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Gerenciamento de custos - fichamento Apple Computer 2006

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM GESTÃO DE PROJETOS
Fichamento 
Fábio Gonçalves Milezi
 Trabalho da Disciplina Gerenciamento de custo
 Tutor: Prof. Marcelo José Pinho Barbosa
Rio de Janeiro
2017
APPLE COMPUTER, 2006
REFERÊNCIA: YOFFIE, David B.; SLIND, Michael. Apple Computer, 2006. Harvard Business School. 708-P03, 2007.
O texto do autor refere-se à história da empresa de tecnologia Apple, onde o texto tem maior ênfase, e de grandes empresas de tecnologia, interligando a introdução dos computadores e gadgets no nosso cotidiano com o crescimento da Apple, também é descrito o começo da estruturação da empresa falando sobre suas missões e desafios até mesmo a competição com outras empresas, seja no mercado de fabricação de computadores e sistemas, até os dias de hoje onde se tornou uma das maiores do mundo. O artigo inicia com a história da Apple que foi fundada por dois jovens desconhecidos até então, Steve Jobs e Steve Wozniak, depois de largarem a faculdade para abrir sua própria empresa na garagem de Jobs. Começaram a sua empreitada através de circuitos impressos de computador que recebeu o nome de Apple I.
Em seguida o autor continua o texto explicando de forma minuciosa a estruturação da empresa e sua evolução no mercado mundial, que aos poucos foi engrenando com a venda de do Apple I, chegando a um número razoável de vendas atraindo novos sócios, como o A.C “Mike” Markulla jr, um milionário recém saído da Intel, sua participação função na equipe era atrair novos investimentos. A Apple tinha como principal missão criar um computador fácil onde qualquer pessoa pudesse manusear sem qualquer conhecimento. Essa missão foi cumprida com a criação do Apple II, esse novo computador revolucionou o mercado de tecnologia fazendo o lucro chegar à casa do bilhão de dólares, com essa revolução provocada pelo Apple II suas vendas chegaram à casa dos 100.000 computadores. Além disso, a Apple se tornou líder do mercado, e aproveitando todo esse sucesso a empresa lançou uma IPO (Oferta pública Inicial).
Ainda de acordo com o autor, apesar do grande crescimento e de toda a revolução que a empresa causou no mercado mundial, a Apple foi ganhando concorrentes que tentavam abocanhar uma fatia desse mercado em iminente crescimento. No ano de 1981 a IBM entrou no mercado lançando seu novo computador o IBM PC, apesar de ter interface e som inferior ao Apple II, o IBM era um sistema com código de programação mais aberto diferente do Apple II essa “abertura” fez com que sistemas para a IBM PC crescessem absurdamente em comparação aos concorrentes, como a Apple. Visando ganhar mais espaço no mercado que havia perdido para a IBM, a Apple lançou outro computador, o Macintosh,em 1984 , muito mais acessível no tocante á facilidade de manuseio e com um visual mais arrojado, porém novamente a falta de um software compatível, devido novamente ao código de programação fechado e a baixa venda do MAC emperraram suas vendas. Nesse período entre 1983 e 1984 o lucro da Apple caiu quase 18% fazendo a empresa se afundar em uma grande crise que desencadeou no afastamento do então Fundador Steve Jobs dando lugar ao então recém contratado CEO da Pepsi, John Sculley.
O autor aborda que a entrada do novo CEO na empresa visava transformar a Apple líder em editoração eletrônica investindo em recursos gráficos e design. Sua estratégia foi combinar um software de qualidade e periféricos levando o Macintosh a outro patamar com recursos inigualáveis, essa atitude do Sculley gerou um aumento exorbitante nas vendas chegando a quase seis bilhões de dólares, co m a Apple chegando a um bilhão de caixa e de quebra tornando-se a empresa mais rentável do mundo. A Apple desenvolvia seus produtos do zero, usando componentes exclusivos e desenvolveu seu próprio sistema operacional (OS), ela dominava todos os aspectos do computador com uma solução completa incluindo software e hardwares que eram muito mais fáceis de manusear se comparados aos IBM’s. Essa facilidade fez com que os preços aumentassem devido à grande procura, porém com altos preços a Apple não conseguia atingir todas as faixas de mercado, somente quem tinha uma boa condição financeira poderia adquirir um produto da Apple.
Percebendo que a Apple poderia aproveitar as outras fatias do mercado, o CEO	 Sculley decidiu baixar os preços dos seus produtos para recuperar o mercado que havia perdido, em 1990 então foi lançado o Mac Classic ao preço de US$ 999.00 para competir com a IBM. Após essa decisão Sculley novamente foi arrojado e constituiu uma parceria com a IBM criando duas Joint venture chamadas Taligent e Kaleida, a primeira visando revolucionar o mercado de sistema operacional e segunda visando a criação de sistemas multimídia. Com essa aproximação entre as empresas foi possível costurar ligações para ambos os lados, na Apple ajudou a ter um segundo fornecedor de microprocessadores e a IBM a passar a fornecer esses microprocessadores a Apple. Em paralelo o CEO da Apple trabalhava para reformular o MAC junto ás empresas Novell e Intel.
Ao passar dos anos, por volta de 1991,	sculley foi promovido a CTO da empresa e acreditava que a empresa deveria investir em assistentes pessoais digitais pois acreditava que a Apple já tinha conhecimento técnico suficiente e isso poderia dar vantagem à empresa.Ele também defendia o corte de custos,cortando 10% dos funcionários e terceirizando grande parte da sua produção , porém as ações da Apple estavam em queda , a maior na década fazendo com que ele fosse trocado de função e no seu lugar ficou o presidente da empresa Michel splinder no ano de 1993.
O novo CEO tinha a idéia de dar um novo ânimo aos seus principais mercados, educação e editoração eletrônica, paralelamente ele tentava aumentar a participação no mercado geral, licenciando empresas para fabricar clones de Mac’s recebendo US$ 50,00 por Mac. Apesar de todo esforço verificou-se através de uma pesquisa que nenhum usuário Windows queria migrar para o Mac, tendo em vista o mercado que não foi alcançado as duas empresas decidiram acabar com a joint Venture. Ainda sob o comando do Splinder a Apple tentava alcançar o público da China, onde tinha 2% do mercado. Splinder também cortou gastos assim como seu antecessor eliminando quase 20% do pessoal porém mesmo com essas manobras a Apple no ano de 1996 amargava um prejuízo de 69 milhões de dólares,esse ponto foi suficiente para Splinder ser substituído por um diretor da Apple,Gilbert Amelio.
Gilbert Amelio queria melhoras os resultados da Apple, então logo fez inúmeras mudanças como o corte da folha de pagamento, racionalização de produtos e aumento das reservas de caixa. Além disso ele queria aumentar novamente os preços da Apple como antigamente e investir em dispositivos de acesso à internet.O novo CEO também achou que um novo sistema operacional daria um novo ânimo e colocaria a Apple na frente novamente porém suas atitudes não tiveram organização e a empresa amargou perdas e com isso o lançamento de um novo sistema operacional foi cancelado.Posteriormente a Apple adquiriu a Next,onde trabalhava o fundador da Apple,Steve Jobs.Mesmo com todas as mudanças e cortes promovidas por Amelio, a empresa perdeu quase dois bilhões de dólares , motivo suficiente para a saída de Amelio no cargo dando a vaga para Steve Jobs.
Uma das primeiras ações de Jobs foi costurar um acordo com a Microsoft com o compromisso de criar produtos do Windows compatíveis com o Mac, somente essas ações fizeram as ações da Apple recuperarem o valor trazendo confiança do conselho diretor ao Steve Jobs. Posteriormente Steve Jobs lançou o IMAC , que era um computador da era da internet para todos.com um design arrojado e funcionalidades avançadas que permitiam a integração de periféricos que antes somente funcionavam no Windows, a funcionar no Mac. Jobs não parou por ai, depois desse lançamento fechou divisões, reformulou o sistema de distribuição da Apple,diminui a terceirização e em 1997 a empresa lançou um site para venda direta de produtos Apple para o consumidor, o site foi um grande sucesso e já em 2001 representava quase 50 % do volume de vendas. Outra grande sacada de Jobs na época foi o investimento em propaganda com o tema “pense diferente”.
No começo do século 21 a Apple investia no Macintosh, pois ele representava quase 50 % das vendas da empresa, mesmo com o lançamento do Ipod, o Mac ainda se mantinha forte. Entre os diversos modelos de Mac, Steve Jobs em 2005 lançou o Mac mini com preço baixo, visando atingir clientes com baixo poder aquisitivo, mas que gostavam da Apple. Visando expandir os negócios a Apple foi para o mercado de varejo abrindo lojas nos EUA e expandindo para alguns países fazendo com que os lucros aumentassem de forma exorbitante.Após a entrada no varejo que deu certo, a Apple traçou uma nova meta que era entrar no mercado corporativo pois sua participação era de apenas 1%.Jobs também queria dar uma guinada nas vendas de MAC porém para isso teria que trocar a linha de processadores que trabalhavam com o powebook por um Intel,pois esse apresentaria uma melhor performance que o primeiro.Essa mudança de processadores gerou um grande desafio para criar um software compatível o que ajudou na evolução do sistema operacional OS X,essa alteração de processadores e criação de um sistema compatível fez com que a Apple crescesse ao menos 5% na participação de venda de computadores.
Em outra parte do texto o autor aborda a parte de fabricação, distribuição e evolução dos computadores que foi crescendo em uma grande velocidade com 200 bilhões em vendas e cerca de 900 milhões de computadores pelo mundo, grande parte Intel que já tinha grande experiência, porém sempre vigiada pela Apple que aos poucos visava esse mercado. O domínio da Intel ficou até a década de 1980, pois durante esse período apareceram grandes empresas como a Compaq e a Dell. No tocante às outras empresas o autor aborda de maneira rápida a história da Dell	 que também começou a sua trajetória através do fundador Michael Dell que em 1984 começou com clones de IBM PC com preços 50% mais baratos e em 2006 já beirava 56 bilhões de dólares de receita.Ainda falando sobre fabricantes o autor faz uma breve passagem sobre a HP, fundada em 1939 iniciando seus trabalhos em fabricação de componentes eletrônicos e depois foi evoluindo para venda de computadores,e ao longo da evolução da empresa comprou outra grande empresa a Compaq , e em 2005 a empresa valia perto de 90 bilhões de dólares.Outra grande empresa citada foi a Lenovo que adquiriu a IBM em 2005 que fez com que a fatia de mercado aumentasse para 13%.
O autor ao concluir seu texto faz fala sobre alguns produtos da Apple que foram primordiais para o crescimento da empresa, o bom momento da Apple nos anos 2000 e sobre os 30 anos completados em 2006. O bom momento da Apple se deu pelo seu produto Ipod, que era um tocador digital de músicas, que era capaz de armazenas diversas fotos, milhares de músicas e vídeos, tinha um design arrojado, essas funcionalidades impulsionaram as vendas com um total de 14 milhões de aparelhos vendidos, um aumento de cerca de 210% em relação a 2005.o Ipod tinha uma alta rentabilidade para a empresa, algo que ajudou no crescimento e evolução do produto, e o fez alcançar 70 % do mercado. Fora as funcionalidades outro fator que ajudou nas vendas foi o sistema Itunes,um serviço que permitia o download de músicas,criação de cd’s personalizados e criação de conteúdo para o Ipod.Após o lançamento do Itunes,a Apple vendia 113000 Ipods por trimestre,e a empresa ainda ganhava por música baixada fazendo acordos com grandes gravadoras e com isso atraiu grandes investidores fazendo com que apenas o Ipod e Itunes fossem responsáveis por cerca de 40 % das vendas da Apple.
O autor termina seu texto abordando os 30 anos da Apple que completara em 2006, fazendo uma abordagem sobre a empresa e seu legado. A Apple era auto-sustentável, pois fabricava seu próprio hardware e software, produz conteúdo online para si mesma, é como se fosse diversas empresas em uma só, o autor termina seu artigo fazendo um questionamento se a empresa deveria continuar como estava, ou seja, produzindo tudo para si mesma ou deveria se abrir mais para o mercado, produzindo eletrônicos, conteúdos para outras empresas.
LOCAL: SIA- SISTEMA DE INFORMAÇÕES ACADÊMICAS
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS: 
YOFFIE, David B.; SLIND, Michael. Apple Computer, 2006. Harvard Business School. 708-P03, 2007.

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