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Simulado: GST0225_SM_201403305021 V.1 
Aluno(a): CLAUDIONOR MORAES COELHO Matrícula: 201403305021 
Desempenho: 0,4 de 0,5 Data: 07/04/2017 20:51:07 (Finalizada) 
 
 1
a
 Questão (Ref.: 201403399280) Pontos: 0,1 / 0,1 
Segundo Nonaka & Takeuchi, qual a importância da formação de um arquétipo em um processo de 
criação do conhecimento organizacional? 
 
 Com o novo modelo, pode-se gerar o novo arquétipo. 
 O ciclo de criação é fechado, sendo instaurado o caos. 
 É iniciado um novo ciclo de criação que se expande horizontal e verticalmente na 
organização. 
 O ciclo de criação é aberto e restrito, por isso o caos nunca se instaura. 
 Um novo protótipo foi gerado. 
 
 2
a
 Questão (Ref.: 201403399151) Pontos: 0,1 / 0,1 
Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como 
transformá-lo em ativo ou riqueza. Para compreender o processo de criação do conhecimento é 
importante utilizar categorias para os diferentes tipos de conhecimento existentes. Sobre 
conhecimento tácito pode-se afirmar que: 
 
 é formal, e não pode ser transmitido por documentos, somente por associação através 
do cérebro humano. 
 encontra-se armazenado apenas no cérebro humano, é transmitido de forma oral e/ou 
através de observações práticas. 
 sofreu um processo de mudança do cérebro humano, mas não está codificado em 
documentos escritos. 
 não se encontra formalizado em livros, mas encontra-se formalizado nos vídeos na 
internet. 
 é informal, mas pode ser transmitido por documentos, por fórmulas e várias mídias. 
 
 3
a
 Questão (Ref.: 201403399277) Pontos: 0,1 / 0,1 
A empresa XYZ- LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De 
um lado, os clientes não se interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa 
estava ultrapassada, com tecnologia antiquada, cheia de concorrentes que possuíam um pessoal mais 
qualificado e com tecnologia de ponta. Os gestores da XYZ-LTDA refletiram sobre o que estava 
acontecendo e começaram a planejar sua volta ao crescimento. A situação retratada representa: 
 
 Flutuação e intenção destrutiva 
 Flutuação e redundância, com a repetição de uma situação ruim 
 Flutuação e caos criativo 
 Flutuação e caos destrutivo 
 Intenção e caos destrutivo 
 
 4
a
 Questão (Ref.: 201403399176) Pontos: 0,1 / 0,1 
Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias 
para classificar os diferentes tipos de conhecimento. Segundo Nonaka & Takeuchi, o conhecimento 
tácito é: 
 
 aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos. 
 aquele que não pode ser armazenado, mas pode ser formalizado em manuais. 
 aquele que nem sempre está disponível, mas formalizado e documentado. 
 aquele disponível com as pessoas e que podemos formalizar em meios concretos. 
 aquele que pode ser armazenado, por exemplo, em documentos, manuais, bancos de 
dados ou em outras mídias. 
 
 5
a
 Questão (Ref.: 201403399521) Pontos: 0,0 / 0,1 
Podemos definir inovação tecnológica como: 
 
 a invenção de um produto, em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos 
anseios humanos, incorporando-se às atividades humanas. 
 desenvolvimento, produção ou aprimoramento de um produto, bem, processo, empresa ou 
mercado em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, 
incorporando-se às atividades humanas. 
 desenvolvimento, produção ou aprimoramento de um produto, bem ou processo, em que a 
tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às 
atividades humanas. Uma empresa não entra neste contexto de desenvolvimento ou 
aprimoramento. 
 o desenvolvimento de uma estratégia de negócios na qual os clientes atendem às necessidades 
da empresa e dos empresários do conselho administrativo. 
 o desenvolvimento de uma empresa em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades 
da empresa e dos clientes da mesma.