APOL 2 - COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR/ FUNDAMENTOS DE GESTÃO

Prévia do material em texto

MAINARA DA SILVA TONET 
Nota: 100 
Disciplina(s): 
Fundamentos de Gestão 
Comportamento Empreendedor 
Data de início: 01/05/2017 16:48 
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 01/05/2017 17:00 
 
 
 
 
Questão 1/5 - Comportamento Empreendedor 
Leia e analise o texto abaixo, que apresenta uma ação da BOVESPA de incentivo à sustentabilidade 
empresarial: 
“Para atribuir-se um controle maior e transformar a preocupação com a sustentabilidade um ponto de 
apoio ao marketing das empresas, a BOVESPA criou há algum tempo um índice para medir o grau de 
sustentabilidade empresarial das empresas que têm ações na bolsa: O I.S.E. – Índice de Sustentabilidade 
Empresarial; que acabou se tornando um importante fator para despertar o interesse de investidores nas 
ações de empresas que possuem políticas claras de respeito à responsabilidade social de seus 
empreendimentos, produtos e serviços. As empresas que se interessam em adotar o índice devem 
responder a um questionário de aproximadamente cento e cinquenta questões relacionadas ao meio 
ambiente, atuação social, governança e seu envolvimento com a causa do desenvolvimento sustentável. E 
já existem trinta e duas empresas vinculadas ao índice cujo escopo e alcance devem aumentar 
consideravelmente muito em breve” (http://www.atitudessustentaveis.com.br/sustentabilidade/vocesabe-
sustentabilidadeempresarial/). 
Com base nas informações apresentadas no texto, e nos conceitos de comportamento empreendedor, 
analise as afirmações abaixo, considerando (V) para as verdadeiras e (F) para as Falsas: 
( ) O fato de já ter mais de trinta empresas com I.S.E. é um sinal de que todas as organizações do 
mercado vão transformar sua visão de negócios tradicionais para negócios sustentáveis. 
( ) Um questionário com 150 perguntas aponta que o tema é algo realmente complexo e altamente inter-
relacionado, indicando que é difícil e desafiador a empresa ter perfil sustentável. 
( ) Ainda há uma percepção da sustentabilidade empresarial como sendo um fator de elevação de custos 
e, portanto de preços, algo que compromete a competitividade. 
( ) Ações advindas dos consumidores, demonstrando que seu consumo depende da percepção de quanto 
a organização está sendo sustentável seria uma maneira de pressionar as empresas para a transição 
sustentável. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Nota: 20.0 
 A V, F, V, F 
 B F, V, V, V 
Você acertou! 
Das quatro afirmações, apenas a primeira pode ser questionada em termos de sua veracidade, 
pois afirmar que a adesão de 32 empresas no índice I.S.E. da BOVESPA é um sinal de que todas 
as organizações vão migrar do padrão tradicional para um padrão sustentável é um exagero. 
Mesmo considerando que essas 32 empresas tendem a ser representativas devido a seu porte, a 
ponto de poderem estar oferecendo ações na bolsa, elas são ainda uma amostra muito pequena 
da realidade empresarial brasileira. É um bom indicativo, mas ainda não é uma constatação tão 
representativa assim. As demais afirmações são verdadeiras e tocam em questões reais do 
processo de transição e configuração de empresas sustentáveis. É algo efetivamente complexo, 
que ainda recebe uma visão desmotivadora pela pressão nos custos e falta ainda maturidade ao 
consumidor brasileiro para atrelar suas decisões de compra ao perfil sustentável das empresas 
que lhe oferecem produtos e serviços. Mas, é importante crer e agir para que se chegue ao 
contexto sustentável desejado por todos nós. (Aula 3) 
 C V, F, F, V 
 D F, V, F, V 
 E F, F, F, V 
 
Questão 2/5 - Comportamento Empreendedor 
Leia o caso a seguir, o qual aborda as diferentes formas de ser um empreendedor. 
Eduardo, Cleiton e Jackson são amigos de longa data e sempre se reúnem para conversar sobre a vida. 
Eduardo fundou há alguns anos uma empresa de gerenciamento de recursos hídricos. Cleiton, após anos 
trabalhando na empresa Pedra, foi demitido e com o valor recebido na rescisão comprou uma pequena 
empresa de produtos naturais no bairro onde mora. Jackson por sua vez, é sócio de duas pequenas 
empresas, um restaurante (na qual apenas tem participação financeira) e uma fábrica de placas lógicas 
para celulares (onde trabalha como diretor financeiro). Alec que é amigo dos três, disse certa vez que 
apenas Eduardo e Jackson são empreendedores, pois eles tiveram a ideia de iniciar os negócios que 
gerenciam do zero. 
Sobre o caso apresentado, analise as afirmativas a seguir e identifique aquelas que são corretas sobre as 
formas de ser um empreendedor. 
 
I. Eduardo e Jackson podem ser considerados empreendedores. 
 
II. Cleiton pode ser considerado um empreendedor. 
III. Alec está correto em sua afirmativa de que apenas Eduardo e Jackson são considerados 
empreendedores. 
 
IV. As sociedades que Jackson possui configura uma forma de empreender. 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 20.0 
 A Afirmativas II e IV, apenas. 
 B Afirmativas I, II e III, apenas. 
 C Afirmativa II, apenas 
 D Afirmativa III, apenas. 
 E 
Afirmativas I, II e IV, apenas. 
Você acertou! 
1. Eduardo e Jackson podem ser considerados empreendedores. Schneider (2012, p. 8284) 
elenca cinco formas de empreender, dentre elas cita a forma de montar um 
empreendimento. Esta é forma tanto de Eduardo como de Jackson. Ambos montaram 
empreendimentos (Jackson possui dois negócios). Portanto a afirmativa está correta. 
2. Cleiton pode ser considerado um empreendedor. Schneider (2012, p 8284) elenca cinco 
formas de empreender, dentre elas, elenca a forma de comprar uma empresa, que 
configura o caso de Cleiton. Portanto a afirmativa está correta. 
3. A afirmativa está incorreta. Schneider (2012, p 8284) elenca cinco formas de empreender, 
dentre elas, elenca a forma de comprar uma empresa, que configura o caso de Cleiton. 
4. As sociedades que Jackson possui configura uma forma de empreender. Schneider (2012, 
p 8284) elenca cinco formas de empreender, dentre elas a forma de se firmar sociedades, 
no caso de Jackson. Portanto a afirmativa está correta. 
 
Questão 3/5 - Comportamento Empreendedor 
Leia o texto a seguir sobre aproveitamento de oportunidade. 
Um pouco antes da entrada do século XX em um momento de dificuldades econômicas dos Estados 
Unidos, David McConnell, um jovem de 16 anos de idade, trabalhava como vendedor de enciclopédias de 
porta em porta. Porém, quando ele batia na porta e as donas de casa abriam e não deixavam ele nem 
falar dos livros e já o dispensavam. Certa vez, um amigo farmacêutico lhe disse que as mulheres não 
querem saber de livros. Elas só pensam em ficar mais bonitas e atraentes. Dai ele pensou que se lhes 
oferecesse um brinde, um perfume por exemplo, elas poderiam pelo menos escutar o que ele tinha a dizer 
sobre a enciclopédia. Fizeram juntos uma fragrância, colocaram em pequenos frascos e ele foi à luta. Na 
primeira casa, ao abrir a porta ele disse “A senhora aceita uma amostra grátis de um delicioso perfume?” 
Ela se entreteve com o perfume enquanto ele falava da enciclopédia. Mas ela disse não querer a 
enciclopédia. Ele saiu e isso se repetiu várias vezes. Já ia desistir quando foi parado na rua por uma 
dessas senhoras querendo comprar mais de seu perfume. Ele viu a oportunidade e começou a investir 
nessa direção. Assim surgiu a AVON. Em pouco tempo 5 mil mulheres percorriam os Estados Unidos 
vendendo os itens da marca. 
DOMINGOS, Carlos. Oportunidades Disfarçadas. Rio de Janeiro: Sextante, 2009 
Olhando sob o prisma de aproveitamento de oportunidades podemos concluir que: 
1. A Avon foi inovadora em oferecer esse tipo de produto na forma de comercialização porta em 
porta, algo que seria de algum modo óbvio por ser na época comum as donas de casas atenderem 
os vendedores. 
2. A época era economicamente desfavorável já que a crise que eclodiu em 1929 já estavapresente 
no mercado. 
3. A opção pelo método de venda de enciclopédias de porta em porta não era uma boa escolha. 
4. O farmacêutico foi o elemento chave nessa oportunidade, pois foi ele que identificou o nicho a ser 
explorado e como este deveria ser explorado. 
5. O público alvo das enciclopédias não eram as donas de casa, ainda mais por ser um produto na 
época de um valor mais elevado em termos de preços. 
 
Observando as conclusões acima afirmar que: 
Nota: 20.0 
 A Todas as conclusões são verdadeiras 
 B As conclusões 1, 2, 3 e 5 são verdadeiras 
Você acertou! 
A quarta conclusão é falsa, por isso, a afirmativa “B” é a correta. Afirmar que a AVON foi inovadora 
e que o fato de donas de casas estarem atendendo vendedores era realmente óbvio, porém, não 
foi algo percebido pela indústria de cosméticos da época. A questão da crise era uma verdade, 
tanto que em 1929 essa mesma crise chegou ao ápice levando a economia americana a sua maior 
derrocada. Realmente vender enciclopédia de porta em porta não era o melhor método de venda 
considerando o contexto da época e o público que atendia os vendedores. Talvez parcerias com 
escolas ou outros métodos fossem mais eficientes. O fato das enciclopédias serem caras era 
também um fator de dificuldade de venda naquele momento de crise. Portanto, apenas a 
afirmativa 4 é questionável na medida em que o farmacêutico buscou ajudar o jovem David lhe 
apontando uma estratégia de captação de atenção das donas de casa, mas não foi ele que 
identificou o nicho ou mesmo como este deveria ser explorado. Quem viu isso foi o próprio jovem 
ao ser questionado se ele teria mais do perfume para vender. 
Para saber sobre as oportunidades veja Schneider (2012, p 60-63). 
 C As conclusões 2, 3, 4 e 5 verdadeiras. 
 D As conclusões 1 e 4 verdadeiras 
 E As conclusões 2 e 5 verdadeiras. 
 
Questão 4/5 - Fundamentos de Gestão 
Elton Mayo e seus seguidores, após quase uma década de trabalho lançaram as bases para uma nova 
forma de pensar a administração, chamada de Escola das Relações Humanas. Nesta pesquisa foi 
observado que alguns fatores sociais influenciam na produtividade, como a relação com o grupo, um 
sistema social e o grupo informal. 
Assinale a alternativa que também apresenta o resultado da pesquisa de Elton Mayo: 
Nota: 20.0 
 A tempo e movimento 
 B tipos de líderes 
 C eficiência e eficácia 
 D 
trabalho em equipe 
Você acertou! 
A equipe de Elton Mayo observou a importância do trabalho em equipe na produtividade. Um dos 
fatores que motivam o trabalhador é o fato de trabalharem em equipe, de fazer parte do processo 
produtivo, ter reconhecimento e aceitação social. 
 E estrutura organizacional 
 
Questão 5/5 - Comportamento Empreendedor 
Leia o texto a seguir sobre as necessidades de transformações em um empresa. 
O Banco Solidariedade & Amigos S.A. recém adquiriu uma empresa de software, a SB Sistemas 
Bancários Ltda., que detinha 25% do mercado de programas de segurança bancária. Após uma análise 
organizacional, percebeu-se que a expansão desejada não ocorria devido à falta de agressividade da 
empresa e da sua estrutura extremamente verticalizada, pesada e inflexível. 
O Banco decidiu implementar uma transformação radical na nova empresa, redesenhando-a como uma 
organização adaptativa. 
Assim, será necessário desenvolver na empresa uma cultura organizacional que: 
I. seja voltada para o cliente; 
II. valorize a inovação e a criatividade; 
III. mantenha as crenças existentes; 
IV. promova o aprender a aprender; 
V. se baseie em metas e na implantação de um plano de incentivos. 
 
Assinale a alternativa correta. 
Nota: 20.0 
 A I, II e III, apenas. 
 B I, II e IV, apenas. 
 C III, IV e V, apenas. 
 D I, II, III e V, apenas. 
 E 
I, II, IV e V, apenas. 
Você acertou! 
A proposta de redesenhar a empresa visando torna-la mais adaptada ao contexto de mudança 
exige que ela adote uma postura de ser voltada para o cliente, conhecendo-o mais, sentindo suas 
necessidades, gostos e tendências. Também precisará valorizar e se tornar hábil em fazer 
acontecer criatividade e inovação em seu ambiente. Precisará trabalhar seus colaboradores para 
que se tornem efetivos trabalhadores do conhecimento com uma postura de aprender a aprender, 
ou seja, que sejam curiosos, ciente da importância de se saber mais, com humildade para buscar 
essa evolução e dedicados para que possam buscar boas fontes de aprendizagem. A 
transformação demandará uma postura de recompensa pelas contribuições inovadoras e 
adaptativas. Daí a necessidade de uma política clara de remuneração baseada em produtividade e 
cumprimento de rotas. Assim sendo, dentre as cinco proposições a serem implementadas pela 
organização para que tenha uma cultura adequada a seus objetivos apenas a proposição 3 é falsa, 
pois pensar em se redesenhar para se adaptar sendo uma empresa que cultua a manutenção das 
crenças existentes, será um desserviço ao que está por ela almejado. A adaptabilidade está em 
boa parte na capacidade das pessoas e organizações de se desapegarem de crenças limitantes, 
aderindo a novas crenças que possam ser mais eficazes e adequadas. Portanto, a resposta certa 
é a letra “E”. 
Para saber sobre como buscar oportunidades em um mundo em transformação veja Schneider 
(2012, p 66-69).