recrutamento e seleção aula 6,7 e 8

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Aluno: aula 8
	Matrícula: 
	Disciplina: GST1382 - RECR.SELEÇÃO. 
	Período Acad.: 2017.1 -
	Respostas em vermelho estão corretas
	
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Considerando os estudos realizados sobre processo seletivo, leia as afirmativas abaixo: I - A entrevista pode ser a única etapa ou uma das etapas do processo seletivo. Essa definição dependerá do perfil da vaga a ser avaliado, embora essa seja a principal técnica de seleção. II - Entrevistas Direcionadas são voltadas ao levantamento de determinadas informações dos candidatos, feitas de forma pontual, porém, longas e sem definição prévia de roteiro de questões. III) A dinâmica de grupo visa observar o comportamento e a atitude dos candidatos interativamente através da aplicação de técnicas vivenciais. Lidas as afirmativas, assinale a opção correta:
	
	
	
	
	
	II e III falsas
	
	 
	II e III são verdadeiras
	
	
	I e II são falsas
	
	 
	I e III são verdadeiras
	
	
	Todas são verdadeiras
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Entrevistas que são conduzidas pelo requisitante da vaga e onde o foco está no conhecimento técnico do candidato para identificar seu nível de conhecimento sobre determinado tema/assunto são denominadas de:
	
	
	
	
	
	Entrevista final
	
	
	Prova oral
	
	
	Entrevista para arguição
	
	 
	Levantamento do domínio técnico
	
	 
	Entrevista técnica
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Como uma das técnicas para o processo seletivo, a dinâmica de grupo permite que o selecionador observe o comportamento de vários candidatos em situações de relacionamento interpessoal. A fim de facilitar essa identificação é possível que um profissional também participe como observador da dinâmica para ajudar na elaboração dos pareceres. Esse profissional pode ser:
	
	
	
	
	 
	Um diretor e/ou profissional de RH.
	
	
	Um consultor externo e/ou alguém da comunidade.
	
	
	Um membro do sindicato e/ou um gerente de RH.
	
	 
	O requisitante da vaga e/ou profissional do RH.
	
	
	Consultor interno e/ou consultor externo.
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Em processos de seleção a grafologia auxilia no levantamento das competências comportamentais dos candidatos, sendo mais utilizada para:
	
	
	
	
	
	O nível operacional
	
	
	Todas as alternativas anteriores
	
	
	Nível operacional e tático
	
	 
	O nível estratégico
	
	 
	O nível estratégico e para alguns cargos especializados de maior senioridade no nível técnico
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Cristiano, recém-contratado para trabalhar no setor de Recrutamento e Seleção da empresa Mix Plus, decide organizar uma dinâmica de grupo para candidatos à vaga de vendedor. Sem conhecimento de seu gestor e na intenção de mostrar inciativa, ele agenda a turma com 28 candidatos e aplica a dinâmica em trinta minutos. Considerando-se os padrões para se realizar uma dinâmica, assinale a opção abaixo que relacione os erros cometidos pelo Cristiano.
	
	
	
	
	 
	Turma com número excessivo de candidatos e tempo reduzido.
	
	
	Tempo reduzido e número de candidatos reduzido.
	
	 
	Tempo longo e não avisou ao gestor previamente.
	
	
	Turma com número excessivo de candidatos e tempo longo.
	
	
	Turma com número reduzido de candidatos e tempo longo.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Criteriosamente usada em processos seletivos, pela necessidade de contratação de profissionais especializados, compreende a análise da escrita do candidato, que permite a identificação de traços da personalidade e sua correlação com o perfil de competências estipulado. Essa técnica de seleção é denominada:
	
	
	
	
	 
	Grafologia
	
	
	Jogo
	
	
	Psicodrama
	
	
	Simulação
	
	
	Entrevista
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		A Grafologia voltada à área ____________ auxilia seleção de pessoal, desenvolvimento interno (carreira), promoções.
	
	
	
	
	 
	Empresarial
	
	
	Médica
	
	
	Educacional
	
	
	Judicial
	
	 
	Psicológica
	
	
	
		8.
		Estas características: "baseia-se na avaliação do candidato, levando-se em consideração o perfil de competências organizacionais e as competências do cargo, através de perguntas direcionadas a situações reais vivenciadas, focando ação e resultado proporcionando ao selecionador averiguar como o candidato coloca-se nas diversas situações profissionais e pessoais apresentadas, observando seu padrão de comportamento, atitude e os resultados concretos obtidos, além de perceber como reage em momentos de frustração e como lida com as suas emoções", definem a seguinte técnica de seleção:
	
	
	
	
	 
	Entrevista por competências
	
	 
	Testes práticos
	
	
	Dinâmicas de grupo
	
	
	Provas orais
	
	
	Testes avaliativos escritos
	Aluno: aula 7
	Matrícula: 
	Disciplina: GST1382 - RECR.SELEÇÃO. 
	Período Acad.: 2017.1 - 
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		O fluxo de um processo seletivo é formado por diversas etapas. Quando o profissional de RH está definindo qual a fonte é mais indicada para se divulgar a vaga e conseguir atingir o maior e melhor número de candidatos com o perfil definido, ele está na etapa denominada de:
	
	
	
	
	 
	Definição da forma de recrutamento
	
	
	Envio dos currículos/fichas de inscrição
	
	
	Definição do candidato aprovado
	
	
	Divulgação da vaga
	
	 
	Definição do perfil
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Na entrevista comportamental é muito importante que as respostas sejam completas ou STAR, que significa:
	
	
	
	
	 
	Saque ¿ Trabalho ¿ Ação ¿ Reação
	
	
	Situação ¿ Tarefa ¿ Atitude ¿ Reação
	
	
	Sentimento ¿ Trabalho ¿ Atitude ¿ Resultado
	
	 
	Situação ¿ Tarefa ¿ Ação ¿ Resultado
	
	
	Sentimento ¿ Tensão ¿ Ação ¿ Resposta
	
	
	
		3.
		Entre a etapa de planejamento das atividades para o processo seletivo e a etapa de aplicação propriamente dita deve haver um momento para o selecionador organizar a logística da dinâmica: Local, horário, data, materiais a serem utilizados, convocação dos candidatos etc. Essa etapa recebe o nome de:
	
	
	
	
	
	Ordenação
	
	 
	Preparação
	
	
	Montagem
	
	
	Planificação
	
	
	Consolidação
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Para Robbins, Stephen Paul (2000), recrutamento é o processo de localizar, identificar e atrair candidatos qualificados e, por conseguinte, caberá ao selecionador escolher as fontes internas ou externas mais adequadas para a divulgação da vaga. Assim sendo, assinale as fontes relacionadas, diretamente, aos cargos abaixo:
	
	
	
	
	
	Cargos operacionais: jornais, rádios locais, consultorias especializadas e cartazes, no que refere-se aos cargos técnicos: divulgação em jornais, revistas,consultorias, networking, site da empresa e faculdades e os cargos estratégicos: headhunters, agências de emprego e networking.
	
	
	Cargos operacionais: divulgação em jornais, revistas, consultorias, networking, site da empresa e faculdades, no que refere-se aos cargos técnicos: jornais, rádios locais, agências de emprego e cartazes e os cargos estratégicos: headhunters, consultorias especializadas e networking.
	
	
	Cargos operacionais: jornais, rádios locais, agências de emprego e cartazes, no que refere-se aos cargos técnicos: divulgação em jornais, revistas, consultorias, networking, site da empresa e faculdades e os cargos estratégicos: headhunters, outplacement e networking.
	
	 
	Cargos operacionais: jornais, rádios locais, agências de emprego e cartazes, no que refere-se aos cargos técnicos: divulgação em jornais, revistas, consultorias, networking, site da empresa e faculdades e os cargos estratégicos: headhunters, consultorias especializadas e networking.
	
	 
	Cargos operacionais: jornais, rádios locais, agências de emprego e revistas, no que refere-se aos cargos técnicos: divulgação em jornais, cartazes, consultorias, networking, site da empresa e faculdades e os cargos estratégicos: headhunters, consultorias especializadas e networking.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Joana é Assistente de Recrutamento e Seleção da empresa Xpto ltda., ultimamente a empresa tem realizado muitos processos de seleção em função do seu crescimento. Para a vaga de Assistente Financeiro Joana consultou o perfil da vaga e escolheu as atividades a serem aplicadas na dinâmica, em seguida aplicou as atividades aos candidatos, logo após, reuniu-se com os observadores para realizar um ranking dos que serão convocados para entrevista. Qual etapa da dinâmica de seleção Joana não cumpriu?
	
	
	
	
	
	Nenhuma das alternativas anteriores
	
	 
	Análise de dados
	
	
	Elaboração
	
	
	Aplicação
	
	 
	Preparação
	
	
	
		6.
		Considerando o desenvolvimento do processo de Recrutamento e Seleção por diversos atores a área que solicita a contratação, a equipe de Recursos Humanos e consultorias especializadas , de quem é a responsabilidade da decisão de contratação?
	
	
	
	
	 
	A responsabilidade da decisão é da área que solicita a contratação, pois a chefia imediata conhece a função e pode adequar os requisitos do cargo à cultura organizacional.
	
	
	A responsabilidade da decisão é da área de Recursos Humanos, pois ela pode trazer os melhores candidatos, ajustando a política de recrutamento e seleção para atrair talentos.
	
	
	A responsabilidade da decisão é da área que solicita a contratação, pois o pessoal de Recursos Humanos pode não conseguir atender a todas as áreas com a rapidez necessária.
	
	
	A responsabilidade da decisão é das consultorias especializadas, pois elas têm as condições necessárias para definir as técnicas adequadas de acordo com o perfil solicitado.
	
	
	A responsabilidade da decisão é da área de Recursos Humanos, pois ela tem condições de conhecer o perfil necessário para o cargo e a cultura organizacional.
	
	
	
		7.
		Segundo os princípios da seleção por competências, o papel da seleção vai além de identificar o candidato ideal para uma vaga que foi aberta. Ele tem um desafio que é perceber se os valores do futuro colaborador são compatíveis com os valores e cultura organizacionais. Portanto, os métodos tradicionais de seleção não podem mais ser utilizados, pois eles não possibilitam enxergar esses pequenos detalhes que fazem toda a diferença. De acordo com o estudado sobre seleção por competências, é correto afirmar, exceto:
	
	
	
	
	 
	Todo profissional tem um perfil de competências que compreende competências técnicas e comportamentais. O grande desafio para os profissionais da atualidade consiste em desenvolver as competências técnicas como flexibilidade, criatividade, inovação e empreendedorismo.
	
	
	Ser competente está relacionado com o bom desempenho numa determinada tarefa e ter competência para a realização de uma tarefa significa ter conhecimentos, habilidades e atitudes compatíveis com o desempenho dela.
	
	
	Um agrupamento de conhecimentos, habilidades e atitudes correlacionadas, que afeta parte considerável da atividade de alguém, que se relaciona com seu desempenho, que pode ser medido segundo padrões preestabelecidos, e que pode ser melhorado por meio de treinamento e desenvolvimento ¿ este é um conceito de competência.
	
	
	Ter competência para a realização de uma tarefa significa reunir conhecimentos, habilidades e atitudes compatíveis com o desempenho dela e ser capaz de colocar esse potencial em prática sempre que for necessário.
	
	
	A seleção por competências não fica apenas no CHÁ. É preciso identificar no colaborador os resultados que obteve, suas conquistas e o que acrescentou para a organização, ou seja, qual foi a sua efetiva ¿entrega¿.
	
	
	
		8.
		O processo seletivo deve ser reconhecido como um processo bem definido e fundamentado em sólidas práticas. Dessa forma, a palavra final para a aprovação de um candidato deve ser dada pelo:
	
	
	
	
	
	Gerente de RH
	
	
	Médico que o examinou
	
	 
	Solicitante da vaga
	
	
	Diretor da empresa
	
	
	Psicólogo organizacional
	Aluno: aula 6
	Matrícula: 
	Disciplina: GST1382 - RECR.SELEÇÃO. 
	Período Acad.: 2017.1 - F (GT) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		É no processo de seleção que ocorre a escolha do candidato mais adequado à organização, lembrando sempre que o processo é bilateral, ou seja, o candidato e o empregador escolhem-se mutuamente. O empregador precisa verificar a adequação do candidato às competências organizacionais e do cargo, bem como o alinhamento à cultura (rituais, crenças e valores da empresa); e o empregado ou candidato deve realizar uma avaliação criteriosa da atratividade da organização, englobando: imagem e solidez, perspectivas de carreira, desafios, remuneração, benefícios, etc. Partindo dessa premissa e considerando os estudos realizados sobre processo seletivo, assinale a única alternativa correta:
	
	
	
	
	 
	A Seleção é um processo de escolha no qual a organização irá definir ou escolher aquele candidato que é mais qualificado para o mercado de trabalho, considerando os desafios contemporâneos.
	
	
	Independente do local de atuação, o processo de recrutamento e seleção não requer um profissional bem preparado, uma vez que essa é uma atribuição do setor requisitante da vaga, que levará em consideração os objetivos e a cultura da empresa.
	
	
	Embora o Selecionador conduza o processo até a escolha dos candidatos para apresentação ao requisitante da vaga, a decisão de contratação caberá exclusivamente ao setor de RH.
	
	 
	A Seleção pode ser considerada um processo de escolha no qual, em uma relação de potenciais candidatos, a organização irá definir aquele que é mais adequado aos desafios do cargo, ao mesmo tempo em que ela própria deverá ser escolhida por este profissional.
	
	
	Um processo seletivo bem conduzido permite a identificação do maior número possível de informações objetivas sobre candidatos, mesmo que o recrutamento tenha sido falho, ou seja, não tenha identificado bons candidatos.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Um processo seletivo bem conduzido, de acordo com o que estudamos, permite:facilitar o processo de planejamento de pessoal levantando o quantitativo de cargos necessários ao desempenho das diversas funções organizacionais.
	
	
	facilitar os processos de remuneração e benefícios por meio da elaboração de um sistema de cargos e salários mais efetivo.
	
	 
	identificar o maior número possível de informações objetivas, proporcionando um prognóstico adequado do desempenho futuro do ocupante do cargo.
	
	
	verificar os motivos que levam os empregados a ficarem desmotivados e buscar soluções para esse problema.
	
	
	identificar os motivos de turn over, notadamente os que ocorrem em virtude do clima organizacional e das ações dos gestores.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Para a realização de uma dinâmica eficaz, é fundamental a escolha das técnicas mais adequadas à análise do perfil proposto. Segundo esta premissa, assinale a opção de resposta que indica corretamente, o que é fundamental que as dinâmicas escolhidas para serem aplicadas nos candidatos, permitam que o Selecionador realize
	
	
	
	
	
	Todas as opções de resposta ofertadas, permitem atender plenamente o enunciado desta questão.
	
	
	Não há obrigatoriedade de que as técnicas aplicadas tenham alguma especificidade. O Selecionador é que precisa encontrar estas associações
	
	 
	É fundamental que as técnicas escolhidas, sejam adequadas para que o Selecionador observe as competências exigidas pelos cargos, no perfil de cada candidato
	
	 
	É fundamental que as técnicas escolhidas deixem o candidato livre para fazer o que ele desejar e, aproveitar o momento para relaxar
	
	
	As técnicas escolhidas precisam viabilizar que o Selecionador observe se o laudo do teste psicológico que ainda será aplicado, se encaixa com as competências do candidato
	
	
	
		4.
		 Segundo Chiavenato a Seleção é responsabilidade de linha e função de staff. Isso significa dizer que:
	
	
	
	
	 
	 A responsabilidade da escolha do candidato é do RH e a prestação do serviço é da chefia.
	
	
	A responsabilidade e assessoria da Seleção é da chefia.
	
	
	A responsabilidade e assessoria da Seleção é do RH.
	
	 
	A responsabilidade final da escolha do candidato é da chefia e a prestação de serviço ou assessoria é do RH.
	
	
	A decisão final pela escolha do candidato é da chefia e do RH.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Com base nas informações da Requisição de Pessoal o Selecionador irá buscar dentro da empresa ou fora um candidato que melhor se adeqüe ao solicitado pelo Requisitante. Imagine que você foi contratado como Selecionador para uma empresa e que o antigo não seguia o procedimento de ir á área solicitante conversar com a chefia antes de decidir qual o melhor Recrutamento e técnicas de Seleção deveria utilizar. Você quis conversar com o mesmo, pois acha isso importante e ele recusa-se a lhe atender dizendo que o que deseja já está na requisição. Diante desse fato como procederia levando em conta que é muito importante essa conversa?
	
	
	
	
	
	Expunha minha opinião pessoal sobre o porquê deveria conversar com ele
	
	 
	Argumentaria  mesmo que haja escrito na RP o perfil do cargo, tentando convencê-lo que conversando entenderia melhor o perfil e poderia atendê-lo o mais adequadamente possível.
	
	 
	Não insistiria já que a  decisão da escolha final do candidato é do Requisitante.
	
	
	Expunha a importância de conversar, pois a Seleção deve ser integrada e afinal a responsabilidade será do RH na escolha final.
	
	
	 Desistiria, pois o cliente sempre tem razão e não deve ser incomodado.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		A técnica utilizada em seleção que possibilita ao selecionador verificar o comportamento do candidato em diversos papeis, seja em atividades vivenciais ou em jogos empresariais, para analisar sua interação interpessoal é definida como:
	
	
	
	
	 
	Dinâmica de grupo
	
	
	Teatro selecionador
	
	
	Games e Imersão
	
	
	Simulação de trabalhos
	
	
	Grupo focal
	
	
	
		7.
		Para Kurt Lewin, o sociogrupo é o grupo:
	
	
	
	
	
	também chamado de "grupo centrado no próprio grupo" ou "grupo centralizado sobre si mesmo".
	
	
	espontâneo, não estruturado, de autoridade no contexto pedagógico.
	
	 
	de formação, no sentido amplo do termo, ou seja, é aquele orientado e polarizado em função dos próprios membros que o constituem.
	
	
	estruturado, de formação e treinamento, orientado para seus próprios integrantes.
	
	 
	tarefa, isto é, aquele estruturado e orientado em função da execução ou do cumprimento de uma tarefa.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Ao realizar um processo seletivo o Selecionador está representando a empresa e pode enaltecê-la ou diminuí-la de acordo como for o seu procedimento em todo o processo. Ter respeito com os candidatos do início ao término é fundamental. De acordo com o trecho citado, podemos afirmar que :
	
	
	
	
	
	O Selecionador não precisa expor no início do processo quais as etapas que os candidatos passarão e nem o tempo que levarão na Seleção, isso deve ser surpresa.
	
	
	O Selecionador deve deixar o candidato aguardando para Seleção além do tempo que marcou, pois isso ajudará a perceber o quanto ansioso o candidato está.
	
	
	O Selecionador não precisa se preocupar com os candidatos reprovados à vaga, pois não estão de acordo com o perfil.
	
	 
	O Selecionador deve dar um feedback o quanto antes para todos os candidatos que estão no processo , inclusive os reprovados.
	
	
	O Selecionador deve focar apenas nos candidatos aprovados no processo dando um feedback o mais rápido possível para que não desistam do processo.