Topicos especiais Avaliando Aprendizado

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TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO 
Simulado: GST0225_SM_201301608076 V.1 
Aluno(a): IRA SHEILLI DA CONCEIÇÃO SOUZA Matrícula: 201301608076 
Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 23/05/2017 03:50:46 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201301912066) Pontos: 0,1 / 0,1 
Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o 
conhecimento. Qual das alternativas abaixo não corresponde a abordagem oriental? 
 
 
Força-tarefa 
 Corpo e mente 
 Dados quantificáveis e informações codificadas 
 
Burocracia 
 
Individual e organizacional 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201301732510) Pontos: 0,1 / 0,1 
Pedro desde pequeno observava seu pai desmontar e consertar qualquer aparelho elétrico e eletrônico. Quando 
fez 15 anos, Pedro resolveu entrar em um cursinho e aprendeu muitos detalhes com seu professor e todas as 
apostilas do curso. Assinale a opção que representa o modo de conversão do conhecimento relatado: 
 
 
Internalização 
 Combinação 
 
Comparação 
 
Socialização 
 
Externalização 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201301731625) Pontos: 0,1 / 0,1 
A fórmula matemática que diz que o perímetro de um quadrado é a soma das medidas de seus quatro lados, ou 
seja, P = 4L, representa o modo de conversão do conhecimento denominado: 
 
 
Internalização 
 
Caracterização 
 Externalização 
 
Socialização 
 
Combinação 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201301732515) Pontos: 0,1 / 0,1 
Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, 
dentre eles a combinação. Sobre combinação é correto afirmar que: 
 
 
é o processo de interação entre conhecimentos explícito e tácito 
 
é a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos 
explícitos e outros conhecimentos oriundos das observações práticas. 
 é o processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. 
 
é entendido como sendo um processo subjetivo e relacionado ao comportamento humano. 
 
é visto no processo de criação de um conceito e, normalmente, é provocado pelo diálogo ou pela reflexão 
coletiva. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201301732640) Pontos: 0,1 / 0,1 
Segundo Nonaka & Takeuchi, qual a importância da formação de um arquétipo em um processo de criação do 
conhecimento organizacional? 
 
 
O ciclo de criação é fechado, sendo instaurado o caos. 
 
Um novo protótipo foi gerado. 
 
Com o novo modelo, pode-se gerar o novo arquétipo. 
 É iniciado um novo ciclo de criação que se expande horizontal e verticalmente na organização. 
 
O ciclo de criação é aberto e restrito, por isso o caos nunca se instaura. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
Simulado: GST0225_SM_201301608076 V.1 
Aluno(a): IRA SHEILLI DA CONCEIÇÃO SOUZA Matrícula: 201301608076 
Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 23/05/2017 04:03:44 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201301733456) Pontos: 0,1 / 0,1 
Sobre o comportamento do empreendedor é correto afirmar que o empreendedor busca oportunidades e tem 
iniciativa porque é capaz de : 
 
 
Aproveitar oportunidades para copiar projetos e ganhar dinheiro com isso; agir para ocupar cargos de 
seus colegas que trabalham menos e possuem menor capacidade intelectual; correr muitos riscos. 
 Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, negócio ou atividade, como por exemplo obter 
financiamentos, entre outros; agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços; fazer as 
coisas antes de solicitado ou de forçado pelas circunstâncias. 
 
Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, através da ajuda de terceiros; agir para se expandir 
em novas áreas, produtos ou serviços; fazer as coisas de solicitado, desde que seja inevitável. 
 
Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, negócio ou atividade; agir para se expandir em novas 
áreas, produtos ou serviços; fazer as coisas antes de solicitado com moderação e evitando riscos. 
 
Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, desde que não seja com riscos, como por exemplo 
obter grandes financiamentos; agir para se expandir em novas áreas em que tenha algum conhecimento; 
fazer as coisas antes de solicitado ou de forçado pelas circunstâncias. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201301732648) Pontos: 0,1 / 0,1 
No processo de criação do conhecimento, a organização tem a função de fornecer a ambiência apropriada para 
facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo do conhecimento individual. Neste contexto, para Nonaka 
& Takeuchi, o desenvolvimento da espiral do conhecimento precisa de cinco condições básicas: 
 
 
Intenção, Esforço, Variedade, Estudo, Flutuação 
 
Intenção, Inteligência, Variedade, Esforço, Flutuação 
 
Estudo, Intenção, Inteligência, Esforço e Perseverança 
 
Estudo, Esforço, Caos Criativo, Perseverança, Flutuação 
 Intenção, Autonomia, Flutuação, Caos Criativo, Variedade 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201301732640) Pontos: 0,1 / 0,1 
Segundo Nonaka & Takeuchi, qual a importância da formação de um arquétipo em um processo de criação do 
conhecimento organizacional? 
 
 
O ciclo de criação é fechado, sendo instaurado o caos. 
 
O ciclo de criação é aberto e restrito, por isso o caos nunca se instaura. 
 
Um novo protótipo foi gerado. 
 
Com o novo modelo, pode-se gerar o novo arquétipo. 
 É iniciado um novo ciclo de criação que se expande horizontal e verticalmente na organização. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201301732637) Pontos: 0,1 / 0,1 
A empresa XYZ- LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De um lado, os 
clientes não se interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa estava ultrapassada, 
com tecnologia antiquada, cheia de concorrentes que possuíam um pessoal mais qualificado e com tecnologia de 
ponta. Os gestores da XYZ-LTDA refletiram sobre o que estava acontecendo e começaram a planejar sua volta 
ao crescimento. A situação retratada representa: 
 
 
Flutuação e intenção destrutiva 
 
Intenção e caos destrutivo 
 
Flutuação e redundância, com a repetição de uma situação ruim 
 
Flutuação e caos destrutivo 
 Flutuação e caos criativo 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201301732501) Pontos: 0,1 / 0,1 
A inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo, vários tem 
sido os modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente organizacional inovador. São exemplos 
destes modelos: 
 
 
Linear e difusor 
 
Automatizado e difundido 
 
Autônomo e interativo 
 
Difusor e interativo 
 Linear e interativo 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO 
Simulado: GST0225_SM_201301608076 V.1 
Aluno(a): IRA SHEILLI DA CONCEIÇÃO SOUZA Matrícula: 201301608076 
Desempenho: 0,4 de 0,5 Data: 23/05/2017 04:12:29 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201301733460) Pontos: 0,1 / 0,1 
Marivaldo fez vários cursos de culinária, finanças, obteve empréstimo no banco, montou uma equipe 
competente com indicação de pessoas conceituadas, estudou os tipos de restaurantes do bairro e então, montou 
o seu próprio restaurante, com algo inédito diante da concorrência local. Podemos afirmar que o caso de 
Marivaldo é um exemplo de empreendedorismo : 
 
 
porquechamou pessoas que não conhecia para trabalhar com ele, sendo pouco exigente, além de 
manter pouco controle do dinheiro que obteve através de empréstimo. 
 porque teve iniciativa ao buscar recursos, buscou conhecimento, aceitou riscos ao realizar o empréstimo 
bancário, conta com uma rede de contatos, possui profissionais competentes, o que demonstra 
exigência de eficiência e qualidade. 
 
apenas por Marivaldo ter realizado um planejamento minucioso ao montar sua ótima equipe . 
 
porque Marivaldo não correu qualquer tipo de risco e procurou criar todo o suporte de que fosse precisar 
para o seu negócio. 
 
apenas porque fez cursos, o que demonstra que buscou conhecimento. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201301734492) Pontos: 0,0 / 0,1 
Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento precisa: 
 
 
estimular a criatividade dos grupos de funcionários, sem que no entanto haja construção de 
conhecimento. 
 estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento, oportunizando 
situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de 
conhecimento em nível também individual. 
 estabelecer condições abrangentes para criação e acúmulo somente de conhecimento grupal, 
desenvolvendo na espiral do conhecimento oportunidades que facilitem as atividades dispersivas para 
criação e acúmulo de conhecimento. 
 
desenvolver a espiral do conhecimento utilizando somente conhecimentos tácitos, nunca implícitos. Isso 
oportuniza a criação e o acúmulo de conhecimento em nível grupal. 
 
deslocar seus funcionários para salas de aula presenciais ou de EaD, com o objetivo de formá-los 
primeiramente em cursos superiores. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201301726120) Pontos: 0,1 / 0,1 
 A Flutuação e Caos é definida com uma das cinco condições de nível organizacional que promovem a criação do 
conhecimento, portanto pode-se definir esta condição como: 
 
 É definida como a interação entre a organização e o ambiente externo, onde envolve rotinas, hábitos ou estruturas 
cognitivas. Quando introduzida em uma organização, seus membros enfrentam um colapso de rotinas, hábitos ou 
estruturas cognitivas. Um colapso refere-se a uma interrupção de nosso estado de ser habitual e confortável. 
 
 É definida como a aspiração de uma organização às suas metas. Em outras palavras, os esforços para alcançar a 
intenção assumem a forma de estratégias dentro de um contexto de uma empresa. 
 
 É a existência de informações que transcendem as exigências operacionais imediatas dos membros da organização. 
Refere-se à superposição intencional de informações sobre atividades da empresa, responsabilidades da gerência e 
sobre a empresa como um todo. 
 
 
 É a diversidade interna de informações de uma organização que corresponde à variedade e à complexidade do 
ambiente. 
 
 É a forma como todos os membros de uma organização agem de acordo com as circunstâncias para introduzir 
oportunidades inesperadas e motivação para a criação de conhecimento. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201301733457) Pontos: 0,1 / 0,1 
Sobre as características do empreendedor é correto afirmar que o empreendedor tem habilidade de negociação 
e possui uma rede de contatos porque é capaz de: 
 
 
Utilizar pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos; agir, apenas com a ajuda de 
uma equipe especial e competente, em busca de novos clientes; utilizar estratégias deliberadas para 
influenciar ou persuadir os outros. 
 
Utilizar apenas pessoas muito amigas como agentes para atingir os objetivos; agir para desenvolver e 
manter relações comerciais; utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros. 
 
Utilizar pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos; agir para desenvolver e manter 
relações comerciais, desde que não lhe imponham sacrifícios de ordem pessoal; utilizar estratégias 
deliberadas para ganhar a simpatia de outros. 
 Utilizar pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos; agir para desenvolver e manter 
relações comerciais; utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros. 
 
Utilizar qualquer pessoa com agente para atingir os seus e também os objetivos da empresa; agir para 
desenvolver e manter relações pessoais, desde que seja o esse processo seja fácil; não manter redes de 
relacionamento com pessoas de outras empresas e/ou mercados. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201301732642) Pontos: 0,1 / 0,1 
No processo de criação do conhecimento a organização tem a função de fornecer o contexto apropriado para 
facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo de conhecimento no âmbito individual. Quais as condições 
que promovem a criação da espiral do conhecimento ? 
 
 
intenção, autonomia, flutuação, redundância de ordens por parte do gestor e variedade de requisitos 
 
intenção, autonomia, caos criativo, variedade de requisitos e compartilhamento do dos ativos 
intangíveis 
 intenção, autonomia, flutuação, caos criativo, redundância e variedade de requisitos 
 
intenção, dedicação, difusão interativa, caos criativo e redundância de requisitos 
 
intenção, dedicação e difusão interativa do conhecimento 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
Simulado: GST0225_SM_201301608076 V.1 
Aluno(a): IRA SHEILLI DA CONCEIÇÃO SOUZA Matrícula: 201301608076 
Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 23/05/2017 04:22:02 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201301732648) Pontos: 0,1 / 0,1 
No processo de criação do conhecimento, a organização tem a função de fornecer a ambiência apropriada para 
facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo do conhecimento individual. Neste contexto, para Nonaka 
& Takeuchi, o desenvolvimento da espiral do conhecimento precisa de cinco condições básicas: 
 
 
Estudo, Intenção, Inteligência, Esforço e Perseverança 
 
Intenção, Esforço, Variedade, Estudo, Flutuação 
 Intenção, Autonomia, Flutuação, Caos Criativo, Variedade 
 
Estudo, Esforço, Caos Criativo, Perseverança, Flutuação 
 
Intenção, Inteligência, Variedade, Esforço, Flutuação 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201301733564) Pontos: 0,1 / 0,1 
Analise as sentenças abaixo sobre os conceitos de inovação e empreendedorismo e, em seguida, assinale a 
alternativa correta: 
 
I. Inovação fora de timming ou de local pode originar a falha de todo um processo; 
II. É necessário que seja implantada a cultura organizacional do empreendedorismo; 
III. Não deve haver pressão na gestão da inovação para prevenir rigidez na forma de pensar. 
 
 
As sentenças II e III estão corretas. 
 
Somente a sentença I está correta. 
 
Todas as sentenças estão corretas. 
 
Somente a sentença III está correta. 
 As sentenças I e II estão corretas. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201301733656) Pontos: 0,1 / 0,1 
No exercício profissional de TI problemas geralmente são necessidades do cliente não atendidas. Analise as 
sentenças abaixo sobre as características de problemas do tipo anomalias e, em seguida, assinale a alternativa 
correta: 
I. São identificados como falhas; 
II. São vistos como acontecimentos normais; 
III. Problemas que passam despercebidos; 
IV. Fazem parte da cultura da organização. 
 
 
Apenas as sentenças I e II estão corretas. 
 
Apenas as sentenças III e IV estão corretas. 
 
Apenas as sentenças II e IV estão corretas.Apenas as sentenças I e III estão corretas. 
 
Todas as sentenças estão corretas. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201301733657) Pontos: 0,1 / 0,1 
No exercício profissional de TI problemas geralmente são necessidades do cliente não atendidas. Correlacione os 
tipos de problemas entre anomalias e crônicos, utilizando (A) para anomalias e (C) para crônicos. Em seguida, 
assinale a alternativa que contém a sequência que completa os parênteses. 
 
( ) São identificados como falhas. 
( ) Relatados geralmente por envolvidos na tarefa. 
( ) Fazem parte da cultura da organização. 
( ) Problemas que geralmente passam despercebidos. 
( ) Vistos como acontecimentos normais. 
 
 
C, A, C, A, C 
 A, A, C, A, C 
 
A, C, A, A, C 
 
A, A, C, A, A 
 
C, C, C, A, C 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201301733606) Pontos: 0,1 / 0,1 
O profissional de TI deve ser: 
 
 empreendedor, criativo, curioso, ter espírito inventivo, ser focado na resolução de problemas, 
entendendo, adequadamente, do negócio da empresa. 
 
empreendedor e reativo, pois em TI trabalha-se mais com solução reativa de problemas. 
 
inovador e pessimista em relação ao cenário político internacional, se precavendo de políticas 
globalizantes de redução de pessoal e aumento de custos. 
 
empreendedor, conhecer muito de software e hardware, sem se preocupar muito com o negócio da 
empresa. 
 
empreendedor e curioso, sem no entanto, se preocupar muito com os problemas da organização em que 
trabalha. 
 Gabarito Comentado.