Fichamento Coaching e Liderança

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 
Fichamento de Estudo de Caso
MARCEL VITORINO LOPES FERREIRA
Trabalho da disciplina de Coaching e liderança.
 Tutor: Prof. SERGIO PAULO BEHNKEN
Biblioteca da Universidade Estácio de Sá
2017
Estudo de Caso :
COACHING E LIDERANÇA 
UMA NOTA SOBRE O PROCESSO DE EQUIPE
REFERÊNCIA: O estudo de caso apresentado aborda o tema “Uma Nota Sobre o Processo de Equipe. ” Texto datado de 04 de outubro de 2011 / 407- P02 / em Harvard Business School.
O Trabalho do caso LACC # 407-P02 baseia-se em um caso da HBS desenvolvido para base em discussão em sala de aula, nos auxiliando na análise do processo em equipe com base no ambiente competitivo da atualidade, tomadas de decisões, habilidades dos membros e comparativo macro de grupos e equipe.
O Estudo aborda estratégias para realizarmos trabalhos em equipes mais eficazes e produtivos; que de acordo com o texto há diversas habilidades a serem usadas quando nos deparamos com tarefas mais complexas. Que quando ocorre, nos exige habilidades, conhecimentos e atitudes para auxiliar nas tomadas de decisões mais assertivas afim de não agirmos no impulso.
Os autores explicam também a forma de como os membros da equipe participam e interagem no grupo. Cada participante tem sua forma de interagir, de participar de maneiras diferentes. Alguns membros interagem mais que outros, falam mais, enquanto outros ficam em silêncio; ele justifica que esta diferença pode ocorrer devido às diferenças culturais e de gênero, assim como os estilos linguísticos que podem influenciar de maneira marcante toda a forma de agir de um participante no grupo.
 
Então a importância de toda equipe apresentar um membro que funcione como referência para ficar atentos a estes fatores que podem prejudicar o desempenho dos participantes (além do líder claramente que faz todo o processo de gestão). Um membro que faça com que todos participam, incentivando-os e fazendo com que eles criam uma cultura de aceitação ou até mesmo pedindo um participante que fale mais sobre algum assunto.
Outro ponto discutido no texto é a questão ligada à experiência e competência. É a influência que geralmente está ligada à função do status, da experiência, da competência e o estilo pessoal. Algumas pessoas são mais influentes que outras e o desequilíbrio desta influência pode afetar seriamente no desempenho e resultado dos trabalhos, uma forma de medir essa influência relativa é observar a reação dos outros membros do grupo e fazer uma intervenção para discutir melhor uma ideia e ampliar a discussão.
Os autores também descrevem que todo trabalho em equipe passa por conflitos, sejam de ideias ou de opiniões. Os conflitos surgem em decorrência das diferenças individuais. Cada membro tem seu jeito de discutir, uns são mais tensos do que outros.