À importância da comunicação

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Linguagem Profissional em Saúde
Curso de Nutrição
Profª: Ana Katarina
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Conteúdos
• A importância da comunicação
• Gêneros textuais
• Comunicação oficial
• Comunicação nas redes sociais
• Publicações científicas
• Citação e Referências
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“A comunicação confunde-se com a 
própria vida. Temos tanta consciência de 
que comunicamos como de que 
respiramos ou andamos. Somente 
percebemos sua real importância 
quando, por um acidente ou doença, 
perdemos a capacidade de nos 
comunicar” (BORDENAVE, 1997, P.19)
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Elementos da comunicação
• Emissor ou remetente: aquele que envia a mensagem (pessoa,
empresa, autoridade ...)
• Receptor ou destinatário: aquele a quem a mensagem é
endereçada ( pessoa ou grupo)
• Mensagem: texto que é transmitido ao receptor
• Referente: assunto da mensagem
• Código: conjunto de signos utilizados para elaborar a mensagem. O
emissor codifica aquilo que o receptor vai descodificar.
• Canal: meio pelo qual a mensagem é transmitida. Pode ser oral ou
escrito.
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Exemplo
Texto: Um menino jogando bola na rua, quebra a vidraça de
Sr. Antônio, que furioso grita:
- Moleque danado. Seu pai vai ter que pagar!
O garoto, então, foge em disparada.
 Emissor: Sr. Antônio
 Receptor: O menino
 Mensagem: Moleque danado. Seu pai vai ter que pagar!
 Referente: A vidraça quebrada.
 Canal: Fala
 Código: Verbal (língua portuguesa)
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Língua
Pensamentos
Ideias
Cultura
Interação
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Língua: Conjunto de sinais que permite a 
comunicação
Linguagem: capacidade de se comunicar. 
Pode ser através de gestos, imagens, sons, 
cores, expressões...
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Exemplos de linguagem
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Gêneros textuais
• Romance
• Conto
• Fábula
• Biografia
• Diário
• Propaganda
• Curriculum
• Seminário 
• Artigo de opinião
• Carta
• Email
• Relatório
• Aula
• Debate
• Palestra
• Resenha
Diferentes formas de linguagem empregada nos textos
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Tipos textuais
• Narração 
• Dissertação
• Descrição
• Exposição
• Injunção 
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Tipos textuais
• Narração: um narrador, participante ou não, conta um fato,
real ou fictício, que ocorreu num determinado tempo e lugar,
com personagens, foco narrativo, clímax, desfecho, entre
outros elementos. Os gêneros que se apropriam da estrutura
narrativa são: contos, crônicas, fábulas, romance, biografias...
• Dissertação: texto opinativo em que ideias são desenvolvidas
por meio de estratégias argumentativas. Sua maior finalidade
é conquistar a adesão do leitor aos argumentos apresentados.
Os gêneros que se apropriam da estrutura dissertativa são:
ensaio, carta argumentativa, dissertação, editoria
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Tipos textuais
• Descrição: trata-se de um retrato por escrito de um lugar,
uma pessoa, um animal ou um objeto. A classe de palavras
mais utilizada nessa produção é o adjetivo, pela sua
função caracterizadora. Numa abordagem mais abstrata,
pode-se até descrever sensações ou sentimentos. Os gêneros
que se apropriam da estrutura descritiva são: laudo, relatório,
ata, guia de viagem...
• Exposição: tem por finalidade apresentar informações sobre
um objeto ou fato específico, enumerando suas características
por meio de uma linguagem clara e concisa. Os gêneros que
se apropriam da estrutura expositiva são: reportagem,
resumo, fichamento, artigo científico, seminário...
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Tipos textuais
• Injunção: Indica como realizar uma ação. Utiliza
linguagem objetiva e simples. Os gêneros que se
apropriam da estrutura injuntiva são: manual de
instruções, receitas culinárias, bulas, regulamentos,
editais, códigos, leis...
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Atividade
• Leitura em grupo do texto: “A comunicação 
não verbal na área da saúde”
• Ao ler buscar respostas para as questões a 
seguir:
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Questões
1. O que o autor entende por comunicação?
2. Qual a importância das várias maneiras de se 
comunicar na área da saúde?
3. Por que o silêncio também é considerado 
uma forma de comunicação?
4. Quais os sinais não verbais comumente 
usados por profissionais de saúde?
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Referências
• BORDENAVE, J.E.D. O que é comunicação? São Paulo: 
Brasiliense, 1997.(Col. Primeiros Passos, 67).
• CEREJA, W.R.; MAGALHÃES, T.C. Português: Linguagem. 9.ed. 
São Paulo: Saraiva, 2013.
• FARACO, C.E.; MOURA, F.M. Língua Portuguesa: linguagem e 
interação. São Paulo: Ática, 2010.
• MEDEIROS, J.B. Redação científica: a prática de fichamentos, 
resumos e resenhas.
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Obrigado!