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Questão 1/5 Logística : Materiais e Armazenamento
 A armazenagem nada mais é do que um conjunto de funções que tem nela a recepção, descarga, 
carregamento, arrumação e conservação de matériasprimas, produtos acabados, ou semiacabados. 
Este processo envolve mercadorias, e apenas produz resultados quando é realizado uma operação 
com o objetivo de lhe acrescentar valor. A armazenagem pode ser definida como o compromisso 
entre os custos e a melhor solução para as empresas. Na prática isso só é possível se tiver em conta 
todos os fatores que influenciam os custos de armazenagem, bem como a importância relativa dos 
mesmos. Para muitos a armazenagem é algo novo, mas essa não é uma atividade nova nas 
organizações, sempre houve necessidade de estocar produtos, seja por falhas no controle dos 
estoques, seja por questões sazonais ou até mesmo por inconsistência nas entregas dos 
fornecedores. Ao avaliar os aspectos históricos atrelados a armazenagem, observase que a mesma 
apresenta três grandes momentos. 
De acordo com o material disponibilizado para estudos, descreva os três grandes momentos 
históricos atrelados à armazenagem. 
Inicialmente foi uma necessidade humana de guardar alimentos, devido às sazonalidades e 
questões climáticas comuns na produção agrícola. Em um segundo momento, o imperativo da 
armazenagem esteve atrelado às questões militares (belicismo). Pense que para prover os 
exércitos, estratégias logísticas foram traçadas para garantir a movimentação e armazenagem
de provisões suficientes para abastecer as linhas de frente. E isso fez a diferença entre nações 
vencedoras e vencidas. Atualmente a armazenagem é um mecanismo chave no suporte às 
estratégias das organizações que tem como foco atender prontamente o mercado consumidor e
também garantir os processos produtivos. (Rota de Aprendizagem I, p. 1). 
Questão 2/5 Logística : Materiais e Armazenamento 
Sempre que ocorre o recebimento de um pedido cabe ao setor de recebimento avaliar se o produto 
recebido está de acordo com o solicitado na ordem de compras, isso vale tanto para um novo 
fornecedor como para um fornecedor antigo, pois diferenciação na qualidade, quantidade, 
dimensões ou outros aspectos podem influenciar diretamente no produto final, ocasionando assim 
produtos não conforme. Quando o produto não atende as especificações o mesmo deve ser 
devolvido imediatamente, sendo que para isso o setor de compras comunica o fornecedor e negocia 
a devolução do produto, podendo ser uma devolução parcial ou total. É muito importante que esse 
processo seja registrado para assim facilitar o acompanhamento de retorno e posterior envio do 
novo produto, como também as condições da devolução. 
De acordo com o material disponibilizado para estudos, descreva abaixo a sequência que 
corresponde aos documentos do processo de devolução. 
Nota fiscal de entrada, Procedimento Operacional Padrão (POP) de rejeição, Relatório de 
Não Conformidade (RNC) e Nota fiscal de Devolução. (Rota de Aprendizagem II, páginas de 
07 a 10). 
Questão 3/5 Logística : Materiais e Armazenamento 
No Brasil existe um padrão para os pallets, conhecido como: PBR (Pallet Padrão Brasil) que 
segundo Tadeu (2010) foi resultado de um trabalho que se iniciou em Abril de 1988, realizado por 
profissionais de diferentes origens, empresas e associações. Foi introduzido no mercado em 1990 
pela Abras e por entidades que fazem parte do Comitê Permanente de Paletização (CPP), com 
assessoria do Instituto de Pesquisas Tecnológicas (IPT). O objetivo dessa comissão foi criar um 
pallet mais versátil, que atendesse o maior número de segmentos da indústria, sendo 
economicamente viável.
 De acordo com o material disponibilizado para estudos, descreva as principais vantagens na 
utilização da paletização nos processos de armazenagem. 
As principais vantagens na utilização da paletização são: a redução dos custos e do tempo de 
manuseio, uma melhora da ocupação dos espaços nas prateleiras e porta pallets e a 
possibilidade de automação da movimentação e aproveitamento melhor dos veículos 
industriais. (Rota de Aprendizagem IV, p. 10 ). 
Questão 4/5 Logística : Materiais e Armazenamento 
Os armazéns exigem altos investimentos em infraestrutura e certamente que as organizações 
esperam retorno sobre os mesmos. Normalmente esse retorno é percebido pelos acionistas quando o
armazém suporta as estratégias do Marketing em termos de guarda dos materiais com qualidade e 
segurança e despacho ágil e assertivo quando são solicitados. Mas para isso, é necessário que o 
armazém esteja devidamente organizado, o estoque corretamente acondicionado e endereçado, o 
sistema de controle dos estoques acurado e a mão de obra disponível. Todavia, se no momento do 
planejamento dos recursos do armazém não foram considerados os impactos das operações o 
depósito pode deixar a desejar em termos de produtividade. 
De acordo com o material disponibilizado para estudos, descreva quais são os três impactos a serem
considerados no momento do planejamento dos recursos do armazém. 
Os três impactos a serem considerados no momento do planejamento dos recursos do 
armazém são, a seletividade, o espaço e a ocupação. (Rota de Aprendizagem V, p. 4 a 7 ). 
Questão 5/5 Logística : Materiais e Armazenamento 
Existem cinco sistemas fundamentais de transporte, denominados modais de transporte – 
rodoviário, ferroviário, aeroviário, dutoviário e hidroviário – além dos transportes multimodal e 
intermodal, que combinam duas ou mais modalidades. A escolha do modal de transporte a ser 
utilizado depende de vários fatores, como custo, tempo de entrega, tipo de produto a transportar, 
disponibilidade do modal e sazonalidade (caso mais específico do modal hidroviário). No Brasil, 
mais de 60% do transporte de cargas é feito por rodovias. 
De acordo com o livro da disciplina, descreva, no mínimo, três fatores a serem observados na 
escolha do Modal de Transporte para garantir uma distribuição física eficiente. 
O estudante poderá escolher entre os fatores a seguir: 
Características da carga (peso, volume, dimensão, formato, periculosidade, refrigeração, etc). 
Urgência na entrega 
Custos relacionados ao embarque, desembarque, cuidados especiais, frete até o ponto de 
embarque, frete internacional, manuseio de carga e afins 
Pontos de embarque e desembarque 
Possibilidades de uso de meio do meio de transporte: disponibilidade, frequência, adequação, 
sazonalidade, exigências legais e outras. 
Livro Armazenagem, Controle e Distribuição, p. 182 
selecionar rotas e meios de transporte 
negociar fretes 
administrar os relacionamentos com fornecedores e consumidores imediatos

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