Questionário Unidade I

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Unidade I Revisar envio do teste: Questionário Unidade I (2017/1)H
Revisar envio do teste: Questionário Unidade I
(2017/1)
Usuário miqueias.amorim @unipinterativa.edu.br
Curso Planejamento Estratégico de TI
Teste Questionário Unidade I (2017/1)
Iniciado 27/05/17 17:32
Enviado 27/05/17 17:32
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos 
Tempo
decorrido
11 minutos
Instruções ATENÇÃO: este questionário segue as seguintes configurações:
possui número de tentativas ilimitadas;
valida sua frequência e nota na disciplina em questão;
apresenta as justificativas corretas para auxílio em seus estudos –
porém, aconselhamos que as consulte como último recurso;
considera nota 0 (zero) para “tentativa em andamento” (tentativas
iniciadas e não concluídas/enviadas);
possui um prazo limite para envio (acompanhe seu calendário
acadêmico) – após essa data não será possível o acesso ao
conteúdo, então sugerimos o armazenamento e/ou impressão do
mesmo para futuros estudos;
a NÃO realização prevê nota 0 (zero).
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
A partir de qual década a TI foi colocada no centro da estratégia das empresas?
Resposta Selecionada:
d.
Década de 1990.
Respostas:
a.
Década de 1960.
b.
Década de 1970.
c.
Década de 1980.
d.
Década de 1990.
Unip Interativa
0,25 em 0,25 pontos
←← OK OK
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1 de 6 27/05/2017 17:44
e.
Década de 2000.
Feedback da
resposta:
Resposta: “D”
Comentário: foi na década de 1990 que a TI começou a proporcionar
mudanças nos negócios, sendo fundamental na estratégia das
empresas.
Pergunta 2
Qual dos itens abaixo não se trata de um papel da TI?
Resposta
Selecionada:
e.
Conscientizar as corporações sobre a importância maior das
ferramentas do que dos processos.
Respostas:
a.
Gerar competitividade nas organizações.
b.
Suportar estratégias e táticas das empresas.
c.
Criar e entregar valor para os negócios.
d.
Ser um propulsor das inovações.
e.
Conscientizar as corporações sobre a importância maior das
ferramentas do que dos processos.
Feedback da
resposta:
Resposta: “E”
Comentário: o papel da TI não é colocar as ferramentas em primeiro lugar
em relação aos processos. A TI oferece ferramentas para os processos
de negócios, mas elas não são mais importantes que os negócios.
Pergunta 3
Qual dos itens abaixo não se trata de uma característica da Governança de TI?
Resposta
Selecionada: e.
Tem foco nos Serviços de TI.
Respostas:
a.
Parte da alta direção.
b.
É um desdobramento da governança corporativa.
c.
Garante que as metas estratégicas sejam definidas, monitoradas e
atingidas.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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d.
Produz o alinhamento estratégico da TI.
e.
Tem foco nos Serviços de TI.
Feedback da
resposta:
Resposta: “E”
Comentário: a Governança de TI não tem foco na Gestão de Serviços
de TI. Esta é uma preocupação da Gestão de TI.
Pergunta 4
Qual dos itens abaixo não se trata de uma característica do período em que a TI
percebeu-se como uma Provedora de Serviços?
Resposta
Selecionada: e.
A TI colabora com as estratégias organizacionais.
Respostas: a.
Neste período o cliente está presente como a personagem mais
importante.
b.
O Gerente de TI se comporta como um Gerente de Serviços.
c.
Surgem os frameworks de gestão de serviços de TI.
d.
A infraestrutura é entregue por meio de um serviço.
e.
A TI colabora com as estratégias organizacionais.
Feedback da
resposta:
Resposta: “E”
Comentário: quando a TI começa a colaborar com as estratégias
organizacionais, ela se encontra com a maturidade de parceiro
estratégico.
Pergunta 5
Qual dos itens abaixo não é considerado uma característica da TI na década de 1960?
Resposta Selecionada:
b.
Integração de sistemas.
Respostas:
a.
Equipamentos imensos e caros.
b.
Integração de sistemas.
c.
Área de desenvolvimento pouco estruturada.
d.
Alta valorização e uso da linguagem de máquina.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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e.
Importância maior à ferramenta do que aos processos.
Feedback da
resposta:
Resposta: “B”
Comentário: na década de 1960 ainda não existia o conceito de
integração de sistemas, que é recente. Nesta época a TI estava surgindo
e os sistemas eram descentralizados.
Pergunta 6
Qual dos itens abaixo se trata das dimensões em que as corporações são concebidas, em
que a TI pode e deve colaborar como um parceiro estratégico?
Resposta Selecionada:
a.
Organizacional, Humana e Tecnológica.
Respostas:
a.
Organizacional, Humana e Tecnológica.
b.
Financeira, Pessoal e Operacional.
c.
Estratégica, Humana e Tática.
d.
Organizacional, Pessoal e Crescimento.
e.
Tecnologia, Estrutural e Financeira.
Feedback da
resposta:
Resposta: “A”
Comentário: as corporações têm a sua problemática enxergada por três
dimensões – dimensão Organizacional, dimensão Humana e dimensão
Tecnológica.
Pergunta 7
Qual dos modelos abaixo é foco na Governança de TI e em controles?
Resposta Selecionada:
d.
COBIT.
Respostas:
a.
ITIL.
b.
CMMI.
c.
ISO 38500.
d.
COBIT.
e.
RUP.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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4 de 6 27/05/2017 17:44
Feedback da
resposta:
Resposta: “D”
Comentário: o COBIT é um modelo focado em governança, controle e
auditoria de Tecnologia da Informação.
Pergunta 8
Sobre a evolução da maturidade da TI, é possível afirmar que:
Resposta
Selecionada:
c.
a TI evoluiu de provedora de infraestrutura para parceira de
negócios.
Respostas: a.
a TI evoluiu de parceira de serviços para provedora de infraestrutura.
b.
a TI evoluiu de parceira de negócios para provedora de
infraestrutura.
c.
a TI evoluiu de provedora de infraestrutura para parceira de
negócios.
d.
a TI evoluiu para uma provedora de infraestrutura quando passou a
ter práticas de governança de TI.
e.
a TI evoluiu para uma parceira de negócios quando passou a ter
práticas de gestão de serviços de TI.
Feedback da
resposta:
Resposta: “C”
Comentário: em seu processo evolutivo, a TI antes era enxergada como
uma área que apenas provia uma infraestrutura e, nos dias hoje, ela está
cada vez mais próxima do negócio, sendo uma área parceira.
Pergunta 9
Sobre as diferenças e semelhanças entre Governança de TI e Gestão de TI, é possível
afirmar que:
Resposta
Selecionada:
c.
a Governança de TI tem orientação ao futuro e a Gestão de TI ao
presente.
Respostas: a.
a Gestão de TI é um processo meramente técnico e a Governança
de TI não é técnica.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Sábado, 27 de Maio de 2017 17h43min37s BRT
b.
tanto a Gestão de TI quanto a Governança de TI produzem o
alinhamento estratégico.
c.
a Governança de TI tem orientação ao futuro e a Gestão de TI ao
presente.
d.
a Gestão de TI tem foco em parceria estratégica e a Governança de
TI nos serviços de TI.
e.
tanto a Gestão de TI quanto a Governança deTI preocupam-se com
questões de compliance.
Feedback da
resposta:
Resposta: “C”
Comentário: a governança de TI aponta a direção que a TI deve tomar,
tendo uma orientação ao futuro, diferente da gestão de TI, que tem o
foco no “hoje” dos serviços de TI.
Pergunta 10
Sobre valor da TI, é possível afirmar que:
Resposta
Selecionada: b.
é influenciado pelos resultados do negócio.
Respostas:
a.
não é diretamente percebido pelos clientes.
b.
é influenciado pelos resultados do negócio.
c.
o valor pode ser criado apenas pela utilidade do produto.
d.
o valor pode ser criado apenas pela garantia que o produto
oferece.
e.
não está incluído nos serviços e na infraestrutura de TI.
Feedback da
resposta:
Resposta: “B”
Comentário: o valor da TI é influenciado pela percepção, preferências
e resultados aos negócios.
0,25 em 0,25 pontos
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