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GESTÃO DE CONFLITOS E EVENTOS CRÍTICOS Avaiação Parcial: GST0906_SM_201602307717 V.1 Aluno(a): DIEGO JOSÉ DA FONSECA Matrícula: 201602307717 Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 16/03/2017 20:28:03 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201602548753) Acerto: 1,0 / 1,0 Considerando a resolução pacífica de conflitos, marque a alternativa que indica o conceito correto de ASSERTIVIDADE: O indivíduo se esforça para trabalhar com o outro na busca de uma solução que atenda, plenamente, o interesse de ambos. Grau em que o indivíduo procura defender seus interesses e necessidades com coerência de sentimento, pensamento e ação. Representa a supressão ou negação do conflito. O indivíduo busca seus interesses às custas dos interesses de outras pessoas. Grau em que o indivíduo procura satisfazer o interesse de outras pessoas. 2a Questão (Ref.: 201602548762) Acerto: 1,0 / 1,0 Considerando o que costuma ser dito sobre os conflitos na sociedade, qual das frases abaixo NÃO indica um pensamento comum entre as comunidades sobre esse tema é comum o entendimento na sociedade, em regra, machista, de que o homem não pode demonstrar fraquezas O conflito é um fenômeno próprio da sociedade e é sempre visto, por todos, como algo positivo para a evolução social. desde o início de nossas infâncias, há uma tendência regular de que o conflito está atrelado a algo negativo o homem, por sua natureza, pensa sempre em defender seus próprios interesses, ainda mais na sociedade em que vivemos e fomos criados. é comum o pensamento de que se o homem perder será um derrotado, o que por si só já faz pensar que conflito e problema seriam sinônimos. 3a Questão (Ref.: 201602548803) Acerto: 1,0 / 1,0 Considerando a Mediação Ambiental, podemos afirmar que são resultados esperados de sua aplicação os abaixo, EXCETO: proporcionar a possibilidade de preservar o meio ambiente possibilitar o estabelecimento do diálogo entre as partes mediadas em questões ambientais cumprir com o ditame constitucional ao preservar o meio ambiente garantir que empresas possam explorar o meio ambiente desde que gerem empregos nenhuma resposta anterior 4a Questão (Ref.: 201602548772) Acerto: 1,0 / 1,0 Percebemos na doutrina que mediação não se resume a uma única forma ou tipo de atuação na resolução do conflito, dentre as formas de mediação conhecidas e destacadas pelos doutrinadores marque a alternativa CORRETA que informa o conceito de Mediação Penal: nesta a mediação está relacionada ao poder judiciário. por esta modalidade pretende-se oferecer as famílias que passam por crises, maneiras de solucioná-las através de apoio profissional, com o comprometimento mínimo da estrutura psicoafetiva dos envolvidos. este tipo de mediação é utilizado em alguns países, com objetivos de dar soluções aos problemas carcerários. como o próprio nome já nos faz concluir, este tipo de mediação ocorre na própria comunidade e seus mediadores, em regra, são oriundos da mesma. aquela em que ocorre normalmente a associação as empresas. Onde os mediadores são recrutados e treinados para tal função muitos possuem inclusive vinculo empregatício. 5a Questão (Ref.: 201603043471) Acerto: 1,0 / 1,0 A mediação Comunitária NÃO se refere a qual das sentenças abaixo: a mediação comunitária visa promover uma busca para a criação de espaços destinados ao diálogo, onde antes não haveria qualquer possibilidade para tal a mediação comunitária é realizada apenas em comunidades carentes através dela se objetiva a pacificação da sociedade como parte de um todo e não de determinada classe social nenhuma das alternativas anteriores a mediação comunitária é de natureza tão ampla que pode ser usada em várias classes sociais 6a Questão (Ref.: 201603082965) Acerto: 1,0 / 1,0 A partir do conteúdo visto em aula, em conjunto com seus conhecimentos sobre gerenciamento de crise, nos quadros que podem ser considerados de menor importância, tachados como simples, insignificantes, recebendo do profissional de Segurança Pública, por vezes, a ironia ou o pouco caso, assinale a alternativa ERRADA na definição de possíveis razões pelas quais essas pessoas chegaram a tal momento: Ausência de acesso e/ou conhecimento à direitos legais. Características pessoais como egoísmo, inveja e orgulho. Pequenos conflitos ignorados e/ou malconduzidos que acabaram por agravar a situação. Reconhecimento notável e legitimidade social dos conflitos de menor potencial. Ausência de comunicação. 7a Questão (Ref.: 201602548815) Acerto: 1,0 / 1,0 O mediador possui ao longo do processo de mediação inúmeras funções, dentre elas podemos citar as abaixo EXCETO: Proporciona o equilíbrio de poder entre os mediados, e a subordinação da autonomia de vontade à decisão da autoridade de polícia. Estará prestando todos os esclarecimentos necessários a mediação de forma clara, precisa, objetiva e correta a respeito dos procedimentos e dos objetivos daquela resolução alternativa de conflitos; Estará sempre pronto a formular perguntas construtivas e agregadoras, visando sempre busca pela retomada do diálogo; Gerencia a atuação dos envolvidos, preservando e buscando sempre o bom andamento dos trabalhos, mantendo a ordem, o respeito à integridade física e emocional dos mediados, atentando sempre para a livre expressão dos mesmos, sem para que com isso ocorra o desrespeito; Recebe e acolhe as partes, e seus advogados se houver; 8a Questão (Ref.: 201602548813) Acerto: 1,0 / 1,0 Considerando os princípios e características básicas que devem ser inerentes a todos os mediadores e que eles deverão buscar em sua atuação diária na mediação cotidiana, marque a alternativa CORRETA que indica a qual princípio ou característica corresponde o seguinte conceito: ¿ o mediador deverá ter bom humor, pois se ele for mais uma pessoa que não possua condições de tentar quebrar o gelo entre os mediados, de nada adiantará sua presença. Para isso poderá utilizar de comparações, histórias do cotidiano da comunidade, exemplos de fatos ocorridos (sem quebrar o sigilo), tudo para facilitar o início do diálogo entre os mediados.¿ Sensibilidade Capacidade de escuta Conhecimento mínimo da legislação brasileira Criatividade Ética e conhecimento dos direitos humanos 9a Questão (Ref.: 201602548824) Acerto: 1,0 / 1,0 Considerando que a doutrina costuma instituir três modelos de mediação de conflitos comumente utilizados, marque a alternativa CORRETA que corresponde ao seguinte conceito: ¿ neste modelo de mediação, que teve sua origem na escola de Harvard, onde pregava a aplicação de princípios através de uma negociação cooperativa.¿ Modelo circular-narrativa Modelo transformativo Modelo tradicional-linear chance de retirada nenhuma das alternativas 10a Questão (Ref.: 201602548831) Acerto: 1,0 / 1,0 Considerando as técnicas do modelo circular-narrativo, marque a alternativa que NÃO indica uma dessas técnicas. Microtécnicas nenhuma das alternativas Minitécnicas Técnicas propriamente ditas Macrotécnicas
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