BDQ Tópicos Especiais em Administração

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Tópicos Especiais em Administração
Analise as sentenças abaixo sobre criação e conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificando: Onde e como está armazenado o conhecimento, com todos seus atributos, e como recuperá-lo;
II. criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de interação dinâmica e cooperativa entre seus colaboradores que implica aprendizado, constituindo-se em um processo coletivo e não meramente individual, podendo levar a uma formação organizacional, regional, nacional ou global;
III. Existem, segundo Nonaka & Takeuchi, quatro modos de conversão entre conhecimento: externalização, internalização, combinação e socialização.
Somente a sentença III está correta
Somente as sentenças II e III estão corretas
 Todas as sentenças estão corretas
Nenhuma das sentenças está correta
Somente as sentenças I e II estão corretas
Baseados nos estudos de Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo "conhecimento". Segundo eles, o conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos: o conhecimento tácito e o conhecimento explícito.Escolha a única alternativa que representa o conhecimento tácito:
Trata-se de um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas.
 É o conhecimento encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização.
Para os autores é o conhecimento que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais.
É um conhecimento mensurável, além de ser mais racional e teórico
Pode ser ministrado em aulas e palestras.
Considere as seguintes afirmações:
I) O processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.
II) É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos.
III) Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas.
A opção que melhor representa essas afirmações é:
	Internalização
 	Combinação
	Especialização
	Externalização
 	Socialização
Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, dentre eles a combinação. Sobre combinação é correto afirmar que:
	é o processo de interação entre conhecimentos explícito e tácito
	é visto no processo de criação de um conceito e, normalmente, é provocado pelo diálogo ou pela reflexão coletiva.
 	é a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos e outros conhecimentos oriundos das observações práticas.
 	é o processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.
	é entendido como sendo um processo subjetivo e relacionado ao comportamento humano.
Qual das alternativas abaixo não corresponde ao Conhecimento Explícito?
 	Formado dentro de um contexto social e individual
	Envolve conhecimento dos fatos
	Quase sempre pela educação formal
 	É adquirido principalmente pela informação
	Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc
Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza. Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante utilizar categorias para os diferentes tipos de conhecimento existentes. Sobre conhecimento tácito pode-se afirmar que:
é formal, e não pode ser transmitido por documentos, somente por associação através do cérebro humano.
é informal, mas pode ser transmitido por documentos, por fórmulas e várias mídias.
 encontra-se armazenado apenas no cérebro humano, é transmitido de forma oral e/ou através de observações práticas.
sofreu um processo de mudança do cérebro humano, mas não está codificado em documentos escritos.
não se encontra formalizado em livros, mas encontra-se formalizado nos vídeos na internet.
Segundo Nonaka e Takeuchi o conhecimento Tácito é
 	Não pode ser transmitido por documentos escritos e que está presente no cérebro humano.
	pode ser expresso em palavras, números e facilmente comunicado sob a forma de dados brutos.
	Público e codificável.
	Formal e sistemático.
	conhecimento disponível academicamente.
O valor do conhecimento é fundamental para a empresa moderna, que necessita retê-lo a todo custo. Considere as duas afirmativas a seguir e a relação entre elas.
I. As empresas, hoje em dia, tem investido em processos que transformem conhecimento tácico em conhecimento explícito
PORQUE
II. O conhecimento tácito encontra-se disponível com as pessoas e não estão formalizados em mídias concretas, como manuais, sistemas e outros
 As afirmativas e I e II são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
Ambas as afirmativas são falsas
As afirmativas e I e II são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira
A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa
A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa
	"Gestão do Conhecimento significa organizar as principais políticas, processos e ferramentas gerenciais e tecnológicos à luz de uma melhor compreensão dos processos de geração, identificação, validação, disseminação, compartilhamento, proteção e uso dos conhecimentos estratégicos para gerar resultados (econômicos) para a empresa e benefícios para os colaboradores internos e externos (stakeholders)." (TERRA, 2005, p. 8). Selecione a opção incorreta.
		
	 
	A disseminação da informação é uma ação global organizacional: todo o conhecimento deve ser transmitido para toda a organização independentemente da absorção de cada um.
	 
	A disseminação do conhecimento consiste na prática da transferência do conhecimento, podendo ser pela contratação de pessoas, pelas conversas informais e não programadas, ou por reuniões e ações estruturadas que possibilitam a mobilidade do conhecimento pela organização.
	
	O processo de gerenciamento do conhecimento consiste em um ciclo de geração, codificação e coordenação e disseminação do conhecimento.
	
	A amplitude da disseminação deve estar em acordo com a estratégia organizacional, com as políticas de pessoas, com o modelo de estrutura da empresa e com a tecnologia existente.
	
	Na disseminação da informação, o conhecimento explícito é formalmente capturado e compartilhado por meio da tecnologia da informação, enquanto o tácito não.
Takeuchi e Nonaka (2008) apontam algumas condições para que a criação do conhecimento individual e em grupo seja facilitada.Associe corretamente a coluna da esquerda com as respectivas condições apontadas:
Intenção
Autonomia
Flutuação e caos criativo
Redundância
Variedade de requisitos	(   ) Para os dois autores, a variedade é promovida se os membros internos possuem acesso rápido e o mais direto possível a uma gama de informações.
(   ) Os indivíduos devem ter liberdade para agir de forma autônoma, sendo limitados apenas por circustâncias de fato necessárias. Ainda, é essencial motivação própria para gerar e adquirir conhecimento.
(   ) A desordem aparente do ambiente externo à empresa pode ser um estímulo poderoso para que os membros internos busquem aprender e se renovar. Da mesma forma, pode-se imprimir intencionalmente uma sensação de crise, provocando respostas inusitadas diante de um contexto desafiador.
(   ) No nível organizacional, é necessário haver vontade para se atingirem metas bem definidas e visão clara sobre o conhecimento que se quer desenvolver.
(   ) Deve-se haver sobreposição e excesso de informações e responsabilidades. Para que o conhecimento seja criado, conceitos e informações de utilidadenão imediata devem estar à disposição dos indivíduos. Outra prática importante é a rotação de pessoal por diversas áreas, promovendo a aquisição de múltiplas perspectivas.
	2, 1, 5, 3, 4
	1, 2, 4, 3, 5
 	5, 2, 3, 1, 4
	3, 2, 1, 5, 4
	1, 5, 4, 2, 3
Analise as sentenças abaixo sobre a espiral do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. As três dimensões que fazem parte da criação do conhecimento são: ontológica, epistemológica e temporal;
II. A dimensão temporal está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta; 
III. A dimensão ontológica está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito
 	Somente a sentença I está correta
	Somente as sentenças I e III estão corretas
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	Todas as sentenças estão corretas
	Nenhuma das sentenças está correta
Assinale a alternativa que está correta:
 	Ideia é um pensamento, algo abstrato e intangível. Invenção é a conversão da ideia em algo concreto. Inovação é a utilidade de um produto/serviço viabilizado, que traz benefícios para a sociedade.
	Ideia é algo concreto em nosso pensamento e tangível. Invenção é a abstração da ideia. Inovação é a utilidade da ideia.
	Ideia é a conversão da ideia em algo concreto. Invenção é a utilidade de um produto/serviço viabilizado, que traz benefícios para a sociedade. Inovação é algo abstrato e intangível.
	Ideia é um produto. Invenção é um serviço. Inovação é uma validação da ideia e da invenção.
	Ideia é algo que podemos transformar em sonho. Invenção é coisa que poucas pessoas pensam. Inovação é um tipo de conhecimento.
Complete a frase escolhendo o nome do modo de conversão entre tácito e explícito:
I) ____________: Processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas.
II) ____________: Transformação ou articulação do conhecimento tácito em explícito, com migração do cérebro humano para documentos e mídias diversas, por meio de metáforas, analogias, conceitos, hipóteses ou modelos.
III) ____________: Processo de compartilhamento de experiências, permitindo a interação entre conhecimentos tácitos. Dessa forma, o conhecimento pode ser adquirido de outra pessoa através da observação, imitação ou prática, mesmo sem usar alguma linguagem.
IV) ____________: Processo inverso ao da externalização, de migração do conhecimento explícito para o cérebro humano, através de diversas metodologias e atividades de aprendizagem. É a incorporação do conhecimento explícito ao conhecimento tácito e está intimamente relacionada ao 'aprender fazendo'. 
 Combinação - Externalização - Socialização - Internalização
Internalização - Combinação - Socialização - Externalização
 Socialização - Externalização - Combinação - Internalização
Socialização - Externalização - Internalização - Combinação
Externalização - Socialização - Internalização - Combinação
A inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo, vários tem sido os modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente organizacional inovador. São exemplos destes modelos:
Automatizado e difundido
Linear e difusor
Autônomo e interativo
 Difusor e interativo
 Linear e interativo
O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997), como um modelo de várias fases. Assinale a resposta que NÃO atende a este processo.
Criação e justificação de conceitos
Compartilhamento do conhecimento tácito
Construção de um arquétipo
Difusão interativa do conhecimento
 Busca de expansão
Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão, é necessário que seja transferido do local onde foi criado para outras organizações. Qual o fator que inibe esse processo de transferência?
Implicitabilidade
Tempo despendido no processo
 Atritos
Apropriação do conhecimento
Universalidade do conhecimento
Diante do cenário atual onde a inovação tecnológica se configura como verdadeiro potencial competitivo no mercado, as empresas precisam aprender a utiliza-la como um fator estratégico. Podemos classificar a inovação Tecnológica como :
	um processo
	um motor de busca
 	incremental e radical
	radical e parcial
	Metabusca na internet
Conceitos sobre inovação tecnológica. No caso da Google, por exemplo, havia uma grande necessidade humana de realizar buscas mais eficazes nos bilhões de sites disponíveis na Internet. Desta forma, o Google pode ser considerado como uma inovação tecnológica em várias dimensões.
Associe a coluna da esquerda com a coluna da direita:
1. Gerou um produto               (   ) Pesquisas aleatórias baseadas em um ranking de acessos
2. Gerou um bem                    (   ) Motor de busca
3. Gerou um novo processo      (   ) Metabusca na Internet
4. Gerou um novo mercado      (   ) Uma nova empresa
 	3, 1, 4, 2
	3, 2, 4, 1
	2, 4, 3, 1
	1, 2, 3, 4
	4, 1, 2, 3
Pode-se perceber que em algumas empresas, a inovação não foi uma inovação simples. Foi despendido pesquisa e desenvolvimento de novas ferramentas, que revolucionam o mercado em que atua. Portanto, trata-se de uma inovação de valor, que agrega alguns outros conceitos:
	Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado; Lançamento do produto com campanha de Marketing; Recursos ilimitados.
	Recursos limitados; Viabilidade financeira; Lançamento de produtos sem estratégia definida de marketing; Produto inovador.
 	Atendimento de necessidades não satisfeitas; Viabilidade financeira; Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado.
	Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado; Produto inovador; Recursos ilimitados.
	Atendimento de necessidades não satisfeitas; Recursos ilimitados; Produto inovador.
A interação entre universidades e empresas é um fator importante no processo da inovação, contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico dos países, tendo a universidade como geradora do conhecimento e a empresa desempenhando o papel de tradutora das ideias geradas em algo novo e lançar no mercado esses novos produtos e processos.
Qual é a única opção que não pertence à interação pelo lado das empresas?
	Base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e institutos de pesquisa.
	Necessidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras instituições que dispõem de suporte financeiro governamental.
	Custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços necessários para assegurar posições vantajosas num mercado cada vez mais competitivo.
 	Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas, que resultem em produtos e processos de alto valor tecnológico.
 	Necessidade de acelerar o processo de pesquisa, em decorrência do elevado ritmo de introdução de inovações no setor produtivo e da redução do intervalo de tempo que decorre entre a obtenção dos resultados de pesquisa e sua aplicação.
NÃO podemos afirmar em relação à Inovação RADICAL:
 	Normalmente abrangem somente melhorias feitas na qualidade.
	Transforma nosso modo de pensar e de como utilizar tais novidades.
	Inaugura uma nova rota tecnológica.
	Quase sempre resulta de esforços de atividades de P&D.
	Mais complexas, envolvem maiores riscos e consomem mais recursos.
O Google pode ser considerado um caso de sucesso no processo de inovação tecnológica em várias dimensões porque:
	permite apenas a realização de buscas por imagens e notícias atualizadas.
 	gerou um produto, gerou uma nova empresa, gerou um novoprocesso e gerou um novo mercado.
	gerou um grande bem, que é a manipulação e aquisição de conhecimento.
	permite apenas a geração de um novo mercado, apesar de não contribuir para a geração de uma nova empresa.
	oferece buscas por livros raros, gerando um novo mercado e continua oferecendo buscas por notícias atualizadas.
Podemos considerar a empresa Google como tendo um alto grau de capacidade tecnológica porque:
	possui verbas para novas idéias
 	possui uma ferramenta inovadora que detêm 70% do mercado de buscas
	possui empregados que trabalham em horário fixo e não se dispersam
 	possui ambiente e uma cultura de inovação tecnológica
	possui investimento em novas tecnologias
A Empresa FECP fabrica equipamentos para cozinhas profissionais e de certo tempo para cá seus diretores perceberam uma venda cada vez maior para residências de alto padrão. Este fato foi identificado como oportunidade e agora a empresa cuida de adaptar produtos, serviços e canais de distribuição para este novo grupo de clientes alvo.
De acordo com o que foi descrito, este cenário pode ser entendido como:
Uma transformação, baseado no número de moradores da cidade que triplicou.
 Uma transformação, baseado em um novo curso de gastronomia que se instalou na cidade.
 Uma oportunidade que não estava sendo esperada.
Uma inovação, baseado no que foi descrito sobre o novo processo de fabricação.
Uma inovação, baseado nos novos modelos de equipamentos que estão sendo produzidos pela FECP.
A empresa Future and Us, que procura uma posição de liderança técnica e de mercado, começou a inovar. Ela tem dado muito valor ao sistema de patentes e está se organizando para disputar com suas concorrentes. Seu departamento de P & D é bem conceituado e está contratando técnicos e cientistas altamente qualificados. A estratégia adotada pela empresa Future and Us é:
não se trata de uma estratégia, e sim de um ataque.
uma estratégia dependente.
uma estratégia oportunista.
 uma estratégia ofensiva.
uma estratégia defensiva.
Como identificar oportunidades para inovar na organização?
 	Identificar algo que criou impacto na organziação
	Criar grupos de enfoque ou mesa redonda com os clientes.
 	Buscar na fonte, o cliente que você espera adquirir ou conquistar.
	Procurar tomar emprestado inovação de outras indústrias e setores.
	Focalizar nos concorrentes, que não enfrentam uma restrição ou não possuem um problema.
A Sociedade do Conhecimento traz como uma de suas características a rapidez com que as mudanças ocorrem.
Para permanecerem competitivas as empresas necessitam:
	Buscar a melhoria na qualidade sem focar a eficiência.
	Buscar continuamente o aprimoramento de seus processos.
 	Buscar continuamente o aprimoramento de seus produtos e processos.
	Estabelecer como prioridade o maior retorno do capital investido.
	Buscar continuamente o aprimoramento de seus produtos.
Quando observou durante meses os raios atravessarem objetos e deixarem impressões em chapas fotográficas, o alemão Wilhelm Conrad Roentgen (1845-1923), pensou erradamente que eles não tinham nada a ver com a luz, chamando-os de um tipo "x" de raios. Depois, o americano Thomas Alva Edison (1847-1931) criou um instrumento com tela fluorescente que deixava ver a radiografia ao vivo. Considerando o texto dado, podemos afirmar que:
O alemão é um grande inventor e o americano um grande inovador.
 O alemão descobriu os raios-x e o americano inventou um aparelho de raio-x.
Os dois cientistas inovaram.
Os dois cientistas nos deram duas grandes invenções.
Nenhum dos dois tem qualquer mérito, pois outras pessoas já haviam pesquisado sobre o assunto.
De acordo com Katz, inovação é a criação, combinação ou síntese do conhecimento em novos produtos, processos ou serviços que proporcionam valor de forma original e relevante. Utilizando-se da definição de Katz acima, inovação é:
I- Tornar novo. Mudar ou alterar as coisas, introduzindo novidades que gere diferencial. 
II- Gerar uma ideia, um conceito ou uma solução onde não existe nada. É descobrir algo novo.
III- Ser 100% original.
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta.
Apenas II está correta;
Apenas III está correta;
Apenas II e III estão corretas;
 Apenas I está correta;
Apenas I e II estão corretas;
Dr. Ypsilon é um pesquisador renomado na Universidade KLM, mas nos últimos dois anos apropriou-se dos resultados das pesquisas que fez na universidade, abrindo uma empresa para administrar o produto criado. Esta situação é um exemplo de:
Implicitabiliade do conhecimento
Tempo despendido no processo
Universalidade do conhecimento
 Apropriação do conhecimento
Interpretação subjetiva de conhecimento
Analise as seguintes proposições e, em seguida, marque a resposta correta:
I) Criatividade refere-se a habilidade de combinar ideias de uma forma única ou de fazer associação pouco usuais entre ideias.
II) Inovação é a criação, combinação ou síntese do conhecimento em novos produtos, processos ou serviços que proporcionam valor de forma original e relevante.
III) Para que a inovação aconteça é necessário que as pessoas sejam criativas na abordagem dos problemas.
 	Todos os itens estão corretos.
	Apenas o item I está correto.
	Apenas o item III está correto.
	Apenas o item II está correto.
 	Os itens I e II estão corretos.
Para desenvolver as capacidades tecnológicas materiais e imateriais, a organização necessita definir estratégias tecnológicas apropriadas.As estratégias tecnológicas mais conhecidas são:
 	Ofensiva, aplicada, imitadora, científica, tradicional e controle de qualidade.
	Fundamental, aplicada, experimental, dependente, tradicional e oportunista.
	Ofensiva, defensiva, imitadora, científica, tecnológica e controle de qualidade.
 	Ofensiva, defensiva, imitadora, dependente, tradicional e oportunista.
	Fundamental, aplicada, experimental, científica, tecnológica e controle de qualidade.
O objetivo dos sistemas de informação é apresentar os fluxos de informação, estabelecendo vinculações com o processo decisório e dando pleno suporte aos gestores responsáveis pela gestão de processos. Nesse contexto, considere as seguintes ações. I - Determinar os requisitos de informação para a tomada de decisão. II - Localizar e registrar os dados necessários à produção da informação. III - Manipular e resumir os dados de modo a produzir os relatórios de informação necessários. IV - Prover a avaliação da informação. V - Confrontar a informação produzida com as necessidades de informação por parte da unidade operacional superior. Quais devem ser executadas pelo gestor a fim de maximizar a eficiência da gestão?
Apenas II e IV
 I, II, III, IV e V.
Apenas I, II, III e V.
Apenas III, IV e V.
Apenas I e V
As pesquisadoras Aurora Zen e Madalena Fracasso abordam as contribuições para a formação e as modificações no termo empreendedor à luz das mudanças ocorridas por meio de três paradigmas tecnológicos: o primeiro é o da revolução industrial britânica, o segundo paradigma é o fordista e o terceiro é o paradigma da tecnologia da informação.
Identifique a única alternativa que NÃO pertence ao paradigma fordista:
Inovação e importância de quem a implementa no mercado (empreendedor).
 Diferenciação do papel do investidor e do empreendedor.
Surgimento do intraempreendedor.
Ampliação dos limites da firma, que gera novas oportunidades de negócio.
Diferenciação do papel do gerente e do empreendedor.
Há cerca de uma década o termo empreendedorismo vem sendo amplamente utilizado no Brasil, com várias definições e aplicações nos negócios, na educação e em diversos setores e atividades da sociedade. O termo Empreender está diretamente relacionado:
	a criação de um negócio qualquer sem fins lucrativos.
 	identificar oportunidades, planejar como organizar as soluções que vão para o mercado, levantar recursos e administrar o processo de construção de empreendimentos.
	ainventar algo novo.
	a fazer uma descoberta, sem correr risco.
	a desenvolver algo que não tenha necessariamente alguma coisa de valor para a sociedade, mas que tenha valor apenas para o empreendedor.
A empresa IRMÃOS ASSOCIADOS fabrica pães caseiros, mas resolveu ampliar e diversificar sua produção. Que atitudes a empresa deverá ter para alavancar seu crescimento? Assinale a opção correta:
Não aceitar riscos e nem ser autoconfiante demais, para não atrapalhar o comprometimento com o trabalho.
Não aceitar riscos, exigir qualidade e eficiência, além de realizar um planejamento cuidadoso.
Ser moderadamente persistente, aceitar poucos riscos, sem a necessiadde de monitorar o negócio.
 Ser persistente, aceitar riscos, estabelecer metas, planejar e monitorar sistematicamente o negócio.
Aceitar riscos, exigir eficiência e qualidade, ter uma pequena rede de contatos, basicamente de amigos e realizar um planejamento sistemático.
Segundo Paulo Roberto Motta," as organizações inovadoras possuem maior flexibilidade na sua estrutura: as fronteiras administrativas e as divisões internas são mais ambíguas e fluidas, permitindo a livre circulação de ideias e encorajando iniciativas individuais; constroem uma nova cultura em que a unidade e a diversidade convivem simultaneamente como forças de agregação." (Fonte: Transformação Organizacional: a teoria e a prática de inovar) Assim, pode-se afirmar que as organizações que buscam estruturas organizacionais flexíveis devem ser:
 tayloristas e burocráticas
burocráticas e mecanicistas.
 atomizadas e holográficas.
tayloristas e holográficas.
mecanicistas e atomizadas.
A palavra empreendedor (entrepreneur) foi utilizada pela primeira vez no início do século XVI, na França, para designar homens envolvidos na coordenação de operações militares. O significado do termo empreendedor está diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade. Analise cada afirmativa seguinte, classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso):
1. Mas para ser um empreendedor é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. Podemos agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, em várias dimensões: Social, Afetiva, Profissional, etc;
2. O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é proativo e demonstra os comportamentos empreendedores é um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua empresa;
3. Ser um empreendedor depende de classe social, nacionalidade, formação acadêmica e outros fatores sócio-econômico-culturais;
4. Para se tornar um empreendedor é importante desenvolver os comportamentos necessários para atuar dessa forma em suas interações na sociedade e com o mundo. É correto, apenas, o que se afirma em:
1-V; 2-V; 3-V; 4-F
1-V; 2-F; 3-V; 4-V
 1-F; 2-V; 3-F; 4-V
 1-V; 2-V; 3-F; 4-F
1-F; 2-F; 3-V; 4-F
Há cerca de uma década o termo empreendedorismo vem sendo amplamente utilizado no Brasil, com várias definições e aplicações nos negócios, na educação e em diversos setores e atividades da sociedade. Assinale as características que um empreendedor deve possuir:
	Tem iniciativa, poucos contatos, baixa autoestima, pouca aceitação para riscos, busca informações, sem estabelecer metas.
 	Tem iniciativa, persistência, autoconfiança, aceitação de riscos, estabelece metas, é persuasivo e possui uma rede de contatos.
	Tem iniciativa, persistência, autoconfiança, aceitação de riscos, busca informações, sem no entanto, estabelecer muitas metas.
	Tem iniciativa, autoconfiança, persistência, pouco comprometimento com o trabalho, sem esquecer da família, pois conta com os subordinados, que podem monitorar o trabalho que está sendo desenvolvido.
	Tem iniciativa, autoconfiança, ele próprio se basta, pois tem talento, não necessitando de uma rede de contatos.
Em países de renda média e nos países pobres, a busca da sobrevivência econômica combinada à relativa precariedade  dos sistemas de seguridade e assistência social obrigam enormes contingentes de trabalhadores a empreender para buscar sua sobrevivência material.
Analise os itens abaixo e identifique cada um como empreendedorismo por (O)portunidade ou como empreendedorismo por (N)ecessidade:
(   ) Aqueles que abrem um negócio porque veem uma oportunidade de explorar uma atividade com sucesso.
(   ) Empreendedorismo por não ter outra opção de trabalho.
(   ) Quando o indivíduo escolhe trilhar o caminho do empreendedorismo, abrindo o seu próprio negócio, mesmo que informal.
(   ) Pessoas que trabalham como autônomas no setor informal da economia. A sequência correta é:
N, N, O, O.
 O, N, O, N.
O, N, N, O.
O, O, N, N.
N, O, N, O.
O empreendedor é capaz de aproveitar oportunidades fora do comum para iniciar um projeto, negócio ou atividade, como: obter financiamentos, equipamentos, terrenos, local de trabalho ou assistência; agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços; fazer as coisas antes de solicitado ou de forçado pelas circunstâncias. 
Analise as assertivas que seguem no que tange as barreiras ao empreendedorismo
I.  Encontrar a oportunidade de negócio;
II. Carência de conhecimento da área de negócio escolhida;
III. Falta de formação empreendedora e gerencial;
IV. Facilidade de obter financiamento.
Com base em sua análise, assinale a opção correta
Apenas estão corretas as assertivas I, II
Apenas está correa a assertiva IV
Apenas estão corretas as assertivas I, III, IV
 Apenas estão corretas as assertivas II, III, IV
 Apenas estão corretas as assertivas I, II, III
Sobre as características do empreendedor é correto afirmar que o empreendedor tem habilidade de negociação e possui uma rede de contatos porque é capaz de:
	Utilizar pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos; agir, apenas com a ajuda de uma equipe especial e competente, em busca de novos clientes; utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros.
	Utilizar apenas pessoas muito amigas como agentes para atingir os objetivos; agir para desenvolver e manter relações comerciais; utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros.
	Utilizar qualquer pessoa com agente para atingir os seus e também os objetivos da empresa; agir para desenvolver e manter relações pessoais, desde que seja o esse processo seja fácil; não manter redes de relacionamento com pessoas de outras empresas e/ou mercados.
 	Utilizar pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos; agir para desenvolver e manter relações comerciais, desde que não lhe imponham sacrifícios de ordem pessoal; utilizar estratégias deliberadas para ganhar a simpatia de outros.
 	Utilizar pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos; agir para desenvolver e manter relações comerciais; utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros.
Analise as proposições abaixo, relativas à gestão empresarial empreendedora.
I) O entrepreneurship (espírito empreendedor) é evidente em pequenas empresas, pois seus gestores são inovadores, aventureiros e audaciosos, características fundamentais para a sobrevivência no mercado competitivo.
II) O espírito empreendedor é um processo pelo qual os indivíduos procuram oportunidades, e satisfazem suas necessidades e desejos, via inovação e criação de empresas geralmente de pequeno porte.
III) Um empreendedor pode acumular habilidades, experiências e conhecimentos durante anos e desenvolver-se, aplicando plano de negócios, de modo a obter sucesso. Portanto, é um mito afirmar que os empreendedores nascem feitos, ou seja, não podem ser criados.
IV) Os gerentes tradicionais diferenciam-se dos gerentes empreendedores, pois estes buscam ativamente a mudança, de modo a explorar as oportunidades, ao passo que aqueles tendem a ser conservadores, dada a aversão ao risco e fracasso.
As proposições corretas são:As proposições III e IV.
As proposições II e III.
As proposições I e II.
As proposições II e IV.
As proposições I e III.
Na década de 60, o psicólogo americano David C. McClelland realizou uma série de pesquisas com o intuito de identificar os elementos psicológicos críticos dos empresários de sucesso. Os resultados de sua pesquisa, financiada plea USAID (Agência dos Estados Unidos para Desenvolvimento Internacional), destacaram o papel dos homens de negócios na sociedade e suas contribuições para o desenvolvimento econômico, relacionando o conceito de empreendedorismo à necessidade de sucesso, de reconhecimento, poder e controle.
Analise as características do comportamento empreendedor, segundo o EMPRETEC e, em seguida, marque a opção correta:
I. Busca de oportunidades e iniciativa; persistência e rejeição aos riscos.
II. Exigência de eficiência e qualidade; comprometimento com o trabalho e estabelecimento de metas.
III. Busca de informações; planejamento e monitoramento sistemáticos.
IV. Persuasão e redes de contatos; independência e autoconfiança.
Todas as afirmativas estão corretas.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
Apenas a afirmativa IV está correta.
Apenas a afirmativa I está correta.
 Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
Na década de 60, o psicólogo americano David C. McClelland realizou uma série de pesquisas com o intuito de identificar os elementos psicológicos críticos dos empresários de sucesso. Os resultados de sua pesquisa, financiada plea USAID (Agência dos Estados Unidos para Desenvolvimento Internacional), destacaram o papel dos homens de negócios na sociedade e suas contribuições para o desenvolvimento econômico, relacionando o conceito de empreendedorismo à necessidade de sucesso, de reconhecimento, poder e controle.
Analise as características do comportamento empreendedor, segundo o EMPRETEC e, em seguida, marque a opção correta:
I) Aceitação de riscos.
II) Exigência de eficiência e qualidade.
III) Comprometimento com o trabalho.
IV) Persuasão e redes de contatos.
Apenas a opção I está correta.
 Todas as opções estão corretas.
Apenas as opções II e III estão corretas.
Apenas as opções III e IV estão corretas.
Apenas a opção II está correta.
Marivaldo fez vários cursos de culinária, finanças, obteve empréstimo no banco, montou uma equipe competente com indicação de pessoas conceituadas, estudou os tipos de restaurantes do bairro e então, montou o seu próprio restaurante, com algo inédito diante da concorrência local. Podemos afirmar que o caso de Marivaldo é um exemplo de empreendedorismo :
porque Marivaldo não correu qualquer tipo de risco e procurou criar todo o suporte de que fosse precisar para o seu negócio.
apenas porque fez cursos, o que demonstra que buscou conhecimento.
porque chamou pessoas que não conhecia para trabalhar com ele, sendo pouco exigente, além de manter pouco controle do dinheiro que obteve através de empréstimo.
 porque teve iniciativa ao buscar recursos, buscou conhecimento, aceitou riscos ao realizar o empréstimo bancário, conta com uma rede de contatos, possui profissionais competentes, o que demonstra exigência de eficiência e qualidade.
apenas por Marivaldo ter realizado um planejamento minucioso ao montar sua ótima equipe .
Sobre o comportamento do empreendedor é correto afirmar que o empreendedor busca oportunidades e tem iniciativa porque é capaz de :
 	Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, negócio ou atividade, como por exemplo obter financiamentos, entre outros; agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços; fazer as coisas antes de solicitado ou de forçado pelas circunstâncias.
	Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, desde que não seja com riscos, como por exemplo obter grandes financiamentos; agir para se expandir em novas áreas em que tenha algum conhecimento; fazer as coisas antes de solicitado ou de forçado pelas circunstâncias.
 	Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, negócio ou atividade; agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços; fazer as coisas antes de solicitado com moderação e evitando riscos.
	Aproveitar oportunidades para copiar projetos e ganhar dinheiro com isso; agir para ocupar cargos de seus colegas que trabalham menos e possuem menor capacidade intelectual; correr muitos riscos.
	Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, através da ajuda de terceiros; agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços; fazer as coisas de solicitado, desde que seja inevitável.
Maria Auxiliadora, que não sabia costurar, herdou de sua avó duas máquinas de costura. A partir desse momento, começou a sonhar em abrir um negócio onde colocaria inicialmente duas costureiras, depois 4, depois mais, e dessa forma, criar uma grande empresa de reparo de roupas. Com esta ótima idéia, Maria iniciou seu negócio, contando apenas com a ajuda de amigas. No entanto, Maria ficava nervosa quando chegava uma freguesa, pois tinha que realizar os ajustes com alfinetes, para que depois as costureiras pudessem realizar o serviço. O nervoso era tanto com sua falta de habilidade, que Maria começou a cobrar qualquer valor pelo serviço, sem qualquer critério. Além disso, nem sempre o serviço era bem realizado, parte por culpa de Maria, que não fazia as marcações corretamente, parte por culpa das antigas máquinas de costura. A história de Maria Auxiliadora é um exemplo de:
Carência de conhecimento da área de negócio escolhida; inexperiência em lidar com o risco, mas que demonstrou grande planejamento.
De uma grande empreendedora que está iniciando, que buscou conhecimento ao se cercar de costureiras amigas.
De uma grande empreendedora que acreditou em um sonho e sabia dos riscos.
 Carência de conhecimento da área de negócio escolhida; falta de formação empreendedora e gerencial; inexperiência em lidar com o risco
Conhecimento irrestrito da área de negócio escolhida; formação empreendedora e gerencial; capacidade para lidar com o risco.
Quais características distinguem os líderes de perfil inovador?
	Deve-se ter a capacidade de sintetizar coisas dos outros.
	Deve-se capturar as ideias e conhecimentos dos concorrentes.
 	Coragem para gerar impacto e capacidade acima da média de associar ideias.
	Coragem de inovar e cuidado para não gerar impacto a partir de suas ideias.
	Deve-se ter a capacidade média de fazer associações de ideias.
Na economia globalizada em que vivemos, podemos afirmar que :
	a área de Tecnologia da Informação não é um ator fundamental no desenvolvimento da inovação tecnológica.
	as organizações não precisam responder às mudanças pelas quais passa esta sociedade.
	as empresas não buscam gerar novas e melhores formas de realizarem suas atividades.
	a capacidade de promover a inovação não tem sido um fator primordial para a sobrevivência das organizações.
 	a capacidade de promover a inovação tem sido um fator primordial para a sobrevivência das organizações.
Inovação e criatividade são processos distintos que caminham sempre juntos. A criatividade, aliada ao conhecimento, é a base para o processo de inovação que, para ser desenvolvida, produz novas dificuldades que necessitam ser novamente resolvidas com criatividade. Analise a seguir as afirmativas que revelam a relação entre inovação e criatividade:
I) Inovar é implementar algo novo ou melhorar algum produto, processo ou serviço, usando a criatividade e o conhecimento;
II) Para promover a inovação, é necessário desenvolver a capacidade criativa dos indivíduos e da organização;
III) Inovar é colocar a criatividade em ação, aplicá-la para gerar ou agregar valor a um produto, processo ou serviço, através da combinação de outros produtos, processos ou serviços já existentes;
IV) Para que a inovação aconteça é necessário que as pessoas sejam criativas na abordagem dos problemas.
Marque a alternativa correta:
Apenas as sentenças II e III estão corretas
 Todas as sentenças estãocorretas
Apenas as sentenças I e II estão corretas
Apenas as sentenças III e IV estão corretas
Apenas a sentença I está correta
Sobre os conceitos inerentes ao perfil para inovação tecnológica, analise as assertivas abaixo e classifique cada uma como Verdadeira (V) ou Falsa (F)
I. A criatividade é o elemento básico para geração da inovação
II. A habilidade para solucionar problemas é um das características fundamentais do perfil inovador.
III. Inovar é implementar algo novo ou melhorar algum produto, processo ou serviço, usando apenas a criatividade
IV. Se desejarmos usar nosso potencial para criar, é necessário que cultivemos uma atitude criativa.
Com base na classificação, assinale a ÚNICA opção que representa a correta sequencia de V ou F
	I-V, II-V, III-F, IV-F
	I-V, II-F, III-F, IV-V
 	I-V, II-V, III-F, IV-V
	I-F, II-V, III-F, IV-V
	I-F, II-V, III-F, IV-F
Por que a inovação é tão importante?
 Porque as empresas precisam reciclar para buscar novos colaboradores no mercado.
Porque a inovação torna os produtos mais caros e, consequentemente, mais lucrativos para a empresa.
 Porque a inovação influencia a forma de pensar das organizações.
Porque a inovação faz com que as empresas não se preocupem em agregar valor ao negócio.
Porque as empresas que não inovam tendem a sobreviver mais tempo no mercado.
Para desenvolver um perfil fértil para inovação e criatividade, algumas posturas, ou atitudes, são importantes.Assinale dentre as características abaixo aquela que não de adequa ao perfil inovador
	Questionar de forma coerente normas e regras.
	Gostar de conviver com pessoas que pensam diferente dele.
 	Agir somente pela razão e não por intuição.
	Considerar sempre os dois lados de um argumento.
	Não se incomodar com mudanças frequentes.
Marque a alternativa que não se adequa ao Perfil de um profissional de TI:
	Perceber toda a complexidade sistêmica da organização
 	Todas estão certas
	Definir uma solução tecnológica, adequada, independente do grau de complexidade dos negócios e dos processos envolvidos
 	Desconhecer a arquitetura de hardware e software que envolve todo o parque tecnológico da empresa
	Orientar uma equipe qualificada e exclusiva para o atendimento da clientela
Assinale dentre as características abaixo aquela que se adequa ao perfil inovador:
Respeitar paradigmas e observar como as pessoas reagem.
Desprezar conexões entre fatos que parecem não ter relação entre si.
Procurar ver uma situação ou problema de forma fragmentada e não por inteiro.
 Ser flexível para lidar com situações que acontecem diferentemente do que havia sido planejado.
Esconder suas ideias e não gostar de apresentá-las.
É considerado apenas uma inovação de processo:
I- Se a inovação envolve características novas ou substancialmente melhoradas do serviço oferecido aos consumidores
II- Se a inovação envolve métodos, equipamentos e/ou habilidades para o desempenho de serviços novos ou substancialmente melhorados
III- Se a inovação envolve melhorias substanciais nas características do serviço oferecido e nos métodos, equipamentos e/ou habilidades usados para seu desempenho
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta.
 	Apenas II está correta;
	Apenas III está correta;
	Apenas I e II estão corretas;
	Apenas I está correta;
	Apenas II e III estão corretas;
Qual impacto da Inovação Tecnológica Incremental no mercado? Assinale a resposta incorreta.
	Reflete pequenas melhorias contínuas em produtos
 	Modificam totalmente o modelo existente no mercado
	Não criam vantagens competitivas de médio e longo prazo
 	Aparecem pequenas modificações de forma expressiva, como o produto é consumido
	Aparecem pequenos avanços, benefícios percebidos pelos consumidores
Assinale a opção correta. O termo inovação tecnológica tem ampla utilização, nos referimos a ele como :
	a introdução, no mercado, de um produto tecnologicamente antigo e substancialmente aprimorado
 	a introdução, no mercado, de um produto tecnologicamente novo ou substancialmente aprimorado
 	a introdução, na empresa, de um processo produtivo tecnologicamente ultrapassado e substancialmente aprimorado
	a introdução, na empresa, de um processo produtivo tecnologicamente ultrapassado ou substancialmente aprimorado.
	a introdução, na empresa, de um processo produtivo falho ou substancialmente aprimorado
Assinale a opção que representa uma inovação incremental de um produto
 	Evolução da capacidade dos hard disk (discos rígidos dos computadores)
 	Uso de código de barras nos hipermercados
	Melhoria na produção de camisas de uma indústria textil
	Criação do telefone celular
	Evolução do mainframe (computador) de grande porte para o computador pessoal
Como é realizado a implementação de um novo serviço no mercado?
	Com a ajuda do Marketing
	Pela necessidade do cliente
 	Por meio de habilitação e capacitação dos funcionários da empresa
	Uso de recursos tecnológicos
	No melhor atendimento e cortesia dos atendentes
Quais as consequências da aplicação da Inovação Tecnológica Radical num determinado produto?
	Representa uma ruptura estrutural com o padrão tecnológico anterior
 	Todas estão corretas
	Envolve uma nova maneira de usar o produto
	Abertura de um novo mercado, gerando novos valores
	Visando o conhecimento globalizado
A distinção entre inovação de produto e de processo é, por vezes, difícil de identificar; novos produtos requerem, com frequência, diferentes técnicas de produção, enquanto alterações nesta tecnologia de produção permitem o aperfeiçoamento do produto.
1. Se a inovação envolve características novas ou substancialmente melhoradas do serviço oferecido aos consumidores, trata-se de uma inovação de processo.
2. Se a inovação envolve métodos, equipamentos e/ou habilidades para o desempenho de serviços novos ou substancialmente melhorados, então é uma inovação de produto.
3. Se a inovação envolve melhorias substanciais nas características do serviço oferecido e nos métodos, equipamentos e/ou habilidades usados para seu desempenho, ela é uma inovação tanto de produto como de processo.
	Apenas a opção I e II estão corretas
	Apenas as sentenças I, III estão corretas
 	Todas as opções estão corretas
 	Apenas a sentença III está correta
	Apenas as sentenças II e III estão corretas
As mudanças e melhorias contínuas do produto ou processo, percebidas pelo consumidor e que não alteram drasticamente a forma com que o produto é consumido ou desenvolvido constituem uma inovação:
 incremental
substancial
de produto
radical
de processo
Um dos papéis do profissional de TI nas organizações é o de ---------------------- de problemas. Esse profissional necessita ---------------------- o problema, ---------------------- suas características e --------------------- soluções que envolvam os recursos de TI adequados.A opção que melhor preenche as lacunas é:
entregador / criar / compor / solicitar.
solucionador / criar / detalhar / solicitar.
identificador / abordar / propor / encaminhar.
 solucionador / definir / identificar / propor.
entregador / criar / propor / destacar.
Os Administradores do Século XXI devem estar mais atentos aos novos desafios, aprimorando sua percepção e sentidos. Para isso, deverá ter um perfil adequado às novas necessidades, como: ter uma visão globalizada e sistêmica; respeito ao meio ambiente e responsabilidade social; ter as habilidades ampliadas; ter sabedoria para gerir pessoas e atentar para a idiossincrasia do ser; não trabalhar apenas para ter uma renda, mas para encontrar um sentido na vida; e buscar sempre a eficácia, a eficiência e a efetividade na prestação do serviço. Nas organizações não existem problemas e sim desafios a serem superados. A sabedoria está no processo dessa transposição. Estar preparado para os desafios e ousar na busca de sua solução fará do Administrador um profissional com foco na gestão por excelência. Assinalea opção que aponta a interpretação que resume as exigências para Administradores do Século XXI
	( ) Diante do exposto, podemos afirmar que os novos desafios do mercado de trabalho para o Administrador não está relacionado com questões relativas aos de problemas sociais e ambientais por todo o planeta - desemprego, exclusão, poluição, exaustão de recursos naturais - e à dificuldade dos governos de solucioná-los, as forças da sociedade estão passando por um processo de reorganização. É neste contexto que as empresas sentem a pressão para adotarem uma postura socialmente responsável na condução dos seus negócios, sendo o desafio dos economistas.______________________________________________________
 	a- ( ) Diante do exposto, podemos afirmar que os novos desafios do mercado de trabalho para o Administrador Líder que a Liderança com Inteligência Emocional é ambiciosa, desafiadora e necessária, embutindo em seu bojo o prazer que proporcionará ao Líder engajado que, além de ser bem-sucedido na gestão ou cogestão de sua empresa, contribuirá decisivamente para tornar o mundo um pouco melhor para si, para os seus contemporâneos e, quem sabe, para as gerações que o sucederão.______________________________________________________________
	( ) Diante do exposto, podemos afirmar que os novos desafios do mercado de trabalho para o Administrador que visa aumentar a concepção crítica das pessoas em relação ao meio em que vivem, para que possam saber como utilizar dele sem destruir os recursos totalmente e ao mesmo tempo conseguir seu desenvolvimento sustentável economicamente. Porém, não caracteriza-se como conhecimento necessário.___________________________________________________
	b- ( ) Diante do exposto, podemos afirmar que os novos desafios do mercado de trabalho para o Administrador estão associados à necessidade de um olhar para o ¿todo¿: trabalhos que são desenvolvidos de forma isolada que se tornam custosos e lentos, dificuldade de compreensão e reconhecimento das funções desempenhadas por cada funcionário, desalinhamento de metas e objetivos, dentre outros._______________________________________________________________
	c- ( ) Diante do exposto, podemos afirmar que os novos desafios do mercado de trabalho para o Administrador é entender que o meio ambiente deixou de ser apenas um elemento a ser explorado vorazmente, e passou a ser visto como elemento indispensável à sobrevivência de nossa espécie e que, por isso mesmo, deve ser conservado e mantido a todo custo._________________________________________________________________
Assinale a alternativa que não apresenta uma característica do comportamento que deve ter um empreendedor.
	Sempre em busca de novas oportunidades de negocio
	Pensar sempre em inovar
	Constante procura por novos nichos de mercado
 	Resistência a mudanca
	Tolerancia a riscos, devidamente calculados
	Identificação das causas de um problema, a partir do diagrama de causa e efeito.
Considere o diagrama de Ishikawa e coloque em ordem crescente as etapas abaixo:
(   ) Reúna informações sobre o problema relatado.
(   ) Tome uma decisão final apoiada em dados.
(   ) Identifique o problema escrevendo com maior detalhe possível.
(   ) Crie um plano de ação passo-a-passo para a solução do problema.
(   ) Analise o problema com os dados coletados.
A ordem correta é:
		
	 
	(1) (4) (2) (5) (3).
	
	(2) (4) (1) (3) (5).
	
	(2) (1) (4) (5) (3).
	 
	(2) (4) (1) (5) (3).
	
	(4) (2) (1) (5) (3).
Para que uma empresa desenvolva o valor da -------------------- é necessário que seja implantada a cultura --------------------  do --------------------  e da inovação e que seus --------------------  sejam instigados a pensar os -------------------- , processos e serviços continuamente, em busca da --------------------  constante.A opção que melhor preenche as lacunas é
inovação / sistemática / criacionismo / funcionários / produtos / inovação.
 inovação / organizacional / empreendedorismo / funcionários / produtos / melhoria.
 inovação / oriental / empreendedorismo / funcionários / produtos / inovação.
inovação / oriental / criacionismo / funcionários / produtos / inovação.
inovação / rupestre / empreendedorismo / funcionários / produtos / melhoria.
Os problemas fazem parte do dia a dia dos profissionais de TI. Existem vários problemas que aparecem numa empresa para serem solucionados.Analise as opções a seguir e escolha aquela que os profissionais de TI lidam com menor frequência dentro da empresa: 
Criação / mudança de perfil de acesso de usuário.
Problemas básicos, como a geração de um relatório.
Alteração em algum sistema de processamento de transações (SPT).
 Solução dos chamados abertos via Central de Serviços de TI.
 Solicitação para resolver os problemas incontroláveis da empresa.
Sobre "Brainstorming" ou "Tempestade de idéias" pode-se afirmar que:
é uma técnica de entrevista utilizada nas reuniões de entrevista de candidatos quando o processo de seleção é institucional.
é uma técnica que consiste em reunir pessoas para discutirem suas frustações profissionais e com isso, obter maior comprometimento com os negócios da empresa;
é uma técnica que consiste, em um primeiro momento, em deixar as pessoas falarem o que querem, focando apenas em problemas de relacionamento entre elas;
 é uma técnica que consiste, em um primeiro momento, em reunir as pessoas que estão trabalhando em torno de um problema e gerar o maior número possível de ideias para a solução, sem qualquer tipo de análise crítica;
é uma técnica que consiste em reunir pessoas para discutirem apenas problemas que sejam anomalias;
No exercício profissional de TI problemas geralmente são necessidades do cliente não atendidas. Analise as sentenças abaixo sobre as características de problemas do tipo anomalias e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
I. São identificados como falhas; 
II. São vistos como acontecimentos normais; 
III. Problemas que passam despercebidos; 
IV. Fazem parte da cultura da organização.
 Apenas as sentenças I e III estão corretas.
Todas as sentenças estão corretas.
Apenas as sentenças I e II estão corretas.
Apenas as sentenças III e IV estão corretas.
Apenas as sentenças II e IV estão corretas.
São "ingredientes" para que exista na organização uma cultura voltada para o intra-empreendedorismo ou empreendedorismo corporativo:
absorver problemas nas reuniões de grupo, assumindo todos os riscos envolvidos no processo.
desenvolver uma visão empreendedora, sem aceitar mudanças.
criar uma estrutura organizacional com muitos níveis hierárquicos, a fim de investir nas ideias dos altos gestores.
 alimentar o desejo de ser inovador, investir nas ideias das pessoas e compartilhar riscos e recompensas com os funcionários.
 alimentar o desejo de ser inovador, mas não compartilhar riscos e recompensas com os funcionários, tomando cuidado com mudanças.
Analise as sentenças abaixo sobre empreendedorismo e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. O empreendedorismo só pode ser usado pelo empresário, dono do negócio, nunca pelo funcionário;
II. O empreendedorismo é importante para criar novas formas de atender as necessidades do mercado;
III. O empreendedorismo é a capacidade de transformar uma ideia em realidade, trata-se de uma ferramenta de aprimoramento para uma organização.
	Somente as sentenças I e II são corretas
	Somente a sentença II está correta
 	Somente as sentenças II e III são corretas
	Todas as sentenças estão corretas
	Somente as sentenças I e III são corretas
Diana é uma grande líder em sua empresa. Sempre envolvida em projetos, tem liderado várias equipes, convencendo as pessoas da importância de suas idéias e sempre procurando se relacionar da melhor forma possível. Diana é muito autoconfiante, corajosa, motivada, está sempre atenta aos riscos e necessidades dos projetos, focaliza nos clientes, sabe delegar, mas também sabe executar as tarefas necessárias,estabelece cronogramas e não teme ser demitida. Pelas características apresentadas Diana pode ser considerada:
 uma pessoa com muitas características intra-empreendedoras
uma mulher mais ligada ao mercado do que ao produto
uma pessoa sem inteligência emocional
uma mulher empreendedora, que está apenas buscando adotar os clientes da empresa como clientes de sua futura empresa
uma mulher de garra
Os indicadores para avaliação da cultura intra-empreendedora podem estar organizados em oito grupos. Dentre eles podemos citar:
	Comunicação; Reconhecimento; Semelhança; Liberdade
	Comunicação; Reconhecimento; Autenticidade; Liberdade
 	Comunicação; Recompensa; Autonomia; Liderança
	Colaboração; Criatividade; Auto-estima; Veracidade
	Colaboração; Recompensa; Autenticidade; Liberdade
O objetivo do intra-empreendedorismo é:
	Resolver problemas de comunicação da empresa
 	Achar novas ideias para aprimoramento da empresa
	Resolver todos os problemas de concorrência do mercado
	Copiar soluções usadas anteriormente, mesmo que não tenham dado certo
	Acabar com toda a concorrência do mercado
Dentro do contexto da cultura organizacional contemporânea, é correto afirmar que:
	Uma empresa deve estar atenta aos seus concorrentes e copiá-los
 	Uma empresa deve incentivar seus funcionários para buscar inovações e mais qualidade
	Uma empresa bem sucedida no mercado não necessita de inovação
	Uma empresa deve focar mais em lucro do que em qualidade
	Uma empresa deve visar lucro, mesmo que tenha que reduzir os gastos com seus funcionários
Quando uma empresa estimula e potencializa a cultura intra-empreendedora seus funcionários:
desenvolvem jogos de negócios que ajudam a denegrir cada vez mais sua posição de mercado, como: autoestima e autocracia.
desenvolvem características interessantes e que ajudam a alavancar cada vez mais seus lucros abusivos, como redução salarial.
saem mais cedo, chegam mais tarde, dando prioridade a resolverem seus problemas particulares, melhorando o clima organizacional.
 desenvolvem características interessantes e que ajudam a alavancar cada vez mais sua posição de mercado, como: automotivação e autoconfiança.
desenvolvem características interessantes e que ajudam a alavancar cada vez mais sua autoestima, como: lucros abusivos e bitributação.
Analise as sentenças abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta. A organização que se preocupa com funcionários intra-empreendedores deve:
I. Incentivar seus funcionários a procurar novas ideias;
II. Incentivar seus funcionários com cursos para capacitá-los;
III. Incentivar a confiança de seus funcionários.
Somente as sentenças II e III estão corretas
Nenhuma das sentenças está correta
Somente a sentença I está correta
Somente as sentenças I e III estão corretas
 Todas as três sentenças estão corretas
Existem várias diferenças entre o Conhecimento Tácito e o Conhecimento Explícito. Como o conhecimento tácito está representado?
	Pode ser armazenado.
	Pode ser transmitido por meio de diferentes mídias.
	É formal e sistemático.
 	Está presente somente no cérebro humano.
	Está codificado em documentos e mídias.
Após entender o valor de conhecimento (o ativo mais importante numa empresa) como principal bem da nossa sociedade, percebemos que é necessário um fluxo de criação, difusão e utilização do conhecimento.
Quais os conceitos que surgem como princípios orientadores para conduta de indivíduos e organizações?
criatividade - flexibilidade, habilidade - aprendizado
 aprendizado - criatividade - flexibilidade - sustentabilidade
utilidade - criatividade - sustentabilidade - habilidade
sustentabilidade - habilidade - criatividade - utilidade
flexibilidade - habilidade - sustentabilidade - aprendizado
Analise as proposições abaixo sobre conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) O conhecimento tácito é simples de ser articulado na linguagem formal.
II) O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal.
III) Os conhecimentos tácito e explícito são complementares e suas interações proporcionam dinamismo às organizações.
	Se somente a afirmativa I estiver correta.
 	Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
	Se somente a afirmativa II estiver correta.
	Se somente a afirmativa III estiver correta.
	Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
Analise as sentenças abaixo sobre criação e conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificando: Onde e como está armazenado o conhecimento, com todos seus atributos, e como recuperá-lo;
II. criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de interação dinâmica e cooperativa entre seus colaboradores que implica aprendizado, constituindo-se em um processo coletivo e não meramente individual, podendo levar a uma formação organizacional, regional, nacional ou global;
III. Existem, segundo Nonaka & Takeuchi, quatro modos de conversão entre conhecimento: externalização, internalização, combinação e socialização.
 Somente as sentenças II e III estão corretas
Nenhuma das sentenças está correta
 Todas as sentenças estão corretas
Somente as sentenças I e II estão corretas
Somente a sentença III está correta
Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza. Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante utilizar categorias para os diferentes tipos de conhecimento existentes. Sobre conhecimento tácito pode-se afirmar que:
é informal, mas pode ser transmitido por documentos, por fórmulas e várias mídias.
é formal, e não pode ser transmitido por documentos, somente por associação através do cérebro humano.
não se encontra formalizado em livros, mas encontra-se formalizado nos vídeos na internet.
sofreu um processo de mudança do cérebro humano, mas não está codificado em documentos escritos.
 encontra-se armazenado apenas no cérebro humano, é transmitido de forma oral e/ou através de observações práticas.
Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis. Os ativos intangíveis são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo. Com base no texto acima. Qual a alternativa apresenta duas características de ativo intangíveis?
Máquinas e inovação.
Inovação e equipamentos
Instalação e inovação.
 Criatividade e inovação.
Equipamentos e criatividade.
Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral.
Analise as sentenças abaixo sobre as dimensões do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) A dimensão ontológica está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo.
II) A dimensão epistemológica é formada pela espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento.
III) A dimensão temporal está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. 
 Apenas os itens I e III estão corretos.
Apenas o item III está correto.
Apenas os itens II e III estão corretos.
Apenas o item II está correto.
 Apenas o item I está correto.
No processo de criação do conhecimento, a organização tem a função de fornecer a ambiência apropriada para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo do conhecimento individual. Neste contexto, para Nonaka & Takeuchi, o desenvolvimento da espiral do conhecimento precisa de cinco condições básicas:
Estudo, Esforço, Caos Criativo, Perseverança, Flutuação
Intenção, Esforço, Variedade, Estudo,Flutuação
Intenção, Inteligência, Variedade, Esforço, Flutuação
 Intenção, Autonomia, Flutuação, Caos Criativo, Variedade
Estudo, Intenção, Inteligência, Esforço e Perseverança
Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual. Identifique a única alternativa que NÃO pertence às condições básicas para o desenvolvimento da espiral:
Redundância
 Dependência
Caos criativo
Intenção
Flutuação
A empresa XYZ- LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De um lado, os clientes não se interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa estava ultrapassada, com tecnologia antiquada, cheia de concorrentes que possuíam um pessoal mais qualificado e com tecnologia de ponta. Os gestores da XYZ-LTDA refletiram sobre o que estava acontecendo e começaram a planejar sua volta ao crescimento. A situação retratada representa:
Flutuação e redundância, com a repetição de uma situação ruim
 Flutuação e caos criativo
Flutuação e intenção destrutiva
Intenção e caos destrutivo
Flutuação e caos destrutivo
Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento precisa:
estabelecer condições abrangentes para criação e acúmulo somente de conhecimento grupal, desenvolvendo na espiral do conhecimento oportunidades que facilitem as atividades dispersivas para criação e acúmulo de conhecimento.
 estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual.
deslocar seus funcionários para salas de aula presenciais ou de EaD, com o objetivo de formá-los primeiramente em cursos superiores.
estimular a criatividade dos grupos de funcionários, sem que no entanto haja construção de conhecimento.
desenvolver a espiral do conhecimento utilizando somente conhecimentos tácitos, nunca implícitos. Isso oportuniza a criação e o acúmulo de conhecimento em nível grupal.
Analise as sentenças abaixo sobre a espiral do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. As três dimensões que fazem parte da criação do conhecimento são: ontológica, epistemológica e temporal;
II. A dimensão temporal está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta; 
III. A dimensão ontológica está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito.
Somente as sentenças I e III estão corretas
Todas as sentenças estão corretas
Nenhuma das sentenças está correta
 Somente a sentença I está correta
Somente as sentenças II e III estão corretas
Parte inferior do formulário
Parte superior do formulário
"Gestão do Conhecimento significa organizar as principais políticas, processos e ferramentas gerenciais e tecnológicos à luz de uma melhor compreensão dos processos de geração, identificação, validação, disseminação, compartilhamento, proteção e uso dos conhecimentos estratégicos para gerar resultados (econômicos) para a empresa e benefícios para os colaboradores internos e externos (stakeholders)." (TERRA, 2005, p. 8). Selecione a opção incorreta.
 	Na disseminação da informação, o conhecimento explícito é formalmente capturado e compartilhado por meio da tecnologia da informação, enquanto o tácito não.
	A amplitude da disseminação deve estar em acordo com a estratégia organizacional, com as políticas de pessoas, com o modelo de estrutura da empresa e com a tecnologia existente.
 	A disseminação da informação é uma ação global organizacional: todo o conhecimento deve ser transmitido para toda a organização independentemente da absorção de cada um.
	A disseminação do conhecimento consiste na prática da transferência do conhecimento, podendo ser pela contratação de pessoas, pelas conversas informais e não programadas, ou por reuniões e ações estruturadas que possibilitam a mobilidade do conhecimento pela organização.
	O processo de gerenciamento do conhecimento consiste em um ciclo de geração, codificação e coordenação e disseminação do conhecimento.
As inovações podem surgir de qualquer parte de uma organização. Elas podem ser internas e externas. São muitas, variadas e precisam ser colecionadas, coordenadas e geridas, por serem fundamentais para o futuro de uma empresa inovadora.
Assim, são consideradas fontes externas:
Metabusca na internet.
 Pesquisa & Desenvolvimento.
Ferramentas de busca.
 Aquisição de tecnologia incorporada.
Produção.
Analise as proposições abaixo sobre inovação e, em seguida, assinale a opção verdadeira:
I) A Empresa LOGÍSTICA XPTO aumentou a produção ou a capacidade dos serviços através da adição de sistemas de fabrico ou logísticos semelhantes aos já em utilização.
II) A Empresa TELEFONIA Z desenvolveu um produto assistido por computador.
III) A Empresa Vendas S.A. melhorou os equipamentos de teste para monitorizar a produção.
Apenas o item III não é considerado inovação de processo ou produto.
Apenas o item II não é considerado inovação de processo ou produto.
 Os itens I e II não são considerados inovação de processo ou produto.
 Apenas o item I não é considerado inovação de processo ou produto.
Os itens II e III não são considerados inovação de processo ou produto.
Analise as proposições abaixo sobre inovação e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I) A Empresa XPTO fez mudanças no design que não alteraram a função, a utilização pretendida ou as características técnicas do bem ou serviço.
II) A Empresa ELETRO Z de eletrodomésticos utilizou software que facilita a utilização ou conveniência, como torradeiras que se desligam automaticamente quando o pão está torrado.
III) A Empresa Vendas S.A. personalizou o produto de acordo com as necessidades de um cliente, mas não incluiu atributos significativamente diferentes quando comparados com produtos feitos para outros clientes.
 
Os itens II e III não são considerados inovação.
Apenas o item III não é considerado inovação.
Apenas o item II não é considerado inovação.
Apenas o item I não é considerado inovação.
 Os itens I e III não são considerados inovação.
Considerando que a interação entre universidades e empresas é um fator importante no processo da inovação, contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico dos países, tendo a universidade como geradora do conhecimento e a empresa desempenhando o papel de tradutora das ideias geradas em algo novo e lançar no mercado esses novos produtos e processos. Julgue os itens a seguir, relacionando cada um deles as (U)niversidades ou as (E)mpresas:
(   ) Interesse da comunidade acadêmica em legitimar seu trabalho junto à sociedade que é, em grande medida, a responsável pela manutenção das instituições universitárias;
(   ) Base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e institutos de pesquisa;
(   ) Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas, que resultem em produtos e processos de alto valor tecnológico;
(   ) Necessidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras instituições que dispõem de suporte financeiro governamental;
(   ) Custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços necessários para assegurar posições vantajosas num mercado cada vez mais competitivo.
E, E, U, E, U
 U, E, U, U, E
U, E, U, E, U
 U, E, U, E, E
E, E, U, E, E
Podemos considerar a empresa Google como tendo um alto grau de capacidade tecnológica porque:
 possui ambiente e uma cultura de inovação tecnológica
possui investimento em novas tecnologias
possui verbas para novas idéias
possui empregadosque trabalham em horário fixo e não se dispersam
 possui uma ferramenta inovadora que detêm 70% do mercado de buscas
Parte inferior do formulário
 Parte superior do formulário
Quando a organização já tem a dimensão do seu grau de capacidade tecnológica e definiu suas estratégias tecnológicas para desenvolver o clima organizacional inovador é chegado o momento de identificar as formas necessárias para o acesso à tecnologia. Assinale qual das alternativas abaixo está incompatível com as formas necessárias para o acesso à tecnologia nas empresas:
Contratação de especialistas
 Formação de recursos humanos terceirizados
Vigilância tecnológica
Associações e alianças estratégicas
Importação explícita
A Estratégica Ofensiva tem como características:
Explorar janelas de oportunidades
Aproveitar a abertura de um novo mercado para oferecer soluções mais seguras e consistentes
 Ser o primeiro inovador, liderar tecnologias em segmentos da empresa e desenvolver o processo apresentado
 Usar vantagens para superar os concorrentes
Aprender com os erros dos outros e lançar produtos melhores
A inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo. Existe uma série de iniciativas com modelos propostos para se desenvolver ou criar um ambiente organizacional inovador.
Com relação a esses modelos, podem ser citados:
Modelo complexo e modelo abstrato.
Modelo linear e modelo complexo.
Modelo interativo e modelo complexo.
 Modelo linear e modelo interativo.
Modelo abstrato e modelo concreto.
A mudança tecnológica é complexa no que diz respeito à inovação e difusão de novos produtos e processos nas organizações. Uma vez que a inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo, vários têm sido os modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente organizacional inovador.
As abordagens __________ ou __________ surgiram, então, trazendo novos modelos para o desenvolvimento da inovação, baseados na premissa de que a inovação se desenvolve a partir de um processo social, com a participação de diferentes atores, com várias retroações.
As palavras que melhor preenchem as lacunas são:
lineares / complexas.
concretas / complexas.
simples / concretas.
 não-lineares / interativas.
concretas / lineares.
Com relação aos conceitos de invenção e inovação, analise as assertivas a seguir
I. Não há qualquer relação de causa e efeito entre inovação e criatividade
II. Inovar é ser 100% original.
III. A inovação requer algum resultado para a sociedade
IV. A invenção surge de um processo criativo, sem objetivo comercial
Com base em sua análise, assinale as alternativas
Estão corretas apenas as assertivas I e IV
Estão corretas apenas as assertivas I, III e IV
Está correta apenas a assertiva III
 Estão corretas apenas as assertivas III e IV
Estão corretas apenas as assertivas II e III
O cientista Alexander Fleming estava em seu laboratório checando algumas culturas de bactérias estafilococos. Uma dessas culturas ficou desprotegida por alguns dias e acabou contaminada por um fungo. Fleming percebeu algo muito incomum: na região ao redor do fungo, as bactérias estafilococos, super perigosas, haviam desaparecido por completo. Nas outras partes do recipiente, que não tinham sido contaminadas pelo fungo, tais bactérias continuavam crescendo. Depois de inúmeros testes, ele concluiu que o fungo continha uma substância poderosa, a qual deu o nome de "penicilina", devido ao fungo Penicillium Chrysogenum Notatum. Considerando o texto apresentado, que relata uma experiência real realizada por Alexander Fleming, é possível afirmar que:
trata-se de uma invenção.
nada demais, pois qualquer um poderia casualmente observar e tirar conclusões.
trata-se apenas de uma experiência, que garantiu importantes invenções.
 trata-se de uma descoberta.
trata-se de uma inovação.
Parte inferior do formulário
 Parte superior do formulário
Para ser um empreendedor, não é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. Podemos agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, por exemplo, profissionalmente da seguinte forma:
	O funcionário não participa do dia-a-dia da empresa, demonstrando desinteresse pelos problemas. Ele atua para alavancar os negócios de sua empresa.
	O funcionário de uma empresa participa dos problemas da empresa, sem no entanto demonstrar proatividade. Ele não demonstra os comportamentos de um empreendedor corporativo.
 	O funcionário de uma empresa se antecipa aos problemas, é proativo e demonstra os comportamentos de um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua empresa.
	O funcionário de uma empresa se antecipa aos problemas, mas sem proatividade, atuando para que os negócios de sua empresa não evoluam.
	O funcionário de uma empresa espera que os problemas aconteçam, é cauteloso e demonstra os comportamentos de um empreendedor inventivo.
Marion inventou um produto para escritório, mas não quis melhorá-lo, pois não acreditou que as pessoas o comprariam. Zac, seu filho, fez melhoramentos, registrou o produto e foi em busca de investimentos para lançá-lo no mercado. O comportamento de Zac demonstra:
Apenas que é um inventor frustrado.
Apenas iniciativa e autoconfiança, pois acreditou nos melhoramentos que fez.
O desejo de roubar a invenção de sua mãe, para obter grandes lucros para si.
 Iniciativa, autoconfiança, estabelecimento de metas, aceitação de riscos, entre outros, que são características de um empreendedor.
Esperteza e caráter duvidoso, pois se apropriou indebitamente e ganhou dinheiro.
O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Qual as características do empreendedor ?
iniciativa de participar de grandes projetos
 busca de competências
procurar ser bem reconhecido
eficiência e reconhecimento
 independência e autoconfiança
A palavra empreendedor (entrepreneur) foi utilizada pela primeira vez no início do século XVI, na França, para designar homens envolvidos na coordenação de operações militares. O significado do termo empreendedor está diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade. Analise cada afirmativa seguinte, classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso):
1. Mas para ser um empreendedor é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. Podemos agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, em várias dimensões: Social, Afetiva, Profissional, etc;
2. O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é proativo e demonstra os comportamentos empreendedores é um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua empresa;
3. Ser um empreendedor depende de classe social, nacionalidade, formação acadêmica e outros fatores sócio-econômico-culturais;
4. Para se tornar um empreendedor é importante desenvolver os comportamentos necessários para atuar dessa forma em suas interações na sociedade e com o mundo. É correto, apenas, o que se afirma em:
 1-F; 2-V; 3-F; 4-V
1-V; 2-V; 3-V; 4-F
1-F; 2-F; 3-V; 4-F
1-V; 2-V; 3-F; 4-F
1-V; 2-F; 3-V; 4-V
Não é uma fase do processo empreendedor:
	Identificar e avaliar a oportunidade
	Gerir a empresa criada.
	Desenvolver o plano de negócio
	Determinar e captar recursos necessários
 	Desenvolver um sistema burocrático.
Associe cada um dos três paradigmas tecnológicos das diferentes acepções do termo Empreendedor com as suas características:
1. Revolução Industrial;
2. Fordista;
3. Tecnologia da Informação.
(  1 ) Empreendedor é caracterizado por uma iniciativa individual, visando ao lucro econômico, ação empreendedora é associada ao risco.
(  2 ) Surgimento das grandes corporações, ampliação dos limites da