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Protocolo: 123444 - PROVA DO ALUNO CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS Curso:Tecnologia em Negócios Imobiliários Disciplina: Administração Geral 1º Semestre RGM: 163.2374 - ESTTER GOMES COELHO PROVA Data Aplicação:26.03.2016, Gabarito a partir de: 25.04.2016 PROVA 01 1º Taylor visava à eficiência e à eficácia empresarial através da Organização Racional do Trabalho. Fayol visava à eficiência e à eficácia empresarial, através da especialização e da criação dos papéis do administrador. Explique e de exemplo o que seriam esses termos eficiência (ser eficiente) e eficácia (ser eficaz) que ambos os autores destacam em suas abordagens de estudo. Eficiência: ser capaz de realizar as atribuições a qual lhe foi confiadas. Eficácia : mostrar os resultados através da sua eficiência, conseguir realizar as tarefas a qual lhe foram atribuidas. Parecer do Professor: QUESTÃO CORRETA PROF. SAMUEL 2º Henri Fayol tinha uma visão gerencial da organização, tendo o chão de fábrica como sendo de suma importância para o sucesso organizacional. Comente se esta afirmativa esta correta ou falsa e diga com suas palavras a importancia da visão de Fayol. Esta afirmativa está errada. Pois Henry Fayol , via como sucesso para uma organização a parte administrativa da organização, ele via o sucesso da organização totalmente na parte administrativa, gerencial das organizações,na especializações dos getores ,gerentes. Henry Fayol foi de fundamental importância para a administração, ele é considerado o pai da Prova Unigranet - 123444 Página 1/7 administração. Parecer do Professor: QUESTÃO CORRETA PROF. SAMUEL 3º Visando evitar os possíveis prejuízos decorrentes da gestão inadequada da produção, o sistema___________, como um conjunto de técnicas ou ainda uma filosofia capaz de aperfeiçoar, bem como controlar todo o sistema produtivo, desde a aquisição de insumo até a disponibilização do produto ao cliente, proporcionando a elaboração de um produto com padrão de qualidade e funcionalidade que atenda ou supere as expectativas do cliente. Essa é a Técnica usada no sistema: a) Downzinsing b) Just in time c) Emporwerment d) Planejamento Resposta Correta: (B) 4º é uma ação da gestão estratégica que visa o melhor aproveitamento do capital humano nas organizações através de delegação do poder. Devemos entender este poder como sendo o resultado do compartilhamento de informações fundamentais sobre o negócio e seus projetos, da delegação de autonomia para a tomada de decisões, e da participação ativa dos colaboradores na gestão do negócio, assumindo responsabilidades e liderança de forma compartilhada. De qual caracteristica estamos falando: a) Reengenharia b) Downzinsing c) Emporwerment d) Terceirização Resposta Correta: (C) 5º As principais teorias administrativas constituem o pensamento administrativo. Indique qual teoria destas está de acordo com as características da Teoria Clássica e Cientifica. a) Permite ao administrador entender que as decisões empresariais e organizacionais diferem em cada momento e em cada realidade organizacional. b) Permite a racionalização das tarefas e a organização do trabalho de forma a torná-lo mais eficiente em menor tempo e menor custo. c) Permite o administrador estabelecer normas, delegar responsabilidades e padronizar atividades e métodos de trabalho. d) Permite a visão do todo organizacional, desenvolvendo no gestor a necessidade da integração das atividades da organização em busca de resultados. Prova Unigranet - 123444 Página 2/7 Resposta Correta: (B) 6º As principais teorias administrativas constituem o pensamento administrativo. Indique qual teoria destas está de acordo com as características da Teoria dos Sistemas. a) Permite ao administrador entender que as decisões empresariais e organizacionais diferem em cada momento e em cada realidade organizacional. b) Permite a racionalização das tarefas e a organização do trabalho de forma a torná-lo mais eficiente em menor tempo e menor custo. c) Permite ao administrador desenvolver o trabalho em equipe, a liderança e identificar os grupos informais. d) Permite a visão do todo organizacional, desenvolvendo no gestor a necessidade da integração das atividades da organização em busca de resultados. Resposta Correta: (D) 7º A princípio, podemos afirmar que o termo é usado na administração para designar um processo de reestruturação organizacional baseado na redução dos níveis hierárquicos de uma empresa. É o trabalho em grupo caracterizado pelo sentimento entre as pessoas e o desejo de realizar as coisas. Essa caracteristica é: a) Downzinsing b) Emporwerment c) Reengenharia d) Terceirização Resposta Correta: (A) 8º As principais teorias administrativas constituem o pensamento administrativo. Indique qual teoria destas está de acordo com as características da Teoria Burocrática. a) Permite ao administrador entender que as decisões empresariais e organizacionais diferem em cada momento e em cada realidade organizacional. b) Permite ao administrador desenvolver o trabalho em equipe, a liderança e identificar os grupos informais. c) Permite a racionalização das tarefas e a organização do trabalho de forma a torná-lo mais eficiente em menor tempo e menor custo. d) Permite o administrador estabelecer normas, delegar responsabilidades e padronizar atividades e métodos de trabalho. e) Permite a visão do todo organizacional, desenvolvendo no gestor a necessidade da integração das atividades da organização em busca de resultados. Resposta Correta: (D) 9º Leia o parágrafo seguinte e marque (X) na opção correta. O modelo de Administração Científica de Taylor é o marco da aplicação de métodos científicos nas indústrias. O modelo científico de Taylor provocou grandes mudanças nas indústrias nos idos do século XX, assim Taylor pregava que: Prova Unigranet - 123444 Página 3/7 a) O objetivo da Administração é pagar salários melhores e reduzir custos unitários de produção; b) Para realizar tal objetivo, a Administração deve aplicar métodos científicos de pesquisa e experimentos para formular princípios e estabelecer processos padronizados que permitam o controle das operações da fábrica; c) A administração precisa criar um ambiente de cordialidade e cooperação com o trabalhador, para garantir a permanência desse ambiente psicológico; d) Todas as opções estão corretas; e) Nenhuma das Anteriores (NDA); Resposta Correta: (B) 10º Leia o seguinte parágrafo O modelo de Administração Clássica de Henri Fayol tinha por objetivo criar um modelo de administração baseado em princípios e técnicas, defendendo a flexibilidade administrativa, calcada na experiência e conhecimentos tácitos, em detrimento de saberes teóricos e de posturas rígidas no planejamento e execução do trabalho. Agora leia as afirmativas a seguir e marque um (X) na afirmativa correta com as ideias de Henri Fayol. a) A administração Clássica tratava os homens como homo economicus porque todo operário era interesseiro e só aumentaria a produção se ganhasse mais. b) Taylor tinha a visão da fábrica do chão para cima, isto é, sua principal ênfase eram as tarefas e o modo como os funcionários as realizavam; c) Fayol olhou a empresa de cima para baixo, com a preocupação voltada a eficiência dos processos, focando sempre nas tarefas do gestor e com a estrutura administrativa e organizacional; d) Todas as opções estão corretas; e) Nenhuma das Anteriores (NDA). Resposta Correta: (C) PROVA 02 1º No planejamento existe uma ferramenta importante que é conhecida como matriz SWOT e no material consta como ANALISE AMBIENTAL, que é dividida em análise do Ambiente INTERNO (pontos Fortes e pontos Fracos) e ambiente EXTERNO (Ameaças e Oportunidades). Pergunta: Explique cada um desses itens, sua importância para o gestor nas tomadas de decisão e no final de cadaexplicação apresente dois exemplos do segmento imobiliário para cada situação. xÚ�� Parecer do Professor: QUESTÃO NÃO RESPONDIDA Prova Unigranet - 123444 Página 4/7 PROF,. SAMUEL 2º "Achismo" ocorre, conforme Maximiano (2000), quando o gestor não tem certeza ou estudos de nada dentro da organização. As informações e os dados não são precisos. São baseados, muitas vezes, na intuição ou no empirismo (nas experiências passadas) e isso o impede de tomar decisões acertadas. Para evitar o " Achismos" o que o gestor deve promover em sua gestão? Deve fazer um planejamento , ter metas, e objetivos. ele deve desenvolver planejamento , tem que elaborar metas para saber qual o objetivo que ele quer atingir, onde ele que chegar, o que ele quer como resultados para sua organização ou empresa. Se atualizar no mercado,procurar estar sempre atento as mudanças no mercado, procurar manter se atualizado da novas técnologias, oportunidades que o mercado oferece,buscar novos horizontes para sua organização, traçar novas estrágias. Qualificar os colaboradores. Parecer do Professor: QUESTÃO CORRETA PROF. SAMUEL 3º Segundo a Hierarquia das necessidades de MASLOW, assinale com um (X) a alternativa correta. a) As necessidades citadas por ele são: Auto realização, Status, Sociais, Segurança, fisiológicas; b) O fator financeiro acompanhado de Status é o que mais importa aos profissionais; c) O ser humano busca ser competente, alcançar objetivos, obter aprovação e ganhar reconhecimento; d) Todas alternativas acima estão corretas; Resposta Correta: (A) 4º Fayol acreditava que, criando as funções da empresa, seria possível estabelecer funções específicas para cada departamento ou setor, de maneira que: a) as funções administrativas prevalecessem sobre todas as demais funções. b) as estratégias fossem analisadas num todos antes de agir c) as empresas fossem estruturadas antes de iniciar suas atividades, assim não haveria futuros problemas d) as funções administrativas não tivesse tamanha importância em alguns setores Resposta Correta: (A) 5º Assinale a alternativa correta segundo Chiavenato para simplificação dos problemas Prova Unigranet - 123444 Página 5/7 a) A escolha do caminho mais rápido para a solução dos problemas ou para a realização de uma atividade; b) Encontre alguém que faça o serviço conforme sua ordem; c) Delegue funções; d) Exija resultados a qualquer custo Resposta Correta: (A) 6º As funções administrativas recebem o nome de área de administração geral; a função técnica recebe o nome de área de produção; as funções comerciais recebem o nome de vendas ou marketing; as funções de segurança passam para as áreas de pessoal; as funções financeiras e de contabilidade passam para a área de finanças. Qual foi o idealizador desta visão sobre as funções básicas dentro de uma empresa? a) Henry Fayol b) Idalberto Chiavenato c) Henri Ford d) Taylor Resposta Correta: (B) 7º Identifique um dos fatores que deram origem à Abordagem Humanística da Administração: a) O apoio aos postulados e baixa enfase da escola clássica; b) A dependência de manter fechado a humanização da administração e organização; c) O pensamento humanista dentro da escola clássica, que se preocupava com as condições das pessoas no ambiente de trabalho; d) Uma Forte onda de abordagem humanista, junto as organizações; Resposta Correta: (C) 8º Leia o trecho: Maslow, em sua pirâmide das necessidades humanas, apresenta que todas as pessoas têm uma cadeia de necessidades, sendo (fisiológicas, de segurança, de estima, sociais e de auto-realização), porém essas cadeia de necessidade também foi objeto de análise de Taylor, quando enunciava os princípios da Administração Científica. PORQUE A diferença entre Taylor e Maslow é que o primeiro somente enxergou as necessidades básicas (materiais) como elemento motivacional, enquanto o segundo percebeu que o indivíduo não sente, única e exclusivamente, necessidade financeira, ou material, mas também necessidade social e de estima. A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: a) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. b) a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa c) a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira d) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira e) as duas afirmações são falsas. Prova Unigranet - 123444 Página 6/7 Resposta Correta: (D) 9º Para Katz e Kahn (teoria geral dos sistemas), toda organização é um sistema aberto. Como tal, ela apresenta as seguintes características: a) importação de energia: recebe insumos (matéria-prima, informações, tecnologia) do ambiente externo. b) exportação de energia: após receber os insumos, a organização transforma-os, bens ou serviços e estoca para depois revender ao mercado (ambiente interno). c) ciclo de eventos: a energia colocada no ambiente não retorna à organização para a repetição de seus ciclos de eventos. pois é unica. d) processamento: a organização embala os insumos recebidos do ambiente externo e transforma-o em produtos e bens para o consumo final. Resposta Correta: (A) 10º Area Técnica ou de produção consiste nas funções de produção e transformação de matéria-prima em produtos ou serviços, identifque quais áreas técnicas ou de produção componhe o modelo correto. a) logística, Recursos Humanos, Gestão de produtos; b) Materiais, Marketing, de Informações; c) Informações, de materiais, de consumidor; d) De Materiais, de Informação, de consumidores; Resposta Correta: (D) Prova Unigranet - 123444 Página 7/7
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