AV Treinamento e Desenvolvimento 3

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Exercício: GST0565_EX_A1_201609050011_V3 
	Matrícula: 201609050011
	Aluno(a): PRISCILA FERNANDES TEM TEM
	Data: 08/04/2017 12:16:36 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201609627098)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba  (1 de 1)
	
	As organizações possibilitam a produção de diversos produtos e a prestação de inúmeros serviços, por meio de processos que, individualmente, não conseguiríamos ou teríamos uma enorme dificuldade para realizar. Então, segundo o que estudamos na aula 1 e o que este enunciado afirma, é possível considerar que neste cenário, acentuadamente competitivo, as organizações sintam-se obrigadas a adotar ações estratégicas. Assinale a resposta dentre as afirmativas a seguir oferecidas que, descreva acertadamente uma destas ações mencionadas no enunciado.
		
	
	Dedicarem maior investimento em treinamento, mesmo sabendo que o sujeito depois de qualificado pode pedir demissão e ir trabalhar em um concorrente
	
	Observarem com menor cuidado os erros cometidos pelas outras empresa, evitando reproduzi-los na sua rotina
	
	O conjunto das alternativas de respostas proposto, atende plenamente ao enunciado da questão.
	
	Captarem os profissionais que forem identificados pelo setor de recrutamento, contratando qualquer um que tenha disponibilidade para o trabalho
	 
	Direcionarem seus esforços para captar talentos, descobri-los internamente e, principalmente retê-los, além de qualifica-los para garantir a competitividade organizacional
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201609098017)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba  (1 de 1)
	
	Um Analista de RH é solicitado por um gestor que lhe apresenta uma queixa sobre o atendimento de sua equipe. Segundo ele, a qualidade desse serviço precisa melhorar. Diante de uma situação Analista de TD ouve com atenção a queixa do gestor, depois questiona de que modo isso afeta no atingimento das metas do setor e da empresa e, finalmente, pergunta quais resultados o gestor espera que o treinamento atinja. Nessa situação as competências utilizadas pelo Analista de TD são:
		
	
	Ação preventiva; Determinação de foco; Ação corretiva.
	 
	Escuta privilegiada; Visão estratégica e sistêmica; Foco no resultado.
	 
	Escuta privilegiada; Ação preventiva; Foco no resultado.
	
	Ação preventiva; Foco no resultado; Escuta privilegiada.
	
	Visão estratégica e sistêmica; Escuta privilegiada; Foco no resultado.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201609629878)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba  (1 de 1)
	
	De acordo com o que estudamos nas aulas, as organizações se formam, naturalmente, com objetivos definidos, para atenderem _______________________________.
		
	
	os desejos dos fornecedores
	
	a sazonalidade dos clientes
	
	os anseios dos proprietários
	 
	as necessidades dos seres humanos
	
	as tendências do mercado exportador
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201609722751)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba  (1 de 1)
	
	O que as organizações estão fazendo para produzirem produtos e oferecerem serviços que satisfaçam consumidores cada dia mais exigentes?
		
	
	Realizam promoções e descontos nos seus produtos e serviços
	
	Investem mais em propaganda e exposição nas diversas mídias
	
	Aumentam o número de pontos de vendas para estarem mais próximas aos clientes
	 
	Estão atentas e proativas buscando se antecipar as necessidades de seus clientes
	
	Melhoram seus controles e processo internos para reduzir custos
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201609722756)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba  (1 de 1)
	
	Vivemos um novo tipo de sociedade, a sociedade da informação. Qual o recurso prioritário nesse tipo de sociedade?
		
	
	O capital
	 
	O conhecimento
	
	A terra
	
	O trabalho braçal
	
	A energia
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201609629893)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba  (1 de 1)
	
	Quando nos referimos aos consumidores que a organização busca fidelizá-los e aos potenciais consumidores de seus produtos ou serviços, estamos conceituando:
		
	 
	clientes externos
	
	stakeholders
	
	clientes internos
	
	clientes externos e internos
	
	fornecedores
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201609627100)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba  (1 de 1)
	
	Por qual razão são formadas as Organizações, segundo o que estudamos na aual 1? Assinale a resposta certa
		
	
	O conjunto das alternativas de respostas proposto, atende plenamente ao enunciado da questão.
	
	Objetivando produzir e gerar lucro para poder pagar os elevados tributos cobrados pelo Estado
	
	Sem objetivos definidos, não podendo ¿ portanto ¿ atender as necessidades dos seres humanos.
	
	Para gerar lucro para os clientes mais fiéis
	 
	Com objetivos definidos, para atenderem as necessidades dos seres humanos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201609668082)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba  (1 de 1)
	
	"Diante da complexidade do mundo contemporâneo, vivemos um novo tipo de sociedade: a sociedade da informação. O conhecimento tornou-se um recurso prioritário e o acesso a esse recurso torna-se essencial para cada indivíduo desta sociedade." Diante dessa afirmação, qual das opções abaixo NÃO corresponde a uma prática da sociedade da informação?
		
	
	Maiores investimentos no setor de pesquisa e desenvolvimento da empresa.
	
	Maior foco no Treinamento e Desenvolvimento dos funcionários.
	
	Valorização do capital humano da empresa.
	
	Utilização de sistemas integrados de comunicação na empresa.
	 
	Altos investimentos na compra de equipamentos na empresa.
	
	 Gabarito Comentado