QUALIDADE DE SOFTWARE

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1a Questão (Ref.: 201409406182) Acerto: 1,0 / 1,0
Com relação a gerenciamento de qualidade, qual das opções abaixo representa respectivamente GARANTIA, 
PLANEJAMENTO e CONTROLE DE QUALIDADE?
Aprovação de processos que garantem os procedimentos padrões, padrões que conduzem a um software 
de alta qualidade e seleção de procedimentos e padrões apropriados.
Aprovação de processos que garantem os procedimentos padrões, seleção de procedimentos e padrões 
apropriados e padrões que conduzem a um software de alta qualidade.
Padrões que conduzem a um software de alta qualidade, aprovação de processos que garantem os 
procedimentos padrões e seleção de procedimentos e padrões apropriados.
 Padrões que conduzem a um software de alta qualidade, seleção de procedimentos e padrões apropriados 
e aprovação de processos que garantem os procedimentos padrões.
Seleção de procedimentos e padrões apropriados, aprovação de processos que garantem os procedimentos
padrões e padrões que conduzem a um software de alta qualidade.
2a Questão (Ref.: 201409407249) Acerto: 1,0 / 1,0
A responsabilidade da Qualidade de software é uma discussão que vem sendo travada há algum tempo. Podemos dizer que a responsabilidade pela 
garantia da qualidade de software cabe:
Aos analistas de sistemas ou de negócios, que inciam o processo de desenvolvimento.
Aos programadores, pois são quem efetivamente materializam a ideia, o projeto em realidade.
Dos dirigentes definindo padrões claros e eficientes.
De uma equipe especializada que entre em cena para prover a qualidade do produto.
 Todas as pessoas envolvidas no processo de desenvolvimento de software.
3a Questão (Ref.: 201410219885) Acerto: 1,0 / 1,0
Uma métrica pode ser definida como uma medição de um atributo (propriedades ou características) de uma 
determinada entidade (produto, processo, recursos, etc). Indique a afirmativa que apresenta um exemplo 
INCORRETO de métrica.
Número de pessoas para implementação de um caso de uso.
Tempo para realização de uma tarefa.
Custo para realização de uma tarefa.
 Número de pessoas registradas na empresa.
Tamanho do produto de software: números de linhas de códigos.
4a Questão (Ref.: 201410220100) Acerto: 1,0 / 1,0
Analise as afirmações a seguir: 
I - Um conjunto de atividades, métodos, práticas e transformações que as pessoas usam para desenvolver e 
manter o software e os produtos associados 
II - Compreende os programas e procedimentos de computador e a documentação e dados associados, que foram 
projetados para serem liberados para o usuário 
III - Norma NBR ISO 9126 
São definições de PRODUTO de software:
Apenas III
Apenas I
 Apenas II
Apenas I e III
Apenas I e II
5a Questão (Ref.: 201409505013) Acerto: 1,0 / 1,0
A Garantia Estatística da Qualidade (Software Quality Assurance - SQA) está baseada no que se denomina "poucas 
causas vitais" dos problemas. Assinale a opção que explica corretamente esse conceito.
São as poucas causas mais importante
 São as poucas causas que são responsáveis pela maioria dos problemas.
São as muitas causas que são responsáveis pela maioria dos problemas.
São as poucas causas que são responsáveis por todo os problemas.
São as poucas causas irrelevantes.
6a Questão (Ref.: 201409377065) Acerto: 1,0 / 1,0
7. De uma maneira geral, podemos dizer que a ISO 9000 descreve:
 
b Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados exclusivamente a produtos e 
serviços de software
c. Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados a qualquer negócio, porém 
apenas a produtos.
d. Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados a qualquer negócio, porém 
apenas a prestação de serviços
 a. Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados a qualquer negócio.
e. Como a empresa deve implementar a qualidade em seus processos.
7a Questão (Ref.: 201409407285) Acerto: 1,0 / 1,0
Observe a afirmativa e marque a opção que corresponde à subcaracterística: "...capacidade que o produto tem de 
ser transferido de um ambiente para outro..."
USABILIDADE
 PORTABILIDADE.
MANUTENIBILIDADE.
FUNCIONALIDADE.
CONFIABILIDADE.
8a Questão (Ref.: 201409377446) Acerto: 1,0 / 1,0
Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade de software apoia
a categorização de fatores de McCall (1997). Para o autor, o contexto a partir
da qualidade interna e externa passa a ser categorizado por algumas
características. Uma delas é a Manutenibilidade, que significa:
capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do 
usuário quando o software é utilizado sob condições especificadas.
capacidade do software de manter seu nível de desempenho quando utilizado em condições 
estabelecidas.
 esforço necessário para se fazer modificações específicas no software.
relacionamento entre o nível de desempenho do software e a quantidade de recursos utilizados, 
sob condições estabelecidas.
capacidade que o produto tem de ser entendido, aprendido, utilizado e ser atraente para o 
usuário.
9a Questão (Ref.: 201409377758) Acerto: 1,0 / 1,0
Na ISO/IEC 9241, o nível no qual o objetivo global pretendido é estabelecido, é uma função do limite do 
sistema de trabalho e que fornece o contexto de uso, no que diz respeito a determinados elementos. O 
componente que define as características de conhecimento, habilidade, experiência, educação, treinamento,
atributos físicos e capacidades sensoriais e motoras é denominado:
Equipamento
 Usuário
Eficácia
Ambiente
Tarefa
10a Questão (Ref.: 201409965904) Acerto: 1,0 / 1,0
A norma ISO/IEC 9241, especifica as seguintes características de componentes no uso do software. Assinale a 
alternativa correta.
usuário, serviços, tarefa, equipamentos
equipe, usuário, ambiente, tarefa
tarefa, serviços, equipamentos, produtos
produtos, procedimentos, processos, usuário
 usuário, ambiente, tarefa, equipamentos