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MÉTODOS AFETIVOS Esses testes avaliam o quanto um produto é gostado ou desgostado pelos provadores. Esses testes avaliam, além da aceitação, a preferência entre produtos. Equipe de julgadores: Grande número de provadores não treinados. Podem ser selecionados ao acaso para representar a público alvo do produto. Locais de aplicação: Laboratórios, supermercados, residências. LOCAIS DE APLICAÇÃO: TESTE DE LABORATÓRIO DE A. S.: 25 a 50 indivíduos; 2 a 5 amostras; vantagem: controle de condições do teste (luzes, temperatura, barulho, individualidade de respostas); mais baratos; desvantagens: o local pode influenciar o publico provador; condições diferentes daquelas em que o produto é consumido. Serve para predizer qual a melhor amostra a ser submetida a teste de aceitação para a população (é um teste piloto). TESTE DE LOCALIZAÇÃO CENTRAL: escola, shopping; 100 provadores (que podem ser pré contactados, ou interceptando quem passa); 2 a 4 amostras; vantagem: grande número de provadores de uma grande parcela de população; desvantagem: condições dos testes incontroláveis. O produto é testado fora das condições em que será consumido; numero de perguntas que podem ser feitas é pequeno, é caro. TESTE DE USO DOMESTICO: Realizado na casa do provador sob reais condições de uso; 50 a 100 famílias / alguns métodos = 75 a 300 famílias / cidade, em 2 ou 3 cidades (teste final de aceitação) 1 ou 2 amostras. Vantagem: preparo e teste do produto nas condições de uso do produto. É avaliado embalagem, modo de preparo. O julgamento não é premeditado (primeira impressão do produto) Maior número de informação. Desvantagem: muitos questionários não retornam; Tempo logo de resposta; Não há controle sob condições de preparo e teste; Alto custo. Preferência X Aceitação Preferência: dar prioridade a um produto em relação ao outro. Aceitação: O produto é aceito, está dentro dos padrões esperados. Testes de preferência Pareado de preferência: O provador recebe 2 amostras e deve indicar qual a sua preferida. Análise de resultados: tabela do teste pareado (bicaudal). Ordenação da preferência: O provador recebe 3 ou mais amostras e deve ordená-las em ordem crescente ou decrescente de preferência. Em ambos os testes a resposta é forçada. 2. Teste de ordenação bilateral: Para casos em que não haja ordem predeterminada. Teste de Friedman: Onde: j- n. de julgadores p- n. de tratamentos R1- soma das ordens atribuídas ao tto. 1 Se Fteste < valor tabelado - amostras iguais Se F teste ≥ valor tabelado – amostras diferentes – DMS tabela de Christensen et al (2006). Teste de aceitação Teste de escala hedônica: Avalia a atitude do provador em relação ao alimento (uma ou mais amostras). O provador recebe amostras codificadas e avalia o quanto gostou ou desgostou do produto, usando escala apropriada. Escala hedônica mista 9 gostei extremamente 8 gostei muito 7 gostei moderadamente 6 gostei ligeiramente 5 indiferente 4 desgostei ligeiramente 3 desgostei moderadamente 2 desgostei muito 1 desgostei extremamente EXEMPLO DE FICHA PARA TESTE DE ACEITAÇÃO COM ESCALA HEDÔNICA FACIAL Nome:____________________________Data:_____ Amostra no. ________ ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) Por favor, prove a amostra e assinale com um “X” o quadradinho abaixo da expressão que corresponde ao que você achou. Equipe de provadores: 25 a 50 provadores (laboratório), chegando a 1000 ou mais (grandes centros, redes de supermercados). Análise dos resultados: Análise de variância e teste de Tukey Teste de intenção de compra Os provadores são questionados sobre sua intenção de adquirir o produto apresentado A amostra é provada e utiliza-se a escala abaixo: 5- Certamente compraria 4- Provavelmente compraria 3- Tenho dúvida se compraria 2- Provavelmente não compraria 1- Certamente não compraria Os resultados são analisados por ANOVA e teste de Tukey e expressos em valores percentuais.
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