QUESTIONÁRIOS Comportamento Empreendedor e Fundamentos de Gestão

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QUESTIONÁRIOS para estudar para as Avaliações OBJETIVAS E 
DISCURSIVAS - Comportamento Empreendedor e 
Fundamentos de Gestão: 
 
Questão 1 Comportamento Empreendedor: 
Leia o caso a seguir, o qual se refere ao capital financeiro necessário para empreender. 
 
A partir do plano de negócios, o empreendedor sabe do quanto precisa para viabilizar o 
empreendimento. Caso não tenha os recursos financeiros, o empreendedor deve buscar 
financiamento ou sócios. Lars precisava de um capital inicial de R$50.000,00 para implementar 
seu empreendimento. Para isso, busca um financiamento junto ao banco público. 
James, por sua vez, para implementar seu empreedimento, precisava de um capital inicial 
de R$25.000,00. Chamou seu amigo Lemmy para ser sócio em sua empreitada, o q ual será 
um sócio operacional, pois, além de disponibilizar o capital f inanceiro, também irá atuar no 
empreendimento. 
As empresas de Lars e James utilizam capitais financeiros diferentes. Identifique quais formas de 
capital financeiro cada um utilizou e relate as possíveis desvantagens das formas utilizadas. 
Justifique sua resposta. 
 
= Lars busca o sistema financeiro junto ao banco público, pois não tem o capital necessário 
para financiar seu empreendimento. Como Lars quer seguir com o seu negócio sem sócio, sua 
opção é se individar o que traz ônus pagar o empréstimo mês a mês, até quita-lo, mas será o 
único dono do empréstimo. 
= James abre mão de ser o único dono e parte em busca de um sócio, opta por um sócio 
operacional, o que além de disponibilizar o capital, também atuará no empreendimento. A 
desvantagem nesse caso é, que o poder, as decisões e resultados serão compartilhados. 
 
Questão 2 Comportamento Empreendedor: 
Empresas que atuam com modelo Grátis de proposta de valor escolhem um grupo de 
clientes que pode pagar pelo serviço, como forma de financiar a outros segmentos de clientes que 
usam o serviço de forma gratuita. 
Cite um exemplo de negócio (empresa) baseado no modelo Grátis: 
 
= Neste formato de padrão de negócios podemos encontrar várias empresas atuando de forma 
diferenciada. Como exemplo, temos o Jornal O Metro (anunciantes pagam, leitores recebem 
de graça), o Google (anunciantes pagam para aparecer no topo da lista das pesquisas, 
usuários pesquisam de graça), Ambiente Virtual de Aprendizagem Moodle (oferecido as 
instituições de ensino de forma gratuita. 
 
Questão 3 Comportamento Empreendedor: 
Leia o trecho texto sobre Steve Jobs, o qual apresenta as diferentes formas utilizadas por Jobs 
para empreender. 
"Em 1° de Abril de 1976, ao lado de Steve W ozniak e de um investidor chamado Ronald W ayne, 
ele fundou a Apple Computer Inc., destinada a produzir computadores para uso pessoal. 
Onze dias depois chegou às lojas a primeira criação da empresa, o Apple I , e no ano seguinte, o 
Apple II, primeira máquina de uso pessoal a conquistar sucesso comercial. Em 1982 f oi a vez do 
Aplee Lisa e em 1984 uma de suas maiores criações, o Macintosh. 
Jobs foi afastado da Apple em 1986 por John Sculley, líder da Pepsi que ele mesmo havia 
contratado. Longe da gigante da maçã, ele fundou a NeXT Computer." 
Nesse trecho do texto, pode-se identificar as diferentes f ormas de empreender utilizadas por 
Steve Jobs. Considerado o material de estudo, relate quais formas Jobs utilizou e localize 
no texto essas formas. 
 
= Deixo claro que de acordo com Schneider e Branco (2012, p. 85), as formas de 
empreender presentes no texto são: montar uma sociedade de um novo 
empreendimento (“Em 1º de abril de 1976, ao lado de Steve Wozniak e de um 
investidor chamado Ronald Wayne, ele fundou a Apple computer Inc”) a de montar um 
empreendimento (“Longe de gigante da maçã, ele fundou da NeXT Computer”). 
 
Questão 4 Comportamento Empreendedor: 
O Modelo Cauda Longa baseia-se na estratégia onde a "organização oferece uma grande 
quantidade de produtos de nicho q ue vendem individualmente pouco, mas que, no seu 
total, geram uma receita total de vendas alta." 
Neste padrão de modelo de negócios, os custos de estoque devem ser baixos, a eficiência 
logística deve ser alta e o acesso aos canais de comércio eletrônico precisa ser amplo, 
atendendo a todos os segmentos de clientes interessados. 
Quais canais podem ser utilizado em modelos de negócios Cauda Longa? 
 
= Internet como canal obrigatório de relacionamento com o cliente, podendo ser expandido 
para outras possibilidades: loja própria (POLISHOP), canal de televisão (SOPTIME). 
 
Questão 5 Comportamento Empreendedor: 
O uso do BMG CANVAS para o planejamento de ideia de negócios tem objetivos muito claros. 
Cite ao menos um dos objetivos do BMG Canvas. 
 
O uso do BMG CANVAS para o planejamento de ideia de negócio tem objetivos muitos claros, entre 
eles: 
= APRENDIZAGEM: Quando mais testamos possibilidades sobre a ideiade negócios, mais 
aprendemos sobrea oportunidade que queremos explorar. 
= COMUNICAÇÃO: comunicar à equipe, aos clientes e aos investidores como se pretende viabilizar o 
negócio, qual o públco alvo, quais os recursos necessários entre outros aspéctos. 
= MODELAR A IDÉIA: O uso de ferramentas de modelagem de idéias nos ajudam a definir a ofertar 
(o que) a ser entregue ao cliente (quem), defnindo a infraestrutura necessária para o atendimento 
deste mercado (como). 
 
 
Questão 6 - Fundamentos de Gestão: AVALIAÇÃO DISCURSIVA 
Ambiente no conceito de administração corresponde a fatores internos e externos que 
fazem com que o empresário tenha que acompanhá-los para poder tomar decisões assertivas. 
Análise do ambiente é o processo de monitoração do ambiente organizacional para identificar os 
riscos e oportunidades, tanto presentes como futuros, que possam influenciar a capacidade das 
empresas de atingir suas metas. A partir do que se descrever dos ambientes nas organizações, 
apresente três tipos de ambiente que influenciam as empresas. 
 
= AMBIENTE ESPECÍFICO – Atuam forças diretamente a habilidade de uma organização 
de obter recursos. 
= AMBIENTE GERAL – Atuam forças que modelam os ambientes específicos de todas as 
organizações. 
= AMBIENTE ORGANIZACIONAL – É definindo como o conjunto de tendências, 
instituições e forças, externas e internas à organização, que podem influenciar seu 
desempenho. 
 
Questão 7 Fundamentos de Gestão: AVALIAÇÃO DISCURSIVA 
Após ler e analisar o texto abaixo sobre as teorias "X" e "Y", responda o questionamento a seguir. 
Quando Douglas McGregor (1906 - 1964) criou a teoria X e Y, baseou-se no conceito de 
que a empresa bem-sucedida é aquela que consegue prever e controlar o comportamento do 
ser humano. Para provar isso, elaborou essas duas teorias, as quais refletem características 
divergentes do comportamento humano. 
Dentro deste contexto, descreva ao menos três característica do comportamento humano que 
atendam as seguintes teorias: 
 
= 1. Teoria X É natural ao homem não gostar de trabalhar, as pessoas necessitam e preferem 
ser dirigidas, não gostam de responsabilidades, não são ambiciosas, são ingênuas e não tem 
iniciativa. 
= 2. Teoria Y O homem tem disposição para o trabalho, as pessoas tem a capacidade de se 
automotivar, de enxergar falhas e de corrigi-las. Aceitam a responsabilidade e até procuram 
por ela, as pessoas querem ser recompensadas pelos desafios que assumem e são criativas e 
também inteligentes. 
 
Questão8 - Fundamentos de Gestão: AVALIAÇÃO DISCURSIVA 
A Teoria de Contingência tem por ideal que, para se atingir a eficácia em uma empresa, não deve 
se seguir apenas a uma linha organizacional, apenas a um modelo de administração. 
Descreva a Teoria da Contigência. 
= A teoria da contingência preconiza que não existe uma melhor forma ou única maneira de 
gerir, pois os fatores que impactam e determinam as decisões a serem tomadas são inúmeros e 
depende do ambiente interno e do ambiente externo. Os caminhos dependem também dos 
objetivos de cada organização que são, obviamente, influenciados pelas vari áveis do 
ambiente. 
 
Questão 9 - Fundamentos de Gestão: AVALIAÇÃO DISCURSIVA 
Leia o texto a seguir sobre comparativo entre teorias administrativas. 
Se compararmos a abordagem da teoria clássica com a administração científica, 
podemos observar que a última valoriza a tarefa como ponto fundamental para a evolução da 
organização como chave para eficiência do empreendimento. Considerandor o contexto 
mencionado acima, elabore um texto explicando as diferenças entre a teoria clássica e a 
teoria da administração científica. 
 
= A duas teorias são, até o certo ponto, complementares, uma vez que uma enfoca a produção 
e a outra, gerência. A administração científica organizou o chão de fábrica, enquanto a teoria 
clássica veio para estruturar o comando. 
 
Questão 10 Fundamentos de Gestão: AVALIAÇÃO DISCURSIVA 
O papel do gestor não se resuma a apenas gerenciar determinada área, ou toda uma empresa 
(privada/pública), mas contribuir para o desenvolvimento da sociedade, pois sua atribuição 
se estende às funções: social e política e isso o torna um profissional mais requerido no 
cenário atual. 
A partir do que se destaca acerca do papel do gestor nas organização da atualidade, apresente 
três características que devem ser inerentes a eles para que as organizações alcancem seus 
objetivos. 
 
1 – Antecipar o futuro; oportunidades e ameaças, tomada de decisões. 
2 – Alcançar a unidade organizacional (bem comum) pelas diferenças e não tão somente pelas 
igualdades. 
3 – Gerenciamento da mudança organizacional: produzir resultados. 
 
Questão 11 
José, gestor de serviços da Empresa “ A”, comanda uma equipe com pessoas que têm aversão ao 
trabalho, precisam ser dirigidas e premiadas materialmente para se esforçarem. Antônio, por sua 
vez, gestor de serviços da Empresa “B”, comanda uma equipe com pessoas que aceitam 
responsabilidades e são com promissadas com os objetivos da organização. 
 
(RESPOSTA) 
 
“A” adota o estilo de gestão da Teoria X; 
 
Segundo a Teoria X de McGregor, as pessoas são preguiçosas e indolentes; as pessoas tendem 
a evitar o trabalho e a responsabilidade para se sentirem seguras 
 
Questão 12 AVALIAÇÃO OBJETIVA 
Analise as sentenças a seguir: 
 
Competência é uma característica do sindivíduos e está relacionada com o alto desempenho na 
realização de um a tarefa ou solução de problema. 
 
PORQUE 
 
Os recursos cognitivos dos indivíduos são os oriundos da experiência de cada pessoa e dizem 
respeito ao raciocínio, valores, atitudes, informações, habilidades e inteligências dos indivíduos. 
Assinale a alternativa correta: 
 
(RESPOSTA) 
 
As afirmativas I e II são verdadeiras. 
 
JUSTIFICATIVA - Competência é uma característica dos indivíduos e está relacionada com o 
alto desempenho na realização de uma tarefa ou solução de problema. Os recursos cognitivos 
dos indivíduos são os oriundos da experiência de cada pessoa e dizem respeito ao raciocínio, 
valores, atitudes, informações, habilidades e inteligências dos indivíduos. (Aula 06, p. 04 ). 
 
 
Questão 13 AVALIAÇÃO OBJETIVA 
O método just in time procura reduzir ao mínimo o tempo de fabricação e o volume dos estoques. 
O princípio é estabelecer um fluxo contínuo de materiais, sincronizado com a programação do 
processo produtivo para minimizar a necessidade de estoques. 
Considerando o método just in time e specificado no texto acima, avalie as afirmações abaixo. 
 
I. O fornecedor deve se comprometer a entregar suprimentos no momento exato. 
II.O método just in time estimulou o de senvolvimento de parcerias com poucos fornecedores para 
fortalecer a cadeia de suprimentos. 
(RESPOSTA) 
 
Apenas as ALTERNATIVAS I e II 
 
O método just in time procura reduzir ao mínimo o tempo de fabricação e o volume dos 
estoques. O princípio é estabelecer um fluxo contínuo de materiais, sincronizado com a 
programação do processo produtivo para minimizar a necessidade de estoques. Para isso, o 
fornecedor deve se comprometer a entregar suprimentos no momento exato. Isso levou a 
Toyota, assim como as outras empresas que adotaram o just in time, a desenvolver parcerias 
com poucos fornecedores para fortalecer a cadeia de suprimentos. 
 
 
Questão 14 - Comportamento Empreendedor AVALIAÇÃO OBJETIVA 
Leia o caso a seguir, o qual se refere a criatividade e empreendedorismo. 
João e Pedro são empreendedores, estruturaram um organização não governamental (ONG) 
chamada INOVA. Esta ONG atua junto a jovens de baixa renda que querem estruturarem seus 
próprios negócios. João e Pedro são profissionais conectados ao mercado, têm bons 
relacionamentos com diversas empresas, planejaram o negócio, logo conseguiram patrocínio de 
grandes empresas públicas e privadas. A INOVA está se desenvolvendo, isto tem levado João e 
Pedro a refletirem sobre a importância de criar novos caminhos para a ONG, entendem que 
criatividade é um fator relevante. Em uma reunião, ao analisarem suas posturas, João percebe que, 
por vezes, sente medo de errar, tende a ser prático e diante de uma nova ideia tende a achá-la sem 
lógica. Pedro sente que está sempre buscado novas ideias, gosta de inventar, está sempre atento e se 
permite sonhar. João e Pedro são empreendedores, mas têm diferentes posturas frente à criatividade. 
Tendo em vista o caso acima, no que se refere às posturas de João e Pedro, analise sentenças a 
seguir e assinale a alternativa certa. 
I – Pode-se perceber que João apresenta bloqueios em sua criatividade. Estes bloqueios, quando 
conhecidos e trabalhados, levam a pessoa a um novo e melhor patamar de criatividade. 
IV – Pode-se perceber que Pedro é um empreendedor que desenvolve a sua criatividade, pois 
exercita ações e incorpora hábitos que aproveitam ao máximo o seu potencial criativo. 
 
(ALTERNATIVA ‘D’) - Afirmativas I e IV, apenas. 
 
 
Questão 15 - Fundamentos de Gestão AVALIAÇÃO OBJETIVA 
Historicamente os brasileiros já estão acostumados com o racionamento de energia. O ápice do 
racionamento foi o chamado “Crise do Apagão”, que ocorreu entre os anos de 2001 e 2002. 
Apagão é um termo que designa interrupções ou falhas na transmissão de energia, ocasionando 
blecautes de maior duração. 
Com relação ao racionamento de energia, sob o ponto de vista da análise administrativa, o motivo 
principal que causou o histórico apagão no Brasil foi. 
 
(RESPOSTA B) - O apagão ocorreu por uma soma de fatores: além das poucas chuvas, a 
ausência de planejamento e investimentos na geração e distribuição de energia por uma 
década. 
 
 
Questão 16 - Comportamento Empreendedor 
Existem dois tipos de visões que levam o empreendedor a trilhar a caminhada empreendedora. 
Analise as sentenças a seguir, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as afirmativas 
falsas em relação aos tipos de visões que levam o empreendedor a empreender. 
(V) Na visão do empreendedorismo por necessidade a caminhada empreendedora pode ser 
motivada pela falta de alternativas satisfatóriasde ocupação e renda; ou seja, as pessoas precisam 
empreender. 
(F) No Brasil há predominância de empreendedores por oportunidade, pois o empreendedor 
brasileiro sabe onde está, o que é, para onde deseja ir e como pretende seguir. 
(F) A visão motivada pela oportunidade, é um tipo de ação competitiva, que leva, em alguns casos, 
a ações precipitadas pouco potencializadas e com maior chance de fracasso. 
(F) A visão motivada pela necessidade, é um tipo de caminhada mais planejada, mais pensada, 
calcada na razão e menos influenciada pela emoção. 
Agora, marque a sequência correta: 
 (RESPOSTA) - V, F, F, F 
Os dois tipos de visões que levam o empreendedor a trilhar a caminhada empreendedora são: 
a motivada pela necessidade e a motivada pela oportunidade. 
A visão motivada pela necessidade se refere a caminhada que pode ser motivada pela falta 
de alternativas satisfatórias de ocupação e renda; ou seja, as pessoas precisam empreender. 
(Schneider, 2012, p. 28). Portanto, a primeira sentença é verdadeira. 
De acordo com Schneider (2012 pág. 30), "No Brasil, percebe-se a mudança de um contexto 
mais intenso de empreendedores por necessidade para um equilíbrio entre os dois tipos de 
empreendedores. A cada estudo, nota-se uma tendência maior em executar planejamento do 
ato de empreender de modo mais amplo e eficiente". Portanto, a segunda afirmativa é falsa. 
A terceira afirmativa se refere a visão motivada pela necessidade e não pela visão motivada 
pela oportunidade. A motivada pela necessidade "é um tipo de ação mais 'sofrida' e 
competitiva, que leva, em alguns casos, a ações precipitadas pouco potencializadas e com 
maior chance de fracasso" (Schneider, 2012, p. 28). 
A quarta afirmativa se refere a visão motivada pela oportunidade e não pela visão motivada 
pela necessidade. A visão motivada pela oportunidade "É um tipo de caminhada mais 
planejada, mais pensada, calcada na razão e menos influenciada pela emoção" (Schneider, 
2012, p. 28). 
 
 
 
Questão 17 - Fundamentos de Gestão 
Em 1908, Henry Fayol publicou os princípios da administração, no qual mostra as 
possibilidades de formar administradores e criar o ensino formal de Administração. Nesse estudo 
ele trata de forma mais clara os cinco elementos primários (funções) da Administração. 
Segundo Fayol, são consideradas funções do administrador: 
(RESPOSTA “B”) - previsão, organização, comando, coordenação, controle 
 
Para Henry Fayol, os cinco elementos primários da administração são: prever, organizar, 
comandar, coordenar e controlar, conforme aula 02, Tema 2: “Fayol e o processo 
administrativo”. 
 
Questão 18 - Comportamento Empreendedor 
Leia o texto abaixo: 
O quadro a seguir apresenta alguns eventos da trajetória inicial do Google, desde que Larry e 
Sergey se conhecem na Universidade até ocorrer, em 2004, a “explosão” mundial do Google. São 
acontecimentos interessantes que nos remetem à importante questão da criação de elos entre as 
organizações e seus funcionários, para que estes exerçam criatividade e papel empreendedor: 
 
 
Fonte: https://www.google.com.br/about/company/history/ 
Com base nas informações apresentadas no texto e quadro acima, analise as afirmações a seguir, 
considerando (V) para as verdadeiras e (F) para as Falsas: 
(V) Amizades em instituições de ensino podem ser elementos valiosos para uma carreira 
empreendedora. Pode-se dizer que o surgimento do Google em parte é decorrente desse contexto. 
(V) Entre se ter um sonho e tornar o mesmo real, há uma boa caminhada. No caso do Google, em 
torno de um ano entre o registro do domínio e a abertura da sociedade. 
(F) O fator capital é decisivo para a estruturação de negócios. Com o dinheiro em mãos a 
caminhada do Google foi iniciada de forma imediata e a transformação aconteceu. 
(V) Toda organização ao crescer carece de uma revisão de sua estrutura, pois não consegue manter 
o ritmo de crescimento baseado na ação e contribuição exclusiva de seus fundadores. No caso 
Google, a chegada de Eric Schmidt foi fundamental para que a organização mantivesse seu 
crescimento. 
(RESPOSTA) - V, V, F, V 
 
Alternativa “E”. Apenas a afirmativa “III” não pode ser considerada correta uma vez que no 
caso do Google, o cheque ficou parado por 30 dias nas mãos dos empreendedores antes destes 
lançarem mãos desses recursos para fundar o Google. Portanto, a relação de imediatismo 
entre capital e ação nem sempre acontece. O passo de se criar uma empresa é algo que 
acarreta medos, mudanças e riscos, muitas vezes dependendo de um tempo de reflexão dos 
empreendedores para se passar à ação de construção da empresa. (Aula 1) 
Questão 19 - Comportamento Empreendedor 
Leia o texto a seguir sobre as necessidades de transformações em um empresa. 
O Banco Solidariedade & Amigos S.A. recém adquiriu uma empresa de software, a SB Sistemas 
Bancários Ltda., que detinha 25% do mercado de programas de segurança bancária. Após uma 
análise organizacional, percebeu-se que a expansão desejada não ocorria devido à falta de 
agressividade da empresa e da sua estrutura extremamente verticalizada, pesada e inflexível. 
O Banco decidiu implementar uma transformação radical na nova empresa, redesenhando-a como 
uma organização adaptativa. 
Assim, será necessário desenvolver na empresa uma cultura organizacional que: 
I. seja voltada para o cliente; 
II. valorize a inovação e a criatividade; 
IV. promova o aprender a aprender; 
V. se baseie em metas e na implantação de um plano de incentivos. 
 Assinale a alternativa correta. 
(RESPOSTA) I, II, IV e V, apenas. 
 
Questão 20 - Comportamento Empreendedor 
Leia e analise o texto abaixo, que apresenta uma ação da BOVESPA de incentivo à sustentabilidade 
empresarial: 
“Para atribuir-se um controle maior e transformar a preocupação com a sustentabilidade um ponto 
de apoio ao marketing das empresas, a BOVESPA criou há algum tempo um índice para medir o 
grau de sustentabilidade empresarial das empresas que têm ações na bolsa: O I.S.E. – Índice de 
Sustentabilidade Empresarial; que acabou se tornando um importante fator para despertar o 
interesse de investidores nas ações de empresas que possuem políticas claras de respeito à 
responsabilidade social de seus empreendimentos, produtos e serviços. As empresas que se 
interessam em adotar o índice devem responder a um questionário de aproximadamente cento e 
cinquenta questões relacionadas ao meio ambiente, atuação social, governança e seu envolvimento 
com a causa do desenvolvimento sustentável. E já existem trinta e duas empresas vinculadas ao 
índice cujo escopo e alcance devem aumentar consideravelmente muito em breve” 
(http://www.atitudessustentaveis.com.br/sustentabilidade/vocesabesustentabilidadeempresarial/). 
Com base nas informações apresentadas no texto, e nos conceitos de comportamento empreendedor, 
analise as afirmações abaixo, considerando (V) para as verdadeiras e (F) para as Falsas: 
(F) O fato de já ter mais de trinta empresas com I.S.E. é um sinal de que todas as organizações do 
mercado vão transformar sua visão de negócios tradicionais para negócios sustentáveis. 
(V) Um questionário com 150 perguntas aponta que o tema é algo realmente complexo e altamente 
interrelacionado, indicando que é difícil e desafiador a empresa ter perfil sustentável. 
(V) Ainda há uma percepção da sustentabilidade empresarial como sendo um fator de elevação de 
custos e, portanto de preços, algo que compromete a competitividade. 
(V) Ações advindas dos consumidores, demonstrando que seu consumo depende da percepção de 
quanto a organização está sendo sustentável seria uma maneira de pressionar as empresas para atransição sustentável. 
(RESPOSTA) F, V, V, V 
 
Questão 21 - Fundamentos de Gestão 
O gestor deve obter a autoridade, tratando os subordinados com muito respeito e competência. E 
para incentivar o colaborador na realização do seu trabalho é necessário convencê-los através de 
incentivos tangíveis como, recompensas materiais, oportunidades e condições físicas ideais ao 
trabalho. 
Os conceitos apresentando, representam a ideia de qual pensador. 
(RESPOSTA) Chester Barnard 
 
Segundo Chester Barnard o gestor deve obter a autoridade, tratando os subordinados com 
muito respeito e competência. E para se incentivar o trabalhador, é necessário convencê-los 
através de incentivos tangíveis como, recompensas materiais, oportunidades e condições 
físicas ideais ao trabalho. 
 
Questão 22 - Fundamentos de Gestão 
Liderança é a influência interpessoal exercida em um determinado contexto. Trata-se de um 
fenômeno social, uma capacidade de influenciar as pessoas por meio de ideias, exemplos e ações e 
fazer com que atinjam metas propostas ou passem a acreditar em crenças ou conceitos. Ou ainda a 
liderança é um processo-chave e o administrador deve ser um líder para seus subordinados, 
deve influenciá-lo para que a pessoa aja de uma maneira intencional. 
Analise as alternativas abaixo, assinale como V (verdadeiro) e F (falso): 
(V) um líder é alguém que consegue influenciar o grupo, passando um sentimento de segurança, 
diminuindo a incerteza, orientando e educando na busca de resultados. 
(V) na liderança autocrática o chefe é mais presente, controlador e centralizador; exige obediência 
do grupo e decide como e quando as tarefas devem ser feitas. 
(V) o chefe que tenta ouvir as ideias da equipe, aceita sugestão, estimula e encoraja a participação 
de todos é conhecido como um líder democrático. 
(V) a liderança liberal (também conhecida como laisse-faire) atua mais como um agente de 
informação, através de estímulos e iniciativas ao grupo. 
(RESPOSTA) V,V,V,V 
 
 
Questão 23 - Fundamentos de Gestão 
Um líder consegue influenciar um grupo, passando um sentimento de segurança e diminuindo 
a incerteza, orientando e educando a equipe na busca de resultado. Independentemente se a 
liderança é nata ou adquirida, o que importa é a capacidade de influenciar pessoas. CITE 3 
tipos de liderança. 
= Liderança Autocrática: neste modelo de liderança podemos observar um chefe mais 
presente, controlador e centralizador. Ele exige obediência do grupo, e decide como e quando 
as tarefas devem ser feitas. O ponto negativo deste modelo de gestão é que gera frustração nas 
equipes de trabalho. Esse modelo de liderança nos remete ao modelo gerencial de Taylor e 
Fayol. 
= Liderança Democrática: neste modelo de liderança a chefia tenta ouvir as ideias da equipe, 
aceita sugestão, estimula, encoraja a participação de todos. Naturalmente a equipe sente-se 
mais motivada, comprometida e apresenta maior qualidade no trabalho. Esse modelo de 
liderança nos remete à escola de Relações Humanas, de Elton Mayo. 
= Liderança Liberal (Laissez-Faire): neste modelo de liderança o chefe atua mais como um 
agente de informação, através de estímulos e de iniciativa ao grupo. Ele quase não exerce 
controle sobre a atividade desenvolvida, e a responsabilidade recai sobre os 
colaboradores. (Knapik, 2012, p. 87 
 
Questão 24 - Comportamento Empreendedor 
Leia o texto a seguir sobre aproveitamento de oportunidade. 
Um pouco antes da entrada do século XX em um momento de dificuldades econômicas dos 
Estados Unidos, David McConnell, um jovem de 16 anos de idade, trabalhava como vendedor de 
enciclopédias de porta em porta. Porém, quando ele batia na porta e as donas de casa abriam e não 
deixavam ele nem falar dos livros e já o dispensavam. Certa vez, um amigo farmacêutico lhe disse 
que as mulheres não querem saber de livros. Elas só pensam em ficar mais bonitas e atraentes. Dai 
ele pensou que se lhes oferecesse um brinde, um perfume por exemplo, elas poderiam pelo menos 
escutar o que ele tinha a dizer sobre a enciclopédia. Fizeram juntos uma fragrância, colocaram em 
pequenos frascos e ele foi à luta. Na primeira casa, ao abrir a porta ele disse “A senhora aceita uma 
amostra grátis de um delicioso perfume?” Ela se entreteve com o perfume enquanto ele falava da 
enciclopédia. Mas ela disse não querer a enciclopédia. Ele saiu e isso se repetiu várias vezes. Já ia 
desistir quando foi parado na rua por uma dessas senhoras querendo comprar mais de seu perfume. 
Ele viu a oportunidade e começou a investir nessa direção. Assim surgiu a AVON. Em pouco tempo 
5 mil mulheres percorriam os Estados Unidos vendendo os itens da marca. 
DOMINGOS, Carlos. Oportunidades Disfarçadas. Rio de Janeiro: Sextante, 2009 
Olhando sob o prisma de aproveitamento de oportunidades podemos concluir que: 
1. A Avon foi inovadora em oferecer esse tipo de produto na forma de comercialização 
porta em porta, algo que seria de algum modo óbvio por ser na época comum as donas 
de casas atenderem os vendedores. 
2. A época era economicamente desfavorável já que a crise que eclodiu em 1929 já estava 
presente no mercado. 
3. A opção pelo método de venda de enciclopédias de porta em porta não era uma boa 
escolha. 
5. O público alvo das enciclopédias não eram as donas de casa, ainda mais por ser um 
produto na época de um valor mais elevado em termos de preços. 
 
(RESPOSTAS) conclusões 1, 2, 3 e 5 são verdadeiras) 
 
 
Questão 25: 
Com relação aos princípios de Henry Ford, aquele que trata de diminuir o tempo de produção com
autilização imediatados equipamentos e da matériaprima e com a rápida colocação do produto de 
mercado. Tratase do princípio: 
 
RESPOSTA – INTENSIFICAÇÃO 
 
Questão 26: 
A alternativa que corresponde ao processo do TOYOTISMO: 
 
RESPOSTA - O estoque é mínimo. Os fornecedores entregam as peças quando a companhia 
solicita. 
 
 
 
Questão 27: 
De acordo com Deal e Kennedy, a cultura corporativa causa impacto na eficácia organizacional 
em alguns aspectos. 
Analise as proposições e marque a alternativa correta. 
I) Parece ser importante para a alta administração criar e transmitir uma cultura clara, forte e não 
arogante. 
II) A cultura deve fazer parte da estratégia. 
III) A eficácia tende a aumentar quando a cultura corporativa é coerente com a estratégia da 
organização. 
IV) É importante que a alta administração crie uma cultura adaptável para responder às mudanças n
o ambiente da organização. 
 
RESPOSTA - Estão corretos os itens I, II, III e IV. 
 
Questão 28: 
Oriundo de uma formação humanista liberal, optou por ver a administração como uma filosofia. 
Pensador americano. Que ao invés de analisar cada tarefa em detalhe, buscou princípios gerais d
e aadministração subjacentes a todas as tarefas gerenciais, estamos falando de: 
 
RESPOSTA - PETER DRUKER 
 
Questão 29 - Comportamento Empreendedor 
Leia o texto abaixo: 
Nas considerações finas do “Estudo de Tendências e oportunidades de negócio em Goiás”, 
desenvolvido pelo SEBRAE GOIÁS há a seguinte abordagem: “As oportunidades identificadas são 
baseadas nas necessidades e nos anseios que os consumidores demonstraram em nossos estudos. 
Vale ressaltar que todo empreendimento começa com uma oportunidade de negócios que, ao ser 
identificada, deve ser analisada detalhadamente. E os profissionais do Sebrae Goiás, envolvidos no 
processo de esclarecimento e direcionamento dos potenciais empreendedores, devem enfatizar o 
cuidado que eles devem tomar em contextualizar a oportunidade à sua devida realidade, capacidade 
de investimento, nível de conhecimento (se é necessário maior especialização e os passos que 
devem ser tomados),localidade, entre outros, encorajando o planejamento, a pesquisa de mercado, 
enfim, todos os cuidados necessários que o início de um empreendimento demanda”. 
Analise as afirmações abaixo, de acordo com o texto apresentado: 
IV- Pesquisa de mercado, por menor que seja o possível empreendimento, é algo a ser considerado 
para avaliação do potencial de uma oportunidade. 
 
ALTERNATIVA CORRETA - IV apenas. 
 
Questão 30 - Comportamento Empreendedor 
Leia e analise o texto abaixo. Depois, com os conceitos de comportamento empreendedor, assinale 
a alternativa que responde corretamente ao questionamento apresentado: 
 
O texto aborda um aumento expressivo na demanda de lápis coloridos, e a ação dos 
empreendedores em relação a esse movimento do mercado. Qual das alternativas abaixo melhor 
descreve o motivo do sucesso no resultado das fabricantes de lápis? 
Tiveram sucesso porque foram capazes de mobilizar seu marketing na direção do 
aproveitamento da oportunidade que lhes surgiu. 
Alternativa “C”. A gerência dos fabricantes de lápis foi ágil e competente em identificar a 
demanda ampliada e se organizarem tanto em termos produtivos como de comercialização 
para aproveitar essa "onda de sorte” que tiveram, portanto, o marketing foi mobilizado para 
aproveitar a oportunidade que lhes surgiu. 
 
Questão 31 - Comportamento Empreendedor 
Leia o caso a seguir, o qual aborda as diferentes formas de ser um empreendedor. 
Eduardo, Cleiton e Jackson são amigos de longa data e sempre se reúnem para conversar sobre a 
vida. Eduardo fundou há alguns anos uma empresa de gerenciamento de recursos hídricos. Cleiton, 
após anos trabalhando na empresa Pedra, foi demitido e com o valor recebido na rescisão comprou 
uma pequena empresa de produtos naturais no bairro onde mora. Jackson por sua vez, é sócio de 
duas pequenas empresas, um restaurante (na qual apenas tem participação financeira) e uma fábrica 
de placas lógicas para celulares (onde trabalha como diretor financeiro). Alec que é amigo dos três, 
disse certa vez que apenas Eduardo e Jackson são empreendedores, pois eles tiveram a ideia de 
iniciar os negócios que gerenciam do zero. 
Sobre o caso apresentado, analise as afirmativas a seguir e identifique aquelas que são corretas 
sobre as formas de ser um empreendedor. 
 
I. Eduardo e Jackson podem ser considerados empreendedores. 
 
II. Cleiton pode ser considerado um empreendedor. 
 
IV. As sociedades que Jackson possui configura uma forma de empreender. 
É correto o que se afirma em: 
Afirmativas I, II e IV, apenas. 
1. Eduardo e Jackson podem ser considerados empreendedores. Schneider (2012, p. 8284) 
elenca cinco formas de empreender, dentre elas cita a forma de montar um 
empreendimento. Esta é forma tanto de Eduardo como de Jackson. Ambos montaram 
empreendimentos (Jackson possui dois negócios). Portanto a afirmativa está correta. 
2. Cleiton pode ser considerado um empreendedor. Schneider (2012, p 8284) elenca cinco 
formas de empreender, dentre elas, elenca a forma de comprar uma empresa, que 
configura o caso de Cleiton. Portanto a afirmativa está correta. 
4. As sociedades que Jackson possui configura uma forma de empreender. Schneider 
(2012, p 8284) elenca cinco formas de empreender, dentre elas a forma de se firmar 
sociedades, no caso de Jackson. Portanto a afirmativa está correta. 
Questão 32 - Fundamentos de Gestão 
Elton Mayo e seus seguidores, após quase uma década de trabalho lançaram as bases para 
uma nova forma de pensar a administração, chamada de Escola das Relações Humanas. Nesta 
pesquisa foi observado que alguns fatores sociais influenciam na produtividade, como a relação 
com o grupo, um sistema social e o grupo informal. 
Assinale a alternativa que também apresenta o resultado da pesquisa de Elton Mayo: 
 
RTrabalho em equipe 
A equipe de Elton Mayo observou a importância do trabalho em equipe na produtividade. 
Um dos fatores que motivam o trabalhador é o fato de trabalharem em equipe, de fazer parte 
do processo produtivo, ter reconhecimento e aceitação social. 
 
Questão 33 - Comportamento Empreendedor 
Analise as alternativas abaixo, identificado quais são corretas, considerando que o empreendedor 
atual precisa ter consciência, planejar e agir em prol do desenvolvimento local sustentável: 
I- De acordo com a consciência do desenvolvimento local sustentável não é viável obter lucro 
por meio da opressão, da falta de ética e sem sustentabilidade. 
III- Um empreendedor sustentável apresenta conceitos de responsabilidade social, ambiental e 
justiça social. 
IV- As organizações como forma de obter matérias-primas com menor impacto ao meio 
ambiente adotam conceitos como a redução, a reutilização e a reciclagem. 
Afirmativas I, III e IV, apenas. 
Questão 34 - Fundamentos de Gestão 
José, numa entrevista de processo seletivo para ocupar a vaga de uma grande empresa, respondeu 
que as empresas são sistemas abertos e compostas de vários subsistemas. 
Assinale a alternativa que explica corretamente a resposta dada por José ao entrevistador. 
 
RESPOSTA B - As empresas apresentam relações de intercâmbio com o ambiente através das 
entradas e saídas e são compostas por um conjunto de elementos em interação recíproca. 
 
Questão 35 - Comportamento Empreendedor 
Segmentar um mercado significa escolher um grupo de consumidores, com necessidades 
homogêneas, para o qual a empresa poderá fazer uma oferta mercadológica. O processo de 
segmentação requer que sejam identificados os fatores que afetam as decisões de compras dos 
consumidores. Requisitos para a segmentação: o seguimento deve ser identificável, 
mensurável, acessível, rentável e estável. 
Assim sendo, pode-se afirmar que: 
I – Não é possível a uma empresa satisfazer a todos os consumidores de um mercado; 
III – Uma organização define um segmento de mercado para atender seus consumidores de maneira 
eficaz; 
IV – Segmentar um mercado é dividir o mercado pretendido em grupos de compradores potenciais 
que tenham necessidades e desejos semelhantes, percepções e valores comportamentais 
semelhantes; 
Assinale a alternativa correta: 
 
I, III e IV são verdadeiras. 
Diferentes segmentos de mercado pedem planos de marketing diferentes, tomemos como 
exemplo uma revenda de carros importados, seus apelos de produto, preço, prazo e 
promoção, serão diferentes de uma empresa que vende produtos populares, tais como uma 
revenda de produtos com preços até R$ 9,99. Desta forma, a segunda afirmação é falsa. Veja 
sobre segmentação de mercado no Tema 2 da Aula 4. 
 
Questão 36 - Comportamento Empreendedor 
Leia e analise as alternativas abaixo, identificado quais são corretas, de acordo com a Teoria da 
Contingência, que preconiza a ideia de que há uma série de fatores que influenciam e afetam a 
organização: 
I- Contingência quer dizer alguma coisa incerta ou eventual, que pode ou não acontecer. A 
verdade ou falsidade será conhecida pela experiência e não pela razão. 
III- Na Teoria da Contingência tudo é relativo, tudo depende, isto é, não há nada de absoluto 
nas organizações ou na teoria administrativa. Há uma relação funcional entre as condições do 
ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da 
organização. 
IV- As características organizacionais somente podem ser atendidas mediante a análise das 
características ambientais com as quais se defrontam. 
Afirmativas I, III e IV, apenas. 
Resposta Correta: Alternativa “A”. A Teoria Contingencial relaciona o sucesso 
organizacional com os fatores de seu ambiente externo, bem como afirma que cada empresa 
deve ter sua estrutura baseada nos seus objetivos e tecnologia e não um único modelo a ser 
seguido. (Aula4) 
Questão 37 - Fundamentos de Gestão 
A Teoria da Contingência, desenvolvida com foco na globalização, parte do princípio de que a 
administração é relativa e situacional, de forma a enfatizar, na organização do processo 
administrativo, as variáveis: 
 
RESPOSTA - Ambiente e tecnologia 
 
Alternativa correta: D. De acordo com Chiavenato (2004), na Teoria da Contingência a 
importância se dá sobre o ambiente e a tecnologia, levando em considerações as atividades, os 
processos, as pessoas e a estrutura. 
 
Questão 38 - Comportamento Empreendedor 
Analise o texto a seguir, o qual aborda aspectos sobre atividades-chave do negócio. 
As vendas pela Internet já ultrapassaram a marca de 23 milhões de usuários no Brasil, porém, a 
qualidade dos serviços de ecommerce não tem acompanhado essa evolução. No primeiro semestre 
de 2011, o ProconSP registrou 22.086 atendimentos referentes a problemas com compras pela 
Internet. No mesmo período do ano anterior, foram 9.882 atendimentos do gênero. Segundo 
especialistas, as principais causas dessas reclamações são atrasos na entrega de mercadorias. 
Fonte: disponível em: <http://hsm.com.br/editorias/gestao>. Acesso em: 25 jun. 2012 (adaptado). 
Considerando a montagem de um novo negócio baseada em vendas via comércio eletrônico, a 
preocupação do empreendedor deve se voltar para os processos (atividadeschaves) que estejam 
relacionados com: 
Assinale a alternativa correta. 
 
RESPOSTA (Processos voltados aos processos logísticos.) 
 
Comentários: De acordo com os dados da revista HSM, a preocupação do empreendedor ao 
atuar no ramo de comércio eletrônico, envolve a necessidade de otimização dos processos 
logísticos do negócio como principal foco de preocupação e atuação. Para relembrar sobre 
atividades-chave do negócio, veja a Aula 5, Tema 3. 
 
Questão 39 - Comportamento Empreendedor 
Sabe-se que o plano de negócios pode ser utilizado como uma poderosa ferramenta para 
concretizar a realização de um empreendimento. Com os conhecimentos sobre planejamento e 
planos de negócios, avalie as duas asserções e a relação entre elas: 
I - O sucesso de um empreendedor na abertura do negócio está diretamente ligado a sua capacidade 
de planejar o empreendimento 
PORQUE 
II - se for bem planejado certamente o empreendimento dará certo. 
Selecione a alternativa correta: 
 
A assertiva I é verdadeira e a II é uma proposição falsa. 
Alternativa “B”. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 122) o sucesso ou o insucesso do 
empreendedor na abertura de um negócio está diretamente relacionado à sua capacidade de 
planejar o empreendimento, porém, Schneider e Branco (2012, p. 127) ressalta que o fato de 
um negócio ser bem planejado não é suficiente para se afirmar que ele dará certo. Portanto a 
primeira assertiva está correta e a segunda não. 
 
Questão 40 - Fundamentos de Gestão 
Os desafios da administração contemporânea são recorrentes nas organizações inseridas na 
sociedade atual. Nesse sentido, analise se as sentenças são verdadeiras ou falsas. 
(V) I. Houve um tempo que a noção gerencial sobre um produto recaía sobre a sua data de venda 
e em relação ao serviço recaia na data de vigência do contrato, entretanto, hoje tais noções atém-se 
a duração da necessidade do cliente. 
(F) II. A vida humana e as organizações estão desassociadas, ou seja, elas não se relacionam entre 
si, e as forças que permeiam a sociedade atual (velocidade, conectividade e intangibilidade) agem 
separadamente sobre a vida dos indivíduos e as organizações. 
(F) III. O trabalho, no contexto da revolução industrial, passou a ser realizado dentro das casas dos 
indivíduos, continuando tal perspectiva até os dias atuais. 
(V) IV. A conectividade, a velocidade e a intangibilidade estão redefinindo nossas empresas e 
nossas vidas. 
Assinale a alternativa correta: 
 
ALTERNATIVA B (V-F-F-V). 
 
I. VERDADEIRA. Houve um tempo que a noção gerencial sobre um produto recaía sobre a 
sua data de venda e sobre um serviço com a data da vigência do contrato, tais noções não são 
mais as mesmas: a mentalidade se atém sobre a duração da necessidade do cliente. (Aula 05, 
p.05. 
 
II. FALSA. Em outras palavras, a vida humana está imbricada na vida das organizações, e 
vice-versa, e a satisfação dos desejos de ambas. Tal perspectiva está sujeita e motivada por 
três forças imperativas: velocidade, conectividade e intangibilidade. 
 
III. FALSA. Com a revolução industrial, o trabalho se deslocou da casa para a fábrica. Na era 
do conhecimento e da informação, o trabalho retorna à casa com suas propriedades 
marcantes do parcelamento, da impessoalidade e da profissionalização, os lares tornam-se, 
por assim dizer, escritórios. 
 
IV. VERDADEIRA. A conectividade, a velocidade e a intangibilidade estão redefinindo 
nossas empresas e nossas vidas. (Aula 05, p. 05). 
Questão 41 - Fundamentos de Gestão 
 
Leia o contexto abaixo e associe as duas colunas. 
Os desafios do administrador em tempos contemporâneos são assolados por grandes mudanças e 
incertezas, que influenciam às decisões quanto à análise, formulação e implementação de estratégias 
de sobrevivência para a empresa no setor da qual é participante. 
Em função do texto acima e dos materiais disponíveis para estudo, associe as sentenças da primeira 
coluna com os desafios do administrador em tempos contemporâneos contidos na segunda coluna e 
a seguir assinale a alternativa correta. 
 
 
 
Resposta Correta alternativa A - 1d; 2b; 3a; 4e; 5c. 
1. Olhar o presente a partir do futuro; > d) atitude estratégica; 
2. Lidar com uma visão de futuro e conduzem suas ações e decisões; > b) mentalidade 
estratégica. 
3. Diferenças de opinião e de interesse são fontes inestimáveis de construção de um algo 
novo; > a) Organização como espaço para expressão do contraditório 
4. Construção de novas sínteses; > e) Aprender, construir, aprender / construir, 
aprender, construir 
5. Relações empresariais responsáveis com todos os públicos > c) ética nos negócios. 
Conforme aula 04, tema 1: Administração e os desafios do mundo contemporâneo 
 
 
Questão 42 - Fundamentos de Gestão 
 
A Inteligência Competitiva tende a ser iniciada como um balcão de informação, neste caso, a 
estratégia de Inteligência Competitiva é ser como um radar que capta as necessidades de forma não 
planejada, com a dedicação, nesta fase, da maior parte dos recursos de inteligência. 
Sobre a Inteligência Competitiva, seu processo e componentes, assinale a alternativa correta: 
ALTERNATIVA – E 
As organizações bem-sucedidas, em termos de inteligência, são aquelas que operam sobre 
uma base de conhecimento coletivo, onde todos cooperam para criar uma rede de 
conhecimento. As organizações mais bem-sucedidas, em termos de inteligência, são aquelas 
que operam sobre uma base de conhecimento coletivo. Portanto, tem-se aí um requisito 
essencial à inteligência: criar um ambiente cooperativo eficiente (Aula 05, p. 27). 
 
Questão 43 - Fundamentos de Gestão 
Segundo Weber existe uma convenção de regras sociais que orientam e dirigem o comportamento 
das pessoas. Ainda, segundo ele, as organizações formais são regidas por normas e leis 
racionalmente determinadas. 
O texto acima, que remete a palavra-chave da burocracia, está alinhado ao conceito de: 
 
Racionalidade 
A racionalidade é uma convenção de regras sociais que orientam e dirigem o comportamento das 
pessoas. As organizações formais são regidas por normas e leis racionalmente determinadas, conforme 
aula 02, tema 3: “Escola burocrática”. 
 
 
Questão 43 - Comportamento Empreendedor 
Leia e analise o texto e a tabela abaixo: 
 
A pesquisa GEM/2013 nos mostra que terseu próprio negócio é um dos três principais sonhos do 
brasileiro, só perde para os sonhos de ter uma casa própria e viajar pelo Brasil. A maioria dos 
entrevistados afirma não ter medo de fracassar, o que é positivo, mas para ter sucesso o 
empreendedor também precisa investir na sua capacitação e buscar um diferencial para os seus 
produtos e serviços. 
 
I - O comércio e os serviços representam as principais preferências dos empreendedores brasileiros 
na hora de abrir os seus próprios negócios. 
 
Desta forma, 
 
II A venda de roupas e acessórios representam 8,6% dos negócios e os restaurantes e outros 
negócios de bebidas e alimentação representam 8,2 % das ideias de negócios. 
Selecione a alternativa correta: 
 
ALTERNATIVA (B) - Ambas estão certas e a segunda complementa a primeira. 
Percebe-se que na tabela apresentada basicamente são apresentados itens de comércio e/ou serviço, 
representando só aí a maior parte dos negócios. As duas primeiras atividades fazem parte de 
comércio e serviço, e representam os percentuais citados. (Aula 4). 
 
 
Questão 44 - Fundamentos de Gestão 
 
As organizações são sistemas abertos, pois exercem e recebem influência do ambiente externo. 
Nesse contexto, há variáveis do ambiente externo que interferem nas tarefas organizacionais de 
forma direta e indireta e de maneira incontrolável. 
 
Assinale a alternativa que apresenta somente as variáveis de ação direta nas organizações. 
 
ALTERNATIVA (D) - Fornecedores, clientes, concorrentes. 
 
De acordo com Kotler e Keller (2006), o microambiente empresarial são as forças próximas à 
empresa que influenciam diretamente suas decisões, como a concorrência o público-alvo e os 
fornecedores. Eles não fazem parte internamente da empresa, mas a organização deve elaborar suas 
estratégias baseadas nessas variáveis. 
 
 
Questão 45 - Fundamentos de Gestão 
 
A Teoria da Contingência preconiza a ideia de que há uma série de fatores que influenciam e afetam 
a organização. Assim, baseado no conteúdo apresentado neste tema, leia as assertivas a seguir e, 
logo após, marque a alternativa correta. 
 
2. Na Teoria da Contingência tudo é relativo, tudo depende, isto é, não há nada de absoluto nas 
organizações ou na teoria administrativa. Há uma relação funcional entre as condições do ambiente 
e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organização. 
 
3. As características organizacionais somente podem ser atendidas mediante a análise das 
características ambientais com as quais se defrontam. 
 
Marque a alternativa correta: 
 
(ALTERNATIVA - A) Apenas as alternativas 2 e 3 são verdadeiras. 
 
A Teoria Contingencial relaciona o sucesso organizacional com os fatores de seu ambiente externo, 
bem como afirma que cada empresa deve ter sua estrutura baseada nos seus objetivos e tecnologia e 
não um único modelo a ser seguido. 
 
 
Questão 46 - Fundamentos de Gestão 
 
Leia o texto a seguir sobre a perfil gerencial contemporâneo. 
A forma de atuar do administrador tem se alterado em função do perfil gerencial contemporâneo. O 
resultado das pesquisas sobre as exigências e requisitos para a atuação de um profissional em um 
mercado globalizado de Echeveste et al. (1999), contribuem para esta discussão e aponta alguns 
aspectos característicos do perfil do administrador. 
 
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico da disciplina, 
analise as assertivas a seguir, definindo V para aquelas que correspondem ao perfil gerencial 
contemporâneo e F para aquelas que não guardam correspondência com o perfil gerencial 
contemporâneo com base nos aspectos característicos do perfil do administrador. 
 
(V) Capacidade de correlacionar fatos, ideias, sinais de mercado e do ambiente com repercussões 
para a empresa. 
(V) Realizar escuta e compreensão ativas das situações que se apresentam. 
(V) Lidar com as diferenças. 
(V) Gerenciar a mudança organizacional. 
(F) Em toda ação e decisão, o administrador deve sempre colocar em primeiro lugar a realização 
econômica. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
ALTERNATIVA B (V,V,V,V,F) 
 
 
Questão 47 - Comportamento Empreendedor 
 
Adaptado do Enade 2012 
 
Leia o texto abaixo, e em seguida analise as afirmações apresentadas, 
 
identificado quais são corretas: 
Oportunidades de negócio podem ser encontradas por toda parte e sob as mais diversas formas. Para 
identificá-las, o empreendedor precisa ter predisposição e criatividade. Além disso, precisa 
conhecer os negócios e o estilo de vida de seus clientes, bem como, fontes de receita possíveis a 
partir destas necessidades. 
 
I Todo negócio deve atender às necessidades de clientes, mediante a oferta de algum produto ou 
serviço, pelo qual eles estão dispostos a pagar. 
II O caminho principal para identificar oportunidades de negócio é pesquisar sobre as necessidades 
de potenciais clientes que não estão sendo satisfeitas e desenvolver produtos ou serviços para 
satisfazê-las a um custo compatível com o valor que os clientes estejam dispostos a pagar. 
III O levantamento de oportunidades que já foram atendidas é o caminho mais usado pelos 
empreendedores e normalmente gera boas oportunidades de negócios, bastando para tanto, imitar 
sua estratégia de preços. 
IV O candidato a empreendedor bem-sucedido é aquele que não se cansa de observar os negócios 
ao seu redor, na constante procura de novas ideias e oportunidades, buscando novas formas de 
relacionamento, novas fontes de receita, novas formas de resolver o problema de nicho de mercado. 
Assinale a alternativa que contempla as afirmações corretas. 
 
 
Questão 48 - Comportamento Empreendedor 
 
Leia as asserções a seguir: 
 
 I - Empreendedores que planejaram mal seu negócio, ou que querem lucros rápidos acabam 
conseguindo obter sucesso em suas atividades 
 
PORQUE 
 
II - Todo negócio tem seu tempo de maturação e esse período é imprevisível, e os retornos do 
empreendimento podem acontecer de forma rápida, pois é uma questão de sorte. 
 
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta. 
ALTERNATIVA “D” - As assertivas I e II são falsas. 
 
 
Questão 49 - Fundamentos de Gestão 
 
Analise as seguintes assertivas sobre Inteligência Competitiva: 
 
I- A aplicação da inteligência contribui para detectar ameaças e eliminar ou amenizar os efeitos 
surpresas. 
 
PORQUE 
 
II- Identifica e define as suas necessidades profundas de inteligência e as coloca no centro de 
atenção dos tomadores de decisões. 
 
A respeito dessas assertivas, tomando por base os conteúdos abordados nas aulas e no referencial 
bibliográfico, assinale a opção correta. 
 
Altermativa “C” As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e 
complementa a primeira. 
 
 
Questão 3/5 - Comportamento Empreendedor 
 
Leia o texto abaixo, e em seguida analise as afirmações apresentadas, identificado quais são 
corretas: 
 
Gabriel e Eduardo são amigos e depois de muitos anos se reencontraram na cidade onde nasceram, 
Curitiba. Gabriel é dono de uma grande empresa de engenharia de telecomunicações e está atuando 
no mercado do estado do Paraná há10 anos, enquanto que Eduardo acabou de se desligar de uma 
empresa onde atuou como programador por quase oito anos e agora pretende montar sua própria 
microempresa no segmento de segurança digital. Gabriel e Eduardo conversaram sobre diversos 
assuntos, entre eles sobre a situação socioeconômica do Brasil e sobre as possibilidades de negócios 
que se podem identificar. Discutiram também sobre o plano de negócios e o planejamento queEduardo tem estudado para sua nova empreitada. Sobre o plano de negócios e o planejamento 
analise as afirmativas a seguir. 
 
I- O plano de negócio é relevante apenas para Eduardo, pois Gabriel já tem uma empresa 
consolidada no mercado. 
 
II- O plano de negócio é relevante no momento apenas para Gabriel, pois este tem uma grande 
empresa; Já para Eduardo apenas um bom planejamento de fluxo de caixa basta, pois pretende abrir 
uma pequena empresa. 
 
III- A capacidade de planejar de Eduardo está diretamente relacionada com o sucesso ou o 
insucesso de sua empresa. 
 
IV- Uma das funções de um plano de negócio está em auxiliar o empreendedor na tomada de 
decisão, se deve investir em um negócio ou desistir dele. 
 
ALTERNATIVA “D” Afirmativas III e IV, apenas. 
 
 
Questão 50 - Fundamentos de Gestão 
 
Leia o texto a seguir sobre administração intercultural. 
 
A experiência de vivenciar uma cultura diversa, exige, segundo Bueno e Freitas (2015, p. 16), “do 
profissional uma abertura de espírito, abertura a novas experiências, a curiosidade quanto ao 
diferente, ou seja, uma genuína capacidade de observação e leitura de cenários”. Em outras 
palavras, a interculturalidade, que é relativa às relações ou trocas entre culturas requer dos 
profissionais alguns objetivos característicos da administração intercultural. 
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico da disciplina, 
analise as assertivas a seguir, assinalando V para aquelas posturas que estão relacionadas com a 
administração intercultural e F para aquelas que não estão relacionadas com a administração 
intercultural. 
 
(F) Crença que as relações não têm lugar na comunicação 
 
(V) Coordenar a movimentação dos profissionais 
 
(V) Sair do próprio lugar para tomar o ponto de vista do outro 
 
(V) Articular a negociação entre as barreiras nas interações interculturais 
 
(V) Adotar uma perspectiva de reflexão 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
ALTERNATIVA - “B” F, V, V, V, V