Energy Baterias Desafio Profissional

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Universidade Anhanguera - Centro de Educação a Distância
Polo Paraty
Tecnologia em Marketing
DESAFIO PROFISSIONAL
Tutor Presencial: xxxxxx xxxxx
xxx xxxx xxxx	RA: 000000000
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO........................................................................................................03
PASSO 1: TEORIA OU ESCOLA DAS RELAÇÕES HUMANAS......................04
PASSO 2: OS CÁLCULOS ......................................................................................05
PASSO 3: A FORMALIZAÇÃO DE SERVIÇOS TERCEIRIZADOS...............06
PASSO 4: O QUE É O ERP...................................................................................08
PASSO 5: CORRETA DESTINAÇÃO DE REJEITOS E RESIDUOS...............09
CONCLUSÃO.........................................................................................................11
REFERÊNCIAS.......................................................................................................12
1. INTRODUÇÃO
O Objetivo deste trabalho é colocarmos em prática tudo o que aprendemos durante o semestre utilizando as ferramentas e o conhecimento que obtivemos ao longo do período.
Aqui vou apresentar, de acordo com meus conhecimentos, alguns conceitos e ideias para auxiliar nos problemas apresentados pela Energy Baterias através dos filhos do Senhor Almir, Marcos e André.
Com relação aos problemas em que Marcos pretende resolver, vou ajudá-lo fazendo uma análise dos problemas financeiros e criando planos de ações para saná-los. Em paralelo a isso, terei a missão de lhe mostrar os conceitos que poderemos implementar na empresa para motivar os funcionários fazendo com que a produtividade da empresa aumente tanto em quantidade, como em qualidade dos produtos.
Para auxiliar André, irei buscar a melhor forma de se produzir gerando o mínimo possível de rejeito, e tornar a empresa mais sustentável, explorando mais a economia de recursos e evitando o retrabalho, gerando menos rejeito e respeitando as normas de meio ambiente. Procurarei legalizar toda a parte ambiental com os órgãos competentes e se enquadrar nos padrões nacionais e internacionais para a empresa ter maior visibilidade no mercado como uma empresa sustentável. E não podemos nos esquecer de formalizar os contratos com as empresas prestadoras de serviço da Energy Baterias, que farei todo o processo de legalização com relação as leis trabalhistas. 
2. PASSO 1: TEORIA OU ESCOLA DAS RELAÇÕES HUMANAS	
A Teoria das Relações Humanas, ou Escola das Relações Humanas, é um conjunto de teorias administrativas que ganharam força com a Grande Depressão criada na quebra da bolsa de valores de Nova Iorque, em 1929.
Com essa nova teoria, o homem passou a ser visto de uma forma diferente no trabalho, deixando de ser visto como “Homo Economicus” e passando a ser visto como “Homo Social”, dando uma ideia de que o homem não pode ser visto como uma máquina que somente age mecanicamente, mas também socialmente e emocionalmente.
Essa teoria surgiu através do experimento de um professor chamado Elton Mayo, que iniciou seus experimentos chamados de Hawthorne, que tinha o intuito de provar a importância de se dar alguns incentivos para as pessoas serem mais produtivas, ou seja, conforme se introduzia mais relações sociais entre os trabalhadores, melhorias no ambiente de trabalho, intervalos e lanches, a produtividade dos trabalhadores aumentava. A teoria cita que as pessoas desejam fazer parte da equipe e não somente executar tarefas. Se os trabalhadores têm atenção especial e incentivos para participar, eles veem que seu trabalho tem algum significado, e se sentem mais motivados a produzir mais e melhor.
Após cinco experiências em Hawthorne, Mayo passa a adotar os seguintes pontos de vista:
O trabalho é uma atividade tipicamente grupal; o operário reage como membro de um grupo e não como um indivíduo isolado.
A organização eficiente é incapaz de elevar a produtividade se as necessidades psicológicas não forem descobertas, localizadas e satisfeitas.
As Relações Humanas e a cooperação constituem a chave para evitar o conflito social.
	
	Pesquisadores perceberam que conforme aumentava a atenção aos trabalhadores, mais produtivos e motivados eles se tornavam, o que foi chamado de Efeito Hawthorne.	Como o resultado da pesquisa mostrou, as pessoas querem se sentir importantes e que fazem parte do trabalho com respeito e valor. Tratar um trabalhador com respeito e valor, e os seus individuais aumentos de produtividade e de qualidade para apoiar a equipe organizacional.
3. PASSO 2: OS CÁLCULOS 
A - Custo total
CTotal = x² + 8x + 100
CTotal = (200)² + 8(200) + 100
CTotal = 40000 + 1600 + 100
CTotal = 41.700
A - Custo unitário
CUnit = (x² + 8x + 100) ÷ 200
CUnit = ((200)² + 8(200) + 100) ÷ 200
CUnit = (40000 + 1600 + 100) ÷ 200
CUnit = 208,50
B – Custo total
CTotal = 2(x² + 5x + 80)
CTotal = 2((200)² + 5(200) + 80)
CTotal = 2(40000 + 1000 + 80)
CTotal = 2 * 41080
CTotal = 82.160
B - Custo unitário
CUnit = 2(x² + 5x + 80) ÷ 400
CUnit = 2((200)² + 5(200) + 80) ÷ 400
CUnit = (2* 41080) ÷ 400
CUnit = 205,40
	A proposta da companhia em adquirir novas máquinas seria vantajosa para a empresa, pois seu custo unitário será menor e poderá lucrar mais com a venda de suas baterias ou poderia vender mais diminuindo o custo para o cliente.
4. PASSO 3: A FORMALIZAÇÃO DE SERVIÇOS TERCEIRIZADOS 
	Uma contratação de serviços terceirizados pode ser muito vantajosa para a empresa, mas se for feita com muito cuidado e atenção a alguns detalhes cruciais. Para se obter êxito na contratação de serviços por empresas terceirizadas, é necessário se seguir alguns passos:
Deve-se tomar muito cuidado com valores muito abaixo do esperado para o serviço em questão, é de suma importância que se peça o planejamento da empresa que será contratada com os detalhes relacionados aos custos de serviço e veja se todos os valores estão descritos de forma clara para não ficarem dúvidas relacionadas ao que engloba o serviço a ser executado e seu respectivo custo. Assim você garante que o valor corresponde exatamente ao serviço esperado com todas as legalidades devida a legislação.
Especificar a jornada de trabalho dos trabalhadores e a sua respectiva função e a quantidade de funcionários a empresa a ser contratada vai precisar para determinado ramo de atividade.
Observar os custos individuais para cada trabalhador contando com: salário (observar o piso salarial para cada função), encargos tanto sociais quanto trabalhistas, custos com transporte, alimentação, impostos e equipamentos e materiais de uso coletivo e individual.
Observar se a empresa a ser contratada está com suas obrigações em dia através de alguns documentos: Certidões de negativa de débito das empresas junto à Receita Federal, ao FGTS e ao INSS, e o comprovante de recolhimento da Contribuição Sindical em exercício (GRCS); Recomendações de serviços de outros clientes da empresa; Registro e autorização de funcionamento emitidos pela Policia Federal é obrigatório a todas empresas que prestam serviços de vigilância e segurança. A Energy Baterias pode procurar saber um breve histórico da empresa em questão com relação as suas informações e aos seus serviços prestados juntamente com outras empresas em que ela tenha prestado serviços, sindicatos, bancos e órgãos públicos.
Fiscalizar os serviços prestados após a sua contratação para saber se a empresa está cumprindo com suas obrigações tributárias e sociais e exigindo os documentos necessários para analisar se está sendo cumprido de acordo, que são os seguintes: Cópia do contracheque de cada trabalhador que está trabalhando na Energy Baterias, cópia da guia de recolhimento do INSS e do FGTS de cada trabalhador, cópia dos recibos de entrega dos vales-transporte e tiquetes-alimentação, uniformes e outros benefícios sociais estipulados em Convenção Coletiva, cópia dos pagamentos de férias ou verbasrescisórias de todos os empregados, certidões negativas de débitos atualizadas junto ao INSS, FGTS, GDF e Receita Federal. 
5. PASSO 4: O QUE É ERP
	ERP, é uma sigla em Inglês que significa Enterprise Resource Planning, que nada mais é, em português que; Planejamento dos Recursos da Empresa. Podemos entender que o software ERP é um sistema de informática responsável por cuidar de todas as operações diárias de uma empresa, desde o Faturamento até o balanço contábil, de Compras a fluxo de caixa, de apuração de impostos a Administração de Pessoal, de inventário de estoque às contas a receber, do ponto dos funcionários a controle do maquinário da fábrica, enfim, todo o trabalho administrativo e operacional feito numa empresa.	
	O ERP tem como objetivo organizar o trabalho numa empresa. Um ERP registra informações referentes a clientes, fornecedores, funcionários, produtos, vendas, compras, pagamento, impostos entre outras. A forma como estes registros se "conversam" faz parte do desenho de processos do ERP, é neste momento que o ERP tem a função de ser um integrador de processos com base nas regras de negócios e definições parametrizadas pela empresa. Claro que o ERP faz muito mais pela empresa, ele mantém todos os dados registrados e com base nestes dados é possível trabalhamos informações mais abrangentes e refinadas, tais como; "Qual nosso produto mais vendido, Quem é o melhor cliente da empresa, Qual época do ano mais se vende determinado produto, Qual a margem do meu produto" com o registro correto dos dados temos informações importantes sobre o negócio, aumentando a competitividade no mercado. Com base no exposto acima, o ERP organiza o trabalho na empresa aplicando regras de negócios e parâmetros definidos para atender os processos e tarefas diárias feitas pelos funcionários das empresas. 
	Os principais benefícios que as empresas têm com implantações bem-sucedidas de ERP são os seguintes: redução de estoques, redução de pessoal, aumento de produtividade, redução no tempo de ciclo de ordens, redução de tempo de ciclo de fechamento contábil/financeiro, redução de custos de ti, melhoria em processos de suprimentos, melhorias na gestão de caixas, aumento em receitas / lucros, melhoria em transportes / logística, melhorias em processos de manutenção, entrega no prazo.
	Podemos citar como desvantagens a dificuldade de implantar esse tipo de sistema, o seu alto custo, sendo que apenas empresas de grande porte teoricamente têm condições para implantar e manter o ERP, e também devido ao longo prazo necessário para a sua implantação, obrigando as empresas a ter que mudar muitas vezes até a sua cultura organizacional para se adaptar as novas exigências.
6 Passo 5: CORRETA DESTINAÇÃO DE REJEITOS E RESIDUOS 
	Atualmente, praticamente toda a bateria é reciclada e reutilizada como matéria prima para a fabricação de um a nova bateria, aproximadamente 99% de sua totalidade pode ser reutilizada. Por esse motivo temos a logística reversa dessas baterias velhas, sendo que, ao comprar uma nova bateria, o cliente deverá deixar a sua bateria velha nas lojas e o lojista vai enviar para centros de reciclagem de baterias, as quais irão retirar todo o material reciclável e torna-los novamente em matéria prima para a fabricação de uma nova bateria. Dessa forma, uma bateria usada que é extremamente nociva ao meio ambiente se descartada de qualquer forma, deixará de se tornar um problema ambiental e se transformará novamente em uma bateria nova que retornará às prateleiras das lojas. 
	O projeto de lei do Senado (PLS 537/2011), que teve relatório favorável do senador Cícero Lucena (PSDB-PB), estabelece que os consumidores deverão devolver as baterias automotivas e industriais inservíveis aos varejistas, distribuidores e importadores. Caberá a esses segmentos entregar o material coletado aos fabricantes nacionais desses produtos, segundo a lei, responsáveis por dar destinação final ambientalmente adequada.
	Para cada bateria nova comercializada, os varejistas, distribuidores, fabricantes e importadores terão de comprovar a coleta da mesma quantidade de produtos fora de uso. Esses dois últimos segmentos também deverão prestar contas anualmente ao Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renováveis (Ibama) a respeito da quantidade de baterias novas comercializadas e inservíveis coletadas.
	Além de multas que variam de R$ 5 mil a R$ 50 milhões, o texto prevê suspensão das atividades da empresa do setor e não cumprir as exigências estabelecidas no projeto de lei. Falhas na destinação ambientalmente adequada das baterias energeticamente esgotadas podem ainda levar à pena de reclusão de um a quatro anos, mais multa.
Plano de ação para a destinação correta de resíduos
	O maior desafio será fazer com que todos os clientes da Energy Baterias cumpram os requisitos descritos pela legislação para fazer com que essas baterias tenham um descarte consciente e cheguem até os centros de reciclagem de baterias corretos.
	Para tal desafio, poderemos criar campanhas publicitárias para conscientizar não somente os lojistas, mas também o consumidor final, utilizando os principais meios de comunicação para atingirmos a maior quantidade possível de pessoas, e fazer com que parta delas o desejo inicial de fazer um descarte consciente dessas baterias.
	Outro ponto que podemos atingir é no bolso do consumidor, fazendo com que ele tenha uma compensação financeira por estar ajudando no descarte consciente dessas baterias, oferecendo-lhes descontos para comprar nossas baterias levando consigo as baterias velhas para fazer o descarte.
	Através dessas soluções, poderemos ter um retorno maior de baterias velhas e consequentemente, um menor descarte inadequado dessas baterias pelos clientes, fazendo inclusive, uma campanha positiva para a empresa em demonstrar que ela se preocupa com o meio ambiente e deseja utilizar menos recursos para a sua produção.
7. CONCLUSÃO 
Com tudo o que foi apresentado neste trabalho, podemos observar como é importante em nossos estudos, estarmos incluindo situações reais em nossa vivencia para podermos praticar e entender melhor o que aprendemos nas aulas, pois somente com as aulas, ficam faltando alguns detalhes e com os trabalhos precisamos buscar mais conhecimento e informações para conseguirmos resolver certos problemas que em aula seriam difíceis de ser expostos. Vejo como algo que nos faz crescer e nos motiva a buscar cada vez mais inserir nosso aprendizado em situações reais para nos ajudar a amadurecer na profissão.
8. REFERÊNCIAS
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. São Paulo: Manole, 2014. 
LIMA, Francisco M. M. de. Elementos de Direito do Trabalho e Processo Trabalhista. 13. ed. São Paulo: LTR, 2010. 
BORGES, Iara Farias e FRANCO, Simone. CAS aprova regulamentação de descarte de baterias automotivas e industriais usadas. Disponível em:
 <http://www12.senado.leg.br/noticias/materias/2013/05/08/cas-aprova-regulamentacao-de-descarte-de-baterias-automotivas-e-industriais-usadas>