fundamentos de sist.

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	 1a Questão (Ref.: 201501695061)
	� Fórum de Dúvidas (3 de 22)�       �Saiba  (1 de 4)�
	
	A tabela abaixo apresenta um quadro resumo dos tipos de sistemas de cada nível organizacional, relacionando a cada um o tipo de informação que provê e sobre quem faz uso delas. 
Nível
Tipo de Sistema
Informação para
Tipo Usuário
Operacional
SPT
XXX
Operacionais, encarregados e etc.
Gerencial
XXX
Decisões gerenciais
Supervisores, Gerentes e etc.
Estratégico
SIE
Definição de rumos estratégicos
XXX
Escolha a opção que substitua os "XXX" existentes nas colunas: tipo de sistema, objetivo da Informação e tipo de usuário.
 
	
	 
	SPT
Controle de operações              
Operacionais, encarregados e etc.  
	
	SIE
Definição de rumos estratégicos  
Operacionais, encarregados e etc.  
 
	
	SPT
Controle de operações             
Supervisores, Gerentes e etc.        
	 
	SIG
Controle de operações                 
Diretores, Vice-presidente e Presidente.
	
	SIG
Decisões gerenciais                
Supervisores, Gerentes e etc.       
	
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201501870887)
	� Fórum de Dúvidas (6 de 22)�       �Saiba  (2 de 4)�
	
	Um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicação e recursos de dados que coletam, transformam e disseminam informações em uma organização é a definição de:
	
	 
	sistema
	
	informação
	 
	sistema de informação
	
	dado
	
	processamento
	
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201501138839)
	� Fórum de Dúvidas (22)�       �Saiba  (4)�
	
	Um sistema, às vezes chamado de sistema dinâmico, possui três componentes ou funções básicas em interação, que são:
	
	
	input, dados e output;
	
	operação, programação e saída;
	 
	entrada, processamento e saída;
	
	comunicação, desenvolvimento e aplicações;
	
	entrada, desenvolvimento e aplicativos.
	
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201501142123)
	� Fórum de Dúvidas (4 de 22)�       �Saiba  (4)�
	
	A que se refere a seguinte afirmativa?
"É um conjunto de elementos estruturados que interagem entre si visando atingir um objetivo definido."
	
	
	Processo
	 
	Sistema
	 
	Informação
	
	Dado
	
	Tecnologia
	
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201501703331)
	� Fórum de Dúvidas (22)�       �Saiba  (4)�
	
	O Datawarehouse pode ser definido, segundo Kimball, como uma cópia dos dados de transação especialmente estruturado para consultas e analises. São justificativas para implantação de um Datawarehouse, EXCETO:
	
	
	O segmento dos negócio é caracterizado por uma forte concorrência e mudanças rápidas, sendo necessário possuir informações para se obter vantagens competitiva.
	
	O conhecimento do mercado ou comportamento dos clientes é necessário para tomada decisão.
	 
	Os usuários precisam ser experts em tecnologia, além de extrair as informações armazenadas de maneira rápida e simples.
	
	Conhecer bem o cliente é um passo estratégico para a maior eficiência dos negócios e a base de clientes existentes é forte e diversificada
	 
	Os dados estão armazenados em diversos lugares, estão duplicados e espalhados por diversos sistemas, e possuem formato e especificações diferentes. Sendo assim, é necessário reuní-los para agilizar o processo decisório.
	
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201501395785)
	� Fórum de Dúvidas (22)�       �Saiba  (4)�
	
	Para estar aberto a novas ideias e desenvolver um perfil fértil para inovação e criatividade, algumas posturas, ou atitudes, são importantes, como por exemplo:
	
	 
	Não se incomodar com mudanças frequentes e afastar-se de modelos e paradigmas muito rígidos e cristalizados.
	
	Aproveitar as oportunidades fora do comum para iniciar um projeto, negócio ou atividade.
	 
	Fazer com que as pessoas sejam criativas na abordagem dos problemas.
	
	Responder às mudanças pelas quais passa a sociedade e gerar novas e melhores formas de realizarem suas atividades.
	
	Ter uma habilidade que permite definir novas relações ente conceitos e elementos que pareciam não conectados originalmente.
	
	
	�
	 7a Questão (Ref.: 201501372358)
	� Fórum de Dúvidas (4 de 22)�       �Saiba  (4)�
	
	Observe a figura abaixo:
 
A sequência que melhor representa os componentes de um sistema é:
	
	 
	1-Dados / 2-Processamento / 3-Informação.
	
	1-Dados / 2-Informação / 3-Processamento.
	
	1-Informação / 2-Processamento / 3-Dados.
	
	1-Conhecimento / 2-Informação / 3-Processamento.
	
	1-Conhecimento / 2-Sabedoria / 3-Processamento.
	
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 8a Questão (Ref.: 201501358823)
	� Fórum de Dúvidas (4 de 22)�       �Saiba  (4)�
	
	Ao consultar o dicionário Aurélio, encontraremos a seguinte definição para sistema: Conjunto ordenado de meios de ação ou de ideias que tendem a um resultado. Desta forma, podemos, então, definir um sistema como sendo um conjunto de elementos inter-relacionados, cada qual desempenhando uma função, para, de forma integrada e coordenada, contribuir e garantir que o objetivo do sistema seja atingido.
Analise as afirmativas a seguir sobre sistema:
I. Podemos encontrar vários sistemas naturais ao nosso redor.
II. Todo sistema é formado por várias partes que contribuem para o seu funcionamento.
III. Um sistema pode ser natural ou artificial (criado pelo homem).
	
	 
	Somente a afirmação II está correta
	
	Somente a afirmação I está correta
	
	Somente as afirmações I e III estão corretas
	 
	As afirmações I, II e III estão corretas
	
	Somente as afirmações II e III estão corretas
Aula 2
	Analise se as proposições são verdadeiras (V) ou falsas (F) e depois marque a alternativa correta.
(   ) Plotter e teclado são dispositivos de saída.
(   ) Leitor biométrico é dispositivo de entrada.
(   ) Bluetooth é dispositivo de comunicação.
(   ) Mouse é dispositivo de entrada.
(   ) Disco rígido e caixa de som são dispositivos de entrada.
Agora assinale a alternativa correta:
	
	
	V,V,F,V,F
	
	V,F,F,V,V
	 
	F,V,V,V,F
	
	F,F,F,F,F
	
	V,V,V,V,V
	
 Gabarito Comentado�
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201501357911)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 13)�       �Saiba  (1 de 3)�
	
	De acordo com James A. O'Brien, em seu livro: Sistemas de Informação e as Decisões Gerenciais na Era da Internet, "uma importante atividade dos sistemas de informação é o controle de seu desempenho" (pag. 16, Módulo 1). Sendo assim, dentro de um dos níveis da empresa, a partir de um relatório de vendas:
	
	
	O gerente não precisa fazer ajustes deste relatório no sistema, pois de uma forma geral, está atendendo aos padrões de desempenho estabelecidos;
	 
	Um gerente pode descobrir, por exemplo, que os seus subtotais deste relatório de vendas não estão sendo somados ao seu total;
	
	Um diretor executivo pode descobrir, por exemplo, que os seus subtotais deste relatório de vendas não estão sendo somados ao seu total;
	
	O cliente pode descobrir, por exemplo, que os seus subtotais deste relatório de vendas não estão sendo somados ao seu total;
	
	O diretor executivo não precisa fazer ajustes deste relatório no sistema, pois de uma forma geral, está atendendo aos padrões de desempenho estabelecidos;
	
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201501699844)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 13)�       �Saiba  (1 de 3)�
	
	Nas empresas existem três níveis de informações e respectivos de Sistemas de Informação. Uma informação gerada em um nível (operacional ou gerencial) pode ser um dado para o nível imediatamente superior(gerencial ou estratégico). Quais são os tipos de Sistemas de Informação pertencentes ao nível gerencial?
	
	
	Sistemas de Apoio ao Executivo e Sistemas de Gerenciamento do Conhecimento.
	
	Sistemas de Processamento de Transação e Sistemas de Apoio à Decisão.
	
	Sistemas de Apoio ao Executivo e Sistemas de Apoio à Decisão.
	
	Sistemas de Informação Gerencial e Sistemas de Processamento de Transação.
	 
	Sistemas de Apoio à Decisão e Sistemas de Informação Gerencial.
	
 Gabarito Comentado�
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201501343444)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 13)�       �Saiba  (3)�
	
	Uma série de elementos ou componentes inter-relacionados que coletam (entrada), manipulam e armazenam (processo), disseminam (saída) os dados e informações e fornecem um mecanismo de retroalimentação (feedback). Este conceito retrata um:
	
	 
	Sistema Eficaz
	 
	Sistema de Informação
	
	Sistema de Apoio à Decisão
	
	Sistema de Mineração de Dados
	
	Sistema de Processamento de Transações
	
 Gabarito Comentado�
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201501699784)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 13)�       �Saiba  (3)�
	
	Com relação ao SOFTWARE, um dos principais componentes dos Sistemas de Informação (SI), podemos dizer que são VERDADEIRAS as afirmações abaixo, EXCETO:
	
	
	A um conjunto de instruções com sentido lógico e com objetivo em comum damos o nome de programa.
	
	Exemplos de software vão desde os aplicativos de planilha eletrônica, editores de texto e editores de apresentações (PowerPoint), passam pelos sistemas operacionais que gerenciam o hardware (Windows e Linux), pelas linguagens de programação com as quais os SI são desenvolvidos (C++, ASP e Delphi) até os próprios aplicativos que dão vida aos SI.
	 
	São meios físicos (mídias) para armazenamento não só dos dados como também das informações existentes nos Sistemas de Informação.
	 
	Muitas pessoas usam os termos sistemas e programas como sinônimos.
	
	Um sistema pode ser entendido como sendo um conjunto de programas que, de forma integrada e ordenada, realiza cada qual uma tarefa específica.
	
 Gabarito Comentado�
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201501722753)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 13)�       �Saiba  (3)�
	
	Um sistema de informação deve produzir feedback sobre sua atividades de entrada, processamento, saída e armazenamento. Este conceito está relacionado à qual atividade dos sistemas de informação.
	
	
	Transformar os Dados em Informação.
	
	Armazenamento de Recursos de Dados.
	 
	Controle de Desempenho do Sistema.
	
	Saída de Produtos da Informação.
	
	Entrada de Recursos de Dados.
	
	�
	 7a Questão (Ref.: 201501838823)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 13)�       �Saiba  (1 de 3)�
	
	Avalie as proposições a seguir e preencha com ( V ) as proposições verdadeiras e com ( F ) as proposições falsas:
(   ) Os Sistemas de Processamento de Transações (SPTs) encontram-se no nível estratégico da organização. 
(   ) Os Sistemas  de Trabalhadores do Conhecimento (STCs) encontram-se no nível operacional da organização. 
(   ) Os Sistemas de Informações Gerenciais (SIGs) encontram-se no nível gerencial (tático) da organização. 
(   ) Os Sistemas de Apoio à Decisão (SADs) encontram-se no nível gerencial (tático) da organização.
De acordo com o preenchimento, a opção correta é:
	
	
	F,F,V,V
	
	F,F,F,F
	
	V,V,V,V
	 
	F,V,V,V
	
	V,V,F,V
	
 Gabarito Comentado�
	
	�
	 8a Questão (Ref.: 201501142143)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 13)�       �Saiba  (1 de 3)�
	
	O sistema de informações gerenciais (SIG) é o sistema que permite suprir os gerentes e os tomadores de decisões com informações precisas e automáticas sobre as transações da organização. A saída do sistema de informações gerenciais é na maioria das vezes um conjunto de relatórios consolidados de um determinado período. O SIG pode ter a seguinte classificação:
I. Apoiam as decisões estruturadas e não estruturadas.
II. Têm capacidade analítica ilimitada.
III. Contam com o fluxo de dados existente na empresa.
IV. São geralmente orientadas para relatórios e controle.
	
	
	Apenas II e III corretas
	
	Apenas II, III e IV corretas
	
	Apenas I, II e III corretas
	
	Apenas I e II corretas
	 
	Apenas I, III e IV corretas
Aula 3
	�
	 1a Questão (Ref.: 201501768033)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 13)�       �Saiba  (1 de 2)�
	
	Marque a alternativa correta sobre comércio eletrônico.
	
	
	A definição de perfis no e-commerce não é utilizada para ajudar a autenticar a identidade, para efeitos de gestão de contas e de pagamentos, visto este ser trabalho do controle de acesso e segurança.
	 
	Os sistemas de comércio eletrônico não têm que estabelecer confiança mútua e acesso com segurança (autenticar os utilizadores, autorizar o acesso, ter funcionalidades de segurança), mas é necessário se proteger contra ameaças os recursos dos sítios de e-commerce (hackers, roubo de senhas ou de números dos cartões de crédito, falhas do sistema).
	
	A maior parte das aplicações não funcionam com base em acontecimentos, assim não reconhecem a primeira visita de um cliente novo, os processos de pagamento e entrega, e as atividades de relacionamento com os clientes e de gestão da cadeia de abastecimento.
	 
	Existem três componentes essenciais para a maioria dos sites de comércio eletrônico: sistema de carrinho ou forma de pagamento, sistema de conta, e PCI Compliant, plano de hospedagem na web e certificação SSL.
	
	A implementação dos recursos de busca não é tão importante quanto o controle de acesso nos sites e portais do comércio eletrônico.
	
 Gabarito Comentado�
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201501144233)
	 Fórum de Dúvidas (13)�       �Saiba  (2)�
	
	Em relação à Teoria de Sistemas, qual das opções abaixo melhor representa a definição de SINERGISMO.
	
	 
	É a característica de manter o meio externo estável, mesmo diante de mudanças no meio interno.
	
	É a característica de manter o meio interno estável, mesmo diante de mudanças no meio externo.
	
	A baixa integração dos elementos componentes do sistema, determinando que as transformações ocorridas em uma das partes influenciará negativamente todas as outras.
	
	É a característica de que pequenas modificações em elementos do sistema não impactam significativamente no funcionamento do sistema
	 
	A boa integração dos elementos componentes do sistema, determinando que as transformações ocorridas em uma das partes influenciará todas as outras.
	
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201501143272)
	 Fórum de Dúvidas (13)�       �Saiba  (2)�
	
	Um sistema de informação financeira e contábil:
	
	
	permite a tomada de decisões não estruturadas por meio de ferramentas avançadas de imagem e comunicação.
	 
	acompanha os ativos monetários o fluxo de caixa da empresa;
	
	planeja, desenvolve e produz os bens ou serviços da empresa e controla o fluxo de produção;
	 
	mantém registros sobre os funcionários, acompanha as habilidades, o desempenho nas funções e o treinamento dos funcionários e apoia o planejamento de carreira e remuneração dos funcionários.
	
	combina dados e sofisticados modelos de análise ou ferramentas de análise de dados para apoiar determinações semiestruturadas e não estruturadas;
	
 Gabarito Comentado�
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201501143224)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 13)�       �Saiba  (1 de 2)�
	
	Quanto aos Tipos de Sistemas de Informação, podemos classificar como "Sistemas de Apoio Gerencial", os Sistemas de:
	
	
	Transações, Apoio e de Decisão;
	
	Processamento de Transações, Controle de Processos e Colaborativos;
	
	Informações: Estratégica, Tática e Operacional;Informação Gerencial, Apoio à Decisão e Informação Executiva.
	 
	Controle de Processos, Gerencial e Colaborativos;
	
 Gabarito Comentado�
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201501832011)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 13)�       �Saiba  (2)�
	
	Ao longo dos anos a tecnologia permitiu a ampliação do campo de atuação (escopo) dos SI, nas empresas. Nos anos 2000, com a internet, a empresa vai além de suas fronteiras, tendo como ênfase de crescimento:
	
	
	Mudanças técnicas
	
	Controle gerencial de crescimento
	 
	Fornecedores, clientes além dos seus domínios
	
	Atividades institucionais centrais
	 
	Monitoramento e controle
	
 Gabarito Comentado�
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201501832948)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 13)�       �Saiba  (1 de 2)�
	
	O objetivo dos Sistemas de Apoio à　Decisão (SAD) é fornecer apoio interativo aos gerentes e demais profissionais envolvidos no processo decisório que oferecem dados e modelos para a solução de problemas semiestruturados. Tanto o SIG como o SAD, atende aos gerentes de nível médio e inferior que lidam com problemas cotidianos e de curto prazo. No entanto, existem diferenças entre esses dois tipos de sistemas. Qual a única opção que não pertence ao SAD (Sistema de Apoio à Decisão)?
	
	
	É interativo. O usuário controla e interage diretamente com os dados.
	 
	Toma por base o uso de modelos como, por exemplo, o modelo de programação linear, o modelo de previsão por progressão múltipla, o modelo de valor presente de capital e outros.
	 
	Produz relatório de rotina e predefinido (problemas estruturados).
	
	Utilizam ferramentas de análise mais complexas e sofisticadas como, por exemplo, a análise de simulações (E.. SE..).
	
	Fornecem dados e modelos para tomada de decisão.
	
 Gabarito Comentado�
	
	�
	 7a Questão (Ref.: 201501701953)
	 Fórum de Dúvidas (13)�       �Saiba  (2)�
	
	O site terra, publicou o seguinte artigo: Polícia Militar do Rio de Janeiro inaugurou a tecnologia de "sala de simulação", que simula cenários realistas para a prática de tiros e técnicas de reação e abordagem. Essa tecnologia americana, já implementada para as polícias do Amazonas e de Rondônia, não vai substituir os estandes de tiros tradicionais, mas servirá para complementar as técnicas de abordagem e disparos. Três salas - uma para a Polícia Civil e duas para a PM - estão sendo adquiridas pela Secretaria de Segurança, num investimento de cerca de R$ 3 milhões. (Fonte: noticias.terra.com.br) A qual tecnologia o fragmento de artigo se refere?
	
	
	Redes Neurais
	 
	Realidade Virtual
	 
	Lógica Fuzzy
	
	Data Mining
	
	Data Warehouse
	
 Gabarito Comentado�
	
	�
	 8a Questão (Ref.: 201501833316)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 13)�       �Saiba  (2)�
	
	No tocante às Extranets, são exemplos de suas aplicações os abaixo relacionados, EXCETO:
	
	
	viabilizar aplicações inovadoras de B2B;
	
	melhorar as comunicações ao longo da cadeia de suprimentos.
	
	dar igualdade de condições para que duas ou mais empresas compartilhem informações de forma controlada;
	
	permitir acesso remoto à Intranet empresarial para uso de vendedores com conexão remota;
	 
	separar duas Intranets, servindo como ponto de acesso para seleção a essas redes (Intranets) pelo pessoal interno da corporação;
Aula 5
	
	
	
	1.
	Uma das aplicações mais práticas e amplamente implementadas da inteligência artificial nas empresas é o desenvolvimento de sistemas especialistas e sistemas de informação baseados no conhecimento. Existem muitas maneiras pelas quais o conhecimento é representado nos sistemas especialistas.
Assinale a única opção INcorreta.
	��
	
	
	
	 
	Conhecimento Baseado em Quadros.
	
	 
	Gerenciamento de Decisões.
	
	
	Conhecimento Baseado em Regras.
	
	
	Raciocínio Baseado em Casos.
	
	
	Conhecimento Baseado em Objetos.
	 Gabarito Comentado�
	
	
	2.
	Leia as sentenças sobre Tipos de Sistemas de Informação e assinale a alternativa correta:
I) Os Sistemas de Inteligência Artificial têm menos sofisticação e complexidade do que os Sistemas de Suporte a Decisão.
II) Os Sistemas de Informações Gerenciais têm menos entrada e saída do que os Sistemas de Suporte à Decisão.
III) Os Sistemas Especialistas dão mais suporte à decisão do que os Sistemas de Processamento de Transações.
	��
	
	
	
	 
	A segunda sentença está correta
	
	
	Apenas a primeira sentença está correta
	
	 
	Apenas a última sentença está correta
	
	
	Todas as sentenças estão corretas
	
	
	Nenhuma das sentenças acima está correta
	
	
	
	3.
	A principal característica desta ferramenta é que o usuário pode fazer a consulta que quiser sem depender de um técnico, e multidimensional compartilhada. Esse conceito se refere à:
	��
	
	
	
	 
	OLAP
	
	
	ERP
	
	
	SIG
	
	
	CRM
	
	 
	KDD
	 Gabarito Comentado�
	
	
	4.
	As aplicações da Inteligência artificial podem ser agrupadas em três grandes áreas: ciência cognitiva, robótica e interfaces naturais. Assinale a única aplicação que não pertence às interfaces naturais.
	��
	
	
	
	
	Interfaces Multissensoriais
	
	
	Realidade Virtual
	
	 
	Linguagens Naturais
	
	 
	Sistemas de Aprendizagem
	
	
	Reconhecimento de Discurso
	
	
	
	5.
	Qual das opções abaixo identifica a ciência que se preocupa com os princípios formais do raciocínio aproximado, que procura modelar os modos imprecisos do raciocínio que têm um papel fundamental na habilidade humana de tomar decisões, sendo uma ferramenta capaz de capturar informações imprecisas, descritas em linguagem natural, e convertê-las para um formato numérico. Tem por objetivo modelar modos de raciocínio aproximados ao invés de precisos.
	��
	
	
	
	 
	Redes Neurais
	
	
	Realidade Virtual
	
	
	Agentes Inteligentes
	
	 
	Lógica Difusa ou Fuzzy
	
	
	Algoritmo Genético
	 Gabarito Comentado�
	 Gabarito Comentado�
	
	
	6.
	Tecnologia de inteligência artificial que permite a utilização de interfaces multissensoriais homem-computador para usuários humanos experimentarem objetos, entidades, espaços e ¿mundos¿ simulados por computador como se estes realmente existissem.
	��
	
	
	
	
	Sistemas com algoritmos genéticos
	
	
	Sistema de lógica difusa
	
	 
	Realidade virtual
	
	
	Agentes inteligentes
	
	
	Sistemas especialistas
	
	
	
	7.
	As aplicações da Inteligência artificial podem ser agrupadas em três grandes áreas: ciência cognitiva, robótica e interfaces naturais. Assinale a única opção que não pertence às Aplicações da Robótica.
	��
	
	
	
	 
	Tatilidade
	
	 
	Realidade Virtual
	
	
	Condução
	
	
	Locomoção
	
	
	Destreza
	
	
	
	8.
	Inteligência artificial (IA) é um artifício do homem que pretende simular inteligência no computador através de software. É possível fazer esta simulação mais facilmente através de linguagens de programação de domínio lógico, que estruturem de forma lógica os dados e operações. Nesta abordagem, podemos afirmar que os domínios da IA são:
I.                  Métodos de representação do conhecimento.
II.                 Métodos de raciocínio e técnicas de pesquisa de soluções.
III.               Tratamento de conhecimento certo e absoluto.
IV.              Reconhecimento de padrões de aprendizagem.
	��
	
	
	
	 
	Apenas II, III e IV estão corretas
	
	
	Apenas I e IV estão corretas
	
	
	Apenas I, II e III estão corretas
	
	
	Apenas I,III e IV estão corretas
	
	 
	Apenas I, II e IV estão corretas
Aula 4
	�
	 1a Questão (Ref.: 201501768033)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 13)�       �Saiba  (1 de 2)�
	
	Marque a alternativa correta sobre comércio eletrônico.
	
	
	A definição de perfis no e-commerce não é utilizada para ajudar a autenticar a identidade, para efeitos de gestão de contas e de pagamentos, visto este ser trabalho do controle de acesso e segurança.
	 
	Os sistemas de comércio eletrônico não têm que estabelecer confiança mútua e acesso com segurança (autenticar os utilizadores, autorizar o acesso, ter funcionalidades de segurança), mas é necessário se proteger contra ameaças os recursos dos sítios de e-commerce (hackers, roubo de senhas ou de números dos cartões de crédito, falhas do sistema).
	
	A maior parte das aplicações não funcionam com base em acontecimentos, assim não reconhecem a primeira visita de um cliente novo, os processos de pagamento e entrega, e as atividades de relacionamento com os clientes e de gestão da cadeia de abastecimento.
	 
	Existem três componentes essenciais para a maioria dos sites de comércio eletrônico: sistema de carrinho ou forma de pagamento, sistema de conta, e PCI Compliant, plano de hospedagem na web e certificação SSL.
	
	A implementação dos recursos de busca não é tão importante quanto o controle de acesso nos sites e portais do comércio eletrônico.
	
 Gabarito Comentado�
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201501144233)
	 Fórum de Dúvidas (13)�       �Saiba  (2)�
	
	Em relação à Teoria de Sistemas, qual das opções abaixo melhor representa a definição de SINERGISMO.
	
	 
	É a característica de manter o meio externo estável, mesmo diante de mudanças no meio interno.
	
	É a característica de manter o meio interno estável, mesmo diante de mudanças no meio externo.
	
	A baixa integração dos elementos componentes do sistema, determinando que as transformações ocorridas em uma das partes influenciará negativamente todas as outras.
	
	É a característica de que pequenas modificações em elementos do sistema não impactam significativamente no funcionamento do sistema
	 
	A boa integração dos elementos componentes do sistema, determinando que as transformações ocorridas em uma das partes influenciará todas as outras.
	
	
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	 3a Questão (Ref.: 201501143272)
	 Fórum de Dúvidas (13)�       �Saiba  (2)�
	
	Um sistema de informação financeira e contábil:
	
	
	permite a tomada de decisões não estruturadas por meio de ferramentas avançadas de imagem e comunicação.
	 
	acompanha os ativos monetários o fluxo de caixa da empresa;
	
	planeja, desenvolve e produz os bens ou serviços da empresa e controla o fluxo de produção;
	 
	mantém registros sobre os funcionários, acompanha as habilidades, o desempenho nas funções e o treinamento dos funcionários e apoia o planejamento de carreira e remuneração dos funcionários.
	
	combina dados e sofisticados modelos de análise ou ferramentas de análise de dados para apoiar determinações semiestruturadas e não estruturadas;
	
 Gabarito Comentado�
	
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	 4a Questão (Ref.: 201501143224)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 13)�       �Saiba  (1 de 2)�
	
	Quanto aos Tipos de Sistemas de Informação, podemos classificar como "Sistemas de Apoio Gerencial", os Sistemas de:
	
	
	Transações, Apoio e de Decisão;
	
	Processamento de Transações, Controle de Processos e Colaborativos;
	
	Informações: Estratégica, Tática e Operacional;
	 
	Informação Gerencial, Apoio à Decisão e Informação Executiva.
	 
	Controle de Processos, Gerencial e Colaborativos;
	
 Gabarito Comentado�
	
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	 5a Questão (Ref.: 201501832011)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 13)�       �Saiba  (2)�
	
	Ao longo dos anos a tecnologia permitiu a ampliação do campo de atuação (escopo) dos SI, nas empresas. Nos anos 2000, com a internet, a empresa vai além de suas fronteiras, tendo como ênfase de crescimento:
	
	
	Mudanças técnicas
	
	Controle gerencial de crescimento
	 
	Fornecedores, clientes além dos seus domínios
	
	Atividades institucionais centrais
	 
	Monitoramento e controle
	
 Gabarito Comentado�
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201501832948)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 13)�       �Saiba  (1 de 2)�
	
	O objetivo dos Sistemas de Apoio à　Decisão (SAD) é fornecer apoio interativo aos gerentes e demais profissionais envolvidos no processo decisório que oferecem dados e modelos para a solução de problemas semiestruturados. Tanto o SIG como o SAD, atende aos gerentes de nível médio e inferior que lidam com problemas cotidianos e de curto prazo. No entanto, existem diferenças entre esses dois tipos de sistemas. Qual a única opção que não pertence ao SAD (Sistema de Apoio à Decisão)?
	
	
	É interativo. O usuário controla e interage diretamente com os dados.
	 
	Toma por base o uso de modelos como, por exemplo, o modelo de programação linear, o modelo de previsão por progressão múltipla, o modelo de valor presente de capital e outros.
	 
	Produz relatório de rotina e predefinido (problemas estruturados).
	
	Utilizam ferramentas de análise mais complexas e sofisticadas como, por exemplo, a análise de simulações (E.. SE..).
	
	Fornecem dados e modelos para tomada de decisão.
	
 Gabarito Comentado�
	
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	 7a Questão (Ref.: 201501701953)
	 Fórum de Dúvidas (13)�       �Saiba  (2)�
	
	O site terra, publicou o seguinte artigo: Polícia Militar do Rio de Janeiro inaugurou a tecnologia de "sala de simulação", que simula cenários realistas para a prática de tiros e técnicas de reação e abordagem. Essa tecnologia americana, já implementada para as polícias do Amazonas e de Rondônia, não vai substituir os estandes de tiros tradicionais, mas servirá para complementar as técnicas de abordagem e disparos. Três salas - uma para a Polícia Civil e duas para a PM - estão sendo adquiridas pela Secretaria de Segurança, num investimento de cerca de R$ 3 milhões. (Fonte: noticias.terra.com.br) A qual tecnologia o fragmento de artigo se refere?
	
	
	Redes Neurais
	 
	Realidade Virtual
	 
	Lógica Fuzzy
	
	Data Mining
	
	Data Warehouse
	
 Gabarito Comentado�
	
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	 8a Questão (Ref.: 201501833316)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 13)�       �Saiba  (2)�
	
	No tocante às Extranets, são exemplos de suas aplicações os abaixo relacionados, EXCETO:
	
	
	viabilizar aplicações inovadoras de B2B;
	
	melhorar as comunicações ao longo da cadeia de suprimentos.
	
	dar igualdade de condições para que duas ou mais empresas compartilhem informações de forma controlada;
	
	permitir acesso remoto à Intranet empresarial para uso de vendedores com conexão remota;
	 
	separar duas Intranets, servindo como ponto de acesso para seleção a essas redes (Intranets) pelo pessoal interno da corporação;
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