MEDIAÇÃO DE CONFLITOS AV1 E BDQ

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	Avaliação: CCJ0057_AV1_ » MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
	Tipo de Avaliação: AV1
	Aluno: 
	Professor:
	YARA MARIA MARQUES SOARES
	Turma: 9014/AN
	Nota da Prova: 10,0 de 10,0  Nota do Trab.:    Nota de Partic.:  Data: 03/04/2017 15:53:03
	
	 1a Questão (Ref.: 201401890468)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Ao invés de privilegiar os processos litigiosos, deve-se buscar o entendimento entre as partes, sempre, visando à manutenção e responsabilização correlatas. Desta maneira, percebe-se claramente a importância desta nova postura a qual privilegia a formação de novos paradigmas em substituição ao do ganhar/perder. Assim, como seria a solução encontrada?
		
	
	Haverá sempre um privilégio aos processos litigiosos em detrimento de um entendimento entre as partes.
	 
	A solução encontrada será fruto de entendimento entre as partes, tendo como paradigmas a cooperação e a construção conjunta de soluções.
	
	A solução encontrada para o conflito será sempre encontrada na aplicação da lei.
	
	A solução encontrada quando da utilização dos meios alternativos terá sempre a figura de um ganhador e um perdedor.
	
	A solução encontrada para o conflito não considera o entendimento entre as partes, objetiva sempre uma decisão a ser imposta.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201401890473)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Percebe-se como urgente e necessária uma mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos. Ao invés de privilegiar os processos litigiosos, deve-se buscar o entendimento entre as partes, sempre, visando à manutenção e responsabilização correlatas. Os Métodos Extrajudiciais de Solução de Conflitos surgem em nossa cultura e tem a função :
		
	 
	pacificadora
	
	intimidadora
	
	avaliadora
	
	empreendedora
	
	questionadora
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201401493767)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A arbitragem é um meio privado e alternativo de solução de controvérsias extrajudiciais de direito patrimonial, disponível nas áreas cível, comercial e trabalhista. Desta forma podemos dizer que ela é utilizada para
		
	
	criar soluções para serem discutidas no Poder Judiciário
	 
	resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Judiciário
	
	estabelecer acordos que serão julgados pelo Poder Judiciário
	
	analisar soluções propostas pelo Poder Judiciário
	
	atualizar decisões do Poder Judiciário
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201401493754)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A negociação pode ser explicada como :
		
	
	avaliar decisões de uma das pessoas na discussão
	
	determinar decisões para estabelecer um acordo
	
	um terceiro que decide as questões do conflito
	 
	encontrar posições comuns para chegar a um acordo
	
	uma estratégia para que uma opinião seja a aceita
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402038872)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Finalmente foi aprovada a lei que regulamenta a Mediação de Conflitos, Lei 13.140/2015, um marco na evolução histórica da mediação brasileira.Segundo o que dispõe a referida Lei, no que se refere ao princípio da confidencialidade, este aplica-se, não só ao mediador, mas a todos, inclusive aqueles que tenham, direta ou indiretamente, participado do procedimento de mediação, EXCETO em relação:
		
	
	a declaração, opinião, sugestão, promessa ou proposta formulada por uma parte à outra na busca de entendimento para o conflito;
	
	a manifestação de aceitação de proposta de acordo apresentada pelo mediador;
	
	ao documento preparado unicamente para os fins do procedimento de mediação;
	
	ao reconhecimento de fato por qualquer das partes no curso do procedimento de mediação;
	 
	a informação relativa à ocorrência de crime de ação pública;
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402038899)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Marque a resposta correta: Hoje, há uma explosão de recursos para criar diálogos colaborativos, e conseguir mudança na maneira de lidar com as situações de conflito. Podemos chamar este período atual de
		
	 
	era da negociação e da mediação
	
	fase de evolução das estratégias judiciais punitivas
	
	momento de judicialização dos conflitos
	
	etapa de renovação de métodos decisórios para juízes
	
	espaço para a elaboração de mais leis
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201401494241)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os fatos, situações e propostas ocorridos durante a Mediação são
		
	
	tempestivos e voluntários
	
	arbitrários e privilegiados
	 
	sigilosos e privilegiados
	
	públicos e arbitrários
	
	privilegiados e comunitários
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201401494244)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Na mediação deve ser respeitado
		
	
	o princípio da independência do juiz
	
	o princípio da arbitrariedade das partes
	
	o princípio da busca do verdadeiro responsável
	 
	o princípio da autonomia da vontade das partes
	
	o princípio da certeza absoluta inquestionável
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201401494308)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A proposta de compreensão da função do conflito dentro do próprio sistema se deve às teorias
		
	
	Sociológica e Psicológica
	
	Antropológica e Filosófica
	 
	Cibernética e Sistêmica
	
	Sistêmica e Antropológica
	
	Geral dos Sistemas e da Expressão Oral
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201401494304)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A teoria que é importante na compreensão de como as pessoas expressam os seus conflitos é chamada de
		
	 
	Teoria da Comunicação
	
	Teoria Sistêmica
	
	Teoria dos Pares Isolados
	
	Teoria Geral dos Sistemas
	
	Teoria da Cibernética
	
	
>>> BDQ <<<
	
		1.
		As relações sociais são ricas em aspectos emocionais e culturais. Desta forma , os conflitos surgidos a partir delas não podem ser tratados de forma superficial e generalizada. Este fato leva a uma mudança de paradigma que é estabelecida pela mudança :
		
	
	
	
	 
	do paradigma adversarial em cooperativo
	
	
		2.
		Ao invés de privilegiar os processos litigiosos, deve-se buscar o entendimento entre as partes, sempre, visando à manutenção e responsabilização correlatas. Desta maneira, percebe-se claramente a importância desta nova postura a qual privilegia a formação de novos paradigmas em substituição ao do ganhar/perder. Assim, como seria a solução encontrada?
		
	
	
	
	 
	A solução encontrada será fruto de entendimento entre as partes, tendo como paradigmas a cooperação e a construção conjunta de soluções.
	
	
	
		3.
		Atualmente, buscamos uma mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos entre as pessoas. Podemos afirmar que esta mudança pode ser representada pelo (a):
		
	
	
	
	 
	busca do entendimento entre as partes
	
	
		4.
		Ana e Silvia estão em litígio judicial. Marcada a audiência, o juiz achando que Ana tinha razão, deu uma sentença a seu favor. Silvia saiu da audiência avisando que a situação não ia ficar daquela forma e iria recorrer ou entrar com uma nova ação. Que tipo paradigma foi privilegiado pelo juiz?
		
	
	
	
	 
	ganhar/perder
	
	
		5.
		As relações sociais são ricas em detalhes emocionais e sociais e, por esta razão , frágeis. Desta forma não podemos tratar os conflitos de maneira superficial e generalizada. Sendo assim, a mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos tem como matriz:
		
	
	
	
	 
	Cooperação e construção conjunta de soluções
	
	
		6.
		Os Métodos Extrajudiciais de Solução de Conflitos surgem em nossa cultura, como uma forma de resolução de conflitos que irá beneficiar a todos. Apesar disto, pensa-se que há, sem dúvida, a necessidade de observânciade um certo formalismo no procedimento processual, por constituir garantia de legalidade e imparcialidade no exercício da jurisdição. Sucede que este formalismo significa:
		
	
	
	 
	aumento do tempo para a solução dos litígios
	
	
		7.
		Os meios alternativos de resolução dos conflitos representam uma mudança de paradigmas no manejo das controvérsias, assim assinale a resposta correta:
		
	
	
	
	 
	A solução encontrada será fruto de entendimento entre as partes, tendo como paradigmas a cooperação e a construção conjunta de soluções.
	
	
		8.
		Os meios extrajudiciais de solução de conflitos apresentam como característica:
		
	
	
	
	 
	facilitar e favorecer o diálogo na composição das diferenças
	
	
	
	
	Na disciplina Mediação de conflitos, entendemos a necessidade de se compreender o diálogo entre as pessoas como:
		
	
	
	
	 
	uma forma de pacificação social entre as pessoas envolvidas
	
	
		2.
		Assinale a alternativa correta em relação ao conceito de mediação:
		
	
	
	
	 
	Mediação é um meio voluntário, não adversarial e pacífico de resolução de conflitos, através do qual o mediador atua como facilitador do diálogo entre os envolvidos
	
	
		3.
		São características do método de mediação, à exceção de:
		
	
	
	
	 
	Busca a confirmação das diferenças.
	
	
		4.
		Analise as afirmativas a seguir: I - O processo de negociação comporta os interesses explícitos e implícitos de seus negociadores. Nessa perspectiva, o assunto velado é o real valor do produto a ser negociado. Esse valor se altera na medida da necessidade que cada um dos negociadores tem em relação ao item a ser negociado. II ¿ A capacidade de mapeamento dos interesses presentes em uma negociação compõe um dos elementos que, indicam a qualificação superior de um bom negociador. III - O negociador bem preparado é aquele que procura interesses, prioriza interesses e considera os interesses do outro lado. IV - A ideia visual do iceberg serve para definir a diferença entre posições e interesses. A ponta do iceberg é a posição de cada parte na negociação (fácil de ver); mas o interesse mais profundo fica escondido sob a água
		
	
	
	
	 
	(e) Se todas as afirmativas estiverem corretas.
	
	
	
	
	
	
		5.
		Em relação aos métodos alternativos de solução de conflitos, assinale a alternativa correta:
		
	
	
	
	 
	Na mediação, as partes não devem ser entendidas como adversárias, o mediador atua como facilitador da comunicação, não podendo induzir as partes ao acordo. O acordo é consequência da real comunicação entre as partes;
	
	
		6.
		A Arbitragem é :
		
	
	
	 
	um procedimento voluntário
	
	
		7.
		A arbitragem, regulado pela Lei nº 9.307/96, é uma forma de solução de conflitos:
		
	
	
	
	 
	Extrajudicial e o seu título é executivo judicial.
	
	
		8.
		Marque a resposta correta:
Dentre os objetivos da conciliação, NÃO se encontra:
		
	
	
	
	 
	transformar o padrão de comunicação dos envolvidos
		1.
		A mediação é uma forma de lidar com um conflito. É um processo não adversarial dirigido à desconstrução dos impasses que imobilizam a negociação de uma situação. Na mediação, um terceiro (o mediador ou a mediadora) ajuda as pessoas a negociarem e, se possível, a chegarem a um acordo. Podemos dizer que a função do mediador é :
		
	
	
	
	 
	de um facilitador na resolução do conflito
	
	
		2.
		Os EUA vêm investindo maciçamente na Mediação como importante mecanismo de solução de conflitos. O interesse neste instituto visa:
		
	
	
	
	
	
	
	 
	Reduzir o número de processos na justiça norte-americana.
	
	
		3.
		Marque a alternativa correta : Em determinado processo judicial cujo objeto é a cobrança de dívida, as partes requereram a suspensão para que a lide seja submetida à sessão de mediação, havendo assim possibilidade de composição da dívida, com a celebração de acordo que levará à extinção do processo judicial. Consoante a Lei nº 13.140, de 26 de junho de 2015, a sessão de mediação deverá ser conduzida pelo:
		
	
	
	
	 
	Mediador Judicial, que não estará sujeito à prévia aceitação das partes.
	
	
		4.
		Marque a resposta correta : O Movimento de ADR's ou RAD na América Latina começou
		
	
	
	
	
	
	
	
	 
	na Colômbia, em 1983, e hoje é um dos mais avançados no que concerne à arbitragem comercial e à conciliação privadas.
	
	
		5.
		2) A teor do que dispõe a Lei n. 13.140/15, é INCORRETO afirmar que:
		
	
	
	
	 
	Comparecendo uma das partes acompanhada de advogado ou defensor público, o mediador dará continuidade ao procedimento, concedendo o prazo de 05 (cinco) dias para que a outra parte indique um advogado ou defensor público.
	
	
		6.
		A Lei da Mediação que dispõe sobre a mediação entre particulares como meio de solução de controvérsias e sobre a autocomposição de conflitos no âmbito da administração pública (lei nº 13.140, de 26 de junho de 2015), considera a mediação
		
	
	
	
	
	
	
	 
	uma atividade técnica exercida por terceiro imparcial sem poder decisório
	
	
		7.
		Marque a afirmativa correta:
		
	
	
	
	
	
	
	
	 
	O procedimento de mediação judicial deverá ser concluído em até sessenta dias, contados da primeira sessão, salvo quando as partes, de comum acordo, requererem sua prorrogação.
	
	
		8.
		Sobre as vantagens dos métodos de Resolução Alternativa de Disputa (RAD), marque (C) para certo e (E) para errado.(SENASP/MJ,2009) ( ) Permitem avaliar e adequar os métodos aos temas que motivam a sua procura. ( ) Diminuem a atuação preventiva no que se refere a lides futuras e à relação interpessoal. ( )Viabilizam aumentar o leque de ofertas de métodos cooperativos/não adversariais . ( )Não possibilitam a resolução de conflitos em tempo real. ( ) Ampliam a atuação preventiva no que se refere a lides futuras e à relação interpessoal. A sequencia correta é :
		
	
	
	
	 
	C-E-C-E-C
		
		É possível afirmar que a prática da mediação traz:
		
	
	
	
	 
	o resgate da cidadania, quando o indivíduo toma para si, através de sua vontade, a condução de seu destino de forma livre, através de um processo mais rápido, menos oneroso e eficaz.
	
	
		2.
		Marque a resposta correta: A armadilha da falsa autoridade deve ser evitada para o bem do mediador e, sobretudo, para o bem das partes envolvidas na mediação. O mediador, na mediação, desempenha a função de
		
	
	
	
	
 
	facilitador
	
	
		3.
		Para que a confidencialidade na mediação seja preservada é necessário
		
	
	
	
	
	
	
	 
	que ocorra em um local reservado
	
	
		4.
		Marque a resposta correta : Por competência do mediador entende-se:
		
	
	
	
	 
	A qualificação necessária para satisfazer às expectativas das partes, aí compreendida a capacidade de mediar, em seu sentido técnico (capacitação e experiência) e subjetivo (imparcialidade).
	
	
	
		5.
		No que consiste a Autodeterminação?
		
	
	
	
	 
	A autodeterminação das partes relaciona-se com a voluntariedade.As pessoas envolvidas na questão optam conscientemente pela mediação como tipo de abordagem para administrar o conflito. Essa opção significa a conquista de direitos e o comprometimento com responsabilidades.
	
	
		6.
		Considerando que os princípios norteadores da mediação devam ser respeitados para a obtenção de um resultado positivo, a opção que NÃO se relaciona a estes preceitos é :
		
	
	
	
	 
	parcialidade
	
	
		7.
		Perante o juízo de família tramita uma ação de divórcio cumulada com alimentos e guarda de filho menor. Durante a primeira audiência, o Juiz percebe que o problema do casal é a falta de diálogo, sendo que as partes não conseguem de forma amigável definir com quem ficará a gaurda da filha menor, assim como também não chegam a um consenso em relação à divisão do patrimônio construído na constância da união e valor dos alimentos, porque um não escuta o outro, e cada um interpreta as falas do outro de forma equivocada. Desta forma, o Magistrado explica para as partes sobre a possibilidade de se submeterem à uma mediação e pergunta se possuem interesse. Conscientes da deficiência na comunicação, as partes optam voluntariamente por se submeter o conflito à mediação. Já na primeira sessão, a mediadora se identifica muito com uma das partes e, sendo assim, aconselha a outra parte a aceitar as suas propostas , sob a alegação que seriam as melhores opções para o ex casal, assim como para a filha menor. Ante o exposto, qual princípio da mediação foi desrespeitado pela mediadora nesse caso concreto?
		
	
	
	
	 
	Princípio da imparcialidade
	
	
		8.
		A imposição de uma cláusula contratual para submeter qualquer tipo de conflito que possa existir à mediação , por razão de um contrato de compra e venda, viola em regra qual princípio norteador da mediação:
		
	
	
	
	 
	Voluntariedade
		.
		Marque a alternativa correta: Unindo os dois paradigmas teóricos, cibernético e sistêmico, podemos chegar à conclusão de que
		
	
	
	
	 
	Na mediação são trabalhadas as relações e a comunicação no sistema
	
	
		2.
		Marque a resposta correta:
A comunicação não violenta (CNV) afirma que formas culturais predominantes de nos comunicarmos,conosco e com os outros, levam-nos a entrar em choque com as pessoas de opiniões e culturas diferentes. Em sua prática, a CNV propõe alternativas aos confrontos que nos colocamos e ajuda a desconstruir uma  lógica destrutiva. O seu fundamento é
		
	
	
	
	 
	a cooperação e a harmonia 
	
	
		3.
		"É um processo conhecido por sua capacidade de inspirar ação solidária, ponto fundamental no procedimento da mediação. (...) Propõe alternativas aos confrontos e ajuda a desconstruir a lógica destrutiva da raiva, da punição, da vergonha e da culpa. O seu fundamento é a cooperação e a harmonia, princípios e valores básicos universais".
O conceito apresentado faz referência a qual das bases da mediação apresentadas abaixo:
		
	
	
	
	 
	Comunicação Não Violenta
	
	
		4.
		Marque a resposta correta : Quanto ao conflito e a teoria da cibernética podemos afirmar que :
		
	
	
	 
	O conflito serve para mostrar que algo não vai bem nas relações que formam o sistema
		5.
		Pela teoria geral dos sistemas, que adota a abordagem sistêmica como forma se resolver os problemas, uma das estratégias, como técnica de mediação, é a divisão. Diante dessa afirmativa, assinale a alternativa correta:
		
	
	
	
	 
	Divisão é dividir os problemas em partes menores para facilitar o entendimento
	
	
		6.
		A teoria que é importante na compreensão de como as pessoas expressam os seus conflitos é chamada de
		
	
	
	
	 
	Teoria da Comunicação
	
	
		7.
		Na mediação , conteúdos observados na interação entre os mediandos, como o sorriso, o olhar, a postura corporal e o tom da voz, são chamados de
		
	
	
	 
	analógicos
	
	
	
		8.
		Marque a alternativa falsa : Quanto à teoria da cibernética e a mediação
		
	
	
	
	 
	Estabelece a obrigatoriedade das pessoas que formam o sistema participarem de uma mediação
	
	
		1.
		O conflito é uma disputa, é um fenômeno inerente às relações humanas e é inevitável, o que acaba por permitir o desenvolvimento de soluções e formas de analisá-lo como algo positivo. Considerando as opções abaixo, qual NÃO corresponde a nenhuma espécie de classificação dos conflitos ?
		
	
	
	 
	Poder
	
	
		2.
		Considerando que duas pessoas envolvidas em um acidente de trânsito sem vítimas tenham, em razão do estresse e dos danos causados aos veículos, discutido, assinale a opção correta no que se refere à classificação do conflito surgido entre elas:
		
	
	
	
	 
	Conflito interpessoal
	
	
		3.
		Segundo Remo Entelman, não existe uma teoria do conflito que seja, realmente, um pensamento novo e sistemático. O que há é um (a)
		
	
	
	
	 
	generalização de conhecimentos que formularam outros para descrever pressupostos concretos sobre este tema
	
	
		4.
		Marque a resposta correta: Todos conhecem os conflitos, até mesmo, porque o vivemos em nosso dia-a-dia. Responda de que forma o mediador entende e aborda o conflito:
		
	
	
	
	 
	entendendo este conflito como construtivo de novas opções
	
	
		5.
		Marque a opção correta:
Na dinâmica de resolução do conflito, segundo a teoria do conflito, dois processos são fundamentais :
		
	
	
	
	 
	Competir ou Cooperar.
	
	
		6.
		Fulano e Beltrano são funcionários em uma Empresa. Certo dia, Fulano percebeu que Beltrano havia mexido em suas coisas na sua mesa e foi tomar satisfação com ele. Beltrano não gostou da atitude de Fulano e começaram uma discussão, que chegou até a Diretoria. O Diretor encaminhou os dois funcionários para o setor de Mediação de conflitos, para que pudessem resolver esta situação. O mediador, neste caso, deve fazer com que Fulano e Beltrano
		
	
	
	
	 
	enxerguem o conflito como um espaço de reconstrução
	
	
		7.
		1) Francisca e Aparecida são vizinhas e amigas há mais de 30 anos e sempre frequentaram o mesmo terreiro de umbanda, pois esta era a religião das duas. Há dois anos Aparecida tornou-se evangélica e passou a não mais aceitar a religião de sua amiga e, na tentativa de fazer com que Francisca deixe a religião, que hoje considera ser da "força negra", coloca músicas evangélicas em volume altíssimo, além de impedir que Francisca faça "os trabalhos" para os orixás, ficando de prontidão no local que antes utilizavam para tal fim. Os insultos tem aumentado a cada dia, bem como a agressividade de Aparecida. Analisando o caso, qual a espécie do conflito em questão ?
		
	
	
	
	 
	Valores
	
	
		8.
		Analise as proposições a seguir e marque a alternativa CORRETA: I - O conflito pode, se conduzido com técnica adequada, ser um importante meio de conhecimento, amadurecimento e aproximação dos seres humanos. II - A mediação e a conciliação podem ser vistas como panaceia e solução para o sistema judiciário. III - O conflito é um elemento da vida que permeia as relações humanas. Apesar de poder contribuir positivamente para as relações, deve ser evitado. IV - Do conflito podem surgir mudanças e resultados positivos.
		
	
	
	
	 
	Apenas o que se afirma em I e IV é verdadeiro.
	
		1.
		A alternativaretrata o fiel papel do advogado na mediação:
		
	
	
	
	 
	Advogados ajudam seus clientes a entender a lei e a providenciar documentação para que o acordo seja homologado em juízo.
	
	
		2.
		Assinale a resposta correta:
Para Warat, advogado , professor universitário argentino e expoente na mediação de conflitos, um recurso alternativo ao Judiciário, como a mediação
		
	
	
	
	
	
	 
	não deve ser concebido com as crenças e os pressupostos do pensamento dos juristas
	
	
		3.
		Reunidas, após a escolha do Mediador, e com a sua orientação, as partes devem firmar o contrato na qual fiquem estabelecidas regras para o bom andamento da mediação. Um dos itens a seguir NÃO corresponde às clausulas que devam ser dispostas:
		
	
	
	
	 
	a agenda de trabalho, sob pena dos efeitos da revelia, e os objetivos da Mediação proposta;
	
	
		4.
		Complemente a frase abaixo com a alternativa correta: Na mediação as soluções surgem ______________________,reconhecendo que a melhor sentença é ___________________________
		
	
	
	
	 
	espontaneamente ¿ a vontade das partes
	
	
		5.
		Marque a melhor resposta: Numa sessão de mediação , as partes estavam construindo suas soluções para o conflito, quando de repente, uma delas decidiu não continuar o procedimento , alegando que não tinha mais vontade de realizá-lo. O mediador desta forma deve
		
	
	
	
	 
	Terminar a mediação , agradecendo a participação das partes
	
	
		6.
		Complemente a frase com a melhor expressão: As partes na pré-mediação serão esclarecidas______________________________.
		
	
	
	
	
	 
	sobre o processo de mediação, procedimentos e técnicas.
	
	
		7.
		Você certamente já adquiriu diversos conceitos acerca da mediação. Entretanto, sob a ótica, adotada pelo pesquisador Ildemar Egger (Justiça Privada: formas alternativas de resolução de conflitos. Brasília: Revista JUSTILEX, ano I, nº 12, Dez/2002, p.60), podemos afirmar:
		
	
	
	
	
	
	
	 
	Na mediação, através do diálogo, o mediador auxilia os participantes a descobrirem os verdadeiros conflitos, seus reais interesses e a trabalhar cooperativamente na busca das melhores soluções.
	
	
		8.
		A sessão de pré-mediação tem a finalidade de proporcionar ambiente neutro às partes. Os participante podem vir juntos ou separados para discuti os pontos identificados.nessa oportunidade, explica-se o que é mediação e informam-se as regras, entre as quais podemos citar: I - Enquanto uma parte fala, a outra não interrompe até que aquela complete seu raciocínio; II - Durante a fala de uma parte, é permitido à outra fazer anotações para argumentação posterior; III - quando o mediador sente que as partes estão tensas e as emoções muito fortes, pode solicitar sessões separadas, denominadas de CAUCUS;
		
	
	
	
	 
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	
		1.
		Marque a afirmativa falsa , quanto ao papel do mediador:
		
	
	
	
	
	
	
	 
	O mediador é um especialista na matéria que está em discussão e que levou ao conflito.
	
	
		2.
		Na que consiste a etapa denominada RESUMO na mediação?
		
	
	
	
	 
	É o momento em que o mediador diz o que escutou e procura estabelecer qual o objetivo comum entre as partes, procurando encaminhar os pontos em comum, de maneira apontar as determinadas situações e interesses das partes, com o objetivo de esclarecer todas as circunstâncias que levaram ao conflito e desarmar as adversidades.
	
	
		3.
		Marque a resposta incorreta : No procedimento chamado resumo, o mediador
		
	
	
	
	 
	Resume o que as partes disseram e propõe o acordo
	
	
		4.
		Através da pergunta de investigação é possível obter:
		
	
	
	
	 
	Informações que produzem um diálogo de esclarecimento entre os participantes, pois trazem novas informações sobre o relacionamento.
	
	
		5.
		A sessão privada, denominada de caucus, tem o seguinte objetivo:
		
	
	
	
	 
	Dar oportunidade para a parte desabafar, abrandar as emoções decorrentes da vivência do conflito e esclarecer alguma questão.
	
	
		6.
		Duas pessoas estão em um processo de mediação , há alguns dias.Neste momento, na mediação , o mediador deixa claro determinadas situações e interesses relatados pelas partes.Podemos chamar esta etapa na mediação de
		
	
	
	
	 
	Resumo , onde o mediador estabelece qual é o ponto em comum entre as partes
	
	
		7.
		São características do acordo:
		
	
	
	
	 
	O acordo deve ser voluntário com linguagem imparcial, positiva e clara; explícito e conter com quem, o que, quando, onde e como vai funcionar devendo ser equilibrado responsabilizando as partes igualmente; considerando também a resolução de questões futuras e incluindo um plano de ação e de acompanhamento das alterações.
	
	
		8.
		Duas pessoas controvertem sobre uma dívida decorrente de cheque devolvido por insuficiência de fundos, que uma utilizou para pagar à outra, pela aquisição de um determinado bem móvel. Iniciada a sessão de mediação, o mediador, logo na abertura, informou que não decidirá nada e nem dará conselhos. A atitude do mediador está:
		
	
	
	
	 
	CORRETA, pois o mediador deve conduzir a sessão sem prejulgar ou julgar o conflito de interesses entre as partes e não deve emitir conselhos ou sua opinião pessoal.
	
	
	
	
		1.
		Marque a resposta incorreta: Na mediação transformativa encontramos vários procedimentos importantes . São eles:
		
	
	
	
	 
	Desestabilização de histórias
	
	
		2.
		  Andrea é mãe de Igor, um menino de 5 anos que é portador de Sindrome de Asperger, e está enfrentando algumas resistências na Instituição de Ensino em que seu filho está matriculado. A professora não está sabendo conduzir a turma para ajudar a enfrentar as dificuldades de adaptação e sociabilidade de Igor e este a cada dia tem se apresentado mais arredio. Andrea já conversou com a professora e com a diretora da escola, mas nada mudou. Andrea lhe procura e relata tudo o que vem acontecendo, solicitando sua ajuda para uma melhor administração dos conflitos que tem enfrentado, principalmente por querer manter o respeito e a harmonia no ambiente escolar de forma que possa manter seu filho na Instituição de Ensino, melhorando assim a comunicação com todos que estão envolvidos na adaptação de Igor na escola. Diante das solicitações de Andrea, qual seria a sugestão ? . Assinale a opção correta:
		
	
	
	
	 
	Propor uma mediação escolar.
	
	
		3.
		A mediação circular-narrativa abrange conceitos de três importantes teorias, a saber:
		
	
	
	
	 
	Teoria Geral dos Sistemas, Teoria Cibernética, Teoria da Comunicação
	
	
		4.
		Acerca do que dispõe a lei 13.140/15 sobre a mediação judicial, assinale a alternativa incorreta.
		
	
	
	
	
	
	 
	Na mediação judicial, os mediadores estarão sujeitos à prévia aceitação das partes, observado o disposto no art. 5o desta Lei.
	
	
		5.
		Considerando as hipóteses em que a mediação não é recomendada, assinale a alternativa correta.
		
	
	
	
	
	
	
	 
	A mediação não é recomendada quando se tem princípios inegociáveis.
	
	
		6.
		Qual das técnicasde mediação se utiliza a teoria da comunicação, adotando também técnicas para aperfeiçoamento da escuta do mediador, sua investigação e reformulação da comunicação, através da paráfrase e dos questionamentos. Assinale a opção correta.
		
	
	
	
	 
	Mediação transformativa
	
	
		7.
		A redução dos custos legais, tempo, a possibilidade de resolver questões complexas, a confidencialidade do processo ou a eliminação de dúvida e principalmente o sigilo (pois as partes não querem suas pendências veiculadas publicamente no Judiciário) caracterizam quais dos contextos de aplicação da mediação abaixo:
		
	
	
	
	 
	Mediação Empresarial
	
	
		8.
		Diante de uma briga entre familiares, as partes foram orientadas a procurar o Núcleo de Mediação existente no bairro, para solução do conflito. Assim, para que a recomendação da mediação obtenha sucesso é necessário a observância de algumas situações. Das hipóteses abaixo, para qual delas não se recomenda a mediação.
		
	
	
	
	 
	Se quer estabelecer precedente legal.
		1.
		Segundo o CONIMA, a credibilidade da mediação no Brasil como processo eficaz para solução de controvérsias vincula-se diretamente ao respeito que os Mediadores vierem a conquistar, por meio de um trabalho de alta qualidade técnica, embasado nos mais rígidos princípios éticos. Qual das opções abaixo corresponde ao que se espera de um mediador frente às partes.
		
	
	
	
	
	
	 
	Assegurar-se de que as partes tenham suficientes informações para avaliar e decidir.
	
	
		2.
		Marque a resposta correta :
Entre os atributos do mediador não encontramos :
		
	
	
	
	
	
	 
	avaliação e determinação das melhores soluções para os conflitos entre as partes
	
	
		3.
		Marque a resposta incorreta:
O caráter voluntário do processo da Mediação garante
		
	
	
	
	 
	a posição decisória do mediador frente às partes
	
	
		4.
		Por Diligência do mediador entende-se:
		
	
	
	
	
	
	 
	Que a mediação deverá ser pautada pelo cuidado e prudência do mediador, pela observância dos princípios que regem este procedimento e pela qualidade do processo e excelência dos serviços por ele prestados
	
	
		5.
		Poderá funcionar como mediador extrajudicial qualquer pessoa capaz que tenha a confiança das partes e seja capacitada para fazer mediação, independentemente de integrar qualquer tipo de conselho, entidade de classe ou associação, ou nele inscrever-se. Por sua vez, para ser mediador judicial, de acordo com o que estabelece a Lei n. 13.140/15 é necessário cumprir os seguintes requisitos:
		
	
	
	
	 
	ser pessoa capaz, graduada há pelo menos dois anos em curso de ensino superior de instituição reconhecida pelo Ministério da Educação e que tenha obtido capacitação em escola ou instituição de formação de mediadores, reconhecida pela Escola Nacional de Formação e Aperfeiçoamento de Magistrados - ENFAM ou pelos tribunais, observados os requisitos mínimos estabelecidos pelo Conselho Nacional de Justiça em conjunto com o Ministério da Justiça.
	
	
		6.
		Marque a alternativa CORRETA:
A Resolução 125/2010 do Conselho Nacional de Justiça dispõe sobre:
(Curso de Mediação Judicial - Escola Nacional de Mediação e Conciliação - 2013)
		
	
	
	
	 
	Política Judiciária Nacional de tratamento adequado dos conflitos de interesses no âmbito do Poder Judiciário.
	
	
		7.
		Segundo o CONIMA, a credibilidade da mediação no Brasil como processo eficaz para solução de controvérsias vincula-se diretamente ao respeito que os Mediadores vierem a conquistar, por meio de um trabalho de alta qualidade técnica, embasado nos mais rígidos princípios éticos. Quanto ao mediador frente a sua nomeação, assinale a opção errada:
		
	
	
	
	 
	O mediador embora perceba que tem interesse e concorda com o posicionamento de uma das partes, não deve mencionar isso às partes, deixando para fazê-lo somente quando terminar a sessão de mediação.
	
	
	
		8.
		No que diz respeito ao mediador e a comunicação, nas declarações públicas e atividades promocionais, o mediador deve :
		
	
	
	
	 
	restringir-se a assuntos que esclareçam e informem o público por meio de mensagens de fácil entendimento