sistemas colaborativos, discutimos sobre o conjunto de redes de computadores interligados
pelo mundo inteiro que tem em comum um conjunto de protocolos e serviços, de forma que os usuários a ela
conectados possam usufruir de serviços de informação e comunicação de alcance mundial. Discutimos também,
sobre a rede interna que utiliza navegadores WEB, servidores de rede, protocolos TCP/IP. Quais são os
Sistemas colaborativos descritos acima:
Extranet e Intranet
Extranet e Internet.
Intranet e Internet
  Internet e Intranet
Intranet e Extranet
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201503098359)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A respeito dos Modelos de negócios de Internet, assinale a alternativa correta:
Uma LOJA VIRT­TRADICIONAL é aquela loja que funciona na internet, mas possui também lojas físicas.
  Uma LOJA VIRTUAL é aquela em que comercializa bens e serviços on­line
Uma CORRETORA DE TRANSAÇÕES concentra informações sobre vários fornecedores, para que os
potenciais consumidores possam avaliar e decidir pela compra.
Uma LOJA VIRTUAL é um ponto de entrada inicial na WEB, oferecendo conteúdo especializado de
informações, bens e serviços on line.
Uma CORRETORA DE INFORMAÇÕES fornece serviços de apoio para serviços de Hardware e Software.
 
  6a Questão (Ref.: 201503090103)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Pode ser qualquer combinação organizada de pessoas, hardware, software, redes de comunicação, recursos de
dados, políticas e procedimentos que armazenam, transformam e disseminam informações em uma
organização. O texto acima se refere a?
Segurança da Informação
Redes de Computadores
Tecnologia da Informação
  Sistemas da Informação
2017­5­27 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&topico=2505850 3/3
Hardware
 
 Gabarito Comentado
  7a Questão (Ref.: 201503194381)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A/O __________________ de um sistema de informação é responsável pelo registro ou coleta de todos os
dados gerados nas empresas em suas atividades diárias, tanto internas quanto externas;
A/O__________________ é o combustível para mudanças estratégicas necessárias à evolução natural da
estrutura organizacional da instituição; Um sistema_____________ é aquele que sofre influência apenas de
fatores internos da organização; A/O _____________é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que
por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação. Assinale a resposta correta:
Entrada; informação; aberto; dado
Entrada; dado; fechado; informação
Informação; aberto; entrada; dado.
  Entrada; informação; fechado; dado
Informação; dado; fechado; entrada
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
  8a Questão (Ref.: 201503111445)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Os sistemas colaborativos, aumentam as comunicações e produtividades de equipes ou grupos de trabalho.
Logo, um bom exemplo para os sistemas colaborativos são:
Os projetos de uma organização.
O Sistema Financeiro adotado.
O Marketing da empresa.
Os Recursos Humanos.
  As Videoconferências para realizar reuniões e coordenar suas atividades.
30/04/2017 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&AcessoSomenteLeitura=N&shwmdl=1 1/3
  ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
4a aula
  Lupa    
Vídeo PPT MP3
 
 
Exercício: GST0384_EX_A4_201502376822_V1  Matrícula: 201502376822
Aluno(a): FELIPE VIANA EVANGELISTA Data: 30/04/2017 17:08:54 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201503008795)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Após realizar uma análise de mercado em busca de soluções para aprimorar o seu negócio, uma empresa
adquiriu um sistema de ERP (enterprise resource planning) contendo um conjunto de módulos que integra todos
os departamentos existentes. Após um ano de utilização, houve uma mudança na legislação e, para atender as
novas exigências, foi necessária uma manutenção no sistema ERP. Considerando essa situação hipotética, é
correto afirmar que a empresa irá realizar uma manutenção:
aperfeiçoadora
perfectiva.
corretiva.
preventiva.
  adaptativa.
 
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201502590100)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Como estudamos, existem diversas aplicações dos SI nas organizações. Uma delas é relacionada ao
monitoramento e controle de processos físicos, que podemos integrar aos demais sistemas da organização.
Neste caso, estamos nos referindo a que tipo de sistema de informações?
Processamento de transações
  Sistemas de controle de processos
Sistemas colaborativos
Sistemas de Informação executiva
Sistemas de informação gerencial
 
 Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201503175408)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Os sistemas integrados de gestão empresarial (SIGE), atuam coletando informações de diversos processos de
negócios importantes, como manufatura, produção, finanças, contabilidade, vendas, recursos humanos e,
depois, armazena­os num único repositório de dados. Assim, a informação pode ser compartilhada por toda a
empresa, e os sistemas aceleram a comunicação das informações nos processos de negócios. Identifique entre
as opções abaixo a que possui o mesmo significado do SIGE.
SIG (Sistema de Informações Gerenciais)
SIO (Sistema de Informações Operacionais)
SAE (Sistemas de Apoio ao Executivo)
  ERP (Enterprise Resource Planning ­ sistema de planejamento de recursos empresariais).
SCM (Supply Chain Management ­ Gestão da cadeia de suprimentos)
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
30/04/2017 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&AcessoSomenteLeitura=N&shwmdl=1 2/3
  4a Questão (Ref.: 201503126235)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Sistemas de Informaçãoeficazes podem ter um impacto significativo na estratégia e no processo
organizacional. Desta forma, os Sistemas de Informação podem desempenhar diversos papéis. Marque V para
as afirmativas VERDADEIRAS e F para as FALSAS com relação aos papéis desempenhados pelos Sistemas de
Informação. ( )Suporte de seus processos e operações. ( )Suporte na tomada de decisões de seus gerentes. (
)Suporte na tomada de decisões dos funcionários. ( )Suporte em suas estratégias em busca de vantagem
competitiva. Marque a resposta CORRETA:
V,V,F,V
  V,V,V,V
F,F,F,F
V,V,V,F
F,V,V,F
 
 Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201503290075)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Um sistema pode ser definido como um conjunto de partes coordenadas que concorrem para a realização de
um determinado objetivo. O sistema de processamento de dados é responsável pela coleta, armazenamento,
processamento e recuperação, em equipamentos de processamento eletrônico, dos dados necessários ao
funcionamento de outro sistema maior chamado sistema de informações. Assinale a alternativa incorreta sobre
sistemas.
Os Sistemas de Apoio à Decisão dão apoio e assistência em todos os aspectos da tomada de decisões
sobre um problema específico.
Sistemas Especialistas são programas constituídos por uma série de regras (as vezes também
heurísticas) que analisam informações (normalmente fornecidas pelo usuário do sistema) sobre uma
classe específica de problema (ou domínio de problema). São subsist
  Sistemas de Informações Gerenciais são caracterizados pela produção de relatórios pré­programados,
tanto periódicos quanto sob demanda e de exceção. São caracterizados por fornecer assistência
imediata na solução de problemas complexos.
Os Sistemas de Processamento de Transações tratam e processam as operações diárias dos negócios,
ou transações.
Sistemas de Informação Executiva, dão apoio aos executivo. Ditam os rumos da empresa e são o cume
da pirâmide.
 
  6a Questão (Ref.: 201502988836)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Indique qual dos sistema abaixo NÃO é considerado um Sistema Colaborativo:
  Análise de investimentos de recursos
Controle de tarefas e projetos
Sistemas de fluxo de trabalho
Agendamento
Compartilhamento de Documentos
 
 Gabarito Comentado
  7a Questão (Ref.: 201502663731)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
30/04/2017 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&AcessoSomenteLeitura=N&shwmdl=1 3/3
Os tipos de sistemas de informação dependem da finalidade a que se propõem e do tipo de atividade que
apoiam dentro da organização.
I. O sistema de informação gerencial apoia o nível operacional em sua tomada de decisão.
II. O sistema de processamento de transação apoio o nível operacional
III. O sistema de apoio executivo visa apoiar os alto exectutivos em decisões de caráter estratégico
IV. Mudanças no negócio não demandam mudanças nos sistenas de informação
  Estão corretas apenas as assertivas II e III
Está correta apenas a assertiva II
Estão corretas apenas as assertivas II, III e IV
Estão corretas apenas as assertivas II e IV
Estão corretas apenas as assertivas I, II e III
 
  8a Questão (Ref.: 201503090103)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Pode ser qualquer combinação organizada de pessoas, hardware, software, redes de comunicação, recursos de
dados, políticas e procedimentos que armazenam, transformam e disseminam informações em uma
organização. O texto acima se refere a?
Segurança da Informação
  Sistemas da Informação
Hardware
Redes de Computadores
Tecnologia da Informação
 
 Gabarito Comentado
2017­5­27 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&topico=2505850 1/3
  ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
4a aula
  Lupa    
Vídeo PPT MP3
 
 
Exercício: GST0384_EX_A4_201502376822_V2  Matrícula: 201502376822
Aluno(a): FELIPE VIANA EVANGELISTA Data: 30/04/2017 18:05:02 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201503147905)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Em sala de aula aprendemos que os Sistemas de Processamento de Transações são sistemas integrados
básicos que atendem ao nível operacional da organização, sendo um sistema computadorizado que realiza e
registra as transações rotineiras e seus elementos são combinados para fornecer relatórios de interesse da
gerência e fiscalização para monitorar o andamento das operações internas e externas. Marque abaixo a opção
que NÃO possui exemplos deste sistema.
Contas a pagar, compras e recebimento
  Contabilidade geral, Relatório do balaço do estoque, Compras
Processamento de pedidos, faturas e Controle de Estoque
Recebimento, Processamento de pedidos e Expedição
Expedição, folha de pagamento e contas a receber
 
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201503026475)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Considere as assertivas abaixo, relacionadas ao que estudamos nas aulas: I ­ Até hoje, a Internet tem tido uma
influência relativamente pequena sobre o modo como as empresas são administradas, as pessoas trabalham
sobre como a tecnologia da informação apoia as operações e atividades de trabalho pelo usuário final. II ­ O
conceito de comércio eletrônico não inclui o uso de páginas de multimídia de catálogos de produtos na Internet.
III ­ A conexão em rede de computadores em organizações hoje é uma das tendências mais importantes na
tecnologia da informação. Os computadores, por exemplo, estão sendo conectados em rede ou interconectados
por meio da Internet, intranets e outras redes de telecomunicações com o objetivo de dirigir negócios de modo
mais eficiente e eficaz. Nas alternativas a seguir, indique a única correta:
somente as alternativas I e III estão corretas.
somente a alternativa II está correta.
somente as alternativas I e II estão corretas.
somente as alternativas II e III estão corretas.
  somente a alternativa III está correta.
 
 Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201502988692)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Com relação aos modelos dos SIG e SAD, analise as afirmativas abaixo:
I ­ Representam a aplicação dos conceitos de informação e tecnologia para as transações
rotineiras, repetitivas, e geralmente, transações empresariais comuns, mas críticas para as
funções diárias da empresa;
II ­ Tem por objetivo ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes
detalhes sobre as operações regulares da organização;
2017­5­27 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&topico=2505850 2/3
III ­ Oferecem suporte computacional aos gerentes durante o processo decisório, tendo
acesso a por exemplo um pacote de planilhas eletrônicas para realizar análise e simulação
do  impacto de orçamentos de propaganda no lançamento de novos produtos;
 Estão corretas:
Nenhuma está correta
  II e III
I e II
I, II e III
I e III
 
 Gabarito Comentado
  4a Questão (Ref.: 201503147909)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Quando falamos de Sistemas colaborativos, discutimos sobre o conjunto de redes de computadores interligados
pelo mundo inteiro que tem em comum um conjunto de protocolos e serviços, de forma que os usuários a ela
conectados possam usufruir de serviços de informação e comunicação de alcance mundial. Discutimos também,
sobre a rede interna que utiliza navegadores WEB, servidores de rede, protocolos TCP/IP. Quais são os
Sistemas colaborativos descritos acima:
Extranet e Intranet
Extranet e Internet.
Intranet e Internet
  Internet e Intranet
Intranet e Extranet
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201503098359)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A respeito dos Modelos de negócios de Internet, assinale a alternativa correta:Uma LOJA VIRT­TRADICIONAL é aquela loja que funciona na internet, mas possui também lojas físicas.
  Uma LOJA VIRTUAL é aquela em que comercializa bens e serviços on­line
Uma CORRETORA DE TRANSAÇÕES concentra informações sobre vários fornecedores, para que os
potenciais consumidores possam avaliar e decidir pela compra.
Uma LOJA VIRTUAL é um ponto de entrada inicial na WEB, oferecendo conteúdo especializado de
informações, bens e serviços on line.
Uma CORRETORA DE INFORMAÇÕES fornece serviços de apoio para serviços de Hardware e Software.
 
  6a Questão (Ref.: 201503090103)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Pode ser qualquer combinação organizada de pessoas, hardware, software, redes de comunicação, recursos de
dados, políticas e procedimentos que armazenam, transformam e disseminam informações em uma
organização. O texto acima se refere a?
Segurança da Informação
Redes de Computadores
Tecnologia da Informação
  Sistemas da Informação
2017­5­27 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&topico=2505850 3/3
Hardware
 
 Gabarito Comentado
  7a Questão (Ref.: 201503194381)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A/O __________________ de um sistema de informação é responsável pelo registro ou coleta de todos os
dados gerados nas empresas em suas atividades diárias, tanto internas quanto externas;
A/O__________________ é o combustível para mudanças estratégicas necessárias à evolução natural da
estrutura organizacional da instituição; Um sistema_____________ é aquele que sofre influência apenas de
fatores internos da organização; A/O _____________é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que
por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação. Assinale a resposta correta:
Entrada; informação; aberto; dado
Entrada; dado; fechado; informação
Informação; aberto; entrada; dado.
  Entrada; informação; fechado; dado
Informação; dado; fechado; entrada
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
  8a Questão (Ref.: 201503111445)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Os sistemas colaborativos, aumentam as comunicações e produtividades de equipes ou grupos de trabalho.
Logo, um bom exemplo para os sistemas colaborativos são:
Os projetos de uma organização.
O Sistema Financeiro adotado.
O Marketing da empresa.
Os Recursos Humanos.
  As Videoconferências para realizar reuniões e coordenar suas atividades.
30/04/2017 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&AcessoSomenteLeitura=N&shwmdl=1 1/3
  ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
5a aula
  Lupa    
Vídeo PPT MP3
 
 
Exercício: GST0384_EX_A5_201502376822_V1  Matrícula: 201502376822
Aluno(a): FELIPE VIANA EVANGELISTA Data: 30/04/2017 17:46:25 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201502663732)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Os sistemas de informações abrangem os vários níveis da empresa. Os sistemas mais complexos são os
estratégicos, que visam subsidiar as decisões dos altos executivos das empresas. Assinele a opção que MELHOR
representa a finalidade dos Sistemas de informação para EXECUTIVOS (SIE), para apoio em nível
ESTRATÉGICO
Apoir as decisões do tipo: devo ou não estocar determinado produto
Usar a TI para a gerência de documentos, agendamento e comunicação
  Usar a TI para desenvolver produtos e serviços que garantam vantagem competitiva sobre a
concorrência e o mercado
Usar a TI para gerar relatórios gerenciais que permitam a empresa integrar suas atividades
Usar a TI para necessidades especíicas de simulação, como por exemplo: qual o novo preço de venda
de um produto X, se for trocada a matéria prima usada em sua produção, mas cara em 20 %.
 
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201502466007)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Com base no conhecimento da ferramenta de negócio CRM, são aplicações comuns, EXCETO:
Manutenção de perfis de clientes
Aplicações de vendas baseadas em casos
Recuperação de informações por similaridade
  Situação pré­venda
Características desejáveis de produtos
 
  3a Questão (Ref.: 201503291975)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
As redes de telecomunicações como a Internet, intranets e _________________ tornaram­se essenciais para o
sucesso das operações de organizações e seus sistemas de informação computadorizados.
  Extranet
Wireless
Comunicação de VOIP
WhatsApp
Firewall
 
  4a Questão (Ref.: 201503303008)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Sobre sistemas de informação, verifique as opções abaixo: I ­ ERP (Enterprise Resource Planning) são sistemas
interfuncionais que atuam como uma estrutura para integrar e automatizar muitos dos processos de negócios
30/04/2017 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&AcessoSomenteLeitura=N&shwmdl=1 2/3
realizados pelas diversas funções da empresa II ¿ WMS (Warehouse Management Systems) são sistemas que
utilizam ferramentas que permitem identificar e acompanhar diferentes tipos de clientes dentro da carteira de
uma empresa e de posse destas informações, determinar qual a estratégia a seguir para atender às diferentes
necessidades dos clientes identificados. III ­ CRM (Customer Relationship Management) são sistemas de gestão
da logística e do fluxo de informações em toda a cadeia que permite aos executivos avaliar pontos fortes e
pontos fracos na sua cadeia de fornecimento, auxiliando a tomada de decisões que resultam na redução de
custos e no aumento da qualidade. Está correto o que se afirma em
I, II e III.
III apenas.
I, II.
  I, apenas.
I, III.
 
  5a Questão (Ref.: 201502646173)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Qual das seguintes afirmações melhor descreveria o software de sistemas especialistas?
Utiliza uma base de conhecimento que contém apenas fatos.
  Envolve um programa da máquina de inferência utilizado para processar as regras e fatos relacionados
a um problema específico.
Utiliza uma base de modelo e toma decisões
Nenhuma das anteriores
É normalmente desenvolvido mediante o uso de linguagens visuais como Java e XML.
 
  6a Questão (Ref.: 201502651574)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A Livraria Virtual Ltda. decidiu introduzir a venda de livros através de sua homepage. Para tal, ela precisa
dispor de um sistema que possa determinar, com base em seu atual banco de dados, uma segmentação de
clientes para a posteriori utilizar esta informação na personalização do acesso à homepage. Que tipo de
Sistema poderá ajudar a empresa na segmentação de seus clientes?
Produção ­ MRP.
  Gerenciamento de Clientes ­ CRM.
Call Center.
Mineração de Dados e Data Mining.
Integrado de Gestão e ERP.
 
 Gabarito Comentado
  7a Questão (Ref.: 201502656560)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Atualmente podemos  constatar que existe uma crescente dependência entre as estratégias,  os processos,  as
regras, os procedimentos de negócios de uma empresa e os Sistemas de Informação que ela utiliza.
Nesse cenário de dependência, existe um tipo de Sistema de Informação que é utilizado por um grande número
de usuários  dentro  da  empresa.  Esse  tipo  de  sistema  trabalha  com grandes  volumes de dados de  entrada  e
saída,  presta  apoio  às  atividades  rotineiras  e  operacionais  da  empresa  e  presta  auxílio  na  execução  de
processos simples e altamente repetitivos. No caso de ocorrer uma pane (parada acidental e repentina) ou falha
grave que o  impeça de  funcionar, durante algumas poucas horas do dia,  já provoca grandes  transtornos nas
atividades da empresa, prejudicando assim, a execução dos processos organizacionais. Muitos dizem que ele é
"o coração" da maioria das empresas. Essas são algumas características de um Sistemade Informação do tipo?
  Sistema de Processamento de Transações ­ SPT.
30/04/2017 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&AcessoSomenteLeitura=N&shwmdl=1 3/3
Sistema de Informação para Executivos ­ SIE.
Sistema de Informação Gerencial ­ SIG.
Sistema de Gerenciamento do Conhecimento ­ SGC.
Sistema de Apoio à Decisão ­ SAD.
 
 Gabarito Comentado
  8a Questão (Ref.: 201502651720)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Os SIG tem por objetivo ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes
detalhes sobre as operações regulares da organização, de forma que possam controlar, organizar e
planejar com mais efetividade e com maior eficiência. Por sua vez, os SAD são utilizados para dar
suporte a tomada de decisões relacionadas a um problema ou uma situação específicos. Seu foco
centraliza­se na efetividade  da tomada de decisão ao se deparar com problemas desestruturados ou
semiestruturados.
Analise as afirmações abaixo e indique a sequencia correta:
I. Utiliza um formato pré­especificado destinado a fornecer informações em períodos regulares.
II. Analisar os padrões de consumo dos últimos anos para desenvolver um novo produto ou serviço.
III. Observações de como as mudanças de variáveis selecionadas afetam outras variáveis.
IV. relatórios de exceção criados quando ocorre algum fato excepcional ou produzidos
periodicamente contendo apenas informações sobre ocorrências excepcionais.
SAD ­ SAD ­ SIG ­ SAD
SIG ­ SAD ­ SAD ­ SAD
SAD ­ SIG ­ SIG ­ SAD
SIG ­ SIG­ SAD ­ SIG
  SIG ­ SAD ­ SAD ­SIG
 
 Gabarito Comentado
2017­5­27 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&topico=2505850 1/3
  ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
5a aula
  Lupa    
Vídeo PPT MP3
 
 
Exercício: GST0384_EX_A5_201502376822_V2  Matrícula: 201502376822
Aluno(a): FELIPE VIANA EVANGELISTA Data: 21/05/2017 11:45:34 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201502991073)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Quais são os desafios do administrador no que se refere aos Sistemas de Informação? Marque a única
afirmativa FALSA:
  Um dos desafios do administrador é gerenciar os recursos de TI para alcançar valor para os negócios,
não estando alinhados à estratégia da organização.
Um dos desafios do administrador é gerenciar de forma ética a função de sistemas de informação.
  Um dos desafios do administrador é gerenciar os recursos de TI para alcançar elevado desempenho,
alinhados à estratégia da organização.
Um dos desafios do administrador é ser responsável pela administração bem sucedida de sistemas e
tecnologias da informação.
Um dos desafios do administrador é gerenciar de forma eficaz a função de sistemas de informação.
 
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201503423211)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Pesquisadores da área de tecnologia da informação advertem para o fato de que sistemas de informação
computadorizados são mais vulneráveis a destruição, erros, mau uso e crime do que os sistemas manuais, em
que a informação é geralmente guardada sob a forma de registros em papel. Analise as afirmativas a seguir,
como formas possíveis de agregar segurança aos sistemas de informação computadorizados.
I. Guardar todos os seus BD e seus respectivos Backups somente em sala cofre na empresa.
II. Instalar sistemas seguindo o conceito de acessibilidade, tais como Login e senhas.
III. Instalar sistemas de proteção contra vírus e hackers.
IV. Desativar o sistema de criptografia de dados implementando confiabilidade.
Estão CORRETAS somente as afirmativas
  II e III
II, III e IV
I, II e III.
III e IV.
I, III e IV
 
  3a Questão (Ref.: 201503405006)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Com relação à implantação de um sistema de informação em uma empresa, é correto afirmar que:
as pessoas que irão abastecer o sistema de dados serão os gerentes.
  os funcionários devem ser treinados continuamente;
deve­se comprar um pacote pronto e com pouca flexibilidade para evitar que as pessoas alterem;
deve­se começar pelo departamento de marketing;
não é necessário que o profissional de SI entenda os processos da empresa, sua função é desenvolver
2017­5­27 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&topico=2505850 2/3
o sistema e não conhecer a empresa;
 
  4a Questão (Ref.: 201503442890)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
As principais características de um data warehouse, segundo (TUR­ BAN, R. KELLY RAINER e POTTER, 2005),
são três, EXCETO: I ­ Através do uso de algoritmos de classificação ou aprendizagem é possível explorar um
conjunto de dados e tentar descobrir conhecimento II¿ Organização: os dados são categorizados (por exemplo,
por fornecedor, produto, região); III ¿ Consistência: ajuste nos dados para manter um determinado padrão, por
exemplo, em alguns sistemas o sexo pode ser cadastrado como M/F (masculino/feminino) ou H/M
(homem/mulher) e isto deve ser homogêneo no data warehouse. IV¿ Variante de tempo: os dados são
mantidos para serem usados por muito tempo a fim de fazerem previsões. V­ processo de explorar grandes
quantidades de dados: buscando padrões como regras de associação ou sequências temporais e tentar detectar
relações entre variáveis, visando consistências nestes padrões.
I e II
III e IV
  II e III
  V e I
IV e V
 
  5a Questão (Ref.: 201503107604)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
7. A ferramenta CRM (Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente), em um SIG, serve para
Atender apenas as reclamações.
Pesquisar sobre o poder aquisitivo.
  Registrar as informações em cada ponto de contato.
Quantificar os clientes finais.
Realizar o primeiro atendimento.
 
  6a Questão (Ref.: 201502466007)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Com base no conhecimento da ferramenta de negócio CRM, são aplicações comuns, EXCETO:
Recuperação de informações por similaridade
Manutenção de perfis de clientes
  Situação pré­venda
Aplicações de vendas baseadas em casos
Características desejáveis de produtos
 
  7a Questão (Ref.: 201503410289)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Um sistema de informação não se limita a apenas uma máquina, um computador. Ele necessita de um ambiente
¿ a organização ¿ e de usuários ¿ pessoas ¿ que farão o importante papel de facilitadores, multiplicadores da
informação e administradores de seus bancos de dados. As pessoas usam as informações dos sistemas,
integrando­as ao ambiente de trabalho. Por isso
  as pessoas sempre serão importantes nas empresas, pois são elas as únicas capazes de processar
dados e transformá­los em informações.
  é preciso que as empresas invistam em treinamento para que as pessoas possam entender e utilizar
2017­5­27 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&topico=2505850 3/3
adequadamente os sistemas de informação e desta forma desenvolver suas tarefas com eficiência.
as empresas que utilizam sistemas de informação possuem quadros de pessoal reduzido, visto que a
tecnologia substitui os trabalhos mais complexos.
os sistemas de informação atendem especificamente às necessidades dos níveis estratégico e tático das
empresas. O nível operacional não é afetado por esses sistemas.
é necessário que as organizações estabeleçam restrições quanto ao tempo de acesso aos sistemas,
para que não sobrecarregue a rede.
 
  8a Questão (Ref.: 201502646173)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Qual das seguintes afirmações melhor descreveria o software de sistemas especialistas?
Utiliza uma base de conhecimento que contém apenas fatos.
É normalmente desenvolvido mediante o uso de linguagens visuaiscomo Java e XML.
  Envolve um programa da máquina de inferência utilizado para processar as regras e fatos relacionados
a um problema específico.
Utiliza uma base de modelo e toma decisões
Nenhuma das anteriores
2017­5­27 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&topico=2505850 1/3
  ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
6a aula
  Lupa    
Vídeo PPT MP3
 
 
Exercício: GST0384_EX_A6_201502376822_V1  Matrícula: 201502376822
Aluno(a): FELIPE VIANA EVANGELISTA Data: 21/05/2017 13:11:55 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201503008796)  Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba   (1 de 1)
O objetivo principal de qualquer Sistema de Processamento de transações compreende capturar, processar e
armazenar as transações para produzir uma variedade de documentos relacionados às atividades rotineiras.
Essas atividades da empresa podem estar, direta ou indiretamente, relacionadas à venda de produtos e
serviços aos consumidores. São transações processadas pelo SPT, exceto:
Controle de estoque;
  Análise do cliente;
Compra de materiais;
Faturamento de clientes
Processamento de pedidos;
 
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201503427023)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (1)
Em relação a Modelagem Analítica dos Sistemas de Apoio às Decisões ­ SAD, assinale a alternativa correta:
  Análise do tipo What­If: Encontrar um valor ótimo para as variáveis selecionadas, dadas certas
restrições.
Nenhuma das anteriores
  Análise de Sensibilidade:Caso especial da What­If. Observa como as mudanças repetidas em uma única
variável afetam outras variáveis.
Análise de Otimização:Fazer repetidas mudanças em variáveis selecionadas até que uma alcance um
valor­alvo
Análise de Busca de Metas:Observar como as mudanças de variáveis selecionadas afetam outras
variáveis
 
  3a Questão (Ref.: 201503410325)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (1)
Os sistemas de informação executiva ou de Apoio ao Executivo (SAE) auxiliam os executivos de nível
estratégico de uma organização, que têm necessidade de informações diferenciadas em relação aos demais
níveis da empresa.
Leia a seguir as afirmações sobre este tipo de sistema
I. Abordam decisões não rotineiras que exigem bom­senso, avaliação e percepção, uma vez que  não
existe procedimento previamente estabelecido para se chegar a uma solução.
II. Os Sistemas de Apoio ao Executivo (SAE) oferecem informações na forma de relatórios aos gerentes,
como apoio no planejamento, na organização e no controle de operações. Um SAE produz principalmente
três tipos de relatórios: rotina, ocasionais e exceção.
III. Entre as questões que os SAEs ajudam a responder estão: em quais negócios deveríamos entrar? O que
os concorrentes estão fazendo? Que novas aquisições nos protegeriam das oscilações cíclicas nos
negócios?
IV. Profissionais de nível tático e operacional  usam Sistemas de Apoio ao Executivo (SAEs) para tomar
decisões.
Está correto o que se afirma em:
2017­5­27 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&topico=2505850 2/3
  I e III.
III e IV.
I e II.
II e III.
II e IV.
 
  4a Questão (Ref.: 201503440794)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (1)
A cadeia de suprimentos é uma rede de organizações e processos de negócios para selecionar matérias primas,
transformá­las em produtos intermediários e acabados e distribuir os produtos  para os clientes. Sobre este
assunto é correto afirmar que:
I ­ A cadeia de suprimentos interliga fornecedores, instalações industriais, centrais de distribuição, meios de
transporte, lojas de varejo, pessoas e informações por meio de processos como a seleção de matérias primas,
controle de estoque, distribuição e entrega, com a finalidade de fornecer mercadorias e serviços desde a fonte
até o ponto de consumo.
II ­ As matérias­primas, as informações e pagamentos fluem pela cadeia de produção da origem (produtores)
até os consumidores finais.Não há o fluxo reverso neste caso.
III ­ A gestao da cadeia de suprimentos está relacionada à maneira pela qual as relações e a integração entre
os elos da cadeia, a tomada de decisão, o compartilhamento de informações e o gerenciamentos das operações
ocorrem.
Está CORRETO apenas o que se afirma em:
III, apenas.
  I e III.
II e III.
I, apenas.
II, apenas.
 
  5a Questão (Ref.: 201503090046)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (1)
Assinale abaixo a alternativa correta que apresenta qual o tipo de Sistema de Informação que, basicamente, é
a fonte mais importante de dados para todos os sistemas nas organizações
Sistema Organizacional
  SIG (Sistema de Informação Gerencial)
Sistema Gerencial
  SPT (Sistema de Processamento de Transação)
SAD (Sistema de Apoio à Decisão)
 
  6a Questão (Ref.: 201503442856)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (1)
Fazendo a comparação com outros sistemas, estes sistemas tem as seguintes características: ­ Fornecem dados
analíticos para o nível gerencial a fim de tomada de decisão. ­ As entradas são: dados de baixo volume ou
provenientes de grandes banco de dados, modelos analíticos e ferramentas de análise de dados. ­
Processamento: análises interativas ou simulações. ­ A saída normalmente consiste de relatórios especiais,
análises de decisões e respostas para consultas. ­ Os usuários consistem de gerentes e diretores. O sistema
citado é:
SIT
  SAD
SIE
SIG
2017­5­27 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&topico=2505850 3/3
ERP
 
  7a Questão (Ref.: 201503293917)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (1)
Os sistemas de apoio à decisão que oferecem soluções para problemas estruturados possuem, como principais
características.
Possibilidade de automação de algumas partes e nenhuma necessidade de julgamento ou avaliação.
Possibilidade de automação de algumas partes e pouca necessidade de julgamento ou avaliação.
Alto grau de dificuldade para automação e forte necessidade de julgamento humano.
Facilidade de automação e forte necessidade de julgamento humano.
  Facilidade de automação e pouca necessidade de julgamento ou avaliação.
 
  8a Questão (Ref.: 201502980485)  Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba   (1 de 1)
Assinale a alternativa que indica corretamente as três principais formas pelas quais o comércio eletrônico pode
ser realizado.
  B2B, C2C e B2C.
A2B, A2C e B2C.
A2A, B2B e C2C.
ABC, ABB e ABA.
BCB, CBC e BBC.
2017­5­27 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&topico=2505850 1/3
  ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
6a aula
  Lupa    
Vídeo PPT MP3
 
 
Exercício: GST0384_EX_A6_201502376822_V2  Matrícula: 201502376822
Aluno(a): FELIPE VIANA EVANGELISTA Data: 21/05/2017 13:33:15 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201502455991)  Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba   (1 de 1)
Na XYZP, os funcionários têm de fazer exames médicos periódicos. Para facilitar o controle e acompanhamento
desta rotina, a TI implementou, em 2007, um sistema de Recursos Humanos para fornecimento de prontuário
eletrônico. Assim, médicos da empresa e operários podem acessar online o status dos exames. Esta
experiência aplica o conceito de:
Engenharia Social.
  Intranet.
Sistema Colaborativo.
Extranet.
Inteligência Artificial.
 
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201503287489)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (1)
São características de um sistema de apoio à decisão (SAD): I ­manipular grandes volumes de dados. II ¿ obter
e processar dados de fontes diferentes. III ¿ proporcionar flexibilidade de relatórios e de apresentação. Estão
corretas:
I e III
II e III
  I, II e III
II
I e III
 
  3a Questão (Ref.: 201503026670)Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (1)
Um Sistema de Informação Gerencial (SIG) tem como função
Auxiliar gerentes em tomadas de decisão não­usuais.
  Disponibilizar relatórios ou acesso online aos registros de desempenho da empresa.
Filtrar dados críticos relacionados a situações de mudanças constantes.
Atender ao nível estratégico da empresa, por meio da criação de um ambiente genérico de comunicação.
Atender às necessidades de informação no nível de conhecimento da empresa.
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
  4a Questão (Ref.: 201503298783)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (1)
2017­5­27 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&topico=2505850 2/3
São sistemas que fornecem dados analíticos para o nível gerencial a fim de tomada de decisão, o
processamento permite análises interativas ou simulações, os usuários consistem de gerentes e diretores e a
saída normalmente consiste de relatórios especiais, análises de decisões e respostas para consultas. Estamos
falando de qual sistema:
Sistemas Colaborativos
Sistema de Controle de Processos
  SAD ­ Sistema de Apoio a Decisão
SPT ­ Sistema de Processamento de Transações
ERP ­ Interprise Resource Planning
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201502982727)  Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba   (1 de 1)
Os Sistemas de Informação visam atingir diversos níveis de tomada de decisão, autoridade e
responsabilidade.Podemos identificar abaixo, alguns tipos de SI exceto no item:
Sistemas de Informação Executiva (SIE)
  Sistemas de Planilhas Eletrônicas (EXCEL)
Sistemas de Informação Gerencial (SIG)
Sistemas de Apoio à Decisão (SAD)
Sistema de Informação Operacional (SIO)
 
  6a Questão (Ref.: 201503003435)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (1)
João da Silva Sauro, funcionário do RH do Supermercado Boa Compra LTDA. utiliza um sistema de folha de
pagamento para gerar a folha de pagamento mensal daquela empresa. Já seu irmão, Manoel da Silva Sauro,
gerente estratégico do mesmo supermercado, utiliza um sistema de planejamento de orçamento anual, que lhe
apresenta possíveis cenários dos reajuste dos salários em função da inflação para o ano de 2018. Considerando
os tipos de sistemas de informação que os indivíduos acima utilizam, podemos afirmar que são,
respectivamente:
  SPT e SAE
SPT e SIG
SIG e SPT
  SAD e SIG
SAD e SAE
 
 Gabarito Comentado
  7a Questão (Ref.: 201503283421)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (1)
Sobre os Sistemas de Informação Gerencial ¿ SIG, não é sua característica:
  Utilizado, principalmente por executivos, para tomada de decisões estratégicas.
Os relatórios fornecem informações que os gerentes especificaram antes para o atendimento de suas
necessidades.
Permite, por exemplo, relatório de vendas para avaliar diferença de desempenho entre vendedores que
vendem o mesmo tipo de produto.
Forma o tipo original de sistema de apoio à decisão.
  Satisfazem as necessidades de informação dos responsáveis pelos níveis operacionais e táticos.
 
2017­5­27 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&topico=2505850 3/3
  8a Questão (Ref.: 201503195949)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (1)
As dimensões éticas de sistemas de informação tratam de garantir que a TI e os sistemas de informação não
são utilizados de um modo impróprio ou irresponsável contra outros indivíduos ou a sociedade. Um desafio
maior para nossa sociedade de informação globalizada é gerenciar seus recursos de informação, a fim de
beneficiar todos os membros da sociedade, enquanto ao mesmo tempo cumpre as metas estratégicas de
organizações e países. Proporciona benefícios específicos aos gerentes de todos os níveis da organização
porque os capacita a recuperar, manipular e exibir informações de bancos de dados integrados para tomar
decisões específicas. Essa aplicação do uso da tecnologia da informação é conhecida como sistema de:
Registro de informações.
  Apoio a decisão.
Controle de processo.
Processamento de transações.
Informações executivas.
2017­5­27 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&topico=2505850 1/3
  ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
7a aula
  Lupa    
Vídeo PPT MP3
 
 
Exercício: GST0384_EX_A7_201502376822_V1  Matrícula: 201502376822
Aluno(a): FELIPE VIANA EVANGELISTA Data: 21/05/2017 18:19:30 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201502663734)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Analise as 2 afirmativas que seguem e possível relação entre elas.
I. Os sistemas especialistas visam transformar em conhecimento explícito, todo o conhecimento tácito que se
encontra com os especialistas
PORQUE
II. As partes principais de um sistema especialista são: Memória de trabalho, motor de inferência e base do
conhecimento.
Assinale a ÚNICA alternativa correta
As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
Ambas as afirmativas são falsas
  As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira
A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa.
A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa
 
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201503293900)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Assinale a alternativa que indica como a base de conhecimento dos sistemas especialistas pode ser dividida.
Memória cognitiva, memória de processamento e memória de trabalho.
Memória de trabalho, memória de inferência e memória cognitiva.
Memória de conhecimento, memória de operação e memória de interferência.
Memória de processamento, memória de conhecimento e memória de inferência.
  Memória de trabalho, memória de conhecimento e máquina de inferência.
 
  3a Questão (Ref.: 201502651782)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Uma das fases mais importantes no ciclo de vida de um Sistema Baseado em Conhecimento é a transformação
do conhecimento tácito em conhecimento explicito.
 
Das afirmações abaixo, indique quais são características do conhecimento EXPLICÍTO:
I. Conhecimento procedural, pessoal, específico ao contexto, difícil de ser formulado e comunicado.
II. é aquele que está profundamente enraizado nas ações, experiências, emoções, valores ou ideais de um
indivíduo.
III. Seus elementos técnicos podem ser exemplificados como o know­how concreto, técnicas e habilidades que
permitem ao indivíduo o saber­fazer, dirigido à ação.
IV. Conhecimento declarativo, transmissível em linguagem formal e sistemática que permite ao indivíduo o
saber (entender e compreender) sobre determinados fatos e eventos, mas não lhe permite agir
2017­5­27 Aluno: FELIPE VIANA EVANGELISTA •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1346&turma=793598&topico=2505850 2/3
Apenas I e IV.
Apenas I e II.
  Apenas III e IV.
Apenas I e III.
Apenas II e III.
 
  4a Questão (Ref.: 201503428127)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Qual das afirmações abaixo sobre limitações de um Sistema Especialista (SE) não é verdadeira? Selecione
apenas uma das opções apresentadas
  Dependência de uma boa rede de comunicações para controle de correções
Limitações referentes a identificação de forma completa das regras em processos complexos
Dependência de uma boa rede de indicadores de controle para correções
Dificuldade de estabelecer de forma completa as regras em processos complexos.
  Dificuldade de diagnóstico de variações de problemas quando nova situação é apresentada
 
  5a Questão (Ref.: 201502605471)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A construção de um conceito de risco em sistemas de informações e as suas relações éticas podem ser
exemplificados em algumas áreas em que o mercado mostra uma preocupação crescente