AP2 - 2012.2 -TOT-1.pdf

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Avaliação a Distância – AP2 - Período - 2012/2º
Disciplina: Tecnologia e Organização do Trabalho
Coordenador: Marcello Vinícius Doria Calvosa
Nota
Aluno (a): ................................................................................................
Pólo: ........................................................................................................
Matrícula: ...............................................................................................
Leia atentamente às instruções. Todas as respostas deverão constar na prova, em 
seus respectivos espaços destinados. A parte objetiva da prova só será corrigida no 
campo “cartão-resposta”. NÃO SERÁ CORRIGIDA A FOLHA DE RESPOSTAS 
Existe uma importante pesquisa para ser respondida no final da prova, que 
ajudará o seu curso a se adaptar melhor às suas necessidades!
Cartão-resposta
Questão 1 (V) (F) (Nula) Questão 6 (V) (F) (Nula)
Questão 2 (V) (F) (Nula) Questão 7 (V) (F) (Nula)
Questão 3 (V) (F) (Nula) Questão 8 (V) (F) (Nula)
Questão 4 (V) (F) (Nula) Questão 9 (V) (F) (Nula)
Questão 5 (V) (F) (Nula) Questão 10 (V) (F) (Nula)
Número de 
acertos: ( - ) Número de erros: 
 
 ( = ) Questões 
válidas: 
x 0,4 pt
Questão 
11: 
Sequência - 
 ( ) ( ) 
( ) ( ) 
( ) 
1
Nota da Seção 1: Nota da Seção 2: Nota da Seção 3:
SEÇÃO 1 – 4,0 pontos: Nessa seção são apresentadas proposições (afirmativas) ao aluno, 
o mesmo deverá julgar se a proposição é falsa ou verdadeira. O critério de avaliação 
SOMENTE desta seção será o mesmo utilizado pelo padrão UNB de correção de concursos, 
que penaliza um erro com a anulação de um acerto. Logo, para que o aluno não marque 
aleatoriamente os resultados, deve refletir sobre a interpretação das afirmativas (objetivo 
da questão) e marcar a opção que julgue a resposta da questão. Caso o aluno não queira 
opinar, poderá marcar a opção “nula”, que seria equilavente a deixar a questão “em branco”. 
Cuidado, cada erro eliminará um acerto!Interprete as questões a seguir e marque as respostas 
finais no “cartão-resposta”. Cada item vale 0,4 pt.
Questão 1
Leia atentamente a afirmativa abaixo e marque uma das alternativas a seguir:
(Verdadeira) (Falsa) (Nula - não desejo opinar)
2
 
Racionando 
sobre o 
conceito de 
emprego, 
pode-se 
concluir que 
é um 
fenômeno 
da 
modernidade
. Antes do 
advento da 
sociedade, 
tal qual a 
conhecemos 
atualmente, 
centrada no 
mercado, ele 
não era o 
critério 
principal 
para definir 
a 
significação 
social do 
indivíduo, 
pois ter 
trabalho era 
mais 
importante. 
Nos 
contextos 
pré-
industriais 
as pessoas 
produziam e 
tinham 
ocupações 
sem serem, 
necessariame
nte, 
detentoras 
de empregos.
Questão 2
Leia atentamente a afirmativa abaixo e marque uma das alternativas a seguir:
(Verdadeira) (Falsa) (Nula - não desejo opinar)
 Um 
ambiente de 
trabalho 
agradável 
pode 
melhorar o 
3
relacionamen
to 
interpessoal 
e, entre 
outros 
fatores, 
reduzir o 
absenteísmo 
e o 
presenteísmo
. Entende-se 
por 
absenteísmo 
o somatório 
de todos os 
“tempos de 
ausência” do 
empregado 
do local de 
trabalho, o 
que na 
prática 
constituem-
se as faltas e 
os atrasos 
regulares, 
justificáveis 
ou não. 
Enquanto 
que 
presenteísmo
 significa o 
empregado 
estar 
presente 
fisicamente 
no ambiente 
de trabalho, 
mas não 
gerar a 
produtividad
e 
comumente 
esperada. 
Tais 
problemas 
podem ser 
minimizados 
e até 
eliminados 
com um 
programa 
eficaz de 
higiene do 
trabalho em 
4
uma 
organização.
Questão 3
Leia atentamente a afirmativa abaixo e marque uma das alternativas a seguir:
(Verdadeira) (Falsa) (Nula - não desejo opinar)
 O 
conceito 
atual de 
disciplina no 
ambiente de 
trabalho 
refere-se a 
comportame
ntos 
considerados
 aceitáveis, 
que incluem 
característica
s como 
autodisciplin
a e 
autocontrole.
 Um gestor 
atento à 
nova 
organização 
do trabalho, 
por meio de 
ações 
disciplinares,
 deverá 
estabelecer 
as regras, 
comunicar 
as regras a 
todos os 
empregados, 
avaliar o 
comportame
nto dos 
colaboradore
s e tentar 
mudar um 
comportame
nto 
destoante. 
Entretanto, 
como nem 
todos 
aceitam a 
responsabilid
ade pela 
autodisciplin
5
a e pelo 
autocontrole,
 o gestor, 
caso haja 
necessidade, 
poderá 
aplicar 
algum grau 
de ação 
disciplinar 
extrínseca – 
frequenteme
nte 
denominada 
punição.
Questão 4
Leia atentamente a afirmativa abaixo e marque uma das alternativas a seguir:
(Verdadeira) (Falsa) (Nula - não desejo opinar)
Não se pode 
dizer que as 
condições 
de trabalho 
melhoraram 
para os 
empregados 
após a 
instituição 
do 
Taylorismo 
no início do 
século XX, 
pois com o 
conceito do 
homo 
economicus 
e com a 
metrificação 
do trabalho, 
não houve o 
prometido 
ganho de 
qualidade de 
vida, 
refletidos 
em um 
maior 
conforto do 
operário e 
melhores 
condições 
do ambiente 
físico, em 
relação ao 
6
cenário 
anterior ao 
Taylorismo. 
Os índices 
de perda de 
produtividad
e individual, 
acidentes, 
doenças e de 
rotatividade 
de pessoal 
continuaram 
muito altos.
Questão 5
Leia atentamente a afirmativa abaixo e marque uma das alternativas a seguir:
(Verdadeira) (Falsa) (Nula - não desejo opinar)
É 
correto dizer 
que o pós-
fordismo é 
uma 
contraposiçã
o ao 
paradigma 
fordista de 
rigidez e 
“engessamen
to” da 
produção e 
da relação 
empregador/
empregado 
estabelecida 
nesse 
regime de 
acumulação 
de capital. 
Por 
apresentar 
essa rigidez, 
o fordismo 
gerou a sua 
própria 
deterioração 
frente à 
“flexibilidad
e” 
demandada 
pelos novos 
consumidore
s e pelos 
novos 
trabalhadores
7
. O pós-
fordismo, 
também 
chamado de 
neofordismo,
 começou 
com o 
surgimento 
de um 
regime 
chamado 
toyotismo.
Questão 6
Leia atentamente a afirmativa abaixo e marque uma das alternativas a seguir:
(Verdadeira) (Falsa) (Nula - não desejo opinar)
Não se pode 
atribuir à 
informação 
o valor de 
um recurso 
organizacion
al, pois 
como a 
informação 
pode ser 
desgastada 
facilmente, 
ainda mais 
com a 
grande 
velocidade 
das atuais 
mudanças 
organizacion
ais, ela não 
define a 
competitivid
ade de 
pessoas, 
grupos, 
produtos, 
serviços ou 
atividades. 
Com isso, a 
frase “a 
informação 
é um recurso 
estratégico 
que tem 
custo, preço 
e valor”, 
repetida 
8
costumeiram
ente por 
alguns, pode 
ser 
contestada, 
pois apenas 
o 
conheciment
o apresenta 
significado 
para quem o 
aplica e 
quem o 
recebe, 
principalmen
te quando 
utilizado em 
nível 
organizacion
al.
Questão 7
Leia atentamente a afirmativa abaixo e marque uma das alternativas a seguir:
(Verdadeira) (Falsa) (Nula - não desejo opinar)
9
Acidentes 
são fatos 
não 
premeditados
 do qual 
resulta dano 
considerável.
 A 
prevenção 
de acidentes 
na empresa 
é um 
processo 
que, para ser 
considerado 
eficaz, deve 
ter a 
participação 
e o 
comprometi
mento de 
todos os 
membros da 
organização. 
Todo 
programa de 
prevenção 
de acidentes 
focaliza 
duas 
atividades 
básicas: 
eliminar 
condições 
inseguras e 
reduzir atos 
inseguros. A 
maior parte 
dos 
acidentesé 
provocada 
por causas 
que podem 
ser 
identificadas 
e removidas, 
para que não 
continuem 
provocando 
novos 
acidentes.
Questão 8
Leia atentamente a afirmativa abaixo e marque uma das alternativas a seguir:
(Verdadeira) (Falsa) (Nula - não desejo opinar)
Apesar das 
mudanças 
externas e 
internas nas 
empresas, 
tais 
mudanças 
10
não geraram 
uma 
alteração de 
perfil do 
trabalhador, 
que ainda 
encontra-se 
dominado 
pelo 
empregador, 
entregando a 
sua força de 
trabalho por 
uma 
remuneração 
considerada 
baixa, na 
maioria dos 
casos. Os 
estudiosos 
sobre o tema 
prazer e 
sofrimento 
no trabalho 
acreditavam 
que no 
século XXI 
haveria 
significativa 
mudança no 
padrão 
tecnológico 
e 
organizacion
al, além da 
flexibilizaçã
o das 
relações de 
trabalho, o 
que, na 
prática, 
parece não 
ter 
acontecido.
Questão 9
Leia atentamente a afirmativa abaixo e marque uma das alternativas a seguir:
(Verdadeira) (Falsa) (Nula - não desejo opinar)
Com o 
passar do 
tempo, os 
indivíduos 
buscaram 
11
entender as 
razões para 
se trabalhar, 
construindo 
e buscando 
um sentido 
para sua 
vida pessoal 
e 
profissional, 
e para isso 
procuraram 
traçar seus 
próprios 
planos de 
carreira. 
Ademais, as 
instituições 
passaram a 
ser mais 
flexíveis e 
adaptáveis 
às 
exigências 
globais. Por 
isso, o 
conceito de 
carreira 
pode ser 
dividido em 
carreira 
interna, em 
que o 
indivíduo 
busca uma 
ocupação, e 
carreira 
externa, em 
que a 
organização 
tenta 
estabelecer 
padrões de 
desenvolvim
ento para os 
empregados 
durante sua 
vida 
profissional 
na 
organização.
Questão 10
Leia atentamente a afirmativa abaixo e marque uma das alternativas a seguir:
(Verdadeira) (Falsa) (Nula - não desejo opinar)
12
Entre os 
desenhos 
mais novos 
de carreira, 
destacam-se 
a (i) 
“Carreira 
Espiral”, 
que é uma 
sequência de 
posições que 
uma pessoa 
pode 
assumir no 
interior de 
uma 
organização, 
orientada 
em duas 
direções, 
uma de 
natureza 
profissional 
e outra de 
natureza 
gerencial, 
sendo o 
acesso aos 
maiores 
níveis de 
remuneração 
e de 
reconhecime
nto 
oferecidos 
pela 
empresa 
garantido 
em qualquer 
uma das 
direções 
escolhidas; e 
(ii) a 
“Carreira 
em Rede”, 
que prevê o 
desenvolvim
ento de uma 
relação 
independente
 e 
transacional 
entre 
organização 
e indivíduo, 
13
na qual o 
empregado 
não se limita 
a ter 
relações 
comerciais 
com um 
único 
empregador.
SEÇÃO 2 – 2,0 pontos: Essa questão corresponde à verificação de conceitos por parte dos 
alunos. Os alunos deverão comparar os conceitos de termos adotados ao longo do curso de 
Tecnologia e Organização do Trabalho e fazer uma correspondência entre eles. Essa questão 
NÃO segue os padrões de correção UNB, logo, um erro NÃO eliminará um acerto. A letra 
selecionada deverá ser transcrita para o campo específico da folha 1.
Questão 11 - Verifique os conceitos a seguir, faça a correta correspondência e marque um X 
sobre a letra que se relaciona à definição proposta (0,4 pt cada item):
i. Emprego é...
(a) ... é o conjunto de atividades intelectuais e manuais, organizadas pela espécie humana e aplicadas sobre a natureza, visando assegurar primariamente sua subsistência.
(b) ... é o cargo exercido ou função executada, ou seja, do que o profissional se ocupa para a realização de suas atividades laborais.
(c)
... é a atividade assalariada em que o funcionário recebe uma remuneração para compartilhar com a 
empresa suas destrezas, seu conhecimento e suas atividades, dentro de uma carga horária definida, 
ocupando uma posição organizacional.
ii. Tecnologia é...
(a)
... é uma aplicação sistemática de teorias específicas, princípios e conceitos de design, 
desenvolvimento e uso de ferramentas e processos para o desempenho de funções úteis para a 
humanidade, transformados em conhecimento que pode ser compartilhado com outros, gerando saídas 
para satisfazer necessidades e desejos.
(b) ... é a maneira como detalhes técnicos são tratados ou movimentos físicos básicos são usados; além disso, ainda pode-se chamar de técnica a habilidade de tratar tais detalhes ou usar tais movimentos.
(c) ... é a introdução de produtos, processos e serviços com base em novas teorias e se concretiza quando novas ideias são inventadas, difundidas e são adotadas ou rejeitadas, e mudanças sociais ocorrem.
iii. Organização do trabalho é...
(a) ... um saber agir responsável e reconhecido, que implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos e habilidades que agreguem valor econômico à organização e valor social ao indivíduo.
(b) ... um conjunto de princípios, procedimentos e técnicas adotado para se fazer algo, ou mesmo a maneira como se trabalha.
(c)
... o conjunto de ações feitas pelo gestor e pelos facilitadores direcionadas a toda a firma, para que a 
prescrição de trabalho (objetivos, planos e metas) ditada pela direção da organização seja cumprida, 
buscando a economia de recursos e a maximização de retorno, em um sistema de cooperação e 
integração.
iv. Taylorismo é...
14
(a)
... uma teoria de administração que se constitui um modelo clássico de relacionamento entre patrões 
e empregados, gerenciamento de pessoal e da produção que se caracteriza pela ênfase nas tarefas, 
objetivando-se aumentar a eficiência da empresa e aumentando-se a eficiência ao nível operacional.
(b)
... uma organização da linha de montagem de cada fábrica para produzir mais, controlando melhor as 
fontes de matérias-primas e de energia, os transportes e a formação da mão de obra, introduzindo a 
esteira de produção e sua velocidade de resposta.
(c)
... uma teoria do modelo clássico que se caracteriza pela ênfase na estrutura organizacional e pela 
busca da máxima eficiência, observando o comportamento dos empregados a partir do topo da 
pirâmide organizacional e encarando a organização como um sistema fechado, centralizado e 
gerenciado a partir de princípios básicos.
v. Enriquecimento de Cargos é...
(a) ... uma expressão do modelo sueco de gestão, caracterizado pelo altíssimo grau de informatização e automação, com elevado experimentalismo.
(b)
... uma filosofia ou política de administração de pessoas, que valoriza sua capacidade de tomar 
decisões e resolver problemas de forma participativa, aprimorando a satisfação e a motivação no 
trabalho, contribuindo para o melhor desempenho e para a competitividade das organizações.
(c)
... uma constante substituição de tarefas mais simples e elementares do cargo por tarefas mais 
complexas, a fim de acompanhar o crescimento individual de cada empregado, oferecendo-lhe 
condições mudança de nível de desafio e de satisfação profissional.
SEÇÃO 3 – 2,0 pontos: Essa parte da prova divide-se em duas questões, cada uma 
valendo 2,0 (dois) pontos. O seu objetivo é a livre expressão do aluno para melhor 
responder questões de aprofundamento subjetivo do material estudado.
Questão 12 – (valor 2,0 pontos): Administrar eficazmente, nesse início de 
século XXI, significa empregar o mínimo de recurso possível para obter o máximo 
resultado esperado, com máxima velocidade, atingindo níveis extraordinários de 
produção, e ao mesmo tempo um nível agradável de satisfação dos funcionários. 
Contudo, as relações de trabalho são afetadas pela cultura organizacional e pelas 
mudanças que as organizações promovem, podendo afetar o desempenho e a 
própria ação do gestor. Devido à importância do tema responda: (a) O que é cultura 
organizacional e qual é o seu papel em uma empresa? (b) Por que as organizações 
promovem mudança organizacional?
a. ____________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
15
b. ____________________________________________________________________ 
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________ 
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________ 
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________ 
Questão 13 - (valor 2,0 pontos): A abordagem contemporânea de carreira 
surge em decorrência de mudanças sociais vividas pelo próprio funcionário dentro e 
fora das organizações. Novas tecnologias, a velocidade das transformações e a incrível 
troca de informações, somadas às novas demandas organizacionais, fizeram surgir uma 
capacidade autônoma de gerenciamento da própria carreira (de alguns empregados). O 
tema carreira, seu desenvolvimento e sua gestão tem ocupado um significado especial 
para a construção da identidade profissional. Por isso, responda o que é (a) carreira (0,6 
pt.) e discuta (b) qual a importância de seu estudo e existência para os indivíduos (0,7 
pt.) e (c) para as organizações (0,7 pt.)?
a. ____________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
b. ____________________________________________________________________ 
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________ 
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________ 
c. ____________________________________________________________________ 
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________ 
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________ 
Pesquisa Turma TOT 2012.II
16
Caro aluno, abaixo segue uma curta pesquisa sobre o ensino a distância. O objetivo é 
entender a sua percepção de EAD para melhorar continuamente. Responda os dados a 
seguir para que o nosso curso melhore e já traga reflexos para as próximas avaliações.
1. Sexo: ( ) masculino ( ) feminino 2. Idade:________ anos.
3. Atividade remunerada: ( ) Nunca pratiquei ( ) Pratiquei/Pratico (emprego, estágio ou 
outros).
4. Quais são as vantagens de participar de um curso semipresencial? (tópicos)
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
5. Quais são as desvantagens de participar de um curso semipresencial? (tópicos)
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
6. Atribua uma nota de 0 a 10,0 (dez) a cada um dos itens abaixo, sobre o ensino 
semipresencial:
Enunciado das questões Grau de adoção(0 a 10)
Eu tiraria mais proveito do curso se tivesse algumas aulas presenciais
Eu tiraria mais proveito do curso se as avaliações fossem a distância
O material disponibilizado me instruiu completamente para o curso
Destaco como importante o cronograma criado pelo professor que me permitiu 
saber com antecedência as aulas que seriam ministradas 
Ter um professor em sala para tirar as minhas dúvidas seria fundamental para a 
minha aprendizagem
Ter um o companheirismo de meus colegas em uma sala de aula seria 
importante para que o conhecimento circulasse em sala
Acho que o tipo de método adotado nesse curso é o ideal e deveria ser estendido 
para todos os cursos
7. (Opcional). Desejo complementar ainda com o seguinte ponto de vista:
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
__________________________________________________
Gabarito AP2 - 2012/2º - Disciplina: TOT
17
Q 1 Verdadeira Q 4 Falsa Q 7 Verdadeira Q 10 Falsa
Q 2 Verdadeira Q 5 Verdadeira Q 8 Falsa
Q 
11 - 
Sequ
ência
:
C / 
A / 
C / 
A / 
C
Q 3 Verdadeira Q 6 Falsa Q 9 Verdadeira
Q4: As condições de trabalho melhoraram, pois o conforto do operário e o ambiente físico ganharam um novo 
valor. Não porque as pessoas merecessem uma maior atenção ou condições mais dignas de trabalho que na era 
anterior, mas porque foi observado que se existia ganho de produtividade com tal atitude. A fadiga humana 
poderia predispor o trabalhador à diminuição da produtividade e perda de qualidade, acidentes, doenças e 
aumento da rotatividade de pessoal, o que não era desejado para o empregador.
Q6: Pode-se sim atribuir à informação o valor de um recurso organizacional, o que faz com que ela defina 
a competitividade de pessoas, grupos, produtos, serviços ou atividades. A frase “a informação é um recurso 
estratégico que tem custo, preço e valor” além de correta, ainda possui uma significativa aplicação nos dias 
atuais.
Q8: Um “novo” trabalhador foi, de fato gerado, com capacidade de reagir de forma diferente às antigas formas 
de dominaçãodo empregador, inclusive, mostrando mudanças do padrão tecnológico, mudanças do padrão 
organizacional, no nível de conhecimento circulante. No século XXI houve significativa mudança no caráter do 
trabalho, principalmente sobre a flexibilização das relações de trabalho.
Q10: Trocar “Carreira Espiral” por “Carreira Paralela” e “Carreira em Rede” por “Carreira sem Fronteira”.
Questão 12 – Resposta: (a) Cultura organizacional é o conjunto de pressupostos básicos que um 
grupo inventou, descobriu ou desenvolveu ao aprender como lidar com os problemas de adaptação 
externa e integração interna e que funcionaram bem o suficiente para serem considerados válidos e 
ensinados a novos membros, como a forma correta de perceber, pensar e sentir, em relação a esses 
problemas. A cultura organizacional tem um papel fundamental de impregnar as práticas utilizadas 
na empresa, significando mais do que as normas ou os valores da nova firma, mas o modo como o 
novo funcionário irá “pensar” ou “trabalhar”, passando por uma ampla gama de comportamentos. 
(b) Para reagir ao ambiente de negócios e também tentar alterá-lo ativamente, para melhorar as suas 
perspectivas de sobrevivência. Os modelos de gestão adotados com as mudanças visam desenvolver 
diferenciais para que a organização obtenha vantagem competitiva sobre as demais organizações de 
seu setor, que competem com ela. Para mudar a instância do poder, entre os seus dirigentes, agentes 
externos ou pressões de grupos e governos. Para se adaptar ao seu crescimento ou amadurecimento 
natural, como envelhecimento de um mercado, mudança de nicho, incorporação ou desuso de uma 
tecnologia etc.
Questão 13 – Resposta: Carreira é uma sequência de atitudes e comportamentos, associada 
com experiências e atividades relacionadas ao trabalho, durante o período de vida de uma pessoa, 
18
constituindo-se em um percurso a ser trilhado pelo próprio indivíduo ou pela visão desse indivíduo 
compartilhado com a organização. A sua existência permite aos indivíduos a ascensão a graus 
crescentes de abstração e complexidade de tarefas e funções, de forma a aumentar o comprometimento 
e a motivação desse funcionário, uma vez que não está em jogo apenas um aumento de remuneração, 
mas de responsabilidade, de confiança do empregador, de reconhecimento e status, podendo ser 
gerida ativamente pelo indivíduo, apenas pela organização ou de forma conjunta pelas duas partes 
envolvidas. Para as organizações, principalmente as de grande porte, um sistema de administração 
de carreira torna-se necessário para conciliar as diferentes expectativas de carreira das pessoas 
com as necessidades organizacionais, com o estabelecimento de diretrizes, estruturas de carreira 
e instrumentos de gestão. O estudo e a aplicação de “carreiras” podem conduzir os indivíduos a 
trabalharem mais motivados em uma organização.
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