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Questionário Unidade III (2017/1) - Comunicação Aplicada Pergunta 1 Como é chamada a correspondência estabelecida entre órgãos oficiais ou entre um órgão oficial e uma pessoa? e. Ofício. *Comentário: É uma correspondência estabelecida entre órgãos oficiais ou de um órgão oficial para uma pessoa. A linguagem oficial está vinculada a uma tradição de impessoalidade e usa diferentes espécies de pronomes de tratamento. Pergunta 2 Como é chamado o documento que possui informação de caráter oficial e em que é emitido um juízo sobre uma determinada questão, pedido ou processo? d. Parecer. *Comentário: O parecer é uma informação de caráter oficial, em que uma comissão, técnico especialista ou funcionário emite um juízo sobre uma questão, pedido ou processo. Pergunta 3 Existe uma forma de correspondência em que um funcionário se dirige a uma autoridade expondo uma solicitação e os motivos que o levaram a fazê-la. Quando esse tipo de documento traz a solicitação de várias pessoas recebe o nome de: e. Memorial. *Comentário: O memorial é uma forma de correspondência em que um funcionário se dirige a uma autoridade expondo uma solicitação e os motivos para fazê-la. Essa solicitação pode abranger várias pessoas. Pergunta 4 Fui a uma loja e comprei um produto. Em troca do pagamento feito pela mercadoria, a empresa me fornece um documento que comprova a aquisição feita. Como ele é chamado? b. Recibo. *Comentário: O documento que comprova o recebimento de um pagamento, de uma encomenda ou de uma mercadoria qualquer é o recibo. Pergunta 5 Qual a forma de comunicação (correspondência) utilizada em indústrias e empresas quando estão tratando de negócios? d. Carta comercial. *Comentário: A carta comercial é um meio de comunicação muito utilizado na indústria e no comércio e tem por objetivo iniciar, manter e encerrar transações. É uma comunicação escrita em tom formal, acondicionada em envelope (ou semelhante) e endereçada a uma ou várias pessoas e enviada pelo correio. Com o advento dos meios eletrônicos de comunicação, as cartas comerciais também têm sido enviadas por fax ou e-mail. Pergunta 6 Qual a forma de correspondência usada em bancos, repartições e entidades comerciais? c. Aviso. *Comentário: É uma forma de correspondência usada em bancos, repartições, entidades comerciais. Assemelha-se ao ofício (ou ao edital), porém não traz destinatário, fecho ou expressões de tratamento. Pergunta 7 Qual a forma de expressão oficial que é utilizada para comunicação urgente? e. Telegrama. *Comentário: Utilizado para comunicação urgente; é transmitido pelos Correios, pelo telégrafo, por telefone ou via internet Pergunta 8 Qual documento dá uma informação sobre determinada pessoa ou fato e deve expressar a verdade e ser datado? a. Declaração. *Comentário: A declaração é um documento que dá uma informação sobre determinada pessoa ou fato. Como tem validade perante a Justiça, deve expressar a verdade e ser datado. O declarante, assim como o beneficiário, deve estar identificado no documento. Pergunta 9 Qual é o documento que utiliza papel menor do que o de ofício, usa uma forma sucinta de comunicação e é empregado para comunicações breves? a. Memorando. *Comentário: O memorando, uma forma de correspondência usada para comunicações breves, se utiliza de papel menor do que o do ofício. Pode ser uma correspondência entre dois setores de um mesmo órgão ou de um órgão para outro. Pergunta 10 Trata-se de uma correspondência oficial de caráter interno, que deve ser numerada, datada e assinada pela autoridade expedidora. Selecione a alternativa que traz a denominação desse documento. c. O.S. *Comentário: A ordem de serviço é uma correspondência oficial de caráter interno que precisa ser numerada, datada e assinada pela autoridade expedidora. Seu texto é sucinto, direto e não inclui fórmulas de cortesia. Atividade TeleAula III (2017/1) - Comunicação Aplicada Pergunta 1 Como é chamado o documento que é um tipo de correspondência utilizado para se pedir alguma coisa? b. Requerimento. Pergunta 2 Na realização de uma reunião na sua empresa, qual documento é utilizado para registrar tudo o que foi nela decidido? a. Ata. Pergunta 3 Qual documento realiza a correspondência em que um funcionário se dirige a uma autoridade expondo uma solicitação e alinhando as razões dessa solicitação? c. Memorial. Pergunta 4 Qual o nome do documento que dá uma informação sobre determinada pessoa ou fato? c. Declaração.
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