GABARITO Introdução à Administração FGV GabigolUNISUAM

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1 - Pela origem da palavra estratégia, a literatura a relaciona com situações políticas, guerras ou jogos. Aliás, dessa perspectiva é fácil compreender uma característica da estratégia em qualquer campo – alcançar um determinado desempenho competitivo. Para Mintzberg, a estratégia é considerada uma perspectiva quando vista como:
R: uma visão de negócio em termos de interação com o cliente, ou as maneiras como bens e serviços serão oferecidos ao mercado.
2 - A empresa Gama trabalha um cenário ou uma perspectiva. Acima dos objetivos da empresa, uma imagem é projetada para o longo prazo e deve ser compartilhada e apoiada por todos os funcionários. Tomando por base o texto, o conceito trabalhado pela empresa Gama é o seguinte:
R: VISÃO 
3 - O papel da análise do ambiente interno e externo varia de acordo com a metodologia de planejamento estratégico adotada. Todas as metodologias apresentam a análise do ambiente como uma das etapas iniciais do planejamento estratégico – sempre anterior à formulação estratégica de ação. A avaliação estratégica realizada a partir da matriz SWOT compreende a análise de:
R: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
4 - Os mesmos fatores econômicos básicos que criam barreiras de entrada podem – de modo mais generalizado – funcionar como barreiras de mobilidade, ou seja, impedem os movimentos de empresas de uma posição estratégica para outra. Podemos citar como principais fontes de barreiras de mobilidade de grupos estratégicos:
R: os custos de mudança, as vantagens no custo e o acesso aos canais de distribuição.
5 - O comprador, antes de comprar um produto ou lote de produto, passa a não consumir mais outros produtos até o final do tempo normal de reposição do produto e os produtos não se revezam na preferência do consumidor, ao final do tempo de reposição. Esse tipo de característica está relacionado à seguinte força competitiva:
R: produtos substitutos.
6 - O plano de ação serve como referência às decisões, permitindo que seja feito o acompanhamento do desenvolvimento da Gestão Estratégica Competitiva. Sobre o processo de formulação do plano de ação, afirmamos que seu objetivo é:
R: elaborar a matriz SWOT, determinando a diagnose da situação analisada.
7 - O conceito de estratégia teve várias fases e significados, evoluindo de um conjunto de ações e manobras militares para uma disciplina de gestão empresarial. Mintzberg aborda o significado de estratégia a partir dos chamados 5 Ps. Compõem os 5 Ps os seguintes conceitos – plano, padrão, posição, perspectiva e estratagema. Podemos definir estratagema como:
R: uma manobra específica para vencer, com astúcia, um oponente ou concorrente.
8 - O papel principal da elaboração do plano de ação não é só o comprometimento da alta administração, mas o envolvimento de todos os colaboradores com o intuito de conseguir alguns resultados. Podemos citar como alguns desses resultados o aprimoramento:
R: contínuo de processos, produtos, serviços, o estabelecimento de indicadores e a definição de estratégia e metas.
9 - Traçar estratégias significa o processo de entrelaçamento de tudo o que é preciso para administrar uma organização. Neste novo século, torna-se essencial que as empresas focalizem as estratégias nas competências essenciais. Para acrescentar novos elementos de reflexão e ação continuada nas organizações, a fim de avaliar a situação, elaborar projetos de mudanças e acompanhar e gerenciar os passos da implementação, a empresa deve ter o seguinte tipo de gestão:
R: ESTRATÉGICA.
10 - A estratégia de custo mínimo consiste em atingir a liderança no custo total por meio da atuação em um alvo estratégico referenciado na indústria como um todo. Consiste ainda na busca da vantagem estratégica na posição de baixo custo e em um conjunto de ações voltadas para esse objetivo. Nesse caso, o baixo custo em relação aos concorrentes torna-se tema central de toda a estratégia, exigindo algumas medidas, como a:
R: construção de instalações em escala eficiente e minimização do custo em áreas como P&D, assistência, publicidade e vendas.
11 - A competitividade tem sido uma das grandes questões empresariais brasileiras na atualidade. Dessa forma, a organização pode ajustar seu foco no mercado e desenvolver seu diferencial competitivo, orientando seu posicionamento estratégico. A definição do negócio permite o desenvolvimento de:
R: uma visão estratégica do que estamos fazendo para atender a nossos clientes.
12 - Os gestores – verdadeiros responsáveis pela performance das empresas – devem estar preparados para gerenciar mudanças, aprimorando, cada vez mais, suas habilidades para atuarem em um ambiente de negócios diferente e complexo que, em muitos aspectos, ainda não existe. Segundo Mintzberg, podemos afirmar que a estratégia é um Posicionamento quando tem:
R: uma localização de determinados produtos ou serviços, da organização, em determinados mercados.
13 - As organizações buscam posicionar-se, constantemente, na fronteira da produtividade, o que não traz uma vantagem competitiva sustentável. Para Porter, a vantagem competitiva sustentável derivará, portanto, de um posicionamento estratégico que seja único. Os posicionamentos fundamentais são três e são baseados em:
R: variedade, necessidades e acesso.
14 - A intensidade da concorrência em uma indústria não é uma questão de coincidência ou de má sorte. Ao contrário, a concorrência em uma indústria tem raízes em sua estrutura econômica básica e vai bem além do comportamento dos atuais concorrentes. O grau de concorrência em uma indústria depende de um conjunto de forças competitivas. Ao definir seu modelo de análise da indústria, Porter propõe algumas forças competitivas, as quais são o poder de barganha dos:
R: LETRA D 
clientes, o poder de barganha dos fornecedores, o grau de rivalidade entre as empresas, a ameaça dos novos entrantes potenciais e a ameaça dos produtos substitutos
15 - Com uma população global que já ultrapassou os sete bilhões de habitantes, teremos de refletir cada vez mais sobre a relação demanda versus oferta de bens e serviços. O cenário atual impõe a necessidade de as empresas tratarem, estrategicamente, suas opções, visando enfrentar as turbulências ambientais com proatividade e vigor. A definição de estratégia é uma questão fundamental que os pensadores do campo da gestão empresarial buscam resolver. Podemos definir estratégia como:
R: um caminho a ser seguido para levar a organização de um estado atual para um estado futuro desejado.
16 - Segundo Porter, saber onde e como competir são as duas questões-chave para a formulação da estratégia competitiva. Uma estratégia competitiva assume uma ação ofensiva ou defensiva, de modo a criar uma posição favorável. No modelo Porter, temos as seguintes estratégias competitivas:
R: LIDERANÇA DE CUSTOS, DIFERENCIAÇAO E ENFOQUE
17 - Quando a diferenciação é alcançada, a organização pode obter retornos acima da média do setor, pois ela possibilita a criação de uma posição defensável para enfrentar as cinco forças competitivas. Em alguns casos, no entanto, esse posicionamento dificulta a obtenção de uma alta parcela de mercado. Tais defesas podem ocorrer com a:
R: rivalidade dos concorrentes, nos compradores mais fortes, nos fornecedores poderosos, nos possíveis entrantes e na ameaça de substituição.
18 - A competência essencial pode ser definida como o conjunto de habilidades ou tecnologias que a organização domina e que lhe serve de base para a geração de benefícios para os clientes. Para que uma capacidade seja, realmente, uma competência essencial, ela precisa ser:
R: valiosa, rara, difícil de imitar e insubstituível.
19 - Traçar estratégias significa o processo de entrelaçamento de tudo o que é preciso para administrar uma organização. Neste novo século, torna-se essencial que as empresas focalizem as estratégias nas competências essenciais. Para acrescentar novos elementos de reflexão e ação continuada nas organizações, a fim de avaliar a situação, elaborarprojetos de mudanças e acompanhar e gerenciar os passos da implementação, a empresa deve ter o seguinte tipo de gestão:
R: ESTRATEGICA
20 - Todas as metodologias apresentam a análise dos ambientes como uma das etapas iniciais do planejamento estratégico – sempre anterior à formulação estratégica de ação. A ideia da construção de cenários consiste em identificar as possíveis diferentes situações que podem ocorrer. Dessa forma, a organização pode estar preparada para elas caso aconteçam de fato. No caso de situações ou acontecimentos externos à organização que podem contribuir, positivamente, para o exercício de sua missão e o alcance de sua visão, podemos definir como:
R: oportunidades da organização.
21 - Um dos conceitos que funcionam como norte para o enfoque sistêmico da organização estratégica é a definição do negócio da empresa. O posicionamento da empresa frente a seu negócio pode ser simplificado em dois sentidos – amplo e restrito. Com relação aos dois sentidos citados, a empresa tem o posicionamento amplo quanto à definição de seu negócio quando:
R: posiciona-se em relação às demandas do ambiente.
22 - Uma empresa é um organismo vivo. Tem personalidade, imagem e cultura própria. É constituída por profissionais com características e habilidades diferentes, mas que, juntos, se complementam em busca de objetivos e sonhos em comum. O conceito de crenças básicas para a tomada de decisão na empresa pode ser definido como: Os avanços da tecnologia, a globalização da economia e o acirramento da competição empresarial têm gerado impactos na gestão das empresas. Em resposta às exigências que se alteram e às novas necessidades estratégicas, estão surgindo novas formas organizacionais. A organização onde cada unidade é projetada com menos hierarquia, mais autonomia e um equilíbrio de poder baseado em um processo decisório autocrático, é uma proposição da seguinte forma organizacional:
R: unidades estratégicas de negócio.
23 - A empresa Alfa aplica na sua gestão cinco componentes que são – raciocínio sistêmico, que resgata a percepção da dinâmica do todo e das interações de suas partes; domínio pessoal, que permite esclarecer e aprofundar continuamente o objetivo pessoal; conscientização dos modelos mentais; definição de um objetivo comum; e aprendizado em grupo. Segundo Peter Sente, estes cinco componentes servem de base para a proposta da:
R: Organiação Aprendiz
24 - A empresa Beta tem uma trajetória de mudança para a organização baseada na consistência do comportamento ao longo do tempo. Tendo por base os 5Ps de Mintzberg para o significado de estratégia, podemos afirmar que a estratégia da empresa Beta é:
R: padrão.